指挥调度系统操作配置介绍

多媒体指挥调度系统方案（二）引言概述：多媒体指挥调度系统是一种应用于公共安全领域的现代化技术系统，旨在提高指挥调度效率和应急响应能力。

本文将从五个方面详细阐述多媒体指挥调度系统方案的具体内容。

正文：一、硬件设备部分1. 服务器设备的选取：根据需求确定服务器的运算能力和存储容量。

2. 网络设备的选取：选择适当的网络设备，保证系统的数据传输和通信的稳定性。

3. 终端设备的选取：选择符合指挥员和调度员需求的终端设备，如台式电脑、平板电脑或手机等。

4. 通信设备的选取：选择合适的通信设备，确保指挥员和调度员能够实时进行语音通信。

5. 视频监控设备的选取：根据具体需求选择合适的视频监控设备，以提供实时视频监控功能。

二、数据管理部分1. 数据采集：建立数据采集点，实时采集各类数据，如视频、音频、GPS定位等。

2. 数据存储：选择合适的存储方式，如云端存储或本地服务器存储，确保数据安全可靠。

3. 数据处理：对采集到的数据进行处理和分析，提供查询、筛选和统计等功能。

4. 数据传输：建立稳定的数据传输通道，保证数据的及时传输和共享。

5. 数据备份：定期对数据进行备份，并建立灾备系统，以确保数据的安全可恢复性。

三、指挥调度操作部分1. 用户登录与权限管理：实现用户登录功能，并根据用户角色设置对应的操作权限。

2. 任务分派与调度：指挥员可以通过系统进行任务分派和调度，确保资源的合理利用和工作的高效执行。

3. 实时监控与指挥：通过系统实时监控各类数据，指挥员可以迅速作出决策和指导。

4. 通信调度：提供语音通信功能，指挥员可以与调度员进行实时通信和指导。

5. 数据分析与报表生成：系统可以对采集到的数据进行分析，并生成相应的报表，为决策和评估提供支持。

四、系统安全与稳定性部分1. 用户身份认证：采用安全的身份认证机制，确保系统只允许合法用户登录和操作。

2. 数据加密：对系统中的重要数据进行加密处理，防止数据泄露和篡改。

3. 安全监控与警报系统：建立安全监控系统，实时监测系统运行状态，并提供异常警报功能。

应急指挥中心指挥调度系统解决方案目录应急指挥中心 01．概述 (2)2．系统组网及说明 (3)2.1系统组网 (3)2.2系统组网说明 (3)2.2建议 (4)3．系统组成 (5)3.1主机设备 (5)3.2调度台 (8)3.3智能值班 (11)3.5录音系统 (16)3.6传真模块 (16)3.7其他软件接口 (17)3.8.应急突发事件系统 (18)4.系统功能 (18)4.1指挥调度系统的核心功能 (19)4.2指挥调度系统的通信功能 (20)5．维护管理 (21)5.1维护功能 (21)5.2网管功能 (23)5.3日志功能 (24)附录:调度台推荐选择 (24)1．概述指挥调度是整个应急指挥系统项目的核心语音交换平台，是整个系统所有各类型通讯终端和信息的承载重心。

在以多种业务软件为基础信息的前提下，指挥调度系统将发挥其重要核心价值，完成应急指挥系统中应急指挥管理等功能。

整个应急指挥调度系统基于现有的IP网络资源，建设覆盖全行业的应急指挥系统，完成各县市的接入，完成对全部区域所有企业的产品质量监督检查业务。

系统建成完成后，可以实现应急指挥指挥调度、12365应急指挥系统、领导决策会议、领导监察、远程执法、智能值班、应急预案培训等多种整合应用，有效提高全行业的信息化建设水平，大幅度提高工作效率，取得良好的社会效益和经济效益。

2．系统组网及说明2.1系统组网2.2系统组网说明1.在整套系统中，以BW-2000指挥调度主机为核心，基于IP网络连接各个附属资源平台，做为多种信息融合平台；以业务系统中的多种业务软件为基础，为整套系统处理各种事件提供信息依据。

例如指挥调度、领导监察系统、应急预案系统系统、12365应急指挥系统等。

2.系统设备具体设置：指挥调度系统BW-2000指挥调度主机、录音服务器等主机设备放置在指挥调度大楼机房。

3.各类型调度台中指挥调度台放置在指挥大厅指挥调度工位位置，方便调度人员操作（可以扩展到一机多屏）；4.领导办公室监察台放置在领导办公室部，可以把软件直接安装在领导电脑部，方便领导在办公室就可以了解情况，及时做出指示和决策等。

海灵迅调度指挥系统用户手册宁波市海曙三利通信设备有限公司目录1系统调度功能概述 (3)2调度 (3)2.1界面介绍 (3)2.1.1系统登入 (3)2.1.2呼叫面板 (6)2.1.3资源列表 (7)2.1.4声音控制 (8)2.2在线检测 (8)2.3切换信道 (9)2.4发起个呼 (9)2.5接听个呼 (10)2.6发起组呼 (11)2.7接听组呼 (11)2.8发起远程监听 (12)2.9发起呼叫提醒 (13)2.10设置快捷PTT (14)2.11遥毙/遥醒终端 (14)3短消息 (16)3.1界面介绍 (16)3.2给组发送短消息 (17)3.3给终端发送短消息 (18)3.4接收短消息 (19)4报表 (20)4.1界面介绍 (20)4.2查询通话记录 (21)4.2.1查询录音 (21)4.2.2回放录音 (22)4.3查询短消息 (23)4.4查询上下线 (25)1系统调度功能概述调度台通过专业的系统软件可实现对各个用户终端进行调度，支持单呼调度、组呼调度、全呼调度、短信调度等调度功能，同时还能实现在线检测、远程监听、呼叫提醒、遥毙/遥醒、录音报表查询等功能。

2调度2.1界面介绍2.1.1系统登入登录系统的方法如下：步骤1在桌面或安装目录下双击，弹出登录对话框。

步骤2输入用户名、密码，单击“登录”。

备注:首次登录，用户名:user1密码:123456(各区统一)。

再次登录时，您可以在下拉列表中选择用户名。

调度主要功能模块平铺在界面上，方便您快速定位与使用功能。

调度主界面及界面元素如下：序号名称序号名称5日志列表1主功能菜单（双击图标打开独立功能窗口）2调度区6呼叫栏3资源列表7声音控制栏4状态栏8呼叫面板2.1.2呼叫面板呼叫面板帮助您快速选择信道、选择呼叫对象、发起呼叫、查看呼叫历史信息、以及设置左右声道，您还可以为常用呼叫设置快捷键。

2.1.3资源列表“资源”列表涵盖当前您可以访问的所有资源，列表包括的元素如下：序号名称1搜索栏2设备列表3筛选4类型筛选5显示详情2.1.4声音控制2.2在线检测您可以使用该功能检测移动终端是否在线，为对其进行调度做好准备工作。

视频指挥调度系统产品手册一、系统概述视频指挥调度系统是一套整合音视频业务、数据业务、网络通信技术，并集可视化指挥调度、视频会议、网络视频监控、应急预案为一体的音视频实时交互平台。

该系统采用先进的H.264/MPEG4压缩编解码技术、软交换技术和分布式系统构架，保障在各种网络环境下为用户提供清晰流畅的图像和高保真声音。

同时将指挥调度、视频会议、网络视频监控、应急预案等多种关键业务功能整合在一个终端设备上。

通过对视频监控系统、报警系统、数据采集系统的实时信息收集与数据处理分析，可实现多级组织机构对突发事件的快速反应。

同时配以强大的图像传输、数据共享功能，满足远程可视化指挥调度的需求。

在指挥调度系统中，还可实现视频会议功能，并可同步查看特定监控点的图像与实时数据信息。

在突发事件中，上级指挥中心领导可实时了解多个现场情况，并与现场人员一起会商解决处理紧急情况，由此提高应急反应能力。

二、应用场景1.单台多媒体调度交换机应用模式应用场景概述：该场景仅需建立一个管理中心，部署一台多媒体调度交换机就可形成一个指挥调度系统，实现完整的指挥功能。

应用场景拓扑图：应用场景概述：该应用场景包括多媒体调度交换机、指挥调度系统管理台。

各级指挥调度终端都接入各级对应的管理中心，各级管理中心的多媒体调度交换机均注册到联网中心的级联管理服务器，由联网中心的级联管理服务器进行整体指挥调度系统的级联工作。

各级管理中心通过指挥调度系统管理平台将各级指挥调度终端MAC地址注册到本级多媒体调度交换机，通过本级指挥调度系统管理台对各个终端进行授权，并对本级指挥调度系统进行设置。

应用场景拓扑图：系统配置：应用场景概述：该场景以建成的网络和安防监控系统为承载平台，利用图像监控及联网报警系统、可视化应急指挥调度系统、预案管理与会商系统等现代通信技术构建的图像调度、报警信息发布、指挥调度与工作协同、预案协商系统，构建反应迅速、沟通快捷、协调有力的应急指挥处置平台。

公交车辆运营指挥调度系统方案1.前言：随着我国国民经济的飞速发展，城市建设日新月异,城市交通问题日益严重，已成为严重影响许多大中城市发展的重点问题之一。

由于城市公共交通具有客运量大，相对投资少，占有资源少，效率高，污染相对较少，人均占用道路少等优点（与小汽车比）。

大力优先发展公共交通，实现数字化，智能化城市交通管理，提高公共交通运营管理效率和社会服务水平，是适合中国国情的现代化大城市发展的必然要求。

用现代化的智能交通（ITS）技术改造传统的公交产业，以信息化带动现代化.建设新型智能化,自动化的公交调度管理系统，把公交系统的管理,服务工作提高到新的水平。

通过应用本系统，全面实现了公交行业业务的电子化管理。

智能公交系统为公交公司实现了对车辆的实时监控、优化调度，从而达到优化车辆、人员等资源配置，节省成本；为公交公司和公交管理部门提供公交线路规划、资源分配、经济分析等决策支持；为市民实时提供公交车乘坐信息及其他信息服务，方便市民出行，提高了城市交通服务水平和城市整体形象。

2.系统结构：2.2.系统硬件配置说明:◆公交车载GPS模块:安装在公交车上，可以提供车辆实时定位、3G实时视频上传、自动报站、里程统计、油耗统计、超速监视和提醒、超载监视和提醒、自定义拍照、系统对讲、规定路线、规定区域、路径导航等功能。

◆互联网网关:连接调度中心内部局域网和互联网的网关计算机。

◆数据库服务器:◆Web服务器:◆电话查询服务器:通过语音卡连接公共电话网。

为乘客提供通过电话语音查询车辆行驶信息的服务。

3.系统功能:3.1.调度指挥功能:◆调度功能：可以单呼或群呼在岗的司机，下达任务，进行通话.◆行驶区域和路线监视：监视车辆行驶在指定的路线和区域里。

◆历史运行轨迹会放：会放公交车某一次运行的运行轨迹记录。

◆实时监视：监视车辆当前行驶位置、车载状态、油耗状态。

监视车辆是否按时出发、按时运行，按时到达。

如果车辆运行不符合排班计划，就进行语音提醒。

应急指挥中心指挥调度系统建设方案一、背景介绍随着社会的发展和城市的智能化进程，应急指挥中心作为一种重要的管理与指挥平台，扮演着关键的角色。

应急指挥中心的建设和发展对于提升应急响应能力和城市安全管理水平具有重要意义。

在这个背景下，我们推出了应急指挥中心指挥调度系统建设方案。

二、项目概述本项目旨在构建一个高效、智能化的应急指挥中心指挥调度系统，以提高应急响应能力和应急事件处理效率。

该系统将集成多个功能模块，包括事件录入、资源调度、人员指派、指挥决策等，实现应急指挥中心的全面管理与指挥。

三、系统架构1. 系统模块•事件录入模块：负责接收并记录各类应急事件信息，并实时更新至系统数据库。

•资源调度模块：根据事件类型和等级，智能调度系统内部及外部资源，并进行合理分配。

•人员指派模块：根据事件类型和任务需要，智能指派相应的工作人员进行应急处理。

•指挥决策模块：提供数据分析和预警功能，辅助指挥人员做出科学决策。

•系统管理模块：管理用户权限、维护系统运行状态、进行系统配置和监控等。

### 2. 技术架构•前端开发：采用HTML、CSS、JavaScript等前端技术，实现用户界面的设计和交互。

•后端开发：使用Python、Java等编程语言，并结合常用的后端框架，搭建系统的后台逻辑。

•数据库管理：选用可靠性高、性能强劲的关系型数据库，如MySQL、Oracle等。

•服务器环境：基于云计算技术，搭建稳定安全的服务器环境，确保系统的可用性和可扩展性。

四、系统功能介绍1. 事件录入功能•支持多种方式的事件信息录入，如电话、短信、微信、网页等，并实现事件的自动识别和分类。

•实时更新事件信息至系统数据库，并生成事件编号和时间戳，方便后续的查询和分析。

### 2. 资源调度功能•根据事件类型和等级，智能调度系统内部和外部的资源，并优化资源分配，提高响应速度和效率。

•提供地图展示功能，可实时显示资源位置和分布情况，方便指挥员进行资源调度。

应急指挥中心指挥调度系统建设方案摘要本文档旨在提出一套完整的应急指挥中心指挥调度系统建设方案，以满足应急响应的实际需求。

本方案旨在通过指挥调度系统实现对应急事件的快速响应、实时指挥和资源调度，提高应对突发事件的处理效率。

本方案将以系统需求分析、系统架构设计、功能模块划分和系统实施等方面展开介绍。

1. 系统需求分析在建设应急指挥中心指挥调度系统之前，我们需要对系统需求进行充分的分析，以确保系统能够满足实际的应急响应需求。

系统需求可以分为硬件需求和软件需求两部分。

1.1 硬件需求•服务器：至少需要搭建一台高性能服务器来支持系统的运行和数据存储。

•网络设备：需要可靠的网络设备来保障系统的稳定运行。

•多媒体设备：应支持音视频实时会议和监控等功能，所以需要配备合适的多媒体设备。

1.2 软件需求•系统安全：系统需要采取有效的安全措施，包括用户鉴权、数据传输加密和访问控制等。

•实时通信：系统需要提供实时通信的功能，包括语音通话、视频通话和即时消息等。

•事件管理：系统应能够记录和管理各类应急事件的信息，包括事件的类型、位置、状态等。

•资源调度：系统需要提供资源调度的功能，包括人员、车辆、设备等。

•地理信息系统（GIS）：系统需要与地理信息系统集成，以实现地理位置的查询和展示。

2. 系统架构设计应急指挥中心指挥调度系统的架构设计应该满足高可用性、可扩展性、安全性和灵活性的要求。

本方案推荐采用分布式架构来实现系统的高可用性和可扩展性。

系统的整体架构可以分为三个层次：前端展示层、应用层和数据层。

2.1 前端展示层前端展示层是用户接触到的部分，其主要任务是实时展示系统的各种数据信息，并提供用户操作界面进行交互。

推荐采用Web前端技术实现，可以通过浏览器访问系统。

2.2 应用层应用层是系统的核心部分，负责事件管理、资源调度、实时通信等功能的实现。

推荐采用分布式架构来实现高可用性和可扩展性。

可以将不同功能模块分布部署在多台服务器上，通过消息队列等方式实现模块之间的通信和数据同步。

公安指挥调度平台系统介绍公安指挥调度平台系统是一种基于现代信息技术和通信技术的综合应用系统，用于指挥调度公安行动和管理公安资源。

该系统通过集成各类技术手段和资源，实现了信息的共享和数据的交互，提高了公安指挥调度的效率和准确性，有效地支持了公安工作的开展。

公安指挥调度平台系统的主要功能包括指挥调度、资源管理、信息共享和辅助分析等。

首先，通过该系统，可以实现对公安行动的全程指挥和控制。

指挥员可以根据实际情况，快速制定行动方案，并进行实时调整。

同时，指挥员可以通过该系统对执行人员进行定位和追踪，及时获得他们的行动情况，提高指挥调度的及时性和准确性。

其次，该系统还具备资源管理的功能。

通过该系统，可以对公安资源进行全面管理和调配。

包括警力、车辆、装备等资源的分配和使用，以及对资源的实时监控和统计分析。

这样可以实现资源的合理配置，提高资源的利用率和响应速度。

此外，公安指挥调度平台系统还支持信息共享和辅助分析。

通过该系统，可以将各类信息进行整合和共享，比如案件信息、人员信息、车辆信息等。

同时，该系统还可以对大量数据进行存储和管理，用于后续的分析和研判。

通过对数据的分析，可以提取出有价值的信息和规律，辅助决策和行动的制定。

公安指挥调度平台系统的优点主要包括以下几个方面。

首先，该系统可以实现信息的共享和数据的交互，避免了信息孤岛和数据孤岛的问题。

各部门之间可以共享信息资源，提高工作的协同性和一致性。

其次，该系统通过集成各类技术手段和资源，可以实现指挥调度的全程智能化和自动化。

指挥员可以凭借该系统，进行快速准确的决策和指挥，提高工作效率和水平。

此外，该系统还具备辅助分析的功能，可以帮助指挥员更好地了解形势和问题，提供科学依据和参考，从而提高决策的准确性和科学性。

总的来说，公安指挥调度平台系统是一种重要的工具和手段，对于指挥调度和管理公安行动具有重要意义。

通过该系统，可以实现指挥调度的全程智能化和自动化，提高工作的效率和水平。

多媒体指挥调度系统方案多媒体指挥调度系统方案随着现代科技的快速发展，多媒体指挥调度系统在各个领域发挥着越来越重要的作用。

该系统通过集成多种通信技术，实现语音、视频、数据等多种信息的实时传输和处理，为决策者提供全面、准确的信息支持，提高应对突发事件的能力。

本文将介绍多媒体指挥调度系统的解决方案，包括系统架构、功能特点、实施计划和优势分析。

一、系统架构多媒体指挥调度系统采用基于IP的网络架构，将语音、视频、数据等信息通过统一的网络平台进行传输和调度。

该系统主要由以下几部分组成：1、中心控制系统：负责整个系统的管理和调度，包括语音控制、视频处理、数据传输等。

2、通信设备：包括语音通信设备、视频通信设备、数据通信设备等，负责各种信息的采集和传输。

3、终端设备：包括计算机、大屏幕、手机等，负责接收和处理多媒体信息，提供给用户使用。

二、功能特点多媒体指挥调度系统具有以下功能特点：1、实时传输：系统能够实现语音、视频、数据的实时传输，保证信息的及时性和准确性。

2、多路并发：系统支持多路语音、视频、数据的同时传输和处理，满足大规模、多用户的应用需求。

3、远程控制：系统可以实现远程的指挥和调度，提高应对突发事件的能力。

4、数据共享：系统支持多种格式的数据共享，方便用户进行数据分析和处理。

5、安全可靠：系统采用加密技术，保证信息的安全性，同时具备可靠的容错和备份机制，确保系统的稳定性。

三、实施计划实施多媒体指挥调度系统需要分阶段进行，具体计划如下：1、需求分析：了解用户需求，明确系统功能和性能指标。

2、系统设计：根据需求分析结果，进行系统架构、功能模块、界面设计等。

3、系统开发：根据系统设计和需求，进行软件和硬件的开发。

4、系统测试：对开发完成的系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。

5、系统部署：完成系统的安装和配置，包括网络搭建、设备安装、数据迁移等。

6、用户培训：为用户提供系统操作培训，确保用户能够熟练使用系统。

公安指挥调度平台系统介绍第1章项目概述1.1项目介绍公安指挥调度平台项目的建设，建成以市、县(区)及公安机关为最大应用主体，市、县(区)、基层所队三级公安机关上下贯通、左右协同、信息共享、各有应用，具有多系统支撑、可视化指挥调度、警用智能调度、警务勤务管理、预案辅助决策等多功能的指挥调度平台。

项目平台能实时、清晰、直观地了解、掌握并调度与警情相关的警务资源信息，实现以“信息化主导、扁平化指挥、一键式调度、智能化处置、绩效化监督”的新型指挥调度体系。

1.2系统总体结构第2章接处警系统2.1产品概述接处警系统是指挥系统的核心，它是一套从报警电话受理到各警情处理完成的公安综合实时处理系统。

数字程控交换机接收报警电话信息，通过ACD排队处理，受理席振铃，受理过程中可以根据报警主诉及系统数据库资料生成处警命令，下达命令到相关责任部门（分局、派出所等单位），指挥调度相应警力出警。

当单个责任部门警力不够时，可向增援，同时该责任部门可从中心获得相关支持信息。

接处警过程结束后指挥中心保存相关数据并建立电子档案等等。

接处警系统受理台也可把相关报警转移到相应责任部门终端进行接处警，中心进行监督、跟踪、信息交互。

2.2产品功能警情受理接处警子系统是整个消防接处警系统前台的核心部分，完成警情信息接入、受理、调度等功能。

接处警子系统与警点座席子系统紧密结合，通过网络或语音方式下达出动命令，反馈警情现场信息等。

报警接入报警的接入阶段，最重要的功能就是重复呼入的判定，以及新的或者重要报警电话的辨识。

在本系统中，这部分的辅助接警功能包括：➢支持固定电话三字段信息一打一查，接收、显示固定报警电话的主叫号码、用户名称、装机地址等；➢支持移动电话报警定位，接收、显示移动报警电话的主叫号码、定位信息等；➢重点单位自动识别（包括单位名称、电话号码、地址等识别），突出提示；➢排队电话选听—话务量较大时，可以指定一个坐席，报警电话不自动分配到该坐席，受理员可以自行判定从电话队列中选择重要报警电话、或者根据电话字头判定可能为新的报警电话来接听处理；所有受理席共享排队电话信息；➢重复报警提示，可自动或手工生成接警单；除了以上辅助接警功能，在报警阶段还具备以下功能：➢人工手工接警生成接警单；➢话务分配：可显示呼入排队电话及数量、当所有接警坐席全忙，可将报警电话溢出到指定的坐席；➢报警电话回拨功能；➢可将报警电话归并到已建立的警情记录；➢可快速建立报警电话、本席位、第三方话机的三方通话；➢对报警电话进行录音；➢对特定（骚扰）电话进行锁定、解锁；➢支持话机离在席控制、席位忙闲状态控制，使报警电话能合理分配到空闲席位。

混凝土车辆指挥调度管理系统解决方案2015年6月目录第一章系统建设内容及目的 (3)一．解决调度中常出现的工地“压车”问题，提升车辆20%周转率 (3)二．解决调度中常出现的工地“断料”问题 (4)三．解决调度存在导航盲点问题 (4)四．减少油耗等费用 (4)五．约束司机的不良行为 (6)六．与混凝土生产企业ERP系统无缝连接，生产与物流完美结合。

(6)七．企业集团集中监控下属搅拌站经营管理，优化车辆资源，提高资产回报率： (6)八．树立良好的企业形象，增强企业竞争力 (7)第二章混凝土生产调度系统总框图 (8)第三章混凝土生产调度系统构成 (9)一、通信方式 (9)二、系统工作原理 (9)三．调度中心系统 (10)四．系统部分界面介绍 (10)第四章混凝土生产调度系统功能说明 (14)一．任务管理、分配功能 (14)二．混凝土车辆定制功能 (14)三．GPS车辆监控功能 (17)四．GIS通用功能 (17)五．数据库功能 (17)第五章本公司调度系统与其他GPS产品比较 (18)第六章本公司调度系统之投资价值与项目应用实例 (19)第一章系统建设内容及目的在混凝土公司的生产调度室、车队管理、搅拌车上,安装运行语音对讲＆GPS监控调度系统，通过采用最佳的通信网络,构建一个由公司监管各拌站生产、车辆派遣、作业调度情况,同时协调搅拌站用车、并结合搅拌站现有的水泥配料系统，根据水泥派送单，作业线路，生成一套直观的及时语音调度、精确GPS定位的生产调度系统。

随着建筑业的迅猛发展及商品混凝土政策的出台，给混凝土生产行业带来前所未有的巨大商机，同时混凝土生产行业间的竞争也日趋白热化。

混凝土生产商迫切需要应用各种先进管理手段来保证产品质量，降低成本。

本公司一直秉承“向客户提供降低物流成本解决方案”的经营理念，帮助客户实现混凝土从生产、物流、交货全过程信息管理，让原来单一部门之间的信息在各个部门间共享，让相关部门及时获得相关信息辅助决策，最大限度优化资源，帮助客户有效降低物流成本。

120医疗急救指挥调度系统方案医疗急救指挥调度系统是指为了提高医疗急救效率和协调医疗资源分配，运用现代通信技术和信息化手段，对医疗急救进行指挥调度的系统。

下面是一个针对医疗急救指挥调度系统的方案，总字数超过1200字。

1.系统概述：2.功能模块：2.1呼叫中心模块：2.2调度中心模块：调度中心模块具有实时监控急救车辆位置、交通状况、协调救援资源等功能。

通过GPS定位技术，调度中心能够实时获取急救车辆的位置和交通状况，根据现场情况调度最近的急救车辆前往现场，同时协调各个急救点和医院之间的资源分配，确保医疗资源的最大利用。

2.3急救车辆模块：急救车辆模块具有路况导航、医疗设备监控、实时定位等功能。

急救车辆根据调度中心的指令，通过导航系统选择最快的路线前往现场，同时实时监控车内医疗设备的状态，确保设备完好可用。

急救车辆通过GPS定位技术可以向调度中心实时上传位置信息。

2.4医院模块：医院模块具有接收急救患者、医生分派、床位管理等功能。

医院通过与调度中心相连接，可以接收急救患者的信息，并根据患者病情进行医生分派，同时管理床位资源，确保急救患者能够及时得到救治。

3.系统特点：3.2资源优化：通过调度中心的协调功能，能够实现急救资源的最优化分配，确保医疗资源的最大利用。

3.3数据共享：通过系统的连接和数据共享功能，能够实现呼叫中心、调度中心、急救车辆和医院之间的信息互通，提高协同工作效率。

3.4安全性：系统应具备数据加密和权限控制等安全功能，确保患者的个人信息和急救过程的安全性。

4.系统实施方案：4.1系统硬件：搭建呼叫中心和调度中心的服务器，配置相应的数据库、网络设备和监控设备。

为急救车辆安装GPS定位和医疗设备监控装置。

为医院提供与调度中心相连接的服务器和相应的医疗设备。

4.2系统软件：开发针对呼叫中心、调度中心、急救车辆和医院的软件应用。

包括呼叫中心模块、调度中心模块、急救车辆模块和医院模块。

利用现有的通信技术和定位技术，实现系统的实时监控、数据共享和语音导航等功能。

联通-宽带装维无线指挥调度系统用户手册宽带装维无线指挥调度系统用户手册v1.0目录目录 (1)1 用户手册使用对象 (1)2 组织结构 (2)3 手机WAP操作步骤 (2)3.1短信通知 (2)3.2输入URL地址 (3)3.3WAP登录 (3)3.4WAP待办列表说明 (4)3.5WAP工单受理 (4)3.6WAP工单预约 (5)3.7WAP工单竣工 (6)4 IE浏览器WEB操作步骤 (7)4.1WEB登录 (7)4.2WEB桌面 (7)4.3WEB待办列表 (7)4.4WEB工单受理 (8)4.5WEB工单预约 (8)4.6WEB工单竣工 (9)1用户手册使用对象随着电信运营商业务的发展，对于信息化处理的及时性,要求越来越高，同时3G网络的上线，为户外移动办公创造了环境，宽带装维无线调度指挥系统因此应运而生。

宽带装维无线调度指挥系统的作用是加强和规范了电信运营商对装维人员管理与监控，提高了按局向派单的效率，实现了无纸化工单流程。

本用户手册使用对象为电信运营商装机、故障处理人员。

2组织结构宽带装维无线调度指挥系统物理结构如下：3手机WAP操作步骤3.1短信通知系统自动派单或通过工单管理岗人员派单后，系统将通过手机短信通知装维人员。

装维人员直接查收可以知道工单的受理编号、客户名、客户电话、装机地址信息。

3.2输入URL地址装维人员打开手机默认浏览器输入服务器地址：http://58.144.8.180/wap，点击进入登录页面。

如图1所示：图13.3WAP登录进入登录页面后，输入用户名和密码帐号：名字拼音全拼（例如：黄安孝账号为huanganxiao）密码：123456（默认），密码可在系统“个人信息”模块进行修改。

点击【登录】，进入待办列表。

3.4WAP待办列表说明登录成功进入待办列表，如下图：待办工单列表登录成功进入待办列表。

待办列表由三种状态工单构成，分别是：✓待受理：即已通过系统自动或通过工单岗人员手动派发到当前登录用户的工单。