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人力资源与员工沟通技巧在现代企业管理中，人力资源的重要性不言而喻。
人力资源部门扮演着桥梁的角色，连接着公司的管理层和员工，而良好的沟通是确保这个桥梁顺畅运作的关键因素之一。
本文将就人力资源与员工沟通技巧展开论述，帮助读者更好地理解和应用这些技巧。
1. 倾听与理解沟通的第一步便是倾听，并努力理解对方的观点和需求。
对于人力资源部门而言，倾听员工的意见和问题至关重要。
这可以通过定期的反馈会议、员工满意度调查等方式实现。
同时，要保持开放的心态，不批评或判断员工的反馈，而是真诚地和他们进行对话，共同找到解决问题的方法。
2. 清晰的沟通渠道在现代企业中，沟通渠道多种多样，例如电子邮件、即时通讯工具、内部社交媒体等。
人力资源部门应该根据不同的目的和内容，选择合适的沟通渠道，并将其明确告知员工。
同时，要确保沟通渠道的畅通和及时性，防止信息滞后或遗漏对工作造成不良影响。
3. 尊重与关怀沟通的目的不仅仅是传递信息，更重要的是建立和增强员工对人力资源部门的信任感。
这需要人力资源部门展现出对员工的尊重和关怀。
例如，及时回复员工的问题和反馈，关注员工的工作和生活情况，并通过一些精心策划的活动来加强与员工之间的联系和互动。
4. 公开透明透明的沟通是建立信任和凝聚力的基础。
人力资源部门应该及时向员工公开重要的决策和信息，并解答员工相关的疑问。
此外，对于员工提出的合理建议和意见，应当给予适当的反馈和回应，以显示对员工的重视和尊重。
5. 善用多种沟通方式人力资源部门可以运用多种沟通方式来提高信息传递效果。
例如，组织定期的会议、工作坊和培训，以面对面的形式与员工交流。
此外，也可以运用图表、图片、视频等多媒体形式来加强沟通的效果。
不同的沟通方式可以根据具体情况和目的来选择，从而提高员工对信息的接受度和理解度。
6. 定期反馈和评估沟通的有效性需要得到反馈和评估。
人力资源部门可以通过定期的员工满意度调查、绩效评估和沟通效果评估等手段，了解员工对沟通的感受和改进意见。
人力资源管理中的沟通技巧和方法在人力资源管理中，良好的沟通是至关重要的。
沟通不仅可以帮助人力资源专业人员与员工之间建立良好的关系，还可以提高工作效率、解决问题、促进团队合作等。
下面将介绍几种重要的沟通技巧和方法。
1.充分倾听：在沟通过程中，充分倾听对方的意见和观点是非常重要的。
通过倾听，我们可以更好地理解对方的需求和想法，并以此为基础进行进一步的沟通和处理。
倾听不仅包括听对方说话，还包括关注对方的肢体语言和表情，以便更全面地理解对方的意图。
2.使用清晰简明的语言：在沟通中使用清晰简明的语言可以帮助对方更容易理解我们的意思。
不要使用过于专业化或难懂的术语，要尽量使用通俗易懂的词语来表达自己的意思。
另外，避免使用模糊的措辞，要尽量准确地传达自己的意图。
3.积极反馈：积极反馈是一种提供肯定和鼓励的沟通方式。
通过积极反馈，我们可以增强员工的自信心和工作动力，同时也可以让员工感受到自己的付出得到了认可。
积极反馈可以包括口头赞扬、写信表彰、奖励等多种形式。
4.建立沟通渠道：建立良好的沟通渠道可以帮助信息的传递和交流。
例如，可以通过内部员工通讯、员工调查、员工代表会议等方式来收集和反馈员工的需求和意见。
此外，可以建立面谈机制和定期沟通会议，以便及时了解员工的工作情况和反馈。
5.解决冲突：在人力资源管理中，经常会出现员工之间或员工与管理层之间的冲突。
解决冲突是一项重要的沟通技巧。
在解决冲突时，需要保持冷静和客观，理解各方的诉求，并寻求双方都能接受的解决方案。
可以通过沟通、调解、协商等方式来解决冲突。
6.提供培训和发展机会：提供培训和发展机会可以增强员工的专业能力和自信心，同时也是一种积极的沟通方式。
培训可以通过内部的培训课程和外部的培训机构等途径进行。
另外，也可以提供职业规划和晋升机会，让员工感受到自身价值的提升和成长。
7.引入技术工具：随着科技的发展，人力资源管理中引入一些技术工具也可以提高沟通的效率和质量。
人力资源部门的协作与沟通技巧人力资源部门的协作与沟通技巧对企业的发展起着至关重要的作用。
在现代商业竞争激烈的环境中，人力资源部门扮演着管理和发展企业人力资源的关键角色。
有效的协作和沟通技巧可以促进团队合作，提升工作效率，帮助企业实现目标。
一、建立积极的工作氛围人力资源部门作为一个团队，凝聚力和团队合作精神是至关重要的。
首先，领导者要树立一个积极的榜样，促进信任和尊重。
此外，定期组织活动和培训，帮助团队成员建立友好氛围。
鼓励员工分享想法和意见，提供反馈和支持都是建立积极工作氛围的重要手段。
二、清晰的沟通和目标规划清晰的沟通和目标规划是有效协作的基础。
人力资源部门应确保信息传递无阻，避免信息误解和歧义。
为了实现这一目标，可以采取以下措施：定期召开团队会议，不断交流沟通信息；建立适当的沟通渠道，例如使用沟通软件和共享平台；制定明确的目标和指标，确保团队成员理解并为之努力。
三、培养良好的冲突解决和谈判能力在人力资源部门的协作过程中，冲突几乎是无法避免的。
当冲突发生时，人力资源部门可以通过有效的冲突解决和谈判能力来解决问题。
首先，要倾听各方观点，了解冲突的本质。
其次，借助有效的沟通技巧，引导参与者理性讨论并寻找共同解决方案。
最后，通过妥善协商和权衡，达成可接受的解决方案。
四、提供有效的培训和发展机会人力资源部门负责员工的培训和发展。
通过提供有效的培训和发展机会，可以增强员工的专业能力和自信心，促进企业的创新和发展。
在培训方面，人力资源部门可以根据员工的需求和发展计划，提供定制化的培训。
此外，通过建立导师制度和跨部门交流机制，可以帮助员工获得更广阔的发展机会。
五、利用技术手段提升协作效率随着科技的不断发展，人力资源部门可以利用各种技术手段来提升协作效率。
例如，使用协作软件和项目管理工具可以简化流程、提高工作效率。
另外，人力资源部门还可以利用社交媒体和在线沟通平台来促进团队成员之间的信息交流和互动。
六、建立有效的反馈机制反馈是协作与沟通的重要环节。
人力资源管理中的沟通技巧与方法在现代社会中，沟通被视为一项重要的技巧。
无论是运营一个企业还是管理一个团队，良好的沟通能力都是必不可少的。
尤其是在人力资源管理中，沟通技巧和方法的运用更是十分关键。
本文将探讨人力资源管理中的沟通技巧与方法，帮助人力资源从业人员更好地应对工作中的挑战。
1. 明确目标和期望在与员工或管理层进行沟通时，首先需要明确沟通的目标和期望。
行之有效的沟通必须使双方都能理解对方的期望，并能够相互理解和衡量是否达到了理想的结果。
通过明确目标和期望，可以让双方在沟通中更加清晰和准确地表达自己的看法和需求。
2. 倾听和尊重在沟通中，倾听是至关重要的一环。
人力资源从业人员应该尽可能地倾听员工和管理层的需求和问题，并给予尊重和关注。
倾听和尊重可以建立信任和共鸣，让对方感受到他们的声音被理解和认同。
通过倾听和尊重，人力资源从业人员可以更好地了解员工的关切和期望，进而提供相应的支持和解决方案。
3. 清晰和简洁的表达在人力资源管理中，沟通的效果取决于消息的传递和接收。
因此，清晰和简洁地表达是十分重要的。
避免使用过于专业或复杂的术语，使用易懂和具体的语言来传达自己的意图。
此外，在表达过程中要注意身体语言和声音的调节，以更好地与对方产生连接和共鸣。
4. 情感沟通情感沟通是人力资源管理中的一种重要技巧。
在与员工和管理层进行沟通时，人力资源从业人员应该注重表达和分享情感。
情感沟通可以建立信任和亲密感，促进双方的理解和合作。
通过表达情感，人力资源从业人员可以让员工感受到他们的关怀和支持，进而提高员工工作的积极性和效率。
5. 多样化的沟通方式在现代社会，人们可以通过各种各样的方式进行沟通。
人力资源从业人员应该适应不同的沟通方式并选择最合适的方式进行沟通。
无论是面对面的交流、电话会议还是电子邮件，人力资源从业人员应该选择最能有效传达信息的方式。
此外，人力资源从业人员还可以利用社交媒体等新兴平台来加强与员工的联系和互动。
人力资源管理中的有效沟通技巧在现代企业中，人力资源管理是至关重要的一环。
而有效沟通则是人力资源管理中最重要的技巧之一，因为它关系到员工之间的关系、员工与上下级之间的关系，也关系到企业与客户之间的关系。
下面将从以下几个方面探讨人力资源管理中的有效沟通技巧。
一、用简洁的语言表达要点有效的沟通不一定是词汇丰富、长篇大论的，相反，用简洁的语言表达要点往往更能让受众接受信息。
在企业的日常交流中，领导或员工应该用简单清晰、不含双关语和歧义的语言，用最少的话把同样的信息传达给对方，以此避免因语言不当而造成误解和矛盾的发生。
二、在沟通中尊重对方在与员工或同事相处中，尊重对方的言行举止显得尤为重要。
由于每个人都有自己的价值观和想法，因此他们接受信息的方式和注意点也各不相同。
如果说领导或同事在沟通中侵犯了别人的尊严，那么对方就会认为你在蔑视他们的想法和意见，从而产生不满和抵触。
因此，在人力资源管理中，有效的沟通技巧也应该包括尊重他人，充分发挥每个人的想法和价值。
三、善于倾听管理者在与员工沟通时，常常过于强调自己的观点和建议，导致员工的想法被忽略。
而在实际工作中，领导更应该听取员工的声音，让员工感到自己的意见和想法都得到了认可。
在人力资源管理中，倾听以及及时回复是一个非常重要的环节。
原因是，只有真正倾听他人的意见，领导和员工之间才能建立起良好的信任、理解和尊重的关系。
四、加强双向沟通人力资源管理中，往往需要领导向下或员工向上进行有效的沟通。
但是，往往忽略的是双向沟通的重要性。
双向沟通意味着不仅员工要听取领导的意见，领导也应该听取员工的声音和想法，相互交流。
在整个工作期间，既要有向下沟通，也要有向上沟通，这样才能建立一种开放、互动和良好的环境。
五、注意语言和非语言交流对于有效的沟通技巧而言，语言和非语言交流都是是不可分割的环节。
在人力资源管理中，管理者应该在沟通过程中注重身体语言和其他非语言信息的传递。
例如，一些非语言动作，如直视对方、拍肩膀等，有时可以表达出言语难以达到的意义。
人力资源管理中的沟通技巧在现代人力资源管理中，沟通技巧已经成为一项至关重要的技能。
它不仅可以帮助我们更好地了解员工的需求和期望，还可以促进团队合作，提高工作效率。
本文将详细阐述人力资源管理中的沟通技巧，以帮助读者更好地理解和应用这些技巧。
一、倾听与理解倾听是沟通的基础。
在与人交流时，我们需要全神贯注地聆听对方的意见，理解他们的需求和想法。
在倾听的过程中，我们应避免打断对方，尽量保持眼神接触，以示尊重。
同时，我们还要注意非语言信号，如面部表情、语气和身体语言等，这些都可能透露对方的真实意图。
理解则是倾听的升华。
在听完对方的陈述后，我们需要分析其言辞背后的情感和动机，以及他们的需求和期望。
只有真正理解了对方的观点，我们才能找到合适的解决方案。
二、表达与反馈表达是沟通的另一重要环节。
在表达自己的观点时，我们需要确保表达清晰、简洁，易于理解。
同时，我们还应使用适当的词汇和语气，以展示尊重和友好。
此外，我们还应该尽量避免使用攻击性或指责性的语言，以免引起对方的反感或误解。
反馈是沟通的另一个关键环节。
在给予反馈时，我们需要确保反馈是建设性的、具体的，并且是积极的或改进性的。
我们可以通过提问或提供其他建议来引导对方思考，以帮助他们更好地理解我们的意见。
同时，我们还应尊重对方的观点和感受，避免伤害对方的感情。
三、有效沟通的技巧除了倾听、表达和反馈外，还有一些技巧可以帮助我们更有效地进行沟通。
例如，我们可以使用积极的身体语言来增强沟通效果。
身体语言可以传达许多信息，如情感、态度和意图。
当我们与他人交流时，我们可以使用微笑、眼神接触、点头等身体语言来表示我们的关注和兴趣。
另外，我们还应该保持冷静，避免情绪化的交流。
在交流中，我们可能会遇到各种问题和挑战，但我们应保持冷静和理性，避免将情绪带入交流中。
当我们冷静地交流时，我们更容易倾听和理解对方，也更有可能找到共同的解决方案。
最后，我们应该尊重差异并寻求共识。
每个人都有自己的观点、价值观和经验背景，这些差异可能会导致沟通困难。
人力资源管理的沟通与谈判技巧人力资源管理在现代组织中扮演着重要的角色，有效的沟通和谈判技巧是人力资源专业人士必须掌握的关键技能。
本文将探讨人力资源管理中的沟通和谈判技巧，并提供一些实用的建议。
一、沟通技巧1. 有效倾听：作为人力资源专业人士，倾听是我们与员工、管理层和其他利益相关者进行沟通的关键。
要成为一个好的倾听者，我们应该关注对方的观点和意见，避免提前下结论，并通过鼓励对方分享想法来建立良好的沟通氛围。
2. 清晰明确的表达：在进行沟通时，我们应该用清晰、明确的语言进行表达，避免使用含糊不清的词语或术语。
简洁明了的表达有助于减少误解和不必要的猜测，增加沟通的效率。
3. 非语言沟通：除了口头沟通外，非语言沟通也是人力资源管理中的重要一环。
我们应该注意自己的肢体语言、面部表情和眼神交流，确保它们与我们的口头信息一致。
合理利用身体语言可以增强沟通的效果，使对方更容易理解我们的意图。
4. 及时反馈：及时反馈对于沟通的有效性至关重要。
无论是正面的还是负面的反馈，我们都应该及时向对方提供回应。
及时反馈可以帮助建立信任，促进沟通双方的理解和进一步的合作。
二、谈判技巧1. 目标明确：在进行谈判之前，我们应该明确自己的目标和利益，明确自己想要达到的结果。
只有明确目标，我们才能在谈判中有条不紊地推进，避免随意妥协或失去主动权。
2. 沟通与理解：在谈判过程中，有效的沟通和理解是至关重要的。
我们应该积极倾听对方的观点，关注他们的需求和关切，并将自己的观点和意见以清晰的方式表达出来。
通过有效的沟通和理解，我们可以找到双方都能接受的解决方案。
3. 创造共赢：谈判应该是一种合作的过程，我们应该努力寻求双方都能接受的解决方案，实现共赢。
而不是通过竞争和斗争来达到自己的目标。
通过创造共赢的谈判策略，我们可以为组织建立良好的人际关系和合作环境。
4. 灵活应变：在谈判过程中，我们可能会遇到各种挑战和意外情况。
作为人力资源管理者，我们应该具备灵活应变的能力，能够快速调整策略和方法，以应对不同的情况。
人力资源管理中的沟通与协作技巧人力资源管理是企业中非常重要的一项工作，其涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
而沟通和协作作为人力资源管理中的关键技巧，对于有效推动工作流程、增强团队凝聚力、提高个人和团队绩效至关重要。
一、沟通技巧：1.倾听：作为人力资源管理者，倾听是我们与员工进行有效沟通的基础。
在倾听他人时，要保持专注，表现出兴趣和尊重，积极给予反馈和肯定。
通过倾听，我们能更好地理解员工的需求和问题，为其提供合适的支持和解决方案。
2.清晰明了的表达：在向员工传达信息时，人力资源管理者应该尽量避免使用复杂的专业术语，而是用平易近人的语言来表达。
确保信息的准确性并且让员工能够清晰地理解，这将有助于提高沟通效果。
3.积极沟通：积极主动地与员工交流，建立畅通的沟通渠道。
在解决问题、制定政策或安排活动时，及时与员工进行沟通，并聆听他们的意见和建议。
同时，做好信息的传递，确保员工了解公司的方针政策和管理目标，增强团队的凝聚力。
4.非语言沟通：人力资源管理者需要重视非语言沟通的重要性。
肢体语言、面部表情、姿态等都能传达信息和意图。
在沟通过程中注意细节和举止，使对方更容易理解和接受你的意见。
二、协作技巧：1.建立互信：建立互相信任的工作关系是协作的基础。
人力资源管理者应该与员工保持公平、公正和诚信的态度，充分了解员工的需求和担忧，并尽力满足其合理的要求。
这样能够促使员工更加乐于与你合作，共同完成工作任务。
2.明确角色和责任：在团队合作中，明确每个人的角色和责任是至关重要的。
人力资源管理者应该清楚地传达责任和期望，帮助团队成员理解自己的工作职责，避免工作任务的重叠或遗漏，提高工作效率。
3.培养有效的沟通与决策机制：一个高效的协作团队需要建立起有效的沟通和决策机制。
人力资源管理者可以通过定期团队会议、交流平台等形式，为团队成员提供一个讨论问题、汇报工作、共同决策的机会。
这样能够增加团队成员之间的互动和合作，提高整体绩效。
浅析人力资源管理中的沟通技巧人力资源管理中的沟通技巧是保证组织内部良好人际关系和高效工作的重要组成部分。
有效的沟通可以提高员工的工作满意度、凝聚团队的凝聚力，促进组织内外部的信息传递以及问题的解决。
本文将分析人力资源管理中的几种重要沟通技巧。
首先，清晰和明确的表达是有效沟通的基础。
人力资源管理者应当清楚地表达自己的意图和要求，不使用模棱两可的说法或术语。
同时，为了增强信息的准确传递，人力资源管理者还应该提供明确并详细的工作说明，以确保员工理解和了解任务的要求。
其次，倾听和理解是有效沟通的关键。
人力资源管理者应该积极倾听员工的问题、想法和反馈，而不是冷漠地接受信息。
在与员工交流时，他们应当展示出关心和尊重的态度，并尽量去理解员工的角度和情感。
通过积极倾听和理解，人力资源管理者可以更好地识别员工的问题，并及时采取措施解决这些问题，以提升员工的工作满意度。
此外，沟通中的非语言交流也是人力资源管理中的重要技巧。
非语言交流包括面部表情、姿势、肢体语言等方式，可以用来增强沟通的效果。
人力资源管理者可以通过认真观察员工的非语言信号，并适当调整自己的行为和表情，以更好地理解员工的情感和需求。
同时，人力资源管理者还可以通过自己的非语言信号来传达信息，如积极的姿态和微笑，以表达自己的支持和鼓励。
最后，灵活和持续的沟通是人力资源管理中不可或缺的技巧。
人力资源管理者应当根据不同的情况和需求，灵活运用不同的沟通方式，如面对面交流、电子邮件、会议等。
此外，人力资源管理者还应该建立一个良好的沟通渠道，使得员工可以随时向其提供反馈和建议。
通过持续的沟通，人力资源管理者可以深入了解员工和组织的需求，并及时作出调整和改进。
总之，人力资源管理中的沟通技巧对于组织的成功至关重要。
通过清晰和明确的表达、倾听和理解、非语言交流以及灵活和持续的沟通，人力资源管理者可以更好地与员工合作，解决问题，提高团队的凝聚力和工作效率，从而实现组织的共同目标。
人力资源管理中的沟通技巧和方法随着企业的发展和壮大，人力资源管理显得越来越重要。
一个好的人力资源管理就需要有良好的沟通技巧和方法。
在这篇文章中，我们将探讨在人力资源管理中的沟通技巧和方法。
1. 倾听能力人力资源管理涉及到很多的工作和人际关系，倾听能力就显得至关重要。
当员工或其它人向您诉说时，要认真倾听，不要在说话中间插话或者分心。
要关注对方的感受和意见，表现出你真正的关心和尊重。
在解决人际关系问题时，倾听能力往往帮助我们充分了解员工的意见和感受，从而更好地解决问题。
2. 交流能力在人力资源管理中，交流能力是十分重要的。
这不仅仅是口头的交流，还包括书面的交流。
通常，如果我们无法清楚地表达自己的意见或想法，就无法和员工沟通得到一个成功的结果。
并且，如果气氛异常紧张，说话的人很容易就会出现一点问题。
为了让沟通能够更加顺畅，建议大家可以在交流中保持谦虚、耐心和诚信。
3. 语言在人力资源管理中，我们需要充分运用语言来表达自己的意见。
要时刻提醒自己语言的用词是否准确恰当。
不能使员工感到疑盼和误解。
语言的使用应该体现出专业水平，精准，严谨，不要慢吞吞，也不要跑题。
如果您的话让员工不易听懂，就不能体现你作为管理者的良好形象。
4. 信任在人力资源管理中，建立信任是不容忽视的，取决于如何处理工作场合的沟通和如何建立信任。
在处理员工的任何意见时，必须考虑员工信任问题。
如果员工感到没有得到尊重或信任，他们就会更加不愿意听从您的建议。
在很多情况下，我们的员工会遇到个人和工作上的困难，我们需要帮助他们克服这些挑战。
当他们发现自己遇到难题时，我们应该第一时间为他们提供生动的解决方案。
这样，他们就会感到自己得到了您的信任，从而更容易受到您的影响。
在相互信任基础上，您的员工至少是对你的改进计划和新项目的做法感到有信心和认可。
因此，你也会感到更有创造性和成功的人力资源管理。
5. 社交能力在今天高频社交的商业环境下，社交能力也是管理员工的关键之一。
人力资源管理技巧之沟通技巧4
沟通技巧
口才在交际中的作用，那是更显得重要了，人类的交际场，实在是人生生活的磨练地。
不会应酬，人们都以为他是个呆子。
所谓应酬，就是人在生活磨练中所获得的结果。
我们常见许多人会面的时候，开始象下面类似的谈话。
甲：“哈哈，今天的天气很不错哪！”乙：“是的，很好，哈哈！哈哈！…甲“你好吗？”乙：“托福，你呢？”这样的开场白，看起来很平淡，似乎没有什么内容的交谈；但是你假如注意一下他们间的态度，他们的语调，这一哈哈”的两声，就表现着特殊的情感；这情感既下热烈，也不冷淡，而是从生活中磨练出来的世故经验，一般人所说的阅历，就是指这个。
你和人们交往，你在社会上跟一列人交际，接触，自然你衡量别人，而别人也衡量你。
我不知道你是拿什么标准去衡量别人，但是我这里却可以告诉你别人衡量你的标准。
当人们一看见你的时候，在他们的脑海中立刻起了一种反应，注意你的一切了，你无论笑一下，走动一下，或是微咳一声，人家都当做是一种新奇的事情。
因为，他要断定你是一个怎样的人？
这个原因在哪里呢量因为这表现出来的，有时候可以假装而成，这样，人们为了要获得真实的结果，于是悄悄地走近你的身边，含着微笑，一面用眼光不住向你打量，一面和婉地说：“先生！您贵姓？您是……这是您……”多么有意思呢？他让你自己招供出来，这里的答语就是衡量你的最厉害的表尺。
如果你能从容不迫的向他还个礼，然后再和婉地对答他的问句，你介绍你自己，你再询问他的一切，这样，你将彼他所重视，所钦敬。
有些人被视为老练、持重，有些人被认为轻浮、狡猾，也有些人被认为连人情世故也不懂，这都是口
才所显示出来的。
在社交场合里，你稍一留心，就可以看出许多人当中，分类起来不外只有三种：爱说话的，爱听人说话的和看来不爱说也不爱听的。
第一类爱说话的，你若轻轻用一两句话逗起他，他便会一直说下去。
你只要具备忍耐涵养的功夫，不管他说得有无趣味，仍能细细听着，那么他就大力满意，即或你一句话也不说，也可能引你为知己。
第二种爱听不爱说的，这一种人，对谈话很感兴趣，生性虽不大好说话，但却爱听别人说话，人到非不得已时，话以少说为佳，因为听话便当，说话而能讨好却不容易。
但如今碰到了对头，你若不说，这局面就不易维持下去，那么你就非小心从事不可了。
你可以从头到尾包办了说话的义务，但你要牢记着，你是说给对方听的，不是说给你自己听的。
因此，说话不在于仅图自己痛快，而必须顾全到对方的兴趣，你要为听者想。
要探出对方的兴趣，照例用几个回合的对答就应该可以探出来，然后择其感兴趣者谈下去。
别人愿意听你的谈话，大概因为你有某一种值得他听的议论，或因你刚从某地旅行回来，或因你的事业经验值得注意，或因你知道了一些特殊的新闻，或因你对于某一问题具独特的见解，所以他才愿意耐心听你说。
当你探出他兴趣的焦点，就可以一直谈下去。
你必须注意，即使是一个很好的题材，说时也要适可而止，不可拖长下去，否则会令人疲倦。
说完一个题材之后，若不能逗引对方发言，而必须仍由你支持局面，就要另找新鲜题材，如此才能把对方的兴趣维持下去。
在谈话当中，对方的发言机会虽为你所操纵着，你必须时常找机会诱导对方说话，象说到某一节时可征求他对该事的看法，或在某种情形时请他试述自己的经验等，务使对方不致呆听，才不失为一个善于说话的人。
话题转了两三次，
而对方仍无将发言机会接过去的意思，或没有作主动发言的本领时，你应该设法把一个谈话结束。
即使你精神还好，也应让别人休息休息了。
自己包办
了大半的发言机会，是不得已时才偶一力之的方法，若以为别人爱听自己的话，或不管别人兴趣与否便随意说下去，那就大背其谈话艺术之道了。
在社交上，最好的谈话，是有别人的话在里面。
那种看来不爱说坞不爱听的人们，常常坐在客室的一个角落里，吸着香烟。
当他偶然听见另外一伙人哄然的笑声时，也照例的跟着一笑，但这种笑显然是敷衍的，因为笑容随即收敛，他的眼光已经移到其他事物上去了。
虽然这种人绝对不会单独来看你，但若在别人家里遇着，或一个宴会里刚巧坐在你的身边，那么你就不能不想个办法了。
首先你要明白，这种人大概是一班人当中年纪较大或较小，或学问兴趣较高，而同时在座的其他人比较市井气一点，谈天说地，问题无非是饮食男女，或出语俚俗，言不及义，使较有修养的人望而却步，所以他才独自躲在一角。
只要你知其症结所在，应付是不难的，你可以在几句谈话中探得他的学问兴趣如何，然后才和他谈论下去。
只要你会提问，就可以保持着一个增长你学识的机会。
如此一来，僵局打开了。
年纪较大或较小的一类，亦因兴趣不同，故气味不相投合，原则上可以运用同样的方法。
在社交上，说话恭敬，对人客气，是一件美德。
但不分皂白的恭敬和过度的客气，那就不太好了。
假若你到一个朋友家里，你的朋友对你异常客气，你每说一句话，他只有唯唯而答，每和你酬答时，总是满口客套，唯恐你不欢，唯恐开罪干你，如此一来，你一定觉得如芒刺骨，坐立不安，终于逃了出来，如释重负。
这情形你大概经验不少吧？同时你也得想想，你是否也如此待过你的客人？虽然是客气，但这客气显然是给人痛苦的，己所不欲，勿施于人，请大家谨记此旨，开始会面时说几句客气话倒不成问题，若继续说个不停就不太妥当了。
谈话的目的在沟通双方的感情，而客气话，则恰恰是横阻在双方中间的墙。
如果不把这堰搬走，人们只能隔着墙作极简单的敷衍酬答。
感恩知己所以如此之甚者，除了二人有相同的爱好外，子朔能在他心的深处，给他真挚的赞美。
所以喜于说话的人，每每因一句赞美的话说得适当，就
为他的前途奠下了一个基础，这并非奇事。
从心里发出的敬佩别人的话，才有意思。
如果对于对方没有清楚地研究过，就不可盲目地恭维，不切实际的恭维是容易使人讨厌的。
至于对一个有地位有名望的人，则赞美时所用的字眼应当另为研究。
首先要想到，一个名人他能够成为名人，一定是在他某一项工作上有特殊的贡献，而在他成名之后，恭维他工作的人一定很多，积久生厌，你如果一样地用别人所用过的话来恭维他，是不会令他高兴的，这些话他听得大多了。
大多成名的人，对于他的工作已成了习惯，你的恭维若不能别出心裁，一定不能打到他的心里。
对付这种人，最好拣工作以外的另一种事情去赞美他。
要欣赏他那些不大为别人所知道的，却是他自以为得意的事情。
你不要以为既是恭维，不怕会得罪人家，便不妨乱说，那就错了。
不由衷的话，很容易闹出毛病的。
正如你不能随便看见女人就赞美漂亮，如她明知自己实在是不漂亮时，心里也许会觉得你浮猾。
有些女人，你可以赞美她漂亮，或说她活泼，或说她苗条，或说她健美，或赞美她的才智，她的聪明与幽默，或恭维她处理家务的井井有条，教育儿女有方等。
同是女人，各有长处，虽是赞美，也要加以选择。
因此，恭维话一不能乱说，二不能常常用上同一的方法，还有第三要注意的，就是不可多说。
在社交上，有些人不喜欢听取别人的意见，心目中只有自己，而且自以为比别人高明，事事要占上风，即使你真个见识比别人高明，这种态度也是要不得的。
你简直不为对
方留一点余地，好象要把他窘迫到无路可走，才觉得满意似的。
这种习惯使你自觉于一切的朋友和同事，没有人肯提供你一点意见，更不敢向你进一点忠告。
首先你要明白，在日常谈论的十有八九没有绝对是非标准的问题当中，你的意见下一定是对的，而别人的意见也不一定是错的，把双方的总和再行分配，你至少有一半是对的，那么你为什么每次都要反驳别人呢？有这毛病的却
是聪明人居多数，想从自己的思想中提出更高超的见解，以为如此可使人敬服，但一些平凡的事实，是不必费心作更高深的研究，至少我们日常谈话的目的，是消遣多于研究的，既然不是在严肃地讨论问题，又何必在琐屑的事情上执拗呢？所以你要注意在轻松的谈话中不可以太认真。
在别人和你谈话时，他根本没有准备请你说教，大家说说笑笑便了，你若要硬作聪明，拿出更高超的见解来，对方绝不会乐意接受的，所以你不可随时摆出像要教导别人的神气。
在社交上，你的同事贡献你一个意见时，你若不能即刻赞成，你最低限度也要表示可以考虑，但不可马上反驳。
要是你的朋友和你谈天，你更要注意，太多的执拗会把一切有趣的生活变成乏味的。
遇上别人真的犯了错误，又下肯接受批评或劝告时，别急于求成，往后退一步，把时间延长些，隔一两夭或一两个星期再谈吧！否则大家固执，就不独没有进取，反而伤害感情。
而你，千万学得谦虚些，随时考虑别人的意见，不要做一个固执的人，应让父母妻儿、丈夫或兄弟姐妹，都觉得你是可以说话的人，这才是道理。
有时，谈话的目的是想知道一下别人对某一件事情的意见是否和自己相同。
希望别人也能和自己一样地对某一事物有同样的看法。
这时，如果谈话双方的意见一致，他们会感到一种同情的安慰；如果发现有差异，有不同时，也会感到这是一种刺激，引起互相辩论，并有作进一步探讨的需要。
所以，当你听见别人的意见和你一样时，你要立刻表示赞同，不要迟疑。
不要以为这样做，会被别人认为你是随声附和，因此就不出声了。
不出声，虽然下会被别人误解为随声附和，可是却也容易使人误以为你并不同意，当你听到别人的意见和你不一致时，你也要立刻表示你什么地方不同意，不要迟疑。
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