4G短信网龄升级计划业务规则
- 格式:docx
- 大小:19.86 KB
- 文档页数:2
4G资费方案及业务规则(调整升级)整体业务规则一、4G功能1.所有GPRS用户默认开通4G功能,新开通GPRS(包括用户取消后重新开通)默认开通4G功能。
用户更换为USIM卡,具备4G手机终端即可使用4G网络。
2.用户可单独关闭4G功能,仍保留GPRS功能(办理可参见操作手册)。
3.4G资费用户,在资费生效时不能关闭GPRS功能。
4. GPRS程控与4G功能的关系:(1)GPRS功能是基础功能,4G功能是附加功能;(2)如用户单独取消4G功能,则保留GPRS功能;(3)如用户取消GPRS功能,则一并取消4G功能。
二、4G标准资费1.不制定4G业务标准资费,仅明确4G套餐外视频通话、短信、彩信业务资费标准。
具体如下:(1)套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游,统一按照主叫0.60元/分钟收取,被叫免费;(2)套餐外短信资费为0.1元/条;(3)套餐外彩信资费为0.3元/条。
2.客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户(更换USIM 卡,具备4G终端)时,客户2G/3G资费全部带入4G资费。
例如:2G/3G客户为2G/3G流量标准资费(1元/MB),那么客户升级为4G客户(更换USIM卡,具备4G终端)后,仍按照标准资费执行(1元/MB)。
三、3G资费与4G资费的关系4G资费与3G资费并行存在,资费体系相互独立;4G资费3G 用户也可以选择,仅在宣传中宣传为4G资费。
四、4G资费办理限制及流量资源使用1.数据类终端客户需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务;数据类终端资费包含上网卡资费、TD单模MIFI 资费。
2. 4G用户如果更换回3G终端,仍享受4G资费及其规则;3.普通SIM卡用户也可以办理4G资费,办理资费后相当于在3G网络下使用4G资费。
4. 如果用户4G资费为下月生效,用户现有3G移动数据流量套餐或3G基础套餐中流量资源可以在4G网络下使用。
五、流量双封顶流量封顶规则优化:流量资费依然采取500元和15G双封顶规则,但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量(包括标准资费的费用和流量),而各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。
中国联通4G全国套餐短信网龄升级计划
一、业务介绍
为提升用户感知,承接原3G/2G用户网龄计划,针对办理4G全国套餐新老用户,推出短信网龄升级计划。
依据“在网越长优惠越多”的原则,并与现行网龄升级产品保持一致,全国统一,实现用户有效保有。
二、产品资费
4G全国套餐短信网龄升级计划入网次月即赠送50条国内点对点短信条数,前6个月每月增加50条,第六个月及以后每月赠送300条
三、业务规则
4G全国套餐网龄升级计划与3G或2G语音/流量网龄升级计划互斥。
短信网龄升级计划一、工作目标1.提升内容质量与创新性针对当前短信网龄升级计划,我们需要对内容进行深度挖掘,结合用户的实际需求,提供更加丰富、多样化和创新性的升级方案。
比如,引入AI智能推荐技术,根据用户的阅读习惯和兴趣,自动推荐适合他们的升级方案。
同时,我们还将定期邀请业内专家进行线上讲座,分享最新的行业动态和技术进展,以提升用户的知识水平和专业素养。
2.增强用户互动与参与感为了让更多的用户参与到短信网龄升级计划中,我们将设计一系列的互动活动,如在线问答、话题讨论、用户投票等,使用户能够更加积极地参与到计划的制定和实施过程中。
此外,我们还将设立用户反馈机制,鼓励用户提出宝贵意见和建议,以便我们及时调整和优化计划。
3.提高品牌影响力和市场占有率通过各种渠道宣传和推广短信网龄升级计划,提高其在市场上的知名度和影响力。
这包括与其他知名品牌或平台合作,共同举办活动;参与业内重要的展览和会议,展示我们的升级计划和技术实力;以及利用社交媒体、自媒体等渠道,发布有关升级计划的内容,吸引更多的用户关注和参与。
二、工作任务1.内容研发与创新组成专门的内容研发团队,负责研究和分析用户需求,策划和制作新的升级方案。
同时,与AI技术团队合作,开发智能推荐系统,使用户能够更快找到适合自己的升级方案。
此外,我们还将与业内专家和学者保持紧密联系,定期邀请他们进行线上讲座,分享最新的研究成果和行业动态。
2.用户互动与参与设计并实施一系列的用户互动活动,如在线问答、话题讨论、用户投票等,使用户能够更加积极地参与到短信网龄升级计划中来。
为此,我们将建立一个专门的互动平台,方便用户参与和交流。
同时,我们还将设立用户反馈机制,定期收集和分析用户的意见和建议,及时调整和优化计划。
3.品牌推广与市场拓展制定一套全面的品牌推广计划,包括与其他品牌或平台的合作、参与业内展览和会议、利用社交媒体和自媒体等进行宣传。
我们将指定专门的团队负责这些任务,确保我们的升级计划能够被更多的用户了解和认可。
联通语音网龄升级计划工作目标1. 优化用户体验针对联通语音用户,我们需要进行深入的用户调研,了解用户在使用联通语音服务过程中的痛点,然后针对这些痛点进行产品优化。
具体来说,我们可以从以下几个方面进行:•优化语音通话质量,提高通话的稳定性。
•提升语音服务的智能化水平,例如语音助手、语音识别等功能的优化。
•简化用户操作流程,让用户更容易上手和使用。
2. 拓展用户群体我们需要通过市场调研,了解目标用户群体的需求,然后根据这些需求,推出适合他们的产品和服务。
具体来说,我们可以从以下几个方面进行:•推出适合不同年龄段和职业的用户产品,例如老年人专享套餐、学生优惠套餐等。
•通过线上线下活动,提高联通语音品牌的知名度和影响力。
•与其他企业合作,推出联名产品和服务,例如与短视频平台合作推出短视频专属套餐。
3. 提升网络质量我们需要持续优化网络基础设施,提升网络质量,以满足用户对高质量网络的需求。
具体来说,我们可以从以下几个方面进行:•加强网络基站建设,扩大网络覆盖范围。
•提高网络速度和稳定性,减少网络延迟。
•推出针对不同场景的网络优化方案,例如室内覆盖优化、高速行驶场景优化等。
工作任务1. 进行用户调研我们需要通过问卷调查、访谈、用户体验测试等方式,了解用户在使用联通语音服务过程中的需求和痛点。
具体来说,我们可以从以下几个方面进行:•设计并发放问卷,收集用户的基本信息和在使用联通语音服务过程中的体验反馈。
•组织访谈和用户体验测试,深入了解用户的需求和痛点。
•对调研数据进行分析,总结出用户的主要需求和痛点。
2. 产品优化根据用户调研的结果,我们需要针对用户的需求和痛点,进行产品的优化。
具体来说,我们可以从以下几个方面进行:•对用户反馈的问题进行分类整理,确定优化方向。
•根据优化方向,进行产品设计和开发,提升用户体验。
•对优化后的产品进行测试,确保优化效果达到预期。
3. 市场推广为了拓展用户群体,我们需要进行市场推广。
一、自由组合套餐【上线销售时间】 2014年5月17日【销售渠道】自有电子渠道(网上营业厅、手机营业厅)【用户属性】4G后付费用户【资费标准】预存话费说明:新入网需预存至少50元话费,根据用户选择不同业务包不同档次的组合预存话费有所不同,具体需预存多少请以自有电子渠道订购页面显示为准!【注意事项】1、自由组合套餐作为电子渠道专属套餐,2014.5.17在中国联通10010网站统一对外发布(网厅网址);2、自由组合套餐包括全国流量包、全国语音包、短/彩信包、增值业务包四种类型,用户可自由组合四类业务包,流量包为必选项;3、自由组合套餐四个类型22个业务包仅在自有电子渠道销售;4、自由组合套餐形式不享受终端、话费、业务补贴;5、用户在网上营业厅、手机营业厅办理自由组合套餐后,将自动为用户开通4G网龄升级计划(短信),不仅限于网购节活动期间。
一、本地新增/续约宽带用户产品政策答:营销政策(一)500元以上包期套餐的新增/续约宽带用户,赠送900M流量或畅游卡。
(二)固网免预存新老用户赠送6G流量。
产品组织1、老用户:赠送20元300M省内/国内流量包,赠送期3个月、次月生效。
2、新用户:赠送100元畅游卡(25元档500M流量+200分钟语音网龄);渠道当月垫付营业款40元,公司补贴60元。
3、固网免预存用户量:采用省内1G流量包,赠送使用6个月;报表赠送、次月生效。
佣金组织1、畅游卡:40元一次性+套餐月费10%分成12个月。
2、固免:3G月费50%一次性+3G月费10%分成12个月。
3、宽带:执行现行政策。
4、赠送流量包不计提佣金。
三、流量半年包资费1、流量半年包可叠加于4G/3G一体化套餐之上,也可叠加于公司现有2G、3G及2/3G融合套餐之上。
预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期不可办理。
2、流量半年包包含的流量使用有效期为6个自然月(不含订购当月)。
用户可重复订购流量半年包,重复订购时,已订流量半年包中处于有效期内的未使用流量与新订购流量半年包内流量累加,有效期按最后一次订购有效期限为准,不累加。
联通语音网龄升级计划随着时代的发展,通信技术不断更新换代,移动通信行业也在不断创新和发展。
作为联通用户,我们也要跟上时代的步伐,及时了解并参与到运营商的创新计划中来。
在这里,我们将为大家介绍联通语音网龄升级计划,希望能够帮助大家更好地了解并参与到联通的发展中来。
首先,联通语音网龄升级计划是针对语音通信网络的升级优化计划。
随着4G、5G等新一代移动通信技术的发展,联通也在不断优化语音通信网络,提升通话质量和覆盖范围,以满足用户对语音通信的需求。
这一计划将为用户带来更清晰、稳定的语音通话体验,让用户能够更加畅快地进行通信交流。
其次,联通语音网龄升级计划将通过技术升级和网络优化来实现。
联通将对现有的语音通信网络进行升级,引入先进的通信设备和技术,提升网络的容量和覆盖能力。
同时,联通还将对网络进行优化调整,提高网络的稳定性和抗干扰能力,保障用户在各种环境下都能够获得良好的通话体验。
除此之外,联通还将加强对语音通信网络的监控和维护。
通过引入先进的网络监控技术,联通将实时监测网络运行状态,及时发现并解决网络问题,确保网络的稳定运行。
同时,联通还将加强对网络设备的维护保养,延长设备的使用寿命,提高网络的可靠性和持续性。
最后,联通语音网龄升级计划将为用户带来更好的通信体验。
随着语音通信网络的升级优化,用户将能够享受到更清晰、稳定的语音通话体验,无论是在城市还是在乡村,无论是在室内还是在室外,都能够畅快地进行通话交流。
这将极大地提升用户的满意度,增强用户对联通的信任和忠诚度。
总之,联通语音网龄升级计划是联通为用户提供更好通信体验的重要举措。
通过技术升级、网络优化和维护保养,联通将为用户带来更清晰、稳定的语音通话体验,满足用户对通信质量的需求。
我们期待着联通语音网龄升级计划的实施,相信这将为用户带来更好的通信体验,让用户更加满意和便利地使用联通的通信服务。
电信网龄升级计划
随着信息化时代的到来,电信网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,随着网络技术的不断发展和用户需求的不断增长,现有的电信网络已经不能满足人们对高速、稳定网络的需求。
因此,为了提升电信网络的性能和服务质量,我公司决定启动电信网龄升级计划,以满足用户对网络的更高需求。
首先,我们将对现有的网络设备进行全面升级。
通过更新网络设备,提高网络带宽和传输速度,以确保用户能够享受更加稳定、高速的网络体验。
同时,我们还将引入先进的技术和设备,提升网络的智能化管理水平,以提高网络的稳定性和安全性。
其次,我们将加大对网络基础设施的投入。
在城市和乡村都将加强网络覆盖,确保每个用户都能够享受到高质量的网络服务。
同时,我们将加强对网络基础设施的维护和管理,及时发现和解决网络故障,以保障网络的稳定运行。
此外,我们还将优化网络服务,提升用户体验。
通过引入智能化的网络服务管理系统,提高网络服务的响应速度和质量,为用户提供更加便捷、高效的网络服务。
同时,我们还将加大对用户需求
的调研和分析,根据用户的实际需求,不断改进和优化网络服务,
以提升用户的满意度。
最后,我们将加强对网络安全的保护。
通过引入先进的网络安
全技术和设备,建立健全的网络安全体系,加强对网络的监控和防护,以保障用户的网络数据安全。
总之,电信网龄升级计划的实施将为用户带来更加稳定、高速、安全的网络体验,提升用户的满意度和忠诚度,也将为我公司的发
展奠定更加坚实的基础。
我们将不断努力,为用户提供更好的网络
服务,推动电信行业的发展,为信息化时代的到来做出更大的贡献。
3G手机流量网龄升级计划
一、执行时间:2013年1月1日起
二、目标用户:3G客户
三、产品内容:目标客户可免费申请加入3G手机流量网龄升级计划,根据用户免费订购确认参加网龄升级计划后的时间,赠送不同的省内流量,不订购不赠送。
加入时间越长,赠送越多,持续赠送24个月。
提醒:上表的“参加网龄升级计划时间”是指用户开通该业务的时间,与入网时间没有关系。
四、办理渠道:
1、手机营业厅、网上营业厅、短信营业厅。
2、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自有营业渠道(ESS系统)办理指引(详细请查阅附件“3G流量网龄升级计划办理操作指引”):
提醒:如用户反映通过手机营业厅、网上营业厅渠道无法办理3G手机流量网龄升级计划业务,请建议用户发送短信办理。
五、具体规则说明:
1、自用户订购3G 手机流量网龄升级计划次月生效,用户退订次月生效。
2、3G 手机流量网龄升级计划生效后,每月赠送流量月初5号前到帐,当月有效,不可结转至下月。
3、用户手机上网优先消耗3G手机流量网龄升级计划的赠送流量,其次消费您主套餐里面的免费流量,然后才消耗您购买的收费流量。
4、用户达到升级条件当月,赠送流量自动升级,即系统根据用户加入3G 手机流量网龄升级计划的时间自动赠送相应的流量。
5、用户欠费停机或申请停机保号期间,网龄时长正常计算;用户恢复正常状态时,按恢复时的网龄时长享受相应流量。
6、用户加入3G手机流量网龄升级计划期间可申请办理各类合约计划或续办各类合约。
7、已参加2G网龄升级计划的2G用户转为3G用户后,需重新申请参加3G手机流量网龄升级计划,网龄重新计算。
一、4G套餐体系:1:4G自有组合套餐:又叫DIY套餐,DIY即Do it by myself,体现用户个性化需求与自助定制套餐的理念,主要让用户对语音、流量包进行自助选择,预计发布时间4月18日2:4G共享套餐:4G共享套餐为多个用户、终端共享一个套餐内的流量(语音和短信)资源,如99.9元包含3G流量,199.9元包10G 流量。
预计发布时间5月17日——纳入总部合约体系3:4G/3G一体化套餐:套餐名称体现了4G、3G一体化营运理念,4G基本套餐,在此基础上开展各类合约4:叠加包:流量半年包、炫铃、邮箱、炫铃邮箱包二; 4G比较优势1:资费更省A:与移动对比B:与3G套餐比2:体验更好:4G、3G42M网络无缝衔接,能为用户提供更好的上网体验3:服务更优:上网“放心用”功能、DIY套餐自助选择,共享套餐为用户提供更好的服务三、4G套餐资费政策及主要业务规则(一)4G /3G一体化套餐根据用户不同语音和数据需求,以4G自由组合(DIY)套餐为基础,选取不同的流量包和语音包,组合成8档套餐。
相关规则:1.套餐外流量统一使用“放心用”功能,即:用户套餐外流量按照0.3元/MB计费,达到60元(即200MB)时,用户将额外获得824MB流量(即60元/GB);当用户套餐外流量超过1GB时,仍按照上述原则计费(即每超出200MB即按照60元/GB计费),以此类推。
2.该套餐适用于新、老用户。
若合约期内用户选择改套餐,必须不低于原有套餐档位。
该套餐可享受补贴政策,在所有渠道进行销售。
(二)业务叠加包因4G/3G一体化套餐外流量统一使用放心用功能,不再设计4G套餐月流量包。
1.设置短彩信、增值业务叠加包,可叠加于4G/3G一体化套餐之上。
相关规则:(1)短彩信包用户只可选择一档,不可复选。
炫铃、手机邮箱不能与炫铃邮箱包同时选择。
(2)业务叠加包订购当月生效,变更和退订次月生效。
(3)叠加包内包含的国内点对点短彩信条数仅限当月使用,当月未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用。
4g网龄升级计划要钱吗4G网龄升级计划要钱吗?近年来,随着科技的发展和智能手机的普及,移动网络成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。
尤其是4G网络的普及,大大提高了网络速度和稳定性,使得我们能够更快捷地获取信息、沟通交流。
然而,随着5G网络的快速发展,许多人开始关注4G网龄升级计划是否需要额外支付费用。
首先,我们需要明确4G网龄升级计划的含义。
4G网龄升级计划是指运营商推出的一项服务,旨在给予早期加入并一直使用4G网络的用户更高级别的网络优先权。
这意味着他们将能够在网络拥堵时获得更稳定和更快速的网络连接。
所以,答案是有可能需要支付额外费用。
然而,在实际操作中,并非所有的运营商都对4G网龄升级计划收取费用。
有些运营商将升级计划作为一项福利,对长期使用4G网络的用户提供免费的升级服务。
这样,用户可以在不额外支付费用的情况下享受到更好的网络体验。
另一方面,也有一些运营商可能会对升级计划进行收费。
这可能是因为运营商需要投入更多的资源来维护和升级网络设备,以满足用户对更高速度和更稳定连接的需求。
此时,用户可能需要支付一定的费用,以换取更好的网络体验。
如果你想了解是否需要支付额外费用,可以咨询你所使用的运营商。
他们会提供详细的升级计划信息,包括是否收费以及具体的费用标准。
通常,运营商会通过短信、官方网站或客户服务热线向用户发布相关信息。
总的来说,4G网龄升级计划是否需要支付额外费用取决于你所使用的运营商。
有些运营商可能提供免费的升级服务,而另一些可能需要用户支付一定的费用。
因此,在决定是否升级时,建议你先与运营商联系,了解相关政策和费用标准。
无论是否需要支付额外费用,4G网龄升级计划的目的都是为了提供更好的网络服务和体验。
通过升级计划,用户可以在网络拥堵时获得优先连接的权益,提高上网速度和稳定性。
对于那些长期使用4G网络的用户来说,这无疑是一个受益良多的机会。
总之,对于4G网龄升级计划是否需要额外支付费用,我们无法给出确定的答案。
云南联通 2G 网龄升级计划活动活动时间:2013 年 9 月 10 日起活动主题:网龄成长,赠礼升级活动对象:云南联通 2G 用户,且在网时长 4 个月以上(含 4 个月) 基 本 信 息 活动内容: 注:26 元极速卡、36 元极速卡、IVPN 集团用户、混合 VPN 集团用户,及 2G 用户定制了 3G 省内流量包的用户 不能参加此活动。
云南联通 2G 用户在网 4 个月以上(含 4 个月),即可参加“网龄升级计划”,获得免费赠送的流量、语音、短 信,在网时间越长赠送越多。
赠送业务 网龄 GPRS 流量包(M) 4-6 月网龄 7-12 月网龄 13-24 月网龄 24 月以上网龄 -10 20 40 市话包(分钟) 30 40 50 50 短信包(条) 30 40 50 50 国内长途包(分钟) -10 20 404-6 月网龄用户可在市话包和短信包中任选 1 种,6 个月以上用户可以在流量包、市话包、短信包、长途包中任 选 1 种。
业务规则:1、赠送业务包在每月月初送出,用户使用完套餐内所含流量、市话、长途或短信业务量后,可使用相应的赠送 业务量,赠送业务量也使用完后,按套餐包外资费计费。
2、用户申请赠送业务包时,当月申请,立即生效。
3、“网龄升级计划”与其他各类 2G 促销、维系活动不互斥,参加了“网龄升级计划”的 2G 用户,依然可以参 加其他各类 2G 营销活动。
4、用户达到更高的网龄标准时,系统自动将赠送业务包升级到更高档次。
(目前暂不支持自动升档如用户达到 下一个档次,需要请用户主动申请办理)例如用户 2013 年 6 月入网,2013 年 10 月申请了“4-6 月网龄”中的“30 分钟市话包”。
到 2013 年 12 月 时,系统自动升级为“7-12 月网龄”中的“40 分钟市话包”,同时发送短信给用户,通知已经自动升级成功。
5、计算在网时长是从用户入网时间开始算,根据用户在网时长直接参加相应的档次,例如用户 2007 年就入网 的,就可以直接参加 24 月以上网龄活动。
4G短信网龄升级计划业务规则
1、用户办理网龄升级计划,网龄升级计划次月生效。
退订亦次月生效。
2、用户在营业厅办理网龄升级计划时,通过用户密码办理网龄升级计划的,业务受理单打印内容包含“本业务通过用户密码认证”。
业务受理完成时,营业员须向用户进行业务受理信息复述,并请用户在业务受理免填单上签字确认。
3、业务受理免填单提示信息示例:
本人自愿参加短信网龄升级计划。
短信网龄升级计划将于次月1日生效。
4、网龄升级计划生效后,每月赠送相应国内点对点短信条数,赠送短信条数当月有效,不可结转至下月。
满足升级条件当月,赠送的国内点对点短信条数自动升级(即系统根据网龄时长自动赠送相应短信条数)。
网龄升级计划短信消费优先级高于付费短信。
5、用户号码欠费停机或申请停机保号期间,网龄时长正常计算。
用户退订网龄升级计划后,如再重新订购网龄升级计划,网龄不重新计算,按用户本次实际网龄时长(按生效月计算)享受对应档位赠送的短信条数。
已参加网龄升级计划的用户号码若变更为非4G套餐,则4G短信网龄升级计划终止。
6、4G短信网龄升级计划与3G或2G语音/流量网龄升级计划互斥。