网店蜘蛛1.5版本应用下几种商品销售方式中商品匹配的参考

网店运营推广师习题及参考答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.looklike又叫相似人群扩展，以（）用户作为种子用户A、首次B、重定向C、未购买D、全网正确答案：B2.淘宝DSR以()为一个评分周期。

A、一年B、90天C、半年D、30天正确答案：C3.下列关于商品描述质量的说法不正确的是（）A、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家B、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量C、商品描述会影响商品排名和店铺信誉D、商品描述完整准确可以提高商品描述质量正确答案：B4.以下关于有意类目错放的相关描述正确的是（）。

A、这种尚不属于搜索作弊行为B、平台不会对这种恶意行为进行打击和处罚C、导致这种情况的原因大多是因为卖家对电子商务平台的类目结构了解得不够深入D、目的主要是为了骗取曝光正确答案：D5.小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，她一个人忙不过来，听说可以使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是（）？A、产品的尺码颜色B、店铺的经营情况C、店铺的发货时间D、店铺的发货物流正确答案：B6.以下哪个是衡量产品曝光度，提升品牌认知度的重要指标（）A、点击量B、展现量C、转化率D、点击率正确答案：B7.一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。

延伸产品是指（）。

A、产品的附加价值B、产品的重点、材料、品质等C、产品的服务价值D、产品的使用价值正确答案：A8.信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）A、信息流推广产品图片无吸引力B、展位出价太低C、网页打开速度过慢D、关键词定价太高正确答案：C9.标志本身就是一种（）。

A、视觉符号B、图文符号C、抽象符号D、平面符号正确答案：A10.()系统在信息收集包括基本数据、消费数据、行为数据、营销数据四个A、CRMB、WindowsC、QQD、邮箱正确答案：A11.数据纵横中的选品专家版块是以（）为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据A、店铺B、全网电商平台C、企业D、行业正确答案：D12.以下不属于信息流的特点的是（）A、算法推荐B、原生体验C、保证隐私D、互动性强正确答案：C13.下列属于引流入口页的是（）。

高级电子商务师模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.日常订单发货时间建议是以下哪一项?A、36HB、12HC、48HD、24H正确答案：D2.网络商店生产系统中，（）是对各个店面相关信息进行管理的子系统，包括各商家注册信息、店面信息等。

A、商家店面管理系统B、财务管理系统C、前台商务系统D、站点后台管理系统正确答案：D3.买家发来一个链接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下（）操作不正确。

A、警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站写账号信息B、点击链接，根据提示输入登录名和密码C、仔细辨别链接的URL是否为钓鱼网址D、点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址正确答案：B4.直播前准备货品数量建议不超过多少个SKU ?A、50B、60C、70D、80正确答案：C5.情景模拟题:该店铺部分指定商品参加下单立减3元，具体详情在店铺首页【立减专区】顾客︰（带非立减活动商品的链接进线咨询)为什么我下单没有减3元，你们这个活动是假的吗?客服∶亲，活动是真实的哦，您刷新页面，重新提交订单试试呢。

这个案例，作为质检，判断该客服的问题，以下分析正确的是︰A、客服处理正确，顾客可能网络不好导致订单价格异常，刷新页面就没问题了B、客服对于问题场景判断失误，没有解决顾客问题C、客服未能掌握店铺活动内容及规则，没有解决顾客问题正确答案：C6.网络营销综合效果评价指标不包括（）。

A、市场占有率B、客户满意度C、企业品牌价值D、企业管理水平正确答案：A7.（）是指消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益，即产品的使用价值。

A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、附加产品正确答案：A8.人们通过（）活动消除商品的场所和时间间隔。

A、商流B、信息流C、物流D、交换正确答案：C9.某公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，其产品组合宽带为（）。

淘宝考试答案（最新最全）1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品？【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字：冲冠特卖，冲钻甩卖2.你认为，以下选项中哪个不属于重复铺货行为？【答案】同款商品，不同组合方式在一个宝贝描述里展示3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元4.非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下5.以下哪种行为属于重复铺货？【答案】相同款式、相同颜色的衣橱，但是发布时间不一样6.标题中滥用品牌名称的商品是？【答案】可媲美周大福的小金猪7、以下各项中可以购买到实际商品的是？【答案】出售琥珀饰品特价30元8、标题与实物图片描述的是一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯9、下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售10、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？【答案】第五套人民币11、找出不属于对应类目的问题商品？【答案】藤编茶几放置在实木茶几下12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是？【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品，以下商品表述有明显信誉炒作行为的是？【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个14、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品，请找出滥用品牌名称的商品？【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包16.请选择商品没有错放类目的情【答案】表带放在手表配件下17、以下哪种情况属于违规发布商品？【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞18、下列旅游景点门票商品中，哪一个商品不是违规广告商品？【答案】海底世界门票标价10元，商品描述中写原价是100元，现特价10元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案？【答案】标题、图片都是长袖衬衫20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的？【答案】空调放在家用电器下21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制22.哪件折扣券商品没有放错属性或类目？【答案】商品为40元的帽子，放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下23.女装/女士精品类目下，以下商品发布在正确的二三类目下的是？【答案】披肩发布在短外套下24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机26.以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72的官方图片27、以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品？【答案】韩国代购三星原装移动硬盘28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是【答案】诺基亚7610配耳机2500元29、以下哪种手机可以在淘宝上发布？【答案】发布店铺三包手机30、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】同种型号分开发布31、女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件？【答案】500件32、手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？【答案】三星I8510，一口价2300元33、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品34、以下哪项属于支付方式正确？【答案】500元梦幻点卡，支付宝交易35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？【答案】批发价20元，出售运动服36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性37、以下商品发布，选择正确属性的是？【答案】开衫夏装属性为开衫38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、图片、描述一致的是?【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品39、以下哪些情况不属于重复铺货中?【答案】同款商品不同型号分别发布40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布？【答案】优质颈椎修复保健枕42、以下那种情况属于类目错放？【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？【答案】魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是？【答案】定做MP3类商品45、某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是？【答案】金士顿U盘发布在金士顿品牌规划46、商品标题、图片、描述等一致的商品是？【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS，描述为GPS47、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品？【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱48、彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是？【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳49、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头50、书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？【答案】30000051.以下商品可以按大小规格不同发布的是？【答案】15ML和30ML的同款乳液52.下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士三枪白色吸汗背心发布在男装;背心;类目下53.小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？【答案】饰品类目下54.女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？【答案】时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤55.以下哪些商品属于商品价格邮费不符？【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元56、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？【答案】仿机、高仿、1：1、山寨机57.下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚E63放在诺基亚E66下58.虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】50W欢乐豆5元发布多次59、您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则？【答案】浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机60.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？【答案】5个尺码的T恤分别发布61.家具类目下以下哪些商品可正常发布？【答案】家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下62.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】同款商品使用多个用户分别发布63.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是？【答案】健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪64.户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？【答案】高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目65、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头66、以下哪种行为属于重复铺货？【答案】惠氏1段400克/听（6听/箱）67.下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？【答案】男士羊皮马甲发布在男装;背心;类目下68.小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？【答案】黄金类目下69.女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤70.国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？【答案】仿机、高仿、1：1、山寨机71.下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下72.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？【答案】同种商品按照不同颜色展示出来73.运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布74.下列哪件商品不属于乱用关键字的情况？【答案】某商品标题为：淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙，商品图片显示格子图案短裙75.以下商品关键字应用最恰当的是？【答案】蒂凡尼超美14k黃金手链76.淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？【答案】都有限制77.书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？【答案】3000件78、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】同种型号分开发布79.女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？【答案】批发价20元，出售运动服80、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？【答案】金士顿4G闪存卡，一口价99999元81、下面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下82、哪件商品没有放错属性或类目？【答案】纯棉T恤面料，发布在T恤类目下83、下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】做外套穿的针织披肩发布在服饰配件/皮带/帽子/围巾;围巾/丝巾/披肩;类目下84、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？、【答案】1990年的毕业证85、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价86、女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？【答案】不同组合的孕妇装分别发布87、手机类目下，商品发布信息合理的是【答案】行货手机放在品牌手机下88、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则？【答案】虚拟商品，没有任何图片89、以下哪种商品的价格/邮费存在不符？【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01，邮费80元90、非名牌国产手机放在哪里？【答案】国货精品手机类目下91、以下哪种是不可以出售的？【答案】走私车92、您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为？【答案】卖家要求先确认收货评价后再发货93、下列哪种情况不属于恶意评价？【答案】凡是因为物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）94、以下哪类服务不允许发布？【答案】办假毕业证95、下列哪种情况属于成交不买的行为？【答案】拍下后觉得不喜欢，不要了96、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？【答案】侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的97、下列哪种情况违反数量限制的规则？【答案】5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品98、标题与实物图片描述的是一致的商品是？【答案】标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯99、居家类目下将商品放置在正确类目下的是【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下100、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况？【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置101、我收到了“成交不买”的处罚，要怎样才能撤销？【答案】卖家留言说同意撤销102、以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？【答案】三鹿奶粉103、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是【答案】内衣104、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？【答案】背心裙发布在半身裙类目下105、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是？【答案】商品发布的图片是书包，标题是一本书106、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规？【答案】多系列的书籍捆绑销售107、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？【答案】高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用108、以下哪些商品可以在淘宝网上出售？【答案】铅球109、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？【答案】我国军腰带110、以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品？【答案】发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72的官方图片111、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？【答案】小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机112、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售？【答案】弹夹包113、选择淘宝平邮发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案【答案】平邮30天超时打款114、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象？【答案】兔子一口价20元115、以下淘宝网物流方式的超时时间，哪种是不正确的【答案】自动发布商品，2天未确认收货将自动打款116、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是？【答案】发布18元的鼠标117、面是属于类目错放的是？【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下118、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价119、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片120、手机类目下，商品发布信息合理的是？【答案】行货手机放在品牌手机下121、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？【答案】敌敌畏122、以下哪类商品可以出售？【答案】汉草123、以下哪些商品属于乱用关键字？【答案】芭比娃娃淘宝最低价124、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图，又有店主实际拍摄的图片125、手机类目下，商品发布信息合理的是？【答案】行货手机放在品牌手机下126、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？【答案】敌敌畏127、以下哪类商品可以出售？【答案】汉草128、淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间？【答案】卖家发货后3天打款129、自动发货未付款交易关闭时间为几天？【答案】24小时130、以下哪种行为不属于炒作信用度？【答案】按市场价发布一口价商品交易131、虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度？【答案】0.8元出售一个Q币134、淘宝账户被盗时，以下错误的做法是哪种？【答案】找回密码后继续使用原密码135、以下哪种商品不允许出售？【答案】催情咖啡136、以下哪种商品在淘宝网上禁止出售？【答案】铅弹137、淘宝网禁止出售药品，以下属于药品的是？【答案】香丹注射液138、淘宝网禁止出售兴奋剂，以下属于兴奋剂的是？【答案】地塞米松139、在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别？【答案】将密码设置成有拼音数字组成的最高安全级别的密码，完整的填写账户密码保护问题140、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布？【答案】代刷QQ游戏141、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？【答案】金士顿4G闪存卡，一口价99999元142、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？【答案】鱿鱼丝143、炒作评价31-99条会被扣几分？【答案】8144、书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？【答案】300000145、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种不属于该范畴？【答案】汽车保护漆146、以下哪种批号的商品不允许出售？【答案】国药准字147、在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的？【答案】哪个便宜买那个148、以下哪件商品能在淘宝上发布？【答案】植树节徽章149、彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？【答案】粉扑放在美容工具下150、以下哪些不可以在淘宝上出售？【答案】松鼠151、以下哪类单据，不允许出售？【答案】EMS邮政空白包裹单152、下列哪种情况不属于恶意评价？【答案】凡是因为物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况）153、以下哪种行为不属于炒作信用？<、【答案】买家要购买不同款型的袜子，卖家让买家分开拍下淘—巧—网154、以下哪种情况没有违反商品管理规则的【答案】进口雅培，爱尔兰产155、我是卖家，买家说商品有问题，把商品退回来了。

高级电子商务师复习题与参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.消费者调查、生产者调查、价格调查属于（）。

A、按调查区域范围分类B、按调查时间分类C、按调查的主体分类D、按调查的对象分类正确答案：D2.（）划分出符合实际的价格区间划分标准，寻找主导价位。

A、产品线分析B、价格—产品分析C、价格体系分析D、价格—区域分析正确答案：C3.（）经营行为会被淘宝是为严重违规。

A、出售假冒商品B、通过不正当手段谋取利益C、出售枪支弹药D、其余三项均是正确答案：D4.浏览网页时，鼠标移到文字上方时，指针会变成手型，点击鼠标会打开一个网页，说明该文字带有（）。

A、超链接B、图片C、DivD、表格正确答案：A5.一款主推款用直通车测试两张图片二选一，多少个点击量最合适？A、300个点击B、100个点击C、50个点击D、30个点击正确答案：A6.以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是（）。

A、可能无法更新B、文件存放会混乱C、可能无法维护D、无影响正确答案：D7.（）是指浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数。

A、PVB、UVC、独立IP数D、弹出率正确答案：D8.目标市场营销是（）观念的体现。

A、产品B、市场营销C、销售D、生产正确答案：B9.（）不是从定位的依据来划分的。

A、利益定位B、属性定位C、价格定位D、避强定位正确答案：D10.以下哪种优化流量承接所需资源的表述是错误的?A、只要多安排设计作图，就可以提高转化率B、站外投放主要集中在预热期，可以提高预热的销售占比C、增加加购有礼的活动，可以提高店铺活动加购率D、主推新品的质量好口碑好销售好且单价高，可以提高店铺客单价正确答案：A11.一个计划日限额3000,商家希望以成交量为营销目的,该诉求适合以下哪个投放策略?A、预算控制B、成本控制C、出价控制D、其余三项策略都没法满足正确答案：A12.当在上网看到喜欢的网站时，为方便下次浏览，可以添加至（）。

网店运营基础题库及参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。

形式产品是指( )。

A、产品的外在表现，如材料、品质、重量、手感等B、产品的使用价值C、产品的服务D、产品的附加价值正确答案：A答案解析：2.装修/2.2 详情页2.以下属于常见的速卖通平台活动的是( )。

A、俄罗斯秒购团B、黑色星期五C、聚划算D、网购星期一正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动3.淘宝活动包括淘宝官方活动和第三方活动，以下属于淘宝官方活动的是( )。

A、聚划算B、网购星期一C、prime会员日D、黑色星期五正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动4.亚马逊平台标题栏最多允许输入( )个字符。

A、200B、128C、70D、60正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）5.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于( )数据推出的分析工具。

A、搜索数据B、行业数据C、电商数据D、网民行为数据正确答案：A答案解析：5.运营/5.1 分析工具6.“您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦”属于( )。

A、咨询对话B、售后对话C、欢迎对话D、支付对话正确答案：A答案解析：4.客服/4.1 岗位准备7.企业可以通过( )分析生成用户画像，并为不同层次卖家提供差异化服务。

A、客服信息收集分析买家的购买行为B、客服信息收集分析买家的消费心理C、客服用户资料分析买家的购买行为D、客服用户资料分析买家的消费心理正确答案：A答案解析：4.客服/4.4 维护关系8.速卖通入驻要求不包括( )。

A、缴纳平台使用费B、需要企业营业执照C、需要有商标D、缴纳技术服务年费正确答案：A答案解析：1.开店/1.2 开店9.小明开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品，根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？( )A、其他--其他B、生活服务--网络服务C、生活服务--本地化生活服务D、服装箱包--女装/女士精品正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（属性类目上下架）10.客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种，下列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的是( )。

1+x网店运营基础题库与参考答案一、单选题（共58题，每题1分，共58分）1.在亚马逊平台中，可供买家选择的物流模式有FBA和( )。

A、无忧物流B、代理发货C、海外仓发货D、以上都对正确答案：C2.在进行关联销售时，产品组合选择遵循的原则不包括( )。

A、产品选择基于用户的需求之上B、尽力挑选促销产品进行组合C、关联营销的效果和店铺产品结构密切相关D、尽力选择高定价策略的产品正确答案：B3.速卖通生意参谋中的选品专家版块是以( )为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据。

A、行业B、店铺C、全网电商平台D、企业正确答案：A4.根据业务范围不同，B2B电子商务平台可划分为综合性B2B和垂直型B2B，以下属于垂直型B2B平台的是( )。

A、慧聪网B、阿里巴巴C、中国化工网D、环球资源网正确答案：C5.下面不属于谷歌趋势常用功能的是( )。

A、精准定位推广区域B、有助于内容营销C、挖掘消费欲望D、精准定位关键词正确答案：C6.下面各种类型的活动，其活动方式和其目的不相匹配的是( )。

A、新品：新上线商品积累销量B、会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员C、店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传D、清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼正确答案：B7.店铺促销活动中( )应用场景非常广泛，对于大单价商品来说可以促进商品的转化率，尤其对于小单价商品来说，可以促进店铺的整体转化率并提高客单价。

A、节日活动B、秒杀C、满减活动D、店铺券正确答案：C8.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么( )。

A、店铺今天的转化率为10%B、店铺今天的PV为130C、店铺今天的跳失率为10%D、店铺今天一共获得了80个UV正确答案：A9.通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )。

A、金币兑换型优惠券B、领取型优惠券C、秒抢优惠券D、聚人气优惠券正确答案：C10.优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是( )。

1+X 网店运营推广职业技能等级标准（中级）理论习题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、以下关于广泛匹配优势说法错误的是()A、提高曝光量,增加品牌知名度B、能够提高广告创意点击率C、能定位更多的潜在用户D、能给买家留下潜在印象正确答案：B2、下列关于SEO优化的说法不正确的是()A、SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的B、SEO优化与付费推广是相辅相成,互相促进的C、做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量D、SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果正确答案：D3、以下不属于 FBA创意生产法内容的是( )A、产品服务的竞争优势B、目标用户群的多少C、产品服务的特点卖点D、能让用户得到的利益正确答案：B4、在对新品/滞销品进行标题优化时，尽量选择哪类关键词能获得比较精准的搜索流量。

（）A、长尾词B、核心词C、营销词D、热词正确答案：A5、关于商品产出的描述错误的是（）。

A、商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定B、平台倾向于把流量给到商品产出高的商品C、转化率的上涨意味着商品产出的提升D、商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高正确答案：C6、宝贝每次被点击时,你所愿意支付的最高金额称之为( )A、默认出价B、标准出价C、最高出价D、主动出价正确答案：C7、下列关于商品描述质量的说法不正确的是()A、商品描述会影响商品排名和店铺信誉B、商品描述完整准确可以提高商品描述质量C、平台倾向于能够提供详情页与主图清晰美观的卖家D、商品描述质量主要包括标题和详情页的描述质量正确答案：D8、网页权重中关于链接建设的相关描述不正确的是()。

A、链接主要用来告知用户所链接页面的重要程度B、链接主要分为内部链接和外部链接两种形式C、内部链接是指自建网站内部页面与页面之间的相互链接关系,一般详情页的权重最高D、一个页面得到的链接越多,链接质量越高正确答案：C9、以下关于出价,说法正确的是()A、出价是决定广告曝光机会的唯一因素B、广告质量得分相同的情况下,出价越高曝光机会越多C、出价是指广告主为点击所支付的最终价格D、提高出价是提升曝光量的唯一方法正确答案：B10、关于广泛匹配的描述不正确的是()。

1+x网店推广模拟试题（附参考答案）一、单选题（共63题，每题1分，共63分）1.在不同的匹配模式下,同一个关键词展现概率依次降低的是( )A、广泛匹配〉广泛+否定〉短语匹配〉短语+否定〉精确匹配B、广泛匹配〉短语+否定.短语匹配)广泛+否定〉精确匹配C、精确匹配〉广泛+否定.短语匹配.短语+否定〉广泛匹配D、精确匹配〉短语+否定〉短语匹配〉广泛+否定〉广泛匹配正确答案：A2.下列因素中与自建网站的相关性无关的是( )A、关键词匹配度B、关键词字数C、关键词分布D、关键词密度(词频)正确答案：B3.lookL.ike又叫相似人群扩展,以( )用户作为种子用户A、全网B、未购买C、重定向D、首次正确答案：C4.卖家为关键词羽绒服设置出价1元,对已购买过该宝贝的搜索人群溢价50%.分时折扣为每天22:00以后是50%.其余时间100%o请问,若有位已购买过该宝贝的买家在23:00再次点击此关键词,此时羽绒服的最终出价是多少? ( )A、1.25B、1.5C、O. 75D、1正确答案：C5.SEM推广计划可以分为关键词推广和( )推广A、定向B、核心词C、常用词D、竞价正确答案：A6.推广账户预算的设置方式不包括( )A、不限定预算B、月预算C、日预算D、周预算正确答案：B7.网店获客成本指网店获取新的客户所产生的费用,由营销总费用加销售总费用除以获取新客数计算所得。

( )A、错B、对正确答案：B8.淘宝商品发布时,以下哪项可能导致商品展示在错误的类目下?( )A、用户错选B、地址错填C、属性错选D、类目错放类目错放是指商品实际类目与发布商品所选择的类目不一致,这类错误可能导致商品展示在平台错误的类目下。

正确答案：D9.创意的好坏直接决定了能否吸引用户点击至网店( )A、售后服务B、落地页C、搜索词D、内部详情页正确答案：D10.以下信息流定向方式中,更注重精准效果的是( )A、.基础定向B、兴趣定向C、整体定向D、行为定向正确答案：D11.在信息流推广中,以下关于实时竞价方式说法不正确的是( )A、实时竞价广告计费遵循下一名计费制B、实时竞价每分钟只能进行1次C、实时竞价排名主要依据广告展示的预估收益D、实时竞价是把每一个用户每一次的页面浏览进行拍卖正确答案：B12.以下哪个方面不能决定商品权重。

《网店管家》用户手册（适用版本：V2.1个人版、企业版）笛佛软件2009目录第一章：软件介绍第二章：如何开始第一节：系统初始化第二节：系统设置第三节：建立基础数据第四节：建立货品资料第五节：交易处理第三章：基本设置第一节：系统设置第二节：基础数据设置第四章：货品管理第一节：货品分类第二节：货品管理第三节：图片管理第四节：组合装货品第五章：采购管理第一节：新建采购第二节：采购计划和采购订单第三节：采购退货第六章：销售管理第一节：订单管理第二节：现款销售第三节：报价管理第七章：库存管理第一节：入库管理第二节：出库管理第三节：库存盘点第四节：当前库存第八章：客户管理第一节：客户分类第二节：新建客户第三节：客户管理第四节：供货商管理第五节：竞争对手第九章：账款管理第一节：现金银行第二节：应收应付第三节：查账登记第四节：经营成本第五节：邮资月结第十章：售后服务第一节：退货管理第二节：客户回访第二节：维修管理第十一章：邮件管理第一节：邮件设置第二节：邮件模板第三节：邮件调用第十二章：办公管理第一节：发货公告第二节：来电管理第三节：站内信件第四节：任务管理第五节：记事本第十三章：统计分析第十四章：自定义第一节：报表设计第二节：快递包裹单设计第三节：客户信息字段第四节：订单标记第十五章：系统管理第一节：数据备份第二节：数据恢复第三节：系统优化第四节：数据归档第五节：用户管理第六节：后台数据库第七节：数据导入第一章：软件介绍《网店管家》是一款面向B2C 、C2C 商家，专注于电子商务订单管理的软件；系统以提供 高效的订单处理手段为目标，提供了一套包括：采购、销售、仓储、客户关系、账款、售后服务等全面管理功能的综合业务管理系统。

基本涵盖了电子商务企业和个人从业者，在业务运营过程中面临的管理需求。

近两年，商家不但在数量上快速成长，个体的规模也今非昔比；越来越多的电子商务商家以企业或团队的形式出现。

对于电子商务企业管理者来说，提高协同工作效率；保护敏感资料；深层挖掘业务数据等变得尤为重要，而这些都不是销售平台所能提供的。