激励原理基础知识

《管理学》第十二章重难点笔记第十二章激励12.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、激励原理1．激励的概念与对象（1）激励的概念激励（motivation）主要指人类活动的一种内心状态，它通常是和动机连在一起的。

美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。

一般而言，动机是指为满足某种需要而产生并维持行动，以达到目的的内部驱动力。

无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力、组织目标和需要。

（2）激励的对象激励的对象主要是人，或者准确地说，是组织范围中的员工或领导对象。

2．激励与行为激励是组织中人的行为的动力，而行为是人实现个体目标与组织目标相一致的过程。

无激励的行为，是盲目而无意识的行为；有激励而无效果的行为，说明激励的机理不合理。

通过激励促成组织中人的行为的产生，取决于某一行动的效价和期望值。

效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度；期望值则是某一具体行动可带来某种预期成果的概率。

激励力、效价和期望值之间的相互关系用下式来表示：激励力＝效价×期望值。

3．激励产生的内因与外因激励产生的根本原因，可分为内因和外因。

内因由人的认知知识构成，外因则是人所处的环境，从激励基础上人的行为可看成是人自身特点及其所处环境的函数。

4．需要的管理学意义需要对管理学的领导职能来说，是能否发挥管理作用并影响组织成员完成组织目标的前提。

从领导方式看，需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础。

二、激励的需要理论1．需要层次论该理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的，也称为马斯洛需要层次论。

（1）马斯洛将人的需要分为五个层次①生理的需要。

它是最基本的需要。

如衣、食、住、行等。

②安全的需要。

保护自己免受身体和情感伤害的需要。

③社交的需要。

包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。

这主要产自于人的社会性。

反馈原理包括能级原理动力原理及激励原理反馈原理是指通过将系统的输出信号与输入信号的其中一种函数进行比较，并将比较结果作为输入信号的一部分再次输入系统，以实现对系统性能的调整和控制。

反馈原理广泛应用于各个领域，如电子电路、控制系统、机械设计等。

其中，反馈原理主要包括能级原理、动力原理和激励原理。

能级原理是指通过将反馈信号与输入信号进行比较，并调整输入信号的幅度或频率，达到调节系统性能的目的。

能级原理的基本原理是建立输出信号与输入信号的相互关系，通过增加或减小输入信号的能级来调整系统的稳定性、动态性能和静态精确性。

在电子电路中，常用的能级原理有放大器和反馈电路。

放大器通过将输入信号放大到所需的幅度，然后通过反馈电路将输出信号与输入信号进行比较，从而调整放大器的增益，以实现对系统性能的控制。

动力原理是指通过将系统的输出信号与输入信号进行比较，并调整输入信号的动力参数，如相位、频率和幅度，以控制系统的稳定性和响应速度。

动力原理的基本原理是通过改变输入信号的动力特性，调整系统的响应速度和输出效果。

在机械设计中，动力原理常用于调整机械系统的运动速度、加速度和力度，以实现对系统性能的控制。

激励原理是指通过将系统的输出信号与输入信号进行比较，并调整输入信号的激励条件，如功率、电流和电压等，以控制系统的能量传输和能源消耗。

激励原理的基本原理是通过改变输入信号的激励条件，调整系统的能量传输和耗能特性，以实现对系统性能的调节和控制。

在能源领域，激励原理常用于调整能源系统的能量分配、能量传输和能源转化效率等。

总结起来，反馈原理主要包括能级原理、动力原理和激励原理。

能级原理通过调节输入信号的能级，实现对系统性能的控制；动力原理通过调整输入信号的动力参数，实现对系统响应速度和输出效果的控制；激励原理通过调整输入信号的激励条件，控制系统的能量传输和能源消耗。

这些原理的应用使得反馈系统能够具备更强的稳定性、动态性能和静态精确性，为各个领域的工程和科学应用提供了坚实的基础。

激励原理及案例分析摘要：激励是一项非常重要的管理职能.但是同时又不可否认,对于如何激励才能达到期望的效果又没有确定的方法。

激励问题的存在,催生了多种激励理论.基于各种激励理论,各企业竞出高招激励员工，由于各企业具体状况不同，有的激励获得了成功，有的激励却以失败告终。

关键词：激励、激励理论、案例无论是从事理论研究的学者，都认识到激励对于企业管理的重要性.因此对激励问题进行了较为深入而广泛的研究，创造了多种激励理论，但同时产生了多种分歧，对实际的激励操作也不可避免产生了无所适从的困惑。

本文尝试先从不同视角阐述现存的激励原理，然后结合实例对激励的运用进行浅要探讨。

一、激励理论1、经济学视角与激励理论。

新古典经济学基本上是从企业的外部来探讨企业如何在既定的约束条件下,对现有的稀缺资源进行有效的整合，以实现预期收益最大化。

忽略激发员工的主动性、积极性来实现企业的目标。

随着企业理论的不断发展，出现了从经济学的角度解释激励问题的各种理论，主要有:（1）交易费用理论,企业是人力资本和非人力资本的特别合约(周其仁,1996），根据交易费用理论，所有者和经营者之间信息的不对称和他们效用函数的不一致。

为了降低交易费用，最好的方法就是设计合适的制度，使所有者和经营者成为利益相关者.（2）委托代理理论.委托代理理论是随着信息经济学的发展而逐步发展起来的．其核心就是如何选择代理人和激励代理人(3）产权理论,对所有者来说，消除经营者的机会主义行为需要花费的监督成本很大，并且效果可能不是银好，为解决这一问题,最优的制度设计应该是让经营者拥有一部分剩余索取权，同时承担相应的经营风险，从而使所有者和经营者同进退。

2．管理学视角管理学激励理论主要是从人们的需要、目的和动机等方面来考虑如何激发员工的积极性主要有：(1)马斯洛的需求层次论。

该理论把人们的需求舒为五个层次，分别是：生理需求、安全需求、社会需求尊重需求和自我实现篇求(2）双因素理论,促使员工在工作中产生满意感的因素往往与工作本身有直接联系，称为激励因素;产生不满意的因素往往与工作环境或条件相联系，称为保健因素。

激励机制理论及模型研究激励机制理论及模型研究是企业管理领域的重要课题，旨在探讨如何通过合理的激励机制设计，激发员工的积极性和创造力，提高企业绩效。

本文将介绍激励机制理论的发展历程、主要观点和证据，以及该理论在相关领域的应用，同时阐述模型研究的方法和步骤，提供模型的数学表述，并解释模型的具体实现和应用。

根据实验结果和数据分析，提出本研究的结论和观点，总结对激励机制理论及模型研究的成果和不足，并对未来研究趋势和前景进行展望。

激励机制理论激励机制理论的发展可以追溯到古典经济学时期，当时的研究主要集中在劳动市场和商品市场上。

随着经济的发展和企业的壮大，激励机制理论得到了进一步的完善和发展。

现代激励机制理论的主要观点包括：激励相容：即激励机制的设计应该与员工的需求和偏好相一致，从而激发员工的积极性和创造力。

激励力度：即激励机制的强度应该适当，过强或过弱的激励都会影响员工的积极性和绩效。

激励持续性：即激励机制应该具有持续性，短期激励往往会导致员工的行为短视，而长期激励则可以促进员工的稳健发展。

这些观点在实践中得到了广泛的应用，如股票期权计划、绩效奖金制度等都是基于这些观点设计的。

模型研究激励机制模型研究的主要方法包括数学建模、实证分析和实验研究等。

下面是一个基于激励相容和激励力度的数学模型：$$Maximize: V(x) = f(x) + \lambda g(x)$$s.t. $f(x) = \sum_{i=1}^{n}a_ix_i - c\sum_{i=1}^{n}x_i$ $g(x) = \sum_{i=1}^{n}b_ix_i$其中，$V(x)$表示员工的总效用，$f(x)$表示员工的工作绩效，$g(x)$表示员工的努力程度，$\lambda$表示员工的偏好参数。

该模型的基本思想是在满足约束条件的前提下，追求员工总效用的最大化。

具体而言，$f(x)$表示员工在努力程度$x$下所创造的绩效，$g(x)$表示员工在努力程度$x$下的收益，而$\lambda$则表示员工对收益和绩效的偏好程度。

综合管理基础知识综合管理基础知识一、人本原理人本原理(human theory)就是在管理中坚持以人为本，注重发挥被管理者的积极性、主动性，使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务。

美国管理大师，人际管理理论创始人，乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo，1880-1949)首先提出了以人为本的管理思想。

梅奥认为：1.人不是单纯的“经济人”，而是具有多种需要的复杂的“社会人”。

2.企业中存在着非正式组织3.新的管理能力在于提高工人的满意度二、激励原理在行政管理中，从分析、考虑和满足人的各种需要出发，以引起某种理想的动机和动力，进而造成有效的激励力，激励人们努力工作并取得很好的行为效果。

关注马斯洛需求层次理论，马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。

它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

三、能级原理核心：人尽其才，各居其所根据人的能力大小，赋以相应的责任和授以相应的职权，使得不同才能的人处于相应的能级岗位上。

注意以下原则：(1)能级的划分与组合应保证行政组织结构的稳定性和有效性。

一般按战略规划层--战术计划层---具体执行层 ( 正三角形的管理最为稳定：经营层，管理层、执行层和操作层)(2)不同的能级具有不同的责任、权力和利益，实行责权利一致的原则。

(3)各类能级必须动态对应。

首先要对应，其次，这种对应不是静止的，而是动态对应。

(随着年龄经验的不断提升，应该赋予不同的岗位：能够激发有能力的人发挥作用，已经没有能力的、力不从心的人退出)四、系统原理所谓系统，就是相互有机联系、相互作用的诸要素(决定着系统的性质和状态)的综合体。

具有整体性、内部相关性、环境相关性、目的同一性等基本特征。

五、权变原理权变原理是指根据系统所处的内外环境因素，因势利导，随机应变，适时调整管理对策和管理方法的一种管理理论。

这一原理的基本精神及其运用可以概括为三点：管理要素，复杂多变。

2024年公共基础知识考试经济学基础2024年公共基础知识考试的经济学基础部分将考察考生对经济学相关概念、原理和应用的理解与掌握程度。

本文将以题目所给的格式，分为以下几个部分进行论述。

一、经济学的基本概念与范畴经济学是研究人类在资源有限的条件下，如何进行生产、分配和消费的社会科学。

它涉及的范畴主要包括微观经济学和宏观经济学。

1. 微观经济学微观经济学关注个体经济行为和市场机制，研究如何在资源有限的条件下，个体如何进行决策和选择。

微观经济学的核心思想包括供求关系、边际效应和效用最大化等。

2. 宏观经济学宏观经济学关注整体经济活动和经济系统的运行规律，研究经济增长、通货膨胀、失业等宏观经济现象。

宏观经济学的核心概念包括国民生产总值（GDP）、通货膨胀率和失业率等。

二、经济学的主要原理经济学的研究基于一些核心原理，这些原理帮助我们理解经济现象和问题，指导经济政策制定和经济决策。

1. 资源稀缺性原理资源是有限的，而人类的需求是无限的。

因此，必须进行有效的资源配置，以满足人们最重要的需求。

2. 供求关系原理供求关系是市场经济中决定价格的主要因素。

供给和需求的变化将影响价格和数量的变化。

3. 边际效应原理每个决策都会产生边际效应，即额外的收益或成本。

决策者应该在边际成本和边际收益之间进行权衡，以最大化效用或利润。

4. 机会成本原理做出某种选择时，放弃的选择所带来的成本即为机会成本。

决策者应该考虑机会成本以及直接成本。

5. 激励原理人们的行为受到各种激励的影响。

正向激励可以促使人们采取积极行动，而负向激励可能会阻碍人们的行动。

三、经济学的应用领域经济学的理论和方法在实际生活和社会中有广泛的应用。

1. 个人经济决策经济学可以帮助个人做出理性的经济决策，如购买决策、储蓄决策和消费决策等。

2. 企业经济决策经济学可以指导企业进行市场调研、制定定价策略和生产决策等，以提高企业的经济效益。

3. 政府经济决策经济学对政府决策也有重要的指导作用。

管理学原理课程教案第八章激励§1 激励概述一、关于人性学说（一)人性、动机与激励之间的关系（二）关于人性的学说在如何看待人性的问题上，西方管理学界曾提出过各种不同的假设，后来这些不同的人性假设便构成了西方管理心理学的基石。

1965年，美国心理学家沙因(E·H·Shchein）把流行于西方的几种人性理论概括为“经济人”、“社会人”、”自我实现的人"、"复杂人”的假设.这四种假设表明了西方管理界对于人性看法的发展历程1、经济人♦理性经济人，也可称“实利人”。

这是古典管理理论对人的看法，即把人当作“经济动物”来看待♦认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，人都要争取最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬♦相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式2、社会人♦人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处.良好的人际关系对于调动人的积极性是决定性因素♦采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式3、自我实现的人♦“自我实现"假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为最高价值;♦采取鼓励贡献,自我控制方式.4、复杂人♦人是矛盾的统一体,人与人是不同的，人是会变的，因此,人是复杂的♦人的需要是多种多样的，其行为会因时、因地、因条件而异;♦相应采取系统、权变管理方式。

不管人们对于人性有何不同的认识,根据心理学家所揭示的规律,人之所以会采取某种特定的行为是由其动机决定的.一个人愿不愿意做某项工作,工作的积极性是高还是低，干劲是大还是小，完全取决于他是否有进行这项工作的动机及动机的强弱。

二、动机理论1、动机的含义♦动机是推动人从事某种行为的心理动力。

♦动机是一个人产生行为的直接原因2、动机的来源从心理学的角度分析，动机是由未满足的需要引起的1需要–指客观的刺激作用于人的大脑所引起的个体缺乏某种东西的心理状态•客观的刺激•缺乏某种东西未满足的需求是形成人的行为动机的根本原因，一个人的行为总是直接或间接、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足。

第七章激励一、学习要求1．明确激励功能重要性2．了解激励的一般理论3．掌握激励的内容与作用4．了解激励规律和方式二、学习内容要点激励是指通过影响人们内在需求或动机，从而引导、加强和维持行为的活动或过程。

激励的本质就是激发人的动机。

激励的目的是引导、加强和维持行为，“引导”决定行为的方向和目标，“加强”决定在选定的方向上行为的努力程度，“维持”决定在选定的方向上行为努力的持续时间。

需要是由于缺乏某种生理上或心理上的因素而产生不平衡，希望得到补偿的状态。

动机是促使人采取某种行动的内在驱动力，它是引起和维持个体行为，并将此行为导向满足某种需要的愿望与意念。

动机不仅来源于内在需要的不满足，同时也受到外界环境刺激的影响。

当人的内在需要没有得到满足，或者外界刺激作用于人使其明确地意识到这种不满足时，人就会产生心理和生理上的反应，并有一种改变现存状态的欲望。

这时，人会寻求获得满足的途径，确定一个希望达到的目标，并进一步选择自己行动的方向。

在采取行动后可能有两种结果：一种是达到预定目标后满足了需要；另一种是目标没实现出现了挫折。

人们在面对挫折时同样可能有两种反应：采取积极态度的人会主动调整希望达到的目标或调节自己的行为，以保证目标的实现并获得成功的满足，从而制定更高的目标并转化为内在的自觉追求；而采取消极态度的人则往往放弃努力，或者抑制自己的需要，甚至对实现目标彻底绝望，这无疑都会导致不思进取的行为。

除非有强有力的外界刺激，否则这样的人很难再激起奋发努力的精神和积极行为。

激励不仅在产生动机、确定目标、选择行动方向等各个环节推动人们积极努力，而且有助于他在遇到挫折时采取积极的态度，避免或减少防御性的消极行为。

激励理论大致上可以划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论三大类。

最常见的内容型激励理论有：马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的双因素理论和麦克利兰的成就需要理论。

马斯洛把人类的各种需要分成五大类，按照它们上下间的依赖关系，分为五种层次的需要：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。

教学过程新课导入◆“你可以买到一个人的时间，雇佣一个人到指定的岗位工作，但你买不到热情，你买不到主动性，你买不到全身心的投入，而你又不得不设法争取这些”——美国通用食品公司总裁弗朗克斯阅读思考材料阅读下列小故事，设想你就是猎人，你会怎样对待猎狗？➢猎人带着一条猎狗出去捕猎，猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。

牧羊犬看到这种情景，讥笑猎狗说：“小小的兔子居然比你跑得快得多。

”猎狗回答说：“你不知道，我们两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”➢猎人听后心想：猎狗说的对啊，我要想得到更多的猎物，得想个好法子…分析讨论设想你就是猎人，你想想有什么方法可以让猎狗捕捉到更多的猎物？建立一个激励性的内部竞争机制➢结果，猎人又买来了几条猎狗，并对他们宣布说：“凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。

”这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。

就这样过了一段时间，问题又出现了。

大兔子非常难捉到，小兔子好捉，省力。

但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们发现了这个窍门后，慢慢的，大家都都专门去捉小兔子。

猎人发现后于是问：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？”猎狗们说：“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”分析讨论如果你是猎人，接下来你会怎么办？绩效考评，论功行赏➢结果，猎人经过思考后，决定采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。

按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。

于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。

猎人很开心。

但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。

于是猎人又去问猎狗。

猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”分析讨论如果你是猎人，接下来你又会怎么办？制定留住人才策略—利润分享和养老金➢结果，猎人做了论功行赏的决定。

激励原理基础知识激励原理是指通过一定的手段或方式，激发个体的内在动机，使其产生积极的行为或态度。

在工作环境中，激励原理被广泛应用，可以提高员工的工作积极性、工作效率和绩效。

激励原理的基础知识包括：激励理论、激励方法和激励策略。

首先，激励理论是激励原理的基础。

其中，最著名的是马斯洛的需求层次理论。

该理论认为人的需求按照层次结构分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有满足了一个层次的需求，才会向上追求更高层次的需求。

在激励员工时，管理者应该了解员工不同层次的需求，制定相应的激励措施。

其次，激励方法是实现激励原理的具体手段。

常见的激励方法包括物质激励和非物质激励。

物质激励主要包括工资、奖金、福利、津贴等经济方面的激励。

非物质激励则包括赞扬、认可、晋升、培训、反馈等非直接经济方面的激励。

在选择激励方法时，管理者需要考虑员工的个体差异和团队动态，以便更好地实现激励效果。

最后，激励策略是指根据不同的激励目标制定相应的计划和措施。

激励策略应该具有科学性、灵活性和可持续性。

科学性意味着激励策略需要基于理论和实证研究，不能仅凭主观感觉。

灵活性要求激励策略能够根据实际情况进行调整和变化，以适应不同的员工需求。

可持续性要求激励策略能够长期有效地激发员工的积极性，而非短暂的一时之计。

在实施激励原理时，还需要注意以下几个方面。

首先，激励应该具有差异化。

不同的员工有不同的需求和动机，因此，激励方案应该量身定制，给予个体化的激励。

其次，激励应该及时和具体。

及时激励能够更好地激发员工的动力，具体激励可以让员工清晰地知道自己被激励的原因和方式。

再次，激励应该公正和公平。

公正的激励能够建立良好的工作氛围，减少员工不满和不公的情绪。

最后，激励应该完善和可持续。

激励制度不断完善和优化，能够更好地激发员工的积极性和创造力。

总之，激励原理是管理中重要的一环。

通过了解激励理论、选择合适的激励方法和策略，管理者可以更好地激发员工的积极性和创造力，从而提高组织绩效和员工满意度。

《管理学基础》教学教案—07激励一、教学目标通过本节课的学习，学生将能够：1. 认识激励在管理中的重要性；2. 理解激励对员工工作表现和组织绩效的影响；3. 掌握激励理论和方法的基本原理；4. 能够运用激励理论和方法解决实际管理问题。

二、教学内容1. 激励的概念和重要性：a. 激励的定义；b. 激励在管理中的作用和意义；c. 激励对员工和组织的影响。

2. 激励理论和方法：a. 马斯洛的需求层次理论；b. 赫茨伯格的双因素理论；c. 功利理论；d. 期望理论；e. 公平理论；f. 异同比较和综合应用。

3. 实际应用案例分析：a. 激励在企业管理中的应用案例分析；b. 激励方法在实际工作中的应用。

三、教学方法1. 列举案例，引发学生思考；2. 小组讨论，促进学生交流和合作；3. 案例分析，培养学生解决实际问题的能力；4. 角色扮演，加深学生对激励理论的理解。

四、教学过程1. 导入：通过一个生动的案例或问题引起学生的兴趣，提出激励的概念和重要性（10分钟）。

2. 知识讲解：介绍激励的定义、作用和影响，讲解激励理论和方法（30分钟）。

3. 小组活动：将学生分成小组，让他们讨论并分享自己对激励的认识和案例分析（20分钟）。

4. 案例分析：根据教师提供的实际案例，让学生分析问题的原因和解决办法，并且展示他们的分析结果（30分钟）。

5. 角色扮演：让学生以不同角色扮演员工和经理，通过实际情景模拟激励方法的应用（20分钟）。

6. 总结：对本节课的主要内容进行总结，强调学生需要掌握的关键知识和技能（10分钟）。

五、教学资源1. 教学PPT；2. 实际案例；3. 角色扮演材料；4. 小组活动指导书。

六、教学评估1. 学生小组讨论的活跃程度和成果；2. 学生对案例分析和角色扮演的表现；3. 学生对教学内容的理解和应用能力。

七、教学延伸1. 学生独立阅读激励相关的专业书籍和文献，进一步了解和深化激励理论和方法的学习；2. 学生进行实地观察，并撰写调研报告，分析不同企业的激励方法和效果；3. 学生可以选择激励作为毕业论文的研究方向，深入探究激励与绩效的关系。