公司行政部服务流程与规范
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公司办公室行政日常工作流程
1.每天早晨,行政人员到达公司办公室后,首先进行办公设备的检查和开机操作,确保各项设施正常运转。
2.检查并处理前一天送来的邮件和快递,将重要文件分类归档,将普通信件分发至相应的员工。
3.登陆公司内部系统,查看并回复员工提出的行政问题和需求,如请假申请、报销事宜等。
4.定期开展员工入职手续和离职手续,包括签订劳动合同、安排工作许可证和社会保险手续、领取公司办公用品等。
5.协助人力资源部门进行员工考勤管理,包括员工上下班打卡记录、请假审核和工资计算等。
6.负责公司设备设施的维护和管理,定期检查并报修办公设备,如电脑、打印机、传真机等。
7.协调与供应商的合作关系,负责采购办公用品、办公设备和其他公司日常消耗品。
与供应商沟通价格、数量和送货事宜,并签订采购合同。
8.负责公司车辆的管理和维护,包括派车安排、保险续费、车辆日常保养等。
9.编制和更新公司行政方面的规章制度,确保员工符合公司规定并且了解公司的政策和流程。
10.协助其他部门组织会议和活动,包括场地预约、设备布置、餐饮安排等。
11.组织公司年度晚会、员工生日会等活动,增进员工间的沟通和凝聚力。
此外,行政部门还要与各级政府部门进行联络和沟通,及时了解和落实相关政策和法规的要求,以保证公司的合法运营。
在具体执行工作流程时,行政部门还需遵循公司的要求和制度,保证日常工作的高效和准确。
最后,值得一提的是,上述流程是参考,实际的行政日常工作流程根据公司的规模、行业性质以及内部流程进行调整和安排。
公司行政部门日常事务工作流程制度法规公司行政部门的日常事务工作流程制度法规通常包括以下内容:1. 办公室开放时间:规定公司行政部门的办公时间,通常是每天从早上9点到下午6点。
任何需要在非办公时间办理的事务需要提前申请,并经批准。
2. 办公室设备和用品管理:规定公司行政部门对办公设备和用品的管理和维护,包括购买、维修和保养。
员工需要按规定正确使用设备和用品,并负责个人使用时的损坏或丢失。
3. 文件和资料管理:规定公司行政部门对文件和资料的管理和保密要求。
包括文件的归档、存储和销毁等程序。
保密资料需要专门加密存储,并严格控制访问权限。
4. 办公室卫生和安全管理:规定公司行政部门对办公环境的卫生和安全管理。
包括定期清洁办公区域、保持消防通道畅通、设置安全出口、提供基本急救设施等。
5. 办公通讯管理:规定公司行政部门对办公通讯的管理,包括电话和传真的使用、邮件和快递的处理、文件的传递和交接等。
要求员工按规定正确使用通讯工具,并保持信息的安全和机密。
6. 会议和活动管理:规定公司行政部门对会议和活动的组织和管理。
包括会议室的预定、设备和材料的准备、会议记录的整理和归档等。
员工需要按时参加会议和活动,并按要求提交相应的材料和报告。
7. 人事行政管理:规定公司行政部门对人事行政管理的程序和要求。
包括员工入职手续、假期和福利的管理、人事档案的维护等。
员工需要按规定提交相关材料和信息,并遵守公司的人事政策和制度。
8. 费用报销和预算管理:规定公司行政部门对费用报销和预算管理的要求。
包括员工报销费用的审批程序、预算的编制和执行等。
员工需要按规定填写费用报销申请,并提供相关证明材料。
以上是一些常见的公司行政部门日常事务工作流程制度法规。
不同公司根据自身情况和需求可能会有所不同,具体的制度法规需要根据公司的实际情况进行制定和执行。
公司行政流程规范制度第一章总则第一条为规范公司行政流程,提高管理效能,提升企业整体运行水平,订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包含行政部门、中层管理人员和各部门员工。
第三条公司行政流程应遵从公正、高效、规范、透亮的原则,确保各项事务的有序进行。
第二章行政流程第四条行政流程是指公司在组织管理和资源调配过程中所遵从的一系列程序和规定。
第五条行政流程包含但不限于会议组织、文件管理、档案管理、办公用品采购、会务布置等各项工作的流程。
第六条行政流程应当经过事先规划、明确责任人、订立认真操作方法,并定期进行评估和改进。
第三章会议组织第七条会议组织应遵从以下程序:1.提前确定会议的议题、目的和参会人员;2.发送会议通知,明确会议时间、地方和参会要求;3.组织会议的准备工作,包含会议料子的准备、会场的布置等;4.主持会议,确保会议依照议程进行,并记录会议纪要;5.发送会议纪要,并跟踪会议决议的执行情况。
第八条公司会议应尽量避开频繁的召开,确保会议的目的明确、内容丰富,提高会议的效率。
第四章文件管理第九条文件管理是指对公司各类文件进行归档、保管、检索和销毁的一系列工作。
第十条文件管理应遵从以下原则:1.文件应依照分类编目、层级管理,确保文件的整体性和连贯性;2.文件应依照肯定的保密级别进行管理,确保公司信息的安全;3.文件应依照肯定的期限进行保管和销毁,减少不必需的存档本钱。
第十一条文件管理人员应具备肯定的文件管理知识和技能,能够娴熟操作文件管理系统,并保证文件的安全性和完整性。
第五章档案管理第十二条档案管理是指对公司各类档案进行整理、分类、归档和检索的一系列工作。
第十三条档案管理应遵从以下原则:1.档案应依照肯定的分类标准进行整理和归档,确保档案的可读性和乾净性;2.档案应依照肯定的保密级别进行管理,确保公司信息的安全;3.档案应依照肯定的期限进行保管和销毁,减少不必需的存档本钱。
第十四条档案管理人员应具备肯定的档案管理知识和技能,能够娴熟操作档案管理系统,并保证档案的安全性和完整性。
公司行政办公流程规范管理制度1. 总则本规章制度旨在规范公司行政办公流程,提高工作效率和管理水平,确保公司运营顺畅,员工工作有序进行。
2. 适用范围本规章制度适用于公司全部部门的行政办公流程管理。
3. 行政办公流程3.1 办公时间布置1.公司的标准办公时间为周一至周五,每日上午9:00至下午6:00,中午12:00至下午1:00为午休时间,共计工作8小时。
2.部门负责人有权对特定岗位进行弹性工作时间布置,但工作总时长不得少于标准办公时间。
3.公司节假日按国家法定假日执行,特殊情况需提前向上级汇报并获得批准。
3.2 办公场合管理1.公司办公场合内的设备、设施和物品必需合理使用,保持乾净有序。
2.办公桌面必需始终保持整齐,员工离开座位时应当清理个人物品,不得乱放、聚积杂物。
3.公共区域的卫生和清洁由相关部门负责,员工应当共同维护。
4.楼内楼外严禁乱贴乱画,如有需要,请向行政部门申请事先审批。
5.使用公司资产时应注意节省用电、用水,确保资源的合理利用。
3.3 办公用品采购与管理1.办公用品统一由行政部门负责采购,员工应按需合理使用,不得私自购买或损坏公共办公用品。
2.办公用品领取时,需填写申请单并经部门负责人审批签字,行政部门依据实际需求及库存情况进行发放。
3.办公用品库存不得私自调拨或擅自使用,如有需要,请提前向行政部门申请。
4.员工离职或调岗时必需归还个人使用的公司办公用品,如有遗失或损坏需要赔偿。
3.4 办公文档管理1.公司各部门的办公文档必需依照规定的分类和编号进行存档,确保文档的整理、检索和保密工作。
2.办公文档的归档工作由管理员负责,部门负责人需确保归档及时准确。
3.办公文档的阅览、复制及传递须经过相关审批,并做好相应的记录,不得私自外传或窜改。
3.5 会议管理1.会议的召开需提前订立会议议程,并及时通知与会人员,确保会议的目的和内容明确。
2.会议召集人应定时召开会议,依照议程次序进行,确保会议的高效与准确。
行政部流程及管理规范1。
考勤制度1.工作时间:5月至10月上午8:30--——-12:00,下午13:30—-—--18:00;11月至4月上班时间为上午8:45———-—12:00,下午13:30---—18:00,员工每月正常休息四天,法定假期按照国家规定,一般情况下销售人员法定假期不安排休息,其他部门人员根据实际岗位的情况而定,特殊情况酌情处理,如有调整另行通知。
2.迟到5分钟内扣款10元,超过5分钟扣款20元,工作时间终止前15分钟下班视为早退,迟到或早退超过15分钟视为旷工半日处理。
员工一个月出现迟到早退无全勤奖,达到5次给予警告处分,员工1个月内无故旷工半日,每次扣发工资100元,无全勤,达到3次者扣发全部工资。
(工程部除外)3.员工每月无迟到、早退、旷工、未打卡、请假的(但按照正常请假流程请病假且有医院相关证明的除外)每月有100元全勤奖(工程部除外)。
4.一般情况下,销售部门、工程部因岗位特殊性周末及法定节假日不能排休,其他办公室人员根据实际情况安排平时周日休息或调休;节假日按照国家法定假期休息,如因工作的需要不能安排休息的一律不再安排排休,多出勤天数按照休息补助80元/天的标准进行补贴。
员工休息必须到行政文员处写《调休单》,注明调休理由并将调休单交到行政人事文员处.5.公司员工请假/休息须提前1天向行政部提出申请,1-—2天必须事先报告直管领导,2天以上须总经理批准,未经批准而缺勤以旷工论处,行政人事文员应在公司成员群公布调休名单。
6.员工请假需提前填写《请假单》并经过相关的领导签字审批,事假需要注明请假缘由,病假需要出示医院证明,离开公司前把请假单交到行政人事文员处,作为行政人事文员核对考勤的依据,未把请假单交到行政人事文员处,按照旷工处理。
7.员工加班一般情况下由公司统一通知或部门领导统一提前申请。
个人平时工作需要加班时,填写好《加班申请单》经直属领导签字批准,并正常打卡,未打卡者财务部不予核算加班工资.(公司、部门集体会议、活动或部门活动产生的加班不包括在内),因个人原因产生的加班或没有申请私自产生的加班,公司一律不予核算加班工资。
行政部工作流程与制度文件一、行政部工作职责概述行政部作为公司的综合管理部门,承担着组织协调、服务保障、监督管理等重要职责。
其工作涵盖了公司的各个方面,包括但不限于人力资源管理、办公设施与用品管理、文件资料管理、会议与活动组织、外联协调以及后勤保障等。
二、人力资源管理工作流程与制度1、招聘与入职流程(1)根据公司的岗位需求,由各部门提出招聘申请,经上级领导批准后,交由行政部执行。
(2)行政部制定招聘计划,通过多种渠道发布招聘信息,筛选简历,进行面试安排。
(3)面试环节包括初试、复试等,由用人部门和行政部共同参与评估。
(4)确定录用人员后,办理入职手续,包括签订劳动合同、收集相关证件复印件、介绍公司规章制度等。
2、培训与发展制度(1)新员工入职培训:包括公司概况、企业文化、规章制度等方面的培训。
(2)岗位技能培训:根据员工所在岗位的需求,提供针对性的技能培训。
(3)职业发展规划:协助员工制定个人职业发展规划,提供晋升机会和发展空间。
3、绩效考核制度(1)制定绩效考核指标和标准,与各部门共同确定考核方案。
(2)定期进行绩效评估,包括员工自评、上级评价、同事评价等。
(3)根据考核结果,进行绩效反馈和奖惩措施,激励员工提升工作绩效。
4、离职管理流程(1)员工提出离职申请,填写离职申请表,交由上级领导审批。
(2)进行离职交接,包括工作交接、物品归还等。
(3)结算工资和福利,办理离职手续。
三、办公设施与用品管理工作流程与制度1、办公设施采购流程(1)各部门提出办公设施采购需求,填写采购申请表。
(2)行政部审核需求,进行市场调研,选择合适的供应商。
(3)签订采购合同,安排采购和送货。
(4)到货后进行验收和安装调试。
2、办公设施维护与维修制度(1)定期对办公设施进行检查和维护,确保其正常运行。
(2)发现设施故障时,及时联系维修人员进行维修。
(3)建立办公设施维修档案,记录维修情况和费用。
3、办公用品采购与发放流程(1)行政部根据库存情况和各部门需求,制定办公用品采购计划。
行政部日常工作操作规范及要求一(接待工作1.来访客人1)客人到访首先询问“找谁”,其次通知“被访者”,按“被访者”要求进行接待。
若出现客人直接闯入情况,不做违规操作对待。
2)再客人落座5—10分钟内,提供招待用水。
3)客人离开后30分钟内清理现场卫生,主要是纸杯、茶具的清理及桌椅的摆放问题。
如“被访者”有其他要求清理时间可延长,现场仅针对公共办公区域及领导办公室。
2.来电受理1)及时接听来电,电话接通后首先问好,根据对方需求进行受理或转接,结束时说再见。
2)针对“被访者”不在的情况,及时填写《来电登记表》在“被访者”回来的第一时间及时转告,若来电人表示不用转达则不需填写。
3)对促销类来电根据公司需求进行记录,可填入《来电登记表》,作为公司日后业务合作的资料信息。
4)对意图不明或恶意来电,可换人接听,二人均不能明确其来意,可做挂机出来,否则不允许主动挂断来电。
3.来信受理每周对公司信箱进行查看,及时将信件转交收信人。
二(文件合同等资料的收入1)凡公司所接到的各类文件、资料统一交由行政部。
2)收到相关资料后第一时间登录到《收文簿》中,对其进行编号,由交资料者与接收者签字确认。
3)根据资料的内容进行处理,需传阅的填写《传阅单》进行传阅,如有领导批复的,根据批复意见下发相关部门或人员处理,无批复意见的则进行存档;需其他部门受理、保存的进行转发,详见文件合同等资料的下发条款;需进行存档的,填写《分项归档文件索引表》分类存档,以备查阅。
三(文件合同等资料的下发1)凡以公司名义下达的文件、通知及规章制度等均由行政部统一编号下发;各部门或各项目部内部文件、通知及规章制度等报公司审批备案后,由其自行下发。
2)对文件、通知等资料的下发,必须填写《发文薄》由接收人签字确认。
四(文件资料的存档1)行政部存档文件范围包括:公司所有合同复印件、其他企业挂靠资料(挂靠人承诺书、身份证复印件)、公司正式文件、通知、规章制度、任命等及领导要求保存的其他资料。
公司行政流程与规范管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范公司的行政管理流程,提高工作效率,保障各部门协同工作的顺畅进行,提升企业整体管理水平,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门和员工。
第三条定义1.行政流程:指公司内各部门间进行日常协作和信息沟通的环节和步骤。
2.规范管理:指公司内各部门在工作过程中应遵从的一系列规定,旨在确保工作的高效和有序进行。
第二章行政流程管理第四条会议管理流程公司内各部门的会议管理流程应遵从以下步骤: 1. 会议召集:会议召集人依据需要订立会议议程,并通过公司内部通信工具或邮件发送会议通知至相关人员。
2. 会议布置:会议召集人依据会议需求布置场合和设备,并确保会议开始前的准备工作。
3. 会议记录:会议记录员应按时参加,记录会议内容、决议和行动计划,并及时整理成会议纪要,将其发送至与会人员。
4. 会议执行:与会人员应定时参加会议,并依据会议议程供应反馈和建议。
5. 会议评估:会议结束后,主持人应对会议的有效性和效率进行评估,总结经验教训并提出改进建议。
第五条文件管理流程公司内各部门的文件管理流程应遵从以下步骤: 1. 文件收集:员工应按规定的格式编写文件,并定时提交给上级领导审核。
2. 文件审核:上级领导对文件进行审核并提出修改看法或批准后签字。
3.文件归档:文件审核通过后,应将其归档存放,并记录在档案系统中,以便随时查阅。
4. 文件传递:依据需要,文件应及时传递给相关部门或人员,确保信息的及时转达和共享。
第六条出差管理流程公司员工出差管理应遵从以下步骤: 1. 出差申请:员工应提前向上级领导提交出差申请,并注明出差的目的、时间和地方。
2. 出差审批:上级领导收到出差申请后,依据实际情况进行审批,并在规定时间内作出回复。
3. 出差布置:出差人员应依照出差计划布置行程、预订交通和留宿,并与相关部门和人员做好沟通和协调。
4. 出差报销:出差人员应依照公司规定的报销流程,准确填写费用报销单,并供应相关票据和证明料子。
一、目的为规范公司行政部工作流程,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司行政部所有工作人员,以及与行政部工作相关的其他部门。
三、组织架构1. 行政部经理:负责行政部全面工作,对总经理负责。
2. 行政部副经理:协助行政部经理开展工作,对行政部经理负责。
3. 各部门行政专员:负责各自部门行政事务的执行与协调。
四、工作流程1. 办公环境管理(1)办公场所清洁:每日进行一次全面清洁,保持办公环境整洁。
(2)办公用品采购:根据部门需求,填写办公用品采购申请单,经审批后统一采购。
(3)办公设备维护:定期检查办公设备,发现问题及时报修。
2. 文件管理(1)文件收发:接收文件,登记、分类、归档,并及时通知相关部门。
(2)文件传阅:根据文件内容,确定传阅范围,及时传递文件。
(3)文件归档:按照文件分类,定期整理归档。
3. 会议室管理(1)会议室预约:需提前预约,填写会议室预约申请单,经审批后使用。
(2)会议室使用:保持会议室整洁,使用完毕后及时清理。
(3)会议室设备维护:定期检查会议室设备,发现问题及时报修。
4. 考勤管理(1)考勤制度:严格按照公司考勤制度执行,如实记录员工考勤情况。
(2)请假审批:员工请假需提前填写请假申请单,经审批后方可休假。
(3)加班审批:员工加班需提前填写加班申请单,经审批后方可加班。
5. 财务管理(1)报销制度:严格按照公司报销制度执行,如实填写报销单。
(2)费用预算:根据部门需求,制定费用预算,经审批后执行。
(3)费用结算:定期进行费用结算,确保费用使用合理。
6. 安全管理(1)消防安全:定期进行消防安全检查,确保消防设施完好。
(2)交通安全:加强交通安全意识,确保交通安全。
(3)办公环境安全:定期检查办公环境,消除安全隐患。
五、工作要求1. 各部门行政专员应熟悉本制度,严格遵守工作流程。
2. 行政部经理负责对工作流程的执行情况进行监督,确保各项工作有序进行。
行政部工作流程_规章制度一、办公用品领用1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要(见附表1),向本部门兼职内勤提出申请,由内勤统一向行政部签字领取。
2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。
3、办公用品费用每月摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品,并在下一期预算中扣除超出部分。
4、员工离职时,应认真清点办公用品,到行政部填写交接清单并签字。
5、公司办公用品每月1日、15日发放2次,其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。
二、印签管理1、公司印章刻制均须报总裁批准,由行政部凭公司介绍信统一到公安机关办理刻制手续。
2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章,但须经总裁批准。
3、各部门印章由各部门指定专人负责保管;印章使用及保管须有记录,不能委托他人代管。
4、用印人填写用印登记簿,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。
5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。
三、复印1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责,未经行政部确认,各部门不得私自拿到公司外复印。
2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。
3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销,复印机维修费用根据比例每季度摊销。
4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符,除责成其重新填写外,将限制该部门使用复印机,直至落实责任及相关处罚。
5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件,行政部一经发现,有权根据公司有关规章制度,通知人事部进行处罚。
四、传真收发1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公司具体收件人,以便行政部及时分发。
2、行政部收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知收件人及时领取及签字确认。
3、行政部每月或每季度根据传真使用比例摊销费用至各部门。
五、信件收发1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。