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语音质量（MOS）专题分析PESQ MOS专题分析：目前话音质量分析主要采用语音感知MOS指标、下行误码率指标（rxqual）。
其中语音感知MOS指标包含了下行误码率、切换、时延等多种因素。
本专题主要针对第一阶段的数据对MOS指标进行专题分析。
表：GSM第一阶段人工和自动路测MOS指标对比表备注：2G中，人工测试均为华星的MOS盒；3G和自动路测均采用鼎利的MOS盒。
一鼎利MOS盒分析，五网质量对比情况）；华星仪表为直接PESQ值（2.2），三者之间有一定的关系，但并不一致。
从上图分析可以看出，指标排名如下：1)以2.5为标准，质量高低分别为联通W网、电信C网、联通GSM网络、移动GSM网络、移动TD-SCDMA网络；2)以3.3分为标准，质量高低分别为联通W网络、电信C网络、移动GSM网络、联通GSM网络、移动TD-SCDMA网络；3)以大于3.5为标准，质量高低分别为联通W网络、移动GSM网咯、联通GSM网络、移动TD-SCDMA网络、电信CDMA网络；结论：从自动路测（鼎利）的PESQ计算方法上看，电信CDMA网络话音质量高于3.5分的比例较低，但是高于3.3和3.1分的比例很高。
按照大于3.3（或者3.3以下）的比例，CDMA的MOS质量要好于联通和移动的GSM网络。
二华星MOS和分析，三网对比测试情况；结论：从flywire（华星）的PESQ计算方法上看，电信CDMA网络话音质量一直很低，在各个分数段均明显低于联通和移动的GSM网络。
三PESQ MOS指标测试研究从1..5.1和1.5.2可以看出，华星PESQ MOS的分值和鼎利PESQ MOS分值相差较大。
特别是CDMA 的MOS分值，在对比中的排名完全相反。
因此我们对PESQ的MOS算法进行了专题测试和研究分析。
1.研究结论如下：1．不同测试厂家的MOS盒使用不同标准，如自动路测采用P862.1标准，分数为PESQ-LQ；华星flywire MOS算法采用P862.2标准，所选值为PESQ score；3G测试MOS盒采用P862.2标准，选值为PESQ-MOS分值；2．语音样本格式不同，华星采用PCM格式，鼎利使用WAV格式，规范定义采用WAV格式（两者相差微小）；3．MOS盒硬件实现方式不同：MOS盒测试CDMA差别大，其中华星MOS盒原因为MOS到手机两端均为耳塞插孔，失真较大；而鼎利MOS盒在CDMAMOS评估的时候采用模块化的设计，失真较少。
GSM语音质量（MOS）优化手册拟制: 林伟鑫日期：2011-3-21 审核: 蔺建仁日期：2011-3-22 批准: 日期：华为技术有限公司版权所有侵权必究1 概述1.1 MOS理论背景随着无线网络得发展，运营商已经从关注各种KPI指标，发展到关注终端用户感受，并以提升终端用户感受、提升网络容量为主要考核指标。
因此华为公司在满足运营商KPI考核的同时，必须注重网络质量软能力的提升。
目前评估语音质量的方式主要三类：主观、客观和估计，这三种评估方式以客观评估最为准确。
国际电联定义的PESQ算法，可以客观的评测通信网络的语音质量，文中将以MOS标识客观评估后的语音质量。
本文主要介绍影响MOS值的各种因素，每种因素对于最终MOS值的影响幅度，给出部分优化手段，用于提升网络质量进而提升语音质量；现行网络语音质量测试需要注意的问题。
在日常的DT测试中，考核语音质量的指标为RxQual（即误码率）。
但采用此项指标只能反映网络误码方面的情况，并不能反映用户真实的通话质量情况，因此，MOS值的出现弥补了这一空白。
1.2 语音质量主观评价介绍ITU-T建议P.830描述了一种对语音的主观评定方法：MOS（Mean Opinion Score）方法。
由不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有衰退语料进行主观感觉对比，得出MOS 分值，最后求平均值。
该测试值符合人类听话时对语音质量的感觉，因而目前得到广泛应用，MOS得分采用五级评分标准，其方法是，由数十名试听者在相同信道环境中试听并给予评分，然后对评分进行统计处理，求出平均得分。
由于主观和客观上的种种原因，每次试听所得的评分会有波动。
为了减小波动的误差，除了试听者人数要足够多之外，所测语音材料也要足够丰富，试听环境也应尽量保持相同。
在这里要特别需要说明的是，试听者对语音质量的主观感觉往往是和其注意力集中程度相联系的，因而，对应于主观评定等级，还有一个收听注意力等级（ListeningEffect Scale）。
山东通信技术Shandong Communication Technology第41卷第1期2021年3月 Vol.41 No.l March. 2021VoLTE 语音质量（MOS )提升研究辛建国，刘洪波，王浩'(中国移动山东公司潍坊分公司，山东潍坊261000)摘要：针对影响VoLTE 语音质量的关键因素，从覆盖、干扰、参数、新功能算法改进等方面切入，定量分析各因素对语音质 量的影响程度，以期提升VoLTE 语音质量，改善用户感知。
关键词：VoLTE ;用户感知；覆盖；参数；算法。
1引言随着VoLTE 业务的大规模开展，如何评估、提升VoLTE 语音质量显得愈发重要。
除了传统的语音掉话率、语音误码率等考核指标外，M OS 值更能真实体现VoLTE 语音质量。
平均主观意见分（MOS , Mean Opinion Score )语 音质量评估是常用的语音质量评估方法，主要原理是将 用户接听、感知语音质量的行为进行调研、量化，由不 同的被调查用户分别对原始标准语音和经过无线网传 播后的衰退声音进行对比感受，从而得出MOS 分值[1]。
MOS 分值与用户感知对应表见表1。
表1 M 0S 分值与用户感知对应表MOS 分值用户感知5非常好，听得很清楚，无失真感，无延 迟感4稍差，听得清楚，延迟小，有点杂音3还可以，听不太清，有一定延迟，有杂 音，有失真2勉强，听不太清，延迟较大，失真严重1极差，静音或完全听不清楚，杂音大在LTE 中，M OS 评估主要采用感知客观语音质 量评估（POLQA , Perceptual Objective Listening QualityAnalysis )算法来评估语音通话质量。
POLQA 算法系统评估标准是在测试中将标准语音文件在已建立好的语音 通道进行播放，接收端把经过传输的退化文件接收下来， 同时记录退化文件的时间、位置等信息，把输出的信号 与样本信号进行比较计算得出差异值[2]。
*＊城区MOS提升方案探讨一、背景为了提升MOS值，提高客户感知度，2012年3月到6月分公司运维部无线网优中心对GSM网络MOS进行了专项优化,优化效果良好.二、MOS介绍2。
1 MOS定义MOS:Mean Opinion Score。
是衡量通信系统语音质量的重要指标.在实际语音系统应用中，MOS评分法使用最为普遍.它不仅用于语音编码、通信设备性能测试上,也是语音客观评估方法研究中，作为衡量评价方法好坏的重要依据之一。
MOS采集原理下图所示：发送一个语音参考信号通过网络，在网络的另一端采用数字信号处理的方式比较样本信号和接收到的信号，进而估算出网络的语音质量。
它是一种基于听觉模型的语音评估方法，能提供主客观相关性较高的音质评价。
可提供上、下行PESQ 语音评分,对上、下行语音评分结果进行综合比较.【PESQ原理图】目前，对于DT方面的MOS测试方法是通过一个语音盒单元将主、被叫手机的语音链路相连.对于主叫手机的下行MOS值是通过被叫手机端发一个标准的声音波形，经过网络达到主叫手机,测试软件对收到的波形与发出的波形进行比较、计算后得出下行MOS，上行MOS为相反过程。
对于主叫手机的下行MOS值也为被叫手机的上行，因此,该软件测试的最终结果,主、被叫手机的MOS值是一样的。
2.2影响MOS因素MOS不同于以往对于话音质量的考察，MOS值不仅仅是对下行链路误码情况的考察还涉及到上行链路的考察,基于此在进行MOS优化的时候不光要考虑到下行链路还要考虑到上行链路的质量，主要有以下方法：1）改善覆盖,控制覆盖是网络的基础。
严格控制小区的覆盖范围，保证小区覆盖范围的有效覆盖，对基站硬件问题及时检查故障及时排除，对于整网性问题特别是单通进行及时解决2）减少干扰.通过对网内频率调整以及网内频率碰撞的消除，减少网内干扰，另外通过网外干扰源排查减少外部干扰；3)参数调整。
主要是编码方式、DTX等。
使用合理的编码方式，在话务密集区域对上下行不连续发射机制（DTX）开关进行调整,合理调整切换参数，减少乒乓切换以及频繁切换，建议多载波小区开启跳频功能合理规划跳频序列，在话务密集区域尽可能避免开启小区内切换以及话务切换功能。
MOS值专项提升优化报告一、概述目前，在日常的DT路测中，考核语音质量指标主要为RxQual，但采用此项指标只能反映网络误码方面的情况，并不能真实反映用户通话质量情况，因此，MOS值的出现弥补这以空白。
MOS是一种语音评估办法，根据用户的主观感受为依据进行统计并规范分值。
目前，普遍采用的MOS算法为PESQ，其是一种与MOS相关性最好的算法。
由于PESQ算法考虑了整个信号传输过程中的中断及衰变，因此MOS值得优化与话音编码方式、切换频繁度、话音质量、覆盖强度、传输质量等息息相关，本文主要从基础工作出发，尝试修改部分日常优化参数，反复对比，反复调整，不断提升MOS≥3.0比例。
二、MOS原理PESQ算法是通过比较声源信号和退化信号并给出一个类似人工听力评估测试的MOS分值，属于插入式测试算法。
它不仅能测试象解码器这样的网络单元的效果，也能测量端到端的声音质量；同时，能着重针对不同的信号退化原因，如编解码失真、错误、丢包、延时、抖动和过滤，给出测试结果。
是目前认为最能真实反映用户感受的算法。
MOS得分采用五级评分标准，MOS反映的是用户在通话过程中对语音质量的直观感觉，因此用户对语音质量的主观感觉是和其注意力集中程度相联系的。
主观评定等级的质量等级、分数和相应的收听注意力等级对应关系如下表：三、MOS值提升无线侧优化分析MOS值的高与低主要与以下因素息息相关：话音编码方式、切换频繁度、话音质量、覆盖强度、传输质量等，针对以上几点因素，日常MOS优化主要从以下几个方面入手：◆话音编码方式当语音编码方式为HR、AMR时，MOS均值下降到3附近，当语音编码方式为HR时，MOS均值下降到3以下，可见半速率占比对MOS的影响较大。
前期对1、3、4、6号网格内的所有半速率小区进行了限制数据业务、话务均衡、半速率门限控制、紧急扩容等调整，很好地降低了半速率对MOS值的影响。
因为半速率占比是一个受话务影响的动态指标，所以半速率占比的优化在后期的MOS优化中需要定期检查、循环优化。
