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2018年专业技术人员绩效管理与业务能力提升（30学时）考试
考试人员：林富财/试卷总分： 100/考试总时长： 120分钟
一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
1、“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。本题得2分
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错误
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2、社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。本题得2分
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错误
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3、绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。本题得2分
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错误
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4、我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。本题得2分
正确
错误
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5、印象笔记是Pocket的中国大陆版。本题得2分
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6、信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。本题得2分
正确
错误
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7、创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。本题得2分
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8、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。本题得2分
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错误
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9、文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。本题得2分
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错误
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10、标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。本题得2分
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错误
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11、个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。本题得2分
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错误
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12、在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。本题得2分
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13、设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。本题得2分
正确
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14、知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。本题得2分
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15、绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。本题得2
分
正确
错误
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16、趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。本题得2分
正确
错误
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17、目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。本题得2分
正确
错误
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18、绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。本题得2分
正确
错误
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19、创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。本题得2分
正确
错误
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20、一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。本题得2分
正确
错误
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二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)
1、（）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。本题得2分
A、强迫分配法
B、行为锚定评价量表法
C、排序法
D、配对比较法
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2、（）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。本题得2分
A、表现媒体
B、表示媒体
C、感觉媒体
D、传输媒体
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3、“目标管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。本题得2分
A、切斯特·巴纳德
B、彼得·德鲁克
C、戴维·奥斯本
D、安东尼·罗宾
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4、（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。本题得2分
A、创新人格化能力
B、创新智力化能力
C、创新思维能力
D、创新意识能力
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5、（）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。本题得2分
A、定量分析法
B、实证研究法
C、文献研究法
D、定性分析法
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6、（）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。本题得2分
A、薪酬管理
B、招聘录用
C、工作分析
D、培训开发
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7、下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？本题得2分
A、精密性
B、变通性
C、独创性
D、流畅性
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8、（）是组织发展的源泉，竞争的根本。本题得2分
A、组织与制度创新
B、技术创新
C、产品（服务）创新
D、文化创新
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9、关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是本题得2分
A、获取信息越来越个人化
B、获取信息的途径越来越方便
C、知识不断更新，必须学会终身学习
D、人际关系逐渐趋于非平等化
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10、下列不属于绩效监控的关键点的是本题得2分
A、绩效评价信息的有效性
B、管理者与下属之间绩效沟通的有效性
C、管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
D、绩效目标拟定的超前性
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11、关键绩效指标的理论基础是本题得2分
A、蝴蝶效应
B、木桶原理
