最新 秘书学专业课程教案

文秘教案（两个课时）课时安排：两个课时教学目标：1. 了解文秘工作的基本内容和职责。

2. 学习文秘工作中的常用技巧和知识点。

3. 提高学生的文秘工作能力和综合素质。

教学准备：1. 教材或相关教学资源。

2. 投影仪或白板。

3. 教学PPT或幻灯片。

教学过程：第一课时一、导入（5分钟）教师简要介绍文秘工作的定义和重要性，激发学生的学习兴趣。

二、文秘工作的内容和职责（15分钟）1. 教师讲解文秘工作的基本内容和职责，包括文档管理、会议组织、沟通协调等。

2. 学生认真听讲，记录重点内容。

三、文秘工作中的常用技巧（20分钟）1. 教师讲解文秘工作中的常用技巧，如商务写作、电子邮件处理、电话沟通等。

2. 学生积极参与，提问互动。

四、案例分析（10分钟）1. 教师提供一些文秘工作中的实际案例，让学生进行分析。

2. 学生分组讨论，提出解决方案。

第二课时五、文秘工作的实践与锻炼（15分钟）1. 教师讲解如何通过实践和锻炼提高文秘工作能力，如参加实习、兼职等。

2. 学生分享自己的实践经验，互相学习。

六、文秘工作的职业规划（10分钟）1. 教师讲解文秘工作的职业发展路径和规划，帮助学生明确自己的职业目标。

2. 学生根据自己的兴趣和能力，制定自己的职业规划。

七、总结与反思（10分钟）1. 教师引导学生总结本节课的重点内容和收获。

2. 学生分享自己的学习心得和感悟。

教学评价：1. 观察学生在课堂上的参与程度和表现，评估学生对文秘工作的理解和掌握程度。

2. 收集学生的案例分析和职业规划，评估学生的实际操作能力和规划能力。

教学延伸：1. 组织学生进行文秘工作的实地考察或实习，加深学生对文秘工作的了解。

2. 邀请文秘行业的专业人士进行讲座或分享，提供学生更多的学习机会和资源。

六、文秘工作中的礼仪与沟通技巧（15分钟）1. 教师讲解文秘工作中礼仪和沟通技巧的重要性。

2. 学生学习并掌握基本的礼仪知识和沟通技巧，如商务着装、商务礼仪、有效沟通等。

文秘教案（两个课时）第一课时教学目标：1. 了解文秘工作的基本概念和内容；2. 掌握文秘工作的基本技能，如文字处理、文件管理、电话接听等；3. 培养学生的文秘职业素养和职业道德。

教学重点：1. 文秘工作的基本概念和内容；2. 文秘工作的基本技能。

教学难点：1. 文秘工作的实际操作；2. 文秘职业素养和职业道德的培养。

教学准备：1. 教学PPT；2. 教学教材或参考资料。

教学过程：一、导入（5分钟）教师通过向学生介绍文秘工作的定义和作用，引起学生对文秘工作的兴趣和关注。

二、讲解文秘工作的基本概念和内容（15分钟）教师通过PPT或教材，向学生讲解文秘工作的基本概念和内容，包括文件管理、文字处理、电话接听、会议组织等。

三、演示文秘工作的基本技能（20分钟）教师通过实际操作，向学生演示文秘工作的基本技能，如文字处理、文件管理、电话接听等，并引导学生进行实际操作练习。

四、讨论文秘工作的实际操作（15分钟）教师组织学生进行小组讨论，让学生分享自己在实际操作中遇到的问题和解决方法，并引导学生总结文秘工作的经验和技巧。

五、总结文秘职业素养和职业道德（5分钟）教师通过讲解和举例，向学生强调文秘职业素养和职业道德的重要性，并引导学生树立正确的文秘职业观念。

第二课时教学目标：1. 掌握文秘工作中的商务写作技巧；3. 培养学生的商务写作能力和职业素养。

教学重点：1. 商务写作技巧；教学难点：1. 商务写作技巧的实际应用；教学准备：1. 教学PPT；2. 教学教材或参考资料；3. 商务写作练习题。

教学过程：一、复习导入（5分钟）教师通过复习上节课的内容，检查学生对文秘工作的理解和掌握程度，并引出本节课的主题——商务写作技巧。

二、讲解商务写作技巧（15分钟）教师通过PPT或教材，向学生讲解商务写作技巧，包括商务文书的格式、语言表达、逻辑结构等，并引导学生进行实际操作练习。

四、练习商务写作（15分钟）教师组织学生进行小组讨论，让学生分享自己在实际操作中遇到的问题和解决方法，并引导学生总结商务写作经验和技巧。

《毕业实习》课程标准教案一、课程概述（一）课程性质该课程是秘书学专业的专业学习领域专业实践课程。

（二）课程定位毕业实习是高校教育中一个必不可少的实践教学环节，是教学计划的重要组成部分。

本课程将使学生更好地把所学的基础理论、基本知识和基本技能综合运用于教育实践，培养独立从事中等教育工作的实际能力，增强从事教育事业的光荣感、责任感与使命感。

毕业实习是提高学生实践技能的重要环节，也是专业教学活动的重要组成部分，是培养学生创新精神和创新能力的有效途径。

课程设计思路总体思路：我校是一所省属综合性本科院校，建设目标是特色鲜明的高水平应用型综合性大学，文学院主要培养适应地方现代化建设的涉及基础语文教育、文化管理、文秘、新闻和广告等各方面专业人才。

本课程在培养学生动手实践能力等方面发挥着重要作用。

二、课程目标（一）课程工作任务目标通过毕业实习，进一步巩固所学的专业知识和专业技能，熟悉企事业单位秘书、文员等文秘相关专业的基本操作流程和业务情况，培养独立开展工作、分析问题、解决实际问题的能力，为成为一名合格的能在企事业单位担任商务秘书、行政秘书、会务秘书等职位工作的高等复合应用性人才打下良好的基础。

任务：1、提高办公自动化技能，2、学习文件的收发整理归档，3、学习会议的准备工作以及办公室接待工作。

（二）职业能力目标针对学生在政府部门、企业就业的特征，强化专业知识学习与专业应用能力的培养。

（三）职业资格证书考核目标与该课程相关的职业资格证书是秘书职业资格证书。

三、课程教学内容、学时安排（专业教育课程）由实习单位根据实际情况具体安排。

内容主要是包含提高办公自动化技能，学习文件的收发整理归档，学习会议的准备工作以及办公室接待工作。

四、课程实施1、成立专业实习工作领导小组：组长由分管教学的副院长担任，副组长由系主任担任，组员包括分管实习工作的副院长、系主任、教学秘书和各实习点指导教师。

实习工作领导小组成员根据自己的职责，自始至终负责专业实习的安排、检查与指导工作，解决实习过程中出现的问题。

《中国文化概论》课程标准教案一、课程概述（一）课程性质该课程是秘书学本科专业相关学科基础课程模块，在第一学年第一学期开设。

（二）课程定位该课程是相关学科的基础课程，主要对接基础教育、高级秘书、文化产业以及其他相关行业的职业岗位，是提高相关职业素质与职业能力的基础教育课程。

课程立足于中国传统文化，主要讲授1840年以前的中国传统文化的发生、发展过程及其主要特点。

（三）课程设计思路1、总体思路：秘书学（本科）主要培养具有扎实汉语言文化基础和良好的人文素质，具备较强的中文写作能力和外语、秘书学、管理学、社会学等学科综合知识的现代秘书专业人才。

本课程在培养学生的传统文化素养方面发挥着重要作用。

2、课程设计的总体思路是：在向学生传授中国传统文化基础知识的同时，注重帮助学生掌握中国传统社会的政治、宗教、哲学、艺术等领域的知识，感悟现当代中国社会的人文关系，从而提升从事秘书工作的职业素养。

3、具体方法：课程按照基础知识、能力、素质的专业培养方向设计教学内容，每周2学时，总学时为32。

（1）.根据教材安排，重点讲授传统文化发生、发展过程，及形成的哲学、科技、教育、建筑、艺术、文学的主要特点。

通过系统学习，学生能够掌握传统文化宗法制、儒家、道家、佛教思想以及各文化形态的主要内容等基础知识。

（2）.讲解文学艺术作品，培养学生的鉴赏能力和写作水平。

根据文秘特点，重点讲授古代经典文学作品、书法、绘画的创作和鉴赏等知识，引导学生通过实践分析文学、绘画、书法等具体作品提高艺术鉴赏和写作能力。

（3）.通过传统文化的学习提高学生品德修养，促进学生职业素质的养成。

结合秘书职业特点和秘书人的职业素养，重点挖掘传统文化儒家思想、道家思想、佛教思想等有关人的宇宙观念和人生境界等内容，结合实例的讲解，让学生理解传统文化天人合一、直觉体悟、知行动态统合等中国古代哲学观念和人生境界，并有意识地内化为自己的修身要求，提高自己的道德修养和职业素质。

第一章绪论【教学目的】1、了解秘书的来由、职业特色、类别和秘书部门的特征，掌握秘书工作的原则和特点，理解秘书工作的作用。

2、通过本章学习，你会对秘书有一个初步的了解，为学习后续内容，奠定一个良好的基础。

【教学内容】了解秘书、秘书工作和秘书学的基本内容，重点掌握秘书的概念、秘书工作的要求、特性和作用。

第一节秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义：秘书词义的演变–宫中秘藏之书：最初是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。

–职务之称: 秘书工作人员,是从清末开始的,这是现代秘书概念的源头。

–社会职业：秘书已被看作是广泛的社会职业之一，它属于第三产业（服务性行业）。

秘书的定义秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。

秘书的含义我国历史上，秘书有多种历史性含义。

如在辞海中有五种涵义（陈合宜《秘书学》）：1、指职务名称之一，是领导的助手。

2、指官名。

中国自秦汉以来，历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书主、秘书郎等官职，掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍及皇帝宣布命令的宣示及官禁的图书等工作。

3、特指使馆的外交人员，分为一、二、三等级秘书。

4、指宫禁藏书。

5、指谶纬、图录。

就我国面言，普遍认同用的定义是以下3种：1、秘书是为领导或雇主提供辅助管理、综合服务的人员。

（陈合宜《秘书学》）2、秘书，在我国现代主要是指党和政府机关、企业事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。

其主要职能是辅助管理，综合服务；主要工作是撰拟文稿、管理文书、接待来访、组织会议、调查研究、处理信息、办理事务、参谋咨询、联络协调等等。

‖（袁维国《秘书学》）3、秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。

他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办会、办事等为主要职能，是主事者的参谋和助手。

（方国雄《秘书学》）二、秘书的分类1、从组织形式分（从服务对象和经济来源分）可分为公务秘书与私人秘书公务秘书——是指为各级机关、企事业单位、社会团体服务，由组织与人事部门选调，从国家集体领薪的人员。

教学过程第二章事务管理内容概述：本章介绍涉外接待、办公室环境管理、办公室日常事务管理、办公用品和设备管理以及信息管理等知识，使学习者能比较全面系统地了解四级秘书的日常性办公室事务工作的内容，同时还要求学习者能够比较熟练地掌握秘书办事的工作程序和操作技巧。

第一节接待一、制定接待工作计划（一）相关知识1．接待规格（1）高规格接待。

即主要陪同人员比主要来宾的职位要高的接待。

（2）对等接待。

即主要陪同人员与主要来宾的职位相当的接待。

最常用的接待规格。

（3）低规格接待。

即主要陪同人员比主要来宾的职位要低的接待。

2．接待规格的确定秘书首先要了解客人的身份和来访的目的，据此确定由谁来出面接待最合适，然后提供给上司参考。

之后秘书要把我方主要陪同人员的姓名、身份及日程安排告知对方，征求对方意见，得到对方认可。

影响到接待规格的其他因素：（1）对方与我方的关系；（2）突发性变化；（3）以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准3．接待计划的主要内容（1）确定接待规格。

即确定本次接待应由哪位高层管理者出面（主陪）、其他陪同者、住宿、用车、餐饮的规格等。

（2）日程安排。

包括来访的起止时间、每天活动内容等。

（3）经费预算。

工作经费（租借会议室、打印资料等费用）、住宿费、餐饮费、劳务费（讲课、演讲、加班等费用）、交通费、参观游览娱乐费用、礼品费、宣传公关费用、其他费用。

（4）工作人员。

根据接待规格和活动内容确定工作人员的构成和数量。

（二）工作程序1．了解掌握背景资料（1）了解来访目的。

一般秘书应该向上司或有关人员了解情况，取得信息。

（2）了解来访者的基本情况。

单位全称、业务范围、发展态势、来访人数、姓名、性别、身份、民主（国籍）、宗教信仰；其他更多信息如个人爱好、性格、特长等。

2．草拟接待计划与来访一方协商，并征得上司的同意后，制定出详细的接待计划。

具体计划内容如下：（1）主要陪同人员（2）主要工作人员（接待小组成员）（3）住宿地点、标准、房间数量。

《秘书学》课程教案一、课程概述（一）课程性质该课程是秘书专业的专业学习领域必修课程与核心课程。

（二）课程定位该课程是专业课程体系中的基础课程，该课程主要对接秘书行业的职业岗位，是提高相关职业素质与职业能力的核心课程。

本课程主要教授秘书专业的理论知识和秘书实务。

（三）课程设计思路1.总体思路：我校是一所省属综合性本科院校，建设目标是特色鲜明的高水平应用型综合性大学，文学院秘书专业主要培养适应地方现代化建设的文秘专业人才。

本课程在培养大学生秘书工作的基本技能方面发挥着重要作用。

课程设计的总体思路是：在向学生教授文秘工作的基本理论的同时，注重培养学生了解和掌握秘书工作的实务和多种技能；使秘书专业的学生经过学习本课程后，比较深入、熟悉地掌握秘书工作的一些基本理论，并能掌握一些简单的秘书工作技能。

2.具体方法：这门课程的教学内容分为理论和秘书实务两大部分。

整个课程设计将秘书工作理论和秘书实务有机地结合在一起，课程前半部分先讲理论，后半部分将秘书实务，实施“课堂+实践”的教学模式，在讲实务时，在秘书实验室进行情景教学，让学生进行模拟学习和练习，亲临其境，更能收到良好发教学效果。

二、课程目标（一）课程工作任务目标1.通过学习，让学生系统地了解和掌握秘书学的基础理论知识，了解秘书的发展史，秘书结构的设置与改革，秘书工作的特点，性质和秘书工作的职能，秘书应该具备的素质与修养。

2.提纲学习，让学生掌握秘书工作的一些简单的技能。

如聆听，速记，沟通与协调，会场布置，做会议记录，制定接待计划，制定领导工作日程表等等。

（二）职业能力目标针对学生在政府部门、企业就业的特征，强化学生专业知识学习与专业应用能力的培养。

1.培养书写能力与口头表达。

能写会说，尤其是应用文写作的能力。

2.培养公关能力，协调沟通能力。

3.具有较强创新能力。

4.培养应急能力。

5.具有获取高级中文秘书资格证或高级涉外秘书资格证的能力。

（三）职业资格证书考核目标与该课程相关的职业资格证书是高级中文秘书资格证或高级涉外秘书资格证。

重庆工业职业技术学院《秘书学》教案第一章：秘书学基础1.1 课程介绍了解秘书学的定义、起源和发展历程。

理解秘书在组织中的角色和职责。

1.2 教学目标掌握秘书学的基本概念和理论知识。

理解秘书的工作职责和职业要求。

1.3 教学内容秘书学的起源和发展秘书的职责和角色秘书的工作原则和方法1.4 教学活动讲座：秘书学的基本概念和发展历程小组讨论：秘书的职责和角色案例分析：秘书工作的实际案例1.5 教学评估课堂讨论参与度小组讨论报告案例分析报告第二章：秘书沟通技巧2.1 课程介绍了解秘书在组织中的沟通重要作用。

掌握有效的沟通技巧和方法。

2.2 教学目标学会倾听和理解他人的观点。

能够清晰、准确地表达自己的意见。

2.3 教学内容沟通的重要性和目的倾听技巧和提问技巧表达和说服技巧2.4 教学活动角色扮演：模拟沟通场景小组讨论：倾听和提问技巧演讲练习：表达和说服技巧2.5 教学评估角色扮演表现小组讨论参与度演讲练习评估第三章：秘书组织管理3.1 课程介绍了解秘书在组织管理中的职责和能力。

掌握组织管理的基本原则和方法。

3.2 教学目标学会制定和组织计划。

能够合理安排时间和资源。

3.3 教学内容组织管理的原则和流程计划制定和执行的技巧时间管理和资源分配3.4 教学活动小组讨论：组织管理的原则和流程案例分析：计划制定和执行的技巧小组实践活动：时间管理和资源分配3.5 教学评估小组讨论报告案例分析报告实践活动报告第四章：秘书文件管理4.1 课程介绍了解秘书在文件管理中的职责和能力。

掌握文件管理的基本原则和方法。

4.2 教学目标学会文件的分类和整理。

能够正确处理和保存文件。

4.3 教学内容文件管理的原则和流程文件的分类和整理技巧文件的保存和处理4.4 教学活动小组讨论：文件管理的原则和流程实践操作：文件的分类和整理案例分析：文件的保存和处理4.5 教学评估小组讨论报告实践操作评估案例分析报告第五章：秘书会议组织5.1 课程介绍了解秘书在会议组织中的职责和能力。

《秘书学》全套课件完整版•秘书学概述•秘书工作基础•秘书职业素养目录•秘书实务技能•秘书沟通与协调•秘书参谋与辅助决策•秘书培训与职业发展秘书学的定义与性质秘书学定义秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。

秘书学性质秘书学具有综合性、实践性、应用性等多重性质，既包含理论知识，又强调实践技能。

秘书学的研究对象与任务研究对象秘书学的研究对象包括秘书工作的基本规律、秘书人员的素质与任职要求、秘书与领导的关系等。

研究任务秘书学的研究任务在于揭示秘书工作的基本规律，提高秘书人员的职业素养和综合能力，优化秘书与领导的关系，提高组织运转效率。

秘书学的历史与发展秘书学历史秘书学作为一门独立学科，其历史可追溯至20世纪初。

随着社会的不断发展和职业分工的细化，秘书学逐渐受到重视并得到深入研究。

秘书学发展近年来，随着信息技术的迅猛发展和办公自动化水平的提高，秘书学的研究领域不断拓展，研究内容不断深化。

同时，秘书学也日益与其他学科相互交叉、相互渗透，形成了多元化的研究格局。

秘书是协助领导处理日常事务、协调内外关系、提供信息服务和辅助决策的专业人员。

秘书职业定义秘书工作特点秘书工作范围具有从属性、辅助性、服务性、综合性、机密性等特点。

包括文书处理、会议组织、信息管理、接待工作、日程安排、督查催办等。

030201秘书工作概述秘书工作原则与要求秘书工作原则坚持准确、及时、保密、规范的原则，确保工作质量和效率。

秘书工作要求具备高度的责任心和敬业精神，严格遵守工作纪律和保密规定，注重团队协作和沟通协调，不断提升自身素质和业务能力。

秘书工作方法与技巧工作方法采用分类处理、轻重缓急、沟通协调、灵活应变等工作方法，提高工作效率和质量。

工作技巧掌握文字表达、信息处理、会议组织、接待礼仪等技巧，提升专业素养和服务水平。

同时，注重细节把握和时间管理，确保各项任务顺利完成。

忠诚诚信敬业公正对组织和领导忠诚，不泄露机密，尽职尽责。

《秘书学》教学方案早晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在书桌上，思绪在键盘上跳跃，记忆的河流开始涌动。

十年的方案写作经验，仿佛就在昨天，点点滴滴涌上心头。

下面是我为《秘书学》这门课程精心设计的完整教学方案。

一、课程目标1.了解秘书工作的基本概念、性质和任务。

2.掌握秘书工作的基本原则、方法和技巧。

3.培养学生的组织协调、沟通表达、办公自动化等能力。

4.增强学生的职业素养和团队协作精神。

二、教学内容1.秘书学概述秘书工作的起源和发展秘书工作的性质和任务秘书工作的基本原则2.秘书实务文书写作会议组织与管理沟通协调办公自动化3.秘书素养职业道德团队协作时间管理职业形象与礼仪4.秘书职业发展职业规划拓展培训职业证书三、教学方法1.讲授法：讲解秘书学的基本理论、方法和技巧。

2.案例分析法：通过分析具体案例，让学生深入了解秘书工作的实际操作。

3.模拟演练法：组织学生进行角色扮演，提高其实际操作能力。

4.小组讨论法：鼓励学生相互交流、探讨，培养其团队协作精神。

四、教学安排1.第一周：秘书学概述讲授秘书工作的起源、发展、性质和任务分析秘书工作的基本原则2.第二周：文书写作讲解文书写作的基本格式和技巧案例分析3.第三周：会议组织与管理讲解会议组织与管理的原则和方法模拟演练4.第四周：沟通协调讲解沟通协调的技巧和方法小组讨论5.第五周：办公自动化讲解办公自动化的基本知识案例分析6.第六周：秘书素养讲解职业道德、团队协作、时间管理、职业形象与礼仪小组讨论7.第七周：秘书职业发展讲解职业规划、拓展培训、职业证书小组讨论五、教学评价1.平时成绩：占总成绩的40%课堂表现：10%小组讨论：20%模拟演练：10%2.期中成绩：占总成绩的30%文书写作：15%会议组织与管理：15%3.期末成绩：占总成绩的30%知识测试：20%职业素养展示：10%六、教学资源1.教材：《秘书学》2.辅助教材：《秘书实务》、《秘书素养》3.网络资源：秘书学相关网站、论坛、博客等本教学方案以培养学生的实际操作能力为主，注重理论与实践相结合。

秘书学教案(使用)第一章：秘书学基础1.1 课程介绍了解秘书学的定义、起源和发展历程。

理解秘书在组织中的角色和职责。

1.2 秘书的职责和技能掌握秘书的基本职责，如文件管理、日程安排、会议组织等。

了解秘书所需的沟通、组织、协调和时间管理技能。

1.3 秘书的职业发展探讨秘书的职业发展路径和晋升机会。

了解秘书所需的专业素养和个人素质。

第二章：商务沟通与写作2.1 商务沟通的基本原则学习有效的商务沟通技巧，包括倾听、表达和反馈。

理解商务沟通的重要性，提高沟通效果。

2.2 商务写作技巧掌握商务写作的语言规范和表达方式。

2.3 秘书在商务沟通中的角色了解秘书在商务沟通中的角色和职责。

掌握秘书所需的专业写作技巧和沟通能力。

第三章：文件管理与档案维护3.1 文件管理的基本原则学习文件管理的基本原则和组织方法。

理解文件管理的重要性，提高工作效率。

3.2 档案维护的基本方法学习档案维护的基本方法和技巧。

掌握档案分类、归档和检索的要点。

3.3 电子文件管理了解电子文件管理的基本概念和工具。

掌握电子文件的存储、共享和安全保护方法。

第四章：日程安排与会议组织4.1 日程安排的基本原则学习日程安排的基本原则和方法。

掌握时间管理技巧，提高工作效率。

4.2 会议组织的步骤与技巧了解会议组织的步骤和要点。

掌握会议筹备、主持和总结的技巧。

4.3 秘书在会议组织中的角色了解秘书在会议组织中的角色和职责。

掌握秘书所需的组织、协调和沟通能力。

第五章：商务礼仪与职业形象5.1 商务礼仪的基本原则学习商务礼仪的基本原则和规范。

5.2 商务场合的着装与仪态了解商务场合的着装要求和仪态规范。

掌握正确的商务礼仪表现方式。

5.3 商务接待与拜访学习商务接待和拜访的基本礼仪和技巧。

提高秘书在商务场合的沟通能力和应变能力。

第六章：办公室管理6.1 办公室环境管理学习办公室环境布置和维护的基本原则。

了解如何创造一个高效、舒适和安全的办公环境。

6.2 办公设备与技术掌握常用办公设备的使用方法和维护技巧。

秘书学教案课程名称：秘书学年级：高中教案长度：700字教学目标：1. 了解秘书的职责和要求。

2. 掌握秘书的工作技能和流程。

3. 培养学生的沟通和协调能力。

4. 培养学生的时间管理和解决问题能力。

教学重点：1. 秘书的职责和要求。

2. 秘书的工作技能和流程。

教学难点：1. 学生对秘书工作的实际运作流程的理解和掌握。

教学方法：讲解、示范、讨论、实践教学过程：Step 1. 引入（5分钟）教师引入课程主题，简单介绍秘书的职责和要求，引起学生的兴趣。

Step 2. 讲解秘书的职责和要求（10分钟）教师详细讲解秘书的职责和要求，包括文件管理、会议组织、日程安排等，同时解释为什么秘书在一个组织中非常重要。

Step 3. 讲解秘书的工作技能和流程（10分钟）教师讲解秘书的工作技能和流程，包括书写邮件、接待来访者、电话接听等，同时讲解如何与上级和同事进行良好的沟通和协调。

Step 4. 示范秘书工作流程（15分钟）教师示范秘书的工作流程，例如如何处理文件、如何组织会议、如何安排日程等。

同时，教师引导学生思考示范中出现的问题，以及如何解决问题。

Step 5. 小组讨论（20分钟）将学生分成小组，让他们讨论秘书的工作流程以及在实际操作中可能遇到的问题，并提出解决方案。

教师轮流参与各小组的讨论，指导他们的思考和讨论。

Step 6. 实践练习（20分钟）让学生根据讨论的成果，分别扮演秘书和领导的角色，进行实践练习。

学生需要根据给定的情境，完成邮件写作、接待来访者、电话接听等任务。

教师会给予实时的指导和反馈。

Step 7. 总结和反思（10分钟）教师总结课程内容，强调秘书工作的重要性，以及所需的工作技能和流程。

学生则反思自己在实践练习中的表现，思考如何进一步提升自己的技能。

Step 8. 课堂作业（5分钟）布置课堂作业，鼓励学生根据所学内容，寻找并总结一位成功的秘书的案例，并写一篇简短的报告。

Step 9. 结束（2分钟）教师总结本节课的内容，鼓励学生努力提升秘书相关的技能和能力，并勉励学生在日常生活中注重细节和沟通的重要性。

普通秘书学教案第一讲内容：绪论和秘书活动的沿革（第一章）教学要求：一、了解秘书人员、秘书方法、领导意图、秘书环境、秘书业务、秘书工作方法、秘书办公手段、综合学科等名词的含义以及秘书学的研究领域；掌握秘书活动和他的基本要素，秘书活动的性质和特征，秘书学的含义及特征，秘书学的研究方法等。

二、了解原始社会末期秘书活动的特征，我国古代秘书机构和秘书名称的演变，古代秘书活动的基本特点，清代秘书机构及其演变，国民政府的秘书活动；掌握我国秘书活动产生的条件和产生标志，我国古代秘书工作的主要制度和古代社会对秘书的素质要求等，近代秘书活动的基本特点，新民主主义革命时期我党秘书工作的主要特点，新中国成立后，秘书工作经历的历史阶段和主要特点。

教学简案：绪论第一节秘书学的学科对象一、秘书活动是秘书学的对象（1）学科的创立需要规定学科对象。

（2）康德：知识成为科学就要有特有的不同之点。

（3）现代秘书学界对秘书学学科对象研究众说纷纭。

4）一般认为：秘书学的对象为秘书活动。

（秘书活动概念：秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。

原因：能够体现出学科对象的单一特征，能够摆脱经验描述对秘书学建设的束缚，能够避免秘书学内容的芜杂和随意性，能够为秘书学体系的建构提供科学依据。

）二、秘书活动的基本要素1、秘书人员概念介绍主体要素（主导要素，统领作用）2、秘书工作概念介绍客体要素3、秘书方法概念介绍中介要素4、领导意图概念介绍潜在要素5、秘书环境概念介绍外在要素三、秘书活动的性质及特征1、秘书活动区别于其他职业活动的本质属性——辅助性依据：一是从秘书人员的地位上看；二是从秘书组织的性质上看；三是从秘书工作的作用上看。

2、辅助的直接性；辅助的全面性；辅助的非独立性。

3、秘书活动的重要特征。

（1）文牍性（2）秘密性（3）事务性（4）受动性（5）随机性（6）补偿性（7）潜隐性第二节秘书学的研究领域一、秘书史研究范围：秘书通史，国别秘书史，断代秘书史，专项秘书史，秘书思想史二、秘书理论内容：基础秘书理论，应用秘书理论，交叉秘书理论、秘书业务内容：文字工作，文书工作，信息工作，协调工作等。