如何实现定制营销的效益最大化
- 格式:doc
- 大小:17.50 KB
- 文档页数:6
如何在营销中实现利润最大化在市场竞争日益激烈的今天,企业营销成为了买卖双方交流的重要方式之一。
营销不仅仅是传递信息,更是一种赢得客户和市场的方式。
如何在营销中实现利润最大化成为了每个企业都必须面对的问题。
1. 深入了解目标客户在制定营销策略之前,了解目标客户需求是非常必要的。
只有了解了客户的需求,才能更好地定位产品和服务,达到更好的效果。
针对不同的客群,制定不同的营销策略,实现目标客户的满意度,从而提高产品和服务的竞争力。
因此,在营销中,深入了解目标客户需求是实现利润最大化的首要步骤。
2. 制定有针对性的营销策略企业制定营销策略时,必须考虑到目标客户的需求和企业的实际情况,制定有针对性的营销策略,使营销产品和服务更加地符合客户需求,并能够在同行业中占据更高的市场份额。
营销策略的制定如果有一定的灵活性和针对性,就能够帮助企业在竞争中获得优势,实现越来越高的利润。
3. 运用网络营销手段随着互联网的发展和普及,网络营销成为了现在非常流行的一种营销手段。
企业可以借助互联网渠道,推广自己的产品和服务,建立品牌知名度和品牌忠诚度,实现营销效益的最大化。
通过利用网络营销手段,企业不仅能够节省营销成本,更能够扩大营销辐射面,提高公司产品和服务的知名度和竞争力,实现更高程度上的利润。
4. 重视客户体验企业在营销过程中,除了要关心产品质量和价格之外,还必须重视客户体验。
客户体验不仅仅是客户购买的过程,还包括交流过程的建立,产品和服务的售后服务等。
如果企业能够做好客户体验方面的工作,将帮助企业在行业内建立良好的口碑和形象,吸引更多的受众,从而实现营销利润最大化。
总之,在营销中实现利润最大化需要企业制定科学的营销策略,引导目标客户积极参与,不断提高产品和服务的质量,建立良好的客户体验,加强与客户的沟通交流等方面的工作。
企业营销利润最大化不是一蹴而就的过程,需要企业不断地尝试和探索,找到适合自己的营销策略模式,从而取得更好的营销效益。
如何打造品牌产品效益最大化随着经济的快速发展和市场的竞争加剧,品牌已经成为了企业竞争力的重要组成部分。
企业需要通过有效的品牌战略来打造自己的品牌形象、提升品牌价值,从而达到产品效益最大化的目的。
下面从品牌定位、品牌营销、品牌创新三方面探讨如何打造品牌产品效益最大化。
品牌定位品牌定位是品牌战略中的关键环节。
企业需要明确自己的核心竞争力、目标客户群体及其需求、市场状况等,通过深入的市场调研和分析,确定一种适合自己的品牌定位,从而实现品牌和产品在市场上的优化组合。
首先,企业需要寻找自己的核心竞争力。
核心竞争力在于企业的核心产品、技术、品质等方面的独特性等。
通过针对企业自身现有的优势、弱点以及竞争对手的分析,找到自己的核心竞争力,并在此基础上做出品牌定位。
其次,企业需要明确目标客户群体及其需求。
通过调研市场,分析群体特征、需求、购买习惯等,找到目标客户群体的共性和差异性,安排相应的产品线、价格策略、宣传方案等。
例如,针对年轻人的产品需要更加宣传时尚、个性等元素,强调在购买该产品时和对于其他人的区别等。
最后,企业需要对市场状况有准确的判断和分析。
要判断市场的规模、市场份额、竞争格局,评估各类市场营销工具的效果等,以便选择合适的定位策略。
品牌营销品牌营销是一种全面、系统、集成的品牌策略,包括多种手段,例如广告宣传、市场公关、产品设计等。
品牌营销的关键在于不断地让消费者感受到品牌的核心价值,并以此增强品牌忠诚度。
广告宣传是品牌营销中最重要的一环。
企业应该精心设计广告内容、广告语言、广告形式等,让消费者清晰地认知品牌的内涵和理念。
同时,在不断地运作和维持品牌口碑方面,应该采取多种手段,例如新闻稿件的发布、赞助活动和公益活动等,实现品牌形象的清晰传达。
产品设计也是品牌营销的重要环节。
除了产品必须要满足消费者需求以外,产品的形象设计、包装设计也是对品牌形象的一种体现。
通过巧妙地设计产品外观、采用品牌色彩作为主打色彩,打造较强的视觉冲击力,从而增强品牌的辨识度和品牌形象的高端感。
如何最大化营销效应?营销是每个企业都必须重视的一项工作,因为它可以帮助企业获得更多的客户和更高的销售额。
然而,做好营销需要很多技巧和策略,只有掌握了这些技能,才能真正实现最大化营销效应。
下面介绍一些方法,帮助企业做好营销,提高销售额和客户转化率。
1.制定切实可行的营销计划制定可行的营销计划是营销成功的关键。
首先,需要了解企业目标客户的需求和痛点,从而找到适合他们的产品和服务。
接着,制定营销计划的过程中,要确保目标明确,策略吻合,可以执行,并能够落实和跟进。
同时,建议对于每一项营销活动,都设置明确的目标和衡量标准,以便评估其效果和价值。
2.加强社交媒体和数字化营销随着时代的变化,数字化形式的营销已成为现代营销的核心,并延伸至社交媒体等各种数字化渠道。
通过加强社交媒体和数字化营销,企业可以实现在不同平台上的广告投放,更快速地传达信息,并吸引更多的目标群体。
同时,这也能够增强企业在竞争中的优势,提高品牌曝光度和知名度。
3.不断创新和改进营销不是一成不变的,不同的目标客户需求及行业需求打破了市场的单一模式。
为了保持市场优势,企业需要不断进行创新并改进营销策略。
通过创新,企业可以更好地满足客户需求和诉求,优化产品和服务,并且拓展新市场和业务领域。
这样既可以巩固企业市场地位,也可以增加客户转化率和销售额。
4.关注客户体验一家企业的营销工作所为之一是关注客户体验。
在做好产品和服务的同时,企业需要不断优化客户体验,从而提升客户忠诚度和满意度,为品牌增值。
通过识别和解决客户痛点,为客户提供优质的服务和支持,不断提高客户的信任度和对品牌的好感度,从而提高客户体验,让客户很好地获取并确认品牌的价值。
5.建立品牌的文化和品牌价值每个企业都应该建立自己独特的文化和品牌价值。
企业需要注重品牌形象,根据自身特色和市场需求进行定位。
要提高客户认知度和品牌思维追求,可以通过定期发布有趣并有用的信息和展示品牌形象来增加品牌价值。
与此同时,认真聆听消费者的反馈和意见,企业可以不断改进和优化产品和服务,建立更加强大的品牌效应。
如何达到最佳营销效果当今时代,营销已经成为了商务活动中不可或缺的一部分。
对于企业来说,营销是实现利润的关键,也是推动业务增长的重要手段。
在如此激烈的竞争中,如何达到最佳营销效果,成为了每一个企业家们所关注的问题。
首先,最佳营销效果的实现必须建立在深入了解目标受众的基础上。
企业必须了解消费者的兴趣、需求、痛点和购买决策过程,以便更好的与他们进行沟通。
通过调查研究和观察市场,企业可以获得对目标受众的细致了解,帮助企业更准确地制定营销计划和推广策略。
其次,最佳营销效果需要建立在独特的品牌形象之上。
品牌是消费者对企业的认知,是消费者购买的决策基础。
企业需要确定自己的品牌定位和目标,提供可靠、高质量的产品或服务,塑造品牌形象,增强消费者的信任度。
通过多种形式的传播和营销活动,使品牌形象深入人心,在竞争中脱颖而出。
第三,最佳营销效果必须建立在创造性的创意之上。
市场营销不仅仅是销售产品或服务,也是对消费者进行情感连接。
创意让企业的广告、宣传或者其他营销手段变得更加生动、有趣,并与消费者的观点和需求亲密相连。
创造性的创意可以在消费者中产生共鸣,并激发他们的兴趣和情感。
在一个充满娱乐和创造力的营销活动中,消费者会有更好的体验,品牌形象也会更深入人心。
第四,最佳营销效果需要综合使用多种营销渠道。
企业需要考虑向潜在和现有消费者宣传和推广的不同方式。
利用搜索引擎、社交媒体、电视、电台、平面广告、现场活动等多种营销渠道可以让企业的营销活动更接地气、更具影响力。
为了获得良好的营销效果,企业必须综合考虑各种营销渠道的优点,制定营销计划和预算,以确保最大限度地接触到潜在客户和现有客户。
最后,最佳营销效果需要通过持续的监测和评估来确保。
企业应该密切关注市场反馈和销售数据,及时更新和优化营销策略,以确保效果最佳。
同时,企业可以利用各种市场调研和消费者反馈工具,收集有价值的信息,对品牌形象和市场需求进行必要的调整和改进。
总之,达到最佳营销效果需要企业充分了解目标受众、塑造独特的品牌形象、创造性的创意、综合使用多种营销渠道和持续监测和评估。
利益最大化的五个关键策略在商业世界中,实现利益最大化是每个企业的终极目标。
为了达到这一目标,企业需要制定并实施一系列策略。
本文将介绍五个关键策略,帮助企业在追求利益最大化的道路上取得成功。
策略一:市场细分与目标定位市场细分是将整个市场划分为不同的消费者细分群体,而目标定位是在这些细分群体中选择一个或几个目标市场来专注于开发。
这样的做法有助于企业更好地理解不同细分市场的需求和偏好,并针对性地提供产品和服务。
通过精确的市场细分和目标定位,企业可以避免浪费资源和努力,将有限的资源集中在最有潜力的市场上,提高销售效率和盈利能力。
策略二:产品差异化与独特价值在竞争激烈的市场中,产品差异化是企业取得竞争优势的关键因素之一。
通过为产品或服务添加独特的特点和价值,企业能够吸引更多的消费者,并提供高于竞争对手的满意度和体验。
这种差异化的策略不仅有助于提高产品的辨识度和竞争力,还能为企业创造更高的溢价空间,实现利润的最大化。
策略三:成本控制与效率提升成本控制是企业实现利益最大化的重要环节。
通过寻求成本优势,企业可以在竞争中保持价格的竞争力,提高市场份额。
成本控制的方法包括整合供应链,提高生产效率,优化企业资源配置等。
此外,企业还可以利用技术创新和自动化来提高劳动力效率,降低人力资源成本。
通过不断追求成本控制和效率提升,企业可以实现利润的最大化。
策略四:市场推广与品牌建设市场推广和品牌建设是扩大市场份额和提高产品知名度的关键策略。
通过积极的市场宣传和广告活动,企业可以提高产品或服务的曝光度,并吸引更多的潜在消费者。
此外,建立和维护一个强大的品牌形象也是利益最大化的重要途径。
一个具有良好声誉和高度认可的品牌能够吸引更多的消费者忠诚度,提高市场份额,从而实现更高的销售额和利润。
策略五:创新与持续发展在一个不断变化的商业环境中,创新和持续发展是企业实现利益最大化的不可或缺的策略。
通过不断的研发和创新,企业可以推出新的产品或服务,满足市场的需求和变化。
如何让公司的市场营销效益最大化市场营销是公司获取利润的最主要途径。
不同的公司有不同的市场营销策略,但所有公司的目标都是将市场营销效益最大化。
这一目标的实现需要一系列的策略和技巧,以便将产品或服务的销售额最大化。
本文将讨论如何让公司的市场营销效益最大化。
第一章市场营销策略市场营销策略是实现市场营销效益最大化的关键。
任何一家公司都需要选择适合自己的市场营销策略,以发展受欢迎的产品或服务,吸引更多的客户,提升销售额。
1.1 定位市场确定公司的目标市场是市场营销策略中的重要一环。
公司需要细分目标市场,并根据受众的需求、偏好、行为和动机来开展营销活动。
1.2 研究竞争对手了解竞争对手对市场的影响和影响因素是制定市场营销策略的必要前提。
公司需要评估竞争对手的产品、定价和销售策略,以帮助自己开发更加有竞争力的产品和市场营销策略。
1.3 定价战略定价是市场营销策略中的关键要素之一。
定价战略的成功建立需要考虑到竞争对手的定价,受众的消费能力和兴趣,以及生产成本等多方面因素。
合理的定价战略可以帮助公司提升销售额。
第二章市场营销技巧为了让市场营销策略取得实际的效益,公司还需要掌握一些市场营销技巧。
这些技巧包括:2.1 内容营销内容营销是指通过有价值的内容来帮助公司吸引客户和提升品牌效益。
公司可以利用博客、社交媒体、视频等不同的渠道来发布内容。
内容营销可以帮助公司建立品牌忠诚度和增加客户。
2.2 移动市场营销随着手机的兴起,移动市场营销已成为公司的重要策略之一。
公司可以通过短信、推送通知和应用程序来吸引潜在客户,提高品牌知名度。
移动市场营销可以帮助公司更好地与受众沟通,提高营销效率。
2.3 社交媒体营销社交媒体是公司接触受众的有利平台。
社交媒体营销可以帮助公司建立品牌、与客户互动以及宣传最新产品。
有效的社交媒体营销可以提高品牌知名度和销售额。
第三章数据分析数据分析是市场营销的重要环节之一。
公司可以利用数据分析技术来评估市场营销策略的效果,以便进行必要的调整和优化。
营销活动策划策略制定详细的营销活动计划提升效果营销活动对于企业来说是获取新顾客、提高品牌知名度和促进销售增长的重要手段。
然而,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,仅仅进行一次简单的广告宣传是远远不够的。
为了确保营销活动的成功,企业需要制定详细的策略和计划。
本文将探讨如何制定营销活动的策略,并且提供一份详细的营销活动计划,以提升活动的效果和成效。
一、策略制定1.明确目标首先,企业需要明确营销活动的目标。
目标可以是吸引更多的潜在客户、提高现有客户的忠诚度或者增加销售额。
只有明确了目标,才能有针对性地制定策略和计划。
2.了解目标群体在制定策略之前,企业还需要对目标群体进行深入的了解。
了解他们的需求、兴趣、购买习惯等信息,可以帮助企业更好地选择适合的营销渠道和内容。
3.选择适当的营销手段根据目标和目标群体的特点,企业需要选择适当的营销手段。
例如,可以通过社交媒体广告、电子邮件营销、线下活动等多种手段进行推广。
选择合适的营销手段可以提高活动的曝光率和参与度。
4.制定策略协调不同营销手段之间需要进行协调,以确保各项策略的有效性。
例如,在进行线上广告宣传的同时,可以通过线下活动吸引更多参与者。
策略协调能够提高整体的营销效果。
二、营销活动计划示例1.活动名称:夏日促销季2.活动目标:提高销售额,吸引新顾客3.目标群体:25-35岁的年轻人,对时尚和购物有兴趣的消费者4.活动时间:2022年7月1日-2022年8月31日活动策略:1) 线上推广- 在社交媒体平台上发布夏日促销季的活动信息,包括折扣信息、商品介绍等,吸引用户点击和购买。
- 与时尚博主合作,邀请其发布相关的推广内容,提高活动曝光率。
- 发布抽奖活动,吸引用户参与并分享活动信息,扩大活动影响力。
2) 线下活动- 在主要商场或购物中心设立专卖店,提供夏日促销专区,吸引顾客到店购物。
- 组织时尚秀活动,展示夏季新款商品,吸引潜在顾客关注和购买。
- 提供赠品或购物券,增加顾客购买欲望。
如何实现定制营销的效益最大化内容摘要:定制营销是21世纪企业主要的经营方式之一,大批量生产、生产的柔性化、企业的信息化、高水平的管理和高速度的营销等因素将是保证其优势充分发挥的重要条件。
关键词:定制营销批量生产柔性化信息化所谓“定制营销”是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。
随着经济的快速发展,消费者收入、购买力水平和消费水平的同步提高和消费观念的更新,消费需求呈现向高级阶段发展的趋势。
消费者对商品的要求不仅仅满足于达到规定的质量标准,而是要求满足个人的需求与期望,实现差别消费。
从共性消费向个性消费转变已成为世界营销市场的一个主要趋势。
为了满足千差万别的个性需求,“定制营销”这一营销新理念应运而生,它具有满足不同消费者对产品和服务的不同个性需求、减少库存积压、降低营销成本和有利于加速产品开发等多方面优势。
但如何真正发挥好这些优势,实现科学的定制营销,取得良好的经济效益和社会效益呢?笔者以为企业应具备“一大”、“二化”和“两高”的条件。
大批量生产。
现代定制营销既不同于传统的量身定做,也不同于我们经常所说的以规模求效益的做法。
传统的定制方法是在小范围内进行的,虽然能为客户提供个性化消费,但成本较高。
过去我们经常强调通过标准化、大批量生产来降低成本,提高效率,依靠规模效益来实现企业利润目标。
而现代定制营销则是建立在细分市场的基础上的,消费者需求的特殊性增强,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出个性突出且具有一定规模的目标市场,尽管这些市场规模会相对小些,但其购买力并不会相对减弱。
企业在充分了解消费者需求差异、消费潜力、购买习惯和态度等因素的情况下,根据不同的标准将消费者分为若干大类,为每一个目标市场提供适销对路的产品和服务项目已成为必要。
现代定制营销是企业在大规模生产的基础上,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以较低的成本满足每位顾客的特定需求,它是大规模和定制相结合的产物。
营销管理如何制定和实施成功的营销策略营销策略是企业在市场竞争中获取竞争优势的关键。
一个成功的营销策略可以帮助企业吸引更多客户、提高销售额以及增强品牌价值。
然而,制定和实施成功的营销策略并非易事。
本文将探讨营销管理如何制定和实施成功的营销策略,以帮助企业取得市场竞争的优势。
1. 了解市场需求和目标客户制定一个成功的营销策略的第一步是全面了解市场需求和目标客户。
企业应该进行市场调研,了解目标客户的需求、喜好以及购买行为。
通过大数据分析、客户调研等手段,企业可以更好地了解市场趋势和客户需求,有针对性地制定营销策略。
2. 确定营销目标在制定营销策略之前,企业需要明确自身的营销目标。
这包括销售额目标、市场份额目标、品牌知名度目标等。
明确了营销目标后,企业可以制定相应的策略,将其落实到具体的市场推广活动中。
3. 定位和差异化营销策略中的另一个重要方面是定位和差异化。
企业需要确定自己在市场中的定位,并找到与竞争对手的差异化点。
通过建立独特的品牌形象和价值主张,企业可以吸引更多目标客户,并形成竞争优势。
4. 制定市场营销组合市场营销组合是营销策略的核心。
企业需要在产品、定价、渠道和推广等方面制定合适的组合策略。
例如,企业可以根据目标客户的需求和市场趋势,开发出具有竞争力的产品,并确定合理的售价和销售渠道。
同时,企业还需要选择适合的推广方式,如广告、促销活动、公关等,以提高品牌知名度和销售额。
5. 实施和监控制定营销策略只是第一步,其真正的价值在于实施和监控。
企业应该制定详细的实施计划,并明确责任和时间节点。
在实施过程中,企业需要不断监控市场反馈和销售数据,及时调整策略和活动。
同时,企业还可以通过市场研究和客户反馈等手段,对营销策略进行评估和改进。
6. 建立品牌形象成功的营销策略不仅需要关注销售额和利润,还需要注重品牌形象的建立和维护。
企业应该在市场推广活动中塑造积极的品牌形象,提供高品质的产品和服务,以赢得客户的信任和忠诚。
提高营销效益的实用方法与技巧在竞争激烈的市场环境下,提高营销效益是每个企业都追求的目标。
有效的营销方法和技巧是帮助企业实现这个目标的重要因素之一。
本文将介绍几种提高营销效益的实用方法与技巧,并探讨其背后的原理和应用。
一、市场调研与分析在制定营销策略之前,充分了解市场需求和竞争对手是至关重要的。
市场调研和分析可以提供有关目标受众、竞争状况和产品定位的关键信息,帮助企业制定针对性的营销策略。
以下是几种常用的市场调研和分析方法:1. 客户调研:通过问卷调查、深入访谈等方式了解目标客户的需求、喜好和购买行为。
2. 竞争分析:对竞争对手的产品、价格、定位和销售渠道进行调查和对比,找到自身的优势和差距。
3. 市场趋势分析:了解目标市场的发展趋势、消费需求的变化以及潜在的商机。
二、品牌建设与推广品牌是企业在市场上的形象和声誉,是吸引消费者和建立长期竞争优势的基础。
以下是几种提高品牌影响力和推广的实用方法和技巧:1. 品牌定位与目标市场:确定自身的品牌定位,并将其与目标市场的需求和期望对接,打造独特的品牌形象。
2. 品牌识别与传播:通过标志、口号、广告等手段,将品牌形象和核心价值传达给消费者。
3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行品牌推广和互动营销,增加品牌曝光度和用户参与度。
三、个性化营销与客户关系管理个性化营销和客户关系管理是有效提高客户忠诚度和增加购买意愿的关键。
以下是几种个性化营销和客户关系管理的实用方法和技巧:1. 数据分析与客户细分:通过数据分析,将客户分成不同的群体,并对每个群体进行个性化的营销策略。
2. 客户定制化服务:根据客户的需求和偏好,提供个性化的产品和服务,增强客户的体验感和满意度。
3. 客户关怀与售后服务:积极与客户进行互动和沟通,及时解决问题和回应反馈,维护良好的客户关系。
四、创新营销与促销策略创新营销和促销策略可以吸引更多潜在客户,提升销售效果。
以下是几种创新营销和促销策略的实用方法和技巧:1. 积分、优惠与折扣:通过积分、优惠券和折扣等方式,激发客户购买欲望和忠诚度。
如何实现定制营销的效益最大化
内容摘要:定制营销是21世纪企业主要的经营方式之一,大批量生产、生产的柔性化、企业的信息化、高水平的管理和高速度的营销等因素将是保证其优势充分发挥的重要条件。
关键词:定制营销批量生产柔性化信息化
所谓“定制营销”是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求。
随着经济的快速发展,消费者收入、购买力水平和消费水平的同步提高和消费观念的更新,消费需求呈现向高级阶段发展的趋势。
消费者对商品的要求不仅仅满足于达到规定的质量标准,而是要求满足个人的需求与期望,实现差别消费。
从共性消费向个性消费转变已成为世界营销市场的一个主要趋势。
为了满足千差万别的个性需求,“定制营销”这一营销新理念应运而生,它具有满足不同消费者对产品和服务的不同个性需求、减少库存积压、降低营销成本和有利于加速产品开发等多方面优势。
但如何真正发挥好这些优势,实现科学的定制营销,取得良好的经济效益和社会效益呢?笔者以为企业应具备“一大”、“二化”和“两高”的条件。
大批量生产。
现代定制营销既不同于传统的量身定做,也不同于我们经常所说的以规模求效益的做法。
传统的定制方法是在小范围内进行的,虽然能为客户提供个性化消费,但成本较高。
过去我们经常强调通过标准化、大批量生产来降低成本,提高效率,依靠规模效益来实现企业利润目标。
而现代定制营销则是建立在细分市场的基础上
的,消费者需求的特殊性增强,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出个性突出且具有一定规模的目标市场,尽管这些市场规模会相对小些,但其购买力并不会相对减弱。
企业在充分了解消费者需求差异、消费潜力、购买习惯和态度等因素的情况下,根据不同的标准将消费者分为若干大类,为每一个目标市场提供适销对路的产品和服务项目已成为必要。
现代定制营销是企业在大规模生产的基础上,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以较低的成本满足每位顾客的特定需求,它是大规模和定制相结合的产物。
现代大规模的定制营销应当符合降低成本、提高企业效益的基本要求,一味追求满足消费者个性需求,而不考虑企业自身利益的做法是行不通的。
从表象上看,定制生产和大规模生产是很难共同存在的,但制造业、信息业的迅速发展使定制营销中的大批量生产成为可能,如戴尔公司每年生产数百万台个人计算机,每台都是根据客户的具体要求组装的。
因此,现代定制营销既要为消费者提供个性化消费,又要实现大批量生产,降低成本,提高企业的效益,否则定制营销是没有生命力的。
生产的柔性化。
所谓生产的柔性化是指生产系统由数控机床、多功能加工中心及机器人等组成,它只需要改变控制软件就可以适应不同品种式样的加工要求,从而使企业和生产装配线具有快速调整的功能,确保每个定单能在约定时间内有条不紊地顺利完成。
生产柔性化是企业满足客户个性化需求的利器。
柔性生产管理采用灵活的生产组织形式,根据市场需求的变化,及时、快速地调整生产,依靠严密细
致的管理,通过防止过量生产、消除浪费等措施,实现企业利润的最大化。
目前在信息网络技术的推动下,产品柔性生产正从制造领域向设计、物流、销售等领域延伸,实现从产品决策、产品设计、生产到销售的整个生产过程自动化和智能化。
随着产品柔性生产从生产领域向经营领域的延伸,对柔性的要求也从制造设备扩展到了企业管理的全过程。
例如,劳动力配置柔性是在生产中选配具有多方面技能的操作者,在需求发生变化时,可通过适当改变业务人员的操作来适应短期的生产变化。
组织柔性是企业的组织机构灵活多变,能适应市场需求多样化的要求,及时组织多品种生产和多渠道供应。
海尔空调全自动柔性生产线是目前国际上最先进的自动生产线,每16秒便有一台空调下线。
它采用最先进的计算机监测控制系统,实行条码控制,使下线的每一台空调都可追溯,从而严格保证了产品的高质量。
个性化的柔性生产线使不同地区、不同国家、不同要求的消费者在这里可以得到符合自己个性化需要的产品,是实现定制营销的重要前提条件。
企业的信息化。
企业信息化是实现柔性化生产、进行定制营销的必要条件。
信息化企业只要在计算机里改变不同程序,就可实现流水线上的不同插件的灵活搭配、组合,从而制造出灵活多变的产品。
而在非信息化企业里,要实现大规模的“量身定做”是不可能的。
企业信息化的应用,使计算机和网络技术融入到了企业的生产制造过程之中,从而为企业实现个性化设计提供了技术支持条件。
通过将一些
可重新编程、可重新组合、可连续更换的生产系统结合成为一个新的、信息密集的制造系统,实现同一产品的不同型号组件的不同转换。
尤其是网络应用的普及使得顾客的个性化需求信息的传播速度和成本极大降低,企业获取市场需求的时间成本和信息获取成本无限减少,从而为企业迅捷准确地抓住快速多变的市场、捕捉商机、赢得市场创造了前提条件。
同时,随着网络技术的普遍应用,产品市场得以无限扩展,从而使企业能直接面对更大范围内的顾客,相对来说,对于产品的可选择性而言,顾客数量的极大扩展,就使得某类产品的可选择性与顾客群体数量之比率大大降低了,企业对某类产品的所有类型的个性化制造的成本因而可极大降低。
比如一个产品可能有多种可选择的式样,这时如果只有一个顾客,那对企业来说,要完全满足他的所有需求(即为他生产多种样式产品)的成本是很大的,而当顾客群体极大地扩大后,如果面临同样的产品的多种选择,那么,企业分别满足所有顾客对产品的多种要求的成本就降到很低了,完全能达到规模经济的要求。
这也正是在网络经济时代个性化需求能得到空前满足的重要原因。
虽然对于某个地方的某些顾客来说,有些要求是特殊需求,而更大范围内的市场集结将使得每一个本土性的“特殊款式”变得不再那么“特殊”了,成为“批量”的,或者是“常规”的。
因此,信息化企业大规模地生产个性化产品已成为可能。
定制营销将不再按照以市场预测为基础制定的生产计划进行生产,而可以完全按订单生产,最终实现“零库存”的管理。
企业信息化的应用是企业实现“定制营销”方式的充分条件,具
有不断满足个性化市场需求、迅捷的扩张速度和低廉的扩张成本等优势,使得信息化企业具有极大的适应未来需求的市场竞争力。
戴尔公司通过运用IT技术、网络技术,每天生产大约400万台个人电脑、笔记本计算机、服务器和工作站,买主只须拨打由公司付费的电话或在公司网址上登录,提出自己的机器配置,等待公司的报价出现在屏幕上,输入信用卡号码,就完成了产品的订购,极大地方便了客户并满足了客户的具体要求。
高水平的管理。
要实现“一大”、“二化”以及定制营销的高速度,就必须要有高水平的管理。
在产品设计系统、模具制造系统以及生产、配送、支付、服务等方面都必须环环相扣,不能有一丝偏差,为此要实现管理思想的现代化、管理方法的科学化、管理组织的合理化和管理手段的信息化,形成一整套现代化的管理体系。
如果客户所需要的产品具有明显的个性化要求,设计人员就应有针对性地进行设计,模具就可能要重新制作,生产线则需要重新调试,配送系统必须及时选送合适的材料、服务系统要清楚这种机型的配置,而这一系列的工作绝不是一般的企业在短时间内能做到、做好的。
这是一项浩大的系统工程,需要在技术管理、设备物资管理、生产管理、质量管理、资金财务管理、队伍管理以及企业组织建设、企业文化建设等诸多方面取得突出的成绩,需要高水平的现代化管理作为强有力的支撑。
从目前国内外在定制营销方面成绩突出的企业看,也都是在管理上具有相当水平的国际、国内重量级的企业。
从理论到实践,我们不难发现,高水平的管理将是能否较好地实现定制营销的一道重要门坎。
高速度的营销。
定制营销与设计营销是有根本区别的。
一般来说,在设计营销时产品上市的时间是根据市场的情况而确定的,设计、采购、加工和推广的时间可按照预测的产品上市时间依次向前推移。
理论上,设计周期可以无限提前,采购周期也可以根据企业的需要延长,只要留出足够的原料采购、生产周期就可以了。
而定制营销则不同,在签订购销合同的时候,交货日期就确定了,而购销合同的签订之日也是设计生产周期的开始之时,对时间的要求非常紧迫。
参考文献:
1.徐颖.个性营销——21世纪营销创新.经济管理,2003.15
2.范明明.试论定制营销方式与策略.经济师,2005.3。