大庄煤矿数字程控调度机（KTJ7-8000型）
设计方案
山西柳林大庄煤矿有限责任公司
2009年11月21日
目录
一、概述 ............................................................................................................................................. - 3 -二程控调度机简介 ............................................................................................................................. - 3 -
2.1 系统特点 ............................................................................................................................... - 3 -
2.2 功能简介 ............................................................................................................................... - 5 -
三、KTJ7-8000数字程控调度机组成............................................................................................... - 11 -
四、软件功能 ..................................................................................................................................... - 12 -
五、技术参数 ................................................................................................................................... - 13 -
1、应用标准 ............................................................................................................................. - 13 -
2、技术指标 ............................................................................................................................. - 13 -
3、综合布线及其要求 ............................................................................................................... - 15 -
4、机房环境要求 ....................................................................................................................... - 16 -
5、PBX安装要求 ........................................................................................................................ - 16 -
6、配线架安放及其防雷措施.................................................................................................... - 16 -
7、安装的场地及环境准备要求................................................................................................ - 17 -
8、工程进度安排 ....................................................................................................................... - 19 -
9、设备的测试及验收 ............................................................................................................... - 19 -
10、培训技术 ............................................................................................................................. - 20 -
11、售后服务承诺 ................................................................................................................... - 20 -
一、概述
KTJ7-8000 数字程控调度机是本公司于2005年成功开发的新一代程控调度机，采用全数字时隙无阻塞交换方式，采用先进的生产技术工艺。其充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并采用国际电报电话咨询委员会（CCITT）G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产，系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是信息产业部新一代具有完全自主知识产权的优选机型。它具备了80多种十分强大的商务办公功能，为工矿企业、机关事业单位及部队、公安、电力、煤矿、石化、铁路、钢铁等专网系统提供各种电话管理应用解决方案，也可作为电信、联通的端局或接入设备使用，是用户单位改善通讯条件、提高工作效率、控制话费支出、实行办公智能化的理想设备。它既能适应数字通信环境，也能适应任何模拟通信环境。
二程控调度机简介
2.1 系统特点
系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。
1.无阻塞数字交换方式
模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。
2.主控热备份
根据用户实际需求可增配一块主控板。当第一块主控板在工作中出现故障时，自动无缝切换到备板工作。
3.8位全弹性编码
本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。
4.入中继连续多次拨号
外线呼入时，若用户拨错号，分机遇忙或分机无人接听，中继将有语音提示，听
完语音后，可以选择再拨，从而实现外线呼入可连续多次拨号而不被拆线。
5.一机多号功能
本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。
6.具有Caller ID主叫识别功能
内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。同时来电显示安全可靠，分机用户多次转接，永不丢失。
7.整机完备的自检功能，可实现主控和分控板芯片级自检以及每门独立用户/中继的
自检。
8.实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支
9.具有汇接局机功能
由于本程控调度机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI 等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继与数字中继之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继之间直接汇接。
10.有效地防止盗打长途
该功能专为防止他人盗打长途而开发的。当设置长途密码后，其他用户不能直接在该分机上拨打长途，但不会影响拨打内线、市话以及外线呼入。
11.远端维护
用户可以通过Internet连网，或通过E1实现半永久连接，实现为用户远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。
12.高可靠性
外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接 220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。
13.计费系统可灵活设置
计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费查询统计方便（可根据通话类型、主被叫号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。
14.反极计费Ａ、Ｂ端不需区分
采用反极计费，不区分中继A、B线，安装方便。
15.双电源供电
智能型高频开关整流模块是专为KTJ7-8000数字程控交换机而设计的高效率、高性能、高稳定的-48V通信电源。它采用国际最先进的电流模式PWM技术和最稳定可靠的电路拓朴结构。
1）在正常情况下，双电源同时处于工作状态，维持整机工作。若其中一电源出现故障，将由另一电源提供整机工作电压。
2）在整机正常工作情况下，能同时给电瓶充电，停电时会自动切换，由电瓶供电保证机器正常工作。
16.低功耗、节能省电
整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，因此节能省电。
17.抗雷电击
本机采用三级防雷击保护，并通过 K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷环境的特殊要求。
2.2 功能简介
?多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便
本KTJ7-8000数字程控调度机为用户提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）数字中继接口，同时还能提供环路中继、E&M中继、载波中继、磁石中继、VOIP等接口，可灵活组建多种接口方式的专用通信网，组网能力强；
?汇接功能
将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，每台交换机可独立联机计费。
?中继分组
接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。
?中继出局局向码
系统根据用户拨的局向号，自动识别中继组，并在相应中继组内按顺序选择空闲的
中继出局，局向号可设置1-8位。系统最多可为用户提供4套出局局向表。
?出局送不同主叫号码
系统根据分机所拨的不同局向号占用相应的数字中继接口出局时，可实现向被叫发送不同的主叫号码。
?中继听语音呼入，可连续多次拨号
中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统有相应的语音提示，以便重新选择拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号呼入的麻烦。
?中继转接方式选择
外线打入方式分直拨、总机转接、群呼三种，直拨分机时可实现音频抢拨。
?缩位拨号（呼出替换）
使用缩位拨号可减少用户拨叫多位号码的负担，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。
?呼入替换
实现将外线拨入的被叫号码替换成交换机分机号码，该功能可完善地解决多运营商多号段接入的问题。
?加发功能
本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，而且也可实现汇接加发功能，加发字头号长可长达16位。
?呼入号码选择（只针对数字中继）
每门分机可同时拥有两个分机号码，当外线从不同方向呼入时可选择不同号码实现呼叫。
?中继群呼功能
将某中继设成群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，此时当外线呼叫该中继时，群呼分机会一起循环振铃。
?发码方式选择
本系列程控调度机提供两种发码方式：音频T和脉冲P。用户选音频拨号或脉冲拨号要根据本地交换机来选择。
?等位拨号
分机免拨局向号或免听二次拨号音呼叫外线电话，同时用户可使用话机上的重拨
功能拨打外线电话。
?中继专用功能
为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，该部分机呼入、呼出都独占该中继。
?虚拟总机
此设置可减轻总机转接话务的工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，直接到虚拟总机振铃由其进行转接；若虚拟总机忙时，将循环呼叫物理总机。
?全弹性编码
本交换机可实现分机弹编号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在。
?一机两号功能
本交换机实现每部分机可同时拥有2个电话号码，每个号码均能实现呼叫。
?分机截铃
振铃分机提机即截铃，不会产生铃流馈耳现象。
?内外线区分振铃
交换机可根据不同的来话属性，使话机发出不同的振铃声，使分机用户便于判断来电是内线还是外线。
?外部编码
每部分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1-14位外部编码。
?内线分组
对系统内分机进行分组管理，实现一台交换机供多个不同用户单位使用。
?恶意电话查询
分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。
?多等级限制
本系列交换机为用户提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共有32个级别。
?出局代挂
低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其拨号服务。
?指定中继出局
分机可拨指定的中继线出局。
?呼叫转移功能
本系列程控调度机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，而且也可以实现呼叫转移到外线（移动手机或固定电话），转移来电有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移 +无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
?遇忙回叫
内线之间呼叫时，若遇对方分机正忙时，拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，系统先接通主叫分机，主叫分机振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。
?代接来话
若分机无人接听时，其他分机可拨功能键后代接该来话。
?分机热线功能
分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，则自动呼叫事先设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线），也可实现提机免拨任意局向号自动出局占用中继。
?免打扰
避免在休息时大量来话骚扰。
?内外线电话会议
交换机具有电话会议功能，参加电话会议的用户可以是内线分机，也可以是外线用户，外线用户允许是环路、2M，E/M，或载波中继接口。会议成员同时具有发言权的为8方。
?呼叫保护
分机用户在通话期间为避免总机强插而设置，以保证传真等重要通讯不受干扰。
?内/外线转接
可将内外线来话拍叉进行转接。
?内外线强插/强拆功能
为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插/强拆。
?分机帐号漫游
用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上。漫游范围可以是全系统也可以是固定电话。
?作息锁定
指定时间内限制分机呼入呼出。
?长途密码锁定功能
防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入，但不能直接拨打长途电话。
?叫醒服务（闹钟服务）
为使企业叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒调度员或者用户。
?久叫不应转总机
外线听语音呼入拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机, 久叫不应振铃次数可设。
?拨遇忙转总机
外线听语音呼入，拨分机号码，若遇被叫分机忙的话，系统可选择转总机。
?自录语音
用户可根据自身要求分别录制三段中继提示语音。
?夜服功能
当值班分机无人值班时，可启用“夜间服务”功能。中继呼入，转为呼叫夜服分机，由夜服分机进行话务转接工作。
?呼入计费
本程控调度机可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费的信息台或有偿服务部门使用。
?内置式语音信箱
1.系统提供三段优质的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机无人应答提示语音；而且根据电话操作过程，自动发出各种提示音，以确定参数设置正确。
2.本机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。
3.可为用户录制特殊电脑话务语音。
?押金控制
系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，会自动降低等级或中断通话，不会使分机或帐号话费超支。
?话单话费查询
本系列程控调度机可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印话费话单和累计话单。
三、KTJ7-8000数字程控调度机组成
?主控机框结构图
主控机框为19英寸6U标准机箱，各种线路板排列如图所示。环路中继和用户可实现在规定容量内任意配置（数字中继等额外计算）。
?CPU主控板：
位于主控框最左边两个槽位，根据用户需求进行配置主控板数量。平时由第一块MCU主控板维持系统正常工作，一旦主MCU板出现故障时，系统会无缝自动切换到备用MCU板工作，保证机器通信永不中断。
主控板是整机的中心控制部件，它是协调分控板、中继板工作、整机计费和话单存储以及保存各种系统参数，外部跟话务台及其它系统联系工作。
?SCU分控板：
位于主控框最左边三个槽位，根据用户需求进行配置分控板数量。每个框需要配置1块。
分控板是整机的中心控制部件，它是协调主控板工作，作为主控板和用户板分以及中继板之间的桥梁把用户板和中继板输入的模拟信号转化为数字信号，把主控板上的处理过的数字信号再转化为模拟信号输出给用户板和中继板。
?EXT 用户板：
每块用户板有16用户，每个用户电路分为摘挂机检测电路、反极发生电路、用户自检电路、振铃电路、PCM编解码电路和控制电路等组成。
用户板输出为16路模拟信号，PBX系统内部采用全数字时隙交换，当分机用户摘机拨号、通话时，模拟语音信号由系统用户端口电路接收后经音频变压器二四线变换后，输入至由TP3057组成的编解码电路转换成A率PCM信号，然后由PBX系统完成用户语音的交换和接续，当数字PCM信号接续到另一端用户电路时，编解码器电路再将PCM数字信号转换成为模拟语音信号输送至用户话机接口。
?TRK 环路中继板：
每块单板最多可提供16路环路中继接口，主要由环路中继接口电路、铃流检测电路、反极检测电路、PCM编解码电路、控制电路等组成。
?数字中继：
HZQT-8000数字程控调度机 技 术 方 案 强特科技 2014-9-10
（1）产品组成系统说明，产品主要技术数据和性能的详细描述及提供产品样本； 一、总体技术方案 1、系统整体结构设计 1.1系统整体结构图如下： 此调度系统符合国家通信标准。IP调度交换机是系统的交换中心，采用IP 语音通信，同时支持模拟用户、SIP用户、H.323用户间的通信，实现在一个网络上传递语音和数据。集成全套的语音、数据等多种通信功能，满足贵方的调度通信要求，并能适应未来的发展。 IP数字调度程控交换机采用模块化结构，便于扩充，并能容纳新业务和新技术：公共部分采用冗余配置，热备份方式工作，主机所有线路板均支持带电热插拔：单机系统容量最大可达到上千门。 系统分为四部分，一为调度交换系统主机部分，二为调度台调度键盘或触摸屏部分，三为各类终端控制部分，四为各类接口电路、分机部分。 1．2系统可靠性 硬件上可靠性
●CPU板采用先进的贴片技术，并配置超大规模集成芯片，具有高速处理数据能力；整体设备冗余量大； ● 主控备份功能：配置两块主控板，在第一块主控板出现故障时可切换到第二块主控板上运行； ● 分机故障自动诊断； ● 会议调度功能强大：采用DSP技术，音质清晰，设置灵活； ●二次电源技术：可实现停电自动切换，保证通信连续性； ●中继、用户接口电路具有抗雷击，具备过流、过压保护功能； ●系统采用模块化结构，可实现灵活扩容； ●硬件结构模块化设计，可扩充性强。 软件上可靠性 ●采用模块化、层次化、规化的软件设计方式，程序设计采用C语言编程，两个功能模块间信息交互由操作系统监控管理，使软件上具有优越性和可维护性； ●软件设计运用了容错技术，检错及纠错等可靠性措施，使软件系统不公在正常条件下，即使在异常条件下（如话务过载等）也能正常运行； ●用户模块接口电路全部装有三元件保护器件，对雷击、高压有优异的保护性能； ●维护管理模块对系统各部分设备不断进行监视和测试，具有快速故障诊断和维护能力。 1．3先进性 本系统提供所有传统的调度功能及程控数字交换机、汇接机功能：如多方会议、一键直通、一机多号、强插、强拆、显示、保持、转接、手 工拨号、闹钟、热线、智能出局、多种中继方式互汇接、语音智能接续、 等位拨号、语音查询等功能; ●增强专用调度功能 ●强大的多优先级强插、强拆 ●全面的监听功能
计算机通信网络实验 ZXJ10数字程控交换机的系统结构RIP协议原理及配置 学院： 班级： 学号： 姓名： 2012年9月16日
一、ZXJ10系统特点 1、基本概念 单板——指PCB电路板，包括MP和电源板等。 单元——由一块或几块单板组成，具备一定的功能。 模块——由一对MP和若干从处理器SP及一些单板组成。 1) 模块 外围模块——具备成局的所有功能。一般可分为近端 模块（常称为PSM）和远端模块（RSM）。 中心模块——一般是SNM和MSM的合称，有时也称为中心架。 操作维护模块——指的是后台的操作维护系统。 2) 交换局 若干个模块组成的一个交换局。 2、系统构成 3、系统特点 特点1: 模块化的系统结构 ●交换网络模块（SNM）Switching Network Module ●消息交换模块（MSM）Message Switching Module ●操作维护模块（OMM）Operation Maintenance Module ●外围交换模块（PSM）Peripheral Switching Module ●远端外围交换模块（RSM）Remote Switching Module 特点2：先进的组网方式 多模块作为交换局有两种情况: 情况一、网络第一级是中心模块 情况二、网络第一级是外围交换模块 特点3：全分散处理，集中管理系统 每个模块的处理器只能控制和处理本模块的资源和数据，而单元处理器运行交换机的一部分功能 特点4：完善的业务平台 特点5：丰富的接口 ZXJ10提供了Z、2B+D、30B+D、V5.1 、V5.2 等接口，可以被接入到不同的数字交换机和纵横交换机，具有很强的网络适应能力。
景区指挥调度系统解决方案 一、行业背景需求 为贯彻落实党中央和国务院关于加强突发公共安全事件应急体系和能力建设的有关精神，提高社会应急的响应速度和决策指挥能力，有效预防、及时控制和消除突发公共安全事件的危害，保障公众生命与财产安全，维护正常的社会秩序，促进社会和谐发展有关活动，不仅各执法部门需要指挥调度系统来方便应急突发安全事件，在人口密集的旅游景区亦同样需要建设指挥调度系统。 建立景区指挥调度系统，可有效保障旅客生命财产安全，亦可保障诸如森林等景区资源的安全，景区指挥调度系统可以全面的提供如:现场高清图像、声音、位置等具体信息，方便参与指挥的领导与专家在指挥中心进行指挥，提供多种方式的通讯与信息服务，监测并分析预测事件进展，为决策提供依据和支持。 从各种各样的景区安全事件到频频爆发的森林火灾事件，建立景区指挥调度系统已成为全国范围内一项非常必要的工作。北京蓝泰吉推出的BlueTel景区指挥调度系统集成语音、视频、数据调度功能，实现跨单位、跨部门之间的统一指挥协调，快速反应、统一应急、有效应对突发性景区安全事件。不仅能够满足实现“平时”景区管理工作（实现指挥中心对下属单位的语音、视频、指令等通信调度），同样可满足“战时”景区应急救援工作的需要。 二、系统构成 1.组网拓扑图
2.组网说明 在景区指挥中心机房部署BlueTel多媒体调度主机D800V，通过以太网口接入IP专网，作为通信调度系统核心管理主机； 在景区指挥中心机房部署BlueTel视频监控接入网关，通过以太网口接入IP专网，并注册至调度主机上,视频监控网管可以通过28181协议与现有的监控系统或者是车载监控（4G）对接； 在景区指挥中心机房部署媒体服务器，用于配合加密系统的实时音视频流的加解密，同时可以对正在指挥的媒体流进行转发和分发； 在景区指挥中心机房部署录音录像存储服务器，用于视频和音频的存储，方便日后进行查询； 在景区指挥中心部署D500一机三屏指挥调度台，在配上BMP30鹅颈座咪，以及BT270IP话机作为调度员与调度系统进行交互的工具。D500可以与大屏连接，配合矩阵进行大屏投影显示； 在指挥中心部署广播网关，接入中控系统调音台，和指挥中心会议系统进行对接； 在指挥中心部署数字中继网关，接入中控调音台，和指挥中心会议系统进行对接； 在指挥中心部署集群网关，通过以太网口接入IP专网，并注册至调度主机上； 在景区观览车内部署GIS模块，可在调度台实时显示位置信息； 视频监控系统（4G NVR）可通过加密专网连接到视频监控接入网关从而与调度系统对接，实现视频监控的回传和转发； 工作人员可配备BH200单兵终端，实现相互间的音视频通信，集群对讲，和指挥中心的沟通等。 三、各模块功能介绍 1.指挥调度管理平台功能介绍 在指挥中心部署一台一机三屏指挥调度台D500，如下图示： 其中最左边的屏幕显示音频调度及功能切换，中间的屏幕显示视频调度，右边的屏幕显示基于地图的音视频指挥调度。指挥员，通过调度台可进行如下操作：
数字程控交换机系统技术规范书 一、总则 本规范书适用于XX企业语音通信系统采购招标。本项目语音通信系统建设的主要目标是为了XX企业内部通信、系统内部用户与外部（公众网）用户通信提供可靠平台。系统应具设备交换能力强、无阻塞、维护费用低、维护方便、增值功能应用丰富等特性，能满足XX企业多种业务的需要，具备充分的开放性、扩展性和技术上的领先性。本规范书提出了其型式、参数、性能、安装和调试等方面的具体技术要求： 1.1 投标厂商应对本规范书及所列标准要求提供技术先进的、可靠性高的、高质量的定型产品和软件，并提供完善的相应的服务。投标人建议配置的软、硬件产品应符合有关国际、国家标准和行业标准。 1.2 投标厂商必须清楚地在投标文件中将偏差（无论多少）表示在“差异表”中，如未对本规范提出偏差，将认为供方提供的产品符合规范书和标准的要求。 1.3 投标厂商必须执行本规范书所列的标准，有矛盾时，按较高标准执行。 1.4 投标人应根据本招标文件中提出的技术要求，在投标文件中提供投标技术方案，并具有完整的售前、售中、售后体系。 1.5 投标人应对本文件中各项要求进行逐条应答。如有与本标书不同之处的，要做详细说明。本标书未提到的设备指标也可以列出，但应附有详细具体的说明并提供技术建议和完整的解决方案及相应技术资料，以供评标参考。投标文件的技术部分至少应包含的内容： 详细的系统配置图和功能描述； 系统的构成，设备名称、数量、型号和生产厂家； 设备详细技术性能和规格指标； 备品备件和附件的名称及数量； 1.6 投标人承担本项目系统的集成，包括本标书招标设备和未列入标书招标的相关设备。 1.7 投标人应该说明提供给用户单位的技术支持、技术服务、人员免费技术培训等方面的范围与程度。 1.8 投标人应确保其所提供材料的真实性、有效性及合法性。否则，由此引起的任何责任由其自行承担。
培训体系建设方案 为了满足公司的快速发展对员工素质的要求，计划建立基于业务快速成长和高素质团队塑造的三级培训管理体系，2015年的培训重点将放在企业文化的宣导及关鍵岗位的专业技能提升、团队建设培训和中高层管理培训。 培训体系的主要构成如下： 根据部门负责人及部分关键岗位员工面谈以及人力资源现状分析，制定2015年时代培训管理体系的落地计划步骤如下： 1、建立各项基本的管理制度及应用表单； 2、初步建立内部培训讲师队伍（5~10人）； 3、做好2015年度的培训调研工作； 4、制定2015年年度的培训计划及培训预算； 5、设计档案系统表格及管理流程； 6、设计及完成要求员工必须参加的培训系列课程（如中高层管理人为重点的经理人加速培训系列、关键岗位重 点培训，基层员工的部门级培训）； 7、组织并完成部分基础培训课件； 固化入职培训教材（部分如企业文化，公司历史、入职指引、OA使用等形成电子文件，半年度为更新周期）。 一、培训组织 为了保障培训体系的有效运作，由人力资源部负责统筹公司的培训工作，各部门负责人为员工培训的第一负责人，负责本部门的具体组织和实施工作，基层可设置兼职培训员组织协调培训工作。 三级培训组织分别为公司决策层、人力资源部经理，部门负责人，其主要职责（另外增加说明人力资源部培训方面和培训讲师的职责）如下： A．公司决策层： 1、对人力资源部的培训工作进行总体的监督工作； 2、负责审批和下发培训管理的相关制度，并监督实施； 3、负责依据企业发展战略，指导培训工作的发展方向； 4、负责各项培训费用的审批工作； 5、审批各培训负责部门上报的各类文件和计划。 B．人力资源部： 1、培训体系的建立和维护；制定培训工作年度发展规划， 2、培训课程体系的建设； 3、负责汇总、制定培训费用预算和年终培训费用总结并上报审批； 4、培训需求分析、汇总、制定整体年度培训计划，并报送总裁审批后执行； 5、负责起草各类培训制度、文件并报批；
培训体系建设方案 XX物流有限公司 培训体系建设方案 人力资源部 1(公司培训的定位: 在明确公司战略、愿景、系统管理和流程推进等重要功能定位的基础上，理清总部与下属公司、系统管理与主辅流程间的相互关系和职责分工，进而建立规范的培训分级管理体系。 人力资源部在承担公司总部的培训管理职能的同时，还应承担公司整体培训职能，以整合培训资源，并须建立规范的、制度化、流程化的培训分级管理体系。明确界定公司人力资源部对所属分公司培训管理、监控及提供支持与服务的范围。 基于目前培训管理的现实情况，公司人力资源部要能充分承担和发挥相应管理职能还有许多基础工作要做。因此，人力资源部必须逐步完善和强化管理水平，在建立公司总体培训平台的基础上，有选择性、有重点地参与公司及所属人力资源管控，并逐渐过渡至规范化的人力资源培训管理。 ,(目标 2-1推动培训工作的开展，建立完善的培训管理制度，构建基础培训管理平台; -2通过岗位技能培训，提高员工队伍总体岗位技能，提高工作效率和水平流程的加速;2 2-3通过职业素质培训和管理类培训，提升管理人员职业化行为素质和管理意识及管理 技能，同时构建初步搭建公司人才队伍梯队，逐步培养一批吉泰公司急需的中高层管理
者; 2-4积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。 2-5利用两年时间，初步建立学习型组织，培养和提升公司可持续发展的核心竞争力。 3(培训体系建设策略 3-1第一阶段(2007年7月—2007年12月) 3-1-1制订并完善培训管理制度。 本财年，根据培训执行反馈的情况修改现有的管理制度和流程。明确人力资源部、职能系统部门、分公司人行负责人等的职责分工;明确培训管理体系的基础架构;建立公司基础培训管理平台;规范培训工作的管理;为培训工作的开展提供相应的管理依据。 3-1-2建设培训管理团队。 成立培训管理小组，开展对HR管理团队成员的相关培训，举行培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。 3-1-3组建内部培训师团队。 制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。 培养一批总部层面具有较高素质的公司级公共课程培训师和各系统专业培训师。 培养各分公司现场级具有一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，至少 保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。确定新员工领带人团队。
3.3煤矿调度通信及扩音呼叫系统 3.3.1 概述 为满足煤炭行业煤矿生产/跨矿/局调度、高效率协调等一级调度模式要求，计划建设将办公固定IP电话与生产调度IP电话“行调合一”的有线通信系统，实现录音、强拆、强插、全呼、组呼、直通及一键直拨等调度功能，有效地整合通信资源和保证通信的畅通；建设模式自主建设，选择性租用运营商中继线路出局，达到降低对外通话费用目的。 3.3.2 需求分析 煤矿办公大楼设调度指挥中心，需要指挥中心调度通信系统要求与下属各矿井之间建立通信连接，方便指挥中心与各矿井通信联系，并能对各用户统一编号，统一调度控制。 煤炭行业煤矿总调度室可直接通过调度台控制其系统内的所有内部用户，并且能一键直呼及强插下属各部门调度用户，使得总调能和下属各部门和矿井之间实现通话、强插、录音等。本次系统项目主要应注意总调（调度中心）与各部门和矿井其他通信设备的对接问题，以及设备间互相通话及在紧急状态下强插下属各生产岗位电话，发布紧急命令。 3.3.3 设计原则 技术的先进性：采用的通讯技术在同类产品处于领先地位的数字程控调度机，在数据传输、语音处理和软件编制方面要和国际主流通讯技术同步； 技术的成熟性：采用的数字程控调度机是有着十多年的通讯产品研发制造经验，并结合大量的客户使用经验，是成熟的调度生产指挥系统，有足够长的运行时间和足够多的使用案例做保证，是一种经过不断的完善和提高的可靠系统。 技术的稳定性：数字程控调度机广泛用于钢铁、煤矿、电力等重要行业的关键岗位的生产调度和生产组织方面，其稳定的运行状态对提高安全水平和高效生产致关重要。因此产品设计上广泛应用了大规模集成电路和高性能元器件，采用AMD 公司的32位高性能主控CPU芯片，在结构设计上采用全分散控制方式，大大提高了系统运行的稳定性和可靠性； 强大的系统兼容性：数字程控调度机根据通信行业发展趋势，在设计上充分考虑
培训体系建设方案 1.公司培训的定位： 在明确公司战略、愿景、系统管理和流程推进等重要功能定位的基础上，理清总部与下属公司、系统管理与主辅流程间的相互关系和职责分工，进而建立规范的培训分级管理体系。人力资源部在承担公司总部的培训管理职能的同时，还应承担公司整体培训职能，以整合培训资源，并须建立规范的、制度化、流程化的培训分级管理体系。明确界定公司人力资源部对所属分公司培训管理、监控及提供支持与服务的范围。 基于目前培训管理的现实情况，公司人力资源部要能充分承担和发挥相应管理职能还有许多基础工作要做。因此，人力资源部必须逐步完善和强化管理水平，在建立公司总体培训平台的基础上，有选择性、有重点地参与公司及所属人力资源管控，并逐渐过渡至规范化的人力资源培训管理。 2.目标 2-1推动培训工作的开展，建立完善的培训管理制度，构建基础培训管理平台； 2-2通过岗位技能培训，提高员工队伍总体岗位技能，提高工作效率和水平流程的加速； 2-3通过职业素质培训和管理类培训，提升管理人员职业化行为素质和管理意识及管理技能，同时构建初步搭建公司人才队伍梯队，逐步培养一批吉泰公司急需的中高层管理者； 2-4积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。 2-5利用两年时间，初步建立学习型组织，培养和提升公司可持续发展的核心竞争力。 3. 培训体系建设策略 3-1第一阶段（2015年1月—2015年6月） 3-1-1制订并完善培训管理制度。 根据培训执行反馈的情况修改现有的管理制度和流程。明确人力资源部、职能系统部门、分公司负责人等的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立公司基础培训管理平台；规范培训工作的管理；为培训工作
目录 一.设备安全使用须知 (1) 二.机床简介 (3) 三.主要技术参数和连接尺寸 (4) 四.机床的吊运、安装及试车 (5) 五.主要部件结构性能及调整 (5) 六.液压系统 (6) 七.机床的润滑 (6) 八.机床的冷却－排屑系统 (7) 九.机床的调试与维修 (7) 十.易损件清单 (8) 十一.机床的工作环境 (28) 注： 图一.HTC6330b机床地基图 (9) 图二.机床占地面积图 (10) 图三.机床外观图 (11) 图四.机床吊运图 (12) 图五.HTC6330b数控车床加工尺寸及刀具干涉图 (13) 图六.主轴箱结构图 (14) 图七.X轴滑板 (17) 图八.液压卡盘系统 (18) 图九.Z轴丝杠连接图 (19) 图十.主轴连接尺寸 (20) 图十一.卡盘座尺寸图 (22) 图十二.液压原理图 (24) 图十三.导轨润滑装置 (25) 图十四.主轴润滑 (26) 图十五.冷却装置 (27)
HTC6330b 使用说明书一、设备安全使用须知 对于生产企业来讲，没有什么比安全工作更重要的了。为此，在机床使用说明书正文之前，制定本安全说明。 请尊敬的用户，在读正文之前，认真阅读并能领会，那将是我们的共同的幸福。 1．设备的使用 除非之前已受过培训并授权的人员进行特殊维修工作时，否则不得在设备防护罩松动或被取掉的情况下使用该机床。 该机床是为完成一系列具体操作而设计的。在质量保证期内，未经生产厂家授权，不得对设备进行任何形式的改装或用于其它超出机床使用范围的用途。 该机床是自动循环起动的，不得在机床的任何部位（尤其是机床移动部位）放置工具、工件及其它物品。刀具及其它设置一定要在处于夹紧状态时才可使用。 2．人员培训 机床若由人员不恰当的使用将会是很危险的，所以，在机床的安全使用，调整，操作及维修方面对其人员进行充分培训是完全必要的。 3．人员防护服 为了安全起见，应使用并爱护好您的防护服装及用具。在该机床工作事，切勿穿松垮的衣服，应去掉珠宝首饰并将长发挽到后面，戴安全防护眼镜并穿安全工作鞋。 4．防护罩--包括观察窗 在机床工作期间，所有的防护罩始终都应在位并处于牢固安全状态。防护罩上所带的观察窗应始终保持清洁，该观察窗是用特殊安全材料制成的，不得用其它材料替代。全部防护罩的目的在于最大程度减小加工时液体和铁屑飞溅的危险但并不能完全消除。 5．互锁及保护装置 为了保证您的安全，该机床配备了各种安全互锁及保护装置，切勿以任何方式干扰这类装置。紧急情况时，应立即使用紧急停止按扭。 6．安全用电 电是一种危险的物质并可致人于死命。 机床在进行清洁、检查故障、或停机以及进行任何调整之前一定要将主电源置于关闭（OFF）状态，这不会影响计算机存储器的存储功能，因为里面装有后备电池。 当机床突然断电时需重新送电之前，机床转塔刀架务必要先行返回原点位置。 7．液压系统 机床液压系统是在高，中压状态下工作的，其中有些部件即使是在机床停机的情况下也处于压力状态。所以对液压系统及其部件进行修理时一定要小心谨慎。 皮肤长期与液压油接触有可能会导致皮炎及过敏反应，当必需与其接触时，必须陪带整齐的防护用品。 8. 切削液 切削液里很容易滋生大量的细菌，设备上可能由此生成大量的粘液，机油和淤泥，并带有相关的异味因此要经常更换切削液。清除切削液及油污时应配带安全的防护设备和服装。尽量避免接触污油和切削液。9．润滑油 当不可避免地要接触油品时，则应使用维护很好的人体防护设备，护手霜并穿戴防护服。要严格遵守车间卫生纪律，尽快的将油从皮肤上清洗干净。切勿穿戴经油污浸泡过的衣物，且不要在口袋里装有油的碎纸布或手帕。 10．除油剂的使用 皮肤长期与除油剂接触有可能会导致皮炎。所以应避免与任何除油剂不必要的接触，当不可避免地要接触除油剂时，则应使用维护很好的人体防护设备，护手霜并穿戴防护服。要严格遵守车间卫生纪律，尽快的将油从皮肤上清洗干净。 11．压缩空气 2沈阳第一机床厂
管理咨询报告企业培训体系建设方案P Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
【最新资料，Word版，可自由编辑！】 目录 第一部分×××公司培训管理体系（2） 二、培训职责（3）
三、培训计划的制定（4） 四、培训的实施（4） 五、培训效果评估（5） 六、培训风险管理（6） 七、培训档案的管理（6） 第二部分×××公司培训实施体系（8） 一、培训实施原则（8） 二、培训实施（10） 第三部分×××公司培训课程体系（12） 一、高管人员主要培训内容和方式（12） 二、中层管理人员主要培训内容和方式（13） 三、业务骨干主要培训内容和方式（13） 四、基层员工主要培训内容和方式（14） 五、新进入公司员工主要培训内容和方式（15） 第四部分×××公司2004年度培训计划（17） 第五部分附件（22） 第一部分×××公司培训管理体系（管理制度） 一、培训目的
——为了提高和改善员工的知识、技能、态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项目标，提高企业效益，加强竞争能力，及时适应市场变化，保证企业可持续性发展； ——提高员工素质以适应工作要求，进一步保障产品或服务质量减少工作失误，降低成本和客户的投诉率； ——促进企业与员工，管理层与执行层，员工与员工的双向沟通，增加企业内部凝聚力； ——为员工的个人职业生涯发展提供有力的支持，满足员工个人发展的需求，使员工与企业一起成长，使其对企业有归属感。 二、培训职责 公司的培训工作由人力资源部负责，主要行使培训计划的制定、组织实施培训、培训的反馈总结等职能。具体分工如下：
软交换多媒体应急调度系统技术方案1.系统组网 1.1. 项目需求概述 目前公安系统的调度系统基本上是基于传统的用户交换机（PBX）模式，主要完成单一的调度语音通信的任务。 传统的数字程控调度系统，指挥调度指令的传达只能通过电话这一手段，沟通手段单一、单调，加之生产单位较多和指挥调度层级复杂，指挥调度信息不能及时、准确的进行传递，因此容易对指挥调度指令产生歧义从而贻误工作。而且，由于上级调度员不能实时“看到”被调度现场的情况，因而决策也可能存在误判，严重的可能导致事故。 随着公安系统信息化技术的发展，对调度系统功能的要求已不仅仅局限于话音通信，正向高品质的集视频、图像、声音、文字、甚至动画等为一体的多媒体应用服务。多媒体应用由于其携带信息丰富，更加符合人的认知习惯，可以极大提高调度通信的效率。 1.2. 建设目标 改变传统数字程控调度系统单一、单调的语音调度手段，融合视频、图像、声音、文字、甚至动画等为一体的多媒体应用服务； 充分利用专用的数据核心交换网络，采用NGN架构，实现多媒体通信； 集语音、数据、视频、监控以及短信、传真、邮件等多媒体调度应用。 1.3. 设计原则 采用NGN的多层架构，依托数据核心网，实现语音、数据、视频、监控以及
短信、传真、邮件等多媒体调度应用； 系统处理能力强、交换无阻塞、关键网元双机热备； 符合各类专网用户的业务应用、为不同客户量身打造业务功能； 紧急状况下的大话务量、多部门协作需要的会议、录音录像资源。 1.4. 组网方案建议 在本次方案中，语音通信采用软交换方式，基于SH-8000一体化软交换多媒体应急调度系统的架构特点和系统业务功能，建议采用以下NGN网络架构方式来实现全网的组网。 ?系统基本组成 如图所示，一体化软交换多媒体调度系统由网络业务层、呼叫控制层、传输层、边缘接入层四部分组成。 最关键的呼叫控制层采用SH-8000软交换系统实现软交换控制功能和媒体资源提供功能，即SH-8000即可实现交换控制又能提供如多方通过话、放音、录音资源，为应用层实现各种业务应用提供实现基础；控制层相当于整个系统的大脑，一旦出现问题将会引起整个系统的瘫痪，因此这部分的安全性显得至关重要，故本方案在控制层采用双机备份方案，采用两台SH-8000软交换系统进行1+1备份，在主系统出现问题时可自动切换到备份系统，从而保证整个软交换网络的安全性。SH-8000最大容量可达5万门，现根据用户需求SH-8000配置容量为1000门，可进行平滑扩容，从而有效保护了用户的投资。 网络业务层用于提供调度、会议、录音录像、视频、监控以及其他（包括传真短信邮件等）各种业务功能和管理功能。由于本方案中调度用户容量不大，为节省投资保护用户利益，故将调度、会议业务在物理上和软交换系统合在一起，不采用单独的服务器来实现。因此从物理上看，网络业务层为：视频服务器MCU、监控业务服务器、录音录像服务器。其他业务服务器（短信、传真、邮件等）可以根据具体需求进行调整。
企业知识管理平台建 设方案
企业如何建立特色知识管理平台 知识管理平台建立，其基于的功能特点包括：知识采集、知识存储、知识分类、知识获取、下载预览、显性知识共享、隐性知识挖掘。有这些基本功能支撑的前提下，深度的去扩充企业个性化需求，建立特色的知识管理平台便可无后顾之忧了。 第一点，知识采集。对于知识采集当然不会仅仅限制于本地文件的上传，目前有许多企业拥有自己的OA，ERP，业务系统，而这些系统不仅仅用于实现公司制度存放、流程运转。许多企业已经将大量知识存放到系统中了。在这样的情形下，可以通过API接口，让业务系统与知识管理系统无缝集成，让文件自动导入至知识系统中，统一集中的管理，实现单点登录。 第二点，知识存储。知识上传后，统一集中存储在服务器端，不受数据库，系统影响，我们的系统不绑架文件，随时可取。 第三点，知识分类。按照企业特点自定义文档元数据，树状目录结构，标签分类文档，深度梳理企业知识。 第四点，知识获取。通过全文检索、条件组合检索、标签来主动搜索你要的信息，也可通过定向关注、被动推送等形式获取知识。 第五点，下载预览。支持200多种文档格式在线预览/播放，线下需要使用的文件，也可下载到本地。 第六点，显性知识共享。实行生动有趣的积分式管理，员工上传、下载伴随着积分的流动，上传文档、文档被下载、系统奖励、
充值均可获得相应积分，而个人下载，处罚都会伴随着积分的消耗。用户积分排行、下载数量排行、上传文档排行、消费积分排行、热门文档排行，直观展示在你的面前，随时掌握热点动态。营造积极向上的工作氛围，调动员工的积极性，给予充分的满足感，让共享成为一种习惯，在协作中享受快乐。 第七点，隐性知识挖掘。企业注重人才的培养，而要想能人辈出，挖掘资源共享便显得尤为重要了。对于企业元老，其丰富的工作经验，摸索出的窍门方法，分享给企业新人便是他们快速成长的捷径。新增知识专辑功能对知识进行组织整合，便于快速查找阅读最新最具价值的经验信息。 基于上述功能要点，润普知识库更加注重于用户的体验效果，简单、易用之余，轻松交流、共享创新才是用户的终端感受。
公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划，培训管理平台建设滞后，培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的，难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类，缺乏对各层各类培训的系统规划和管理，培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题，但同一层级的不同类别的差异性，以及不同类别的系统性和共性考虑不足，难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段，缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确，计划制定与培训目标结合度不高，培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地，缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行，没有规范和制度化的约束，渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设，如内外师资、课程库、档案处于初级阶段，缺乏系统管理和统一规范的工具，不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。（高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织） 三、建设思路
1、建立分层分类的培训管理系统，梳理出培训重点关注对象，关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程，总结成功经验，逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段：体系搭建阶段（近一年内） 1、启动培训战略管理，建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理，将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层；按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类，对各层各类的培训进行系统规划和分析，梳理出各层各类重点培训关注点。 （1）高层管理序列培训重点规划：管理战略和方向。目标是分析市场环境，确立竞争地位，确立方向、目标和战略，统一思想，激励组织。建议：每名高管根据实际需要每年必须学一门课程，培训规划到个人。 （2）职能管理序列培训重点规划：中层培训重点为流程管理
**公司会员知识管理系统建设方案 V 1.0 二O一四年六月
目录 一、项目简介 (2) 二、功能模块需求分析 (4) 三、项目实施流程 (6) 四、项目实施组织架构 (8) 五、项目实施周期 (10) 六、项目预算 (10) 七、项目收益分析 (11) 八、附表 (12)
前言 当今企业间的竞争，不仅仅是产品与服务的竞争，更是品牌的竞争，但归根结底是人才的竞争，是知识的竞争。换言之，企业知识是企业无形资产的重要组成部分，有效管理与应用企业知识有利于强化企业的核心竞争力。 ××公司简介 随着××公司不断发展壮大以及××公司品牌影响力的扩大，会员对于培训的需求越来越大。如何方便快速有效地满足会员的培训需求，并最大限度地给予相应的反馈和指导，是××公司需要思考和解决的重大问题。 为此，××公司提出了一项重要的创新措施，即建设知识管理平台，打造学习型组织。未来，知识管理系统将是提高××公司快速反应、加强企业发展后劲的核心工具之一。 一、项目简介 （一）项目背景 ××公司会员单位分布全国各地，加上员工人数众多，长期以来传统培训的压力和培训经费一直居高不下，培训的组织也较为困难，公司的领导层和意识到了问题的严峻性。而建立知识管理系统，不同地区的联盟会员的员工可以通过互联网学习专业知识技能，分享成功经验和方法，通过与其他学员和专家的互动交流，及时解决当前的问题和困难。对于××公司来说，可以通过知识管理系统调查和收集会员单位员工对培训的需求、建议和意见，并做出快速反馈和处理，及时地为联盟会员提供教育培训服务。 建立知识管理系统，不仅是××公司集团一项重要的创新措施，也是企业文化的内在要求。××公司的企业文化提及“爱的文化”、“互联网文化”、“家文化”，这与知识管理系统有着内在一致性。知识的积累就如同水滴石穿，注重从每个员工做起，鼓励学习，鼓励进步，鼓励付出，共同建设企业的知识库。知识管理本身尤其强调网络共享文化，知识的共享是企业增强工作执行力、降低运行成本的
BL-2000数字程控调度机 技术方案 吉林市希望伟业科技有限责任公司 2011-10-20
1.技术方案 1.1方案拓扑图 1.2组网说明 说明：调度系统选用BL-2000数字程控调度机作为调度平台。 1)系统配置：单机容量256门，现配置用户64门；采用8个环路中继链接； 调度台采用丹麦式或触摸式触摸屏调度台，当前配置1个；外线录音卡8 路一块，工控机一台。 2)外围配置：维护终端1台，用于日常管理，负责对全调度系统的参数配 置及系统维护，包括分机参数配置、功能设置等。 3)本系统可选配蓄电池1组，可支持16小时以上的供电，方便在断电紧急 情况下通讯。 4)录音系统：本系统可选配数字录音系统。录音系统通过录音接口接入交 换主机，实现对外线录音。采用PC录音卡的形式实现。录音卡插在PC 主机插槽内，录音形成的文件保存在PC硬盘内，用户可随时进行监听，
保存等操作。录音时长由用户电脑硬盘决定，160G硬盘可满足10000小时以上的录音时间，可根据需要扩容。 5)设备组网灵活，功能齐全，可以提供数字中继、磁石中继、载波中继、 E/M中继、环路中继以及无线中继。在信令方面，BL-2000数字调度机在提供一号信令、七号信令、E/M信令、QSIG信令、V5信令等国标信令的基础上，充分考虑调度专网的特点并综合了其它厂家的在调度网上的实践经验，设计了一套行之有效的调度专网信令系统，可以有效的实现调度网上的路由转换以及不同级别间的监听与强插，真正实现了调度网的全网一键到位。 6)用户亦可接入当地市话网络（接入网通、电信），拨打市话。同时接入中 国移动，作为双运营商网络接入，支持1机多号，1部分机上具备3个号码，内网号、网通号、移动号。调度系统实现行政/调度合一，在支持生产调度的功能同时，支持行政办公功能，可支持上百种程控功能，如来电显示、呼叫转移、语音信箱等。BL-2000数字调度机集行政交换与调度交换于一体，不仅具有数字调度机的内外线调度功能、排队功能、录音功能，而且具备局用交换机强大交换与组网能力，具备用户交换机众多的新业务与数字业务。 1.3设备配置清单
数字程控交换机系统 1、NEAX7400ICS 系列数字程控用户交换机简介 作为具备多媒体和网络功能的数字程控交换系统，NEC最新推出的NEAX7400ICS系列综合通讯系统能满足当前和未来XX园区通信系统的需求。它不但能提供功能强大的话务功能与现有公用网使用的各种语音、数据通信业务连接外，还可实现与公众电话交换网(PSTN)、分组交换网(PSPDN)、公用窄带ISDN网、宽带综合业务（B-ISDN）、ATM、CTI、IP以及无线PHS系统等各类综合通讯业务公用网的联通，又能组成包括卫星通信在内的专用虚拟通信网络，而且能跟踪通信技术发展的先进水平，提供面向未来的众多多媒体新技术、新业务。 2、NEAX7400ICS 系列用户交换机的优点 1）灵活的线数 NEAX7400ICS系列综合通信系统采用创新的模块化硬件和软件设计，可以提供64～512端口，最终达到24576端口，系统主CPU采用奔腾系列处理器，完全可以满足用户现在及将来发展的需求。NEAX7400ICS系列综合通信系统能够从最小配置扩展到最大配置，这种独特的扩展能力使系统能经济有效地随着用户需求的容量而进行扩容，极为方便。并可实现多租户，使多个公司共用一个系统。 2）积木式的结构
NEAX7400ICS 系列综合通信系统采用一种当今世界最新模块设计，在安装系统时，组件模块可以一个叠加在另一个上，相互之间通过光电缆连接，十分灵活。同时，该综合通信系统采用通用端口结构，可以灵活安装不同种类的中继、分机和终端线路板，包括模拟/数字电话/功能板及多功能数字终端、专用网E&M 和公共网接口、ISDN中继/用户接口、基站接口、IP、LAN网络和CTI、ATM 等最新功能所用的电路板。 3）ISDN(综合业务数字网) NEAX7400ICS系列综合通信系统满足ISDN的系统规格，符合IUTT(30B+D)、(2B+D)标准，可实现多媒体的三合一业务，完成声音、数据、图像等的传输业务。 4）宽带ATM业务 NEAX7400ICS系列综合通信系统提供局域网（LAN）接口和ATM，便于客户营建一个全面管理的高可靠性的宽带ATM网络，能传输音频、视频和图文数据的宽带高速大容量骨干网，使之成为一个经济的多媒体网络。 5）卫星通信（VSAT） NEAX7400ICS系列综合通信系统提供卫星通信接口，满足发的需要。6）信令 NEAX7400ICS 新型数字交换机可实现中国7号、1号信令、CCIS、FCCS。实现汇接、等位、直出、直入功能。 7）环路中继 通过环路中继板，可实现两地间的等位拨号，也可完成汇接功能。线路板间不加任何设备的电阻为2500欧姆。
课程体系建设方案 一、目的 为梳理、沉淀和传承具有XX特色的知识和经验，并将公司课程开发体系做到规范化、制度化、隐性知识显性化，最终形成知识管理平台，从而进一步提高公司整体素质、营造更优更强的学习氛围发扬企业文化，故制订本方案。 二、范围 适用于集团公司需要审核的课件开发流程； 三、方案阶段 方案整体分三个阶段进行，预计时间2.5年； 第一阶段：建设氛围，初步建立激励标准及课程评价标准，整理知识库周期1年； 第二阶段：完善标准，完善标准，培养开发人员能力，完善知识库周期1年； 第三阶段：形成体系，形成具有XX特色的知识库，周期半年； 四、方案实施 第一阶段：初步建立激励标准及课程评价标准，整理知识库周期1年； 4.1整理现有资源：整理现有课程资源，按照管理知识类、企业文化类、素养心态类、通用知识类、营销知识类、专业技术类进行归类； 4.2建立评审标准： 4.2.1课程评审标准：参考附件1 4.2.2课程评审流程： A、人力资源部根据年度培训计划和日常业务单位开展需求制定内部课程开发计划； B、培训组根据课程开发计划，综合公司资源分布，指向性派发课程开发任务； C、派发课程任务时应明确课程需求、课程级别、课程评审时间、成品课程上传等因素，然后由培训组对进度及结果进行跟进； D、课程开发完成后，培训组进行审核，审核标准参考附件1，审核通过后加入课程库； E、评审通过后，培训组按财务审批流程以现金的形式向课件制作人员发放课程制作费用； 4.3设置激励标准 4.3.1精神激励：A、每年年底，根据课程开发质量及课程培训实施效果，由评审委员会评选出3门当年度“优秀课程”，对评选为“优秀课程”的开发人员，给予一定奖励；B、开设风采榜，将
培训管理体系构建方案 目的使公司培训管理体系趋于制度化、规范化、体系化的同时，合理开发利用人力资源，使员工通过系统培训加深对企业与自身的了解，建立与企业同呼吸共命运，休戚与共的关系；通过建立培训管理体系，提高管理层的管理意识，建立学习型组织，不断完善公司内部管理机制；通过实施培训管理体系，提高员工基础能力、技术能力、管理能力，以达到工作效率、经济效益的提升。 培训管理体系包含内容 1、企业内训实施三级培训管理机制 （1）三级培训管理机制含义一级：人力资源部根据公司整体战略规划与部门年度培训需求，编制实施年度培训计划，培训内容包括：新员工培训、管理人员培训、通用技能培训（如电脑使用培训等），专项培训（如晋升培训、转岗培训等）； 二级：各部门在人力资源部配合下，对本部门员工实施岗位业务能力培训，培训内容包括：公司管理规定、部门规章制度、专业技能培训及根据部门实际需要而实施的培训；三级：由生产部车间各工区、工组对生产一线工人实施，第三级培训以车间为单位，分工区负责，每一区由一名兼职培训
员负责本工区专业操作技能及常规能力培训； （2）公司所有内部培训工作均适用三级培训管理机制； （3）公司培训管理体系所覆盖的培训网络包括：企业内训、委外培训、自我培训、其他培训等；培训网络下一切培训均应在培训管理体系下实施； 2、委外培训：由公司委派员工或由员工申请经公司同意参加学历类、学位类、资格类、职业证类的在职培训，或脱产进修、出国深造、出国交流等； 3、自我培训：公司鼓励不影响工作的前提下，利用业余时间参加自学考试或其他函授学习的自我培训。 培训体系建立成效预估 整合公司目前培训状况； 规范公司培训实施流程； 形成公司培训网络化； 培训系统资源共享； 培训效果、效益保障； 培训资源、资金合理配置。 培训体系组织结构
知识管理系统总体规划方案1 知识管理系统总体规划方案 V 1.0 二OO九年九月 目录 一、项目背景(3) 二、知识管理系统阶段目标(4) 第一阶段：建立基础平台，试点应用(4) 第二阶段：扩大规模，集团推广(4) 三、当前知识管理困境与需求(5) 四、我司知识管理系统需求分析(7) 系统功能需求：(8) 技术指标要求：(12) 关键指标要求：(12) 五、知识管理系统调研(13) 六、知识管理系统项目实施周期(14) 七、项目实施组织架构(14)
八、知识管理系统项目预算(16) 一、项目背景 在知识经济的今天，人才是企业的核心竞争力，而知识是人才的核心竞争力。整个国际社会金融业发展的趋势之一，就是智慧资本成为金融业发展的灵魂，金融业的知识含量愈来愈高。决定保险业竞争优势的关键因素，将从传统的机构网点数量、业务人员规模等转为对金融知识开发、创新与有效运用的程度，知识管理则是保持企业竞争优势的重要手段。安邦作为保险行业快速发展的企业，已经越来越清晰地认识到知识是企业最宝贵的资产。 、企业文化提及“水的哲学”、“互联网文化”、“家文化”，这与知识管理系统有着强大的内在一致性。知识的积累就如同水滴石穿，注重从今天做起，从每个员工做起，时间一长就可以纳百川成江海，形成企业的知识财富宝藏。知识管理本身，就尤其强调网络共享文化，知识的共享是企业快速复制执行力、降低运行成本的重要手段。知识管理系统对于业务人员、使用者的作用，就如同家一样，提供源源不断的动力和帮助，业务的疑问、难题都可以在该系统中找到依据和信息。 我司是一个典型的信息密集型企业，知识管理对于企业来说更是具有举足轻重的作用，知识管理系统是提高我公司快速反应加强企业发展后劲的核心工具之一。建设知识管理平台，打造知识型组织，成为安邦一项重要的创新措施，也是企业文化的召唤。集团领导已经注 意到我司知识管理方面的薄弱，提出了要建立知识管理系统