营销团队管理制度
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营销团队协作管理制度随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化,营销团队的协作管理对于企业的发展至关重要。
为了确保团队成员间的有效沟通、协调合作和实现营销目标,制定一套科学合理的协作管理制度势在必行。
本文将探讨如何建立一套营销团队协作管理制度,以提高团队绩效并取得成功。
1. 制定协作管理制度的重要性在开始介绍具体制度内容之前,我们首先要了解为什么需要制定协作管理制度。
协作管理制度的制定有以下重要性:1.1 提高团队协作效率协作管理制度的制定,可以明确团队成员的职责和权限,规范工作流程和沟通方式,从而提高团队的协作效率。
1.2 促进团队目标的实现通过协作管理制度的执行,团队成员可以明确各自的工作目标和KPI,协同努力朝着统一的方向努力,进而更加有力地实现团队目标。
1.3 增强团队的凝聚力和协作性协作管理制度可以明确团队成员之间的合作关系,加强沟通和协调,增强团队的凝聚力和团队意识,最终打造一个高效协作的团队。
2. 协作管理制度的内容2.1 团队结构和职责分工营销团队的成功与否与团队的结构和职责分工息息相关。
协作管理制度要明确团队的组成结构,例如市场调研、产品开发、推广推广等部门,并制定相应的工作职责和权限。
2.2 目标设定与绩效考核制定协作管理制度还需要明确团队的目标设定与绩效考核机制。
团队成员应该共同制定明确的目标,并建立相应的绩效评价体系,用于激励个人和团队的成长。
2.3 沟通与协作方式为了促进团队成员之间的有效沟通与协作,协作管理制度需规定适当的沟通与协作方式。
例如,定期举行团队会议、使用在线协作工具、设置信息共享平台等,以确保信息的流通与共享。
2.4 冲突解决机制在团队协作过程中,难免会出现意见不合和冲突。
协作管理制度需要建立相应的冲突解决机制,例如通过沟通、协商或引入第三方中立人等方式来解决矛盾,以确保团队的协作秩序和和谐稳定。
2.5 奖励与惩罚制度为了加强激励和约束,协作管理制度还应明确奖励与惩罚制度。
一、总则为了加强营销中心团队的管理,提高团队整体素质,确保各项工作顺利开展,特制定本制度。
二、组织架构1. 营销中心设主任一名,负责全面工作;设副主任一名,协助主任工作;设部门经理若干名,负责具体业务工作。
2. 营销中心下设市场部、销售部、客户服务部、策划部、财务部等部门。
三、岗位职责1. 主任职责:(1)制定营销中心年度工作计划,并组织实施;(2)负责团队建设,提高团队整体素质;(3)协调各部门工作,确保各项工作顺利开展;(4)监督、检查、考核各部门工作,确保完成各项任务。
2. 副主任职责:(1)协助主任制定营销中心年度工作计划;(2)负责分管部门的工作;(3)协助主任协调各部门工作;(4)负责团队建设,提高团队整体素质。
3. 部门经理职责:(1)负责本部门工作计划的制定和实施;(2)组织、协调本部门人员完成各项工作任务;(3)监督、检查、考核本部门人员工作;(4)负责团队建设,提高团队整体素质。
四、团队建设1. 定期开展团队培训,提高团队成员的专业技能和综合素质;2. 组织团队活动,增强团队凝聚力;3. 建立健全激励机制,激发团队成员的工作热情。
五、工作流程1. 营销中心各部门根据年度工作计划,制定月度、周度工作计划,报主任审批;2. 各部门按照工作计划,组织实施各项工作;3. 主任定期召开部门经理会议,了解各部门工作进展,协调解决工作中遇到的问题;4. 各部门每月底提交工作总结,主任进行审核,提出改进意见。
六、考核与奖惩1. 营销中心实行绩效考核制度,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面;2. 对表现优秀的个人和部门给予奖励,对工作不力、违反规定的个人和部门进行处罚。
七、附则1. 本制度由营销中心主任负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范营销中心团队的管理,提高团队整体素质,为公司的持续发展提供有力保障。
各部门应认真贯彻执行,确保各项工作的顺利开展。
营销团队管理制度第一章总则第一条为了加强公司营销团队的管理,提高团队的工作效率和绩效,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有的营销团队,包括内部销售团队和外部销售团队。
第三条公司营销团队应遵守《公司章程》、《员工手册》等规章制度,服从公司领导和上级部门的管理和指挥。
第四条公司营销团队应以提高销售业绩为中心,不断创新,追求卓越,为公司发展做出贡献。
第五条公司营销团队应加强团队协作,形成良好的工作氛围,互相协助,共同进步。
第六条公司营销团队应遵守国家法律法规,遵纪守法,做事诚实守信,不得参与任何违法违规活动。
第七条公司营销团队应保守公司商业机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第八条公司销售团队应定期接受公司领导或上级部门的业绩考核,提供工作报告和反馈意见,接受公司领导和上级部门的指导和帮助。
第九条公司销售团队应根据公司的发展战略和目标,合理制定营销计划和销售策略,不断提高销售技能和业务水平。
第二章组织架构第十条公司营销团队的组织架构分为内部销售团队和外部销售团队,各设团队负责人,直接向公司领导汇报工作。
第十一条内部销售团队主要负责公司产品的内部销售,包括销售计划的制定、客户开发、订单管理等工作。
第十二条外部销售团队主要负责公司产品的外部销售,包括市场拓展、客户开发、销售洽谈等工作。
第十三条团队负责人应负责团队的业绩目标和绩效考核,及时发现问题,解决团队中的矛盾和争议,确保团队的正常运作。
第十四条公司销售团队的组织架构应根据公司业务的发展和市场需求做出相应调整,确保团队的适应性和灵活性。
第三章人员管理第十五条公司销售团队的人员管理应建立合理的招聘、评选、考核和激励机制,确保团队的稳定和良好的工作氛围。
第十六条公司销售团队的招聘应坚持公平公正的原则,选拔具有相关工作经验和专业素质的人才,确保团队的整体水平。
第十七条公司销售团队的评选应根据个人的工作业绩和职业素质进行综合考核,确定每年的考核结果和晋升空间。
营销团队管理制度1.引言营销团队是企业实现销售目标和推动业务增长的重要力量,良好的团队管理制度能够提高团队的协作效率和员工的工作积极性,从而促进企业的发展。
本文将介绍一个完整的营销团队管理制度,包括组建与选拔、目标设定与规划、绩效考核与激励、培训与发展四个方面。
2.组建与选拔2.1 团队组建营销团队应根据企业的战略目标和市场需求,确定成员的数量和岗位职责,确保团队的完整性和协同性。
2.2 选拔标准针对不同的岗位,确定相应的选拔标准,如专业技能、团队合作能力、沟通表达能力等。
通过面试、考核和背景调查等多个环节,确保选拔出最合适的人才加入团队。
3.目标设定与规划3.1 目标设定根据企业销售目标和市场情况,制定明确的团队目标,并将其分解为个人目标,确保每个成员都清楚自己的工作重点和责任。
3.2 业务规划团队应制定详细的业务规划,包括市场调研、目标客户定位、销售渠道选择等,为团队的工作提供指导和依据。
4.绩效考核与激励4.1 绩效考核指标建立科学的绩效考核指标体系,既考量个人的业绩,也要兼顾团队的合作精神和知识共享。
可以结合销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
4.2 激励机制制定灵活多样的激励机制,包括薪酬激励、晋升机会、学习培训、奖励制度等。
激励应公正透明,能够激发员工的积极性和团队的凝聚力。
5.培训与发展5.1 培训计划制定全面的培训计划,包括新员工培训、技能提升培训、销售技巧培训等,以提升团队成员的专业能力和综合素质。
5.2 发展机会为团队成员提供良好的发展机会,包括内部晋升、跨部门交流、参与重要项目等,激发员工的成长动力和承担更大责任的意愿。
6.总结营销团队管理制度是企业成功的重要保障,在团队的组建与选拔、目标设定与规划、绩效考核与激励、培训与发展等方面都应严格执行。
合理的管理制度能够激发团队的工作热情,提高销售业绩,为企业的可持续发展做出贡献。
不断优化和完善管理制度,是企业持续发展的重要任务。
营销团队管理与考核制度为配合公司营销战略,明确营销岗位职责,激发员工积极性,提高工作效率,并促进员工营销素质的提升,特制定以下规章制度:一、适用范围本制度适用于公司所有营销活动及营销人员。
二、制度总述本营销制度涵盖以下三个部分:1. 管理制度细则;2. 营销人员岗位责任;3. 营销人员绩效考核制度。
三、制度细则积极工作与团队协作员工应积极工作,团结同事,认真负责。
部门将根据“营销人员考核制度”进行月终和年终考核。
参与活动与会议纪律员工应积极参与公司及部门活动、工作、会议,并严格遵守会议时间,严禁迟到早退。
服从安排与尽职尽责员工应服从领导安排,尽职尽责,尽心尽力,不搞特殊化。
销售行为规范销售过程中,员工应行为端正,耐心认真,实事求是,待人礼貌。
价格管理与诚信销售未经经理允许,不得私自降低销售价格。
诚实守信,不欺诈顾客。
保密义务与业务发展员工应保守公司业务秘密,积极开发和拓展新业务项目。
沟通协调与奖励机制员工应学会沟通,善于随机应变,协调公司与客户关系。
业绩突出者将获得奖励。
资金担保与责任追究区域经理有权为经销商作资金担保,但若经销商未及时补足款项,区域经理将承担责任。
工作汇报与问题解决区域经理需定期汇报工作内容、经销商开发与服务情况,及时解决面临的问题。
培训与战略制定区域经理应参与营销战略计划、年度经营计划的制定,并接受营销知识培训。
区域经理岗位职责区域经理应贯彻执行相关政策、法规,完成市场营销管理工作,合理安排销售计划,及时报告销售动态,培训经销商和营业员,合理安排销售助理工作。
销售内勤岗位职责销售内勤应做好客户统计报表,协助完成销售计划,及时掌握销售动态,发现异常及时汇报。
以上制度旨在规范营销团队工作,提升业绩,确保公司营销活动顺利进行。
营销团队管理制度范本一、总则第一条为了更好地规范营销团队管理,提高团队整体执行力,实现公司营销目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体营销人员,旨在明确营销团队的职责、权利和义务,建立科学、高效、有序的营销工作体系。
第三条营销团队应遵循公司企业文化,坚持“以客户为中心,以市场为导向”的原则,积极拓展业务,为客户提供优质服务。
二、组织架构与职责第四条营销团队设组长一名,负责团队的整体管理工作;设副组长一名,协助组长开展工作。
第五条营销团队设市场部、销售部、客户服务部三个部门,各部门设负责人一名,具体职责如下:1. 市场部:负责市场调研、市场分析、市场策划等工作,为销售提供市场支持。
2. 销售部:负责产品销售、客户开发与维护、销售渠道管理等工作。
3. 客户服务部:负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作,提升客户满意度。
三、人员招聘与培训第六条营销团队人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照公司招聘流程进行。
第七条新入职人员应接受公司文化、产品知识、业务流程等培训,合格后方可上岗。
第八条营销团队定期组织在岗培训,提高团队整体业务水平和服务能力。
四、业绩考核与激励第九条营销团队设立业绩考核制度,对团队成员的工作绩效进行定期评估。
第十条考核结果作为团队成员薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十一条设立营销团队激励机制,对业绩优秀、贡献突出的团队成员给予奖励。
五、团队协作与沟通第十二条营销团队内部应保持良好的沟通与协作,共同完成团队目标。
第十三条团队成员之间应互相尊重、互相学习,树立团队荣誉感。
第十四条团队定期召开会议,总结工作经验,分析问题,制定改进措施。
六、工作纪律与行为规范第十五条营销团队成员应遵守公司规章制度,严格执行工作纪律。
第十六条保持良好的职业素养,诚实守信,严禁泄露客户资料和商业秘密。
第十七条注重个人形象,礼貌待人,为客户提供专业、优质的服务。
七、附则第十八条本制度解释权归公司所有,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
一、总则为了规范医药公司营销团队的管理,提高团队整体业绩,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。
二、组织架构1. 营销团队由市场部经理、区域经理、销售代表、客服人员等组成。
2. 市场部经理负责制定营销策略、市场调研、广告宣传等工作。
3. 区域经理负责所辖区域的市场开拓、客户关系维护、团队管理等。
4. 销售代表负责产品销售、客户拜访、订单处理等工作。
5. 客服人员负责客户咨询、售后支持、客户投诉处理等工作。
三、岗位职责1. 市场部经理(1)制定年度、季度营销计划,并组织实施。
(2)负责市场调研,收集行业动态,为营销决策提供依据。
(3)制定广告宣传策略,策划并执行市场推广活动。
(4)组织团队培训,提升团队整体素质。
2. 区域经理(1)负责所辖区域的市场开拓,制定并实施销售策略。
(2)建立并维护客户关系,提高客户满意度。
(3)组织团队培训,提升团队销售能力。
(4)定期向上级汇报工作进度及成果。
3. 销售代表(1)负责产品销售,完成销售任务。
(2)拜访客户,了解客户需求,为客户提供专业建议。
(3)处理订单,跟进订单进度。
(4)定期向上级汇报工作进度及成果。
4. 客服人员(1)接听客户电话,解答客户疑问。
(2)处理客户投诉,确保客户满意度。
(3)跟进售后问题,提高客户满意度。
(4)定期向上级汇报工作进度及成果。
四、考核与激励1. 建立完善的绩效考核体系,对团队成员进行定期考核。
2. 根据考核结果,对优秀员工给予物质奖励和晋升机会。
3. 对业绩不佳的员工,进行培训、辅导,帮助其提升能力。
4. 定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
五、纪律与处罚1. 遵守国家法律法规,维护公司形象。
2. 保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。
3. 严格执行公司规章制度,不得违规操作。
4. 对违反纪律的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
六、附则1. 本制度由公司市场部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
一、总则1.1 为加强公司营销团队的管理,提高营销效率,确保营销目标的实现,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有营销团队成员。
1.3 本制度自发布之日起实施。
二、组织架构2.1 营销团队设立团队经理一名,负责团队的日常管理和工作安排。
2.2 营销团队下设若干业务小组,每个小组由一名组长和若干成员组成。
2.3 团队经理对营销团队的各项工作负总责,业务小组组长对小组工作负直接责任。
三、岗位职责3.1 团队经理职责:(1)制定团队工作计划,确保营销目标的实现;(2)负责团队人员的招聘、培训、考核和激励;(3)协调各部门之间的关系,确保营销工作的顺利进行;(4)定期向上级汇报团队工作情况。
3.2 业务小组组长职责:(1)负责本小组的日常管理工作;(2)制定本小组的工作计划,并监督执行;(3)对组员进行培训、考核和激励;(4)及时向上级汇报小组工作情况。
3.3 营销团队成员职责:(1)遵守公司规章制度,服从上级领导安排;(2)按照工作计划完成销售任务;(3)积极参与团队活动,提升团队凝聚力;(4)不断学习,提高自身业务能力。
四、工作流程4.1 营销计划制定:(1)团队经理根据公司年度销售目标,制定团队年度营销计划;(2)业务小组组长根据团队年度营销计划,制定本小组的季度、月度营销计划;(3)团队成员根据小组营销计划,制定个人销售计划。
4.2 营销执行:(1)团队成员按照个人销售计划,积极开展市场调研、客户拜访、产品推广等工作;(2)业务小组组长对小组工作进行监督、指导和考核;(3)团队经理对团队工作进行总体协调和指导。
4.3 营销总结:(1)业务小组组长对小组工作进行总结,向上级汇报;(2)团队经理对团队工作进行总结,向上级汇报;(3)根据总结情况,对团队成员进行考核和奖励。
五、考核与激励5.1 考核:(1)考核内容包括业绩、态度、团队协作等方面;(2)考核采用定量和定性相结合的方式,确保考核的公平、公正;(3)考核结果作为团队人员晋升、调岗、奖惩的依据。
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营销岗位团队管理制度一、团队管理概述在现代企业中,营销团队是推动企业发展的重要力量之一。
因此,建立科学的团队管理制度至关重要。
本文将就营销岗位团队管理制度进行详细探讨,包括团队组建、团队目标、团队分工、团队激励、团队协作等方面,力求使企业的营销团队更加高效地工作。
二、团队组建1.招聘及选拔在招聘营销团队成员时,应注重人才的选拔。
我们可以通过与多所院校合作、在各大招聘网站发布招聘需求等方式,吸引到优秀的营销人才。
在选拔上,应注重综合素质,包括专业背景、工作经验、团队合作能力等方面。
2.团队培训新入职的员工应接受专业的培训,以便更快地融入团队,熟悉企业的营销方式和目标。
在培训内容方面,可以包括产品知识、销售技巧、市场分析等方面的内容。
3.激励机制为了激励团队成员更好地发挥潜力,可以建立一套完善的激励机制。
激励可以包括晋升机会、奖金制度、岗位轮岗等方式,让员工感受到自己的付出得到了认可。
三、团队目标1.确定营销目标团队的目标应该明确具体,能够量化,便于员工进行有针对性的工作。
可以根据市场环境、产品特点等因素确定营销目标,以提高团队的工作效率。
2.团队协作意识团队成员之间应该保持良好的协作意识。
可以通过团队建设活动、团队沟通等方式,增强团队的凝聚力,共同为实现营销目标努力。
四、团队分工1.明确岗位职责团队成员应该清楚自己的岗位职责,以便更好地分工合作。
在确定岗位职责时,可以根据员工的专业背景、个人特长等因素进行合理安排。
2.协调工作流程在工作流程上,需要团队成员之间进行协调,以避免出现工作冲突或者任务重复现象。
可以建立一个明确的工作流程,明确各个岗位之间的关系,提高工作效率。
五、团队激励1.奖金制度建立明确的奖金制度,可以激励团队成员更加积极地投入工作。
可以根据完成的销售任务、完成的市场拓展等指标进行奖金分配。
2.晋升机制建立健全的晋升机制,能够激励员工努力学习,提升自身能力。
可以根据员工的工作表现、专业技能等因素进行评定,给予晋升机会。
营销团队管理制度营销团队管理制度「篇一」第一条为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。
第二条本团队质量管理的目标实现团队质量管理最稳定化、最优化第三条质量管理实施的时间和频次质量管理是一个持续改进的过程,需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。
第四条团队质量管理的适用对象。
团队质量管理适用团队全体成员,团队长(或团队长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度,并对执行的情况和服务满意度进行打分,适当给予奖励。
第五条团队质量管理的主要内容1. 对团队成员进行质量管理方面的日常培训,树立团队成员的正确意识。
2. 维护团队质量管理建设,保证团队日常工作的正常进行。
3. 爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境4. 对外来人员的接待体现阜烟特色,不卑不亢,谦和大方。
第六条团队质量管理的要点(一)掌握质量要求。
团队成员必须熟悉本厂各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。
(二)质量流程记录填写和维护。
团队应当对于本团队负责的.流程环节所应填写的工作记录,团队应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。
(三)质量指标统计、分析和评估。
对于团队负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。
利用每月例会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在例会上讨论确定并实施。
(四)改善质量达标情况。
对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,团队应当分析原因,提出改进方案。
必须时填写纠正预防措施通知单。
(五)充分运用qc小组等质量管理工具。
团队可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。
qc小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的团队氛围。
qc小组定期与团队进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。
(六)工作质量总结。
充分运用qc小组等质量管理工具团队可每半年开展一次立项对标活动,对工作进行总结,对先进团队的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇pdca案例,促进自身工作质量的不断提高。
营销团队管理制度「篇二」一、青年、骨干教师团队组建是因应教育形势需要,为教师的专业发展搭建一个平台,根据学区实际确定组建原则和团队成员,属行政组建。
二、团队成员要做到:1、按时参加团队组织的集体活动。
按照阅读计划自学专业读本。
2、按时完成每两周一篇的专业阅读写作低限任务(随着时间推移,将适度增加作业量),每月一篇的鼓励性投稿任务(逐步变为任务)作业完成时间为每月的15日前和月底前。
3、不允许下载或抄袭日志充当任务。
转载的日志要标注清楚。
4、提倡主动写工作、学习、生活随感日志,以养成写作反思的习惯。
5、养成健康上网习惯,每周不少于三次,主要内容是写作、浏览他人空间、跟帖留言、娱乐等。
三、领衔组长要做到1、以身作则,带头完成中心校安排的阅读、写作任务以及活动计划。
2、在每月16日和次月1日统计组员完成作业情况,上报中心校。
3、按照中心校意图制定每学期的活动计划。
并组织好本组活动。
四、奖惩措施1、对集体活动缺勤的.成员,中心校做记录统计,学区内通报或扣发一定出勤奖。
2、对于没有按要求完成阅读写作、跟帖留言或其他活动任务的,中心校视情况给予约谈批评、限期补齐,扣发一定数量的绩效工资等处罚。
3、中心校对超额完成任务,且效果较好的给予表扬,对在报刊杂志上发表文章的给予一定奖励。
4、中心校每学期对团队成员进行一次专项考核,并在群空间通报情况。
5、中心校逐步完善团队建设激励制度。
营销团队管理制度「篇三」一、班团、班队计划总结管理各班级在每学期期初与期末,分别制定好班团,班队计划与总结,对没有制订的,按学校教导处规定的制度执行。
二、团队活动管理1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动,对无故无理未参加的班级扣该班级的操行分2分,对未按时完成的扣当周操行分1分。
2、对进行评比的活动,除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。
一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分。
三、升旗仪式管理制度1、每个班级必须按时参加,未参加的扣该班级的操行分2分。
2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。
3、纪律要好,对吵闹的班级扣班级纪律分1分。
4、认真唱国歌,对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。
四、团队组织管理1、各班级在开学两周内,要健全班团,班队组织对没有设置的扣操行分1分。
2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗,鼓号队,广播站的人员,配合团队处开展工作。
营销团队管理制度「篇四」第一章员工守则一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。
二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。
三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。
五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及归还,不拖欠,不损坏。
六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。
七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。
八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。
九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。
十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。
团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。
齐心协力才能使我们的团队不断进步。
第二章员工管理一、员工的招聘的任用采取聘任制。
1、根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。
2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。
二、工资制度按岗位职责制定工资。
1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。
2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。
三、奖惩制度第三章经营策略一、团队的管理。
维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
三、创造区位优势。
其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。
第四章财务制度一、财务部职责1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。
4、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、财物管理1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。
对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。
3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。
4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。
非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
三、团队报销制度1、常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。
本着为团队节约的原则,禁止高额消费。
经财务部核实后予以报销。
第五章业务合同管理制度一、合同条款的制订1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;二、合同的签署1、合同由公司法人代表签署后生效;2、公司法人代表授权人签署后生效。
三、合同的管理合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存— END —营销团队管理制度「篇五」营销管理制度营销计划(一) 每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。
其内容包括:1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。
(二)有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核:1)服务必须是具有技术和成本上的优势2)具有不为竞争者所能击败的特色(三)在市场的考核下,确定服务种类及项目(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。
(五)拓展业务时恪守重点方针:1) 注重市场前景广阔的合作对象。
2)有利于拓展本企业的业务。
3)有利于提高本企业的市场竞争力。
4)有利于最大化本企业的利润。
5)注意在第一时间回收货款。
6)承诺客户的必须保证在第一时间满足。
7)在订立合同时,要尽可能使合同款项能长期持续下去。
营销中心与业务分担(一)营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。
1.内务:(1)负责预估,接受及制作,呈办相关的文案处理。
(2)汇总销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及审核营业报表。
(5)联系及落实收款事项。
(6)印制、寄送收据。
(7)业务处理控制及监督。
(8)与客户进行电话、传真、电子邮件及其他相关联络。
(9)搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。
(10)制作收发文书。
(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。
(13)客户接待、公共关系方面的事务。
(14)有关营销中心内勤的其他事务2.外务:(1)探寻及决定潜在客户。
(2)对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。
(3)与客户进行业务沟通。
(4)操作业务的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。
(6)有关服务的介绍、分析与咨询。
(7)开拓、介绍客户。
(8)客户的访问、接待及交际。
(9)同业间的动向调查。
(10)市场的研究、调查。