市场调研基础知识

房地产市场调研基础知识房地产市场调研基础知识⽬录第⼀章房地产市场调研概念第⼆章房地产市场调研内容第⼀节房地产营销环境调研第⼆节竞争对⼿分析第三节市场需求研究第三章房地产市场调研程序和⽅法第⼀节调研程序第⼆节调研⽅法第⼀章房地产市场调研概念房地产项⽬在投⼊巨⼤资⾦的同时也伴随着巨⼤的风险，⼀但失误⼏乎没有推倒重来的机会。

在房地产开发的各个环节中，科学、客观地对房地产市场作必要的调研⼯作，可适时调整开发策略，以尽量减少或规避房地产开发过程中的风险。

⼀、市场调研概念市场调研，即市场调查与研究，有时也简称市调。

就是根据特定调研⽬的的要求所进⾏的系统、科学的策划、收集、记录、整理和分析的全过程。

⼆、房地产市场调研概念房地产市场调研就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进⾏系统的收集、整理、记录和分析，进⽽对房地产市场进⾏研究和预测。

第⼆章房地产市场调研内容第⼀节房地产营销环境调研⼀、⼈⼝环境⼈是市场的主体，对区域⼈⼝规模与增长率、⼈⼝的年龄结构、教育程度、家庭结构以及⼈⼝的迁移等内容进⾏调研，对房地产开发的定位有明显的指导意义。

⼈⼝环境调研主要包括以下内容：（⼀）⼈⼝总量与⼈⼝城区⼈⼝总量决定了对房地产的需求上限。

（⼆）⼈⼝的年龄结构⼈⼝的年龄结构对房地产需求有两个⽅⾯的影响：⼀是区域⼈⼝结构的变化导致需求主体年龄结构的变化，如⼈⼝⽼龄化的现象已在我国各⼤中城市越来越突出，这会导致对“银发公寓”的巨⼤需求。

另⼀⽅⾯，区分不同年龄结构的⽀付能⼒与⼈⼝⽐例，对房地产开发定位也有明显的指导作⽤。

（三）家庭规模与结构⼀般住宅消费的主体是家庭⽽⾮个⼈，因此，家庭结构及规模是影响和决定住宅规模和结构的直接因素。

受经济、社会、政策、⼈⼝、道德及⼼理等多种因素影响，现代社会的家庭结构在迅速发⽣裂变，家庭规模趋于⼩型化，户均⼈⼝正在逐渐缩⼩。

⼆、经济环境项⽬所在城市、地区的经济发展规模、速度、结构以及产业结构、居民的收⼊⽔平、对外开放程度等，都会对房地产的需求结构产⽣影响。

市场调研系列培训知识篇—市场调查基础培训时间：3小时适合对象：市场调查初级人员，需要了解市场调查的常见误区、常用方法、规范流程与项目管理知识，为下一步进行独立的市场调查设计与分析打好基础☐第一讲市场调查的意义与误区一、市场调查的意义☐案例：中国将出兵朝鲜☐案例：LV与热水壶☐市场调查的价值☐市场调查的作用☐中国企业的营销短视症二、走出市场调查的误区☐常见的不专业的市场调查☐案例：黑河市解散打狗队☐对市场调查的错误认识☐第二讲市场调查的方法与工具一、市场调查的方法分类☐宏观调查☐监测调查☐消费者调查二、定性研究方法☐焦点团体座谈会FGD·什么是FGD·FGD适合的主题·FGD的特殊方法与技术☐深度访谈IDI·什么是IDI·IDI适合的主题☐德尔菲专家法三、定量研究方法☐问卷调查QS·什么是QS·QS适合的主题·定性与定量的配合·QS的常用方法（面访、电话访问、在线调查）☐观察法·什么是观察法·常见的观察法应用☐实验法·举例：联合分析☐第三讲市场调查的流程☐提出调查需求☐设计调查计划书☐问卷设计☐实地执行☐数据处理☐数据分析☐报告撰写☐报告提报☐第四讲企业市场调查项目如何管理一、企业内部调查的管理☐哪些方面可以自己进行调查☐企业自己做市场调查的利弊☐企业自己做调查需要注意的二、对外部专业调查公司的管理☐哪些调查需要专业调查公司☐如何与专业调查公司合作。

市场调研的相关知识点文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]市场调研的相关知识点首先定题写摘要（全文的概述，一般留在最后写）关键词（3至5个）目录内容：第一部分可行性分析一、研究背景二、研究的基本内容、思路与方法三、研究的组织工作方案和进度计划第二部分研究报告一、研究的缘起、目的和意义二、论题与对象的联系的紧密性三、个案分析四、调查问卷与调查对象（一）问卷设计（二）问卷的抽样、发放及回收（三）调查对象信息说明五、调查结果分析（一）调查问卷数据分析（二）深入分析六、结论及建议七、结束语八、组员感言第三部分问卷样本与访谈记录对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是。

的核心是实事求是地反映和分析客观事实。

主要包括两个部分：一是调查，二是研究。

调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。

研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。

至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。

因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

如何写好调研报告?第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。

丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。

在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。

这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。

第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。

市场调查与预测教案第一章市场调查和预测及其作用第一节市场调查和市场预测1、市场调查的概念又称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料对市场的状况进行反映或描述，，以认识市场发展变化规律的过程2、市场预测的概念是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据3、现代市场调查方法的特点(1)抽样调查方式在市场调查中的广泛应用(2)问卷法和访问法中应用的问卷精密化(3)计算机在资料整理和分析中的广泛应用第二节市场调查和市场预测中的市场涵义1、市场的一般涵义是以商品交换为内容的经济联系形式，是社会分工和商品生产的产物2、市场的具体涵义(1) 市场是商品交换的场所(2) 市场是某种商品或某类商品的需求量(3) 市场是卖方与买方的结合，是商品供求双方相互作用总和(4) 市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和3、理解消费者市场和产业市场第三节市场调查和市场预测的作用市场调查和市场预测的作用主要表现在以下几个方面：1、市场调查和市场预测为制订科学的计划和政策提供依据2、市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件3、市场调查和市场预测对社会生产的合理化起促进作用4、市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用市场调查与预测教案第四节市场预测的资料来源1、市场资料的来源：直接资料和间接资料2、直接资料和间接资料的特点3、应用间接资料应注意的几个问题(1)要对资料做认真分析(2)要提高对资料的综合能力(3)要重视各种资料的积累第二章市场调查的方式和步骤第一节市场调查的类型和方式1、市场调查的类型(1)根据购买商品目的不同，分为消费者市场调查和产业市场调查(2)根据商品流通环节不同，分为批发市场调查和零售市场调查(3)根据目的和深度不同，分为探索性、描述性、因果关系和预测性市场调查(4)根据方式的不同，分为全面调查和非全面调查2、市场调查的基本方式(1)市场普查：是对市场调查对象总体的全部单位无一例外的逐个进行调查特点主要有以下几个方面：a 普查资料的准确性和标准化程度比较高;b 最适合于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征 ;c 费用比较高 .2、市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质和规律3、重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况4、个案调查：是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入研究第二节市场调查的步骤1、一般原则(1)真实性和准确性原则(2)全面性和系统性原则(3)经济性原则(4)时效性原则第二章市场调查的方式和步骤2、市场调查的步骤(1) 市场调查的准备阶段：包括三项具体工作即确定调查任务、设计调查方案、组建调查队伍(2) 市场调查搜集资料阶段(3) 市场调查研究阶段(4) 市场调查总结阶段第三节市场调查的主要内容1、市场环境调查：政治环境调查；经济环境调查；社会文化环境调查2、市场商品需求调查：人口构成；家庭；消费心理和购买行为；市场占有率调查3、市场商品资源调查：即对一定时期市场所拥有的商品供应量的调查4、市场流通渠道调查：第三章市场抽样调查掌握：市场抽样调查的概念及特点；推断市场总体的方法；如何确定样本容量理解：随机抽样的各种方式了解：非随机抽样的方法第一节市场抽样调查的特点1、市场抽样调查的概念：包括广义和狭义之分2、抽样调查的特点(1) 抽取样本的客观性(2) 抽样调查可以比较准确的推断总体(3) 是一种比较节省的调查方法(4) 应用范围广泛，特别适用于研究市场现象的数量表现3、市场抽样调查的程序(1) 确定调查总体(2) 设计和抽取样本(3) 收集样本资料，计算样本指标(4) 用样本指标推断调查总体指标第二节随机抽样方式1、单纯随机抽样：是在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本具体方法包括：直接抽取法、抽签法、和随机数表法2、等距随机抽样：是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号；然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔间内随机抽取一个单位作为组成样本的单位；最后按计算的抽样距离等距抽样，直到抽满 n 个单位3、类型随机抽样：是先将总体按一定标志分成各种类型，然后，根据各类单位数占总体单位数比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，组成样本4、整群随机抽样：是将总体按一定标准划分成群或集体，以次为单位进行抽取样本的方法5、多阶段随机抽取：是把抽取样本的过程分为两个或以上的阶段进行随机抽取的方法第三章市场抽样调查握：市场抽样调查的概念及特点；推断市场总体的方法；如何确定样本容量理解：随机抽样的各种方式了解：非随机抽样的方法三节推断市场总体1、抽样误差：是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异讲授例题：在 10000 户居民中，用单纯随机抽样抽取 200 户，对某种商品的月平均需求量和需求倾向进行调查，结果表明，月平均需求量为 500 克，标准差为 100 克，表示一年内继续消费该商品的用户，为 90%，现确定抽样平均数和抽样成数，试求置信度分别为 85%和 95%时的区间估计2、推断总体：一般用区间估计的方法第四节非随机抽样方式1、偶遇抽样2、主观抽样3、定额抽样第五节确定样本容量1、根据调查目的确定样本容量2、考虑总体性质和特点确定样本容量3、按市场调查条件确定样本容量4、样本容量的计算总结：通过本章的学习，要市场抽样调查的概念及特点；推断市场总体的方法；如何确定样本容量市场调查与预测教案第四章文案调查法第一节市场信息及其种类1 、市场信息的概念：就是有关市场经济活动的各种信息、情报、数据、资料的总称2、市场信息的种类(1)按照产生过程，可分为原始信息和加工信息(2)按照来源，可分为内部信息和外部信息(3)按照发出时间，可分为历史信息、现时信息和未来信息(4)按照内容，可分为市场情报信息、企业经营管理信息和营销环境信息等(5)按照负载形式，可分为文献性信息、物质性信息和思维性信息3、市场信息的特征(1)市场信息具有明确的来源(2)市场信息具有复杂多样性(3)市场信息具有较强的有序可传导性(4)市场信息具有效用性第二节文案调查法及其功能1、文案调查法的概念是利用企业内容和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法2、文案调查法的特点3、文案调查的功能(1)文案调查发现问题并为市场研究提供重要参考依据(2)文案调查可为直接调查创造条件 (3) 文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查(4)文案调查不受时空限制市场调查与预测教案第四章文案调查法第三节文案调查的渠道和方法1、文案调查的原则(1) 广泛性原则；(2) 针对性原则；(3) 时效性原则；(4) 连续性原则；2、文案调查的渠道(1) 企业内部资料的收集(2) 企业外部资料的收集3、文案调查的方式、方法(1) 文献调查方式(2) 文案调查的方法：查找法；索取法；收听法；咨询法；采集法；互换法；购买法；委托法第四节文案调查体系的建立和管理1、建立文案调查体系(1)制定文案调查方案(2)配备专门的工作人员(3)加速信息的传递(4)市场信息的内外沟通2、文案调查资料的管理(1)管理方式：主要有两种即一是经济档案式的储存和管理方式；二是采用电脑进行储存和管理(2)文案调查资料的储存与管理要求3、文案调查资料的利用(1)对文案调查资料的整理(2)对文案调查资料的利用方法第五章市场观察法和访问法第一节市场观察法的类型1、市场观察法的概念是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官或借助科学的观察工具，直接搜集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法2、特点(1)是观察者根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划地搜集市场资料，是为科学研究市场服务的(2)是科学的观察，它必须是系统的、全面的(3)科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察(4)科学观察的结果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象3、观察法的基本类型(1)根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可以分为参与观察和非参与观察(2)根据观察者对观察内容是否有统一设计、有一定结构的观察项目和要求，观察法分为有结构观察和无机构观察第二节观察法应用的原则和要求1、原则(1)客观性原则(2)全面性原则(3)深入持久性原则2、应用观察法的要求(1)选择观察对象(2)确定观察的时间、地点(3)正确灵活地安排观察顺序(4)尽可能减少观察活动对被观察者的干扰(5)做好观察记录3、对观察误差的分析(1)误差产生的原因(2)减少误差，提高观察准确性的办法4、观察法的优缺点(1)优点：观察的直接性及可靠性、适用性强、简便易行，灵活性较大(2)缺点：观察活动必须在市场现象发生的现场；受时空限制；有些市场现象不能用观察法第三节市场访问调查法的类型1、市场访问调查法的概念是访问者应用口头交谈的方式，向被访问者提出问题，由被调查者回答，以此了解市场实际情况，搜集有关资料，获得市场信息的方法2、市场访问调查法的基本类型(1)根据对访问内容是否进行统一设计，分为标准化访问和非标准化访问市场调查与预测教案(2)按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为直接访问和间接访问(3)按访问对象的特点不同，分为一般性访问和特殊性访问(4)根据访问调查一次访问人数的多少，分为个别访问和集体访问第四节访谈过程的控制1、访问过程中接近被访问者具体方法： (1) 自然接近 (2) 正面接近 (3) 求同接近 (4) 友好接近2、访问过程提问的种类(1) 实质性问题具体包括：提问事实方面的问题、提问行为方面的问题、提问观念方面的问题、提出态度愿望方面的问题(2) 功能性问题具体包括：访问开始时的接触性问题、访问开始后的试探性问题、访问过程中为衔接不同的实质性问题提出过渡性问题3、对访问过程的控制第五节市场访问调查的应用1、应用程序2、访问法的优缺点总结：通过本章的学习掌握市场观察法和访问法的概念及各自的优缺点第六章市场问卷调查法掌握：问卷调查法的概念、问卷中问题与答案的设计理解：问卷调查法的特点了解：问卷调查法的类型、问卷调查法的优缺点第一节问卷调查法的类型和问卷结构1、问卷调查法的概念是调查者运用统一设计问卷，由被调查者填答，向被调查者了解市场有关情况的搜集资料方法2、特点一般是间接调查、是标准化的调查、是书面化调查3、问卷调查法的类型(1)根据问卷调查法传递问卷的方法不同，可分为报刊问卷、邮政问卷、送法问卷(2)根据问卷的填写者不同和调查方法不同，分为自填问卷和访问问卷第二节设计调查问卷的步骤1、设计问卷前的探索性分析研究2、设计市场调查问卷的初稿3、对问卷初稿进行试用和修改第三节问卷中问题与答案的设计1、问卷中问题的设计(1)问题的选择(2)设计问题的形式(3)问题的表述(4)相关联问题的设计2、问卷中问题答案的设计(1)问题答案设计的原则互斥性原则、完备性原则(2)问题答案形式设计及填答说明的设计(3)对数量问题答案的设计第四节问卷调查法的应用1、应用程序(1)设计调查问卷(2)选择和确定调查对象(3)发放调查问卷(4)回收和审查调查问卷2、问卷调查法的优缺点优点： (1) 问卷调查法能够突破空间限制，在相当广泛的区域内进行，在众多的被调查者中同时展开调查(2)问卷调查法是一种节省费用、时间和人力的调查方法(3)问卷调查法具有匿名性的优点(4)问卷调查法可以避免干扰、减少误差(5)问卷调查法所取得的调查资料便于整理和分析研究缺点： (1)问卷回收率低(2)问卷有效率不易达到很高(3)对被调查者的文化程度要求很高(4)问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用第七章市场实验调查法和态度测量表法第一节实验调查法及其步骤1、实验调查法的概念是指市场实验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律实验调查法的特点：实践性；动态性；综合性2、实验调查法的应用步骤(1)根据市场调查课题，提出研究假设；(2)进行实验设计，确定实验方法；(3)选择实验对象；(4)进行实验；(5)整理、分析资料，做实验检验，得出实验结论第二节实验设计及其种类1、单一实验组前后对比实验：就是指选择若干实验对象作为实验组，通过实验活动前后实验对象变化结果的对比来作出实验结论计算公式：实验效果=后检测-前检测2、实验组与对照组对比实验：即分别选择若干对象作为实验组和对照组，在同一环境中，对实验组进行实验，而对照组不实验，根据二者对比得出结论计算公式：实验效果 =实验组后检测-对照组前检测3、实验组与对照组前后对比实验：是指对照组实验前后与实验组前后之间进行对比的方法第三节实验调查法的应用1、实验调查注意的要点(1)实验者的必要条件；(2)实验对象和实验环境的选择；(3)实验过程的控制；(4)实验效果的检测和评价第七章市场实验调查法和态度测量表法第四节态度测量表法1 、评比量表： 2、数值分配量表 3、平均值差数应答者量表 4、态度层次应答者量表第八章市场预测的类型和步骤第一节市场预测的类型1、按市场预测时间的长短分类：短期市场预测、近期市场预测、中期市场预测和长期市场预测2、按市场预测空间范围分类：宏观市场预测、中观市场预测和微观市场预测3、按市场预测商品内容分类：单项商品市场预测、分类别商品市场预测和商品总量预测4、按市场预测的方法分类：定性市场预测和定量市场预测第二节市场预测的一般步骤1、确定市场预测的目的2、调查、收集、整理市场预测所需资料3、对资料进行周密分析，选择适当的预测方法4、根据市场预测模型确定预测值，并测定误差5、检验预测成果，修正预测值第三节市场预测的主要内容1、生产发展及其变化趋势预测2、市场需求量预测3、市场商品价格预测4、消费需求变化预测5、市场占有率预测第四节市场预测方法及其选择1 、市场预测方法的种类：定性市场预测方法；相关回归分析市场预测法时间序列市场预测法第八章市场预测的类型和步骤2、市场预测方法的选择(1)市场预测的目的和要求(2)市场预测对象的特点及其发展变化规律(3)预测结果的准确性(4)预测结果的适用性第五节市场预测精确度分析1、市场预测精确度的测定，常用的误差指标有：平均误差；平均绝对误差；均方误差；标准误差；平均绝对百分误差2、对市场预测精度的分析(1)如何认识市场预测精度(2)市场预测不准确的原因：市场资料有限；市场现象影响因素的复杂性；预测方法不适合3、提高市场预测精度的可能性第九章判断分析市场预测法判断分析市场预测是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和判断分析能力，对市场未来的发展变化趋势作出估计测算预测值第一节判断分析市场预测法的特点1、定性市场预测法与定量市场预测法的依据不同2、定性市场预测具有广泛的适用性3、定性市场预测法具有较强的灵活性第二节主观概率市场预测法1、主观概率：是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种实践在未来发生的可能性的估计数值2、应用主观概率市场预测法的步骤(1)说明预测目的和要求，提供必要的资料(2)制定调查表，并发给每个被调查者填写(3)整理汇总主观概率调查表(4)根据汇总情况进行判断预测第三节调查研究市场预测法1、企业经营管理及业务人员意见调查法2、专家意见调查法：是根据市场预测的目的和要求，由预测组织者向有关专家提供与市场预测有关的资料，并收集汇总专家对未来市场所作的判断预测值的方法包括：开调查会和通信调查3、德尔菲法：是用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来作出预测实施步骤如下： (1)确定预测题目，选定专家小组； (2) 设计调查表，准备有关材料； (3) 征询专家初次判断意见；(4)将初次判断意见进行综合整理，在反馈给专家重新判断(5)作出预测值经过几轮反馈后，形成统一意见第九章判断分析市场预测法第四节指标判断法和扩散指数法1、指标判断分析法：是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系，由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法分为三类：即先行指标；同步指标；滞后指标2、扩散指数预测法：是根据若干个经济指标的变动，计算出扩散指数，以扩散指数为依据来判断市场未来的发展趋势第五节关联推算市场预测法1 、由点向面推算法：主要利用典型调查和重点调查资料，来推算总体例题：某城镇，有 30000 户居民，对某种日用消费品进行预测，采用抽样调查法随机抽取 500 户，进行实际调查，结果，平均年需求量预计数为 8.6 公斤，标准差为 1.5 公斤，试确定抽样误差，并以 95%的可靠程度推断平均需求量2、比例推算预测法第十章时间序列市场预测法(一)第一节时间序列市场预测的步骤1、时间序列市场预测的概念是根据市场现象的历史资料，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的数量向未来延伸，预测市场现象未来的发展变化趋势，预计或估计市场现象未来表现的数量2、时间序列市场预测的实施步骤(1)搜集、整理市场现象的历史资料，编制时间序列，并根据时间序列绘制图形(2)对时间序列进行分析(3)选择预测方法，建立预测模型(4)测算预测误差，确定预测值第二节简易平均数市场预测法1、时间序列序时平均数预测法2、时间序列平均增减量市场预测法3、时间序列平均发展速度市场预测法4、加权平均市场预测法第三节移动平均市场预测法1、一次移动平均预测法2、二次移动平均市场预测法3、加权移动平均法第四节指数平滑市场预测法1、单重指数平滑法2、多重指数平滑预测法第十一章时间序列市场预测法(二)第一节直线趋势市场预测法是以直线模型研究市场现象趋势变动的方法主要步骤如下：(1)用散点图观察现象的规律变化(2)建立直线趋势预测模型(3)对预测模型进行检验(4)进行预测第二节非线性趋势市场预测法1、二次曲线趋势市场预测模型2、三次曲线市场预测模型3、指数曲线市场预测模型第十二章相关回归分析市场预测法第一节相关回归分析预测法的种类和步骤1、相关回归分析预测法的概念是在分析市场现象自变量和因变量之间的相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测方法2、相关回归分析预测法的应用条件(1)市场现象的因变量与自变量之间存在相关关系(2)市场现象的因变量与自变量之间必须是高度相关(3)市场现象自变量和因变量具备系统的数据资料3、相关回归分析预测法的类型(1)一元相关回归分析预测法(2)多元相关回归分析预测法(3)自相关回归分析市场预测法4、相关回归分析预测法的步骤(1)根据市场预测的目的，选择和确定自变量和因变量(2)确定回归方程，建立预测模型(3)对回归模型进行检验，测定预测误差(4)用预测模型计算预测值，并对预测值做区间估计。

市场调查大一知识点市场调查是市场营销领域中非常重要的一项工作，对于大一的学生来说，了解和掌握市场调查的基本知识点是非常有益的。

本文将介绍市场调查的一些重要知识点，帮助大一学生对市场调查有更深入的了解。

一、市场调查概述市场调查是指通过调查研究，了解市场的需求、竞争环境、目标消费群体等信息，为企业的决策提供依据的一种方法。

市场调查的目的是为了更好地了解市场情况，为企业的市场定位、产品设计、推广策略等提供参考。

二、市场调查的重要性1.提供市场情报：市场调查可以收集丰富的市场情报，包括消费者需求、竞争对手状况、市场趋势等，帮助企业了解市场的变化和发展趋势，及时调整策略。

2.确定目标市场：通过市场调查，可以找到目标市场的特点和需求，从而有针对性地开展市场开拓和推广活动，提高产品在目标市场中的竞争力。

3.产品设计改进：市场调查可以了解消费者对产品的需求和满意度，帮助企业及时改进产品设计，提高产品的市场适应性。

4.竞争优势分析：通过市场调查可以了解竞争对手的策略和产品特点，帮助企业找到自身的竞争优势，并制定相应的市场策略。

三、市场调查的方法1.问卷调查：问卷调查是最常用也最经济有效的市场调查方法之一。

通过设计问卷，针对目标受众提出问题，并收集回答数据进行分析，可以了解受众的需求、态度和购买意愿等信息。

2.访谈调查：访谈调查是通过与目标受众进行面对面的交流，深入了解其对产品或服务的看法和需求，可以获得更详细、准确的信息。

3.焦点小组：焦点小组是将一小组受众集中在一起进行讨论，通过受众之间的相互交流和讨论，了解他们对产品的看法和意见。

4.观察法：观察法是直接观察受众在实际使用产品或服务时的行为，从中获取关于产品使用情况、问题和改进点的信息。

四、市场调查的步骤1.确定调研目标：明确调研的目的和需求，确定要收集的信息和目标市场。

2.设计调研方案：选择合适的调研方法和工具，设计问卷或访谈大纲等调研工具。

3.执行调研：根据调研方案，进行问卷发放、访谈或焦点小组讨论等活动，收集相关数据。

市场调研面试必备的专业基础知识
1. 市场调研的定义和目的
市场调研是指通过收集、整理和分析市场信息来了解市场需求
和竞争情况的过程。

了解市场调研的定义以及目的可以帮助面试者
更好地理解市场调研的重要性和意义。

2. 市场调研的步骤和方法
市场调研通常包括问题定义、调研计划制定、数据采集、数据
分析和报告撰写等步骤。

掌握市场调研的基本步骤和常用的调研方
法可以帮助面试者展示自己的能力和经验。

3. 市场调研中的量化和定性研究
市场调研可以采用量化研究和定性研究的方法。

量化研究是指
通过统计分析等方法获得数值化的结果，而定性研究则是通过观察、访谈等方式获取主观的描述性信息。

了解量化和定性研究的特点和
应用场景可以使面试者更好地应对不同类型的调研任务。

4. 调研工具和技巧
市场调研需要使用到各种调研工具和技巧，例如问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。

了解常用的调研工具和技巧，以及它们的适用场景和注意事项可以帮助面试者更好地进行市场调研工作。

5. 数据分析和报告撰写
市场调研的核心是数据分析和报告撰写。

掌握数据分析的基本方法和工具，以及如何撰写清晰、准确的调研报告是面试中的关键技能。

在面试前，面试者应该练数据分析和报告撰写的能力，以展示自己的专业素养。

以上是市场调研面试必备的专业基础知识的简要介绍。

面试者应该对这些知识有所了解，并能够灵活运用它们来回答与市场调研相关的问题。

祝你在市场调研面试中取得好成绩！。

市场调研培训随着市场竞争的加剧，企业面临着更加复杂和多样化的市场环境。

为了更好地洞察市场需求，分析竞争对手，提供定位策略和决策支持，市场调研成为企业战略决策不可或缺的一环。

为了帮助企业提升市场调研能力，建立科学的数据分析和决策支持系统，市场调研培训应运而生。

一、市场调研的意义市场调研是指通过系统、科学的方法，收集和分析与市场相关的信息和数据，以了解市场需求、竞争对手情况、目标客户群体等，从而为企业的战略决策提供依据。

市场调研的意义在于：1. 洞察市场需求：市场调研可以获取客观、全面的市场信息，帮助企业了解市场的需求和趋势，预测未来的市场发展方向。

2. 分析竞争对手：市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价、市场份额等信息，从而制定差异化的竞争策略。

3. 定位策略和决策支持：市场调研可以为企业提供定位策略和决策支持，帮助企业在市场中找到合适的定位，并制定相应的营销策略。

二、市场调研培训的内容市场调研培训的内容主要包括以下几个方面：1. 市场调研基础知识：介绍市场调研的概念、方法和工具，让学员对市场调研的基本原理和流程有全面的了解。

2. 数据收集与分析：介绍市场调研中的数据收集方法和常用的分析工具，培养学员对数据的处理和分析能力。

3. 调研技巧与实践：培养学员的调研技巧，包括问卷设计、访谈技巧、调研报告撰写等，通过实践案例和模拟训练提升学员的操作能力。

4. 市场调研实战案例分享：通过分享成功的市场调研案例，让学员了解市场调研在实际应用中的作用和效果。

三、市场调研培训的效益1. 提升市场调研能力：通过市场调研培训，企业能够提升员工的市场调研能力，让他们对市场有更全面的了解，能够更好地预测市场需求和发展趋势。

2. 优化决策过程：市场调研培训能够帮助企业建立科学的数据分析和决策支持系统，提供决策过程中所需的信息和依据，使决策更加准确、科学。

3. 市场竞争优势：通过市场调研，企业可以更好地了解竞争对手的情况，制定差异化的竞争策略，提升市场竞争力。

大一市场调查与分析知识点市场调查与分析是市场营销领域中至关重要的一环。

通过调查和分析市场情况，企业可以了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，为制定营销策略提供依据。

以下是大一市场调查与分析的一些基本知识点：一、市场调查的目的和步骤市场调查的主要目的是收集并分析市场相关的信息，帮助企业做出决策。

在进行市场调查时，可以按以下步骤进行：1. 确定调查目标：明确所需了解的信息，例如消费者对产品的需求、竞争对手的情况等。

2. 设计调查问卷或访谈指南：根据调查目标制定相关问题，确保问题清晰明了，以便获得准确的答案。

3. 收集数据：通过面对面访谈、电话调查或在线问卷等方式收集市场相关的数据。

4. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取有用的信息，并作出相应的结论。

5. 结果呈现：将分析的结果以报告的形式呈现给相关人员，以便他们理解市场情况并制定相应的策略。

二、市场调查的方法与工具市场调查可以采用多种方法和工具，以获取不同类型的数据和信息。

常见的市场调查方法和工具包括以下几种：1. 问卷调查：通过编制问卷并向目标受众发送，了解他们的购买偏好、产品需求等。

2. 访谈调查：与目标顾客进行面对面或电话访谈，深入了解他们的消费习惯和意见。

3. 群体讨论：邀请一群目标受众进行集体讨论，听取他们的观点和建议。

4. 实地调研：通过实地走访、观察和记录，收集关于市场环境和竞争对手的信息。

5. 数据分析工具：利用统计软件和数据分析工具对市场数据进行整理和分析，如Excel、SPSS等。

三、市场调查中的样本与抽样在进行市场调查时，往往无法对全部目标受众进行调查，而是选取一部分进行调查，并通过样本结果来推断总体情况。

这就需要使用抽样方法，以获得代表性的样本数据。

常见的抽样方法包括：1. 随机抽样：按照一定的概率随机选取目标受众，确保每个人都有机会成为样本。

2. 分层抽样：将目标受众按照不同特征或群体划分为若干层，然后在每层中进行随机抽样。

市场调研基础知识试题库附参考答案第一部分：选择题（每题5分，共60分）1. 市场调研的目的是什么？- A. 了解市场需求和消费者行为- B. 增加产品价格以提高利润- C. 找到竞争对手并进行恶意竞争- D. 提高销售规模和市场份额正确答案：A2. 下列哪项不属于市场调研的主要方法？- A. 客户访谈- B. 网络问卷调查- C. 网络数据分析- D. 社交媒体推广正确答案：D3. “样本容量”是指什么？- A. 调研问卷的问题数量- B. 参与调查的人数- C. 各个样本之间的关联度- D. 分析报告的页数正确答案：B4. SWOT分析主要用于评估一个企业的什么方面？- A. 市场竞争力- B. 内部运营情况- C. 员工工作表现- D. 财务状况正确答案：A5. 市场调研的哪个阶段最重要？- A. 数据收集- B. 调查设计- C. 数据分析- D. 结果报告正确答案：C6. 以下哪个不是有效的市场调研问卷设计原则？- A. 问卷应包含封闭式问题- B. 问题应简洁明了，避免歧义- C. 问卷应包含主观性问题- D. 问题应按照逻辑顺序排布正确答案：C7. 下列哪种数据分析方法能够帮助挖掘消费者潜在需求？- A. 因子分析- B. 假设检验- C. 方差分析- D. 关联分析正确答案：D8. 市场调研的质量评估指标不包括以下哪个？- A. 调查对象的代表性- B. 数据采集的时效性- C. 问卷的字数长度- D. 调查结果的准确性正确答案：C9. 市场调研时常用的定性研究方法包括以下哪个？- A. 调查问卷- B. 访谈录音- C. 统计分析- D. 网络调查正确答案：B10. 以下哪个是正确的市场调研步骤顺序？- A. 数据分析、调查设计、调查实施、结果报告- B. 结果报告、调查设计、调查实施、数据分析- C. 调查设计、数据分析、调查实施、结果报告- D. 调查实施、数据分析、结果报告、调查设计正确答案：C第二部分：填空题1. 市场调研的主要目的是_______________。

如何成为一名优秀的市场调研人员市场调研工作是现代商业中不可或缺的一部分。

在每个企业中，市场调研人员都扮演着至关重要的角色，他们可以帮助企业了解市场的需求和趋势，同时也能对企业的策略和决策提供全面的支持。

但是，如何成为一名优秀的市场调研人员呢？以下是一些实用的建议。

1. 掌握市场调研的基础知识和技能首先，作为一名市场调研人员，你必须掌握基础的市场调研知识和技能。

这些知识和技能包括：研究方法学、统计学、市场分析和数据分析等方面。

你还需要了解行业趋势和市场变化，掌握竞争对手情况，熟悉市场中的主要玩家和驱动力。

此外，熟悉市场调研工具和技术，例如问卷调查、深度访谈、焦点小组、分析软件等是必备的技能。

这些技能的掌握需要不断地学习和练习，以保持自身的专业水平和竞争力。

2. 培养批判性思维和决策能力市场调研的目的是为企业提供有用的信息，帮助企业做出更好的决策。

因此，作为一名优秀的市场调研人员，你需要具备批判性思维和决策能力。

在收集和分析数据时，你需要考虑多种假设和解释，并以数据为依据进行推理。

在分析和解读数据时，你需要采用逻辑和分析思维，研究表明数据本身并不完全准确，还需要根据企业目标和策略进行权衡和判断。

因此，熟练掌握决策分析工具和技能不可或缺。

3. 沟通技能和领导力市场调研人员需要与多种人群进行沟通：内部同事、客户、供应商等等。

因此，沟通技能和领导力对于市场调研人员至关重要。

优秀的沟通技能可以帮助你与不同的人建立互信关系，并有效地传达调研结果和建议。

在与内部同事和其他关键利益相关者的合作中，展现出领导力和影响力也是市场调研人员关键的才能之一。

这不仅需要批判性思考和决策能力，还需要在协调和妥协方面具有很高的能力。

4. 持续学习和自我提升市场调研是一个不断发展和演变的领域，市场调研人员需要与时俱进，不断学习和自我提升。

在学习的同时，你还需要将自己的学习转化为实际应用，不断改进和提高自己的方法和技术，使自己的工作更加高效和有效。

市场调研方法和基础知识培训市场调研是企业在开展市场营销活动前必不可少的一项工作。

通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场环境的变化，并据此制定相应的市场营销战略。

而市场调研方法和基础知识培训则是帮助企业获得有效市场信息的重要工具。

一、市场调研方法1.问卷调查：通过编制问卷，向目标市场的消费者进行调查，以获取消费者的需求和偏好信息。

可以通过线上或线下方式进行问卷调查，线上方式包括电子邮件、社交媒体等，线下方式包括电话、面对面等。

2.访谈调查：通过与目标市场的消费者或行业专家进行面对面的访谈，深入了解他们的需求、购买行为和态度。

访谈调查具有开放性和灵活性的特点，可以获得详细且质量较高的市场信息。

3.观察调查：通过观察目标市场的消费者行为、竞争对手的市场活动等，获取市场信息。

可以通过实地观察、视频监控或网络情报搜集等方式进行观察调查。

4.数据分析：通过收集已有的市场数据，如行业报告、销售数据等，进行分析，了解市场的特征和趋势。

数据分析可以使用统计学方法、市场模型或数据挖掘等工具。

二、市场调研基础知识培训1.市场调研的意义和目标：培训员工对市场调研的重要性和其目标的理解。

了解市场调研对企业决策的影响及其用途。

2.问卷设计与分析：培训员工如何设计问卷调查，并对收集到的数据进行分析和解读。

包括问卷编制的技巧、样本选择、数据处理等。

3.访谈技巧与方法：培训员工与消费者或行业专家进行访谈的技巧和方法。

包括提问技巧、沟通技巧、面试技巧等。

4.数据分析工具与方法：培训员工使用数据处理软件和统计学方法进行数据分析的技巧。

包括常用的数据分析工具、数据可视化方法、市场预测模型等。

5.市场调研报告编写：培训员工如何编写市场调研报告，包括报告结构、内容要点、数据呈现等。

通过市场调研方法和基础知识培训，企业可以使员工具备市场调研的基本技能和知识，提高市场信息的准确性和有效性。

同时，也能帮助企业更好地了解市场需求、把握市场机会，提升竞争力和市场份额。