工程项目总承包综合协调管理措施.doc
- 格式:doc
- 大小:33.50 KB
- 文档页数:12
总承包协调管理措施概述总承包是一种常见的施工方式,相比于传统的分包施工方式,能够集中协调项目各个环节、降低施工难度、提高工程质量和进度、降低成本。
但是,总承包涉及面广,涉及工作复杂,需要有有效的协调管理措施,保证项目的顺利进行。
本文将介绍常见的总承包协调管理措施,以供参考。
协调管理措施前期准备在总承包项目开工前,需要做好前期准备工作,包括项目可行性研究、招标和投标、签订合同等。
在这些工作中,协调管理非常重要。
•项目可行性研究:在进行项目可行性研究时,需要考虑多个方面,包括技术可行性、资源可行性、经济可行性等。
需要做好各个环节之间的协调,确保研究结果的准确性和可靠性。
•招标和投标:在招标和投标中,需要对项目的资质、技术能力和经验等进行评估。
需要做好各个角色之间的协调,确保评估结果的公正和客观。
•签订合同:在签订合同时,需要考虑合同条款、工程量清单、支付方式等方面的问题。
需要做好各个环节之间的协调,确保合同条款的合理性和公正性。
施工阶段在总承包项目的施工阶段,需要做好计划和协调管理,保证项目进度和质量。
•计划管理:在施工前,需要制定详细的施工计划,考虑到各种难度和风险。
需要对工程量、进度、成本等方面进行协调管理,确保计划的合理性和可行性。
•进度管理:在施工过程中,需要对各项工作的进展情况进行监督和管理。
需要对施工的各个环节进行统筹协调,防止进度出现滞后等问题。
•质量管理:在工程质量方面,需要严格按照相关法律法规和标准进行管理,确保工程质量符合要求。
需要对工程的各个环节进行协调管理,确保质量标准的合理性和有效性。
•成本管理:在工程成本方面,需要对各个环节的成本进行分析和管理,防止出现成本超支等问题。
需要对工程的各个环节进行细致的管理,包括物料采购、人员招聘、设备维护等方面的成本控制。
收尾阶段在总承包项目的收尾阶段,需要做好验收和保修工作,确保项目的顺利交付和后续运营。
•验收管理:在工程验收方面,需要按照相关法律法规和标准进行管理,确认工程质量符合验收标准。
总承包协调管理措施一、对各分包协调及管理措施1、分包协调项目由于设计变更、施工协调失误、业主指令等各种因素,导致各专业间在时间空间上发生冲突,计划协调工程师应综合考虑相关损失,对关键线路和工程质量的影响等因素来协调解决。
工序发生冲突的各种情况及处理原则:(1)工序冲突的调解,应本着“公平、公正、合理、及时”的态度,在总体损失最小化的原则下,兼顾各分包单位利益,协调处理;(2)由于设计变更或业主指令导致相关专业需进行调整的,应参考分包合同的约定,协助各相关单位,与业主确认事实,同时协调工序调整;(3)由于分包单位未按施工工序协调计划实施,而导致其它分包单位无法施工的,责任方应承担相应的损失;(4)由于上道工序分包单位未按计划移交工作面,其它分包单位已穿叉施工的,未按时完成工序移交工作面的单位应承担相关损失(如工效降效等);(5)双方均未按总包协调的工序进行施工的,可具体分析情况,划清责任,决定处置措施;(6)完善隐蔽工程会签制度,减少不必要的返工损失;(7)工序发生冲突后,分包单位应及时向计划协调部汇报情况,并填报工序冲突解决单(此处应采用进度管理通用的单),计划协调工程师受理后应进行争议分析后,通过相关会议,商定冲突解决方案,明确补偿或罚款,形成决议。
2、管理措施各专业总承包\专业分包单位由专人负责在上道工序完成,进行下道工序前按照规定填写总承包经理部制定的施工工序交接单,及时递交总承包部。
下道工序施工部门在接到总承包部工序交接单后要立即组织,转入下道工序施工的进行。
工序交接单必须填报及时、真实的填报,不得无故拖延,总承包项目部现场人员随时检查,若发现由于施工工序交接不及时、不真实而造成的窝工现象,追究事故原因,依据罚则给予罚款。
各专业总承包\专业分包单位在工序交接时是必须清理完成本道工序产生的所有垃圾及剩余材料。
各专业总承包\专业分包单位各工种必须严格遵守工序交接手续,在上道工序未完成之前,不得擅自进入下道工序施工,如有发生,除勒令整改外,依据罚则加以处罚的同时,承担造成一切后果的所有费用损失。
总承包协调管理措施总承包,也称总承包商,是指在建设工程中,由发包方(业主)将工程全面委托给一家承包商,由其协调工程建设所需各类资源的一种管理方式。
由于总承包在建设行业中的广泛应用,其协调管理工作显得尤为重要。
因此,本文将介绍在总承包建设中如何实施协调管理措施,以确保建设项目的高质量完成。
一、制定总承包协调管理制度作为一种管理方式,总承包应遵循一套科学合理的协调管理制度,以确保各方利益的平衡与实现。
制度的内容应包括以下内容:1. 总承包管理组织架构在制度中应明确总承包管理组织的职责分工、交流协调方式以及内部管理制度等方面的细节。
2. 总承包项目管理范围在制度中应明确总承包项目管理的范围,以确保管理工作的通盘考虑。
3. 总承包项目控制措施在制度中应明确总承包项目控制措施的具体内容,以确保建设项目的进展与效益。
4. 总承包协调管理职责在制度中应明确各方职责、权利、义务等方面的问题,以确保管理工作的有效协调。
二、建立科学的信息共享机制在总承包管理过程中,信息共享显得尤为重要。
只有通过信息共享,各方才能对工程建设中的问题及时做出反应,进而更好地协调管理。
因此,在总承包管理过程中,建立规范、高效的信息共享机制也成为一项必须要做好的工作。
在信息共享机制方面,可以采用以下方法:1. 工程进度会议规定工程建设进度会议的召开时间,何时召开、召开的形式、召开的人员等。
2. 工程建设自查建立工程自查档案,在档案中记录各阶段工程建设的数据、进度、项目质量等重要信息。
3. 工地调研总承包商需要到工地进行巡视和调研,对建设进度和质量进行监督和协调。
三、强化总承包商的信息化系统建设在现代社会,信息技术的发展促进了管理信息化、数字化、自动化的趋势。
对于总承包管理方式,信息化系统的建设成为了必不可少的环节。
利用信息化系统来协调与管理建设工程,不仅能大大提高管理工作效率,还可以减少纸质文件的使用、便于信息共享等等。
总结所以总承包协调管理措施在建设工程中尤为重要,为确保项目建设的顺利进行和高质量的完成,需要制定一套科学合理、系统完整的协调管理制度,建立高效的信息共享机制和信息化系统建设,才能真正实现总承包工程协调管理的全过程化、协同化、科学化和精细化,进而为建设工程行业的高质量发展做出贡献。
第十三章与总包等其他相关单位的配合协调措施考虑到本工程在实施过程中综合因素较多, 项目部承诺始终服从总包的管理, 并积极与总包方、业主、监理、设计单位等多方协调配合, 解决本工程在实施过程中各种不确定性因素可能带来的负面影响, 通过共同的努力营造一个良好的施工环境。
一、服从总包管理, 与总包的配合协调措施服从及配合总包的管理, 切实做好工程施工工作, 并做好与总承包方的施工配合及各专业间配合, 协调统一、综合安排, 确保施工质量, 确保工程总体进度。
施工现场配合: 我们将严格按施工总承包的安排, 布置施工现场、生活设施、运输路线、水电接驳、施工进度等, 保证让总承包方满意放心。
(一)我项目部进场后一定服从总包管理, 做好以下几点工作:1.遵守总包的各种规章制度。
2.参加总包召开的各种会议, 认真听取建设单位意见建议, 做好会议记录, 并按建设单位要求认真落实各改进意见, 完成后以书面形式请建设单位认证。
3.服从总包的现场管理和调度, 包括: a.服从和配合总包对质量、进度、安全、文明施工等的管理和控制, 项目部制定与总包相统一的施工措施。
b.积极配合总包对施工工程内的各专业的协调。
c.遵守总包对人员出入和物资出入现场的有关规定, 做到事前打招呼, 事后汇报。
d.服从总包的对现场场界使用, 材料堆放的各种安排。
4.配合总包对整体工期的协调安排,确保在规定时间内完工,具体措施包括: a.按时向总包方报送施工组织设计、进度计划,计划详细列出各主要工序及持续时间;b.施工总工期、节点工期在进度计划中予以明确,且严格按既定计划执行,同时和总包方安排的施工节拍与区域保持一致,以确保各施工单位同时施工时的有序、稳步施工。
5.在工程质量管理上, 对于建设单位提出的质量整改意见, 必落实到人, 完成后由建设单位认证。
6.根据建设单位指令, 组织设计单位、监理单位参加用料选材和定货, 参加新材料定样采购。
7.协助建设单位组织进行小样板间验收、分部验收、中途验收、竣工验收。
工程项目总承包综合协调管理措施随着国内经济的发展,建筑行业日益壮大。
在大型工程项目中,总承包企业承担着整个项目的工程设计、施工以及设备、材料等各方面的综合协调管理工作,是一个至关重要的角色。
本文将介绍工程项目总承包综合协调管理的具体措施。
项目前期准备工程划分与分包总承包企业应根据项目特点和施工规模,分析出工程分部划分的方案,确定哪些工作需要进行招标并带领其下属的设计和施工团队,协调各个分包单位的工作进度,确保整个工程能够按照计划进展。
建立项目管理机构总承包企业应建立专门的项目管理机构,对工程项目进行管理和监督,确保工程建设质量和工程进度的合理控制。
该机构应具备限度较高的决策权,确保项目能够早期的解决问题和发现问题。
施工阶段管理制定工程进度计划在整个项目实施的过程中,总承包企业要制定合理的施工进度计划,根据实际情况确定各个施工单位之间的施工顺序、完成时间以及各项工作的重点等,从而保证整个工程的质量和进度。
建立生产生活保障制度总承包企业在实施工程项目的过程中,必须建立完善的生产生活保障制度,为施工人员提供基本的生产生活保障条件。
这里包括施工现场的安全生产、岗位操作规程、施工场地及作业环境规范、卫生保健管理等。
建立施工质量控制制度总承包企业应建立合理的施工质量控制制度,遵照国标、行业标准及各项规定,在施工过程中对工程施工质量进行监测和检验。
在施工过程中,要督促各工种执行规范要求,加强质量管理,确保施工质量稳定可靠,以达到设计要求。
安全生产管理总承包企业要加强安全技能培训和安全资质证书和检查,建立、完善生产现场的安全稽查检查制度。
同时,动员全体施工人员加强安全知识教育和应对处理能力提高。
后期维护管理完善工程档案总承包企业要建立完备、鲜明的施工档案管理制度,完整地记录工程项目开工到竣工和使用的全流程,包括设计、施工、验收、手续办理等所有信息,保障为建筑业奠基之后的运营维护提供充分的资料和参照。
建立维修保养制度总承包企业应建立维护保养制度,对工程的质量和后期维护进行全方位监控和质量保证,并尽可能无缝衔接,为建筑业奠基之后的运营维护提供完善的维修、保养等服务。
整体解决方案系列某工程项目总承包综合协调管理措施(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-43413某工程项目总承包综合协调管理措施Comprehensive coordination management measures for generalcontracting of a construction project说明:为明确各负责人职责,充分调用工作积极性,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定1对项目相关方的认识正确认识相关各方在项目建设过程中的作用、地位及相互关系,有利于我们明确作为总包方的职责和义务,明确综合协调的任务与对象,便于与相关方的沟通与协调,建立和谐顺畅的合作关系,为总承包管理的实施创造良好的工作环境。
本工程的主要相关方如下:1.1业主即项目的出资方和招标人,也是项目参与各方的总体组织协调者。
他通过签定施工总承包合同,与总承包商形成合同关系,成为合同中承包商的服务对象,承包商在合同履行中必须全面满足其体现在合同中的要求。
作为业主,他将按合同要求为项目开工提供必要的条件,有权在项目施工过程中检查工程的质量、进度、安全等的进展情况,对未能满足合同要求的方面提出改正要求,或根据需要提出或决定进行工程变更,为项目的顺利实施组织协调总承包商与项目设计、监理、政府、指定分包商等各方间的关系,并通过合同工程款支付成为项目的拥有者和最终受益人。
1.2设计单位通过设计合同为业主提供专业化的设计服务,与施工总承包商不构成直接合同关系,但与承包商一起,在同一业主下为同一项目工作,从事两个不同方面的服务。
在合同关系上,设计单位与承包商是独立并行的。
在工作关系上,二者协同合作,主要表现在,项目的总承包施工必须按设计要求进行,而工程设计应考虑施工的技术可行与经济合理性。
在工作流程上是前后工序的关系,即设计是施工的前提和基础,施工是设计的后续作业与实物体现。
1.3监理单位也是业主通过合同关系确定的专业服务提供者,通过履行其合同职责和义务及相应的专业技能,在项目建设全过程中,为业主提供监理服务,使业主的要求得到全面体现和细化,在施工过程中具体掌控项目的质量、工期、造价、安全、功能等目标要求,确保业主要求和承包商合同承诺的实现。
工程项目总承包综合协调管理措施工程项目总承包综合协调管理措施随着我国经济不断发展,各类基础设施建设项目也呈现出爆发式增长的态势。
这些项目的建设,往往需要涉及多方的资源协调和管理。
为了节省资源,提高效率,保证项目的质量和进度等,工程项目总承包综合协调管理措施应运而生。
本文将从几个方面分析这一措施的重要性及应用方法。
一、重要性1. 综合协调资源工程项目建设涉及各类资源,如土地、人力、资金、物资等。
通过总承包综合协调管理措施,可以将这些资源作为一个整体来协调,避免资源重复利用和浪费,提高资源利用效率和经济效益。
2. 快速响应变化在项目建设过程中,需面对各种不可预测的情况,如设计变更、施工难度等。
通过总承包模式下的综合协调管理,可以更快速地响应这些变化,向各方面提供统一、系统的反映。
3. 增强工程质量总承包模式下,施工企业主要聚焦于项目的组织管理上,有利于项目的整体结构协调与管理。
这种项目建设方式更有利于质量管理的高效运作,提高工程质量,使工程项目最终能够达到指定标准。
二、应用方法1. 全面考虑各方面资源的优化利用。
在项目建设之前,应该充分分析各个方面的资源和技术优势,识别各项工作的分工和责任,并通过与合作方沟通协商来减少重复工作并提高完成效率。
2. 建立有效的沟通机制。
集中于总承包商,应制定收集建筑设计、采购、施工、质量控制、安全及预防计划等有关信息的有效沟通机制。
这样,不仅可以使各合作方对项目建设进度以及质量控制的要求所需的相关信息更加有序,同时也可以增强团队合作意识。
3. 质量、成本、安全及进度等各方面的标准设置。
在工程项目建设过程中,不仅需满足设计图纸的要求,还需要满足其他相关方面的要求。
在总承包模式下,应从质量、成本、安全和进度等四个方面建立组织体系,分别制定工程项目相关标准。
4. 资源管理。
综合协调管理中,对于各种资源的管理是非常重要的。
因此,在工程项目建设的整个阶段中,可以采用全面优化的采购、采伐、生产、运输、包装等方法,为工程项目的实施提供全方位资源支持。
总承包管理协调配合方案一、对承包商的综合协调管理措施1.成立由建设单位、监理单位牵头,各施工单位参加的协调联络部,部内设多名联络员分别负责每个专业单位的联络和协调工作,每项工作都有专人管理,职责明确,责任到人,做到凡事有人管,有人帮助解决。
2.协调联络部制定各单位在生产、生活及消防安全方面的协调管理制度。
3.结构施工阶段土建单位坚持周例会制度,邀请专业公司参加,解决土建施工、预留、预埋施工中的协调问题。
4.在安装阶段召开由业主、监理牵头各施工单位参加的施工现场生产调度会制度,各单位负责人必须准时参加,听取施工调度安排,协调各方及各工种工序穿插有关问题。
解决现场生产、安全、质量、文明施工出现的问题,协调会议所做出的各项决定,各施工单位必须认真执行。
5.做好专业公司预留、预埋、暗配、堵缝、清扫等配合工作,并为其提供施工用地。
6.配合业主召开工程协调会议,解决协调、配合、成品保护、各专业预留孔洞相统一等问题。
7.分专业公司不得随意在已施工的墙上、楼板上凿洞、剔槽。
8.在安装工程施工后期,专业公司进入现场施工需办理施工申请书,专业公司施工人员离开时,现场物品、成品、半成品需经土建单位检查无损坏。
二、总承包协调配合措施2.1 总承包方与分包单位的协调配合措施1.对业主指定的分包商,我单位将积极予以配合,与有关方签订好配合协议,纳入现场管理体制进行监督检查,做好对分包商的管理工作。
2.负责整个工程的安全文明施工,指定分包人应遵守总承包人的现场安全文明管理。
总承包人应负责安排好自己与各分包人之间及各分包人之间的配合,减少或避免各工种、工序之间的干扰和矛盾,协调解决施工中的问题,保证现场作业安全。
3.提供基准线、标高线、定位点等。
提供承包范围内的技术咨询和技术指导工作。
提供施工过程中协调、配合服务。
提供有关单位所需的经批准的图纸或细目表。
4.机具协调配合现场设置的结构施工脚手架等机具,由总承包单位提供给分包单位使用,但应服从统一调度,有秩序、有计划的合理利用,如分包单位有特殊要求,如搭设设备安装、调试的平台等,总承包单位亦应积极配合。
总承包管理及各工序协调措施一、总承包管理概况本公司一直推行实施工程项目总承包管理模式,积累了丰富的总承包管理经验。
建立了适应于工程总承包功能需要的组织机构、项目管理体系,提高了项目管理水平,培养了一批项目管理人才,推动了工程项目总承包管理的顺利实施。
结合本工程具体要求,本公司认为从以下几方面落实总承包管理措施:(1)工程总承包管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式,是指从事工程项目管理的企业受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。
总承包作为施工管理的主体,承担着工程施工期内的计划管理、技术管理、质量管理、成本管理、安全管理等责任。
(2)总承包管理克服了各专业施工相互制约和脱节的矛盾,使这些环节有机地组织在一起,整体统筹安排,既节省了投资又提高了工程建设管理水平;另一方面对于保证建设项目的顺利实施和建设目标的实现起到保障和保证作用。
(3)理顺总承包管理机制,以合同为依据,明确总分包的责、权、利,是总承包管理顺利实施的关键。
总包对业主负总责,分包对总包负责。
对于总包,除要做好分包和监理协调外,还要做好四方面的协调工作即社会及周边环境的协调、设计与现场的协调、设备采购的协调和其它职能的协调。
分包单位则要根据分包合同规定派驻项目经理和管理人员,接受总承包项目经理部的统一指挥、协调、计划、管理和监督。
(4)总承包对整个工程的质量、进度、安全等都起着至关重要的作用,因此,本公司将通过加强承包范围内工程的施工管理,尽量创造施工作业面,为分包单位创造条件,同时,为分包单位提供垂直运输工具等服务;并且要求分包单位在本公司总体施工部署指导下有条不紊地进行其各自的施工,凡事从大局出发,从整个工程的施工利益出发,从业主的利益出发,与本公司紧密配合、团结一致,为高速、优质、安全、文明完成整个工程的施工任务这一共同目标而努力。
(5)本公司将加强与参加该工程项目建设的其它各方包括业主、设计单位、监理单位等的合作,以及与地方政府各主管部门包括质监站、建委、城监部门、环卫部门等的配合协作,和与施工现场周围的各社会团体组织、企事业单位等建立良好的社区关系,保证有良好的外部条件和施工氛围来实现。
总承包管理及协调措施1 施工总承包管理目标我们作为本工程的总承包在实施总承包管理过程中,将以对业主的所有在工程质量、进度、安全、及文明施工的承诺作为我们总承包管理的总目标。
(具体内容已前述)2 施工总承包管理原则施工总承包管理的基本原则可归纳为“公正”、“统一”、“控制”、“协调”。
这四大原则在整个施工过程中无时无刻均有体现。
分包单位多,工期紧凑,为顺利按照业主的要求完成工程施工任务,各单位只有完全落实这四大原则才有可能把整个工程做的尽善尽美。
2.1“公正”原则施工总承包在承包管理中,无论在选择材料、选择分包单位,还是在施工管理过程中面对的各种问题以及对业主另行分包的各分包单位的管理、协调,都应以业主的利益,工程的利益为重,公正对待,以确保整个工程在施工过程中能顺利进行。
“公正”原则能充分体现总承包的素质,充分体现总承包所驻的管理人员的品德,只有一流的企业并配有一流的管理人员,才能形成一流的管理,把工程做成一流的工程。
2.2“统一”原则对整个工程而言,所有分包单位进入施工现场都应在总承包的领导下统一管理。
总承包下达的指示、指令,分包单位必须执行,并同时将采取一些适当的手段予以保证。
整个工程,只有统一于总承包的管理,才能更好地运转,为工程优质、高速、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。
2.3“控制”原则总承包管理过程中只有对分包单位进行严格的控制才能达到良好的效果。
控制方法为:首先必须配备有各种专业人员进行监督,其次是深入现场进行施工过程的控制,结合合同条款的控制方式,最后对完成的产品必须有一个综合的评定。
控制原则执行的好坏将直接影响整个工程的各项指标的完成。
2.4“协调”原则在总承包的管理中,协调能力的强弱是总承包能力、经验的具体体现。
协调包罗万象,从施工中各要素的协调到外部环境的协调都是在总承包的职责范围内,故只有把协调工作做好,整个工程才能非常顺利完成。
“协调”就像润滑剂,能使整个工程正常有效的运转。
工程项目总承包综合协调管理措施1 对项目相关方的认识正确认识相关各方在项目建设过程中的作用、地位及相互关系,有利于我们明确作为总包方的职责和义务,明确综合协调的任务与对象,便于与相关方的沟通与协调,建立和谐顺畅的合作关系,为总承包管理的实施创造良好的工作环境。
本工程的主要相关方如下:1.1 业主即项目的出资方和招标人,也是项目参与各方的总体组织协调者。
他通过签定施工总承包合同,与总承包商形成合同关系,成为合同中承包商的服务对象,承包商在合同履行中必须全面满足其体现在合同中的要求。
作为业主,他将按合同要求为项目开工提供必要的条件,有权在项目施工过程中检查工程的质量、进度、安全等的进展情况,对未能满足合同要求的方面提出改正要求,或根据需要提出或决定进行工程变更,为项目的顺利实施组织协调总承包商与项目设计、监理、政府、指定分包商等各方间的关系,并通过合同工程款支付成为项目的拥有者和最终受益人。
1.2 设计单位通过设计合同为业主提供专业化的设计服务,与施工总承包商不构成直接合同关系,但与承包商一起,在同一业主下为同一项目工作,从事两个不同方面的服务。
在合同关系上,设计单位与承包商是独立并行的。
在工作关系上,二者协同合作,主要表现在,项目的总承包施工必须按设计要求进行,而工程设计应考虑施工的技术可行与经济合理性。
在工作流程上是前后工序的关系,即设计是施工的前提和基础,施工是设计的后续作业与实物体现。
1.3 监理单位也是业主通过合同关系确定的专业服务提供者,通过履行其合同职责和义务及相应的专业技能,在项目建设全过程中,为业主提供监理服务,使业主的要求得到全面体现和细化,在施工过程中具体掌控项目的质量、工期、造价、安全、功能等目标要求,确保业主要求和承包商合同承诺的实现。
在工作中具体协调承包商与业主、设计的关系,而他本身与承包商的工作关系则是监督与被监督的关系,同时也需要相互间的理解、支持与配合,形成一种和谐流畅的工作关系。
1.4 政府包括市各级政府及相关职能和行业主管部门。
政府并不直接参与本项目的投资与招标,原则上也不干预项目的正常实施,但通过相关的法律法规、方针、政策和技术标准规定以及相关职能主管部门的行政许可与审核批准,来规范项目建设相关方从工程立项、设计、招投标、施工、竣工验收、保修等全过程的行为活动。
相关各方的一切行为,必须自觉遵守政府的法律法规,符合相关政策方针和技术标准规定,自觉接受其职能主管部门监督和检查,并按照建设行政审批程序规定办理相关手续。
这是整个项目顺利实施的基本要求和根本保证。
与本工程或总包方发生联系或需要综合协调的,还有分包商、项目周边单位居民以及与业主另签合同的其他施工承包商。
2 总承包管理机构与各相关方的协调2.1与业主的关系处理*项目部全体人员要确立”业主是顾客”的观念,把工期目标和工程质量目标作为核心,建造一流的建筑产品,让业主满意。
*定期向业主提供工程进度报告,对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工,必须征得业主或监理的同意。
*为保证项目的顺利建设,应积极与业主交流汇报,主动为业主排扰解难,想业主所想,急业主所急,和业主融洽相处。
*经常核实项目建设的施工范围是否与签定的合同及图纸一致。
发现有不符的及时查找原因,并请业主或监理核实和签证。
2.2与监理具体工作程序*开工前书面报告施工准备情况,获监理认可后方可开工。
*开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。
*各类检测设备和重要机电设备的进场情况向监理申报,并附上年检合格证明或设备完好证明。
*现场采样送检时有监理或业主代表见证。
变更用材时,事前应征请设计、监理意见,不同意者不能进行变更。
*隐蔽工程完成后,总承包在检查合格的基础上,提前书面通知监理验收。
*若监理对某些工程质量有疑问,要求复测时,总承包项目部将给予积极配合,并对检测仪器的使用提供方便。
*及时向监理报送分部分项工程质量自检资料及有关材质试验强度报告。
*若发现质量事故,及时报告监理和业主,并严格按照共同商定的方案进行处理。
*工程全部完工后,经认真自检,再行向监理工程师提交验收申请,经监理复验认可后,转报业主,组织正式竣工验收。
*在竣工验收前7天,将质量保证资料交监理审查。
2.3与政府部门之间的关系*此处的政府指当地政府、市容监察部门、税务部门、公安交通部门、质量监督站、安全监督站、消防管理部门、劳动局等。
*自觉接受政府的依法监督和指导,随时了解国家和政府的有关方针、政策,掌握近期的市场信息,熟悉当地的法规和惯例。
*一切项目管理活动都须遵纪守法。
*通过经常性的上门咨询和经业主同意下的信息发布等形式,沟通与政府部门间的关系。
*主动与司法部门联系,求得法律的保护和指导。
*主动与市容监察部门联系,搞好施工现场周围地区的环境卫生。
*主动与质监站、安监站联系,求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。
2.4处理好与当地社区的关系*在进场施工后,和当地社区政府取得联系,通报工程的性质、概况和建设意义,求得周围单位、居民与村民的支持与谅解。
*严格遵守环境规定,对受施工的影响的单位和居民采取必要的弥补措施。
同时也积极采取预防措施减少这些危害,尽可能地保护周围单位和居民们的利益。
2.5与新闻媒介的关系*在征得业主同意之后,通过新闻媒介取得社会对项目建设的了解和支持。
*配合业主的新闻宣传。
2.6与设计单位的合作关系与设计单位保持密切,可以保证工程完美实现设计要求和构想,最终实现XX新电视塔成为建筑精品的共同目标。
与设计单位协调配合的重点为:*建立一个良好的合作关系,是本项目成功的一个基础。
拥有它就能创造一个最佳的合作环境,各项工作的开展就能更加顺畅。
*与设计单位之间建立高效的沟通渠道,达到与设计单位之间的信息交流无障碍。
建立一个资源共享的信息平台,实现计算机网络信息交流,做到双方信息互动,提高合作效率。
*根据施工计划,制订双方合作的工作计划,细化各个阶段相互配合的工作内容,并建立可靠的保证措施,使得各项工作能够顺利完成。
*为设计单位提供必要的工作支持,协助设计单位和政府有关职能部门进行沟通,提供必要的工程技术参数。
*工程开工前,组织内部分包商的图纸会审,理解设计意图,提出完善建议。
在施工中协助设计单位解决各专业之间的矛盾,并积极修正可能出现的设计错误;定期向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺,定期交换对设计内容的意见,用丰富的施工经验来完善设计。
*工作中加强与设计的交流、沟通与协调,达到相互尊重和相互理解,通过双方协商合作,处理好项目的功能、质量、进度与造价等的关系。
*负责施工详图与综合图的制作,参与节点设计。
负责各分包商深化设计的协调工作,提供设计建议,及时完善图纸。
*配合设计做好可能出现的设计变更,通过协调妥善处理由于设计施工间的不符、矛盾等可能带来的经济损失。
3 与相关方的沟通与相关各方的及时有效沟通是实现施工总承包各方关系协调的前提条件,没有沟通就无法进行协调;而协调是沟通的目的,只有通过充分沟通,达到相关各方相互信任与理解,才能实现相互协调的目的,推进项目的顺利实施。
沟通的内容与协调的任务相联系,是围绕协调任务所作的沟通。
其中主要包括:与业主、设计单位、监理单位及政府之间的沟通。
3.1与业主沟通的主要内容要认真领会业主对项目在质量、工期、造价、功能等方面的要求,明确总承包商应提供服务的范围,使业主的指示要求及承包商相应的责任义务能迅速贯彻到工程的具体实践中。
同时也要及时将总承包商在履行合同和实施项目中的计划与进展,遇到的重大问题和要求等,通过沟通及时反映给业主,以使业主适时掌握项目的信息,了解承包商的处境,为其决策提供可靠依据,并争取业主的支持和谅解。
3.2与设计单位沟通的主要内容要及时了解设计的计划与进展情况,适时获取施工用设计图纸和技术文件,准确理解设计意图,掌握可能出现的设计变更等,同时向设计单位提供必要的技术参数,介绍施工进度、方案与经验,反映在设计与施工方面可能出现的矛盾以及施工对设计的要求,为设计提供必要的技术支持,提出合理的设计变更意见和建议,以完善设计。
3.3与监理单位沟通的主要内容在施工开始前,向监理单位提交相应的施工组织设计、施工方案或作业计划指导书,在施工中及时通报工程进展情况和可能出现的技术质量问题,及时向监理发出检查验收通知,为工程验收提供相关的技术证明文件和证书,提交完成的工程量供其复核确认,提供工程结算相关信息,提供可能出现的工程变更信息等。
与监理的沟通还包括从监理单位及时获得监理或业主对上述方面的审核批准及整改意见,以使其指令得到迅速和全面的贯彻执行。
3.4与政府方面沟通的主要表现要熟悉和掌握各级政府及主管部门的相关法律法规、方针政策、技术标准和规定以及其变化情况,向有关部门及时完备地提供开工许可、竣工验收、质量检查等所要求的资料和证明文件,熟悉相关审批要求与程序,及时通报工程施工可能出现的按规定应予上报的质量、环卫和安全责任事故及工程施工可能对周围环境与交通产生的影响等,同时应通过与政府的沟通,及时获得政府部门对项目相关的审批与整改意见。
3.5多渠道的沟通方式作为总承包商,与相关各方的沟通方式是多渠道的,总体上说,有直接渠道与间接渠道。
例如,总承包商与业主之间的沟通,可视具体情况,直接进行联系,也可以通过监理进行间接沟通;在与政府的沟通中,政府可能直接要求总包商提供相关信息,也可能在进行项目或设计规划审批时,通过业主和设计单位间接要求总包商提供相关资料。
总包商获得有关政策法规,可以直接与政府联系取得,更可以通过相关政府网站等多种间接渠道获取。
作为总承包商,我们将利用在多年施工总承包中积累起来的沟通与协调经验,充分和广泛利用社会各方资源,灵活选择沟通方式和渠道,加强与相关各方的及时沟通与高效协调,确保工程目标的顺利实现。
4 总承包综合协调管理措施4.1树立全员协调共赢意识实施这样一个大规模复杂的项目,施工总承包的协调管理工作既反映了总承包商的综合管理水平,也是项目实施成败的一个关键因素。
因此,首先要在内部加强教育,使全体员工树立协调意识,明确总承包商及每个员工在综合协调管理中的作用与位置。
在与相关各方的综合协调中,出现矛盾与利益冲突是不可避免的。
矛盾与冲突并不可怕,重要的是对待矛盾与冲突的态度和方法。
我们要使自己的每个员工明白,总承包商的协调管理是以业主为服务主体,以项目为服务目标,在政府相关法律法规规范下,有多方参与,需要相互信任、相互尊重和相互合作的全方位全过程的综合管理工作,承包商的一切管理工作都要首先以业主和项目的要求为出发点和归宿,在此基础上才能保证承包商的利益,并达到各方利益的共赢。
这种群体意识反映到我们的实际工作中,将形成一种独特的风格,体现出总承包商自信、诚实、合作的良好风貌。