龙湖标准化考察报告(分享版) PPT课件

04
Chapter
对项目考察的感悟
对商业地产行业的认识
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对个人职业发展的思考
THANKS
注重业态的多样性和平衡性
在项目规划和招商过程中，应合理配置各类业态的比例和分布，以满 足不同消费者的需求，提高整体商业价值。
强化品牌合作与推广
积极寻求与知名品牌的合作机会，通过品牌效应提升项目的知名度和 吸引力。同时，加强项目的宣传和推广工作，提高市场影响力。
重视后期运营管理
项目建成后，应加强运营管理和服务水平，提高项目的整体效益。针 对市场需求和竞争态势的变化，及时调整经营策略和管理模式。
该项目的建筑风格独具特色，将现代建筑元素与传统文化相结合，营造出别具一格 的购物环境。
此外，重庆龙湖时代天街还拥有多个特色区域，如美食广场、儿童天地、电影院等， 以满足不同消费者的需求。
02
Chapter
商业业态分析
01
02
商业定位
品牌组合
03 业态分布
建筑设计与规划
建筑设计
规划布局
景观设计
运营管理情况
招商策略
营销策略 物业管理
投资回报分析
财务数据
根据项目实际经营情况和财务数 据，分析项目的盈利能力、现金
流状况等。
市场前景
评估项目所在区域的市场前景和 发展潜力，预测未来投资回报率。
风险评估
分析项目可能面临的市场风险、 政策风险等，提出应对措施和建
议。
03
Chapter
项目优势与不足

结语
本次考察时值春节后后不久，通过考察我们惊诧的发现龙湖集团的许多卓越之 处均与我们的集团战略不谋而合，集中表现为：
1. “客户需求”是一切工作导向。无论是物业服务还是其他业务单元，先进公 司都将“客户需求”视为第一。“’刁钻’的客户是市场导师，其意见值得我们 洗耳恭听”、“不是所有人都能成为我们的客户，但我们要用对待客户的思想对 待所有人”、“超出客户的期望，哪怕超出一点点，都是有价值的”等成为龙湖 员工经常提到的话语。“建立客户导向的经营管理体系”也是集团要求实现的七 大转变之首。
前言
物业公司重点针对龙湖物业的内部管理和业务运营进行了深入的考察和学习，同时， 对龙湖集团项目开发中规划设计、工程建设、园林绿化、智能化、产品营销方面 对物业 管理的考虑，进行了认真的观察和记录。
本考察报告从物业公司的内部管理与运营和对集团各职能部门业务开展的启示两方面 进行汇报。
报告提纲
一、龙湖物业的内部管理与业务运营 二、对集团各职能部门的启示
The foundation of success lies in good habits
57
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
一、龙湖物业的内部管理和业务运营
(一) 内部管理 1.企业文化建设 2.招聘与培训 3.目标与计划管理 (二) 业务运营 1.客服 2.安管 3.保洁 4.工程 5.绿化
பைடு நூலகம் 二、龙湖对集团各职能部门的启示
1.营销 2.设计 3.工程 4.园林 5.智能化
2. 资源整合的经营方式。 “用专业的人做专业的事”是先进公司的对外合作理 念之一。龙湖物业的部分室外保洁和绿化均为外包，其水平之高为项目整体带来 了不可估量的价值。与其外包的保洁公司和绿化公司的成功合作是“通过与上下 游价值链的高效合作和相互提升实现产品和品牌增值”的成功案例。

龙湖实施“积木理论”的基础： 1. 多年开发、注重积累——龙湖采取先产品扩张再地域扩张的战略，在走出重
庆之前，几乎将普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业 及大型城市综合体等业态都作了一遍，积累了丰富的经验 2. 知识管理体系——让“创意”标准化，公司内部建立了知识管理体系，员工 将工作中所积累的知识经验形成可操作执行的制度、流程、指引、模版及小
这一切，与其产品标准化、运营标准化、服务标准化密不可分。
目录
1
龙湖产品标准化
2
龙湖运营标准化
3
龙湖服务标准化
4
恒大、龙湖标准化比较
1
龙湖产品标准化
龙湖产品标准化原则
“积木理论”——标准化的模块、个性化的拼合 龙湖将多年来开发各种业态的产品经验，形成了多个产品模块，
在每一个产品模块的运作上总结形成了多项研发、建造的关键 品质管控点，建立了标准的知识文档、操作流程等，固化在IT 平台上，供不同的项目团队、地区公司复制运用。通过模块标 准化，龙湖确保了成功经验、成熟产品的快速复制。 2008年，龙湖总部成立产品中心牵头产品标准化工作， 每三个 月召集城市公司研发部开会，讨论哪些模块可进行标准化—— 城市公司认领——评审是否通过——进入产品库——年终奖金。 产品中心的成立将此前依托于信息平台知识库的资料进一步系 统梳理，使产品标准化工作更加清晰系统。
龙湖标准化考察报告
前言
在地产高端市场，“别墅专家”龙湖一直扮演着“输出标准、 不断创新、引领市场”的角色，无论是2008年公布的“别墅四 大标准”还是推广成都 “长桥郡”时打出的“龙湖13年别墅修 为后的升华之作，对自身的一次全新超越”，龙湖给人的感觉 似乎更多是创新与个性。殊不知，在这个对外强调创新的企业 内部，对产品设计却有严格的规定：“要求项目90%采用标准 化产品，10%自行创新。”龙湖在默默地走标准化的道路，只 是她的标准化不是简单复制，而是在继承的同时因地制宜并螺 旋式上升。

龙湖产品标准化原则(40)页
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
60、人民的幸福是至高无个的法源自— —西塞 罗谢谢！51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特