导游资格考试面试技巧
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导游证面试经验在旅游行业中,导游证是从事导游工作必备的资质。
而获得导游证的第一步便是通过面试。
面试是评估一个人是否适合从事导游工作的关键环节,因此准备充分并对面试经验有所了解是非常重要的。
本文将分享一些导游证面试的经验和技巧,希望能够对即将面试的朋友们提供帮助。
一、了解面试流程和要求在参加导游证面试之前,了解面试流程和要求是至关重要的。
首先,仔细阅读面试通知或者相关的面试要求,确保自己明白面试的具体时间、地点和所需准备材料。
其次,了解面试流程,包括笔试、口试和面试评分标准等内容。
通过对整个面试流程的了解,可以更好地准备面试内容和应对策略。
二、准备面试资料和证件在导游证面试中,准备面试资料和证件是非常重要的一部分。
首先,确保个人身份证件、学历证明和报考资格证明等证件是完整的并且没有过期。
其次,准备个人简历、自荐信以及导游证培训学习期间的相关证明文件,如培训合同、学习成绩单等。
这些资料将会在面试中展示个人的能力和经历,因此保持资料的完整和可靠性非常重要。
三、关注面试常见问题在导游证面试中,面试官往往会问一些常见的问题,以了解你的个人背景、专业知识和沟通能力。
准备并熟练回答这些问题可以提高你的面试表现。
以下是一些常见的导游证面试问题:1. 请介绍一下自己和你的导游经历。
2. 你对本地区的历史文化是否有研究?3. 你是如何处理紧急情况和突发事件的?4. 请你介绍一下你熟悉的旅游景点。
5. 你是如何组织和引导游客的?针对这些问题,可以提前准备好相关的回答,并通过反复练习,使回答更加流利和自信。
四、展示自己的优势和特点面试时,展示自己的优势和特点是吸引面试官的关键。
可以通过以下方式来展示个人的优势:1. 强调自己的专业知识和技能,如语言能力、历史文化知识、导游实务等。
2. 介绍自己的沟通能力和服务意识,如愿意主动帮助游客、善于倾听和解答问题等。
3. 强调自己的团队协作能力和解决问题的能力,如能够处理突发事件和紧急情况等。
1、打扮要得体、大方,这是评分标准致意,不要有太重的体味和香水味,不要穿着怪异,不要上很浓的妆,只要你考试时别不啃声,一般都可以通过面试,千万不要因为不会说就发呆。
2、准备一些笑话、歌曲、舞蹈,做为才艺表演,同样可以加分,在不会讲解的时候可以事后补救,导游考的是应变处理能力,而不是单纯的背书,这也是老师看重的地方,有的同学没有背书,单考才艺通过的。
3、进门前要敲门,进去后要问好、把准考证和身份证一起放在桌上给老师,出门前要谢谢老师,询问是否要下一位考生进来,出去后要关好门,好的修养也是评分之一。
4、欢迎词和送别词要准备一份,虽然考的概率不大,但是要是实在你不会背的时候,老师还是会问些简单的题目尽量让你通过的。
5、考生尽量提前到考场,很多考生以为迟一点去,就会多一点时间看看书,其实这是错误的想法,很多考官在面试刚开始的时候精神状态都很好,对于考生所讲的内容都会做出一些认真的评价,但考官也是人,考生那么多,精力也是有限的,肯定有疲劳的时候存在,可以说,越到最后考官的精神状态就越不好,很多时候都是按印象给分。
6、副语言的运用:大家知道,副语言就是除口头语言、书面语言之外的语言。
这里我特指态势语言中的表情、手势与姿态语言。
表情与手势一定要自然,符合自己的平时生活习惯,不能刻意去运用。
站姿要稳重,很多考生有晃腿的习惯,要不就是在讲解的时候上身来回的晃动,这样给人看起来就是不稳重的感觉,所以考生在面试时一定要注意。
7、尊重除考官以外的考场工作人员,他们有确定考生是否违规的权力,如被认定违规(如在考场范围内喧哗、不按指定时间和考场参考、言行不当、不按时离开考场等)将取消考试成绩,8、遇到答不出的问题可以进行推测,但一定要声明是个人看法,实在不会也要凭个人的理解讲下去,但不要时间过长。
如果实在没有把握,最好坦白承认,并当场求教考官,切忌不懂装懂。
9、考官提问时要认真倾听,然后思考两秒再作答,不要脱口而出,会让考官觉得不稳重,缺乏思维的慎密。
导游证面试题目以及回答技巧面试是通过书面或面谈的形式来考察个人工作能力的招聘活动。
其中面试题是一个考察点,小编今天就给大家介绍导游证面试题目以及回答技巧,大家一起来看看吧。
导游证面试题回答技巧问题一:“请你自我介绍一下”思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”思路: 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
导游证面试技巧总结导游证是从事导游工作的必备资格证书,而面试是获得导游证的重要环节。
面试的成功与否,直接决定了是否能够获得导游证。
因此,本文将为您总结一些导游证面试的技巧,帮助您在面试中更好地展现自己的能力和优势。
一、准备充分在面试之前,充分准备是至关重要的。
首先,你需要对自己的专业知识进行全面的复习,包括地理、历史、文化等方面的知识。
其次,了解旅游行业的最新发展动态,包括旅游景点的开放时间、门票价格等信息。
最后,准备一些自我介绍和常见问题的回答,如熟悉的导游路线和对应景点的讲解等。
二、形象得体面试时的形象是给考官的第一印象,因此要注意仪容仪表。
穿着整洁,着装要得体,不要过于随意或过于正式。
保持良好的个人卫生,洁净的面容和整齐的发型。
面试中要保持自然、自信的微笑,积极展现自己的热情和诚意。
三、表达清晰在面试中,要注意语言表达的清晰和准确。
语速要适中,不要太快也不要太慢,以免听众难以跟上自己的思路。
同时,语言表达要简洁明了,尽量避免啰嗦和废话。
用词要得体,不要使用俗语和过于口语化的表达方式。
如果遇到不懂的问题,要坦诚地说明,并积极寻求解答和帮助。
四、展示技能在面试中,展示自己的技能是关键。
首先,要展示出良好的沟通能力和表达能力,能够清晰地表达自己的观点和知识。
其次,要展示出扎实的专业知识,在面试中能够回答出考官提问的问题。
同时,要展示出较强的团队合作能力和应变能力,能够适应各种情况和应对突发事件。
五、态度端正面试中的态度决定了是否能够给考官留下好的印象。
要对考官保持敬意和礼貌,积极回答问题,展现出自己的热情和对导游工作的热爱。
同时,要保持耐心和细心,在回答问题时认真聆听考官的问题,不要匆忙回答或者模棱两可。
在面试结束时,要表达感谢之情,并表示自己会继续努力提升自己的专业素养。
总结起来,导游证面试技巧的关键在于准备充分、形象得体、表达清晰、展示技能和态度端正。
只有在这些方面做到恰到好处,才能在面试中获得好的评价和结果。
导游证面试技巧及面试流程面试是获得导游证的必经之路,因此掌握一些面试技巧和了解面试流程非常重要。
本文将为您介绍导游证面试的技巧和流程,帮助您在面试中脱颖而出。
一、面试前的准备工作在面试前,您需要做好以下准备工作,以确保面试顺利进行:1. 充分了解导游行业:在面试前,您应该对导游行业有所了解,包括行业背景、旅游资源、文化特点等。
这将有助于您在面试中展示自己的专业知识和兴趣。
2. 研究面试公司:在应聘之前,您应该详细了解面试公司的背景和业务范围。
这可以帮助您对公司的需求和期望有更深入的了解,并在面试中针对性地回答问题。
3. 组织个人资料:准备好个人简历、表格和相关证明文件,包括身份证、教育证书、导游证等。
将这些文件整理好,以便在面试过程中随时提供。
二、面试技巧在面试时,掌握一些技巧可以帮助您在众多应聘者中脱颖而出。
下面是一些面试技巧供您参考:1. 保持自信:在面试中展示自信和积极的态度非常重要。
与面试官交流时,保持良好的姿态,自信地回答问题。
展示出您在导游工作中的自信与魅力。
2. 语言表达能力:作为导游,良好的语言表达能力是至关重要的。
在面试中,注意措辞清晰、表达流畅、语速适中。
尽量避免口误和用词不当。
3. 专业知识展示:在面试中,展示您的专业知识和对旅游行业的了解。
回答问题时,可以结合实际案例说明自己的能力和经验,展现您作为一名合格导游的素质。
4. 回答问题的技巧:面试过程中,面试官可能会问关于导游工作的相关问题。
回答问题时,要注意回答问题的要点,不要走题或者回避问题。
同时,可以提出合理的建议或解决方案,展示您的思考能力和创新意识。
5. 注意仪态和形象:导游需要与游客长时间接触,因此面试时的仪态和形象尤为重要。
穿着整洁、端庄,保持良好的姿态和面带微笑,给面试官留下良好的第一印象。
三、面试流程了解面试流程可以帮助您对整个面试过程有清晰的了解,做好相应准备。
下面是一般导游证面试的流程:1. 自我介绍:面试开始时,面试官通常会要求您进行自我介绍。
导游证考试面试技巧总结导游证考试面试技巧总结学习会使你获得许多你成长所必需的“能源”,下面是店铺整理的导游证考试面试技巧总结,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!1关于考官三位考官,中间是主考官,他的表情是晴雨表,把控总体感觉;有一位是院校老师,主要负责景点讲解,问答,语言与仪态;还有一位是旅游局的工作人员,主要负责问答和语言与仪态。
2关于分数总分最高分一般来说达到70分,60分绝对过。
3五分钟讲解,一般来说很难达到42分以上;知识问答答对一两点;语言与仪态一般来说中等14分,这样已经稳过了。
330秒原则自我介绍不要超过30秒;5钟的讲解,最佳的讲解时间为4:45-5分,不要少于30秒或多于30秒。
4关于着装服装来说,一定要有袖子,特别是女生,不要是无袖或吊带。
无论男生女生,不要穿牛仔有关的服装,牛仔衣牛仔裤牛仔裙都不要。
女生可以参考凯特王妃的着装,虽然不是套装但是都很正式好看。
男生不要穿短裤,穿个有领的衬衫。
鞋子一定要干净,从头到脚观察自己扣子和拉链是否都扣好。
往学生青涩的样子去靠也很好。
5关于发型头发一定要梳好,不要披头散发,特别是女生刘海尽量都夹好,不要时不时用手拨弄。
6关于声音声音不要做作,只要是自己平常的声音就可以,稍微带点嗲或者是沙哑都没有关系。
一、考试方式、时间现场导游考试可根据实际情况选择室内模拟考试或实地考试的方式进行。
为了全面准确地测试考生的基本能力,室内模拟考试时间中文类考生每人一般不少于20分钟,外语类考生每人一般不少于30分钟;实地考试每位考生所需时间,根据实际情况确定。
三、考试程序1.考生在指定时间到考试签到处签到;2.考生按照准考证号顺序和当日考试安排,进入候考室(区)候考,提前5分钟抽取“景点讲解”题;3.考生进入考室,将准考证、身份证交主考官;各考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号等事项;4.开始考试,考生景点讲解一般到第11分钟时,主考官举牌示意“最后一分钟”,至第12分钟必须结束讲解;不足10分钟或超过12分钟者,考官在评语中注明,每少或多1分钟扣3分。
导游证考试面试流程技巧作为导游的一项必备资格,导游证考试是每个有志于成为一名出色导游的人所必须经历的步骤。
而面试环节则是考试中最为重要的一环,在面试中表现自己的才能和素质,决定着一个人是否能够获得导游证考试的资格。
那么下面就让我们来了解一下“导游证考试面试流程技巧”吧。
一、考试准备在参加导游证考试面试前,我们首先需要对自己做好各项准备,确定自己的最佳状态。
首先是心态,考试前最好要舒缓自己的情绪,放松身心,保持冷静和自信;其次是服装,着装得体整洁,大方得体,以显现自己的形象;然后是口袋,准备好必要的证件和资料,对于可能提出的问题作出合理的解答;最后是礼仪,面试时不可莽撞,应礼貌自如,遵循社交习惯。
二、了解考试内容在面试前,最好了解考试内容,掌握考试流程,有针对性的做好准备,以便更好地备选。
首先,要了解所要应聘导游的领域,掌握准确且详细的背景知识;然后是了解考官在评判过程中所关注的重点方面,例如:沟通能力、应变能力、表达能力、人际关系能力、决策能力等;最后是对相关规则、法律知识等作进一步的了解,确保间接满足考试要求。
三、抓住关键问题在阅读完反馈的关于导游证考试面试流程后,会发现大多数考生在面试中都会遇到一些关键问题,这些关键问题很可能决定着你能否通过面试。
例如:对于如何处理紧急情况的问题,要在增强观察力、维护安全、快速通知上下工夫,强调自己的机智和应变能力;对于如何引导旅游团的行程安排的问题,要从提前了解客户需求、灵活调整、注重协调等方面出发,体现自己的主持能力和领导才能;而对于如何介绍景点的问题,要注意言简意赅、通俗易懂、耐心回答等方面,让听众能够更加深入理解其所介绍的景点。
四、认真阅读错题解析在阅读各种错题解析后,梳理剖析各类解题思路,认真总结而得出的经验是能够做到巩固知识的重要前提,也是更好应对未来类似问题的必要条件。
对于导游证考试来说,同样可以通过错题解析发现自身应对面试态度的不足之处,以调整或增进自己的面试难度,为进一步接受教育提供指导和支持。
导游证考试面试流程技巧随着旅游行业的蓬勃发展,导游成为了备受欢迎的职业之一。
而想要成为一名合格的导游,仅有经验和爱好是远远不够的,还需要通过导游证考试获得证书。
而导游证考试不仅有笔试,还有面试环节。
那么,本文将为大家讲解导游证考试面试的流程和技巧。
一、面试流程1.自我介绍考试开始,面试官会要求考生做一个自我介绍。
这时候考生需要注意以下几点:a.语言要简练:一般情况下,考生仅有1-2分钟的时间进行自我介绍,所以除了必要的信息外,尽量不要夹杂其他无关话题。
b.态度要诚恳:面试官会根据考生的表现来判断他/她是否适合成为一名导游,所以要保持诚恳的态度,让面试官看到你的诚意和热情。
2.语言测试面试官会要求考生进行语言测试,主要测试考生的英语水平。
考生需要根据指令进行语言表达,如介绍一个景点、谈论旅游文化等等。
3.行程设计考生需要根据所提供的相关信息,设计一个旅游行程。
考生需要考虑到行程安排、景点介绍、为游客服务等。
同时,考生也需要注意行程的合理性和创新性。
4.交流沟通除了上述环节,面试官还会进行一些交流沟通,考察考生的人际交往能力和应变能力。
在交流过程中,考生需要有礼貌,表现得自信、机智,并能够迅速针对问题做出回应。
二、面试技巧1.提前准备面试前,考生需要提前准备好相关的资料和行程设计,同时进行语言训练,提高语言表达能力。
另外,考生还需要了解所要应聘的企业的信息和特点,了解景点的相关知识。
2.注意表情和肢体语言在面试过程中,考生的表情和肢体语言也是非常重要的,可以展示一个人的自信和诚恳。
要保持一个良好的姿势,目光要坚定,表情要自然、真诚。
3.积极沟通面试官在考察考生的同时,也会进行一些沟通交流,考生需要积极参与,发挥沟通交流能力。
要注意自己的表达方式,与面试官保持良好的互动,让面试官对你有一个良好的印象。
4.合理思考、创造性思维旅游行程的设计是面试的一个重要部分,考生需要充分考虑行程的安排顺序、景点的介绍和旅游体验。
导游面试必备的小技巧介绍导游是旅游目的地的门面,他们的专业素质和服务态度直接影响着游客的旅游体验。
在面试过程中,合适的技巧展示能够让面试官对你留下深刻的印象。
本文将介绍导游面试中的一些必备小技巧,以帮助你在面试中取得成功。
一、形象仪容导游作为旅游公司的代表,形象仪容对于面试成功至关重要。
在面试时,合适的穿着和整洁的仪容能够给面试官留下良好的第一印象。
穿上正式的职业服装,注意发型整齐、面部表情自然,并保持良好的站姿,这些都是展示自信和专业形象的关键。
二、扎实的专业知识面试官通常会对导游的专业知识进行考察。
作为导游,你应该对游客常问的问题有充分的了解,包括旅游景点的历史背景、文化底蕴、地理环境等方面的知识。
此外,你还可以通过学习外语、了解当地风俗习惯等提升自己的综合素质,以便更好地为游客提供服务。
三、沟通能力与表达能力导游需要与游客进行密切的沟通,因此沟通能力与表达能力是必不可少的。
在面试中,你要能够清晰地表达自己的观点,用简洁明了的语言向面试官展示自己的知识和实践经验。
同时,要善于倾听和理解他人的需求,并能够用易懂的方式向游客传达信息。
四、问题回答技巧在面试中,面试官可能会问一些具体问题来考察你的应对能力。
对于这类问题,你可以使用“STAR”方法回答,即情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)和结果(Result)。
通过这种结构化的回答方式,能够清晰地陈述自己在工作中遇到的问题、采取的措施以及取得的成果,展示自己的解决问题的能力。
五、态度和自信面试官通常会对候选人的态度给予重视。
对于导游这个职业而言,乐观向上的态度和自信是必不可少的。
在面试中,保持微笑,展现积极的工作态度,并在回答问题时展示自己对导游职业的热情。
同时,要相信自己的能力,让面试官感受到你对导游工作的自信,从而增加被录用的机会。
六、展示个人特点每个人都有自己独特的特点和优势,你可以通过节目表演、小游戏等创新的方式来展示自己。
导游证考试面试:这些技巧不能错过导游证考试面试不知道各位考生是不是很期待呢?只不过面试的话,前期的准备工作是必不可少的。
有或者说要想通过面试得具备什么技能呢?想必大家也很困惑,下面就跟随店铺小编一起来看一下吧!一、写好导游词众所周知,在准备面试的第一步就是写好导游词,只有把导游词写好了,面试才知道要讲些什么。
那导游词得怎么写呢?首先肯定得定好景点,确立目标,写得是什么。
如果想要更深切的了解那个景点,事先可以去景点参观一下,仔细观察景区的讲解员是怎么解说的,包括有哪些专业名词之类的。
最后,把景点独有的特点,风格与景点的故事联系起来,因为一般景点的话,都会有背景故事之类的,融会贯通的话会更加有利于导游词的完整性,更加生动。
导游词一般还会有几个小要求,口语上生动、简洁、抓住重点然后对景点逐个讲解。
二、面试前还应干什么?写好导游词之后,第二步就是把导游词记熟,平时就可以照着镜子练习,看自己的仪表仪态,然后注意微笑,就当做自己已经在面试了。
面试大多时候都会有紧张的情绪,这是很正常的。
而面试的过程就是展现临场反应的能力,所以无论多紧张都得注意微笑,一定要自信,调解心态,再慢慢的阐述。
三、面试途中突发情况怎么处理?面试中能顺顺利利的回答考官的问题是很好的,但就是怕出现突发状况,比如脑袋突然卡壳,导游词忘记,那这个时候千万不能慌,让考官有所察觉。
而是自由发挥,靠平时的积累,用一些专业术语表达清楚,只要使整个结构串起来就行。
要是实在不知道要表达什么了,就做一个简单的收尾,接着问考官第二个问题。
四、面试中答题的要求一般而言,面试的问题考官围绕三个方面,包括政策法规、专业知识还有景区所面临的问题。
那考生就得准备充分,想好答题策略。
在答题的时候注意,不要说得模糊不清,一定要表达清楚。
倘若遇到不会答的问题,也要简单的讲述几句,毕竟导游就是需要能说会到的。
五、面试礼节面试礼节是一个无法避免的问题,所以面试的时候,一定要注意礼貌。
导游资格考试面试技巧
2017年导游资格考试面试技巧
针对我国导游资格考试面试的流程以及相关的评分制度,今天应届毕业生店铺给广大参加导游资格考试的考生提出以下建议。
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一、以《导游基础》为据,识记相关历史知识
在导游资格考试的面试过程中,一般有5—9道基础知识方面的问题,其内容一般来源于以文学、史学、哲学、教育、艺术为主的思想文化知识;以医学、天文历法、数学、农业、发明创造为主的科技文化知识;以阴阳、五行、八卦、生肖为主的民俗文化知识;以佛教、道教、基督教、伊斯兰教为主的宗教文化知识。
此外,还有1—2道与现场导游所介绍景点相关的历史文化知识或地名知识。
而其他现场面试题目,一般与导游实务有关。
二、以“合理搭配”为据,展现良好第一印象
第一印象的形成首先源于得体的着装和合理的搭配导游资格考试面试技巧导游资格考试面试技巧。
具体起来可以概括为,不一定要求西装革履,但也不可太过随意,以正式偏休闲为佳;款式以简洁、大方为佳,切忌口袋多、露膝盖、裤子有洞;举止要把握“少的.稳重点,老的活泼点”的原则。
三、以“充足准备”为据,积极完善现场导游
导游资格考试面试有一个“现场导游”的环节,一般是从3—5个旅游景点中,随机抽取1个进行现场导游,而且现场导游通常是第一项考试内容。
对于那些有艺术细胞的考生来说,可以一进门交完相关证件后,不等考官开口,就说“老师,我可以耽误您1分钟先表演一个节目吗?”口琴、唱歌、魔术均可,这是留下第一印象的最好方法。
而对于那些比较容易紧张的考生来说,可以通过提前准备相关的时事资料和笑话来进行缓冲,也可以用这些来代替自己识记不清的部分导游词。
时事资料介绍与笑话缓冲的结合,再加上常规的自我介绍,很容易在正式景点介绍之前,赢得主考官的好感。
四、以“辩证思维”为据,全面掌握考官心理
在回答相关导游实务问题时,考生应采用理论和实际相结合的“辩证”方式以考官问“当游客询问你们旅行社的组团利润时,您会怎么样回答”为例,考生可以这样回答:“从理论上来说,我们应该保守旅行社的商业秘密,巧妙回答或者拒绝回答。
但是在现实当中,我会这样答,‘噢,您问的是组团利润吧?据省统计局公布,我们省旅行社的平均组团利润为5个百分点,居全国中上水平’”导游资格考试面试技巧导游。
五、以“灵活多变”为据,展现导游形象
现场导游一方面考察的是考生对《导游基础》、《导游实务》、《政策法规》等基本知识的掌握程度,另一方面也在考察考生的随机应变以及处理突发事件的能力。
而且对导游行业而言,突发事件的处理能力比基本知识的掌握更重要。
因而,在面试中,考生一定要做到灵活多变。
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