质量保证体系及措施
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质量保证体系及保证措施首先,质量保证体系的基本原理是从源头控制,强调预防和持续改进,确保产品或服务的质量符合客户要求。
以下是常见的质量保证体系的核心原则:1.客户导向:质量保证体系应从客户的角度出发,充分了解客户的需求和期望,确保产品或服务能够满足其需求。
2.持续改进:质量保证体系应不断追求卓越,通过不断地改进和优化,提高产品或服务的质量水平。
3.源头控制:质量保证体系应注重从源头上控制产品或服务的质量,通过严格的供应商选择和管理,确保原材料的质量可靠。
4.流程管理:质量保证体系应关注产品或服务的各个环节,建立有效的流程控制和监测机制,确保产品制造或服务提供的一致性。
其次,质量保证体系包含了一系列保证措施,下面列举了几个常见的措施:1.严格的供应链管理:建立一套完善的供应商评估和管理制度,确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
2.过程控制:通过设立关键控制点和监测指标,对生产或服务过程进行实时监控和控制,及时发现和纠正问题。
3.品质检验:建立完善的品质检验体系,对产品或服务进行全面检验和测试,确保符合规定的质量标准。
4.培训和教育:对员工进行定期的质量培训和教育,提高其质量意识和技能水平,确保能够按照要求进行操作。
5.不良品处理:建立快速反应的不良品处理机制,对不合格产品或服务进行分类、追溯和处理,确保问题的追踪与整改。
6.客户反馈和投诉管理:建立客户反馈和投诉处理机制,及时收集和分析客户的意见和建议,以便改进产品或服务质量。
除了上述常用的质量保证措施之外,还可以根据企业的实际情况采取其他措施。
重要的是,质量保证体系要能够持续改进和提升,不断适应市场和客户的需求变化。
总之,质量保证体系是保证产品或服务质量的基础,是企业持续发展的关键。
通过建立一套合理有效的质量保证体系,并采取一系列的保证措施,企业能够提高产品或服务的质量水平,满足客户的需求,并获得市场的认可。
质量保证措施及质量保证体系质量保证是企业在产品和服务过程中确保质量的一系列措施。
一个有效的质量保证体系可以帮助企业提高产品和服务的质量,增强客户信任度,提高企业竞争力。
本文将探讨质量保证的重要性、常见的质量保证措施和建立质量保证体系的步骤。
一、质量保证的重要性质量保证在现代企业中扮演着重要的角色。
首先,质量保证可以帮助企业提供高品质的产品和服务,满足客户的需求和期望,从而提高客户满意度。
其次,质量保证可以减少产品和服务的缺陷和问题,减少企业的成本和风险。
最后,质量保证可以建立企业良好的声誉,提升企业的品牌形象,吸引更多的客户和业务合作伙伴。
二、常见的质量保证措施1. 设定质量标准:企业应该明确产品和服务的质量标准,包括技术标准、性能标准、安全标准等。
这些标准可以从国家标准、行业标准或者企业内部标准中获得,并根据企业的实际情况进行调整和补充。
2. 建立检测和测试流程:企业应该建立全面的检测和测试流程,确保产品和服务在生产过程中符合质量标准。
这些流程可以包括原材料检测、生产过程监控、成品检验等环节,以及相应的设备、工具和方法。
3. 培训与教育:企业应该定期对员工进行质量保证方面的培训与教育,提高员工的质量意识和技能水平。
培训内容可以包括质量管理知识、质量控制技术、问题解决方法等,以及培训评估和证书颁发。
4. 客户反馈与投诉处理:企业应该建立有效的客户反馈与投诉处理机制,及时收集、分析和回应客户的反馈和投诉,针对问题进行改进和纠正措施,并向客户做出解释和补偿。
5. 过程改进与优化:企业应该定期评估和改进质量保证体系,通过流程改进、技术创新、经验总结等方式,提高质量保证的效能和可持续性。
三、建立质量保证体系的步骤1. 确立质量目标:企业应该明确质量目标和指标,包括产品质量、服务质量、质量成本等方面的目标,以及相应的评估和考核方法。
2. 制定质量手册和程序文件:企业应该编制质量手册和程序文件,规定质量保证的组织结构、职责与权限、工作流程等。
质量保证体系及质量控制措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量是企业立足和发展的关键。
为了确保能够向客户提供高质量的产品和服务,建立一套完善的质量保证体系及有效的质量控制措施至关重要。
一、质量保证体系质量保证体系是指企业为了保证产品或服务质量,从组织架构、职责分工、工作流程到资源配置等方面建立的一整套系统性的管理机制。
1、组织架构企业应设立专门的质量管理部门,负责制定质量方针、目标和质量计划,并监督质量控制措施的执行情况。
同时,各部门应明确各自在质量管理中的职责,形成全员参与质量管理的工作格局。
2、质量方针与目标质量方针是企业质量管理的总的宗旨和方向,应明确表达企业对质量的追求和承诺。
质量目标则是对质量方针的具体量化,应具有可测量性和可实现性。
例如,将产品合格率提高到 98%以上,将客户满意度提升至 95%等。
3、工作流程建立完善的工作流程是保证质量的基础。
从产品的设计开发、原材料采购、生产加工、检验检测到售后服务,每个环节都应有明确的操作流程和标准,确保工作的规范化和标准化。
4、资源配置为了保证质量管理工作的顺利开展,企业应合理配置人力、物力和财力资源。
包括招聘具备质量管理专业知识和技能的人员,配备先进的检测设备和工具,以及提供足够的资金支持质量改进项目等。
二、质量控制措施质量控制措施是指在产品或服务的生产过程中,为了确保质量符合要求而采取的一系列具体的方法和手段。
1、设计控制在产品设计阶段,应充分考虑客户需求和质量要求,进行可行性研究和设计评审。
通过优化设计方案,降低产品缺陷的风险。
同时,应制定详细的设计规范和标准,为后续的生产提供准确的技术依据。
2、原材料控制严格把控原材料的采购质量,选择合格的供应商,并建立供应商评估和管理机制。
对原材料进行进货检验,确保其质量符合要求。
对于关键原材料,应进行批次跟踪和质量追溯。
3、生产过程控制在生产过程中,应设置关键控制点,对生产工艺参数进行监控和调整。
质量保证体系及保证措施我司以“诚信守约,满足顾客需求;预控为主,注重职业健康;保护环境,营造绿色建造;铸造精品,追求卓越品质"的企业宗旨,对工程实行目标管理;以合同为依据、项目为中心组织施工,优化组织、科学管理,实现业主的宏伟蓝图。
质量:严格按照施工质量验收规范施工,确保工程到达合格标准。
在建设生产的过程中,每一环节都关系到产品的质量, 即是否能够生产出让业主满意的建造产品,以此为目标,质量为中心,综合生产质量各因素,我们决定调动项目全员参加, 以施工全过程为对象,利用现代化管理技术和方法,对项目实行全面质量管理. 即把行政管理、生产管理、成本管理、技术管理和统计方法密切结合起来,建立起一套完善的质量体系,对生产全过程进行控制。
一、实现全面质量管理,应从以下几点入手1、施工前对企业全体职工进行质量意识教育,开展技术练兵,岗位培训,增强技术和业务管理水平。
2、组织各部门对影响工程质量的各种因素、各环节进行事先分析研究,建立完善的质量保证体系,进行分项、分部质量设计,实现有效的协作和管理.3 、贯彻执行国家颁发的有关规定、技术规范、质量评定标准,预防一切质量事故的发生.4、系统地积累质量方面的各项原始记录资料,及时研究处理施工过程中所产生的不正常因素.二、全面质量的方法1、通过教育,使操作者由被动管理成为主动的管理骨干,提高全员的质量意识.2、根据项目的特点,结合本企业的实际情况,制定质量方针,转化为短期目标,激发全体职工向这一目标努力工作。
3、建立各个环节的质量保证措施,环绕着质量目标,建立施工计划保证措施,现场施工管理保证措施,技术保证措施,质量检验保证措施,材料供应保证措施,经营管理保证措施,安全管理保证措施。
4、建立QC 小组,广泛采集项目生产和经营信息,并定期进行诊断咨询,动态分析、反馈、完善各项措施、标准、制度。
三、全面质量管理的实施步骤1 、分部门、分层次地制订全面管理推进计划,在制订计划之前,需要对项目有一个全面的了解,并组织有关人员采取“走出去,请进来"的方法,学习全面质量管理经验,以制订出科学、合理的推进计划。
质量保证体系及质量保证措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
建立完善的质量保证体系和采取有效的质量保证措施,是确保企业能够持续提供满足客户需求和期望的产品和服务的重要手段。
一、质量保证体系质量保证体系是指企业为了保证产品或服务质量,运用系统的原理和方法,把质量管理的各个阶段、各个环节、各个部门的质量管理活动严密地组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。
1、质量管理的组织机构建立健全的质量管理组织机构是质量保证体系的基础。
这个组织机构应包括高层管理、质量控制部门、生产部门、采购部门、销售部门等各个相关部门,明确各部门在质量管理中的职责和权限,确保质量管理工作能够有效地开展。
2、质量管理制度和流程制定完善的质量管理制度和流程是质量保证体系的核心。
这些制度和流程应涵盖产品或服务的设计、开发、采购、生产、检验、销售、售后服务等全过程,明确每个环节的质量标准、操作规范和检验方法,确保每个环节的工作都能够符合质量要求。
3、质量文件和记录质量文件和记录是质量保证体系的重要组成部分。
质量文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等,用于指导和规范质量管理工作。
质量记录包括检验报告、生产记录、客户投诉处理记录等,用于证明产品或服务的质量状况和质量管理工作的有效性。
4、人员培训和教育人员是质量管理的关键因素。
企业应定期对员工进行质量意识、质量管理知识和技能的培训和教育,提高员工的质量意识和工作能力,确保员工能够胜任质量管理工作。
5、内部审核和管理评审内部审核和管理评审是质量保证体系自我完善的重要手段。
内部审核用于检查质量管理体系的运行情况,发现存在的问题并及时采取纠正措施。
管理评审用于评价质量管理体系的有效性、适应性和充分性,提出改进的方向和措施。
二、质量保证措施质量保证措施是指为了确保产品或服务质量,在质量管理过程中采取的具体方法和手段。
1、设计和开发阶段的质量保证措施在产品或服务的设计和开发阶段,应进行充分的市场调研和需求分析,确保设计方案能够满足客户的需求和期望。
工程质量保证措施及保证体系一、工程质量保证措施1. 施工前准备(1)在施工前,对工程图纸、技术要求、施工方案等进行详细了解,并组织相关人员进行技术交底。
(2)对施工人员进行技术培训,确保每个施工人员都具备相应的操作技能。
(3)对施工材料、设备进行严格把关,确保材料质量合格、设备运行正常。
2. 施工过程控制(1)施工过程中,严格执行国家及地方施工质量规范,确保施工质量符合要求。
(2)对施工过程中的关键部位、关键工序进行重点控制,确保施工质量达标。
(3)对施工过程中的质量问题及时发现、及时处理,避免质量隐患的产生。
3. 质量检查与验收(1)施工过程中,严格执行自检、互检、交接检制度,确保施工质量合格。
(2)在施工过程中,定期进行质量检查,发现问题及时整改,确保施工质量始终处于受控状态。
(3)在工程竣工验收前,组织专业人员对工程进行全面检查,确保施工质量符合设计要求。
二、工程质量保证体系1. 组织体系(1)成立以项目经理为领导,技术负责人、质量检查员、施工班组长等人员组成的工程质量保证小组。
(2)明确各岗位的职责,确保各岗位人员能够认真履行职责。
2. 制度体系(1)制定详细的施工方案和操作规程,确保施工质量符合要求。
(2)建立质量管理制度,对施工质量进行严格控制。
(3)建立质量奖惩制度,对施工质量好的班组给予奖励,对施工质量差的班组给予处罚。
3. 物资保证体系(1)采购高质量的原材料和设备,确保其质量符合设计要求。
(2)对进场的原材料和设备进行严格把关,确保其质量合格。
(3)建立材料设备台账,对进场材料和设备进行定期检查,确保其使用正常。
4. 工艺保证体系(1)根据工程特点,选择合适的施工工艺和设备,确保施工质量达标。
(2)对施工过程中的关键部位、关键工序进行重点控制,确保施工质量符合设计要求。
(3)定期对施工工艺进行检查和改进,提高施工效率和质量。
通过以上措施和体系的实施,可以有效地保证工程质量,减少质量问题的产生,提高企业的信誉度和竞争力。
(完整版)质量保证体系及措施⼀、质量保证体系及质量保证措施(⼀)、⼯程质量预控措施根据本⼯程的特点,在具体实施质量控制时,充分采⽤组织、经济、合同、技术、实时监控、协调管理、见证取样与独⽴、平⾏检测、旁站等多种监理措施,使各项质量控制⼯作充分体现监理在质量控制中的主动性及科学性。
1、组织措施1.1组建项⽬监理部,除设置总监理⼯程师及总监代表外,并根据本⼯程专业情况配备齐全的专业监理⼯程师及旁站监理员,负责各专业⼯程的监理⼯作。
1.2所有监理⼯程师专业对⼝,具备相应资质和过硬的专业技术⽔平和监理⼯作能⼒。
1.3制定完善的⼯作程序和⼯作制度,规范监理⼯程师的⾏为。
1.4监理⼯程师吃苦耐劳,认真负责,秉公办事,廉洁⾃律。
2、经济措施严格按照施⼯合同及施⼯有关规范、标准,把好验收关,对不符合质量的分部分项⼯程,拒绝验收、计量、⽀付,并按有关条款处理质量问题。
3、合同措施监理⼯程师运⽤业主在合同中授予的权限,运⽤监理各种⼿段和其它⽅法,对不符合质量要求的问题,给予严格控制,直到质量控制达到要求。
4、技术措施4.1熟悉设计图纸和有关的技术标准、规范,并督促、检查施⼯单位的⼯作,参与设计交底和图纸会审。
4.2审查施⼯单位的施⼯组织设计和施⼯技术⽅案,从原材料准备、机械准备与劳动⼒的配备、施⼯⼯艺、总进度、质保措施⼯、安全⽣产等进⾏审查,提出修改补充意见,使⽤权其技术上先进,经济上合理,操作上可⾏,重点是确保⼯程质量与进度。
4.3审查设计变更,在规定的职权范围内签发⼯程变更单,既要结合现场施⼯实际,⼜要能保证⼯程质量。
4.4审核有关⼯程质量事故处理报告。
4.5审核各种报验单和施⼯记录,使其内容真实,填写规范签字完整。
4.6审核应⽤新⼯艺、新技术、新材料、新结构的技术鉴定书,确保技术、质量可靠。
5、实时监控措施5.1严格执⾏监理程序,按监理程序办事,即上道⼯序未经监理检验合格,不得进⾏下道⼯序施⼯。
未经监理检验⽽施⼯单位擅⾃施⼯的项⽬,不进⾏计量,并进⾏整改整顿;施⼯单位必须先⾃检,⾃检合格并提交资料后,再申请监理⼯程师复检,复检合格者,可进⾏下⾸⼯序施⼯,不合格者进⾏返⼯整改,直⾄复检合格。
质量保证体系和保证措施一、什么是质量保证体系质量保证体系(Quality Assurance System)是指通过明确的质量方针和质量目标,将质量管理的各种要素有机地组合起来,形成一套完整的质量管理体系,以保证产品或服务的质量符合规定的标准和客户的要求。
二、为什么需要质量保证体系企业通过建立质量保证体系,可以明确质量目标,加强质量控制,规范各个环节的工作流程,确保产品或服务的稳定、可靠、安全和优质。
同时,质量保证体系还可以帮助企业减少资源浪费,提升效率,提高客户满意度,提高企业竞争力。
三、如何建立质量保证体系建立质量保证体系需要从以下几个方面入手:1.明确质量方针和目标企业要明确自己的质量方针和目标,确立质量的核心价值观,为质量保证体系的建立奠定基础。
2.规划质量管理体系企业需要根据自身特点和业务需求,规划质量管理体系的组成部分,包括质量手册、程序文件、工作指导书等内容。
3.组织实施和运行企业需要将质量保证体系纳入日常运营中,制定一套完整的流程和人员职责,确保各个部门和员工都能按照质量保证体系要求执行工作。
4.评估和改进质量保证体系企业需要通过内部审核,不断评估和改进质量保证体系,不断提高产品或服务的质量和客户满意度。
四、质量保证措施除了建立质量保证体系,企业还需要实行一系列的质量保证措施,以确保产品或服务的质量满足客户的需求。
1.产品或服务的质量控制企业需要对产品或服务的质量进行控制,以确保符合客户的要求和标准。
包括产品标准化、品质检查、性能评估等。
2.过程的不断改进企业不仅要控制产品或服务的质量,还需要对各个生产和服务过程进行不断的改进,提高生产效率和服务水平。
3.员工的培训和质量意识的提高企业需要加强员工培训,提高员工的技能和质量意识,确保员工能够按照质量保证体系要求开展工作。
4.客户反馈和投诉的处理企业需要及时回应客户反馈和投诉,并采取有效措施解决问题,提高客户满意度。
五、质量保证体系和保证措施是企业确保产品或服务质量的有效途径,能够帮助企业提高质量、提高客户满意度和竞争力。
质量保证体系及质量保证措施在现代社会中,质量保证体系和质量保证措施对于企业和个人来说都是至关重要的。
一个完善的质量保证体系可以帮助企业提高产品和服务的质量,提升客户满意度,从而增强企业的竞争力。
而质量保证措施则是实现这一目标的具体手段和方法。
本文将从理论和实践两个方面对质量保证体系及质量保证措施进行深入探讨。
一、质量保证体系1.1 质量保证体系的定义质量保证体系是指企业在生产过程中,通过制定一系列的质量方针、政策和程序,对企业的产品和服务进行全面、系统的管理,以确保其满足客户需求和相关标准的要求。
质量保证体系的核心理念是“预防为主”,即在产品和服务的生产过程中,主动识别和消除潜在的质量问题,防止质量事故的发生。
1.2 质量保证体系的基本要素一个完整的质量保证体系包括以下几个基本要素:(1)质量方针:明确企业的质量目标、原则和要求,为全体员工提供共同的工作方向。
(2)质量政策:规定企业在质量管理方面的总体策略和具体措施,为各项质量管理活动提供指导。
(3)组织机构:设立专门负责质量管理的部门或岗位,明确各级管理人员的职责和权限。
(4)资源配置:确保企业有足够的人力、物力、财力等资源投入到质量管理工作中。
(5)过程控制:通过对生产过程的监控和改进,确保产品和服务的质量稳定可控。
(6)绩效评价:建立一套科学的绩效评价体系,对企业的质量管理体系进行定期评估和改进。
二、质量保证措施2.1 质量保证措施的分类质量保证措施可以分为以下几类:(1)预防性措施:旨在消除可能导致产品质量问题的根源因素,如改进生产工艺、优化设计等。
(2)纠正性措施:针对已经发生的质量问题,采取相应的纠正措施,以减少损失和影响。
(3)预防性控制:通过对生产过程的监控和管理,及时发现潜在的质量问题,防止其发生。
(4)非破坏性检测:利用无损检测技术,对产品和服务进行内部和外部的检查,确保其符合质量要求。
2.2 质量保证措施的具体实施方法(1)建立和完善质量管理制度:制定详细的质量管理规程和操作流程,明确各部门和员工的职责和权限。
质量保障体系和保证措施质量保障体系和保证措施是一个组织或企业为了确保产品或服务质量达到预期标准而采取的全面规划和措施。
一个完善的质量保障体系和保证措施能够有效提高产品或服务的质量,同时也能够帮助组织或企业建立良好的声誉和客户信任。
下面将详细介绍一些常见的质量保障体系和保证措施。
一、质量保障体系1.质量策划:制定质量目标和策略,并确定实施质量保障体系的组织结构和职责。
2.质量管理手册:编制一份详细的质量管理手册,明确质量保障体系的目标、计划、程序和责任。
3.质量检测:建立完善的质量检测体系,包括原材料的质量检测、生产过程的质量控制和成品的质量检验等,通过严格的检验来确保产品或服务的质量符合标准要求。
4.供应商管理:加强对供应商的质量管理,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准,通过供应链管理来降低质量风险。
5.持续改进:通过设立质量目标、开展质量审核和评估等措施,不断改进和提升质量保障体系,促进全员参与质量管理,推动组织或企业的持续发展。
二、保证措施1.员工培训:建立完善的培训体系,提供必要的培训和教育,确保员工掌握正确的工作方法和质量控制要求,提高员工的质量意识和技能水平。
2.设备维护:保持生产设备的良好状态,定期进行设备检查和维护,确保设备正常运行,提高生产效率和产品质量。
3.流程控制:通过优化流程和工艺控制,在生产过程中对关键环节进行控制和监测,及时调整和纠正问题,防止质量问题的发生。
4.客户反馈:建立有效的客户反馈机制,及时收集客户意见和反馈,针对客户的需求和意见进行调整和改进,提高客户满意度。
5.中间检验:设置中间检验点,对生产过程中的关键环节进行检验和控制,确保产品质量在每个环节都得到有效的控制。
6.质量数据分析:对采集到的质量数据进行分析处理,及时发现问题和隐患,采取针对性的措施进行改进,提升产品或服务的质量水平。
7.质量认证:根据国家和行业相关的质量认证要求,申请并通过相关质量认证,如ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等,以提升质量管理的水平和信誉。
公司的质量方针:精心施工,创优良工程;信守合同,让顾客满意;持续改进,争行业先进。
公司的质量目标:严格按技术要求施工,工程一次交验合格率100%,优良率达到95%以上。
建立健全以项目经理为第一责任人的工程质量管理领导小组。
项目部工程各负责人、技术人员、质量检查人员、安全监督人员、生产保障人员、财务人员、工地试验室、测量组等,要明确分工,各司其职,保证质量自控体系有效运行。
1、项目经理(1)、认真贯彻企业的质量方针和目标,确保本项目部全体人员理解和贯彻执行。
(2)、根据质量计划,结合工程实际,建立健全组织机构,配齐所需资源,落实质量责任制,保证质量体系的有效运行。
(3)、履行工程质量管理职责,杜绝重大、大质量事故的发生。
(4)、履行对工程质量的策划,组织质量审核,落实纠正措施。
(5)、深入工地调查研究,及时推广保证工程质量的先进方法。
2、项目总工(1)、认真执行标准化管理措施,及时向项目部管理人员进行作业标准化技术交底。
(2)、认真贯彻企业的质量计划和目标,组织制定本工程质量保证措施。
(3)、主持编制项目工程实施性施工组织设计,明确其技术和质量保证措施。
(4)、主持制定和实施项目质量计划,实施工程的质量检验制度,加强施工过程的控制,严把“图纸、测量、试验”三关,杜绝因技术原因造成的重大质量事故。
(5)、主持组织推广应用统计技术,加强文件和资料管理并建立工程质量记录。
(6)、组织推广应用新技术、新工艺、新设备和新材料,主持对关键工序的施工人员的培训,编写施工技术总结。
3、生产经理(1)、指挥现场施工按施工组织设计和质量要求进行实施。
(2)、负责工程质量和安全的过程控制,组织有关人员向工区和施工队进行技术交底,主持质量事故和不合格工程的分析处理,坚持“三不放过”原则。
(3)、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合,定期或者不定期组织工程项目检查,及时统计与总结,提出建议和决策意见,对不合格和不经济的施工方案,行使否决权。
(4)、根据工程特点,建立施工现场的质量保证体系,并使之正常运转,确保工程质量。
(5)、在组织与指挥施工的过程中,以身作则,坚持“质量第一”的方针,结合实际,教育职工增强质量意识,在确保工程质量的前提下,完成施工任务。
(6)、严格按照施工及验收规范,技术标准,设计文件及施工程序组织施工。
在检查工程完成情况的同时,检查工程质量指标完成情况,分析质量动态,采取措施,保证和提高工程质量。
4、质检员(1)、负责制定工程质量计划,编写工程质量保证措施,并对计划和措施的实行进行监督。
(2)、定期对工人进行技术培训和质量教育,提高其技术水平和质量意识。
(3)、严格按照质量验收评定标准和有关技术要求对分部份项工程进行质量检查、评定和验收。
(4)、实行现场施工过程的质量监督,施工过程中发现问题及时处理,对施工现场的有不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的行为,质安员有权住手现场施工,并勒令其限期整改。
5、材料员(1)、深入现场,根据施工生产需要,做好料具供应工作。
(2)、熟悉各种材料规格及验收标准,进场材料除应有出厂说明书和合格证外,应对原材料进行试验,否则禁止使用。
(3)、实行计划用料,加强材料现场管理和使用,建立保管制度,严格领发料制度,做到定期盘点,账物相符。
6、试验员(1)、认真执行现行有关检验和试验的标准、规范和规程。
(2)、具体负责生产中原材料、工序的检验工作,熟练操作各类仪器设备,按有关要求进行各类检验和试验。
(3)、指导、检查和催促检验和试验人员开展工作,积极处理检验和试验工作中的技术问题。
(4)、按时采集、整理检验和试验报告,并及时上报。
7、施工员(1)、对各分项工程的质量要求,并严格按作业标准化手册进行施工作业。
(2)、监督、指导各施工队严格按项目部布置的任务、质量、安全技术交底组织施工,遵守各项规范标准,并时常向项目部领导层反映质量进度等情况。
(3)、组织班组严格按图、按规范、按规程及技术交底进行施工。
(4)、组织班组开展三检制活动,对存在的质量问题及时处理,对交付的不合格工序返修费用负经济责任。
(5)、控制本工程的主要材料使用,无出厂证明、合格证、复试单不得使用,对不合格的材料造成质量低劣及事故负责任。
(6)、认真及时填写施工日记和整理好三检制的原始质量资料,支持、配合质量检查人员的工作,对存在的质量问题负主要责任。
(7)、熟悉图纸、施工质量标准、材料要求及性能,处理设计变更洽商记录,保证按图纸要求及施工规程施工。
8、测量员(1)、负责工程的测量放线工作,严格执行设计及有关技术规范。
(2)、对测量仪器量具严格执行检验制度并妥善保管(3)、对工程有关的点、线桩位进行保护,测量记录要完善并加以保管。
9、班组长(1)、认真贯彻公司的质量方针和目标,按照工程项目质量计划,落实质量责任制,组织制定工程质量管理实施细则。
(2)、组织工人按技术标准、规范组织施工,加强工艺、工序质量管理,不断提高施工质量。
(3)、工程质量检查以班组、现场自检和专业检查相结合,坚持“三检”,即自检、互检、交接检查。
(4)、下班前对当天工程质量进行自检,不符合质量要求的即将返工,上下道工序在交接上进行互检,不符合质量要求,不允许进行下一工序施工。
明确创优目标,建立质量管理奖惩制度,狠抓落实,促进工程质量水平明显提升,努力打造优质工程。
从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证五方面建立完善的质量保证体系。
(一)组织保证措施项目部成立以项目经理为组长的质量管理机构,副组长由项目总工、项目副经理担任,各管理人员为组员。
从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善的质量保证体系。
(二)思想保证措施1、工程质量是施工活动的最终成果,它取决于工序质量,而工序质量是工程质量的保证和基础。
工程质量是一个系统工程,领导是关键,制度是手段,技术是保证。
施工队伍进场后,将分项目、分工序实施质量教育,有的放矢,做到人人明白质量要求,个个清晰质量标准。
2、实施领导把关,做到文明施工,将“百年大计,质量第一”的思想贯彻到参战的每一个施工人员的行动中。
(三)技术保证措施1、开工前做好施工调查,认真复核设计文件、施工图纸;按要求精度完成复测和测量桩橛测设;编制本标段施工组织设计及重、难点工程的实施性施工组织设计,报建设单位、监理工程师审核批复后实施。
对采用的新技术、新工艺、新设备认真研究吸收消化,并对有关人员进行岗前培训。
2、根据工程特点和质量目标要求,项目经理部配备责任心强、工作经验丰富、技术熟练的工程技术和管理人员,并在施工期间保持相对稳定,选择质量意识强、专业化程度较高、作风过硬的专业施工队伍负责本工程的施工。
机械设备按先进实用的原则配备。
原材料严把采购、进场、使用、检验关,确保原材料检验质量,确保工程质量。
3、坚持设计文件、图纸分级会审制度和技术交底制度:由公司总工办牵头,专业工程师复核每份图纸,填写审核意见。
由技术人员向施工队进行:施工方案交底、设计意图交底、质量标准交底、创优措施交底,重难点工程下发《作业指导书》。
4、加强工地试验、计量工作,严格技术标准,泯灭无计量的施工行为。
加强关键工序、关键部位、关键阶段的测量检查复核,坚决杜绝因测量原因造成的工程质量事故。
5、积极推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料,依靠科学技术提高工程质量。
推行样板引路,开展群众性的创优活动。
强化全员质量意识教育,提高泛博职工创优的积极性、自觉性,使群众性的创优活动有序展开。
6、大力开展克服质量通病活动,把克服质量通病作为质量管理和创优的基础性工作,根据本工程特点编制下发《常见工程质量通病及预防措施》,结合工程实际对照实施,把克服质量通病抓紧抓好,落到实处。
7、关键工程、关键工序、关键岗位一律由经培训合格的技术工人施工,在施工高峰期时用少量民工作为普工,以弥补部份劳力不足,加快施工进度。
使用外部劳务坚持岗前培训和持证上岗制度,强化外部劳工的技术培训和质量意识教育,提高外部劳工的作业水平和操作技能,提高全员的整体创优水平。
(四)制度保证措施1 、质量责任制度为确保施工质量,自上而下逐级建立工程质量责任制,签订质量责任书,明确工作岗位的质量职责和义务,建立完善的质量责任制度,以确保施工质量得到有效控制。
2、质量目标管理制度根据工程的总体质量目标进行量化分解,落实到每一个分部份项工程、每一个施工环节和施工工序等,并逐级落实到相关科室、施工队、施工班组、作业人员,一级包一级,一级保一级,逐级签订包保责任状,使得质量管理工作标准化、程序化,确保总体质量目标的实现。
3、质量一票否决权制度项目施工全过程实行质量一票否决制,派有资质和公路施工经验的技术人员担任质检员,负责内部质检工作,并赋予质量员一票否决权力。
凡进入工地的所有材料、半成品、成品,质检员允许后才干用于工程。
对工程验工,必须经过质员师的签认,一切需经监理签认的项目,必须经质检员检验合格后方上报。
质检员以施工规范、工程质量检测评定标准为依据,行使一票否决权。
4 、质量预控制度从准备工作,技术交底,预防措施,过程监控,工序验收,质量评定,材料整理等方面实施质量预检制度,把可能发生的质量事故泯灭在施工前。
5、施工过程的质量检测制度施工过程的质量检测按三级进行,即“跟踪检测”、“复测”、“抽检”三级。
通过对施工过程的质量检测达到及时解决问题的目的,以便为验收时的质量检验打下良好基础。
6、原材料、成品和半成品进场验收制度对采购进场的原材料、成品及半成品有出厂合格证并由质检员组织质量、技术、生产保障部门及施工队的有关人员进行验收,由试验人员进行现场取样试验,对经试验达不到标准的材料,坚决清退出场;对防水材料等委托有试验资质的单位进行试验,检验合格后并请监理工程师复检合格后方可使用。
各种原材料、半成品均有出厂合格证、产品质量证明书和试验报告。
进场后分类别堆码存放,并挂牌标识检验和试验状态,以防止误用和实现可追溯性。
7、仪器设备的标定制度各种仪器、仪表均按照计量法的规定进行标定。
项目部设专人负责计量工作,设立帐卡档案,进行监督和检查。
仪器设备由试验室和相关专业指定专人管理。
8 、技术交底制度各分项工程开工前,在认真熟悉设计图纸和规范标准的基础上,由主管工程师向全体施工人员进行技术交底,讲清该项工程的设计要求、技术标准、功能作用及与其他分项工程的关系、施工方法、工艺和注意事项等,要求全体人员明确标准,做到人人心中有数。
9、测量复核制度测量资料必须经换手复核无误,再报监理工程师审查认可,方可用于施工,并对中线桩、水准点建立定期复测检查制度,测量与施工建立联系制度,对监控测量的数据及时反馈到施工方案中,并根据反馈信息及时调整施工方法,确保施工质量。