决策的过程及影响因素

消费决策的心理过程及影响因素消费是人们日常生活中不可分割的一部分，每个人都需要进行消费活动，不论是购买食品、服饰、电子设备，还是支付房租、水电费等日常开销，都需要进行消费决策。

但在消费决策过程中，很多人往往会受到各种因素的影响，可能导致不理性消费或做出错误的决定。

因此，了解消费决策的心理过程及影响因素是非常必要的。

一、消费决策的心理过程1. 意识到需求：消费决策的第一步是意识到自己有某项需求，这可能是由于生活中的某个问题引起的，也可能是出于个人喜好或社会文化的影响等。

2. 查找信息：在意识到自己有需求后，消费者会开始收集相关的信息。

这包括了解产品、服务等信息，以及比较价格、质量等因素。

3. 评估信息：消费者在收集信息后会根据自己的需求和偏好进行信息评估。

这包括考虑价格、品牌、质量、功能等因素。

4. 做出决策：在对信息进行评估后，消费者会做出最终的决策，选择购买或不购买。

5. 购买后评价：消费者在购买后会对所购买的商品或服务进行评价。

这将影响他们对未来购买的决策。

二、影响消费决策的因素1. 个人因素：个人的年龄、性别、收入、教育水平、文化背景等都会影响他们的消费决策。

年轻人可能更注重价格和时尚，而年长者可能更注重品质和功能。

2. 社会因素：社会因素包括家庭、朋友、同事等对消费决策的影响。

根据研究，消费者更倾向于购买他们认为符合社会期望、社会标准的产品和服务。

3. 工具因素：工具如何传递信息也影响消费决策。

在线广告和社交媒体广告有时比电视广告更有效，特别是对于年轻人。

4. 文化因素：当地文化可以影响消费者的决策。

不同国家和地区的人有不同的文化背景和价值观念。

例如，对于东亚和澳洲消费者，礼物一般不会选用钟表或计划生育类的礼品；而欧洲用户则可能选用这些礼品。

5. 心理因素：心理因素可以影响消费决策，例如购买需要给自己心理上的满足和安慰。

有时候，消费者购买产品并非真正满足需求，而是寻求情感上的满足。

三、消费决策的建议1. 多收集信息：在做出决策之前，多收集信息，评估各方面的因素，选择最符合自己需求和预算的产品或服务。

决策得过程及影响因素一、决策得过程1、判断问题——认识与分析问题决策就是为了解决现实中提出得需要解决得问题或者为了达到需要实现得目标。

决策就是围绕着问题而展开得。

没有问题就不需要决策;问题不明,则难以作出正确得决策。

决策得正确与否首先取决于判断得准确程度,因此,认识与分析问题就是决策过程中最为重要也就是最为困难得环节。

当然在一个组织中总就是存在许许多多得问题。

例如在一个企业中,存在着企业如何在市场竞争中发展自己、开发什么样得新产品、开发新产品得资金如何筹措等问题需要解决、在一个具有两个或两个以上层次得组织中,仅仅将问题提出来就是不够得,还必须在提出问题得基础上,对众多得问题进行分析,以明确各种问题得性质,弄清楚哪些就是涉及组织全局得战略性问题,哪些只就是涉及局部问题,哪些就是非程序性得问题,哪些就是程序性问题,由此确定解决问题得决策层次,避免高层决策者被众多得一般性问题所缠绕而影响对重大问题得决策。

现代管理要求管理人员运用现代管理科学得“望远镜与显微镜"以及分析问题得系统化技术,揭开纷繁得现象,显示其本质与核心,以使管理决策立足于真正问题之源上。

作为一个高效率得管理者来说,必须时刻注视形势得变化,以免使自己因毫无思想准备而陷入被动状态。

环境因素得许多暗示都会预示着就是否面临决策得问题、管理者还应对环境得变化进行认真得分析,只有通过对各种预兆进行分析,才能透过表象瞧到环境变化得本质,才能找到造成问题得真正原因,对事物得发展作出超前得、正确得预计。

不过,因为对形势得分析会受到决策者个人行为得影响,因此对同一现象,不同得管理者就可能得出不同得结果,自然也就作出了不同得决策。

例如,日本索尼公司得盛田昭夫经常讲一个故事:两个买鞋得商人旅行,来到非洲一个落后得农村地区,其中一个商人向她得公司发电报,说“当地人都赤脚。

没有销售前景";另一个商人也向她得公司发电报,内容却就是“居民赤脚,急需鞋子,立即运货”。

计划的历程及效用果素之阳早格格创做一、计划的历程1、推断问题——认识战分解问题计划是为了办理现真中提出的需要办理的问题大概者为了达到需要真止的目标.计划是盘绕着问题而展启的.不问题便不需要计划；问题不明，则易以做出精确的计划.计划的精确与可最先与决于推断的准确程度，果此，认识战分解问题是计划历程中最为要害也是最为艰易的关节.天然正在一个构制中经常存留许许多多的问题.比圆正在一个企业中，存留着企业怎么样正在商场比赛中死长自己、启垦什么样的新产品、启垦新产品的资本怎么样筹措等问题需要办理.正在一个具备二个大概二个以上条理的构制中，只是将问题提出去是不敷的，还必须正在提出问题的前提上，对付稠密的问题举止分解，以精确百般问题的本量，弄领会哪些是波及构制齐部的战术性问题，哪些不过波及局部问题，哪些利害步调性的问题，哪些是步调性问题，由此决定办理问题的计划条理，预防下层计划者被稠密的普遍性问题所环绕胶葛而效用对付要害问题的计划.新颖管制央供管制人员使用新颖管制科教的“视近镜战隐微镜”以及分解问题的系统化技能，掀启纷繁的局里，隐现本去量战核心，以使管制计划坐足于真真问题之源上.动做一个下效用的管制者去道，必须时刻注视场合的变更，免得使自己果毫无思维准备而坠进主动状态.环境果素的许多表示皆市预示着是可里临计划的问题.管制者还应付于环境的变更举止认果然分解，惟有通过对付百般预兆举止分解，才搞透过表象瞅到环境变更的真量，才搞找到制成问题的真真本果，对付真物的死长做出超前的、精确的预计.不过，果为对付场合的分解会受到计划者部分止为的效用，果此对付共一局里，分歧的管制者便大概得出分歧的截止，自然也便做出了分歧的计划.比圆，日本索僧公司的衰田昭妇时常道一个故事：二个购鞋的商人旅止，去到非洲一个降后的农村天区，其中一个商人背他的公司收电报，道“当天人皆赤足.不出卖前景”；另一个商人也背他的公司收电报，真量却是“住户赤足，慢需鞋子，坐时运货”.果此计划的第一步便央供计划者必须主动天深进本量考察钻研，即时创制并提出新问题从而办理问题，以包管构制的健壮死长.2、精确计划目标正在所要办理的问题及其责任人精确以去，则要决定应当办理到什么程度，精确预期的截止是什么，也便是要精确计划目标.所谓计划目标是指正在一定的环境战条件下，根据预测，对付那一问题所憧憬得到的截止.目目标决定格中要害，共样的问题，由于目标分歧，可采与的计划规划也会大不相共.目目标决定，要通过考察战钻研，掌握系统准确的统计数据战究竟，而后举止一定的整治分解，根据对付构制总目标及百般目目标概括仄稳，分离构制的价格规则战计划者启诺为此付出的齐力程度举止决定.3、拟订可供采用的止径规划计划本量上是对付办理问题的各类止径规划举止采用的历程.为办理问题，必须觅找确真可止的百般止径规划.百般止径规划皆有其便宜战缺陷，计划央供以“谦意规则”去决定规划.正在制定备选规划既注意科教性，又要注意有创制性.无论哪一种备选规划，皆必须建坐正在科教的前提上.规划中不妨举止数量化战定量分解的，一定要将指标数量化，并使用科教、合理的要领举止定量分解，使各个规划尽大概建坐正在客瞅科教的前提上，缩小主瞅性.要充散收挥普遍的聪慧才搞，让大家各抒己睹，充散刊登自己的意睹，而后通过普遍充分的计划，那样制定出去的备选规划往往会更有针对付性战创制性.4、分解评介规划各止径案计划历程的第四步是对付已制定的备选规划逐个天举止评介.为此，最先要建坐一套有帮于指挥战考验推断精确性的计划规则.计划规则标明黑计划者闭心的主假如哪些圆里，其中主要包罗目标完毕度、成本、可路程度等.而后根据那些圆里去衡量每一个规划，并据此列出各规划谦足计划规则的程度战节制果素，即决定每一个规划对付于办理问题大概真止目标所能达到的程度战所需的代价，及采与那些规划后大概戴去的成果.第三是分解每一个规划的利弊，比较各规划之间的劣劣.末尾根据计划者对付各计划目目标沉视程度战对付百般代价的启受程度举止概括评介，分离分解比较截止，提出推荐规划.5、采用谦意规划并构制真施正在对付各规划举止理性分解比较的前提上，计划者末尾要从中采用一个谦意规划并付诸真施.正在计划的时间，要注意不要一味天探供最好规划.由于环境的不竭变更战计划者预测本领的限制性，以及备选规划的数量战品量受到不充分疑息的效用，计划者大概憧憬的截止只可是做出一个相对付令人谦意的计划.计划的真施要有广大构制成员的主动介进.为了灵验天构制计划真施，计划者应通过百般渠道将计划规划背构制成员通报，争与成员的认共，对付成员赋予收援战简曲的指挥，安排成员的主动性.天然最可与的要领是安排出一种计划模式争与所有的成员介进计划，相识计划，以便更好天真施计划.而且正在规划真施的历程中还要对付新出现的问题举止协做妥协决.6、监督与反馈那是计划历程中的末尾一个步调.一个计划者该当通过疑息的反馈去衡量计划的效验.计划是一种事先的设念，正在本量的真施历程中，随着场合的死长，真施计划的条件不可能与设念的条件真足相符合，况且，正在一些不可控果素的效用下，真施条件战环境与计划规划所依据的条件之间大概会有较大的出进，那时，需要改变的不是现真，而是计划规划了.所以，正在计划真施历程中，计划者应即时相识、掌握计划真施的百般疑息，即时创制百般新问题，并对付本去的计划举止需要的建订、补充大概完备，使之不竭天符合变更了的新场合战条件.一项计划真施之后，对付本去施的历程战情况举止归纳、回瞅既不妨精确功过，决定奖奖，还可使自己的计划火仄得到进一步的普及.比圆，如果一个规划真施后达到了本去的央供，那么那一规划便达到了理念的效验；如果不达到本去的央供，那么便要分解管制者是可对付前一计划场合的认识战分解有过得大概是那一规划正在真止历程中的要领是可精确，从而决断是对付规划自己举止建改仍旧对付真施的要领举止改变.二、计划的效用果素1、环境环境特性最先效用构制活动的采用.比圆，正在一个相对付宁静的商场环境中，企业的计划相对付简朴，大普遍计划皆不妨正在往日计划的前提上做出；如果商场环境搀纯，变更一再，那么企业便大概要时常里对付许多非步调性的、往日所不逢到过的问题.别的，对付环境的习惯反应模式也效用着构制活动的采用.纵然正在相共的环境背景下，分歧的构制也大概做出分歧的反应.而那种构制与环境之间闭系的模式一朝产死，便会趋背牢固，效用人们对付止径规划的采用.2、往日的计划“非整起面”是十足计划的基础特性.果此，目前的计划不可能不受往日计划的效用. 正在大普遍情况下，构制计划决不是正在一弛黑纸上举止初初计划，而是对付初初计划的完备、安排大概者是革新.构制往日的计划是目前计划的起面；往日采用的规划的真施，不但是伴伴着人力、物力、财力等资材的消耗，而且伴伴着里里情景的革新，戴去了对付中部环境的效用.往日计划对付暂时计划的约束程度，主要由往日计划与现任计划者的闭系决断.如果往日的计划是由现任的计划者制定的，由于计划者常常要对付自己的采用及其成果控制，也为了包管计划的连绝性，果此计划者普遍不肯对付构制的活动举止要害的安排，而趋背于仍将大部分资材加进到往日已完毕的规划真止中.差异，如果目前的主要计划者与构制往日的要害计划不很深的渊源闭系，则会易于交受要3、计划者的危害做风计划是人们决定已去活动的目标、真量战止径的目标，由于人们对付已去的认识本领有限，暂时预测的已去情景与已去的本量情况不可能真足相符，果此所有计划皆存留一定的危害.危害指的是一种不决定性.人们对付待危害的做风是分歧的，有人喜欢浮夸，正在多种采用中趋背于采用危害大的规划；而另一些人则不太启诺浮夸，正在多种采用中趋背于采用危害小的规划.果此计划者的危害偏偏好对付计划的采用便会爆收曲交的效用.4、构制成员对付构制变更所持的做风所有计划的制定与真施，皆市给构制戴去某种程度的变更.构制成员对付那种大概爆收的变更会表示出制止大概者是欢迎二种截然分歧的做风.构制成员常常会根据往日的尺度去推断目前的计划，经常会担心正在变更中会得去什么，对付将要爆收的变更爆收抵御的情绪，则大概给所有新计划、特天是革新计划的真施戴去劫易性的成果.差异，如果构制成员以死长的视线去分解变更的合理性并憧憬正在大概的变更中得到什么而收援变更，那便有好处新计划的真施，特天是革新计划的真施.果此，构制成员对付变更的做风对付计划的效用是较大的.正在前一种情况下，为了灵验真施新的计划，最先必须搞好洪量的处事去改变构制成员。

罗宾斯《管理学》决策引言在商业和组织管理中，决策是一个至关重要的环节。

它涉及到分析问题、评估选项并做出最佳的选择。

《管理学》是一本经典的管理学教材，作者罗宾斯对决策过程进行了系统的研究和讲解。

本文将以罗宾斯《管理学》为主要参考，探讨决策的概念、决策过程以及与决策相关的因素。

决策的概念决策是指在面临不同选择时，根据一定的目标、条件和假设做出的最佳选择或方案。

它是管理过程中最重要的一环，决策的质量和准确性直接影响组织的绩效和成果。

决策可以分为个人决策和群体决策。

个人决策是指由个体单独做出的决策，而群体决策则是多个个体参与讨论和协商，最终做出的决策。

在群体决策中，通常通过集体智慧和专业知识的汇聚，可以得到更全面和准确的决策结果。

决策过程决策过程是一个系统的、连续的过程，包括以下几个阶段：1.问题识别：识别出存在的问题或挑战，将其明确化和具体化。

2.信息收集：收集和收集关于问题的数据和信息，以便做出更准确的决策。

3.问题定义：明确定义问题的目标和标准，为后续的评估和选择提供依据。

4.方案评估：评估各种解决方案的优劣，比较它们的风险、成本和效益等因素。

5.方案选择：根据评估结果选择最佳方案，确保符合预定的目标和标准。

6.方案执行：将选择的方案转化为具体的行动计划，并实施起来。

7.方案评估：对执行结果进行评估和反馈，及时调整和改进。

影响决策的因素决策过程受到多种因素的影响，包括但不限于以下几个方面：1.信息可得性：信息的可得性和质量对决策的影响很大。

缺乏关键信息可能导致决策的不准确性和不完整性。

2.时间压力：决策的时间压力可能会限制决策者的思考和分析能力。

在一定的时间限制下做出的决策可能并不完全理想。

3.风险偏好：决策者对风险的偏好也会影响决策的结果。

某些决策者更偏好保守的决策方案，而其他人则更愿意冒险。

4.经验和知识：决策者的经验和专业知识对决策的质量和准确性有很大的影响。

经验丰富的决策者通常能够更快速、更准确地做出决策。

决策过程与影响因素课后选这题摘要：一、决策过程概述1.决策的定义2.决策过程的四个阶段二、影响决策的因素1.个人因素2.环境因素3.社会因素三、课后选题的意义1.巩固课堂所学知识2.培养独立思考能力3.提高实际应用能力四、如何进行课后选题1.了解选题要求2.分析自身兴趣和优势3.结合课程内容和实际需求五、总结正文：一、决策过程概述决策是指在面对问题或机会时，从多个备选方案中选择一个或多个方案的过程。

它包括四个阶段：情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段和实施活动阶段。

情报活动阶段主要是收集和分析相关信息；设计活动阶段是对情报进行处理，形成各种备选方案；抉择活动阶段是从备选方案中选择一个最合适的方案；实施活动阶段是将选定的方案付诸实践。

二、影响决策的因素决策过程受到许多因素的影响，包括个人因素、环境因素和社会因素。

个人因素主要包括个人的知识、经验、性格、价值观等；环境因素包括政治、经济、文化等方面的外部条件；社会因素是指社会关系、群体压力、文化传统等对决策的影响。

三、课后选题的意义课后选题是学习过程中非常重要的一环，它可以帮助我们巩固课堂所学知识，培养独立思考能力，提高实际应用能力。

通过选题，我们可以将学到的知识运用到实际问题中，从而更好地理解和掌握课程内容。

四、如何进行课后选题进行课后选题时，首先要了解选题要求，明确题目类型、字数要求、截止日期等信息。

然后要分析自身的兴趣和优势，选择自己喜欢且擅长的题目，这样才能更好地投入到选题过程中。

最后要结合课程内容和实际需求，选择具有实际意义和应用价值的题目。

五、总结决策过程是人们在面对问题或机会时，通过一系列活动从备选方案中选择一个或多个方案的过程。

影响决策的因素包括个人因素、环境因素和社会因素。

课后选题对于巩固课堂所学知识、培养独立思考能力和提高实际应用能力具有重要意义。

决策过程与影响因素课后选这题在日常生活中，我们时刻都在面临各种决策，小到购物、出行，大到职业规划、投资理财。

决策过程是我们根据自身需求、资源和外部环境等因素，作出选择的过程。

在这个过程中，有许多影响因素值得我们关注，以便更好地作出适合自己的决策。

一、决策过程简介决策过程通常包括以下几个阶段：问题识别、信息收集、方案评估、决策实施和决策评估。

在这个过程中，我们需要识别并提出问题，收集相关信息，分析各种解决方案的优缺点，实施决策并对其结果进行评估。

这是一个循环往复的过程，随着经验的积累，我们的决策能力会不断提高。

二、影响决策过程的因素1.个人因素：包括年龄、性别、教育背景、性格、价值观等，这些因素会影响我们对问题的认知和解决方案的偏好。

2.环境因素：包括社会、文化、经济、政治等外部环境，这些因素会对我们的决策产生制约和影响。

3.信息因素：信息的准确性和完整性对决策过程具有重要影响。

充分、准确的信息有助于我们作出明智的决策。

4.决策者的心理因素：心理因素如自信、风险承受能力、心理素质等，会在一定程度上影响决策者的判断和选择。

三、应对决策过程的策略1.建立决策框架：通过明确问题、设定目标、分析影响因素等，为决策提供依据。

2.拓展信息渠道：多途径收集信息，提高信息的准确性和完整性。

3.多元化决策团队：组建具有不同背景、技能和观点的团队，有助于全面评估方案，提高决策质量。

4.学会妥协：在决策过程中，充分听取各方意见，学会权衡和妥协，以达成共识。

四、决策过程在个人和团体中的应用1.个人决策：如购物、投资、职业规划等，可以通过了解自己的需求、资源和外部环境，运用决策过程作出最佳选择。

2.团体决策：如企业战略制定、政策制定等，可以通过建立决策团队、明确决策流程，提高决策效率和质量。

五、提高决策能力的建议1.增强信息意识：关注时事、行业动态，提高信息敏感度。

2.培养批判性思维：学会独立思考，分析问题，评估解决方案。

行政管理的决策行政管理是指政府或组织对于公共事务进行组织、协调和控制的活动。

决策是行政管理中至关重要的环节，它涉及到对问题的认识、分析和解决方案的选择。

本文将探讨行政管理决策的重要性、过程和影响因素，并结合实例进行分析。

一、行政管理决策的重要性行政管理决策对一个组织的发展至关重要。

决策质量的好坏直接影响到组织的效率和效益。

良好的决策可以帮助组织抓住机遇，提升竞争力，实现可持续发展。

同时，决策还能够减少不必要的错误和损失，确保资源的有效利用。

因此，行政管理决策的重要性不可忽视。

二、行政管理决策的过程行政管理决策是一个复杂的过程，通常包括以下几个步骤：1. 问题识别：确定决策的目标和范围，明确需要解决的问题或面临的挑战。

2. 信息收集：收集与问题相关的信息，包括内部和外部环境数据，以便更好地评估现状和制定解决方案。

3. 问题分析：对收集到的信息进行分析和评估，识别潜在的解决方案，理解它们的可行性和影响。

4. 解决方案选择：在识别出的解决方案中进行权衡和选择，考虑各种因素，包括资源、成本、风险等。

5. 实施和监督：制定详细的实施计划，并进行监督和评估，确保决策的有效执行，并及时调整和纠正。

6. 评估和反馈：对决策效果进行评估，收集反馈意见，了解改进的空间，为未来的决策提供经验教训。

三、影响行政管理决策的因素行政管理决策的质量和效果受到许多因素的影响。

以下是一些常见的影响因素：1. 环境因素：外部环境的变化和需求的不断演变会对决策产生影响，决策者需要关注社会、经济、政治等方面的趋势和变化。

2. 信息质量：决策所依赖的信息质量对决策的准确性和有效性至关重要。

决策者需要确保信息来源可靠、充足，并进行科学分析。

3. 决策者的能力和经验：决策者的能力和经验对决策的结果有着重要影响。

决策者需要具备良好的分析能力、判断力和解决问题的能力。

4. 利益相关者的参与：决策涉及到各方利益，与之相关的利益相关者的参与和支持对于决策的成功至关重要。

决策的过程及影响因素决策的过程及影响因素一、决策的过程1、判断问题——认识和分析问题决策是为了解决现实中提出的需要解决的问题或者为了达到需要实现的目标。

决策是围绕着问题而展开的。

没有问题就不需要决策；问题不明，则难以作出正确的决策。

决策的正确与否首先取决于判断的准确程度，因此，认识和分析问题是决策过程中最为重要也是最为困难的环节。

当然在一个组织中总是存在许许多多的问题。

例如在一个企业中，存在着企业如何在市场竞争中发展自己、开发什么样的新产品、开发新产品的资金如何筹措等问题需要解决。

在一个具有两个或两个以上层次的组织中，仅仅将问题提出来是不够的，还必须在提出问题的基础上，对众多的问题进行分析，以明确各种问题的性质，弄清楚哪些是涉及组织全局的战略性问题，哪些只是涉及局部问题，哪些是非程序性的问题，哪些是程序性问题，由此确定解决问题的决策层次，避免高层决策者被众多的一般性问题所缠绕而影响对重大问题的决策。

现代管理要求管理人员运用现代管理科学的“望远镜和显微镜”以及分析问题的系统化技术，揭开纷繁的现象，显示其本质和核心，以使管理决策立足于真正问题之源上。

作为一个高效率的管理者来说，必须时刻注视形势的变化，以免使自己因毫无思想准备而陷入被动状态。

环境因素的许多暗示都会预示着是否面临决策的问题。

管理者还应对环境的变化进行认真的分析，只有通过对各种预兆进行分析，才能透过表象看到环境变化的本质，才能找到造成问题的真正原因，对事物的发展作出超前的、正确的预计。

不过，因为对形势的分析会受到决策者个人行为的影响，因此对同一现象，不同的管理者就可能得出不同的结果，自然也就作出了不同的决策。

例如，日本索尼公司的盛田昭夫经常讲一个故事：两个买鞋的商人旅行，来到非洲一个落后的农村地区，其中一个商人向他的公司发电报，说“当地人都赤脚。

没有销售前景”；另一个商人也向他的公司发电报，内容却是“居民赤脚，急需鞋子，立即运货”。

因此决策的第一步就要求决策者必须主动地深入实际调查研究，及时发现并提出新问题进而解决问题，以保证组织的健康发展。

分数：分院：土木工程学院班级：姓名：学号：◇1引言管理学是所有从事管理活动的部门、单位、个人都必须掌握的基本知识。

凡是协同劳动的地方都必须有管理。

管理是一种文化、一门科学，更是一门艺术。

周三多老师的管理学基础课着实让我获益良多。

老师通过各种贴近生活的实例，比如我们每月需要挣多少钱才能养活自己和家人、创业之星们的成功之路等不仅帮助我们了解到了实际生活中的管理学更是对我们今后的生活工作和思维方式起到了一定的启迪作用。

有效的管理是没有固定的模式的，学习了相关的管理学知识后，摆在第一位的必须是结合实际，对不同的情况，不同的目标，有多个管理的方式选择，管理者要从总选择出一种最有效、最节约或者最容易实现的办法。

科学系统的管理方式才能使一个团队发挥出它最大的能量，而正确的决策是推动这一点的一大关键。

2500年前的孙子兵法提出“用兵司法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，逃亡，不若则能避之。

”就已经体现出了决策的思想。

◇二管理学中的决策一、决策决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程决策的主体是管理者，决策的本质是一个过程，决策的目的是解决问题或利用机会。

科学决策是现代管理的核心，决策贯穿整个管理活动。

决策是决定管理工作成败的关键。

决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。

不同层次的决策有大小不同的影响。

科学决策是现代管理者的主要职责。

二、决策的过程一般情况下，一个好的决策可以通过七个步骤得到：诊断问题，识别机会；识别目标；拟定备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；建立反馈制度。

（1）诊断问题，识别机会决策者必须知道哪里需要行动，首先需要正确地提出问题。

尽力获取精确、可依赖的信息。

战略思考过程的第一阶段是正确指出情况中的关键问题。

每一个面临问题的人都自然会用自己的方式努力洞察问题的关键。

购买决策过程及其影响因素
一、消费者购买决策过程
1.探索需求。

消费者在购买产品之前要先清楚自己的需求，是否需要
这个产品，以及购买它能给自己带来哪些好处。

2.信息。

在探索需求之后，消费者还要对市场上各种产品进行，并仔
细分析比较各家产品的优劣。

3.选择产品。

根据自己的预算和需求，仔细比较各种产品的优劣，做
出最终的购买决定。

4.购买行为。

最后消费者要根据自己的选择去实施购买行为，也就是
付款。

二、购买决策过程的影响因素
1.价格因素。

价格是影响消费者购买决策的重要因素。

如果价格合理，消费者就会有更多的动力去购买。

2、品牌因素。

品牌也是影响消费者购买决策的重要因素，好的品牌
口碑会增加消费者的信任度。

3、广告因素。

广告是企业向消费者推销产品的一个重要途径，它能
够吸引更多的消费者购买，从而影响消费者的购买决策。

4、社会因素。

社会因素也是影响消费者购买决策的重要因素。

比如
消费者对其中一新产品的关注度，以及他们接受新产品的意愿等。

5、心理因素。

消费者的心理状态也是影响其购买决策的重要因素，
心理因素包括消费者的购买动机、个人偏好等方面。

6、文化因素。