中国消费者习惯改变、要保持敏锐洞察力
- 格式:docx
- 大小:32.00 KB
- 文档页数:4
经济生活时政热点在当今社会,经济生活中的时政热点不断涌现,影响着我们每个人的日常生活和未来发展。
这些热点问题涵盖了诸多领域,从宏观经济政策的调整到微观市场主体的经营策略,从国际贸易局势的变化到国内消费市场的动态,无一不对我们产生着深远的影响。
首先,让我们来关注一下全球经济形势。
近年来,国际贸易摩擦不断加剧,尤其是一些大国之间的贸易争端,给全球经济增长带来了巨大的不确定性。
例如,美国对中国发起的贸易战,不仅导致了双方贸易额的下降,还影响了全球产业链和供应链的稳定。
许多企业面临着原材料成本上升、订单减少等问题,不得不调整生产和经营策略。
此外,新冠疫情的全球大流行更是给世界经济带来了沉重打击。
各国纷纷采取封锁措施,限制人员流动和经济活动,导致全球贸易和投资大幅萎缩,旅游业、航空业等服务业遭受重创。
在国内经济方面,政策的调整和改革始终是经济生活中的重要热点。
为了应对经济下行压力,我国政府出台了一系列的宏观经济政策,如积极的财政政策和稳健的货币政策。
财政政策方面,加大了对基础设施建设、民生领域的投入,通过减税降费等措施减轻企业负担,激发市场主体活力。
货币政策方面,保持流动性合理充裕,引导资金流向实体经济,支持中小企业发展。
同时,我国还在不断推进供给侧结构性改革,加快产业升级和经济结构调整。
例如,在传统制造业领域,推动技术创新和智能化改造,提高产品质量和附加值;在新兴产业方面,加大对新能源、新材料、人工智能等领域的支持力度,培育新的经济增长点。
消费作为拉动经济增长的“三驾马车”之一,其市场动态一直备受关注。
随着居民收入水平的提高和消费观念的转变,消费结构不断升级。
人们对于高品质、个性化、绿色环保的产品和服务需求日益增长。
例如,在食品消费方面,更加注重健康和安全;在旅游消费方面,更加倾向于个性化、深度体验的旅游产品。
此外,线上消费的快速发展也成为了经济生活中的一大亮点。
电商平台的兴起,让消费者足不出户就能购买到全球各地的商品,同时也为企业拓展了销售渠道,降低了经营成本。
培养敏锐的市场洞察力在当今竞争激烈的商业环境中,市场洞察力成为企业成功的关键因素。
敏锐的市场洞察力使企业能够深入了解消费者需求,并根据市场动态做出及时的调整和决策。
本文将探讨如何培养敏锐的市场洞察力,以帮助企业取得持续的竞争优势。
一、了解消费者要培养敏锐的市场洞察力,首先要深入了解消费者。
这包括对消费者的心理需求、购买习惯和偏好进行详细研究。
通过市场调研、客户反馈和数据分析等手段,企业可以获取关于消费者的宝贵信息。
例如,可以通过问卷调查和焦点小组讨论来了解消费者的期望和意见,从而更好地满足他们的需求。
二、跟踪市场动态市场环境不断变化,只有及时跟踪市场动态,才能保持对市场的敏锐洞察力。
企业应该密切关注竞争对手的举动、行业新闻以及消费者的趋势和喜好变化等。
通过订阅行业报告、参加行业会议和建立与供应商、合作伙伴和客户的良好沟通,企业可以及时了解市场变化,并作出相应的调整和决策。
三、分析数据数据分析是培养市场洞察力的重要手段之一。
企业可以收集大量的销售数据、用户行为数据和市场趋势数据,通过对这些数据的分析,发现隐藏在数据背后的规律和趋势。
例如,利用数据分析工具来确定最受欢迎的产品类别或最有效的销售渠道,以指导企业的产品策略和市场推广活动。
四、培养团队能力要培养敏锐的市场洞察力,企业需要建立一个高效的团队。
这个团队应该由具有市场洞察力和创新思维的人才组成。
通过培训和激励机制,企业可以提高团队成员的市场分析和决策能力,并鼓励他们不断学习和创新。
此外,团队成员之间的合作和知识共享也是培养市场洞察力的关键。
五、创新思维创新思维是培养市场洞察力的核心要素。
企业应鼓励团队成员不断思考和提出新的观点和想法。
创新思维有助于发现市场机会和解决问题,并为企业带来竞争优势。
鼓励员工提出创新建议、开展创新实验和参与创新项目,可以激发他们的创造力,提高市场洞察力。
六、建立良好的市场反馈机制建立良好的市场反馈机制对于培养市场洞察力至关重要。
“顾客就是上帝”与“成为顾客上帝”:企业要建立良性市场营销体系文/李慧宇 山东农业大学公共管理学院中国的市场营销管理历史和存在问题萌芽阶段建国初期,市场推广主要依赖口口相传、走街串巷的吆喝和在集市摊位上销售。
这种销售方式在商家和顾客之间建立了深厚的信任关系,成为商品传播和销售的主要途径。
为改善传播效果,一些前卫的商家尝试在当地报纸上刊登广告,这种方式的影响范围更广,时间也更持久。
这一时期,大众逐渐开始认识到有效传播需要借助各种宣传手段。
因此,该阶段被视为市场营销的摸索时期。
商家依靠口口相传和走街串巷的吆喝,虽然在社区内建立了信任关系,但其覆盖面相对较小,且效率低下。
这使得商家难以触及更广泛的潜在客户,限制了业务的发展。
而在集市摊位上进行展示和口头宣传,会将商家局限在特定地域,难以进行更广泛的市场开拓。
在当地报纸上刊登广告是一种改进,但这种方式仍然受限于报纸的发行范围和读者群体,无法在更大范围内进行信息传递。
在这一时期,商家缺乏科学数据的支持,难以准确评估不同营销手段的效果,导致推广策略无法确定。
起步阶段改革开放初期,营销方式主要以传统销售和广告为主,渠道有电视、广播和报纸、户外广告等。
随着市场的开放和企业竞争加剧,越来越多的企业开始重视市场营CBMAG 中国商人 | 139B usiness起底销,促销、公关等其他营销方式也逐渐兴起。
这时的销售和广告主要依赖电视、广播、报纸等传统媒体,其覆盖范围相对有限,难以深入目标受众。
企业使用这些方式进行营销,难以与消费者进行互动,并获得准确的市场反馈。
对于一些初创或小规模的企业而言,电视、广播和报纸等传统媒体的广告投放成本相对较高,可能无法负担,这限制了它们在市场上的推广力度。
随着市场的开放和企业竞争的加剧,越来越多的企业使用相似的传统营销方式,导致信息同质化严重,不能突出企业自身特色。
基础阶段2000年后,随着科技的进步和互联网的兴起,新兴营销方式逐渐成为中国市场的主流。
锐意创意,开拓进取创意,是指用新颖、独特的想法和方法来解决问题或实现目标的能力。
在当今竞争激烈的社会中,创意已经成为企业获得竞争优势的重要因素。
而要实现创意,就需要锐意创意,开拓进取。
本文将就锐意创意、开拓进取这一主题展开探讨。
一、锐意创意锐意创意,就是要有敢于打破常规,勇于创新的精神。
我们常常听到“创新是第一生产力”,这句话就体现了锐意创意的重要性。
在当前全球竞争激烈的市场环境中,只有不断创新,才能让企业在竞争中脱颖而出。
而要实现创意,需要从内心深处发掘自己的潜能,培养敏锐的洞察力和灵活的思维方式。
锐意创意需要有敢于打破常规的勇气。
在企业中,很多时候,创新思维需要突破传统的束缚,大胆尝试新的理念和方法。
传统的产品设计中,往往是按照过去的经验和固有模式进行,而锐意创意就需要打破这种固有的模式,尝试全新的设计理念和制作工艺,让产品在市场上脱颖而出。
锐意创意需要培养敏锐的洞察力。
良好的创意源于对市场的敏锐洞察,对消费者需求的准确把握。
企业需要不断关注市场变化,了解消费者的购买习惯和需求变化,才能有针对性地进行产品创新。
只有抓住市场的脉搏,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
锐意创意还需要培养灵活的思维方式。
在企业中,创意不仅仅是产品设计领域的事情,还包括组织管理、营销策略等方方面面。
面对日新月异的市场变化,企业需要灵活应对,不断调整策略和方法,才能在市场上立于不败之地。
二、开拓进取开拓进取,是指不断追求进步,积极开拓新的领域和机会。
在竞争激烈的市场环境中,企业不能停留在原地,必须不断追求进步,积极开拓新的市场和机会。
开拓进取的精神,是企业立足市场、增强核心竞争力的重要保障。
开拓进取需要有持续学习的精神。
在当今信息爆炸的时代,新知识、新技术不断涌现,企业需要不断学习,不断积累新的知识和技能,才能适应市场的不断变化。
只有具备持续学习的能力,企业才能保持竞争力。
开拓进取需要有突破自我的勇气。
面对市场的变化,企业需要不断突破自己的舒适区,勇敢尝试新的产品、新的策略、新的市场,才能获得新的机会和发展空间。
近期专家议论发言稿范文尊敬的各位领导、专家、同仁们:大家好!我非常荣幸能够在这里发表一些关于我们行业发展的看法,我们面临着一些挑战和机遇。
在这个关键的时刻,我们需要倾听不同的声音,共同探讨我们的未来。
我们要认识到,我们的行业正在经历一场深刻的变革。
科技的进步、市场的变化、消费者需求的升级,都在推动着我们不断前进。
在这个过程中,我们需要保持敏锐的洞察力,及时调整我们的战略和业务模式,以适应新的市场环境。
我们也应该看到,我们的行业还有很多潜力和机会。
随着中国经济的持续增长和人们对高品质生活的追求,我们的产品和服务有着广阔的市场前景。
我们需要加强创新,提高产品质量和服务水平,以满足消费者的需求。
在这个过程中,我们需要加强合作,共同应对挑战。
我们要与同行、客户、政府等各方建立良好的合作关系,共同推动行业的发展。
我们要以开放的心态,积极学习借鉴其他行业的先进经验和技术,不断提升自己的竞争力。
我要强调的是,我们要始终坚持以客户为中心的服务理念。
客户的满意是我们工作的最高宗旨,也是我们不断前进的动力。
我们要不断提高服务水平,提升客户体验,为客户创造更大的价值。
各位专家、同仁们,我们面临的挑战还很多,但只要我们坚定信心、齐心协力、勇往直前,就一定能够克服一切困难,实现我们共同的目标。
让我们携手共进,共创美好未来!谢谢大家!近期专家议论发言稿范文(1)尊敬的各位领导、专家、同仁们:大家好!我非常荣幸能够在这里发表一些关于我们行业发展的看法,我们面临着一些挑战和机遇,这些都需要我们共同去面对和解决。
我想与大家分享一些我的观点和建议。
我们要认识到当前市场的竞争压力,随着科技的不断发展和消费者需求的不断变化,我们面临着越来越多的竞争对手和挑战。
我们必须不断提高自身的产品质量和服务水平,以满足客户的需求并保持竞争优势。
我们需要注重创新,创新是推动企业发展的关键因素之一。
我们应该积极引进新技术、新设备和新材料,提高生产效率和质量水平,同时积极探索新的商业模式和市场策略,以适应市场的发展趋势。
消费者洞察了解消费者的喜好需求和购买习惯在当今竞争激烈的市场中,了解消费者的喜好需求和购买习惯对于企业的成功至关重要。
消费者洞察是一种研究消费者行为的方法,通过深入了解消费者的需求、意见和偏好,企业可以更好地调整自己的产品和服务,提高市场占有率和竞争力。
本文将探讨消费者洞察的意义和方法,并给出一些实用的建议。
一、消费者洞察的意义了解消费者的喜好需求和购买习惯对企业而言具有重要的意义。
首先,它可以帮助企业更好地满足消费者的需求。
通过深入了解消费者的生活方式、购买习惯和品味偏好,企业可以调整产品的设计、定价和销售策略,提供更符合消费者期望的产品和服务。
其次,消费者洞察可以帮助企业预测市场趋势。
消费者是市场的主导力量,他们的需求变化和购买习惯变化会直接影响市场的发展。
通过对消费者进行调研和观察,企业能够更早地发现市场的动向,及时调整自己的战略,避免滞销和过度投入。
最后,消费者洞察还可以增强企业与消费者的互动和沟通。
消费者希望自己的声音被听到,他们对于产品和服务有自己的建议和评价。
通过积极收集消费者的反馈和意见,企业可以更好地了解消费者的真实需求,改进产品和服务,并与消费者建立更牢固的关系。
二、消费者洞察的方法了解消费者的喜好需求和购买习惯需要采用一系列的研究方法和技巧。
以下是一些常见的研究方法:1. 市场调研:通过开展市场调研,包括问卷调查、访谈和观察等方式,收集消费者的意见和反馈。
市场调研可以帮助企业了解消费者的购买习惯、品味偏好和消费行为等方面的信息。
2. 数据分析:利用大数据分析技术,挖掘消费者的购买行为和消费习惯。
通过分析消费者的购买记录、浏览记录和社交媒体活动等数据,企业可以了解不同消费群体的需求和喜好,为产品设计和营销策略提供依据。
3. 消费者访谈:与消费者进行深入的面对面访谈,聆听他们对产品和服务的评价和建议。
访谈可以帮助企业更深入地了解消费者的需求和期望,挖掘潜在的市场机会。
4. 用户体验测试:通过邀请消费者参与产品测试和评估,收集他们对产品功能、界面和体验的反馈。
2024年市场趋势预测分析1. 引言1.1 概述在当今竞争激烈的商业环境中,了解市场的未来走势对企业制定有效的战略规划至关重要。
2024年即将到来,预测并分析市场趋势可以为企业提供洞察力,帮助它们在竞争中保持竞争优势。
本文旨在对2024年市场趋势进行详细预测分析,并探讨这些趋势对不同行业和企业的影响。
1.2 文章结构本文将按照以下结构进行描述。
首先,我们将提供背景知识和数据分析方法,以确保我们对市场趋势的预测有充分的理论依据和可靠性。
其次,我们将详细介绍主要趋势预测,并分为三个方面进行讨论:技术发展方向、消费者行为演变趋势以及全球经济格局演变对市场的影响。
最后,在结论部分,我们将总结本文的主要观点,并提出相关应对策略和建议,并展望未来发展前景。
1.3 目的本文的目的是为读者提供关于2024年市场趋势预测的准确和全面的分析。
我们希望通过本文的阐述,读者能够了解到未来市场的发展方向,并能够据此制定相应的战略和决策。
通过对技术、消费者行为和经济格局等方面进行深入分析,我们希望读者能够更好地把握市场机遇和挑战,从而在激烈竞争中取得成功。
同时,我们也希望为相关学者和研究人员提供参考,促进各行业对未来趋势变化的理解和研究。
2. 市场趋势预测分析2024年:2.1 行业背景:在撰写2024年市场趋势预测分析之前,先要了解当前行业的背景情况。
例如,可以简要介绍相关行业的规模、增长趋势、关键参与者以及现有的市场风险和挑战。
2.2 数据分析方法:为了准确预测市场趋势,需要采用有效的数据分析方法。
可以探讨使用的数据来源,例如市场调研报告、消费者数据、经济指标等,并说明采用的具体方法和工具,如统计分析、趋势分析和机器学习算法等。
2.3 主要趋势预测:在市场趋势预测中,根据行业背景和数据分析结果,列举并详细阐述主要趋势。
以下是在2024年可能出现的一些主要趋势:3. 趋势一: 技术发展方向3.1 科技创新引领行业发展随着科技不断进步,新兴技术对各个行业产生重大影响。
烘焙行业发言稿范文尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同行,大家好!我非常荣幸能够代表烘焙行业在这里发表演讲,烘焙行业是一个充满活力和创意的行业,也是一个与人们日常生活息息相关的行业。
在这个行业中,我们致力于创造美味的烘焙食品,为人们带来欢乐和享受。
我想谈谈烘焙行业的现状和发展趋势,随着消费水平的提高和人们对健康、美味的追求,烘焙行业正在迅速发展。
无论是面包、蛋糕还是糕点,都有着广泛的市场需求。
随着新技术、新材料的不断涌现,烘焙行业的创新也日新月异,不断推动着行业的发展。
在这个行业中,我们面临着很多机遇,也面临着很多挑战。
我们需要不断提高技术水平,研发更多更好的产品,满足消费者的需求。
我们也需要关注健康、营养和安全问题,为消费者提供更加健康、美味的烘焙食品。
我们还需要加强行业自律,推动行业的可持续发展。
我想谈谈烘焙行业的未来发展方向,健康、营养和安全性是我们需要重点关注的问题。
我们需要不断研究和探索新的食材和技术,提高产品的营养价值和健康性。
我们也需要关注数字化转型,利用互联网、大数据等技术手段,提高生产效率和产品质量。
我们还需要加强品牌建设和营销推广,提高品牌知名度和竞争力。
在这个行业中,我们也需要加强合作和交流。
我们需要学习和借鉴其他行业的成功经验,推动烘焙行业的不断进步和发展。
我们也需要加强与其他国家的交流和合作,推动烘焙文化的传播和发展。
我想强调一点,烘焙行业的发展离不开我们每个人的努力和付出。
我们需要保持创新精神,不断学习和进步,为烘焙行业的发展做出自己的贡献。
我们也需要关注社会、关注民生,为消费者提供更加优质、健康的烘焙食品。
烘焙行业是一个充满机遇和挑战的行业,也是一个充满创意和活力的行业。
让我们共同努力,推动烘焙行业的不断进步和发展!谢谢大家!烘焙行业发言稿范文(1)尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!我有幸站在这里,与大家共同探讨烘焙行业的发展与未来。
我要感谢主办方给予我这个难得的机会,让我能够与大家分享我的观点和想法。
如何打造具有中国特色的品牌在全球化的时代,中国正在走向经济强国,与此同时,中国品牌也在逐步崛起。
然而,我们也要面对的是国内缺乏具有国际公认的品牌的现状。
如何打造具有中国特色的品牌已成为当前需要解决的重要问题。
本文将从品牌内涵、品牌策略和品牌形象三个方面,探讨如何打造具有中国特色的品牌。
一、品牌内涵品牌内涵是一个品牌最具有吸引力和价值的方面,它体现了品牌的核心价值观、企业文化和产品特点。
打造具有中国特色品牌的首要任务就是寻找品牌内涵。
1、把握时代潮流中国特色的品牌应该深刻理解中国的国情、社情和时代潮流。
面对外部世界的竞争,以及国内市场的变化,中国特色品牌应该有创新性的思维,把握市场趋势。
同时,品牌内涵也应该注重传统文化、国学精神、民俗习惯的保护、传承与创新,从而展现中国文化的魅力。
2、突出品质与服务品质和服务是品牌内涵的基础,也是品牌建设的核心。
品质要有保障,服务要得到优化。
此外,在增加产品属性的同时,强化品牌的社会责任,体现中国品牌的社会关注和诚信经营。
二、品牌策略品牌策略是打造具有中国特色的品牌的关键。
品牌策略的制定,要对外将品牌形象传递给消费者,同时对内要全面的调动企业的资源。
1、营造品牌文化品牌之所以长盛不衰,是因为它不仅是消费者的选择,更是一种文化、一种生活方式,让人们对品牌产生认同感。
要打造具有中国特色的品牌,应该注重品牌文化的塑造,以文化为底蕴,借助品牌形象、传播手段等多维度合力打造品牌形象和品牌吸引力,这样才能真正让消费者喜欢、信赖、选择你的产品。
2、引领市场市场是品牌生命力的源泉,要赢得市场的认可,必须先了解市场,把握市场的发展趋势,制定有针对性的策略。
敏锐的市场洞察力是打造具有中国特色的品牌的基础,通过分析市场信息,理解消费者需求,为品牌提供多元化的选择,抢占市场发展前列。
三、品牌形象品牌形象是消费者对品牌评价的直观映像,是企业的精神旗帜,为消费者理解品牌价值、产品的质量等提供了参考。
萧邦大中华区CEO彭健嘉:
中国消费者习惯改变、要保持敏锐洞察力
《第一财经日报》2013-11-22/C5版
因为以前人们习惯于追随潮流,现如今许多人成为了潮流的引
领者。
这样的改变也挺让人兴奋的,对萧邦而言,一直都不是潮流
的追随者,我们是经典的缔造者,这种变化对萧邦而言意味着商机。
中国奢侈品市场发展迅速,一两年的时间也许就走完了其他市
场五年甚至十年的发展进程,伴随这种变化的正是这里消费者的迅
速成熟,拓展中国市场的奢侈品牌和集团不得不敏锐地洞察这里消
费者的变化并及时作出市场策略的调整。
“中国消费者已经是一个非常成熟的群体,他们选择奢侈品时
会考虑商品的常见程度,如今,他们已不愿意花重金买一个许多人
都拥有的东西。
”瑞士奢华腕表和珠宝品牌萧邦(Chopard)大中华
区行政总裁彭健嘉(Fabrice Poch)在接受《第一财经日报》专访
时一针见血地指出。
在彭健嘉看来,奢侈品牌不能一味追求扩张,而需要关注如何
能将现有的生意做得精致独特,以增加品牌的影响力。
而眼下奢侈
品牌尤其需要在如何能将服务的质量和产品的定位匹配起来这一方
面多花心思。
多品牌精品渠道依然重要
第一财经日报:
此次萧邦为何要在新天地开出“艺术形象店铺”这种形式的精
品店?体现品牌怎样的战略?
彭健嘉:
这次我们在新天地开设的并不是一个普通的萧邦专卖店,而是“萧邦之家”(La Maison De Chopard),一个全新的艺术形象店。
在这里,我们会陈列品牌旗下最具特色的商品,它们在中国其他的
店面中是看不到的。
我们正是要通过这个平台来向顾客展示品牌的
传统、历史、专业技艺以及与其他领域的紧密关系。
同时在这里,我们也会通过不定期举办的艺术展,邀请艺术家、顾客、媒体朋友来参加不同主题的艺术活动,让他们亲身感受萧邦
品牌的魅力。
这次的主题是“In love with Cinema”(恋上电影),我们选择了与今年戛纳电影节相同的主题,表达萧邦与电影艺术的
不解情缘,作为戛纳电影节连续15年官方赞助商,萧邦还活跃在奥
斯卡、威尼斯电影节等世界各大著名电影盛会,所以我们想通过这
个展览表达萧邦与电影艺术的渊源,同时展出灵感汲取自戛纳电影
节红毯明星的Red Carpet红毯系列高级珠宝的部分作品。
我们想通
过这家全新的艺术形象店向广大消费者展示品牌不同的层面并和他
们分享品牌的价值所在。
第一财经日报:
对于腕表、珠宝类品牌而言,在中国拓展渠道的方式一般为多
品牌集合的方式,但近年来珠宝、腕表品牌独立店的形式也越来越多,单品牌的独立店的优势是什么以及可能的劣势在哪里?
彭健嘉:
以独立的专卖店的模式经营可以更好地体现我们的品牌和经营
理念,贯彻我们的经营理念,能提供给顾客一个更完整的购物氛围
和经历,同时这样的环境也便于有效地培训员工和管理。
但是对于手表行业来讲,多品牌精品店仍旧是一个非常重要的
经营模式。
因为顾客往往想买一块手表但是对手表又不是很了解,
这时他们就会在不同品牌间进行比较。
如果你将商品陈列在行业竞
争者的旁边,这样既方便了顾客进行挑选,也会在竞争的环境中促
进销量。
第一财经日报:
如今中国市场在萧邦品牌的全球版图中处于一个怎样的位置?
彭健嘉:
中国市场非常重要,对于每个品牌都是。
建立品牌影响力本身
就是一个漫长的过程,更何况中国市场本身就很广阔,因此发展中
国市场成为我们一个长期的目标。
我们还有很多的事情可以做,我们可以继续挖掘消费者的需求,因此对萧邦来说,虽然这是一个长期的也是必经的过程,但同时也
是一个机遇。
我们看到一个契机,中国消费者日益成熟,更加关注
品牌背后的历史和传承,这对萧邦这样一个153年历史的家族经营
的品牌来说,无疑一直期待的,是从目前的情况来看,中国市场对
我们的品牌以及产品反映非常积极。
中国市场减速、不会盲目开店
第一财经日报:
去年开始中国奢侈品市场出现放缓,尤其是高端腕表领域受到
的影响颇大,不知您是否有所体会?有报告称,未来12个月中国奢
侈品消费者对高价奢侈品的需求依然放缓,您如何看待中国奢侈品
市场未来的发展,尤其是高端珠宝、腕表领域?
彭健嘉:
的确,中国国内的市场增速有所下降。
但正如大家所说的,中
国人越来越国际化,他们越来越多地出国旅游,我们非常高兴地发
现越来越多的中国人去到萧邦在国外的专卖店比如日内瓦、伦敦、
纽约、巴黎、迪拜和新加坡以及国内一些商业较为发达的城市如香港、澳门。
如果这是中国市场增长缓慢的原因,我们也能欣然接受,更何况经济环境优劣是周期性的,对此我们充满信心。
能在中国跻身于高端手表这个产业,我们感到非常荣幸。
我们
在这里的策略之一就是用不同价格定位的产品吸引不同的奢侈品消
费者,我们有广泛的产品线,从五万元以内的入门款腕表和珠宝,
到价值昂贵的高级珠宝系列。
第一财经日报:
那么萧邦未来在中国市场有哪些发展计划?
彭健嘉:
我们不会盲目开店,会根据实际情况逐步地配合奢侈品市场,
会控制开店节奏。
我们需要关注的是如何能将现有的生意做得精致
独特,以增加品牌的影响力。
我们尤其需要在如何能将服务的质量
和产品的定位匹配起来这一方面多花心思。
关于这点,发展中国市
场的经营团队是极为关键的。
而对于公司的管理者来讲,我们需要
保证这样的经营团队可以不断扩大并且能将我们的品牌理念积极有
效地传达给消费者。
在这方面我们真的是有很长的一段路要走。
我们的销售战略并不是扩张,而是要把市场做得更好。
无论是
在我们自己的团队建设中还是与客户的沟通中,更重要的是对品牌
和产品的营销中,都必须把最独特的魅力传递出去。
同时,我们并
不想用过多的曝光率增加品牌影响力。
因为中国消费者已经是一个
非常成熟的群体,在他们选择奢侈品时会考虑商品的独特性甚至唯
一性,他们不愿意花重金买一个许多人都拥有的东西。
中国消费者习惯改变、要保持敏锐洞察力
第一财经日报:
中国奢侈品消费者变化、成长非常快,特别是一线的奢侈品消
费者已转向成熟消费,这样的转变对于奢侈品牌和奢侈品集团而言,在这个市场的策略是否会发生一些变化?
彭健嘉:
消费者的消费习惯的确发生了改变,因为以前人们习惯于追随
潮流,现如今许多人成为了潮流的引领者。
这样的改变也挺让人兴
奋的,对萧邦而言,一直都不是潮流的追随者,我们是经典的缔造者,这种变化对萧邦而言意味着商机。
其实每个市场都是有一定的影响力的。
起初,许多人都想拥有
享誉一时、外表华丽的物品,但一旦拥有了,他们可能反而不想要了,因为它太普遍了。
现在奢侈品消费者需要的是更加精工细作的
商品,因为他们认为好的质量是奢侈品的必要前提,它必须是非常
少见的,能够彰显个性的。
第一财经日报:
现阶段您对奢侈品牌在中国市场拓展有何建议?
彭健嘉:
中国的消费者的确是在不停变化的,这是每一个品牌都要面临
的问题。
也许我现在告诉你的一些情况,两天之后已经不再适用了。
我们必须得保持敏锐的洞察力以发现消费者需求的改变,并与他们
进行及时的沟通。
只有这样才可以了解消费者。
行业里有这么一个说法,消费者才是我们的终极老板。
这样的
话其实是有一定道理的,因为只有我们做了正确的选择,提供给消
费者需要的产品并且以正确的方式和他们进行沟通,消费者才会保
持忠诚度。
这是一个竞争激烈的市场环境,我们没人敢说对消费者完全了解。
正是这样,我们才更应该对他们的需求保持好奇心,争取更多
地了解他们,争取做得更好。