煤炭贸易业务人员应具备的煤炭知识

大宗贸易煤炭知识点总结一、煤炭的定义煤炭是一种矿物质，是一种燃料，是一种石头。

煤炭是一种含碳量较高的有机物，通常形成于地层中的植物残体在高温高压下经过数百万年的变质作用形成的。

根据不同的形成过程，煤炭可以分为无烟煤、烟煤、褐煤和泥炭等几种主要类型。

二、煤炭的种类煤炭可以分为无烟煤、烟煤、褐煤和泥炭四种主要类型。

1. 无烟煤：含碳量较高，灰分较少，热值较高，煤质较好。

2. 烟煤：含碳量介于无烟煤和褐煤之间，灰分较少，热值适中，用途广泛。

3. 褐煤：含碳量较低，灰分较多，热值较低，主要用于发电和供热。

4. 泥煤：含碳量极低，主要用于发酵和燃烧。

三、煤炭的用途煤炭是一种重要的能源资源，广泛应用于各个领域，主要包括以下几个方面：1. 发电：煤炭是全球主要的发电能源之一，特别是在发展中国家和地区，煤炭发电仍然占据重要地位。

2. 钢铁生产：煤炭是钢铁生产的主要原料之一，用于炼铁和炼钢的原料。

3. 工业生产：煤炭是工业生产的重要原料，用于制造化肥、合成氨、煤焦油、煤气等工业产品。

4. 生活供热：煤炭是供热的重要燃料，尤其是在欧洲和亚洲地区。

5. 化工产品：煤炭还能提取化工产品，用于生产合成油、合成油、煤焦油、煤气等产品。

四、煤炭的开采煤炭的开采是一个复杂的过程，通常包括以下几个主要步骤：1. 勘探：通过地质勘探和地质勘查，确定煤炭的地质储量和质量。

2. 开拓：通过动用重型机械设备，进行露天开拓或井下开采。

3. 运输：将开采的煤炭进行运输，通常包括运输到加工厂或发电厂。

4. 加工：在加工厂对煤炭进行破碎、筛分、洗选等处理，提高煤炭的品质。

5. 使用：将加工后的煤炭用于各种用途，如发电、制铁、工业生产等。

五、煤炭的国际贸易煤炭是世界上最重要的大宗商品之一，国际煤炭贸易规模庞大，主要包括以下几个方面：1. 资源分布：煤炭资源主要分布在美国、中国、俄罗斯、澳大利亚、印度等国家和地区。

2. 出口市场：澳大利亚、印尼、俄罗斯、南非等国家是主要的煤炭出口国。

煤炭销售岗位职责和要求全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：煤炭销售岗位是煤炭企业中非常重要的职位之一，主要负责煤炭产品的销售工作。

下面将从煤炭销售岗位的职责和要求方面进行详细的介绍。

一、煤炭销售岗位职责：1. 开拓市场：负责开发新客户，维护老客户，拓展煤炭销售市场，实现销售目标。

2. 进行销售谈判：与客户进行销售谈判，促成订单，制定合同，跟踪订单进度，保证订单的及时交付。

3. 提供客户服务：为客户提供优质的售前、售中、售后服务，解答客户疑问，处理客户投诉，提高客户满意度。

4. 做好市场分析：了解行业动态，跟踪市场变化，制定销售策略，提出营销建议，为企业销售提供有力支持。

5. 完成上级交办的其他销售工作：根据公司要求，完成其他与销售相关的工作。

1. 专业知识：具有相关专业的学历背景，熟悉煤炭产品知识和市场动态，了解销售技巧和流程。

2. 沟通能力：具有良好的沟通能力，善于与客户进行沟通、协商和沟通，有较强的亲和力。

3. 团队合作：具有良好的团队合作精神，能够与团队成员和其他部门密切合作，共同完成销售任务。

4. 抗压能力：具有较强的抗压能力和执行能力，能够承受工作压力，保持良好的心态积极面对挑战。

5. 销售经验：具有一定的销售经验，熟练掌握销售技巧和方法，能够快速适应新环境，快速提高销售能力。

6. 客户服务意识：具有良好的客户服务意识和服务态度，能够为客户提供优质的服务，提高客户满意度。

煤炭销售岗位是一个需要具备专业知识、沟通能力、团队合作精神、抗压能力以及销售经验和客户服务意识的职位。

希望符合以上要求的人才能够胜任这一岗位，为企业的煤炭销售工作做出更大的贡献。

第二篇示例：煤炭销售岗位职责和要求一、职责：1. 开拓市场：煤炭销售人员需要通过各种渠道开拓新的销售市场，寻找潜在客户，建立客户关系。

2. 销售产品：负责向客户推销公司的煤炭产品，了解客户需求，为客户提供专业的煤炭解决方案。

3. 管理客户：维护好现有客户关系，及时处理客户的问题和投诉，确保客户满意度。

煤炭贸易业务人员应学习的业务知识一、煤炭市场概述1.1 煤炭贸易的定义和特点煤炭贸易是指以煤炭为商品进行买卖和交易的活动。

了解煤炭贸易的定义和特点是进入这个行业的第一步，包括煤炭资源的特点、煤炭市场的组成和运作方式等。

1.2 煤炭贸易的市场环境煤炭贸易的市场环境决定了业务人员的操作空间和策略，需要了解煤炭市场的供需情况、价格波动因素、政策法规等，以及国内外主要煤炭贸易市场的情况。

1.3 煤炭贸易业务的主要参与方煤炭贸易业务涉及多个参与方，包括煤炭生产企业、煤炭贸易商、煤炭运输企业等，需要了解各参与方的角色和责任，以及他们之间的合作关系和竞争情况。

1.4 煤炭贸易的风险与挑战了解煤炭贸易业务的风险与挑战，包括市场风险、交付风险、运输风险等，以及如何应对和规避这些风险。

二、煤炭贸易业务流程2.1 煤炭供应链管理煤炭贸易业务涉及到供应链的管理，包括煤炭的采购、运输、仓储和销售等环节，需要了解供应链管理的原理和方法，以及如何优化整个供应链。

2.2 煤炭质量检测与认证煤炭贸易中，质量是一个重要的考量因素，需要了解煤炭质量检测的方法和标准，以及煤炭质量认证的相关规定和流程。

2.3 煤炭进出口贸易流程煤炭进出口贸易的流程较为复杂，包括报关、检验检疫、订舱和运输等环节，需要了解进出口贸易的相关法规和流程，以及如何办理相关手续。

2.4 煤炭贸易合同管理煤炭贸易合同是业务人员进行交易的依据，需要了解合同的内容和要点，以及如何处理合同中的纠纷和风险。

三、煤炭价格与交易策略3.1 煤炭价格影响因素了解煤炭价格的影响因素，包括市场供需关系、产能和库存、政策法规等，以及如何分析和预测煤炭价格的走势。

3.2 煤炭价格指数和报价方法煤炭交易中常用的价格指数和报价方法有多种，需要了解各种方法的优缺点，以及如何根据不同的情况选择合适的报价方法。

3.3 煤炭期货交易与风险管理煤炭期货交易是一种常用的风险管理工具，需要了解煤炭期货交易的基本原理和操作方法，以及如何利用期货市场进行风险对冲。

煤炭贸易公司培训计划一、培训目标煤炭贸易公司作为一个国家能源资源的重要组成部分，具有重要的战略地位。

为了提高公司员工的业务水平和综合素质，提高公司的整体竞争力，我们制定了以下培训目标：1.提高员工的专业知识和技能，使其能够更好地开展煤炭贸易工作；2.提高员工的综合素质和团队合作能力，增强团队凝聚力和创新能力；3.加强员工的法律意识和职业道德，提高员工的诚信意识和服务意识；4.提高员工的沟通能力和客户服务技巧，提高客户满意度。

二、培训内容1.基础知识培训（1）煤炭贸易的基本知识煤炭贸易公司员工需要掌握煤炭资源的种类、产地、质量等基本知识，以便更好地进行煤炭贸易业务。

（2）煤炭市场的基本知识员工需要了解国内外煤炭市场的发展趋势、价格波动、需求状况等基本知识，有助于更好地把握市场动态，做好煤炭贸易策略。

2.业务技能培训（1）煤炭贸易流程员工需了解煤炭贸易的整个流程，包括煤炭采购、运输、销售等环节，从而更好地开展业务。

（2）煤炭贸易操作技巧培训员工熟练掌握与客户的沟通技巧、商务谈判技巧、成交技巧等，提高员工的业务水平。

3.法律法规培训（1）煤炭贸易相关法律法规员工需要了解煤炭贸易的相关法律法规，包括煤炭资源开采、交易、运输等方面的法规规定，以确保公司业务合规。

（2）职业道德培训在煤炭贸易业务中，员工需遵守商业道德和职业操守，培训员工提高职业操守和服务意识。

4.团队合作培训（1）团队合作意识培养煤炭贸易公司员工需要具备良好的团队合作意识，培养员工团队合作的意识和习惯。

（2）沟通与协作能力培训培训员工良好的沟通技巧，增强员工的团队协作能力和团队凝聚力。

5.客户服务技巧培训（1）客户需求分析员工需要了解客户的需求，培训员工分析客户需求，提供更好的客户服务。

（2）客户关系维护培训员工如何维护客户关系，提高客户满意度，保持客户长期合作关系。

三、培训方式1. 班内培训公司可组织专业的培训师，对员工进行系统的培训，使员工在工作之余提高专业知识和技能。

一、煤炭专业知识营销1、人们通常把开发煤炭资源的企业称作矿，把开采出来的煤矿产品称为煤炭。

我国古代曾称煤炭为石涅，或称石炭。

它是植物遗体埋藏在地下经过漫长复杂的生物化学、地球化学和物理化学作用转化而成的一种固体可燃矿产。

它不仅是工农业和人民生活不可缺少的主要燃料，而且还是冶金、化工、医药等部门的重要原料。

2、煤的工业分析包括对水分、灰分、挥发分的测定和固定碳的计算四项内容。

○1. 水分指单位重量的煤中水的含量。

煤中的水分有外在水分、内在水分和结晶水三种存在状态。

○2. 灰分灰分是指煤在规定条件下完全燃烧后剩下的固体残渣。

煤灰成分十分复杂，成分不同直接影响到灰分的熔点。

灰熔点低的煤。

为此，在评价煤的工业用途时，必须分析灰成分，测定灰熔点。

○3. 挥发分挥发分指煤中的有机物质受热分解产生的可燃性气体。

它是对煤进行分类的主要指标，并被用来初步确定煤的加工利用性质。

○4.固定碳测定煤的挥发分时，剩下的不挥发物称为焦渣。

焦渣减去灰分称为固定碳。

因此，根据焦渣的外观特征，可以定性地判断煤的粘结性和工业用途。

1、褐煤•它是煤化程度最低的煤。

其特点是水分高、比重小、挥发分高、不粘结、化学反应性强、热稳定性差、发热量低，含有。

2、低变质烟煤(包括长焰煤、不粘煤和弱粘煤)1）长焰煤它的挥发分含量很高，没有或只有很小的粘结性，胶质层厚度不超过5mm,易燃烧，燃烧时有很长的火焰，故得名长焰煤。

2）不粘煤它水分大，没有粘结性，加热时基本上不产生胶质体，燃烧时发热量较小，含有一定的次生腐殖酸。

3）弱粘煤水分大，粘结性较弱，挥发分较高，加热时能产生较少的胶质体，能单独结焦，但结成的焦块小而易碎，粉焦率高。

3、中变质烟煤(包括气、肥、焦、瘦煤)1）气煤挥发分高，胶质层较厚，热稳定性差。

能单独结焦，但炼出的焦炭细长易碎，收缩率大，且纵裂纹多，抗碎和耐磨性较差。

2）肥煤具有很好的粘结性和中等及中高等挥发分，加热时能产生大量的胶质体，形成大于25mm的胶质层，结焦性最强。

煤炭贸易基本知识简介煤炭作为一种重要的能源资源，在全球能源市场上扮演着重要角色。

煤炭贸易是指不同国家或地区之间进行的煤炭的进口和出口交易活动。

本文将介绍煤炭贸易的基本知识，包括全球煤炭贸易市场的概况、煤矿资源分布、贸易方式和相关的贸易政策。

全球煤炭贸易市场概况全球煤炭消费量根据国际能源署（IEA）的数据，全球煤炭消费量在近年来持续增长。

2019年，全球煤炭消费量达到39亿吨，占全球能源消费量的27%。

然而，受到环保政策和可再生能源发展的影响，煤炭消费量逐渐趋于稳定。

主要煤炭生产国和贸易国全球煤炭资源主要分布在中国、澳大利亚、印度、美国和印度尼西亚等国家。

这些国家也是全球煤炭生产和贸易的主要参与者。

中国是全球最大的煤炭生产和消费国，也是主要的煤炭进口国。

中国的煤炭消费量在全球煤炭贸易中占据重要地位。

澳大利亚是全球最大的煤炭出口国，其丰富的煤炭资源使其成为全球煤炭贸易市场的重要供应国之一。

印度是全球第二大的煤炭消费国，其国内生产的煤炭供应不足，因此需要依靠进口满足国内需求。

美国是全球煤炭生产和出口的重要国家之一。

近年来，由于国内天然气的竞争和环保政策的推动，美国煤炭出口量有所下降。

煤炭出口煤炭出口是指一个国家或地区将煤炭销售给其他国家或地区。

煤炭出口通常是通过港口进行，大型煤炭生产国通常有专门的煤炭出口港口。

煤炭进口煤炭进口是指一个国家或地区从其他国家或地区购买煤炭。

煤炭进口可以通过港口进行，也可以通过管道等其他运输方式。

煤炭贸易商煤炭贸易商是指从事煤炭贸易的公司或个人。

煤炭贸易商通常与煤炭生产商和煤炭消费商之间建立长期的合作关系，通过购买和销售煤炭赚取差价。

各国对煤炭贸易有不同的政策限制和规定。

一些国家对煤炭出口实行限制，以确保国内煤炭资源的供应。

同时，一些国家也对煤炭进口实行关税和配额等措施。

此外，随着全球环保意识的提高，许多国家推出了限制煤炭消费和加大对清洁能源的投资的政策。

这些政策对全球煤炭贸易产生了一定的影响。

煤炭业务知识大全煤炭业务知识大全目录第一节名词术语解释 (5)（一）煤及其产品 (5)(二)煤的采样和制样 (6)（三）煤的分析 (8)(四)煤质分析结果的表示方法 (10)（五）煤的工艺性试验 (11)（六）煤质分析常用数理统计术语 (13)第二节世界主要煤田介绍 (13)第三节内蒙古煤炭资源概况及矿区规划 (14)(三) 工业用煤的质量要求 (16)第五节中国煤炭煤质特征 (18)第六节中国煤炭分类标准 (20)一、有关标准及规程 (20)二、符号 (20)1、分类指标用下列符号表示： (20)2、各类煤的名称可用下列汉语拼音字母为代号表示： (21)3、其它名词术语 (21)三、煤类的划分和编码 (21)2.1煤炭分类总表（表1）： (21)五、采样和制样 (25)六、分析方法 (25)第七节煤炭运销 (26)一、煤炭运销的含义 (26)二、煤炭运销工作的内容 (26)三、煤炭运销体制 (26)四、煤炭运销工作任务 (26)五、煤炭运销管理 (28)1、煤炭运销管理的目标是开拓煤炭市场。

(28)2、煤炭运销管理工作的内容主要有： (29)3、煤炭运销管理的结构： (29)六、煤炭运销调度 (30)1、煤炭运销调度的基本任务 (30)2、对煤炭运销调度工作的要求： (30)3、煤炭运销调度工作的内容： (31)七、煤炭购运销合同 (32)1、煤炭购运销合同制定的主要依据 (32)2、煤炭购运销合同的主体： (32)3、煤炭购运销合同的主要条款 (33)4、煤炭购运销合同的履行过程主要有以下几个环节： (33)5、煤炭购运销合同对违反合同的责任应予以明确，并规定违约方应交纳违约金给损失方。

(34)八、煤炭商务纠纷 (35)1）商品煤质量纠纷 (35)2）商品煤数量纠纷； (35)3）煤炭订货合同纠纷； (35)4）拖欠煤款纠纷等。

(35)第八节煤炭铁路运输费用的计算和核收办法 (36)一、运输费用的计算 (36)二、货物计费重量的确定 (37)三、《价规》所附几项运输费用核收方法 (37)（一）铁路电气化附加费核收办法 (37)（二）新路新价均摊运费核收办法 (37)（三）铁路建设基金核收办法 (38)四、部分临管铁路和新线特殊运价 (38)五、货物装卸搬运费率 (38)六、其他运输费用 (39)七、运输费用退补 (39)附一铁路怎么计算吨公里运价 (39)附二公路汽运运费计算方式： (41)第九节煤炭指标和煤炭常识问答 (41)第十节煤炭指标常识 (48)一、煤质 (48)二、什么是白煤 (50)三、煤当量 coal equivalent (51)四、煤碳中的挥发分和灰分分别指的是什么? (52)五、煤的发热量与硫、磷 (53)第十一节交货方式 (56)1、车板交货 (56)2、车板价 (56)3、在运输概念里：平仓叫做平舱 (56)4、场地价（元/吨）：是指在某个堆放场地交货的价格，一般是不包括税的。

二、煤炭业务根底知识〔一〕、煤炭行业常用语❖付款方式1、一票：就是价格里已经带有煤管票的价格。

2、两票：价格里分别包含煤炭增值税票和煤管票的价格。

3、大款：煤炭合同价，即走公司帐目。

4、小款：好处费，这个是不走公司帐目的。

5、大款+小款：比方650+30,意思是说煤炭合同价650，30块钱的好处费。

❖报价方式1、坑口价是在煤矿坑口交货的价格。

2、车板价，是在煤矿所在地火车站交货的价格。

主要区别是交货地点不同和内含其他费用多少的不同，区别就类似于国际贸易术语种的EXW,和FOB。

3、车板含税价:有税的车板价格。

4、一票制：所谓一票，是指将购进的所有发票工程进本钱。

5、平仓价：平仓价是指煤炭在港口装船后的价格。

除煤炭本身价格外，需要加上港杂费一项，国内港口不同，15-20元|吨。

这个费用是交给港口的，也就是所说的场地费和装卸费。

6、场地价：是指在某个堆放场地交货的价格，一般是不包括税的。

平仓价是指煤炭在港口装船后的价格。

7、含税车板价：是指在火车车厢交货、含增值税的价格。

8、不含税车板价：是指在火车车厢交货、不含增值税的价格，也就是说，没有在煤价上加17%的税。

9、含税包干价、不含税包干价是指，把煤运到用户指定的地点的价格，一般是用火车或者船、或者汽车运输。

含税和不含税是说用户需要不需要发票，如果需要发票，是以煤价和运费为根底，加上税。

10、到站价：和含税包干价、不含税包干价一样。

〔二〕、煤炭业务操作方式❖考前须知：1.煤炭首先要搞清楚煤种，煤种的主要依据是挥发份，这样可以决定煤的下游用户群；2.搞清楚煤炭质量，燃料用煤主要看发热量，其它用煤主要看灰份；3.结算方式，现在根本是两票制，煤价和运价综合考虑；4.运输方式，水、陆、铁。

5.付款方式，销售的关键，这一环节把不好有可能会出现上当。

❖跟踪付款的操作方式：1、签订购销合同，并公证。

2、我司垫资报批方案，方案批下来再付方案费给我公司。

垫资批方案主要是针对直接〔终端〕用户，对于是中间商和中介朋友，方案费需预付。

煤炭行业基础知识一、基础知识煤是古代植物遗体的堆积层埋在地下后，经过长时期的地质作用而形成的。

据研究，几乎所有的植物遗体，只要具备了成煤的条件，都可以转化成煤。

不过，低等植物遗体所形成的煤，分布范围小，厚度薄，很少被人利用。

那些分布广、规模大、利用广泛的煤，都是高等植物的遗体（主要是古代的蕨类、松柏类以及一些被子植物的遗体）形成的。

在地球的历史上，最有利于成煤的地质年代主要是晚古生代的石炭纪、二叠纪，中生代的侏罗纪以及新生代的第三纪。

这是因为，在这几个时期内，地球上的气候非常温暖潮湿，地球表面到处长满了高大的绿色植物，尤其在湖沼、盆地等低洼地带和有水的环境里，封印木、鳞木等古代蕨类植物生长得特别茂盛。

当时，高大的树木倒下以后，就会被水淹没了，这就造成了倒木和氧隔绝的情况。

在缺氧的环境里，植物体不会很快地分解、腐烂。

随着倒木数量的不断增加，最终形成了植物遗体的堆积层。

这些古代植物遗体的堆积层在微生物的作用下，不断地被分解，又不断地化合，渐渐形成了泥炭层，这是煤的形成的第一步。

由于地壳的运动，泥炭层下沉了。

泥炭层被泥沙、岩石等沉积物覆盖起来。

这时，泥炭层一方面受到上面的泥沙、岩石等的沉重压力，另一方面，也是更重要的方面，泥炭层又受到地热的作用。

在这样的条件下，泥炭层开始进一步发生变化：先是脱水，被压紧，从而比重加大，而且石炭的含量逐渐增加，氧的含量逐渐减少，腐殖酸的含量逐渐降低。

完成这几个过程以后，泥炭就变成了褐煤。

褐煤如果继续不断地受到增高的温度和压力的作用，就会引起内部分子结构、物理性质和化学性质的进一步变化，褐煤就逐渐变成了烟煤，最终变成无烟煤。

依据物理和化学性质的不同，烟煤被划分为长焰煤、不粘煤、弱粘煤、1/2中粘煤、气煤、气肥煤、1/3 焦煤、肥煤、焦煤、瘦煤、贫瘦煤和贫煤，12 个种类。

从煤炭的变质程度上，烟煤又可以分为低变质烟煤、中变质烟煤、高变质烟煤。

所有煤中按变质程度分析，最低级的煤是褐煤，其特征是高水分，高氧含量（约15％—30％），并含有一些腐植酸。