百事可乐广告对中国消费者购买行为的影响
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百事可乐营销案例分析文文医药营销2班百事公司是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,是全球第四大食品和饮料公司。
并在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。
在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司名列在前十名。
2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名是在第二十三位。
百事公司的前身百事可乐公司是创建于1898年。
百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司一起合并,组成了百事公司。
它为了更好的发挥产品结构优势,将市场经营重点在核心品牌方面,百事公司曾于1997年10月作出重大战略调整,将拥有必胜客(Pizza Hut)、肯德基(KFC)和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司这也以便集中精力进行品牌建设和品牌营销。
营销环境分析一品牌定位与众不同、锋芒、扬。
广义目标消费群为15-30岁的男生和女生。
年轻人是最有活力、最有潮流触觉,心充满对梦想的渴望,渴望挑战现实、展现自我,对时尚潮流紧跟不舍,百事正是紧紧抓住年轻人的心理状态,以最潮设计理念带给年轻人与众不同的体验。
其品牌理念为CROSSOVER(跨界)+MLX AND MATCH(混搭)。
二购买决策购买决策在很多情况下都是一种群体决策的过程。
一般而言,分为五种角色:发起者,影响者,决策者,购买者,使用者。
这五种角色相辅相成,共同促成购买行为。
因此,正确识别不同角色才能找准营销对象,提高药效活动的效果。
而百事可乐产品一般而言都是由使用者来决定的。
但是饮料的好喝程度,对健康的影响程度等等都对其是否购买产品产生影响。
三市场细分(一)地理自然环境。
百事可乐在中国的品牌定位与推广随着经济全球化进程的不断发展和提高,品牌进入精神生产领域,品牌企业大量涌现。
为此店铺为大家整理了关于百事可乐在中国的品牌定位与推广,欢迎参阅。
百事可乐在中国的品牌定位与推广篇一1.市场的宏观环境分析(1)我国的经济水平不断发展提高,饮料消费市场容量稳步增长,消费者的支付能力也在快速增长,而我国国内企业只有康师傅、统一、哇哈哈等少数几个具有竟争实力。
(2)政治和法律因素上,中国加入WTO,各项法制日益健全,饮料行业管理政策趋于完善,市场环境日益良好。
(3)社会和文化因素方面,随着人们生活观念和消费习惯的变化,出行、吃饭、聚会等场合多会选择饮料来消费,各类饮料的风味、包装及购买的方便快捷都促使人们的购买,而目前国内市场上很多的年轻消费者更倾向于购买碳酸饮料。
2.市场的微观环境分析(1)百事可乐与供应商:由于百事可乐公司实力雄厚、资金充足,因此可以得到供应商的信任,在原料供应方面不存在任何问题。
同时百事可乐公司选择的供应商都具有良好的信誉,以保证产品的产量和质量。
(2)百事可乐营销渠道:百事借助经销商强大的区域影响力和物流能力完成了全国的营销网络覆盖,同时对于营销渠道不断进行整合和变革,打破了原有的渠道格局,建立了现代渠道、即饮渠道、传统渠道等新的渠道管理。
(3)目标消费者分析:百事可乐的目标消费群体主要是年轻人群,与成熟或大龄的消费群体相比,年轻消费群体相比这个消费群体充满自信乐观,敢于接受新鲜事物,品牌忠诚度不高,使得百事可乐找到了能与可口可乐相抗衡的消费群体;同时这个消费群体喜欢创新,喜欢冒险,百事可乐的精神灌输更容易引起他们的认同和共鸣;而且这部分人群有充分的购买力和成长性,可以持续的为百事可乐的销量增长做贡献,并呈现上升趋势。
(4)竞争者分析:目前在国内的碳酸饮料市场上,可口可乐和百事可乐两个世界巨头占据80%以上的市场份额,可口可乐总体上占据更多的市场份额,而根据相关新闻报道:康师傅与百事的联盟所占据的市场份额将超可口可乐。
百事可乐把乐带回家电视广告效果调查报告一、引言1.调查背景公司简介百事公司是世界上最成功的消费品公司之一,有逾100年的历史,而整个公司还相对比较年轻。
在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,其市场经营重点在核心品牌方面,于1997年10月将拥有必胜客、肯德基和Taco Bell的餐厅从公司分离出去,使之成为一家独立的上市公司,即百胜全球公司。
2000年,百事公司将以制造水果混合型饮料、能量饮料、乳品饮料、茶饮料和含有植物成分的SoBe饮料业务纳入公司业务范围,并开拓一系列新型饮料产品。
百事1981年进入中国建厂,加上刚在深圳落成的一个瓶装厂,已有30多家合资合作企业,总投资接近5亿美元。
其旗下的“百事可乐”、“七喜”、“美年达”、“激浪”,包括“亚洲”、“北冰洋”、“天府”和“佳得乐”系列、“都乐”、“纯果乐”系列饮料都已成为中国家喻户晓的品牌。
时至今日,百事已在全国各地先后建立了40多家合资或独资的企业,总投资超过10亿美元,直接员工近10,000人,提供间接就业机会达150,000个。
目前,消费者能随时在国内购买百事可乐,七喜,美年达及激浪.百事产品均使用了不同形式及尺码的包装设计,包括百事可乐汽水传统的355ml罐装以及其它果汁饮品的250ml 纸包装。
品牌个性:锋芒锐利,勇于挑战,充满智慧,极具吸引力品牌主张:突破渴望,鼓励年轻人心怀梦想,追求更高,寻求突破广告简介每到春节这个中国人一年中最重要的节日,饮料市场上的广告战争就会打得不可开交,因为贺岁档广告片被认为是撼动家庭消费者选择的强大武器。
于是各大品牌纷纷在广告上投入大手笔、各显神通。
作为饮料巨头,百事可乐自然也不会放过这一个“讨好”国人的机会。
百事请来了担任国立、古天乐、周迅、罗志祥、张韶涵,上演温馨广告,回家过年,把乐带回家。
2.调查目的本次调查的目的是针对目标消费群对该广告的接触、印象认知、态度改变及购买情况等内容,对百事可乐投放的《把乐带回家》电视广告进行广告传播的有效性研究,以评估广告活动是否取得了预期的效果,以便为百事可乐下一季的广告策略,广告表现,广告投放提供第一手的参考资料。
百事可乐广告对中国消费者购买行为的影响关键词:广告策略;购买行为;跨文化前言广告作为一种信息传播方式已日渐渗透到社会生活的各个角落,时时刻刻影响着社会的政治、经济活动以及人们的生活方式、意识形态和文化修养,并成为企业营销的一种重要手段,愈来愈受到企业管理者的重视。
广告主进行广告宣传的最终目的是推动消费者对商品和企业的好感并且购买该企业的产品或服务。
因此,消费者既是广告的接受者,又是广告中商品的购买者,消费者对广告的态度和最终的购买行为决定了广告发挥作用的大小。
消费者是广告作用的对象,广告想要取得成功,必须符合消费者的心里和行为特点。
消费者的需求动机、消费习惯和购买行为等特征是决定广告策略的最基本依据。
广告界有一句名言说的好“科学的广告术语是依照心理学法则的。
”消费者的购买行为对广告的发布时机、发布频率、广告的主题与创意、广告的表现形式等都有很大的影响。
只有符合消费者心理的广告,才能刺激并打动消费者,促进购买。
(百度文库《消费者购买行为的导向研究》陕西科技大学学报第五期)一、百事可乐在中国本土化的策略运用(一)本土化策略本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势。
具体到某一种具体的产品、某一个公司的本土化,则是一个长期的过程。
百事在中国的本土化进展成绩斐然。
百事中国区的管理层70%已经由中国人担任,其中只有1个不是中国内地土生土长的。
可以肯定,百事与贵格的合并会加速百事在中国的本土化进程。
目前,直接从事百事可乐饮料业务的中国员工近1万人,同时,拥有至少5倍于这个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。
由于百事可乐公司在引进资金的同时,大力推广先进的市场和管理经验,推行本土化,参与饮料国有企业的改造和人才培训,使中国的饮料行业在短短的20年中,由工艺简单、生产粗放的落后状况,发展到今天成为世界上规模最大、竞争最激烈、专业化程度较高、充满勃勃生机的饮料市场。
(二)品牌化策略百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范围扩大了,品牌资源扩大了。
品牌视觉传播设计对消费者购买行为的影响分析随着市场的日益竞争,品牌营销已经成为现代市场营销中的重要环节。
品牌的形象对于企业的发展至关重要,而品牌视觉设计也是品牌形象的重要组成部分。
好的品牌视觉传播设计,可以激发消费者的购买欲望,从而实现销售增长。
因此,对品牌视觉传播设计对消费者购买行为的影响进行深入分析,对于企业的发展和营销策略的制定具有重要意义。
一、品牌视觉传播设计的概念品牌视觉传播设计,是指通过视觉元素,营造一种独特、美观、有识别度和感染力的品牌形象,给消费者留下深刻的印象,从而提高品牌的知名度和美誉度。
品牌视觉传播设计的元素主要包括商标、标志、包装、广告、网站、字体、图形等。
二、品牌视觉传播设计对消费者购买行为的影响1. 增强品牌认知度和美誉度品牌视觉传播设计可以引导消费者对品牌形象的印象和认知,从而增强品牌认知度和美誉度。
当消费者在市场中面对各种商品时,通过独特的视觉元素进行识别匹配,往往更容易记住品牌,并且更倾向于购买这个品牌的商品。
例如,可口可乐和百事可乐在外观上的差异不大,但是受到可口可乐的品牌视觉传播设计的影响,很多人在选择时会首选可口可乐。
这说明品牌视觉传播设计在品牌认知度和美誉度塑造中的作用。
2. 引导消费者情感共鸣品牌视觉传播设计不仅可以引导消费者对品牌的认知,更可以引起消费者情感共鸣,从而影响消费者的购买决策。
消费者通常会根据自身的爱好、兴趣和情感倾向选择商品。
当品牌的视觉元素能够和消费者的情感需求相契合,往往会在消费者心中留下深刻的印象,从而提高品牌的认知度,促进消费者的购买决策。
例如,星巴克的广告标语“更好的一杯咖啡,更好的一天。
”,配合黑色品牌色调和标志设计,表现出品牌的高雅品质和高端定位。
这种视觉和情感需求的契合,让消费者认为在星巴克可以享受到品质上乘的咖啡和完美的咖啡场景,从而促进消费者的购买决策。
3. 制造购买欲望品牌视觉传播设计还可以通过视觉元素的吸引力,制造消费者的购买欲望。
广告不利于大众消费今天我们讨论的辩题是“广告是否有利于大众消费”,我方认为其判断标准是要看广告是否有健康、稳定地促进了大众消费。
我方的观点是广告不利于大众消费,理由如下:第一:广告往往只报喜不报忧,虽然为我们提供了信息,节省了消费者寻找商品的时间和精力成本,但它所提供的信息往往真假难辨,甚至是宣传与质量完全不符的虚假广告,据央视网报道:央视有58%的广告遭到投诉,有25%的广告因虚假宣传而遭到停播。
在这种背景下,广告往往是直接或间接地误导了大众消费。
第二:广告容易引起过度消费的现象,大部分消费者都具有从众、攀比或求异心理,不能理智的对待和辨别广告上的信息,容易受到广告的诱惑而“打肿脸充胖子”。
有的小朋友为了搜集全套的玩具,一口气买了三四份的餐点,因此台湾的麦当劳所送出的儿童玩具早已超过台湾人口的总数。
大众消费过了头,也就成了大众浪费。
第三:广告的话语权只在于厂商,广告商永远是选择帮出钱多的厂商打广告,而不是看谁的产品好,所以往往消费者花了最多的钱却买回了最一般甚至是最差的产品。
此外,因为消费者不能自己选择被广告的对象,消费者多元化的需求根本得不到满足。
第四:广告要消费者为其埋单。
商家加大广告的投入,要有利润就必须提高产品价格,其广告成本大部分最终还是由消费者来承担的,就好比厂商戴上了面具来骗我们,还要我们付那面具的钱一样。
据统计在唱片以及化妆品当中,广告的成本就高达了七成,如此“慷慨”的自掏腰包的行为,对广大消费者来说又是如何有利的呢?第五:广告易损害产品质量的提升。
不少商家认为只要广告做好就等于质量好,因而对自身产品的质量问题不闻不问。
为了追求更好的广告效应,厂商们还不顾一切的把自己产品的功能效用夸大到极点。
这不仅危害了消费者的权利,使消费者失去对产品的信心,还往往导致商家间忙于打广告战却赚不到利润,无法给员工按时出工资,降低了他们的消费能力,无法扩大生产和继续研究降低生产成本,阻碍了大众消费的发展。
百事可乐广告对中国消费者购买行为的影响
关键词:广告策略;购买行为;跨文化
前言
广告作为一种信息传播方式已日渐渗透到社会生活的各个角落,时时刻刻影响着社会的政治、经济活动以及人们的生活方式、意识形态和文化修养,并成为企业营销的一种重要手段,愈来愈受到企业管理者的重视。
广告主进行广告宣传的最终目的是推动消费者对商品和企业的好感并且购买该企业的产品或服务。
因此,消费者既是广告的接受者,又是广告中商品的购买者,消费者对广告的态度和最终的购买行为决定了广告发挥作用的大小。
消费者是广告作用的对象,广告想要取得成功,必须符合消费者的心里和行为特点。
消费者的需求动机、消费习惯和购买行为等特征是决定广告策略的最基本依据。
广告界有一句名言说的好“科学的广告术语是依照心理学法则的。
”消费者的购买行为对广告的发布时机、发布频率、广告的主题与创意、广告的表现形式等都有很大的影响。
只有符合消费者心理的广告,才能刺激并打动消费者,促进购买。
(百度文库《消费者购买行为的导向研究》陕西科技大学学报第五期)一、百事可乐在中国本土化的策略运用
(一)本土化策略
本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势。
具体到某一种具体的产品、某一个公司的本土化,则是一个长期的过程。
百事在
中国的本土化进展成绩斐然。
百事中国区的管理层70%已经由中国人担任,其中只有1个不是中国内地土生土长的。
可以肯定,百事与贵格的合并会加速百事在中国的本土化进程。
目前,直接从事百事可乐饮料业务的中国员工近1万人,同时,拥有至少5倍于这个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的有关业务。
由于百事可乐公司在引进资金的同时,大力推广先进的市场和管理经验,推行本土化,参与饮料国有企业的改造和人才培训,使中国的饮料行业在短短的20年中,由工艺简单、生产粗放的落后状况,发展到今天成为世界上规模最大、竞争最激烈、专业化程度较高、充满勃勃生机的饮料市场。
(二)品牌化策略
百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范围扩大了,品牌资源扩大了。
百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯净水等,让中国的消费者有更多的选择。
百度的品牌化策略直接显示了跨国企业的优势,为中国消费者提供了“同一品牌不同产品”也就是品牌的多元化让消费者有更多的选择余地。
(三)广告策略
整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之
间的长期关系。
百事可乐的整合营销传播就是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。
百事可乐公司的广告策略就是运用“明星效应”制作“九星广告”吸引年轻人的目光,从而占领年轻人的消费市场,既引导了消费者的购买导向,又提高了产品的知名度。
名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往别出心裁。
在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。
其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。
二、百事可乐广告针对中国大陆消费者的年龄群
“新一代的选择”是百事可乐的广告语,从这则广告语中我们就能体会到它的市场定位。
百事可乐从4P和消费群体的心理特征的角度把市场定位于年轻人,定位是从消费者的心理需求空间出发,对产品优势的一种创造,既创造功能更创造形象。
它利用了广告信息的新异性;利用对比性——它的许多平面广告中经常出现的手法;利用活动变化性;选择恰当的时空位置;提高重复率——百事可乐的广告铺天盖,在电视屏幕上重复出现;增加趣味性——广告中充满趣味;增强艺术性——影视广告做的非常有艺术性,基本上以蓝色为主色调;利用悬念。
通过以上手法是受众对其引起了注意。
然后分析百事可乐的广告是怎么让受众记住的。
首先和引起注意一
样,需要适当的重复;广告信息容量要恰当;利用语言特点;广告内容形象、有意义;广告形式新颖独特;增强广告的互动性;广告编排位置恰当;多种感觉器官同时参与记忆。
根据AIDMA原理,首先要引起注意,然后才能使其产生兴趣和进一步产生记忆,最后采取购买行动。
无论广告表现上多好,最重要的是消费者的购买需要。
马斯洛的需要层次论把人类的多种需要归纳为五大类和五个等级。
生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
首先,它说出消费者的真正需要。
其次,突出百事可乐的独特处。
然后,凸显商品的附加心理价值。
在消费者选择可乐时不会选择非常可乐等国产可乐,以非常可乐为例子,它的定位于农村等小城市,在许多大城市的超市里很少能看到它的商品。
百事可乐和非常可乐给人的心理附加值也是不一样的。
最后,诉诸潜在需要。
综合来看,消费者在看到广告后首先要引起注意,然后才能使其产生兴趣和进一步产生记忆,最后采取购买行动。
诸如百事可乐这类的商品,消费者大多是采用的是感性购买。
所以广告可以试图激发受众的某种情绪、情感以促使其购买。
三、影响消费者购买百事可乐的因素
消费者购买行为的形成要经历一个引起需要、产生动机然后再去购买的过程。
在这一过程中,有许多因素影响着消费者的购买决策和购买行为。
这些因素归纳起来主要有四种:消费者自身因素、社会因素、
企业和产品因素。
①百事可乐的广告宣传影响着消费者的购买决策,“百事可乐,年
青一代的选择”的广告语满足了年青人心里需要。
②百事可乐产品外观形象的设计,以海蓝色打底配上一个红白蓝相
间的代表“微笑”的圆球,极大的吸引了年青一代人的目光、迎合了消费者心理。
并且百事可乐产品不断的在变换产品的外观包装,直至到现在沿用了“微笑”的图案,代表了公司的微笑服务,也为公司树立了良好的企业形象。
四、百事可乐广告针对中国消费者的跨文化体现
一、理解中国同美国的文化差异
北美文化更加个性化,而中国文化深厚而内敛。
但是随着经济的发张,中国的改革开放、越来越与国际接轨,新一代的年青人思想观念已比从前更加先进和开放。
因此,针对中国年青一代,百事可乐打出了“突破渴望”、“新一代的选择”的广告标语。
二、用语习惯适用的原则
跨文化广告传播最明显的障碍就是语言文字隔阂。
精通受众国的语言,适应其语言特色及习惯,是跨文化广告用语的基础和保证。
在中国,有些商品广告用“百合”象征百年好合,而百事可乐的广告中文用语通俗易懂,符合发展中国家城镇、农村等各地的受众的理解。
三、文化优势融合原则
这种统和两种文化优势的原则在广告中同样适用,一方面要有本民族文化特色吸引受众,另一方面适应受众文化才能被接受。
在中国春
节期间,百事可乐送出千千万万副春联:“百事可乐迎新春,七喜临门度佳节”,这一做法确实让我们觉得技高一筹。
运用民族特色来宣扬产品,能形成独特的广告风格。
一个国家、民族独特的气质,精神传统、美学观念以及特有的文字、图案色彩,都能构成跨国文化广告的鲜明个性,融合在广告创作中,选择当地容易理解的方式表现出来,往往是避免其淹没在广告信心中的高招。
五、结束语
百事可乐公司针对中国年青一代的消费群体所作出的广告,既吸引了受众的目光和市场,又体现了现在日益国际化、跨文化的进程。
因此,在国际飞快发展的今天,我们可以从多出商家、企业甚至是跨国公司所制作的广告、产品和服务看出不同文化的交融。
而在我们的生活中越来越带有国际化的今天,不同的产品的运用更彰显了多个地区乃至国家文化的交融,从而发展成自己独特的优势。