医药公司各部门试卷
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医药公司各岗位岗前培训试题及答案四)建立采购记录,保留相关资料;五)确保采购过程的合法性和透明性。
2.采购员的质量职责包括:一)审核供应商的合法资格和药品的合法性;二)制定质量保证计划和采购标准;三)监督供应商的质量保证体系;四)参与供应商的审核和评估;五)建立和维护采购记录;六)协助质量管理部门处理质量问题。
1.B2.D3.A三、问答:1.企业进货质量管理程序包括树立“质量第一”的观念,按需进货、择优采购,审查供货单位资格并签订质量保证协议,建立合格供货方及经营品种目录,签订购货合同时明确质量条款,对首营企业及品种进行初审报批并索取合法证照,了解供货单位生产和质量情况反馈信息,协助质量管理部门控制不合格药品并承担报损、销毁等具体工作。
2.假药是指在药品生产、流通、使用中,以欺骗、误导等手段制造、销售、使用的不符合国家药品标准规定的药品。
劣药是指药品的质量不符合国家药品标准规定,但不属于假药范畴。
3.质量否决权是针对企业内部的,是指质量管理人员在发现产品存在质量问题时,有权利拒绝产品的生产或销售。
否决的形式包括口头否决、书面否决、停工或停产等。
4.质量事故三不放过原则是指不放过质量事故的责任人、不放过质量事故的问题、不放过质量事故的根源。
即要追究责任人的责任,彻底解决问题,深挖事故根源,避免事故再次发生。
三、简答题:1.请简述进货质量管理程序。
进货质量管理程序包括以下步骤:确定进货企业法定资格质量信誉→审核购入药品合法性质量可靠性→验证供货单位销售人员合格资格→首营品种审核批准→签订购货合同明确质量条款→执行购货合同。
2.根据《中华人民共和国药品管理法》规定,哪些情形下的药品属于假药?哪些情形下的药品属于劣药?假药包括以下情形:(一)药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的;(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
药品成分的含量不符合国家药品标准的,为劣药。
劣药包括以下情形:(1)未标明有效期或者更改有效期的;(2)不注明或者更改生产批号的;(3)超过有效期的;(4)直接接触药品的包装材料和未经批准的;(5)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的;(6)其它不符合药品标准规定的。
医药公司各岗位岗前培训试题及答案一、选择题1. 以下哪个岗位不属于医药公司的常规岗位?A. 销售代表B. 药物研发工程师C. 人力资源专员D. 会计答案:D2. 医药公司的产品质量应符合以下哪个标准?A. GB/T 19001-2008B. ISO 9001:2015C. GMPD. GLP答案:C3. 在医药公司中,以下哪个部门负责药品的生产?A. 研发部B. 生产部C. 质量部D. 销售部答案:B二、填空题1. 医药公司销售代表的主要职责是______、______、______。
答案:市场调研、客户开发、药品销售2. GMP是指______,GLP是指______。
答案:药品生产质量管理规范、药品非临床研究质量管理规范3. 医药公司研发部的主要任务是______、______、______。
答案:新药研发、药品改进、技术支持三、判断题1. 医药公司的质量管理部门负责对生产过程中的药品质量进行监控和检验。
()答案:正确2. 医药公司的人力资源部门负责制定公司员工培训计划。
()答案:正确3. 医药公司销售代表在销售过程中,可以夸大药品效果,误导消费者。
()答案:错误四、简答题1. 请简述医药公司销售代表的职责。
答案:医药公司销售代表的职责包括:(1)进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况;(2)开发新客户,建立客户关系;(3)向客户介绍公司药品的特点和优势;(4)为客户提供售后服务,解决客户问题;(5)完成销售任务。
2. 请简述医药公司生产部的主要工作内容。
答案:医药公司生产部的主要工作内容包括:(1)根据生产计划,组织生产药品;(2)确保生产过程中的药品质量符合GMP要求;(3)对生产设备进行维护和保养;(4)对生产人员进行培训和考核;(5)对生产过程中的废弃物进行处理。
3. 请简述医药公司质量部的主要职责。
答案:医药公司质量部的主要职责包括:(1)制定和执行药品质量管理体系;(2)对生产过程中的药品质量进行监控和检验;(3)对生产环境进行监测,确保符合GMP要求;(4)对质量异常情况进行调查和处理;(5)提供质量培训,提高员工质量意识。
财务部培训试题
部门:姓名:分数:
一、填空题(每题3分,共计54分)
1、公司的质量分针:,,,
2、根据年月日国家食品药品监督管理总局局务会议《关于修改药品经营质量管理局规范的决定》修正,总局号令发布,编制修订的公司质量体系文件为版。
3、公司经营含特殊药品复方制剂时必须按照规定开具、索要销售票据,核实购买与销售票据载明的单位、金额一致
4、公司禁止使用进行交易,防止流入非法渠道;
5、公司购销随货同行单据品种明细与税务清单品种、金额一致;严格执行收付款规定;
6、财务部需认真审核购销药品的合法来源,比对质量管理部备案的购销方资质使
相互对应一致;
7、发票上的及、应当与付款流向及金额、品名一致,并与财务账目内容相对应。
二、简答(每题23分,共计46分)
1、请简述财务部的职责?
2、请简述财务部的质量目标?
1、诚实守信,科学管理,质量第一,客户至上
2、2016年7月20日,28号令,2016-4版
3、《关于规范药品购销中票据管理有关问题的通知》,付款的单位,金额
4、现金,含特殊药品复方制剂
5、公对公
6、购、销单位名称,金额,品名。
医药管理考试题库及答案一、单项选择题1. 根据《药品管理法》,药品的生产企业、经营企业、医疗机构必须从合法的渠道购进药品,药品的购销必须有真实、完整的购销记录,且必须按照规定建立()。
A. 药品购销档案B. 药品质量档案C. 药品销售档案D. 药品流通档案答案:B2. 药品的标签应当包含药品通用名称、适应症或者功能主治、规格、用法用量、生产日期、产品批号、有效期、生产企业等内容,以下哪项不是药品标签必须标注的内容()。
A. 药品通用名称B. 适应症或者功能主治C. 药品广告批准文号D. 生产企业答案:C3. 根据《药品管理法》,药品经营企业购销药品,必须有()。
A. 购销合同B. 购销发票C. 购销记录D. 购销协议答案:C4. 以下哪项不是药品经营企业必须具备的条件()。
A. 有依法经过资格认定的药学技术人员B. 有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境C. 有保证药品质量的规章制度D. 有药品生产许可证答案:D5. 根据《药品管理法》,药品经营企业应当定期对库存药品进行检查,对过期、变质的药品,必须()。
A. 销毁B. 回收C. 退回生产企业D. 降价销售答案:A二、多项选择题6. 以下哪些属于药品经营企业应当遵守的义务()。
A. 必须从合法的渠道购进药品B. 必须按照规定建立药品购销记录C. 必须按照规定建立药品质量档案D. 必须按照规定建立药品销售档案答案:ABC7. 以下哪些属于药品经营企业不得从事的行为()。
A. 销售假药、劣药B. 以非药品冒充药品C. 以他种药品冒充此种药品D. 以药品冒充非药品答案:ABC8. 根据《药品管理法》,以下哪些属于药品生产企业必须遵守的规定()。
A. 必须按照国家药品标准和经药品监督管理部门核准的生产工艺生产药品B. 必须按照规定建立药品生产质量管理体系C. 必须按照规定建立药品生产记录D. 必须按照规定建立药品销售记录答案:ABC9. 以下哪些属于药品生产企业不得从事的行为()。
销售部试卷一单选题1.我公司规定药店、诊所、卫生服务站销售含麻制剂类复方制剂限开()盒。
A 30B 40C 60D 1002.开票员根据计算机系统设置好的基础数据及控制功能,遵循()的原则逐品种开票,生成销售订单。
A “先产先销、近期先销”B 先进先出近期先销C 破损先出D 量多先出3.我公司制度规定药品的有效期小于或等于()月为近效期A 9B 7C 6D 124.根据经营药品的储存要求,其中冷库温度为()A、0℃以下B、0℃--8℃C、2℃--10℃D、0℃--10℃5.药品经营企业设置的药品存储正常湿度为()A、35%-75%B、45%-75%C、35%-65%D、40%-70%6.销售含特殊药品制剂时不得使用()方式进行交易A 对公打款B 对私打款C 支票D 现金二多选7.下列哪些品种为我公司专门管理药品()A 复方地芬诺酯片B 丙泊酚C 甲泼尼龙琥珀酸钠D 米非司酮8.除胰岛素外,药店禁止销售()A 蛋白同化制剂B 肽类激素C 含兴奋剂D 医疗器械三问答题1. 简述含特殊药品,含兴奋剂复方制剂的三项一限制度。
2.如销售客户为药品批发企业需索要哪些资质?仓储部试卷(一)一单选1.药品经营企业设置的仓库其常温库的温度为()A、10-30℃B、2—10℃C、35℃以下D、25℃2.根据经营药品的储存要求,其中冷库温度为()A、0℃以下B、0℃--8℃C、2℃--10℃D、0℃--10℃3.药品经营企业设置的仓库正常湿度为()A、35%-75%B、45%-75%C、35%-65%D、40%-70%4.保管员应合理存放药品,药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛,垛间距不小于()厘米,与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于()厘米,与地面间距不小于()厘米。
A、30厘米B、5厘米C、10厘米D、15厘米5.一般养护品种按()原则A、三三四B、四三三C、二三四D、三四四二多选6.库存商品发货按()原则A、先产先出B、近期先出C、易变先出D、先进先出7.重点养护品种包括()A、普通品种B、首营品种C、质量不稳定品种D、特殊储存要求品种8.药品经营企业库房需满足()要求A、防火B、防寒C、防鼠D、防污染三简答1、企业在药品出库时,发现哪些问题应停止发货?2、仓库应划分为几区几色?各区对应的色标是什么?采购部试卷一、选择题:1.首营企业原则上不低于()年的首营考察期。
XXX医药有限公司GSP试题(二)主要针对采购部、销售部部门岗位姓名得分一、填空:(共60个空,每空1分,共60分)1.企业应按照依法批准的经营方式和经营范围,从事药品经营活动。
企业应建立以主要负责人为首,包括进货、销售、储运等业务部门负责人和企业质量管理机构负责人在内的质量领导组织。
企业质量领导组织的主要职责是建立企业的质量体系,实施企业质量方针,并保证企业质量管理工作人员行使职权。
2.公司质量方针及质量目标;质量方针:严谨、高效、满意、健康。
3.供货商必须具备合法的《药品生产(经营)许可证》、《GMP或GSP证书》和《营业执照》,其生产(经营)方式、范围等应与证照核准内容一致。
供货单位负责销售的业务人员须提供法人签名或盖章的记载有业务人员身份证号码及所销售品种范围与销售区域具有有效期限的《法人授权委托书》;质量保证协议应明确:药品质量符合质量标准和有关质量要求;整件包装药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求,购入进口药品,供应方应提供符合规定的证书和文件。
4.销售人员负责索取盖客户方原印章的《药品经营许可证》、《GMP或GSP证书》和《营业执照》或《医疗机构执业许可证》的复印件;并对客户合法资格证明材料进行整理后将证照交质量管理部保存。
5、药品检查验收必须依据药品的法定质量标准以及签订的质量保证协议所规定的质量条款,按照本公司《药品验收程序》,对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。
6.验收进品药品时,必须审核加盖有供货企业质管部原印章的)《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口准许证》、《生物制品进口批件》(《生物制品批签发合格证》)复印件。
7、验收药品应在待验区内进行,在规定的时限内及时验收。
一般药品应在到货后半个工作日内验收完毕,需冷藏药品应在到货后2小时内验收完毕。
8.验收检查完毕后,必须及时复原,尽量保持原貌。
验收员对《药品管理法》中规定的假药、劣药、整箱药品无生产厂合格证的、包装及其标志内容不符合规定要求或缺乏必要的使用说明;进口药品无《进口药品注册证》或同批号《药品检验报告单》,或无供货方质管机构原印章、无同批号药检报告单有权拒收或提出拒收意见:9、药品出库应按先产先出、近期先出、按批号发货的原则出库。
医药公司销售及配送人员试题第一篇:医药公司销售及配送人员试题医药销售人员单项选择题1、直接接触药品的人员每(D)进行一次健康检查A、三个月B、六个月C、九个月D、一年2.下列不属于药品的是:(C)A:白蛋白 B:疫苗 C:保健品 D:化学原料药3.药品经营企业对超过有效期的药品如何处理:(D)A:重新包装、更换生产批号B:降价销售C:抽样化验,合格后可以销售D:一律不得销售4.药品的有效期是指:(A)A:药品在规定的储存条件下能够保证质量的条件B:药品在规定的储存条件下不变色的条件C:药品保证稳定的期限D:药品疗效最佳的期限5、药品经营企业中,实施药品质量否决权的机构是:(B)A、药品采购部门B、质量管理机构C、药品销售机构D、行政管理机构E、药品储运机构6、药品不良反应是指(A)下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。
A、合格药品在正常用法用量B、不合格药品在正常用法用量C、合格药品在不正常用法用量D、不合格药品在不正常用法用量7、某一药品标签上储存条件为冷藏,则该药品储存温度应为(B)A、30度以下B、2-10度C、0-20度D、25度以下8、没有实行特殊管理的药品有(B)。
A、麻醉药品、精神药品B、非处方药C、医疗用毒性药品、放射性药品9、根据《药品管理法》规定,知道或者应当知道属于假劣药品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的,将受到以下哪种处罚:(C)A.没收全部运输、保管、仓储的收入,并处违法收入百分之五十以上三倍以下的罚款。
B.构成犯罪的,依法追究刑事责任。
C.A和B多选题1、下列哪些是属于劣药的范畴(ACD)A、未标明有效期或者更改有效期的B、变质的C、超过有效期的D、直接接触药品的包装材料和容器未经批准的2、下列哪些是属于假药的范畴(ACD)A、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的B、不标明或者更改有生产批号的C、所标明的适应症和功能主治超出规定范围的D、被污染的3.销售人员出示的授权书原件应当载明授权销售的:(ABCD)A:品种、地域C:注明销售人员的身份证号码B:期限D:并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章(或者签名)4、冷藏、冷冻药品的收货检查应当按照以下要求(ABCDE)A.使用符合规定的冷藏车或冷藏箱、保温箱运输药品B.查看冷藏车或者冷藏箱、保温箱到货时温度数据导出并查看运输过程的温度记录C.对温度不符合要求的应当拒收,保存采集到的温度数据,将药品隔离存放于符合规定要求的温度环境中,并报质量管理部门处理;D.对收货过程和结果进行记录E.对销后退回的药品,要严格检查温度控制状况6、如何确定销售单位的合法性(AB)A、选择证照齐全的单位B、选择具有医疗许可证的医疗机构C.选择资金雄厚的单位7、企业运输冷藏、冷冻药品,应当根据(BCDE)等情况,按照事先验证过的方法,选择适宜的运输工具和温控方式,确保运输过程温度符合要求。
医院药房员工试题及答案一、选择题1. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下,能够保持其质量和疗效的时间。
以下哪个选项不是药品有效期的表示方式?A. 生产日期B. 失效期C. 有效期至D. 批号答案:A2. 以下哪种药物属于抗生素类药物?A. 阿司匹林B. 阿莫西林C. 布洛芬D. 地塞米松答案:B3. 药物的剂量单位“mg”代表什么?A. 毫克B. 微克C. 克D. 千克答案:A二、填空题4. 药品储存应遵循“先进先出”的原则,即_________。
答案:先购进的药品先使用5. 处方药是指必须凭_________开具的处方才能购买和使用的药品。
答案:医师6. 药品的“五防”指的是防潮湿、防污染、防_________、防过期、防虫害。
答案:高温三、判断题7. 所有药品都可以在药房自行购买,不需要医生的处方。
()答案:错误8. 药房工作人员在配药时,应严格按照处方上的剂量和用法进行配药。
()答案:正确9. 过期药品仍可继续使用,因为它们只是效力降低。
()答案:错误四、简答题10. 请简述药房员工在药品管理中应遵循的基本原则。
答案:药房员工在药品管理中应遵循以下基本原则:确保药品质量,遵守药品储存规范;确保药品安全,防止药品被污染或滥用;确保药品信息准确,及时更新药品信息;确保药品可追溯,记录药品的流通过程;确保药品合理使用,指导患者正确使用药品。
五、案例分析题11. 某患者因感冒到医院就诊,医生开具了处方,药房员工在配药时发现药品库存不足,此时药房员工应如何处理?答案:药房员工首先应向患者说明情况,并及时与医生沟通,看是否可以更换其他等效药品。
如果患者同意更换药品,药房员工应按照新的处方进行配药;如果患者不同意更换,药房员工应告知患者药品到货时间,并建议患者到其他药房或医院购买。
六、结束语通过本次试题的学习和练习,希望能够帮助医院药房员工更好地掌握药品管理知识,提高药品管理的专业水平,确保患者用药安全有效。
医药行业外企考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 以下哪项不是药品的分类?A. 化学药品B. 生物制品C. 中成药D. 食品添加剂答案:D2. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下,能够保持其质量、安全性和有效性的时间。
以下哪项描述是错误的?A. 有效期内药品可以安全使用B. 过期药品可能失去疗效C. 过期药品可能产生毒性D. 有效期越长,药品质量越好答案:D3. 以下哪项不是药品不良反应的监测方法?A. 病例报告B. 药物流行病学研究C. 药品召回D. 临床试验答案:C4. 药品的贮藏条件中,以下哪项描述是错误的?A. 阴凉处保存B. 避光保存C. 常温保存D. 冷冻保存答案:D5. 以下哪项不是药品管理法规中规定的药品分类?A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 特殊药品答案:C二、多选题(每题3分,共15分)6. 药品注册过程中需要提交的文件包括哪些?A. 药品质量标准B. 临床试验报告C. 药品说明书D. 药品包装设计答案:ABC7. 以下哪些因素会影响药品的稳定性?A. 温度B. 湿度C. 光照D. 包装材料答案:ABCD8. 药品召回的原因可能包括哪些?A. 药品存在严重不良反应B. 药品标签错误C. 药品生产过程中存在污染D. 药品过期答案:ABC9. 以下哪些属于药品不良反应的分类?A. 副作用B. 毒性反应C. 过敏反应D. 特异质反应答案:ABCD10. 药品监督管理部门的职责包括哪些?A. 药品注册审批B. 药品生产监督C. 药品流通监管D. 药品不良反应监测答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)11. 所有药品都必须在医生指导下使用。
(错误)12. 药品的标签上必须包含药品名称、适应症、用法用量等信息。
(正确)13. 药品的有效期内,药品的质量是恒定不变的。
(错误)14. 药品的贮藏条件不会影响药品的稳定性。
(错误)15. 过期药品可以继续使用,因为它们仍然有效。
销售部试卷
一单选题
1.我公司规定药店、诊所、卫生服务站销售含麻制剂类复方制剂限开()盒。
A 30
B 40
C 60
D 100
2.开票员根据计算机系统设置好的基础数据及控制功能,遵循()的原则逐品种开票,生成销售订单。
A “先产先销、近期先销”
B 先进先出近期先销
C 破损先出
D 量多先出
3.我公司制度规定药品的有效期小于或等于()月为近效期
A 9
B 7
C 6
D 12
4.根据经营药品的储存要求,其中冷库温度为()
A、0℃以下
B、0℃--8℃
C、2℃--10℃
D、0℃--10℃
5.药品经营企业设置的药品存储正常湿度为()
A、35%-75%
B、45%-75%
C、35%-65%
D、40%-70%
6.销售含特殊药品制剂时不得使用()方式进行交易
A 对公打款
B 对私打款
C 支票
D 现金
二多选
7.下列哪些品种为我公司专门管理药品()
A 复方地芬诺酯片
B 丙泊酚
C 甲泼尼龙琥珀酸钠
D 米非司酮
8.除胰岛素外,药店禁止销售()
A 蛋白同化制剂
B 肽类激素
C 含兴奋剂
D 医疗器械
三问答题
1. 简述含特殊药品,含兴奋剂复方制剂的三项一限制度。
2.如销售客户为药品批发企业需索要哪些资质?
仓储部试卷(一)
一单选
1.药品经营企业设置的仓库其常温库的温度为()
A、10-30℃
B、2—10℃
C、35℃以下
D、25℃
2.根据经营药品的储存要求,其中冷库温度为()
A、0℃以下
B、0℃--8℃
C、2℃--10℃
D、0℃--10℃
3.药品经营企业设置的仓库正常湿度为()
A、35%-75%
B、45%-75%
C、35%-65%
D、40%-70%
4.保管员应合理存放药品,药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛,垛间距不小于()厘米,与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于()厘米,与地面间距不小于()厘米。
A、30厘米
B、5厘米
C、10厘米
D、15厘米
5.一般养护品种按()原则
A、三三四
B、四三三
C、二三四
D、三四四
二多选
6.库存商品发货按()原则
A、先产先出
B、近期先出
C、易变先出
D、先进先出
7.重点养护品种包括()
A、普通品种
B、首营品种
C、质量不稳定品种
D、特殊储存要求品种
8.药品经营企业库房需满足()要求
A、防火
B、防寒
C、防鼠
D、防污染
三简答
1、企业在药品出库时,发现哪些问题应停止发货?
2、仓库应划分为几区几色?各区对应的色标是什么?
采购部试卷
一、选择题:
1.首营企业原则上不低于()年的首营考察期。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
2.正常情况下,药品进货情况质量评审每年度进行()次。
A.1次
B. 2次
C. 3次
D.4次
3.对首营药品进货进行质量评审,连续超过()次正常采够的品种,应转为主营品种。
A.4次
B. 5次
C. 6次
D.7次
4.建立完整的药品购进记录,购进记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于()年。
A.4年
B.5年
C.6年
D.7年
5.供货方的评审方法那种是错误的()。
A.文件评审
B.样品评审
C.实地考察
D.电话联系
二.名词解释:
1.首营企业:
2.首营品种:
二、简答题:
1.简述做首营企业所需的资料(包括品种)?
2. 企业的采购活动应当符合那些要求?
验收试卷
一、选择题
1、验收抽样:()件及以下全部检查。
A.1
B. 2
C. 3
D.4
2、验收抽样:3-50件抽三件(有外包装破损的加倍抽检),每增加()件加抽一件。
A.30
B.40
C. 50
D.100
3、验收抽样:每件抽()最小包装。
A.1
B. 2
C. 3
D.4
4.药品质量验收包括药品外观,性状,内外包装和()的检查。
A.规格
B.数量
C.批号
D.质量
5.药品经营企业不得购进的药品是()。
A.中成药B具有毒性的药品C假药,劣药 D.具有副作用的药品。
二、名词解释:
1、有效期:
2、假药:
3、劣药:
三、问答题:
1、大概描述验收全过程?
2、验收员对药品内外包装检查中若发现哪些问题,有权拒收,货存放待验区,并通知采购部门处理?
运输部试卷(二)
一、选择题
1.药品经营企业运输工具不得使用()
A:密闭式运输工具 B:敞篷式运输工具 C:普通运输工具 D:特殊运输工具2.冷藏车箱内,药品与箱内隔栏有一定距离,距前栏吧()距侧,后栏,底板()
A:不小于10厘米 B:不小于5厘米 C:不小于15厘米 D:不小于8厘米3.药品经营企业设置的仓库其阴凉库的温度为()
A、0—20℃
B、2—10℃
C、35℃以下
D、25℃
4.据经营药品的储存要求,其中冷库温度为()
A、0℃以下
B、0℃--8℃
C、2℃--10℃
D、0℃--10℃
5.我公司规定冷藏冷冻药品()以后不再派发送货任务
A、下午4:30以后 B下午4:00以后 C 中午12:00以后 D 下午5:00以后
三.问答题
1.冷链运输应急预案
2,简述冷链品种出库装车注意事项。