策划书 2021元旦抽奖活动策划书精选篇
- 格式:doc
- 大小:14.50 KB
- 文档页数:5
元旦抽奖方案策划书3篇篇一《元旦抽奖方案策划书》一、活动主题“元旦欢乐抽,惊喜享不停”二、活动目的1. 庆祝元旦佳节,营造欢乐的节日氛围。
2. 回馈员工、客户或参与者,增强他们的归属感和忠诚度。
3. 通过抽奖活动增加互动和参与度,提升活动的趣味性。
三、活动时间[具体元旦活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员[明确参与对象,如全体员工、特定客户群体等]六、奖品设置1. 一等奖:[具体奖品名称及数量]2. 二等奖:[具体奖品名称及数量]3. 三等奖:[具体奖品名称及数量]4. 幸运奖:[具体奖品名称及数量]七、抽奖规则1. 每位符合条件的参与者在活动现场领取一张抽奖券。
2. 抽奖券分为正券和副券,正券由参与者自行保管,副券投入抽奖箱。
3. 在规定时间进行抽奖,由主持人或特定人员抽取奖券。
4. 中奖者凭正券现场兑奖,兑奖后工作人员回收正券。
5. 抽奖过程将确保公平、公正、公开。
八、活动流程1. 活动开场:主持人介绍活动目的、流程和奖品设置。
2. 发放抽奖券:工作人员向参与者发放抽奖券。
3. 互动环节:可以安排一些小游戏或表演,增加活动氛围。
4. 抽奖环节:按照既定规则进行抽奖,宣布中奖号码。
5. 兑奖环节:中奖者上台兑奖,拍照留念。
九、前期准备1. 确定奖品的采购和准备。
2. 制作抽奖券和活动宣传物料。
3. 安排好活动现场的布置和工作人员分工。
4. 提前测试抽奖设备和流程。
十、活动预算1. 奖品费用:[具体金额]2. 宣传物料费用:[具体金额]3. 其他费用(如布置场地等):[具体金额]总预算:[具体金额]十一、注意事项1. 确保抽奖券的发放和管理规范,避免出现重复或错误。
2. 抽奖过程中要严格按照规则进行,避免争议。
3. 注意活动现场的安全和秩序,确保参与者的人身安全。
4. 及时处理可能出现的问题和突发情况,保证活动顺利进行。
十二、效果评估1. 统计参与人数和中奖情况。
2. 收集参与者的反馈和意见,评估活动的满意度。
元旦整点抽奖活动策划方案元旦整点抽奖活动策划方案一、活动概述元旦整点抽奖活动是为了庆祝新年到来、回馈消费者对公司的支持与厚爱,提高品牌知名度和促进销售的一项市场营销活动。
通过在元旦当天的每个整点举行一次抽奖活动,吸引顾客聚集到门店参与活动。
二、活动目标1.增加销售额:通过抽奖活动吸引顾客进店,提高产品销售率。
2.提高品牌知名度:借助抽奖活动,增加品牌曝光度,提升品牌在消费者心中的形象。
3.积累顾客信息:通过抽奖活动收集顾客的电话、微信等联系方式,以便开展后续的促销和营销活动。
4.增加客户粘性:通过举办整点抽奖活动,吸引顾客留在店内,增加客户粘性,提高顾客复购率。
三、活动时间和地点活动时间:元旦当天,即每年1月1日活动地点:公司门店活动时间安排:每个整点举行一次抽奖活动,共计12次。
四、活动策划1.制定活动规则:确定每次抽奖的参与条件、参与方式和奖品设置等。
(1)参与条件:消费满一定金额可获得抽奖资格,可以是单笔消费金额,也可以是累计消费金额。
(2)参与方式:顾客可以通过微信扫描二维码获取抽奖资格,或者在店内柜台填写个人信息收集表。
(3)奖品设置:奖品可以设置为折扣券、代金券、实物奖品等,奖品的价值和数量需要根据实际情况进行调整。
2.活动宣传:在活动开始前进行宣传,吸引顾客到店参与活动。
(1)线下宣传:在门店门口悬挂标语、横幅等宣传物料,提醒顾客参与抽奖活动。
同时,在门店内设置宣传展示区,展示抽奖奖品,吸引顾客的眼球。
(2)线上宣传:通过公司官方微信公众号、微博等社交媒体渠道进行活动宣传,发布活动海报和相关文字介绍,并设置活动报名链接。
3.设立抽奖区域:在门店内指定一个抽奖区域,为顾客提供便利的参与环境。
(1)设置抽奖台:在抽奖区域设立一个专门用于抽奖的台子,台子上放置奖品展示。
(2)分配工作人员:在抽奖区域安排工作人员负责抽奖环节的组织和指导,确保整个过程顺利进行。
4.抽奖活动流程:(1)准备工作:活动开始前,工作人员负责检查抽奖设备是否正常、奖品是否齐全,准备好抽奖名单和抽奖资格表,确保活动流程的顺畅。
新一年,总是给人们带来美好的祝福。
在这除旧迎新的日子里,世界各国的人们都以其别出心裁、各具特色的方式迎接着新年的到来。
下面由为大家整理的元旦抽奖活动的策划书,欢迎大家阅读!一、活动名称;迎新贺岁,元旦疯狂送二、活动时间:12月31日(周六)―1月23日(周日)三、活动说明:1、市场概况及分析1月3日元旦恰逢双休,根据惯例,势必会引发一波新的购物狂潮,而在此期间商场和大厂商也会紧握此良机展开强势促销,以期强占更多的市场份额。
竞争对手方面,xx已日趋成熟,xx处于萌芽状态。
其肯定会在元旦期间开展一元拍卖、来就送,抽奖送等集聚人气类的案子;2、营销策略概述:拟定由三个企划完成:a、疯狂来就送:1月1日当天共有1500份大礼免费赠送b、会员来店礼:①、1月1日―1月15日当日凭会员卡获赠精美礼品②、XXXX年1月1日(周日)―1月8日(周日)、1月14日―1月22日期间整合馆内商家为vip金卡会员推出各类特价商品。
c、会员满就送:会员购物按品类送大礼。
大礼包括折叠车、数码产品、小彩电等d、极限气球满就抽:抽奖大礼包括34寸液晶彩电、暖瓶、洗衣机、数码相机、精美礼品等构成活动以强有力的产品折扣力度、dm 单密集宣传制作轰动效应,强占新华路地段元旦消费群体,预计可以吸引人流25000人。
四、活动内容:(一)、人气活动:1、迎新疯狂来就送活动时间:XXXX年1月1日活动地点:外广场活动目的:形成大排长龙的气势,提升当天的人气与买气。
活动内容:XXXX年1月1日,活动事先准备大量的礼品,礼品包括手套、化妆镜、小型吹风机、耳机、马克杯等礼品。
共1500份大礼送完为止。
活动预算:制作物:300元礼品费用:手套4元/付x400付=400元暖瓶10元/付x400付=1000元化妆镜2元/只x400只=XXXX年1月1日下午2:003:30期间,在一楼正门广场进行速递篮球挑战赛。
在30秒内,球员站在2分线上进行定向投篮。
元旦现金抽奖活动策划方案活动名称:元旦现金抽奖活动一、活动背景元旦是每年的重要节日之一,也是人们迎接新年的时刻。
为了给顾客带来更多的欢乐和惊喜,同时促进销售额的增长,我们计划举办一场元旦现金抽奖活动。
二、活动目标1.提升店内人气:通过现金抽奖的方式,吸引更多的顾客到店购物;2.增加销售额:通过抽奖活动,激发顾客购买欲望,并提高销售额;3.提高客户忠诚度:通过活动的奖品设置和活动的举办,让顾客对我们的品牌更加信任和认可。
三、活动内容1.抽奖形式通过购买指定金额的商品或消费满一定数量金额的顾客,即可获得一次抽奖机会。
顾客购物时,将获得相应数量的抽奖券,写上姓名和联系方式后放入抽奖箱中。
2.奖品设置(1)一等奖:现金500元(2)二等奖:现金200元(3)三等奖:现金100元(4)特别奖:免费体验店内任意一种服务项目一次3.活动时间元旦假期期间,活动时间为3天。
4.推广方式(1)店内宣传:在店内的显眼位置悬挂海报,提醒顾客有抽奖活动;(2)线上宣传:通过社交媒体平台发布活动信息,吸引更多的目标顾客;(3)朋友推荐:邀请顾客邀请朋友一起参加,增加活动的传播力度。
四、活动流程1.活动准备(1)确定奖品:根据预算,确定奖品设置,并购买奖品;(2)抽奖箱准备:准备一个装饰精美的抽奖箱;(3)抽奖券准备:准备足够的抽奖券,包括纸质和电子版;(4)海报设计和印刷:设计一款吸引人的海报,并进行印刷;(5)活动宣传物品准备:准备小礼品或纪念品,作为活动宣传物品。
2.活动开展(1)顾客购物或消费满一定金额后,获得抽奖券;(2)顾客将填写好的抽奖券放入抽奖箱中;(3)活动期间,每隔一定时间进行一次抽奖环节,由店员抽取幸运顾客;(4)幸运顾客获得现金奖励或特别奖;(5)工作人员负责支付现金奖励,并帮助获奖顾客体验特别奖项。
3.活动总结(1)对活动效果进行综合分析,包括品牌影响力、销售额增长等;(2)总结活动经验和不足之处,为下一次活动做准备;(3)对获奖顾客进行电话或短信回访,了解他们对活动的感受和意见。
元旦抽签活动方案策划元旦抽签活动方案策划活动目的和意义:元旦抽签活动是为了丰富员工的业余生活,增强员工之间的交流与沟通,增强团队凝聚力,提高工作氛围与效率,使员工积极向上,满怀激情地投入到新的工作年份中去。
通过这个活动,还可以培养员工的团队协作能力、挑战极限的勇气、快速反应的能力和自我调节的能力,继而提升整个公司团队的竞争力和创造力。
一、活动时间和地点活动时间:元旦当天,上午9:00-12:00活动地点:公司会议室二、活动流程1. 活动开场【活动开场导语】尊敬的各位领导、各位同事们:大家早上好!在这辞旧迎新的时刻,我们举行这次元旦抽签活动,旨在让大家放松身心、感受团队的温暖、增进彼此的了解。
希望通过这次活动,让我们再次感受到团队的力量,为新的一年注入激情与动力!2. 公司简介公司领导简要介绍公司的背景和发展情况,展示公司的实力和成果,增强员工对公司的认同感和集体荣誉感。
3. 抽签规则介绍【抽签规则介绍】a) 参与抽签的员工将根据工作性质、职位、工作业绩等因素分为几个等级,每个等级内的员工进行抽签。
b) 每个等级内的员工将被分成若干小组,每组以多人的形式进行抽签。
c) 每个小组的抽签结果将决定员工在新年的工作计划和优先权。
4. 活动互动环节a) 团队合作游戏:在抽签之前,组织一个团队合作的游戏,以增进员工之间的默契和配合能力。
b) 抽签环节:根据抽签规则,每个小组轮流抽签,抽中的员工将依次选择新年的工作计划和职位,以及所需要的支援和资源情况。
5. 活动总结【活动总结导语】通过这次元旦抽签活动,我们加深了团队的合作意识、团队的凝聚力和员工之间的相互了解。
希望大家能将这种团队精神和合作意识应用到日常的工作中去,为公司的发展做出更大的贡献!三、活动准备工作1. 确定抽签规则a) 根据公司的实际情况和员工的等级划分,确定抽签规则,确保公平公正。
b) 确定抽签碟的数量和编码,以及每个小组的人数。
2. 准备抽签工具和奖品a) 准备抽签碟和编码。
元旦抽奖活动方案策划书元旦抽奖活动方案策划书一、背景分析元旦是中国传统的节日之一,也是新年的开始,对于大部分人来说都是一个喜庆的日子。
为了给广大员工带来欢乐和祝福,提升员工对公司的归属感和满意度,我们计划通过举办元旦抽奖活动来增强员工的归属感,激发他们的工作热情和创造力。
本次活动将会在公司大厅举办,预计参与人数为200人。
二、活动目标1.提高员工的工作满意度和归属感;2.激发员工的工作热情和创造力;3.促进员工之间的交流和沟通;4.加强公司文化的传承和推广。
三、活动内容1.舞台布置活动现场布置为轻松、温馨的氛围,以元旦为主题,会场采用红色和金色为主色调,悬挂“新年快乐”、“幸福快乐”等条幅,照明光线以柔和为主,营造出欢乐祥和的氛围。
2.节目表演节目安排包括员工自编自演的小品、相声、舞蹈等。
以丰富多彩、娱乐性强的节目为主,鼓励员工展示自己的才艺和团队合作精神。
3.抽奖环节抽奖环节是本次活动的重头戏,旨在激发员工的参与热情和期待感。
奖品设置为策划程序:先设一等奖、二等奖和三等奖的底数,每个奖项设立3个获奖名额,共计18个获奖名额,总奖品价值不超过活动预算的50%。
(1)一等奖:设立3个名额,奖品价值约为2000元,如新款手机、智能手表等;(2)二等奖:设立6个名额,奖品价值约为500元,如购物卡、文具套装等;(3)三等奖:设立9个名额,奖品价值约为300元,如书籍、鲜花等。
4.互动环节为增加员工之间的互动和合作,设计一个团队游戏环节。
活动划分为若干参赛团队,每个团队由5-8人组成。
游戏规则由主持人进行说明,包括各个团队的任务、要求和计分方式。
游戏时间约为30分钟,最终按得分情况分发奖品。
5.自由交流环节活动结束后,为员工提供一个自由交流的环节。
提供茶水和点心,鼓励员工相互交流祝福和对过去一年的感想和展望。
四、活动流程1.开场主持人介绍活动的背景和意义,代表公司向全体员工送上新年的祝福,并进行签到环节。
元旦抽奖活动新方案元旦抽奖活动新方案(通用10篇)为了确保活动扎实开展,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案具有内容条理清楚,步骤清晰的特点。
那要怎么制定科学的活动方案呢?下面是小编整理的元旦抽奖活动新方案(通用10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
元旦抽奖活动新方案1一、活动目标聚集公司人气,奖励优秀的员工代表、鼓舞企业员工,汇报全年的企业业绩及成绩,稳定军心,加深员工对企业的感情,增进员工之间的沟通和交流增强员工之间的团队合作意识,创造企业内积极向上的工作氛围。
工作总是忙碌的,迎元旦的晚会放松员工心情,有过节的欢乐。
二、节目类型1.卡拉ok大pk:以团队形式参与卡拉ok比赛(或知识竞赛大pk)。
2.群英荟萃大pk:本着创新思维,展望未来,努力进取的原则,可表现项目推进这几个月的变化等。
节目类型不限,人员不限,以节目为单位pk。
三、评委副总以上及客户组为评委四、活动环节1.组织排练小品,以项目推行这几个月的故事或进步为背景,体现改进后的士气和精神。
2.向全体员工安排感恩卡,现场抽取几位代表朗读,并送出全体员工感恩卡。
3.提前安排客户组礼物,现场由开达人代表送出。
4.抽奖送大礼。
这是激动人心的环节和时刻。
一般奖项可分等级,如特等奖、一等奖、二等奖……奖品可分为一部分现金(红包),一部分物品,如彩电、冰箱、手机、MP3和其他日常用品等。
具体操作流程:(1)分类分时间段抽奖。
(2)奖品分类抽,一般从小项奖抽到大项奖,特等奖后抽取,以保持员工整个晚会的高昂情绪。
(3)奖品分时间段抽取。
根据晚会的时间长短,安排好每个奖项的抽取时间。
五、节目结束,安排抽奖领导和获奖员工合影留念六、活动结束,安排晚宴七、第二日做物料善后工作,照片制作回放跟踪,制作完成后4r 墙展示并发送客户组留念八、活动所需物料1.舞台及拱门:活动地点如放到公司厂区,需搭建舞台。
舞台可外租或公司购买物料搭建;2.舞台背景墙及条幅:品牌部制作;3.桌椅:培训室桌椅;4.感恩卡:品牌部安排制作;5.奖品及顾问组礼品:提前购买,奖品需定出金额预算;九、活动阶段计划1.策划及准备期(12月1日到12月10日):本阶段主要完成宣传、节目收集、相关岗位人员确定等。
一、活动背景元旦佳节,万象更新。
为了庆祝元旦,丰富公司员工的文化生活,增强员工之间的凝聚力,提高员工的归属感,同时为公司营造喜庆、祥和的节日氛围,特举办元旦大型抽奖活动。
二、活动目标1. 营造欢乐、喜庆的节日氛围,让员工在紧张的工作之余得到放松。
2. 增强员工之间的沟通与交流,提升团队凝聚力。
3. 激励员工在新的一年里努力工作,为公司的发展贡献力量。
4. 提高员工的幸福感和满意度,树立良好的企业形象。
三、活动主题“迎元旦,庆团圆,共筑美好未来”四、活动时间2023年1月1日(星期日)下午2:00-5:00五、活动地点公司大会议室六、活动对象公司全体员工七、活动流程1. 开场致辞(2:00-2:10)- 由公司领导发表新年致辞,感谢员工过去一年的辛勤付出,并对新的一年提出期望。
2. 抽奖环节(2:10-4:00)- 第一轮抽奖(2:10-2:30)- 抽取一等奖(1名):奖品为iPhone 13 Pro Max- 抽取二等奖(2名):奖品为Apple Watch Series 7- 抽取三等奖(5名):奖品为蓝牙耳机- 第二轮抽奖(2:30-3:30)- 抽取四等奖(10名):奖品为小米手环6- 抽取五等奖(20名):奖品为京东购物卡- 第三轮抽奖(3:30-4:00)- 抽取安慰奖(50名):奖品为定制笔记本- 抽奖方式:采用现场随机抽取的方式,确保公平、公正。
3. 互动环节(4:00-4:30)- 举行趣味游戏,如“猜歌名”、“你画我猜”等,增加员工之间的互动。
4. 总结发言(4:30-4:40)- 由公司领导对本次活动进行总结,并对获奖员工表示祝贺。
5. 合影留念(4:40-5:00)- 全体员工合影留念,记录美好时光。
八、活动准备1. 场地布置:布置场地,营造节日氛围,如悬挂横幅、摆放礼品等。
2. 奖品准备:提前准备奖品,确保奖品质量。
3. 抽奖工具:准备抽奖箱、抽奖球等抽奖工具。
4. 宣传推广:通过公司内部公告、微信群等渠道进行活动宣传。
元旦晚会抽奖方案范文(3篇)元旦晚会抽奖方案范文(通用3篇)元旦晚会抽奖方案范文篇1一、活动时间20__年12月31日~20__年1月3日,为期四天。
二、活动主题元旦购物抽大奖。
三、活动目的1.通过节日促销,吸引潜在顾客前来消费,提升销售额,塑造商场在消费者心目中的良好形象。
2.增加老顾客对商场的忠诚度,确保顾客长期前来消费。
四、活动内容及细则(一)新年新折扣本商场内各楼层新年商品全场折扣销售(详见《各楼层折扣表》)。
(二)购物抽大奖1.活动期间,凡在本商场购物累计满元的顾客,即可凭当日购物小票掷骰子次,就有机会把大奖摩托车骑回家。
满元可掷次,依次类推,多买多抽(限掷次)。
2.根据骰子的相同点数来确定奖项的等级,您就有机会获得相应的奖项。
现掷现兑。
3.本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。
奖项设置表奖项等级中奖条件奖品一等奖6个6摩托车二等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个5微波炉三等奖5个相同数字DVD四等奖4个相同数字电饭煲五等奖3个相同数字洗衣粉纪念奖牙刷(三)元旦大礼包1.凡于元旦当天于本商场购物累积满元(含元)的顾客,即可凭购物小票或发票至总服务台赠品兑换处兑换一张_吋儿童节蛋糕兑换券。
2.凡于元旦当天于本商场购物累积满元(含元)的顾客,即可凭购物小票或发票至总服务台赠品兑换处兑换张吋儿童节蛋糕兑换券。
3.每张小票或发票至多可兑换张兑换券。
4.兑换券的有效期至20__年6月5日。
持券人可于6月5日前至券上指定的蛋糕房专柜提领,逾期无效。
蛋糕以现场的实物为准。
五、活动宣传方式(一)报纸1.刊登时间:《__晚报》12月28日彩色通栏、《晨报》12月30日、12月31日彩色通栏。
2.广告内容。
(1)20__年12月31日~20__年1月3日,来商场购物抽奖中摩托车、微波炉、DVD等大奖。
(2)20__年12月31日~20__年1月3日,商场开展为期4天的全场折扣销售活动。
元旦抽签活动方案策划
一、抽签活动概述
1.1活动主题:元旦抽签活动
1.2活动主旨:给大家带来一份元旦的祝福,实现快乐共享
1.3活动对象:全体顾客、企业员工
1.4参与方式:活动事实上开展,可以通过网上报名、现场报名等方
式参与抽签活动
二、抽签活动内容
2.1抽签金额:1万元作为抽奖金额,人民币票面价值各可不同
2.2抽签期限:抽签活动将于元旦当天开始,持续3个工作日
2.3抽签方式:抽签分为两种方式,包括线上抽签和现场抽签,参与
者通过充值或参加现场活动获得抽奖机会
2.4抽签奖品:一项奖品抽取一次,共抽取10份,每人抽取一次,
实物礼品、购物卡、电子产品、礼券等奖品都可以参与抽签活动
三、抽签活动推广
3.2现场推广:组织鼓励报名参加抽签活动的形式,通过设置报名点、活动专栏等物料,吸引潜在参与者,提升抽签活动的知名度。
3.3邀请嘉宾方式:可以从员工、供应商、客户、公关圈内邀请嘉宾
出席抽签活动,从而可以收获更多的口碑和宣传效果。
xx元旦抽奖活动策划书精选篇
一、活动名称;迎新贺岁,元旦疯狂送
二、活动时间:12月31日(周六)―1月23日(周日)
三、活动说明:
1、市场概况及分析
1月3日元旦恰逢双休,根据惯例,势必会引发一波新的购物狂潮,而在此期间商场和大厂商也会紧握此良机展开强势促销,以期强占更多的市场份额。
竞争对手方面,xx已日趋成熟,xx处于萌芽状态。
其肯定会在元旦期间开展一元拍卖、来就送,抽奖送等集聚人气类的案子;
2、营销策略概述:
拟定由三个企划完成:
a、疯狂来就送:1月1日当天共有1500份大礼免费赠送
b、会员来店礼:
①、1月1日―1月15日当日凭会员卡获赠精美礼品
②、xx年1月1日(周日)―1月8日(周日)、1月14日―1月22日期间整合馆内商家为vip金卡会员推出各类特价商品。
c、会员满就送:会员购物按品类送大礼。
大礼包括折叠车、数码产品、小彩电等
d、极限气球满就抽:抽奖大礼包括34寸液晶彩电、暖瓶、洗衣机、数码相机、精美礼品等构成活动以强有力的产品折扣力度、dm 单密集宣传制作轰动效应,强占新华路地段元旦消费群体,预计可以吸引人流25000人。
四、活动内容:
(一)、人气活动:
1、迎新疯狂来就送
活动时间:xx年1月1日
活动地点:外广场
活动目的:形成大排长龙的气势,提升当天的人气与买气。
活动内容:xx年1月1日,活动事先准备大量的礼品,礼品包括手套、化妆镜、小型吹风机、耳机、马克杯等礼品。
共1500份大礼送完为止。
活动预算:
制作物:300元
2、现场演艺活动
活动办法:在广场举行极限运动大赏活动,现场邀请小轮车手进
行表演。
并且邀请乐队进行现场伴奏。
费用演算:乐队:1200元
小计:2400元
备案:
30秒速递篮球赛
活动办法:xx年1月1日下午2:003:30期间,在一楼正门广场进行速递篮球挑战赛。
在30秒内,球员站在2分线上进行定向投篮。
10名顾客为一组。
以进框最多的顾客为冠军。
冠军即可获得价值20元寒冬三件套一套。
预算:
租赁球架300元/天
小计:600元
(二)、买气活动
1、十分友礼,购物满额赠
活动办法:xx年1月1日当日,凡会员光临本店购买馆内商品凭会员卡及消费凭证即可获得心动大礼。
当日共限50名,先到先得。
小计:13550元
2、心跳极限,砸金蛋大抽奖
活动办法:xx年1月1日当日顾客不限金额购物即可参加抽奖活动。
在活动区内,设置两个抽奖点,每个抽奖点上方悬挂100个金蛋,每个金蛋上均设有奖品名称。
顾客至活动区域内,工作人员审核票据无误后,将抽奖卡发给顾客。
顾客凭抽奖卡至门前金蛋抽奖。
内容仅供参考。