持续发展
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
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谢谢大家
荣幸这一路,与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师:XXXXXX XX年XX月XX日
房地产销售流程分解十步骤
销售准备 寻找客户 电话接听 迎接客户 了解需求 介绍项目 带看现场 购买洽谈 客户追踪 成交收定
售楼员角色定位 如果让你去非洲卖鞋,你会怎么做?
对销售理解的变化
是满足客户需求的过程 发现和引导客户需求并满足客户需求的过程 通过与客户建立持续关系来帮助客户实现
评估 比较
是否适合
调查
满意
是否有问题 认识
决定
确定 标准
是否值得解决
优先顺序
第三个问题:谁是购房的决策者 ?
注意参谋
三种类型的参谋: 顾客亲友,帮顾客选购、拿主意。 随顾客来,只是陪同。 顾客请来挑房的律师、建筑师、公司关系人、风
水先生; 参谋的特点: 无购房压力,旁观者清; 一定会发言; 意见性极强:参谋说一句,顶上售楼员说十句;
3、理解 认识性思维
2、开拓 歧异性思维
1、优选 聚敛性思维
• 在不理解顾客的“概 念”的情况下,就介 绍你的产品、服务和 解决方案。
• 然后,希望顾客自己 可以看到契合点。
传统销售的潜台词
第一个问题:客户为什么要购房?
购房动机
使用 投资
自己使用
他人使用 出售 出租 保质
居家生活
办公室库房 赠给亲友
送给他人
客户为什么要购房?