售后服务承包协议书示范文本
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承包安装及售后工作协议6篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着公平、公正、诚实守信的原则,甲乙双方就甲方承包的乙方安装工程及售后工作达成如下协议:一、协议背景及目的鉴于乙方需进行安装工作的承包和后续售后服务,甲方愿意承包并完成乙方的安装工作,并提供优质的售后服务。
本协议旨在明确双方的权利和义务,确保安装工作的顺利进行及售后服务的有效实施。
二、承包范围及内容1. 承包范围:乙方指定的安装工程项目。
2. 承包内容:包括但不限于设备的安装、调试、验收、技术培训等。
三、工程期限本协议的承包安装工作自协议签订之日起开始,至安装验收合格并交付使用为止。
四、工程价款及支付方式1. 工程价款:人民币[具体金额]元整。
2. 支付方式:本协议签订后,乙方应按约定支付工程款项。
具体支付时间和金额按照双方另行签订的具体合同执行。
五、工程质量及验收标准1. 甲方应按照国家标准、行业规范及乙方的要求进行安装工作,确保工程质量。
2. 工程完工后,甲方应通知乙方进行验收,并提供相应的验收资料。
3. 验收标准:按照国家标准、行业规范以及双方约定的要求进行验收。
六、售后服务1. 甲方应对承包安装的设备提供至少[具体年限]年的售后服务。
2. 售后服务内容包括但不限于设备的维修、保养、技术支持等。
3. 在保修期内,因甲方原因造成的设备故障,甲方应免费维修。
保修期后,甲方应提供有偿服务。
七、违约责任1. 若甲方未按照协议约定完成承包安装工作,应按约定承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。
2. 若乙方未按约定支付工程款项,甲方有权顺延工程期限,并要求乙方承担违约责任。
八、保密条款双方应对本协议的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。
九、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
售后服务承包协议书3篇篇1售后服务承包协议书甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:鉴于甲方为提供更优质的售后服务,现委托乙方为其提供售后服务承包服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求提供售后服务承包服务,包括但不限于产品维修、更换等售后服务内容。
1.2 服务期限为本协议签订之日起至(时间),双方可根据实际情况协商延长或提前终止。
二、服务标准2.1 乙方承诺提供的售后服务符合国家有关标准,并且将尽最大努力保障甲方用户的权益。
2.2 乙方将保证服务人员的专业技能和服务态度,确保售后服务的质量和效果。
三、服务费用3.1 甲方需按照合同约定向乙方支付相应的服务费用,支付方式为(支付方式)。
3.2 若服务期内出现额外维修或更换等费用,双方将另行协商确定费用标准并支付。
四、保密条款4.1 双方在履行本协议过程中获悉的对方涉及商业秘密和机密信息的,应当保密,不得向第三方泄露。
4.2 本协议解除或履行完毕后,双方应当将涉及商业秘密和机密信息的文件、资料等归还对方或安全销毁。
五、违约责任5.1 若任何一方违反本协议的约定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 若服务期内乙方未按照合同约定提供售后服务,甲方有权终止合同并要求返还已支付的服务费用。
六、其他约定6.1 本协议经双方签订后生效,任何补充协议或变更需经双方书面确认后生效。
6.2 本协议的解释、效力、履行和争议解决,均适用中华人民共和国法律。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为双方对售后服务承包协议书的内容确认,双方应当按照协议内容履行各自的责任,并维护双方的合法权益。
希望本协议为双方合作带来顺利、愉快的服务体验。
篇2售后服务承包协议书甲方:(委托方)地址:电话:乙方:(承包方)地址:电话:为了明确双方的权利和义务,便于双方合作开展售后服务工作,特订立本协议。
售后服务协议书范本5篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,确保售后服务质量,经友好协商,甲乙双方达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务,以保障客户的合法权益,提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务,保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内,如商品出现性能故障,甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持,解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料,确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
协议到期后,如双方无异议,可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后,及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件,确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私,不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访,了解商品使用情况,收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品,正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时,应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务,确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应,确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规,维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏,乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
售后服务承包协议书(通用8篇)售后服务承包篇1甲方:乙方:甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本*公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准:一般客户1-25台100元/台/月普通vip客户26-50台以内90元/台/月.银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间:每年2次,3月份一次,9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。
售后服务承包协议书篇2甲方:法人:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务:1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。
2. 甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。
3. 售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。
售后服务承包合同5篇篇1合同编号:[合同编号]甲方(发包方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]联系人:[甲方公司联系人]联系电话:[甲方公司联系电话]乙方(承包方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]联系人:[乙方公司联系人]联系电话:[乙方公司联系电话]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需售后服务承包事宜达成如下协议:一、合同标的甲方将其产品的售后服务工作委托给乙方,具体包括维修、保养、更换等售后服务。
具体产品包括:[产品名称]。
二、服务期限本合同的服务期限为[服务期限],自[起始日期]起至[终止日期]止。
在服务期限内,乙方需按照甲方的要求提供售后服务。
三、服务内容1. 维修服务:乙方需负责维修甲方产品,包括产品内部组件的维修和更换。
维修完成后,需进行必要的测试,确保产品恢复正常使用。
2. 保养服务:乙方需定期对甲方产品进行保养,包括清洁、润滑、检查等步骤,确保产品的正常运行和使用寿命。
3. 更换服务:对于无法修复的产品或组件,乙方需负责更换,确保甲方产品的正常使用。
更换完成后,需进行必要的测试,确保产品恢复正常使用。
四、服务标准1. 乙方需确保提供的售后服务符合甲方的要求,保证服务质量。
对于甲方提出的问题或需求,乙方需及时响应并解决。
2. 乙方需严格遵守甲方的保密规定,不得泄露甲方的商业机密或客户信息。
同时,乙方也需保护甲方的知识产权,不得擅自使用或复制甲方的技术资料或商业信息。
3. 对于售后服务过程中产生的问题或纠纷,乙方需积极与甲方沟通,共同寻求解决方案。
在协商过程中,双方应本着友好合作的原则,共同维护双方的合法权益。
五、服务费用及支付方式1. 售后服务费用:根据甲方产品的复杂性和售后服务的具体内容,双方协商确定售后服务费用为人民币[费用金额]元。
该费用包括维修、保养、更换等所有售后服务费用。
具体费用明细由双方协商确定。
售后服务承包服务合同6篇篇1甲方(委托方):XXXXXX公司乙方(承包方):XXXXXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方承担售后服务事宜,达成如下协议:一、合同双方的权利和义务1. 甲方权利和义务(1)甲方应提供乙方所需的售后服务资料,包括产品说明书、技术参数、安装调试要求等。
(2)甲方应指定专人负责与乙方的沟通和协调,确保双方信息畅通。
(3)甲方应按照合同约定支付乙方售后服务费用。
2. 乙方权利和义务(1)乙方应按照甲方要求,提供专业的售后服务,包括产品安装、调试、维修、保养等。
(2)乙方应确保售后服务人员具备相应的技能和素质,能够独立解决问题。
(3)乙方应遵守甲方的管理制度,确保售后服务质量。
二、合同期限和终止条件1. 合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为一年。
期满后,双方可协商续签。
2. 终止条件(1)甲乙双方协商一致,可以解除本合同。
(2)因不可抗力因素,导致一方不能履行合同义务的,可以解除本合同。
(3)甲方未按照合同约定支付乙方售后服务费用的,乙方有权解除本合同。
三、售后服务内容和质量要求1. 售后服务内容(1)产品安装:乙方应按照甲方要求,完成产品的安装工作,确保安装质量符合甲方要求。
(2)产品调试:乙方应对产品进行调试,确保产品正常运行。
(3)产品维修:乙方应对甲方产品进行定期维修和保养,确保产品性能稳定。
(4)技术支持:乙方应提供技术支持,解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。
2. 质量要求乙方提供的售后服务应符合甲方要求,确保服务质量稳定可靠。
如因乙方服务质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
四、售后服务费用及支付方式1. 售后服务费用具体售后服务费用根据甲方产品数量、售后服务内容等因素确定,并由双方协商一致后书面约定。
2. 支付方式甲方应按照双方约定的支付方式和时间,向乙方支付售后服务费用。
承包安装及售后工作协议6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1承包安装及售后工作协议甲方:____________(以下简称甲方)乙方:____________(以下简称乙方)鉴于乙方具备从事安装及售后服务的能力和经验,甲方拟聘请乙方为其提供相关服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务范围1.1 乙方接受甲方的委托,负责从事____________(具体安装及售后服务内容)1.2 服务地点:____________(具体服务地点)第二条服务标准2.1 乙方应按照甲方的委托,按时按质完成安装及售后服务工作。
2.2 乙方应保证安装过程中遵守相关安全规范,确保施工人员及周边环境的安全。
第三条服务费用3.1 甲方应按照双方协商的收费标准支付乙方相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式:____________(具体支付方式)第四条工作时间4.1 安装及售后服务工作时间由双方协商确定,乙方应在约定时间内到达现场并完成工作。
第五条服务保障5.1 在售后服务期内,乙方应对安装的设备进行定期检查和维护,确保设备的正常运行。
第六条违约责任6.1 若乙方未按约定时间完成服务工作或服务质量不符合要求的,应承担相应的违约责任。
第七条其他事项7.1 本协议自双方签署之日起生效,至服务期满结束。
7.2 本协议未尽事宜,可由双方另行协商解决。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________签订日期:____________以上是关于承包安装及售后工作的协议内容,双方应严格遵守协议内容,共同维护合作关系,保证服务质量和工作效益。
希望双方能够顺利开展合作,并取得共赢的成果。
篇2承包安装及售后工作协议甲方:(承包商/安装商名称)地址:联系人:联系电话:乙方:(需求方/购买方/业主名称)地址:联系人:联系电话:鉴于乙方拟就其所需安装的设备/产品与甲方协议进行承包安装及售后服务工作,特签订本协议,以明确双方的权利和义务,共同遵守下列条款:一、项目名称及内容1.1 乙方需安装的设备/产品名称、规格及数量:1.2 安装地点:1.3 安装时间要求:二、服务内容2.1 甲方承诺提供设备/产品的安装服务,按照乙方的要求进行安装,并确保安装工程的质量和安全性。
售后承包协议书售后承包协议书(6篇)在生活中,男女老少都可能需要用到协议,签订协议是解决纠纷的保障。
那么相关的协议到底怎么写呢?以下是小编为大家整理的售后承包协议书,仅供参考,大家一起来看看吧。
售后承包协议书1甲方:乙方:甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源;做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;2、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;严格按操作规程使用软件。
二、乙方为甲方提供以下售后服务:① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;三、服务金额及服务时间服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)服务时间:20____年1月1日至20____年12月31日。
四、服务方式及响应时间①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;五、免责条款1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。
六、本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)_______年____月____日乙方:(盖章)_______年____月____日售后承包协议书2甲方:厦门市公房管理中心乙方:甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。
售后服务承包协议书7篇篇1甲方(发包方):__________公司地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________乙方(承包方):__________公司地址:__________法定代表人:__________联系方式:__________鉴于甲方对乙方在售后服务方面的专业能力有信心,并且乙方同意承担甲方相关产品的售后服务工作,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,就本次售后服务承包事宜达成如下协议:一、协议范围1. 乙方同意对甲方指定的产品进行售后服务工作,包括但不限于产品的维修、调试、故障排除、技术支持等。
2. 本协议涉及到的服务范围、内容、标准等由双方在本协议中明确约定。
如有不明确或模糊之处,双方应协商解决。
二、服务期限及地点1. 本协议的服务期限为______年,自本协议签订之日起计算。
期满后如需续签,双方应在本协议到期前进行协商。
2. 乙方应在甲方指定的地点提供售后服务。
如有变动,双方应提前书面通知对方。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照本协议约定的服务内容向乙方支付相应的服务费用。
服务费用金额及支付方式双方另行签订补充协议约定。
2. 乙方应提供合法有效的发票,甲方按照约定支付服务费用。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照甲方的要求提供专业、高效、及时的售后服务。
对于甲方的投诉和建议,乙方应及时响应并妥善处理。
2. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,对于因乙方服务质量问题导致的甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 乙方应保证服务的连续性,确保在服务期限内能够持续为甲方提供服务。
如因不可抗力等因素导致无法提供服务,乙方应及时通知甲方,并尽力恢复服务。
五、保密条款1. 双方应对本协议的内容以及在本协议执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
承包安装及售后工作协议7篇第1篇示例:《承包安装及售后工作协议》甲方:_____________(以下简称“甲方”)根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,经友好协商,甲、乙双方就甲方需要承包安装及售后工作事宜达成如下协议:第一条服务内容及范围1.1 乙方将按照甲方的要求承包安装工作,包括但不限于家具、家电、灯具等的安装工作。
1.2 安装过程中,乙方应确保安全、快速地完成工作,保证安装后效果良好。
1.3 甲方购买的产品如出现质量问题,乙方将提供免费的售后服务,包括但不限于维修、更换等。
第二条工作流程2.1 甲方向乙方提供所需安装的产品清单及安装地点和时间。
2.3 安装完成后,甲方验收工作成果,如有问题需及时提出,乙方将尽快进行处理。
第三条费用及支付方式3.1 安装费用以甲方向乙方支付的方式进行结算,具体费用标准双方另行协商。
第四条违约责任4.1 乙方未按照约定时间和质量完成安装工作,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿因此造成的损失。
4.2 甲方未按时支付费用或提供必要资料,导致乙方无法按时完成工作的,应承担相应的违约责任。
第五条保密条款5.1 双方在履行本协议过程中所知悉对方的商业秘密、技术资料、财务信息等均须予以保密,不得向任何第三方泄露。
第六条争议解决6.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
6.2 本协议履行中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。
第七条协议终止7.1 本协议自双方签署之日起生效,至工作完成结束。
7.2 在协议有效期内,如有需要变更内容或终止协议,双方应提前书面通知对方。
本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):___________ 日期:___________第2篇示例:承包安装及售后工作协议甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)鉴于甲方为一家专业的安装服务公司,乙方为一家销售产品的公司,双方本着互惠互利的原则,经友好协商,达成以下协议:一、项目概述1.1 甲方将承包乙方的产品安装及售后服务工作,具体项目包括但不限于(产品名称),安装地点为乙方指定的客户地址。
售后服务承包协议书示范
文本
In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes
And Achieve The Effect Of Common Interests
某某管理中心
XX年XX月
售后服务承包协议书示范文本
使用指引:此协议资料应用在协作多方为保障各自的合法权益,经过共同商量最终得出一致意见,特意签订成为文书材料,从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。
甲方:
乙方:
甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本合同日期
开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本*公司购买的
设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:
巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-
10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费
免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准:
一般客户1-25台100元/台/月
普通vip客户26-50台以内90元/台/月.
银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间:每年2次,3月份一次,9月份一次
五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。
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