市场营销管理制度(最终修改版)

市场营销管理制度第一章总则第一条为了规范公司的市场营销行为，提高市场营销效率，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事市场营销活动的部门和员工。

第二章市场调研第三条公司应建立市场调研制度，定期收集和分析市场信息，为市场营销决策提供依据。

第四条市场调研应涵盖目标市场、竞争对手、客户需求等方面，确保信息的全面性和准确性。

第三章市场定位第五条公司应明确市场定位，包括目标市场、目标客户、产品定位等，确保市场营销的方向和目标明确。

第四章营销策略第六条公司应制定营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略等，确保市场营销的有效性。

第七条产品策略应关注产品特点、功能、品质等方面，满足客户需求。

第八条价格策略应考虑成本、市场竞争、客户接受度等因素，制定合理的价格。

第九条渠道策略应选择合适的销售渠道，包括线上线下渠道，确保产品顺利到达客户。

第十条推广策略应采用多种宣传手段，包括广告、公关、促销等，提高品牌知名度和影响力。

第五章营销执行第十一条公司应制定营销执行计划，明确营销活动的具体时间、内容、责任人等。

第十二条营销执行过程中，各部门应密切配合，确保营销活动的顺利进行。

第六章客户关系管理第十三条公司应建立客户关系管理制度，包括客户信息管理、客户服务、客户满意度调查等，提高客户忠诚度。

第七章营销效果评估第十四条公司应定期进行营销效果评估，分析营销活动的效果，发现问题并进行改进。

第八章营销团队建设第十五条公司应重视营销团队建设，包括招聘、培训、激励等方面，提高营销团队的凝聚力和执行力。

第九章附则第十六条本制度自发布之日起施行。

第十七条本制度的解释权归公司管理层。

第十八条公司可以根据实际情况，对本制度进行修订。

市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。

第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。

营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。

第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。

第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。

第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。

第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。

第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。

第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。

第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。

第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。

第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。

第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。

第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。

但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。

第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。

第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。

市场营销管理制度三篇篇一：市场营销管理制度目录第一章总则 (3)第二章市场工作制度 (4)第三章客户管理制度 (6)第四章销售工作制度 (8)第五章市场营销费用管理制度 (12)第六章营销人员管理制度 (15)第七章附则 (17)总则第一条本制度为建立创新港湾工程有限公司营销体系而制定。

第二条本公司作为疏浚工程专业公司，为广大业主提供专业服务，引入现代市场营销观念，围绕“提供专业服务、满足客户需求、创造员工价值”来开展市场营销工作。

第三条根据本公司所在行业特点，营销体系的核心是建立和维护公司的客户关系网络，提升公司在行业内的形象。

第四条市场营销职能是：制定广西创新港湾工程有限公司市场规划及营销策略，树立广西创新港湾工程有限公司企业形象，增进客户对创新港湾公司的认知，提高市场竞争力，促进公司经营业绩提升。

第五条市场营销工作由经营部在总经理的领导下组织开展。

主要人员包括经营部经理、市场分析员和业务员，并在必要时发展客户经理。

第六条市场工作内容包括：制定市场工作计划，负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略地区市场推广工作和公司品牌推广，客户关系管理、协助总经济师制定价格政策草案。

第七条销售工作内容包括：搜集市场信息，制定销售工作计划，竞标前的公关活动、负责竞标工作、协助工程施工过程中的关系协调以及负责工程款的回收。

第八条公司鼓励全体员工为营销工作积极提供信息，牵线搭桥。

第二章公司营销信息实行保密原则。

客户档案、客户信用评级、市场分析报告、客户情况分析报告都属于公司机密。

任何人不得越权查询；知情者不得透露给无关人员。

第三章市场工作制度第一条市场工作的目标：（1）深入分析公司所有业务线的市场情况，供公司领导和相关人员使用；（2）维系公司客户关系网络；（3）树立和提升公司在行业中的形象。

第二条公司市场工作由市场分析员在经营部经理的领导下组织开展。

第三条公司市场信息主要包括以下几类：（1）、国家整体政治经济形势，国家对港口建设、航道整治、疏浚工程的方针、政策。

1.4.1 市场部管理制度第1章总则第1条目的为更好地开拓业务市场，做好公司产品的宣传、推广工作，进一步强化本公司的市场领导地位，根据本公司的实际情况，特制定本制度。

第2条使用范围所有的市场部员工。

第2章市场部的组织结构及职能第3条市场部下设企划、调研、产品、策划和广告等五个主要机构，全面为市场服务，并在市场部经理的统一协调下开展工作。

第4条市场部主要职能市场部主要职能包括以下几个方面。

（1）负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。

（2）市场信息、行为的及时收集与反馈。

（3）新产品、新市场的策略制定。

（4）负责企业广告战略的制定与实施。

（5）负责市场公关活动及策划组织。

（6）负责产品、产品线的规划与管理。

（7）完成公司下达的年度考核指标。

第3章市场信息收集及预测第5条市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息，并进行系统分析整理。

第6条市场人员在对同类产品分析主要包括以下内容。

（1）同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。

（2）同行业各类产品在全国各地区市场占有率。

（3）用户对产品质量的反映及技术要求。

（4）同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。

第7条市场人员通过对国内各地区及国外市场销售比率的分析，预测未来国内市场及国际市场的销售情况，以确定年销售量的总体计划。

第4章市场拓展计划管理第8条每年12月中旬由市场拓展主管负责组织市场人员收集销售数据，组织编制市场拓展计划书初稿。

第9条市场拓展计划书包括但不限于以下内容。

（1）行业现状及市场调研分析。

（2）内部、外部及潜在竞争者的竞争分析。

（3）企业拟采取的市场策略、市场拓展手段。

（4）市场拓展渠道设计及促销活动的组织等。

第10条市场拓展计划初稿由市场拓展主管交市场部经理审核，市场部经理在审核并提出自己的修改意见后，提交总经理办公会讨论。

第11条总经理办公会负责最后审议市场拓展计划，参议由总经理主持成员包括市场部、销售部、财务部等部门经理及相关主管领导。

市场营销制度市场营销管理制度（通用13篇）在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢？读书破万卷，下笔如有神，本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度，欢迎阅读，希望对大家有所启发。

市场营销管理制度篇一一章总则一条：序言：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使市场部门的管理有章可循，提高工作效率和职员的责任感、归属感，特制定本制度。

第二条：适用范围：1.本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。

2.本制度所称职员，系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。

3.关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标：本公司20xx年度销售目标如下：（一）部门全体：xxxxx万元RMB以上；（二）每一员工／每月：xxxxx万元RMB以上；（三）每一区域办事处机构／每月：xxxxx万元RMB以上。

二、基本目标之利益目标（含税）：xxxxx万元RMB以上。

三、基本目标之新产品的销售目标：xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构，须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时，才不再做任何变革。

二、贯彻少数精锐，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。

三、为加强机能的敏捷、迅速化，本销售部将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，实现上述目标。

四、为达到责任目标及确立责任体制，本公司将贯彻重赏、重罚政策。

五、为使规定及规则完备，本市场部将加强各种业务管理。

六、为促进公司，设立销售方式体制，将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场，使本公司具有主导代理商、零售店的权利。

七、将出击目标放在工程建设项目，各地区经销代理商与零售店上，并致力于培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

市场营销管理制度(修改版)市场营销管理制度(修改版)第一章总则为规范公司市场营销活动，加强市场营销管理，制定本制度。

本制度适用于公司全部市场营销管理活动。

第二章职责1. 企划部门(1) 对公司市场情况进行调研，制定市场营销策略和计划；(2) 协助销售部门进行市场调查和市场开拓；(3) 协助市场部门进行促销策划和品牌宣传。

2. 销售部门(1) 负责拓展和维护客户关系；(2) 按照市场营销计划实施销售活动；(3) 协助市场部门进行市场调查和分析市场需求。

3. 市场部门(1) 负责品牌宣传和推广；(2) 负责市场调查、分析和预测；(3) 策划和组织各种促销活动。

第三章市场营销策略和计划1. 市场营销策略(1) 确定市场定位：根据公司产品的特点和市场需求，制定市场定位，确定目标客户群体。

(2) 确定产品定位：根据竞争对手情况，确定产品特点和不同于竞争对手的优势和特色。

(3) 确定价格策略：根据企业经营成本、市场需求和竞争对手价格情况等综合考虑，制定合理的价格策略。

(4) 确定促销策略：根据产品的特点和市场需求，制定适合产品特点和市场需求的促销策略。

2. 市场营销计划(1) 市场调查：对市场进行全面调查，了解市场需求和竞争状况。

(2) 市场分析：根据市场调查结果，对市场情况进行分析，判断市场机会和潜在威胁，为制定营销计划提供依据。

(3) 市场定位：根据市场分析结果，制定市场定位。

(4) 产品策略：根据市场定位，确定产品的特点和优势。

(5) 价格策略：根据产品特点和市场需求，制定合理的价格策略。

(6) 促销策略：根据产品特点和市场需求，制定适合产品特点和市场需求的促销策略。

第四章市场调查研究1. 市场调查研究范围(1) 商品的价格、特点、缺点、功能等方面的调查研究；(2) 市场营销各个环节的调查研究；(3) 客户需求、购买能力等方面的调查研究。

2. 市场调查研究方法(1) 网络调查：通过网络调查问卷等方式进行市场调查；(2) 面对面调查：通过面对面调查问卷等方式进行市场调查；(3) 参观展会：参观展会获取市场信息；(4) 竞争对手分析：分析竞争对手情况获取市场信息。

一、总则第一条为规范公司市场营销活动，提高市场营销效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有市场营销活动，包括市场调研、产品策划、营销推广、客户关系管理、售后服务等。

第三条市场营销管理制度应遵循以下原则：（一）合法性原则：市场营销活动必须遵守国家法律法规和行业规范。

（二）诚信原则：市场营销活动应遵循诚实信用原则，维护公司及合作伙伴的合法权益。

（三）创新原则：市场营销活动应不断探索创新，提高市场竞争力。

（四）效益原则：市场营销活动应注重成本效益，实现公司经济效益最大化。

二、市场营销组织第四条公司设立市场营销部，负责市场营销活动的组织实施。

第五条市场营销部的主要职责：（一）制定市场营销战略和计划。

（二）组织实施市场营销活动。

（三）管理市场调研、产品策划、营销推广等工作。

（四）维护客户关系，提高客户满意度。

（五）跟踪市场动态，及时调整市场营销策略。

第六条市场营销部下设以下部门：（一）市场调研部：负责市场调研、数据分析等工作。

（二）产品策划部：负责产品策划、市场定位等工作。

（三）营销推广部：负责营销推广、品牌宣传等工作。

（四）客户关系部：负责客户关系管理、售后服务等工作。

三、市场营销计划第七条市场营销计划应包括以下内容：（一）市场分析：分析市场环境、竞争对手、目标客户等。

（二）营销目标：明确营销目标，包括销售额、市场份额、品牌知名度等。

（三）营销策略：制定产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。

（四）实施计划：明确实施时间、人员、预算等。

（五）评估与调整：对市场营销计划进行评估，及时调整策略。

四、市场调研第八条市场调研是市场营销的基础，公司应建立完善的市场调研体系。

第九条市场调研部负责以下工作：（一）制定市场调研计划，包括调研内容、方法、时间等。

（二）组织实施市场调研，收集相关数据。

（三）对市场调研数据进行整理、分析，形成调研报告。

（四）为市场营销决策提供依据。

五、产品策划第十条产品策划是市场营销的核心，公司应注重产品策划工作。

市场营销管理制度范文一、引言市场营销管理制度是企业实施市场营销活动的规范管理手段，旨在提高企业市场竞争力、增强市场份额，并为顾客提供满意的产品和服务。

本制度旨在规范市场营销管理流程，指导员工有效进行市场营销。

二、目标与原则1. 目标：- 提高市场竞争力；- 增强市场份额；- 提升顾客满意度。

2. 原则：- 以顾客为中心，满足顾客需求；- 建立良好的市场形象；- 创新市场营销策略；- 加强市场竞争分析；- 优化销售渠道，提高销售效率；- 定期评估市场营销绩效。

三、市场营销管理流程1. 市场分析与调研- 分析市场需求与趋势；- 调研竞争对手及市场份额；- 分析目标顾客群体。

2. 确定营销目标- 设定市场份额增长目标；- 确定销售额目标；- 制定市场占有率提升目标。

3. 制定市场营销策略- 确定产品定位与市场定位；- 制定价格策略；- 设计促销方案；- 确定渠道策略。

4. 实施市场营销活动- 开展广告宣传活动；- 组织促销活动；- 加强渠道管理；- 持续监控市场反馈。

5. 评估市场绩效- 分析市场营销活动效果；- 比较目标与实际销售情况；- 调整市场策略。

四、市场营销管理责任1. 营销总监- 负责市场分析与调研，提供市场数据支持；- 制定市场营销策略并监督实施；- 负责评估市场绩效，提出改进建议。

2. 销售主管- 负责销售任务的设定与分配；- 管理销售团队，提供销售培训与指导；- 监督销售绩效。

3. 广告与促销经理- 负责广告宣传与促销活动的策划与组织；- 协调内外部资源，确保活动顺利进行；- 评估活动效果。

4. 渠道经理- 负责建立与管理销售渠道；- 与渠道商进行合作与沟通；- 监控渠道绩效。

五、监督与评估1. 监督执行情况- 部门领导定期检查营销工作执行情况；- 通过会议、报告等形式进行监督与沟通。

2. 评估市场绩效- 设定评估指标，如市场份额、销售额、顾客满意度等；- 定期收集数据，分析绩效，并提出改进措施。

深圳ABCD有限公司市场营销管理制度（最终修改版）XXXX管理咨询公司二零一六年十二月目录第一章总则 0第二章市场营销战略管理 (1)第三章市场管理 (4)第四章销售管理 (7)第五章客户管理 (11)第六章回款管理 (13)第七章业务员工作管理 (14)第八章附则 (16)附件1 客户资料卡 (17)附件2 客户信息卡 (18)附件3 客户动态信息表 ................................. - 21 -附件4 竞争对手信息卡 ................................. - 22 -附件5 竞争对手动态信息表 ............................. - 23 -附件6 出差申请/派遣表 ................................ - 24 -附件7 出差行程报告 (26)附件8 业务员周工作报告 (27)附件9 业务员月工作报告 (28)第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向,以客户为目标”的方针，统一规范深圳ABCD有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。

第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。

第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。

公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作,包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。

第四条主要内容本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分.第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理（一）市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化，公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略,经总经理办公会审议通过后，上报董事会审批。

市场营销管理制度一、总则为了规范和促进企业市场营销活动的有效开展，提高市场竞争力，加强市场营销管理，特订立本《市场营销管理制度》（以下简称“本制度”）。

二、市场营销目标1.提升市场份额：乐观开拓市场，加添企业产品或服务的市场份额，提高市场占有率。

2.加添销售收入：通过市场营销活动，提高产品或服务的销售数量和销售额，加添企业销售收入。

3.塑造品牌形象：通过市场营销活动，提升企业品牌形象和知名度，树立良好的企业形象。

三、市场调研与分析1.每年市场调研计划：订立每年的市场调研计划，并由市场部门负责执行。

2.客户需求分析：从市场数据和客户反馈中，定期分析和评估客户需求的变动，为产品研发和销售供应有针对性的引导。

3.竞争对手分析：通过对竞争对手的市场活动、产品特点和定价策略等进行分析，及时调整企业的市场营销策略。

四、市场营销策划与推广1.市场营销策划：每年订立市场营销策划方案，明确目标、策略和实施计划，并报批上级领导。

2.产品定位与创新：依据市场需求和竞争对手情形，确定产品的定位策略和创新方向，从而提高产品的竞争力。

3.渠道建设与管理：开展渠道调研，建立健全的渠道网络，规范渠道合作伙伴的行为，提升渠道管理水平。

4.宣传推广活动：设计并执行各种宣传推广活动，如新品发布会、展览观展活动、媒体宣传等，提升产品市场知名度和影响力。

5.社交媒体营销：乐观利用社交媒体平台进行品牌推广和形象塑造，加添与客户的互动沟通。

五、市场营销绩效评估与改进1.市场营销绩效评估：定期对市场营销工作进行绩效评估，包含销售数量、销售额、市场份额等指标，并依据评估结果进行调整和改进。

2.客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，收集客户反馈和建议，并及时采取措施改进产品和服务质量。

3.市场营销培训与提升：组织市场人员参加市场营销培训，提升员工的市场营销理论和实践本领，为市场营销工作供应专业支持。

六、违规处理对于违反市场营销管理制度的行为，将依照企业相关管理制度进行处理，包含但不限于： 1. 警告处分：对违规行为较轻的人员予以口头或书面警告。

市场营销活动管理制度(最终版)一、目的本《市场营销活动管理制度》(以下简称“本制度”)的目的是为了规范公司市场营销活动的组织、实施和管理，确保市场营销活动的顺利进行和取得应有的成果。

二、适用范围本制度适用于公司所有市场营销活动的组织、实施和管理。

三、制度内容1.市场营销活动的策划与组织1.1 市场营销活动的策划应当符合公司的经营目标和战略规划，确保其与公司的经营理念相一致，并经领导审核同意后方可实施。

1.2 市场营销活动策划应当综合考虑市场环境、竞争情况、消费者需求等因素，明确活动的目标、市场定位、活动方案等内容，并制定详细的实施计划。

1.3 市场营销活动的组织应当明确分工，负责人应当具备一定的市场营销实践经验和管理能力，并应当与其他部门充分协调配合。

2.市场营销活动的实施和管理2.1 市场营销活动实施前，应当组织相关人员进行充分培训，确保其了解活动的目标、策略、方案、进度等内容，提高活动的实施能力和效果。

2.2 市场营销活动的实施应当加强现场管理，保证现场秩序，确保活动的顺利进行，并及时调整、处理因活动而产生的问题和突发事件。

2.3 市场营销活动实施结束后，应当及时统计分析活动数据，并进行总结和评估，为后续活动的筹划和实施提供参考。

3.市场营销活动的监督和考核3.1 公司应当建立健全市场营销活动的监督考核机制，定期对市场营销活动进行监督和考核，并根据考核结果对市场营销活动进行整改和优化。

3.2 活动的负责人应当对活动的实施和管理负责，并对活动的效果进行评估和反馈。

四、附则4.1 本制度自发布之日起实施。

4.2 本制度内容的解释权属于公司。

市场营销部管理规章制度一、总则1.本制度是为了规范市场营销部的工作行为，提高市场营销部的工作效率，增强市场竞争力而制定的。

2.本制度适用于市场营销部全体员工。

二、工作纪律1.员工应严格遵守公司的工作制度，按时上下班并认真履行工作职责。

2.员工应做到言行一致，不得泄露公司的商业机密，维护公司的声誉和利益。

三、绩效考核1.绩效考核是市场营销部管理的重要手段，员工会根据绩效考核结果享受相应的福利待遇。

2.绩效考核主要以市场销售额、客户满意度和个人工作质量为依据。

四、工作安排1.部门经理根据工作需要合理安排员工的工作任务，并制定详细的工作计划和时间表。

2.员工应按照工作计划和时间表认真执行工作任务，如有不能按时完成工作的情况，应提前向部门经理请假。

五、团队合作1.市场营销部是一个团队，团队合作是取得成功的关键。

员工应积极主动地与团队成员合作，相互支持，共同完成工作目标。

2.员工应及时交流工作进展和问题，共同研讨并解决问题。

六、沟通协调2.员工应保持积极的工作态度，对他人提出的建议和批评进行适当的反思和改进。

七、培训与提升1.公司会定期组织培训，提升市场营销部员工的业务素质和个人能力。

2.员工应自觉参与培训，并将所学知识和技能应用到实际工作中，不断提升自己的工作效率和能力。

八、奖惩制度1.公司会根据绩效考核结果对员工进行奖励和惩罚：-绩效优秀者将获得奖金、晋升等激励措施；-绩效欠佳者将受到警告、降职或解雇等处罚措施。

2.公司将建立员工投诉制度，员工如有不满或投诉可以向人力资源部门提交申请。

以上是一份市场营销部管理规章制度的草案，具体实施细节可以根据企业的实际情况进行调整。

制定和执行这样的规章制度能够规范员工的行为，提升工作效率和质量，有助于市场营销部的顺利运营和发展。

伟诚市场营销管理制度深圳ABCD有限公司市场营销管理制度（最终修改版）XXXX管理咨询公司二零一六年十二月目录第一章总则 0第二章市场营销战略管理 (1)第三章市场管理 (4)第四章销售管理 (6)第五章客户管理 (9)第六章回款管理 (11)第七章业务员工作管理 (12)第八章附则 (14)附件1 客户资料卡 (15)附件2 客户信息卡 (16)附件3 客户动态信息表............................................. - 20 -附件4 竞争对手信息卡............................................. - 21 -附件5 竞争对手动态信息表......................................... - 23 -附件6 出差申请/派遣表............................................ - 24 -附件7 出差行程报告 (25)附件8 业务员周工作报告 (26)附件9 业务员月工作报告 (27)第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向，以客户为目标”的方针，统一规范深圳ABCD有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。

第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。

第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。

公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作，包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。

第四条主要内容本制度的主要内容包括：市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。

市场营销管理制度(最终版) XXX有限公司市场营销管理制度目录第一章总则第二章市场营销战略管理第三章市场管理第四章销售管理第五章客户管理第六章回款管理第七章业务员工作管理第八章附则第一章总则为规范公司市场营销活动，提高市场竞争力，制定本市场营销管理制度。

本制度适用于公司市场营销活动的全过程，包括市场调研、市场营销策划、市场推广、销售管理、客户管理、回款管理、业务员工作管理等方面。

第二章市场营销战略管理1.市场营销战略的制定公司应根据市场环境、竞争对手、产品特性等因素，制定相应的市场营销战略。

市场营销战略应包括市场定位、目标市场、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等内容。

2.市场营销计划的制定公司应根据市场营销战略，制定相应的市场营销计划。

市场营销计划应包括市场推广计划、销售计划、客户管理计划、回款计划等内容。

市场营销计划应具有可行性、可操作性、可量化性等特点。

3.市场营销执行的监控公司应对市场营销计划的执行情况进行监控，及时发现问题并采取措施加以解决。

监控内容应包括市场推广效果、销售完成情况、客户满意度、回款完成情况等方面。

第三章市场管理1.市场调研公司应定期进行市场调研，了解市场环境、竞争对手、客户需求等情况。

市场调研应包括定性和定量两种方法，采用多种调研手段，如问卷调查、深度访谈、竞品分析等。

2.品牌管理公司应根据市场定位和品牌定位，制定相应的品牌管理策略。

品牌管理应包括品牌形象设计、品牌传播、品牌维护等方面。

3.市场推广公司应根据市场营销计划，制定相应的市场推广策略和计划。

市场推广应包括广告、宣传、促销等多种手段，以提高品牌知名度和产品销售量。

第四章销售管理1.销售计划公司应根据市场营销计划，制定相应的销售计划。

销售计划应包括销售目标、销售策略、销售任务分解、销售预算等内容。

2.销售流程管理公司应建立完善的销售流程，包括销售机会管理、销售跟进管理、订单管理、发货管理、售后服务管理等方面。

市场营销部门营销活动管理规章制度为了规范市场营销部门的营销活动，并提高部门的运营效率和市场竞争力，特制定本规章制度。

本制度适用于公司市场营销部门的所有成员，旨在明确各岗位职责，规范工作流程，并确保活动的顺利进行。

第一章起草活动方案1. 活动策划人员应根据公司的市场定位和目标群体，结合市场调研数据，制定营销活动方案。

2. 活动方案应包含活动目的、目标、预算、时间安排、推广渠道等内容，并经过上级部门审批后方可执行。

3. 活动方案的修改需经过上级主管部门的审批。

第二章活动组织与指导1. 活动策划人员负责组织营销活动的实施，并协调各部门的合作与支持。

2. 活动策划人员与执行人员应进行充分的沟通和协作，确保活动的顺利进行。

3. 活动执行期间，策划人员应及时跟进活动进展情况，发现问题及时处理，并向上级主管汇报。

第三章资源调配和监控1. 营销活动所需人力、物力、财力等资源需提前进行计划和预算，并由上级主管审核。

2. 资源调配应确保合理分配，各项资源的使用要高效、经济、节约。

3. 活动执行期间，应进行资源的跟踪和监控，确保活动进展按照计划进行。

第四章活动效果评估1. 活动策划人员应在活动结束后及时对活动效果进行评估，总结经验教训，并向上级主管部门提交评估报告。

2. 活动效果评估主要包括参与人数、销售额、客户反馈等指标的分析和比较。

3. 根据评估结果，及时修改和调整活动方案，以提高下一次活动的效果。

第五章遵守法律和道德规范1. 营销活动的组织和执行过程中，必须遵守国家相关法律法规，不得进行虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

2. 所有营销活动人员要保持职业道德，尊重客户的隐私和利益，维护公司形象和声誉。

3. 如发现违反法律法规或职业道德的行为，应立即报告上级主管，并积极配合相关部门的调查和处理。

第六章附则本制度的解释权归市场营销部门所有，在执行过程中如遇特殊情况，可根据实际情况进行适度调整，但需经过上级主管部门的批准。

市场营销部管理规章制度一、市场营销部的职责和任务：详细描述市场营销部的职责和任务，包括产品销售、市场调研、竞争分析、市场推广和销售业绩的考核等工作内容。

二、市场营销部的组织架构：详细描述市场营销部的组织架构和人员配置，明确各个职位的职责和权限。

同时，应设立相应的团队和小组，负责不同的市场推广和销售任务。

三、市场营销部的工作流程：具体描述市场营销部的工作流程，包括市场调研、产品推广和销售流程等。

明确各个环节的责任人和时间节点，以确保工作的有序进行。

四、市场营销部的决策和管理：明确市场营销部的决策和管理权限，包括预算管理、销售目标制定、市场推广策略的确定等。

同时，应建立健全的决策机制，确保决策的科学、合理和高效。

五、市场营销部的绩效考核：明确市场营销部的绩效考核指标和评估方法，包括销售额、市场份额、客户满意度等。

同时，应建立激励机制，奖励出色的业绩和贡献。

六、市场营销部的培训和发展：制定市场营销部的培训和发展计划，提供必要的培训课程和机会。

同时，鼓励市场营销人员参加行业内的培训和交流活动，提升专业能力和水平。

七、市场营销部的沟通和协作：提倡市场营销部内外部的沟通和协作，促进各部门之间的合作和共享资源。

建立定期的部门会议和沟通机制，及时解决问题和共享经验。

八、市场营销部的监督和考核：制定有效的监督和考核机制，确保各项规章制度的执行和落实。

定期进行绩效评估和工作考核，及时发现问题并采取相应的纠正措施。

九、市场营销部的保密和信息安全：强调市场营销部对企业商业机密的保护，加强信息安全管理。

建立保密制度和信息安全审核制度，严禁泄露重要的商业机密和客户信息。

以上是市场营销部管理规章制度的一些主要内容，具体可根据企业的实际情况进行调整和完善。

市场营销部是一个重要的部门，通过制定规章制度，可以提高部门的工作效率和管理水平，从而为企业的发展做出贡献。

市场营销管理制度最终修改版市场营销管理制度一、目的为了制定出合理的市场营销策略，规范市场营销行为，提高公司的市场营销能力，培养市场营销精神，特制定本制度。

二、应用范围适用于本公司所有市场营销活动以及与之相关的部门、人员。

三、定义市场营销活动：为了销售产品或服务而进行的宣传、推广、销售、售后服务等一系列活动。

市场营销策略：为实现市场营销目标，确定产品定位、目标市场、产品组合、销售渠道、宣传推广等方面的计划。

四、市场营销策略本公司在制定市场营销策略时应尊重市场规律，注意市场风险，加强市场调研，以市场为导向，以合理利润、高品质、良好服务为目标，制定出科学合理的市场营销策略。

市场营销策略的内容包括：1、产品定位：根据市场需求和竞争对手情况，确定产品销售定位和开发方向。

2、目标市场：根据产品类型和市场需求，选择目标市场，并对目标市场进行细致的调查，了解消费者需求、购买行为、消费水平等情况，为销售产品提供依据。

3、产品组合：根据市场需求和消费者需求，确定产品的组合形式，设计产品的配置、品质和价格，保证产品的质量和服务的优势。

4、销售渠道：根据不同产品的销售特点、目标市场和消费者需求，确定适合的销售渠道和合理的销售价格。

5、宣传推广：根据产品的特点和目标市场的需要，制定宣传推广策略，包括广告、促销等各种形式。

五、市场营销活动市场营销活动的内容包括：1、市场调研：通过对市场的调查研究，了解市场需求、竞争对手、消费者行为等情况，为制定市场营销策略提供依据。

2、产品开发：根据市场需求和产品定位，开发符合市场需求的新产品或改进现有产品。

3、销售管理：根据市场营销策略，指导销售人员进行销售活动，建立销售渠道和销售网络，提高销售效率和市场占有率。

4、售后服务：提供全面的售后服务，解决消费者的问题和反馈，提高消费者满意度和忠诚度。

5、宣传推广：制定宣传推广方案，通过广告、促销活动等手段进行宣传，提高产品知名度和品牌形象。

六、市场营销管理市场营销管理的内容包括：1、市场营销制度：建立健全市场营销制度，规范市场营销行为，促进市场营销工作的顺利进行。

市场营销管理规章制度范文(四篇)1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

4、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

1、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日)，要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。

市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平，切实促进企业市场销售工作的顺利开展，制定本《市场营销管理制度》。

第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。

第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容，是企业实现市场销售目标的关键环节。

市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则，依法管理，科学决策，注重效益。

第四条市场营销管理应具备的基本要求：科学合理，质量高效，服务优良，效果显著。

第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责，密切配合，形成市场营销管理工作的合力。

第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平，增强市场拓展能力，不断创新市场营销模式和手段，为企业的可持续发展做出贡献。

第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构，负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。

第八条市场部门应设置副总经理一职，负责市场营销管理的全面工作。

第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组，由市场部门负责人带领，分别负责相关工作。

第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作，形成协同效应，保证市场营销工作的顺利开展。

第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础，是提高市场拓展能力的重要手段。

市场部门应定期组织市场调研活动，了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。

第十二条市场调研应科学规划，细致实施，结果准确。

市场部门应制定市场调研计划，明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。

第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结，为市场营销决策提供可靠的依据。

市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。

第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节，是实现销售目标的基础。

市场部门应制定销售策划方案，明确销售目标、销售策略、销售任务等。

第十五条销售策划应科学操作，注重实效。

市场部门应调研市场情况，分析竞争对手，制定针对性的销售策略。