语音调度系统

科技的发展让网路技术越来越发达，尤其是在通信上面，多媒体调度系统的出现正好反映了这一点。

多媒体调度系统就是一种综合的通信系统，可以实现多种功能。

●语音调度：用户可以进行单呼、组播、会议、热线等语音通信操作，调度台还可以进行强插、强拆、监听、禁话、转接、桥接、代答等调度操作。

并支持无人值守、振铃组、轮巡组（优先、平衡）等功能；●融合语音调度：内置集群接口，可以实现IP网络、移动运营商网络、固定电话网络、模拟集群、数字集群的无缝融合语音调度；●集群对讲：支持基于TD-LTE、WOWave、WiMAX、McWiLL、WiFi 的集群对讲，终端只需按下PTT键即可实现一键式对讲；支持多组、多级别对讲；支持动态重组和紧急呼叫；●有线、无线混合对讲：使用车台、手台及专用调度话机等终端，能够实现与传统集群对讲一样的半双工通信。

系统的集群对讲不改变用户现有的使用习惯，并且可以实现有线和无线的混合对讲组网；●传统集群对接：GTS集群对接网关可以和传统模拟集群、数字集群、短波电台等集群系统汇接，实现无缝语音融合；●视频调度：调度台可呼叫具有视频属性的调度终端（GB/T 28181监控终端，IP摄像头、3G单兵、移动PDA、3G\4G手机等），调阅现场视频帮助指挥中心实时了解现场的各种变化，还可以把接收到的视频转发到其他调度台和视频设备，便于指挥员做出快速合理的指挥调度。

可将视频录制、上墙显示。

同时支持音视频的终端还可实现音视频一体化的通讯；●GIS调度：系统支持基于地理位置信息实时显示成员的位置和状态，并支持在地图上通过点选、圈选、划选等操作发起语音/视频单呼、会议、广播等功能。

可实现对GIS成员的轨迹回放；●文字指令：调度中心可以通过调度台给被调度用户发送文字消息，使用该功能调度员可以快速发布作业计划，且终端用户可以随时进行调阅。

在强噪音干扰环境等不方便语音通信场合，文字指令调度可以作为语音的很好替代调度手段；●报警联动：可以和各种报警系统联动工作，设定报警应急预案，警报发生时直接启用预案调度功能；●音视频联动：视频采集设备和语音设备一对一捆绑，呼叫语音或视频设备的同时打开与之绑定的终端，实现语音视频同时通信，并支持多种绑定及触发逻辑；●3G单兵视频回传：单兵人员携带调度终端深入现场，可将视频信号通过3G无线网络从各个现场传到后方的指挥车或直接传输到指挥中心；3G单兵可通过耳麦和PTT按键接收或发起语音对讲，与调度中心进行双向语音联络；●视频上墙、分发：调度员可以将接收到的视频，转发给其他调度台或手持设备，也可以将视频发送到大屏幕电视墙，实现多个调度室、多个视频用户协同视频调度的能力，增强调度方式的同时提高战略部署水平；●语音通知：MDS系统可以播放预先储存到电脑里面的声音文件，实现语音通知的功能；●应急调度会议：管理员设置好分组以后，不但可以通过调度台发起会议，有权限的终端（手机、固话、分机）也可以直接拨打一个触发号码召开会议，提高了通信的可用性、即时性和兼容性；●视频会议：系统支持“面对面”视频会议交流，支持高清视频信号和现场信号加入会议；各地专家可远程加入会议进行讨论，协同视频浏览，完成视频交互讨论和决策；●分级协同调度：系统允许同时配置多个调度台，并可指定调度台的级别及可调度用户。

智慧调度语音系统设计方案智慧调度语音系统设计方案一、项目概述智慧调度语音系统是一种通过语音技术实现人机交互的调度系统。

通过对语音信息的接收、处理、分析和响应，系统可以实现调度任务的自动化、智能化和高效化，提供更好的用户体验和服务质量。

二、系统需求分析1. 录音与识别：系统需要记录用户的语音输入，并对其进行识别，将语音转化为文本形式。

2. 语音合成：系统需要将文本转化为语音，回复用户的调度信息。

3. 语义理解和分析：系统需要对用户的语音指令进行语义理解和分析，以确定用户的需求和调度任务。

4. 调度任务分配：系统需要根据用户的需求和任务类型，将任务分配给合适的调度员，并进行优化分配。

5. 调度员响应：系统需要将任务信息及时发送给调度员，并接收调度员的响应和反馈。

6. 实时监控：系统需要实时监控调度任务的执行情况，并记录相关数据。

7. 数据分析与预测：系统需要分析和挖掘调度任务数据，提供决策支持，优化调度策略。

三、系统设计方案1. 架构设计系统采用分布式架构，包括前端语音采集与识别模块、语义理解与分析模块、任务分配与调度模块、调度员响应模块、实时监控模块和数据分析与预测模块。

2. 技术选型语音识别技术：选择成熟的语音识别技术，如深度学习模型、循环神经网络等。

语音合成技术：选择高质量的语音合成引擎，如基于深度学习的语音合成技术。

语义理解技术：选择成熟的自然语言处理技术，如自然语言理解模型、意图识别模型等。

调度算法：选择合适的调度算法，如贪心算法、遗传算法等。

数据库技术：选择高性能的关系型数据库或分布式数据库，如MySQL、Hadoop等。

数据分析技术：选择数据挖掘和机器学习算法，如聚类分析、分类算法等。

3. 模块设计- 前端语音采集与识别模块：采用麦克风等设备进行语音采集，将采集到的语音数据传输到服务器端进行识别，使用语音识别技术将语音转化为文本。

- 语义理解与分析模块：对用户的语音指令进行语义理解和分析，确定用户的需求和任务类型。

IP语音调度系统解决方案神州数码网络推出的基于IP的调度系统解决方案，能够满足军队、政府、公安、消防、厂矿、铁路、石油、机场、港口等众多行业的指挥、生产的应用需求。

系统构成神州数码的IP调度系统由调度机、调度台、调度终端和外部系统接口四个主要部分组成，这四个部分的拓扑连接如下图所示。

调度机调度机是整个系统的核心，提供号码分配、呼叫接续、终端状态通知等功能。

调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动，才能够正常工作。

一套调度系统中根据需要的用户容量的多少，可以配置一台或多台调度机。

·调度台神州数码为客户提供了图形化界面的电脑调度台，调度台可以支持触摸屏系统。

为了照顾传统调度用户的“双手柄”使用习惯，调度台可以与IP话机联动，用IP话机作为通话手柄。

每个调度系统可以设置多个调度台，每个调度台具有不同级别的权限，满足多级管理和指挥的需要。

调度台需要通过IP的方式连接到调度机，通过调度台可以进行呼叫、会议等系统提供的调度操作。

通过调度台能够实时察看到每个调度终端的状态，方便调度员进行相应操作。

·调度终端调度终端是整个系统的用户接入设备，根据应用场合的不同，神州数码为用户提供了多种不同类型的调度终端供选择。

普通模拟话机（POTS），普通话机由于价格低廉、使用方便、维护简单，在IP调度系统里面仍然被广泛采用。

可以采用神州数码DCVG媒体网关设备连接这些话机，再通过IP网络连接到调度机，一台媒体网关可以提供多达48个POTS接口，实现多个普通模拟话机用户的远距离接入。

IP话机，IP话机是另外一种广泛应用于IP调度系统中的用户接入终端。

神州数码的IP话机可以接收中文短消息，如果用户有文字消息格式的指令需要发布，可以采用IP话机作为终端用户接入设备。

IP话机的自动应答功能，可以满足不方便接听的人员需求。

PC+USB电话，对于有电脑的地方，可以使用神州数码的软件终端加USB电话的方式进行接入，使用USB 电话可以解决电脑耳麦操作不便、杂音、回音等等问题。

1.1需求分析根据用户需求及建设目标，监控指挥中心拟建大屏拼接显示系统、视频监控系统、智能化中央控制系统、视频会议系统、音频系统、语音调度系统、单兵移动系统、多媒体信息发布系统、网络系统、UPS配电系统、机房监控系统等多种系统。

系统实现通过网络及通讯传输，将全关区需要监控的前端视音频及多媒体信息资源汇集到监控指挥中心综合管控平台，实现信息的资源共享、统一处理。

针对各系统的功能需求，我们将每个系统要完成的主要功能分类分析：1)大屏幕拼接显示系统功能：在监控指挥中心DLP拼接显示系统提供视频监控图像、视频会议图像、单兵图像及业务图像及多媒体信息发布图像的上屏显示。

规模：建设3行10列的30块67寸3度角弧形DLP拼接投影显示系统。

输入信号：48路模拟复合视频信号输入；16路计算机DVI-I信号输入；支持64路信号的同时显示，所有64路信号均能任意开窗，任意移动、缩放与叠加。

显示模式：各种输出到大屏的64路个信号可以根据需要在任意位置、以任意尺寸进行显示。

并支持多种自定义预设显示模式，方便操作者使用。

参数调整：可以通过大屏控制软件进行动态调整大屏参数，方便的使用和控制DLP屏幕。

并且可以读取设备状态。

并支持对输入信号的属性进行调整。

亮度模式：采用新型的LED高亮光源。

有正常/明亮/经济模式软件：支持网络多用户操作，网络用户完全实现DLP大屏的全部控制。

并且预留扩展性。

2)视频监控系统建设一套数字视频管理平台，将15个分点监控系统的视频监控图像统一IP 数字化，各上传的4路4CIF视频信号在指挥中心DLP大屏幕显示平台统一调看管理，并在总关机房有选择的集中录像（不少于48路）。

设计5套监控指挥中心环境高清摄像头纳入视频管理平台统一管理，关键时刻可作为会议用摄像机切入会议系统。

3)智能化中央控制系统：智能化中央控制系统为监控指挥中心的统一可视化的智能控制平台，可对大屏幕拼接显示系统、视频监控系统、音频系统、单兵系统、视频播放系统进行全面、自动化、智能化控制。

中海油应急指挥中心建设浅析摘要：基于海洋石油开采一线作业区的易燃、易爆、高压等高风险因素特征分析，加快应急指挥中心建设意义重大。

应急指挥中心的建成，可帮助管理者在应对突发重特大事件时，进行实时监控及处置，快速实现应急状态下的调度及指挥。

由于中海油的大部分陆地项目都地处办公条件差、通讯环境恶劣的荒郊野外，通过应急指挥中心的建设，可实现中海油生产安全性的有效提升。

本文笔者立足于中海油应急指挥中心的职能定位分析，对中海油指挥中心应急系统建设展开讨论，希望能为相关企业安全生产提供帮助。

关键词：中海油；应急指挥中心；系统架构0引言对于具备高危风险因素的中海油企业而言，加快应急指挥中心建设具有非常重要的意义，它能够在中海油日常生产活动中发生突发意外时，积极响应，并及时基于妥善处理，将突发事故危害性降到最低。

伴随着各应急管理部门的相继建立，应急指挥中心往往是第一个投入运行的内设机构。

为使中海油应急指挥中心工作做得更好，各学者均发表了不同看法。

王伟[1]指出，为贯彻落实中海油应急指挥中心建设工作，首先应加快管理模式的转型，实现由应急管理到危机管理的转变，其次需要进一步完善中海油3级应急预案体系建设，本着“以人为本、安全第一”原则，切实做好应急监控及处置，确保员工生命安全；黄征宇[2]通过对江汉油田应急指挥中心平台油气生产信息、工程施工信息、地面工程建设信息及视频监控信息搜集及传输上的问题分析，提出“三级一体化”信息展示及高效应急联动的平台功能完善方案，保障了汉江油田的生产安全性及民众生命财产安全。

本文笔者通过对相关学者研究文献的梳理，对中海油应急指挥中心职能定位及指挥中心应急系统建设进行了分析，希望能为促进中海油高效生产提供帮助。

1中海油应急指挥中心的职能定位分析应急管理工作的职能特点就是全年365天、每天24小时值守，随时面对极端情况和生死考验。

各级应急管理部门应急指挥中心是集日常险情接报、研判预警，参谋建言、战时指令传递和资源调度于一体的综合性、权威性、专业化的应急指挥调度平台。

融合通信调度系统立足于解决通信与智慧调度的问题，不仅可以实现实时语音通话，还能传输视频、定位人员所在位置，有了这些功能，当有紧急事件发生时，人们就能通过该系统及时下达指令，下面就来给大家详细介绍一下这个系统的功能。

新一代的调度通信融合以下功能：
调度通信与其他系统应急联动：依托工业级光纤以太网，将无线通讯、视频监控、井下广播通信、人员定位管理等系统有机融合起来，组成完善调度系统，满足新形式下的大规模现代指挥调度的通信需求。

紧急广播功能：通过多个扩播电话机或广播将声音在进行广播，在出现突发事件时，可实现突发事件的快速引导。

通话录音功能：调度机内置录音资源，无需专门录音设备，所有录音在调度主机自带硬盘通过web管理方式。

集成直通电话、对讲功能：可以把直通电话、以及对讲系统、广播及人员定
位等多媒体调度系统融合在一起，实现调度分机、广播、直通电话对讲等功能。

视频调度功能：通过可视电话终端或IP监控，调度员可以监控现场图像。

视频监控终端还可以和语音设备进行联动，可进行同步的语音视频通话。

实现全呼或选呼多方会议功能：调度台内置全呼语音、选呼语音及视频电话、并具有一键报警紧呼功能。

现在市面上有很多的研发公司，有些公司研发的系统功能比较强大，不过我们不能一味地选择功能多的系统，还是要根据实际的用途来选择。

至于哪家公司好这个问题就要看公司成立的时长和口碑了。

一家公司如果能长久经营，说明该公司的产品是受到了认可的，有人认可那就表明口碑还可以，不然也不会经营那么长时间。

科达应急可视指挥系统解决方案近年来，重大公共安全突发事件在全世界范围内呈明显的上升趋势,给人类社会造成了重大损失。

这类事件的共同特点是事发突然，难以预测,同时事发地一般通信中断、常规指挥系统不能正常工作.针对这种情况，中国政府已经制定了突发公共事件应急处理的若干规定，特别是国务院所发布的《国家突发公共事件总体应急预案》，此预案为我们进一步完善突发公共事件应急机制的建设指明了方向。

现代应急指挥系统，需要具备视频监控、救援通信、可视指挥、信息处理等一体化手段，同时能够采用空中与地面相结合、有线与无线相结合、固定与机动相结合的立体化、快速反应的机动指挥系统。

作为领先的视讯产品和解决方案提供商，苏州科达科技有限公司依托多年的视频通信和可视指挥调度系统的技术积累，快速响应市场需求,适时推出了应急可视指挥系统解决方案。

系统架构科达应急可视指挥系统采用NGN架构，使用分层方式设计，可分布式部署，支持平滑扩容和多级平台级联，能够实现系统的大规模部署。

平台以统一的管理界面和技术标准将会议、监控等所有图像资源整合在应急可视指挥系统中.通过各种接入网关，与现有的电话会议系统、无线对讲系统、110接警系统、GIS地理信息系统等实现对接。

不仅能够实现传统的视频监控和视频会议，还能提供可视指挥、应急调度、决策会商、告警联动、手机监控等多种业务应用.系统组成应急指挥系统涉及政府、公安、武警、消防、电力、气象、卫生等多个部门。

各部门都有自己的视频会议、视频监控、短波电台、电话会议等系统，这些系统技术复杂多样，标准各不相同。

在部门内部无法实现有效整合,在涉及到跨部门应急指挥时,更是无法发挥其应有的作用。

因此在应急指挥系统建设中，如何有效的整合各部门现有的通信资源，扩大应急指挥覆盖范围，是首先需要解决的问题.科达提供完整的系统融合解决方案,可将现有的视频会议、视频监控、短波电台、电话会议等系统，统一接入到应急可视指挥系统平台中。

监控系统融合科达应急可视指挥系统可与视频监控系统对接，通过媒体接入网关，可将原有的模拟监控、DVR数字监控、”全球眼”网络监控以及手机监控统一接入到应急指挥系统。

集装箱码头监控、语音调度及布线系统研究摘要:本文以集装箱码头弱电系统的设计与应用为研究对象,针对集装箱码头在监控系统、语音调度系统以及布线系统设计应用过程中所涉及到的相关问题展开了较为详细的分析与阐述,旨在于为今后相关研究与实践工作的开展提供一定的参考与帮助,以上希望能够引起各方人员的特别关注与重视。

关键词:集装箱码头监控语音调度布线系统1 集装箱码头监控系统分析在现代技术条件支持下,大中型集装箱码头一般均设置有专门的闭路电视监视系统,其目的在于保障包括集装箱码头中央控制室、海事部门、安保部门以及海关部门对于整个集装箱码头现场作业环境以及相关分区作业实施情况的动态换掌控。

在监控系统的设计与实现过程当中,各个部门通过公用前端摄像机装置的方式完成对码头运行实际情况的监控。

需要特别注意的一点在于:为确保整个监控系统监控区域能够完全覆盖集装箱码头的整个工作场区(包括集装箱码头堆场位置车道运行区域在内),应当在监控系统的设计及实现过程当中,确保对摄像机设备选型与布置的有效性。

一般而言,应用于集装箱码头、堆场经纬路以及码头外围停车场区域的监控摄像机应当将其安装于位置合适的建筑物屋顶或者是照明高杆位置(注意:安装于照明高杆位置摄像机装置的有效安装高度应当保障在18m单位以上)。

考虑到以上区域内的监控范围较小,因此对于摄像机设备基本型号的需求为:(1)变焦参数:16倍。

(2)焦距范围:5.5～90.00 m。

而对于专门应用于集装箱码头作业现场以及跨内车道作业情况监控的摄像机设备安装位置的确定,应当单独力塔(有效安装高度应当控制在20 m单位以上)。

与此同时,对于摄像机设备基本型号的需求为:(1)变焦参数:20倍。

(2)焦距范围:12.00～240.00 m。

在此基础之上,整个集装箱码头监控系统对于传输动作以及切换动作的实现均通过模拟系统方式完成,前端位置应用CCD模式数码摄像机设备,其优势在于动作灵敏性程度高、对于光照度的需求较低,能够在多种作业环境下保障摄像图像资料的清晰度。