什么因素决定着我们的决策

什么因素决定着我们的决定美国普林斯顿大学教授丹尼尔·卡尼曼将心理的知识引入经济学，并因此获得2002年诺贝尔经济学奖。

他用微积分经济学问答了这样的问题：什么让人幸福，或者起码少一点不幸？什么因素决定着我们最后做出决定？卡尼曼得出的结论看上去颇为荒谬，甚至违反直觉。

1996年，卡尼曼做了一个最为有名的实验，他研究了682名做结肠镜检查的患者。

这种检查是把一个可伸缩的管子伸入肠内，同时往里面吹气，以使结肠镜（其冰凉的电子眼旁边有一个小小的解剖九）能切取任何可疑组织。

结肠镜检查往往要持续一个半小时，虽然事先要做镇静止痛，但身外之物在体内穿行仍有痛感。

不想做这种检查的患者有一个替代办法，吃钡餐再照X光。

这个办法很难受，但无痛感。

卡尼曼的实验是，将病人随机分为两组，其中一组病人的结肠镜检查稍做延长，即检查结束后，先不制抽出管子，而是静静地放一会儿，这时候病人会感到不舒服，但已没什么大痛。

做延长检查的病人（不管开始阶段有多么痛苦）事后都反应不错，觉得下次选择还是要选结肠镜而不是钡餐和X光。

而那些没有延长检查时间的病人下来后则大叫：“真像下地狱啊。

”卡尼曼由此得出结论：我们在评价某种经验时，有一个时间长短的因素。

也就是说，最后阶段的痛苦（或欣悦）程度决定了我们对整个事件的记忆与评价。

这对我们预期某种决策以及每天利用这一“捷径”做出百个决策极为有用。

管理有道孔龙辑美国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写了一本名叫《帕金森定律》的书。

他在书中阐述了机构人员膨胀的原因和后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。

第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

这第一条路是万万走不得的，因为那个能干的人会成自己的对手；看来只有第三条路最适宜。

于是，两个平庸的助手既然无能，也就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。

如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。

苛希纳定律西方管理学中有一条著名的苛希内定律：如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要我4倍；如果实际管理人员比最佳人数多才多3倍，工作时间就要多才多3倍，工作成本就要多学6倍。

达维多定律达维多定律是以英特公司副总裁达维多的名字命名的。

他认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。

这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。

因为人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。

生在春天，感知冬天富人的生辰，突然间成了许多媒体的报道内容。

韩国《中央日报》一项煞有介事的调查说，韩国前100名的富豪中40%出生在冬天；白手起家的29名富翁中，大约60%的人出生在冬天，包括“三星”创始人李秉和“现代”创始人郑周永。

文章还说，不独韩国，美国白手起家的40名年轻富豪中，也有10名以上出生在冬天。

生在冬天的人，究竟是不是更容易致富，只是个娱乐版的内容；但经济的严冬是不是一个适合创办企业的季节，却是个值得认真探讨的话题。

经济周期的哪个时点更适合创业？这两年，全球经济增长放援，某些行业如通信、ＩＴ，某些地区如德国、日本，已经陷入经济周期的漫漫严冬，厂商和消费者信心下降，投资者转趋谨慎，破产并购增多，新创办企业的数量和速度降低，投资者起趋谨慎，破产并购增多，新创办企业的数量和速度降低。

香港著名股市分析家曹仁超，为灰心丧气的人们开出经济紧缩期的“快活三老”：守住老本、老伴、老友——看来，经济冬天确实不太适合创办企业。

不过，也有研究表明，全球500强企业中，不少恰是在历史上的经济低谷期创办的。

很多人都在研究三星等韩国企业在经济严冬逆市崛起的奥秘，我总觉得这里面有一个因素被大家忽视了，那就是在三星背后的近5年韩国民间在娱乐、网络、创意领域勃勃有生气的创业热潮。

三星手机的崛起，很大程度上是时尚化的胜利，而三星能引领时尚潮流，很大程度上取决于它背后的韩国新创民间公司的创意设计，来源于风摩亚洲的“韩流”。

夸张一点说，如果没有年轻一代逆市创业，以青春热血推动的娱乐创意业支撑，韩国制造业的冬天可能还会更加严酷。

这批冬天创办的企业，还可能对韩国传统的企业哲学产生深远影响：他们是小而美的，不再是大而全的；他们是民间资本而不再国家或财团“下的蛋”；他们是轻型化、创意化的未来企业。

中国的情况，大不相同。

中国的企业，大多创办于经济扩张期或政策的春天。

20年的企业史，能看出明显的“生日胎记”：1984年城市经济改革后，创办了一批企业；1992年邓小平南方谈话后涌现出了一大批著名企业；1995年“海归”们又创办了一批新经济公司——每一个创业潮都出现在经济或政策的春天。

个中缘由，非常简单：在中国，政策周期很大程度上就是经济周期，政府鼓励与否，直接决定着工商注册、银行贷款、上市指标、人员户口、税收优惠等，从而也就直接决定着创业的热度。

柳传志最后有一个“孵蛋说”：其实中国企业主要还是“政策下的蛋”，逢春而发，遇热出壳。

不单创业在春在，扩张也在春天。

张瑞敏说，海尔在党的十四大后搞多元化，十五大后搞国际化，十站大后要全面创新——中国企业真正十分善于捕捉政治大气候的商机。

有一个问题：生在春天的企业，与生在冬天的企业，有什么不一样吗？我想，大体而言，春天企业对环境的要求与关联度较高；冬天企业可能更依赖自己的生存能力。

前者善于发展，后者精于生存。

不经历一两次低谷的考验，不能算是成熟的企业。

那些著名大公司在创始人离开后，暴露出的巨大亏损和问题，让人顿生警惕。

一路顺风，步步赶点，企业扩张得很快，但一个风浪打来就翻船，实在是中国企业惯见的通病。

再说，国内政策与环境的周期在慢慢让位于经济（亚洲乃至全球）本身的周期。

所以，生在春天，更得感知冬天。

论男女好男人不过是一瓶好的驱风油：一、真材实料，提防假冒。

二、安全可靠，信用昭著，回乡探亲，带去也不会失礼。

三、能医百病。

四、药有药味，辣一点，方算上路，才有味道。

五、无副作用。

最惆怅的事，人人都给你青眼，你最希望那给你青眼的，却给了你白眼。

要吻上很多很多青蛙，才有一个变成王子。

中间好些吻，花得冤枉。

美人也如香皂，不管多么芬芳高贵，在时间的大手中，它褪色、减味、痛削、变形、扭曲、酥软、含糊、混沌、衰弱……世上最好的男人，是“四合一”——把潘金莲那四个男人：西门庆、武松、武大郎、张大户之优点集于一身。

一个拥有很多条车匙的单身女人，其实比车位寂寞。

“我爱你”三个字，男人通常事前说，要不她怎么肯？女人其实最想在事后听到，不过那时他太累了，到了翌日晨更懒得说了。

收割月我爷爷有一个小农场，他在那里养牛，也种一些粮食，同时他还是一家工厂的工人和一位乡村牧师。

无论做什么他都兢兢业业。

他和邻里的关系处得很好，由于说话算话而很受人尊敬。

当收获季节来到时，他会拼好那个老式单排玉米收割机，并给它上些润滑油，为收庄稼做好准备。

他用一个小型福特拖拉机拖着它收庄稼，后面再挂上一个货斗。

它一套东西噪音很大，与我们现在所看到的能狼吞虎咽地收割庄稼的现代机械可是没法比。

他整个工作就是这样，很平常。

事实上，他的生活也同样很平常。

他工作努力，乐于助人，并且绝对说到做到。

有一年秋天他碰上了点儿难事，正是这些品质让他付出了很大的辛苦。

那年他答应了一个朋友为他收割一片坡地上的玉米。

可是刚刚收完自己的庄稼，爷爷的小收割机就累得上气不接下气，垮了。

要想让它继续工作需要订购一个零件，但这需要时间，所以那一季的收割它是再也帮不上忙了。

后来情况变得使爷爷更为难了，因为他工作的那个工作要示加班。

为了那里的工作他得天下亮就离开农场，天黑了才回来。

收获季节就快要结束了。

一天晚上，他和奶奶坐在餐桌旁，一边咂着苦咖啡，一边想对策。

“没有别的办法，”奶奶说，“你只能告诉他今年不能帮他收玉米了。

”“我不能那样做，”爷爷说，“朋友既然托付了我，我就不能看着别人的庄稼烂在地里不管，对不对？”“没有设备，你也无能为力。

”奶奶说。

“不过，我可以用老办法，我可以手工收割。

”爷爷答道。

“可你时间吗？”奶奶问，“因为工厂加班，你要那样做就必须整夜工作，你要那样做就必须整夜工作……另外晚上天也太黑了。

”“我知道有一天晚上可以收庄稼！”他一边说一边跑向书架，他抓起那本《农家历》翻了起来，很快找到了他想要的。

“啊哈！十月还有一天是满月。

”正巧，“收割月”还没有过。

人们把它叫做“收割月”，因为它给农民更多的亮光和更多的时间来收庄稼。

“如果上帝给我们好天气，我想我可以完成这件事。

”他说。

就这样，几天之后，在工厂加班加点忙了一整天的爷爷来到了那片玉米地。

，奶奶在卡车里等着他，带着晚餐和一暖瓶浓浓的苦咖啡。

天气挺冷但很晴朗，月亮皎洁明亮。

他工作了一整夜来实现自己的诺言。

我很清楚这个故事，因为那天晚上我就站在那台老卡车的挡泥板上不停地和爷爷聊天，我甚至忍住苦和他一起喝了地瓶咖啡。

我为父母以爷爷的名字给我命名而感到骄傲。

有时候，当我想“抄近路”或者躲避责任时，我就想起爷爷在“收割月”的月光下拿着大镰刀收割大片玉米地的情景，我会听到玉米被扔到卡车拖斗里的声音和野天掠过十月的清冷天空时发出的叫声。

秋天暗淡而寒冷的清晨会出现我的脑海，我会看到爷爷在终于干完活之后，钻进那辆老卡车的驾驶室，往家开去。

在他身后，银灰色的月光下，一排又一排的玉米秆肃然挺立着，好像在向一位遵守了诺言的人表示敬意。

浴着光辉的母亲在公共汽车上，看见一个母亲不断痛惜呵护弱智的儿子，担心着儿子第一次坐公共汽车受到惊吓。

“宝宝乖，别怕别怕，坐车车很安全。

”——那母亲口中的宝宝，看来已经是十几岁的少年了。

乘客们都用非常崇敬的眼神看着那浴满爱的光辉的母亲。

我想到，如果人人都能如此崇敬的眼神自己的母亲就好了，可惜，一般人常常忽略了自己的母亲也是那样充满光辉。

那对母子下车的时候，车内一片静默，司机先生也表现了平时少有的耐心，等他们下妥当了，才缓缓起步，开走。

乘客们都还向那对母子行注目礼，一直到他们消失于街角。

我们为什么对一个人完全无私地融入爱里会有那样庄严的静默呢？原因是我们往往难以达到那种完全融入的庄严境界。

完全的融入，是无私的，不造作的，就好像灯泡的钨丝突然接通，就会被点亮而散发光辉。

就以对待孩子来说吧，弱智的孩子在母亲的眼中是那么天真、无邪，那么值得爱怜；我们自己对待正常健康的孩子则是那么严苛，充满了条件，无法全心地爱怜。

但愿，我们看孩子的眼神也可以像那位母亲一样，完全无私、融入，有一种庄严之美，充满爱的光辉。

灯祝福我的灯！它那传情的眼神那么温柔，多么甜美。

它在我屋子中间燃着。

淡淡的光线不足以使我胸前的泪珠闪烁……我随着心中的幻想改变火苗的光亮。