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药店吸引客流的方法药店是人们购买药品的重要场所之一，如何吸引客流是每个药店经营者需要思考的问题。
下面就从多个方面来探讨药店吸引客流的方法。
一、提供优质服务药店作为医疗卫生领域的重要组成部分，其服务质量直接关系到顾客对于该药店的信赖和满意度。
因此，提供优质服务是吸引客流的关键。
具体来说，可以从以下几个方面入手：1.提高员工素质：培训员工技能和职业道德，使其具备专业知识和亲和力。
2.加强沟通：与顾客建立良好的沟通关系，了解他们的需求，并及时解答他们的疑问。
3.注重细节：在顾客购买过程中，注意细节问题，如礼貌用语、包装细节等。
4.建立回访机制：及时回访顾客，了解他们对于服务满意度，并针对性地改进。
二、丰富产品种类顾客在购买药品时通常会选择种类较多、品牌较全、价格合理的药店。
因此，在丰富产品种类方面，药店可以从以下几个方面入手：1.加强品牌合作：与知名品牌合作，引进高品质的产品。
2.增加新品种：及时了解市场需求，引进市场上新的、有前景的产品。
3.提供定制服务：根据顾客需求提供个性化定制服务，满足不同顾客的需求。
三、营造良好的购物环境购物环境是影响顾客购买决策的重要因素之一。
因此，药店在营造良好购物环境方面可以从以下几个方面入手：1.布局合理：合理规划布局，让顾客能够轻松找到所需商品。
2.装修美观：注重装修风格和细节设计，让顾客感受到温馨、舒适、安全的购物环境。
3.音乐氛围：播放轻松愉悦的音乐，为顾客创造愉悦的购物氛围。
四、开展促销活动促销活动是吸引客流最直接有效的方法之一。
药店可以从以下几个方面开展促销活动：1.打折促销：针对某些热门产品或者节假日，开展打折促销活动。
2.满减活动：设置满减规则，鼓励顾客购买更多的商品。
3.赠品活动：针对某些产品，赠送优惠券或者小礼品。
以上是药店吸引客流的方法，药店经营者可以根据自己的实际情况选择适合自己的方法。
同时，在吸引客流的过程中，要注意保证服务质量和诚信经营，才能赢得顾客的信任和长期支持。
关于怎样提升药店客流的计划提升药店客流，这可真是一门学问！得让大家觉得你这儿是个热闹的地方，像个社区的集市一样。
想象一下，门口挂上个大大的招牌，上面写着“欢迎光临，买药送笑容！”这不是开玩笑，大家都是想在买药的同时，顺便带点愉快的心情回家嘛。
别小看那些小小的折扣和活动。
做个“买一送一”的活动，嘿，谁不想多拿点东西回去呢？大家一来，聊聊健康、聊聊日常，顺便提提他们需要的药，这感觉就像是邻居之间的互相帮忙。
然后呢，店内的布置也得讲究点，像个温馨的家，给人一种舒服的感觉。
墙上挂点生动的海报，宣传些最新的健康知识，哎，顺便教教大家怎么选择药品，顺便还能聊聊天。
想想那些小细节，比如在店里放点音乐，轻轻松松的旋律，顾客们就能在挑药时轻松许多。
想想看，大家都爱轻松的氛围，干嘛要让买药变得那么严肃呢？咱们得学会用社交媒体。
发点有趣的内容，什么“药店小知识”啊，或者分享一些健康小贴士，吸引顾客的眼球。
这样一来，不光是药店的老客户，连新客户也会被吸引过来，大家都想看看你这儿有什么新鲜玩意儿。
甚至可以搞搞线上活动，像是问答游戏，回答正确的朋友还可以获得小礼物，这样大家的积极性也上来了。
再说说服务，别小看这一点哦。
热情的服务态度能让人心情大好。
要是顾客进门的时候，店员热情招呼，“哎，你好啊，今天感觉怎么样？”这样的问候，真心会让人觉得如沐春风。
给顾客提供专业的建议，更是能赢得他们的信任，感觉你这儿就是个靠谱的地方，大家都乐意过来。
别忘了，社区的活动也很重要。
可以组织一些免费的健康讲座，邀请专家来分享知识。
想想看，大家围坐一圈，听听健康知识，顺便还能得到免费的咨询，这可比买药要划算多了！而且这样也能拉近和顾客的距离，大家都能成为朋友，回头再来药店就像回家一样。
药店的产品多样化也得考虑。
不要只局限于药品，健康食品、保健品这些都可以摆上架子。
甚至可以尝试销售一些日常用品，搞个“健康一条龙”的感觉，嘿，大家自然会觉得这儿好逛，顺便能买到需要的东西。
连锁药店引流方案随着互联网的发展，线上销售逐渐成为市场的主流，传统零售行业也逐渐向线上转型，药店行业也不例外。
连锁药店在竞争激烈的市场中如何吸引更多的客户，进行有效的引流成为了摆在他们面前的一个难题。
本文将探讨连锁药店进行引流的几种方法。
一、建立微信公众号作为当前最受欢迎的社交媒体之一，微信公众号已成为药店进行线上引流的重要途径。
药店可以通过在微信公众号上发布优惠信息、健康咨询、医疗知识等内容，吸引更多的客户关注并进行商品购买、线下到店消费等行为。
同时，药店也可以通过微信公众号的粉丝互动功能，优化客户体验，提升客户忠诚度。
二、优化药店网站药店的官方网站在网络传播中的作用越来越重要。
药店可以通过优化网站内容，提升搜索引擎排名，增加网站流量，吸引更多的客户。
同时，药店的网站也要注重用户体验，并提供简单、方便的购买流程，使顾客容易完成购买流程。
三、在社交媒体平台上发布广告药店可以在社交媒体平台上发布广告。
如今，各大社交媒体平台均拥有海量用户，通过在这些平台上发布广告，药店可以获得大量的流量，并吸引更多的客户进行购买。
同时，药店可以根据不同的平台特点，制定不同的广告策略，以达到最佳的效果。
四、提供健康咨询服务药店利用其专业性，提供健康咨询服务也是一种不错的引流方式。
药店可以建设咨询客户端、线上咨询平台等，提供权威、专业的健康咨询服务，引导顾客进行药品购买。
同时，通过提供专业的健康咨询服务，药店也可以提高消费者对自己的信任度和忠诚度，加强品牌形象。
五、举办线上活动药店可以在不同的线上平台上举办各种促销、活动等，以吸引顾客进行药品购买。
比如在微信公众号上举办分享有奖活动、线上签到送积分等活动，吸引更多用户参与到药店的促销活动中来。
此外，药店还可以举办各种专题活动，如推出戊戌年春节限定礼盒等，吸引更多的消费者进行购买。
六、建立自营电商平台连锁药店可以通过建立自己的电商平台，实现线上和线下销售的无缝对接，为消费者带来更便捷的消费体验。
新开张药店如何提升客流量？新药店开张，人气旺不旺非常重要。
因为人气不仅影响着销量，还影响着来店顾客对新店的第一印象，也影响着店员的工作积极性。
那么，新开张药店如何提升客流量？下面几招可供参考——让会员卡“活”起来很多新店在开业前一个月左右，会派人到商圈周边社区免费办理会员卡。
所有的会员卡信息都需要通过软件进行管理，通常来说大家不要用单独的会员软件，尽量用整合了会员功能的药店管理软件，在这里以免费的金药商药店管理软件为例，直接使用金药商药店管理软件进行管理，每到节假日通过软件向会员用户发送一些祝福邮件，经常维护会员联系方式。
为了让会员卡办出去后能产生“后期效应”，在办理会员卡时可以“贿赂”一下顾客。
比如：办理会员卡时可以收取1元或2元的工本费，然后返给顾客3元的现金抵用券，告诉他们在新店开业时，顾客可以凭抵用券购买指定类别的药品。
另外，办理会员卡时最好利用手提电脑现场将会员资料录入到药店管理软件系统中，在现金抵用券上注明顾客的会员卡号。
这样，在开业前，可以短信通知这部分会员来店消费掉现金抵用券。
一般来说，新店开业前至少要争取办理1000张会员卡，等到新店开业，即使只“激活”其中三分之一的会员卡，开业期间也不用为客流发愁了。
此为新店开业成功的第一把火。
让活动和产品“联”起来开业的促销活动成功与否，用于活动的品种选择至关重要。
除了利用金药商药店管理软件买赠、特价功能等常规促销手段，还应该关注顾客疗程用药和关联用药的需要。
在选择活动产品时，要针对常见病、慢性病等推荐联合用药方案，选择合理的品种进行捆绑销售。
这样，不仅可以彰显药店的专业水平，也可以指导顾客合理用药，促进药品的关联销售。
联合用药方案中的品种，不仅要在活动单页上醒目标示，还应通过营业员的推荐以及花车、堆头展示等方式引导顾客购买。
让促销活动“火”起来为了让新店开业一炮打响，就要动脑筋让促销活动“火”起来，不断创新促销方式。
比如“早到送大米”活动，在夏天，这项活动非常受顾客欢迎，早上5点就会有顾客在店外排长队，为门店带来旺盛的人气；但到了冬天，这类活动就不太适用了，尤其是北方，顾客大多不愿意起大早，很难达到促销的效果。
新开药店引客进店方案背景介绍近年来，随着人们对健康的重视度不断提高，医药保健产业迅速发展。
在这个背景下，开设一家新的药店无疑是一个非常有前景的商业机会。
然而，由于市场上竞争激烈，如何引客进店成为了新开药店必须面对的重要问题。
本文将提供一些新开药店引客进店的方案，帮助药店提高知名度、增加客流量，取得成功。
目标受众新开药店的目标受众可以分为两个部分：一是居住在药店周边地区的居民，二是需要购买药品的慢性病患者、老年人以及其他有购药需求的人群。
方案一：开设网上药店随着互联网的迅速发展，开设网上药店成为吸引客户的一种有效方式。
通过建立一个易于使用且功能完善的网上药店平台，药店可以吸引更多的年轻客户和社交媒体用户。
在网上药店上，客户可以方便地浏览药店的产品、价格、促销信息等，并可以在线下单购买药品。
此外，网上药店还可以提供一些特殊的增值服务，如在线医生咨询、健康知识分享等，从而增加客户黏性和忠诚度。
方案二：举办健康讲座和免费咨询药店可以利用自身的专业知识和资源，举办一些健康讲座和免费咨询活动，吸引客户进店。
例如，药店可以邀请医生、药剂师或其他专业人士分享一些健康相关的知识，同时提供免费健康检测、药物咨询等服务。
这些活动不仅能够吸引目标受众进店，还能够增加药店的专业形象和口碑，提高客户的信任度。
方案三：与社区合作药店可以与周边社区进行合作，以扩大自己的知名度和影响力。
例如，药店可以参与社区举办的健康活动、义诊活动等，并提供相关的赞助支持。
此外，药店还可以与社区中的其他商家合作，开展一些联合促销活动，吸引更多的客户进店购买。
方案四：优化店面布局和产品陈列药店的店面布局和产品陈列对客户吸引力有着重要的影响。
药店可以通过优化店面的设计和陈列方式来吸引客户进店。
例如，合理布置商品陈列，提供清晰明了的价格标签和产品说明，提高顾客的购物体验。
此外，药店还可以通过优化店面的装饰、照明等细节，营造一个舒适、温馨的购物环境，增加客户的满意度和购买欲望。
药店吸引客流的方法药店吸引客流的方法随着人们对健康意识的不断增强，药店作为提供药物和保健产品的零售机构，正扮演着越来越重要的角色。
然而，在如今竞争激烈的市场环境中，吸引客流成为了每个药店经营者必须面对的挑战。
本文将探讨一些药店吸引客流的方法，希望对药店经营者有所启发。
一、提供专业的药学服务药店经营者应重视提供专业的药学服务，如药物咨询、合理用药指导等。
客户在购买药物时通常会关注产品的品质和专业性，拥有一支知识丰富、经验丰富的药师团队将是吸引客流的重要因素之一。
通过与客户建立良好的互动，提供个性化的医药指导，药店可以树立起专业可靠的形象，赢得客户的信任和忠诚。
二、举办健康讲座和义诊活动为了增加客流量，药店可以定期举办健康讲座和义诊活动。
这些活动可以为客户创造一个学习和交流的机会，吸引他们前来参与。
通过邀请专业的医生或药剂师进行讲解，客户可以了解到最新的医疗信息和健康知识，同时也可以充分感受到药店在健康领域的专业影响力。
针对特定人群的义诊活动，如老年人血压测量、孕妇健康咨询等，也能够吸引到目标客户。
三、提供个性化的健康管理服务为了与其他竞争对手区别开来，药店可以引入个性化的健康管理服务。
通过与客户建立良好的关系，并了解他们的健康需求和情况，药店可以提供一对一的健康管理咨询，包括饮食、运动、药物管理等。
这种服务可以帮助客户更好地管理自身的健康状况，并获得更加专业和精准的建议。
这样的个性化服务将使药店与客户之间建立更为紧密的联系，提高客户的满意度和忠诚度。
四、开展会员制度和促销活动会员制度和促销活动是吸引客流的常用手段。
药店可以通过开展会员制度，为会员提供一系列优惠和增值服务。
会员可以享受折扣优惠、积分兑换物品等。
药店还可以定期开展促销活动，如满减、买赠等，以吸引客户前来购买。
这些促销活动可以增加客户的购买欲望，同时也为药店提升销售额和客户忠诚度。
五、合作与联盟药店可以考虑与其他相关企业合作，建立联盟关系，如与医院、保健品生产商或保险公司等。
如何提升药品零售店的客流量随着医疗技术的不断发展和人们对健康的日益重视，药品零售店的市场需求也在不断增长。
然而，在激烈的市场竞争中，如何提升药品零售店的客流量成为了销售人员面临的重要问题。
本文将探讨几种有效的方法，帮助销售人员提升药品零售店的客流量。
1. 提供个性化服务个性化服务是吸引客户的重要因素之一。
销售人员可以通过与客户建立良好的沟通和信任关系，了解客户的需求和偏好，并根据客户的特殊情况提供个性化的建议和服务。
例如，对于老年人群体，销售人员可以提供更加细致入微的咨询和指导，帮助他们选择适合的药品。
通过提供个性化服务，药品零售店可以赢得客户的信任和忠诚度，从而增加客流量。
2. 加强产品知识培训销售人员是药品零售店的重要代表，他们对产品的了解程度直接影响到客户的购买决策。
因此，加强销售人员的产品知识培训是提升客流量的关键。
销售人员应该熟悉药品的功效、用法、副作用等相关知识，并能够清晰地向客户解释和推荐。
此外，销售人员还应不断更新自己的专业知识，了解行业的最新动态，以便更好地为客户提供服务。
只有具备全面的产品知识，销售人员才能够在客户面前展现自信和专业，从而吸引更多的客户光顾药品零售店。
3. 提供优质的产品和服务优质的产品和服务是吸引客户的关键。
药品零售店应该选择正规的药品供应商，确保销售的药品质量安全可靠。
此外，药品零售店还应该建立完善的售后服务体系，及时解答客户的疑问和问题，并提供必要的售后支持。
通过提供优质的产品和服务，药品零售店可以赢得客户的口碑和信任，从而吸引更多的客户前来购买。
4. 创新营销策略创新的营销策略可以有效地吸引客户的注意力。
药品零售店可以通过举办健康讲座、提供免费健康检测等活动，吸引客户前来参与并了解更多关于健康的知识。
此外，药品零售店还可以利用社交媒体平台进行宣传和推广，提升品牌知名度和影响力。
通过创新的营销策略，药品零售店可以扩大客户群体，增加客流量。
5. 与医疗机构合作与医疗机构的合作可以为药品零售店带来更多的客户资源。
如何提升药品零售门店的客流量与销售额在当今竞争激烈的市场环境中，药品零售门店如何提升客流量和销售额成为了每个销售人员都需要面对的问题。
本文将从改善门店形象、提升服务质量、拓展客户群体等方面，探讨如何有效提升药品零售门店的客流量与销售额。
一、改善门店形象门店形象是吸引客户的第一印象，因此，改善门店形象是提升客流量与销售额的重要手段之一。
首先，门店的外观设计要简洁大方，突出药店的专业性和可信度。
其次，门店的陈列布局要合理，产品摆放整齐有序，方便客户浏览和购买。
此外，门店的卫生环境要保持干净整洁，给客户一个良好的购物体验。
二、提升服务质量优质的服务是吸引客户的重要因素，提升服务质量可以有效增加客流量和销售额。
首先，销售人员要具备专业的产品知识和销售技巧，能够为客户提供准确的药品咨询和建议。
其次，销售人员的态度要友好热情，耐心倾听客户需求，并提供个性化的服务。
此外，门店还可以开展一些健康讲座、义诊等活动，增加客户对门店的信任和依赖。
三、拓展客户群体拓展客户群体是提升客流量与销售额的关键之一。
销售人员可以通过以下方式来吸引新客户和留住老客户。
首先，可以与周边医院、社区合作，建立合作关系，吸引医生和社区居民前来购买药品。
其次，可以通过线上渠道，建立药品零售门店的官方网站和社交媒体账号，提供在线咨询和购买服务，吸引更多的年轻客户。
此外，还可以通过会员制度、优惠券等方式，增加客户的粘性和回头率。
四、提供增值服务除了药品销售，门店还可以提供一些增值服务，以增加客流量和销售额。
例如，可以开设健康咨询服务，为客户提供健康管理、疾病预防等方面的建议。
此外，还可以提供药品配送服务，方便客户购买药品后的配送和取药。
这些增值服务可以提高客户的满意度，增加客户对门店的信任和忠诚度。
五、与供应商合作与供应商的合作是提升销售额的重要途径之一。
销售人员可以与药品供应商建立长期合作关系，争取更多的优惠政策和支持。
通过与供应商的合作，门店可以获得更好的进货价，提高利润空间。
如何提高来客数（药店为例）
2008-10-06 19:39:44| 分类：他人精品|字号订阅
提高来客数的途径
——关于来客数的讨论之一
最近，论坛上有不少员工关注如何提高人气或如何提高来客数的问题。
实际上这两个问题是一个问题——提高来客数，这是门店经营的核心问题。
在某种意义上说，门店所有的工作都是为了这一个目标。
我曾经在一次店长培训课上讲过，提高来客数有两个途径，一是扩大商圈，让离店更远的顾客到店里来买东西；二是抢夺竞争对手的客源，提高门店的市场占有率。
第一个途径在于提升门店的品牌形象，扩大门店的影响力；第二个途径在于与竞争对手进行针锋相对的肉搏战。
哪种手段好，这要看你门店所处的位置和竞争状况。
第一个途径最重要的技术是对商圈吸引力的分析。
如果你的商店对需要扩展的市场吸引力太小，采取第一种途径会事倍功半。
第二个途径的核心是抢先机，先声夺人是决胜的关键。
我们一线的员工在提高来客数的问题上是下了功夫的，有的取得了很好的效果，但有的却一点反应也没有。
我认为，目前我们在提高来客数的工作中存在的主要问题是没有一个长期的规划，都想通过一招一式迅速地把门店的来客数提起来，这种想法不切合实际的。
我们知道，吸引顾客到门店来买东西是在改变一个顾客的购买习惯，而习惯是最难改的。
因此，门店要把提高来客数做为门店的一项长期工作，要在分析当地消费者购买习惯的基础上，确定自己的策略，并根据策略做出计划，一步一步的将计划落实到位。
不要指望通过一次性的活动就能把你的来客数提高多少。
更重要的是在吸引新顾客的同时，要保住老顾客。
这一点很关键，理由我在关于处理顾客投诉的建议中讲过。
了解顾客的选择零售店的模式
——关于来客数的讨论之二
消费者有了购买药品的需求后的决策就是到什么地方去买。
消费者对购买地点的选择是建立在日常习惯的基础上的。
一般来说，在消费者考虑去哪家药店购买的时候会面临以下四种基本情况：
一是消费者确定了需要购买的药品，也知道去哪家药店购买这些药品。
这是因为消费者一般均有一定的药品知识，他们可以根据以往的经验，几乎可以丝毫不费思考地解决许多的购买药品的问题。
一些患慢性病的患者购药就属于这种情况，中国有句俗话，叫久病成良医；
二是消费者需要去药店购买药品，根据以往了解到的有关药品知识，也知道去哪家药店购买，但是不知道哪种药品（通用名）或哪种牌子的药品（商品名）是他想要买的。
这是有一定的购药经验的人经常处于这种情况；
三是消费者知道要买什么药品或哪种牌子，但究竟哪些药店卖这种药消费者不清楚。
一部分有健康保健知识但不经常买药的人属于这种情况；
四是消费者需要买药，但不知道在什么地方买，也不知道买什么药品或什么牌子的好，这一般都是一些很少买药的人。
可以看出，对商店的选择，受消费者的阅历和药品信息的影响。
对有关药品知识和药品信息的了解，是与消费者对药品信息的搜集有关的。
应当说明，对药品信息的了解，包括外在的和内在的。
内在的信息的了解，是指消费者以往去药店购买商品的阅历，或者对以往所了解的药品信息的回忆。
外在的信息的了解，是指对个人以外的各个方面的信息的搜集。
外在的搜集包括向医务人员、同事、亲朋好友咨询，打听去哪家药店购买为好，或者从本地的报纸上查阅有关的广告。
门店可以从几个方面去影响消费者的选择。
一是通过门店的服务，可以增加消费者的阅历。
如果消费者在店里买过药品，不管满意不满意，他都会记住的，成为他的一个经验和知识，作为以后购药的一个标准或是作为传授给其他人购药的知识。
二是门店的广告水平也是影响消费者选择的一个重要因素。
消费者对药店的选择，在一定程度上受到药店控制商品信息的影响。
因此这就要求我们的门店对当前的促销活动一定要仔细的研究和设计。
了解消费者选择的倾向性
——关于来客数的讨论之三
消费者选定了需要去的几家药店以后，还会考虑先去哪家药店。
不同的消费者在选择上具有不同的倾向性，而这些倾向性对消费者先去哪家药店有着微妙的影响。
格列高里·斯通先生认为消费者对商店的选择，有以下四种主要的倾向： (1)注重经济、节俭；(2)愿意去认识自己的商店购买；(3)注重商店的商业道德和服务；(4)对购买商品缺乏兴趣，只要求购买方便。
必须注意的是，对于上述四种倾向，消费者并不是非此即彼，有的消费者有一种倾向，有的消费者有二种甚至三种倾向。
关于消费者对药店的选择倾向，国内有一家调查公司进行过调查。
调查结果是：
药品质量（安全性）89.2%
药店信誉（可靠性）53.6%
价格（经济性）45.8%
药品种类（选择性）34.3%
购买方便（便利性）28.9%
服务态度（友善性）18.1%
药店规模 15.1%
其他 4.8%
可以看出，消费者首先关注的是安全性、可靠性、经济性，其次是选择性、便利性和友善性。
安全性和可靠性是所有药店应该具有的，这就是所谓的保健因素，这两条不具备，将会被清出市场。
而经济性、选择性、便利性和友善性是药店的竞争因素。
不同的消费者对竞争因素有不同的侧重。
我们必须考虑的是，我们的目标消费群体更侧重于哪些因素。
提升来客数的四个工具（1）
关于来客数的讨论之四
这次我走了山东、河南和陕西三个公司，发现一些问题，并在三个公司的中高层管理人员的会议上谈了一些自己的想法，现将这些内容整理，与大家分享，不当之处还请各位指正。
所有的零售企业均可以不花费任何促进销售的费用开支，而获得一定的销售额。
销售额可以来自零售商店商圈里的住户。
销售额也可以来自过路人偶然进入商店所作的临时购买。
如何让更多的商圈里的人和过路的人来店购买，首先必要的条件是了解商圈里住户和过路人的需求特征，根据这些特征来采用不同的促进销售的措施。
一般来说，零售店促进销售的工具有四种：
1、形象推广
形象推广就是通过广告（电视、电台、报纸和印刷品）、新闻和各种活动在目标消费群体中树立自己的形象。
这是促进销售的一个很有效的措施。
形象推广是一个注重中长期销售业绩的手段，当然也会对短期的销售有一定的影响。
目前，我们在形象推广上存在下列问题：
一是在目标消费群体中应该树立一个什么样的形象的问题还很模糊。
是低价形象还是其他？我个人建议应该树立的是商品优（正规的大公司特征）、价格低（平价特征）和商品全（大卖场的特征）。
二是没有把形象推广作为一项长期任务来抓。
形象目的是提升知名度和美誉度。
这是个长期的、连续的任务。
但我们的很多的管理者大都有一个急功近利的思想，想通过一两次活动就达成理想状态（实际上，这种理想状态是什么，这些管理者还不一定清楚）。
因此我们的推广活动目的性不强，大多是为了搞社区活动而搞社区活动，为了发而发DM，为了新闻而搞新闻，结果是事倍功半。
各公司应该根据自己在当地情况，设定自己的这两个指标的目标，然后找出现状与目标的差距，再根据差距去设定推广策略，一步一步的实现。
关于知名度与美誉度如何调查，我在会议上讲过，在这里我不重复了，没有听至的同仁，如果感兴趣，可以去问问上述三个公司的企划主管。
三是手段单一。
我们现在的形象推广活动只停留在社区活动上，各种广告根本就没有做过。
原因是省钱，但据我了解，不少地州市的广告费用远比我的的DM低。
另外作为一项工作，其成果不仅仅是从成本来评价的，而应该是投入产出比。
形象推广是一项营销活动，应该有整合营销的思想。
形象的建立应该是全方位，多角度的，各种手段的配合才能达到好的效果，单一的手段很可能树立一个片面形象。
