EAP国际标准和内容n
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员工心理援助(EAP 工作手册第一部分什么是员工心理援助员工心理援助计划(Employee Assistanee Programs 简称EAP ),又有人称之为员工帮助 计划、全员心理管理技术,可谓是心理学、社会学、组织行为学、经济学、管理学等多种学 科理论知识的交叉集成。
就本质而言,EAP 以应用心理学为技术支撑,最终的落脚点为管理学。
目前,起源于美国,并根据不同时期的社会经济、文化背景演变完善后的员工帮助计划 (EAP 已在众多经济发达国家广泛应用,EAP 因而成为了组织管理特别是人力资源管理中不可缺少的活动之一。
在人力资源管理的框架中,有些组织将其作为人力资源战略规划的组成 部分,有些组织作为宽幅福利政策中的“精神福利”, 有些组织把其纳入员工关系管理模块, 也有不少组织将其视为安全与健康的重要一环。
在中国,变革发展的历史背景激发了中华民族对人类优秀管理成果的空前接纳和包容。
在接纳的进程中,我们很容易实现“硬件”的复制和迁移,包括现代化的办公环境、网络化 的硬件设施等等,尽管我们可以导入和模仿管理理念和管理模式,但由于历史文化沉积的影 响和专业人才的匮乏,致使国内的管理尽管拥有众多前沿且亮丽诱人的“口号”,但实际的 效能依然停留在一个初级而肤浅的阶段。
EAP 在国内也处于同样的水平,很多有识之士已经 意识到这一工作的重要性,也有人开始从事相关工作,但是依然处于起步阶段。
EAP 工作需要心理学工作者、企业管理人员以及企业管理的研究者共同探索,方可取得实际效果。
中国很需要有识之士投入到其中的研究之中去,为建立一套成熟、有效的 作体系而贡献自己的力量。
第二部分为什么要开展员工心理援助实施员工心理援助,不仅有利于帮助员工有一个健康的身心,更有助于企业提高生产管 理的能力。
对企业的整体影响方面,EAP 可以融合组织的气氛,增强员工凝聚力;降低未来处 理员工问题的成本,增强企业竞争力;减少错误解聘,有助于企业树立良好形象。
EAP的概念EAP企业网络学院作为中国网络培训第一平台和中国最大的能力资源库,为您打造企业“铁营盘”。
是一个企业提升员工岗位胜任能力,快速进行人才复制的线上学习和管理平台。
EAP企业网络学院下设通用管理学院、营销学院、生产学院、人力资源学院等四大学院。
现设有总经理、营销总监、销售经理、销售代表、车间主任、绩效经理、企业培训师等50余个岗位,系统涵盖各类专业课程超过5000门。
企业应用平台,也称企业管理软件平台是一种高度开放的,集成了若干种企业管理软件模块,如HR、ERP、CRM、OA等功能的企业管理软件应用平台,不同于传统的ERP集成了多种功能的套件,EAP可以选择企业需要的管理模块进行安装和使用,而不安装不需要的功能,EAP平台是一种面向业务人员使用的平台,普通的业务人员经过简单的培训就可以在EAP平台上开发企业应用软件,并且可以将所开发的应用软件模块下载后在其他EAP平台上安装使用。
即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。
简而言之,EAP是企业用于管理和解决员工个人问题,从而提高员工与企业绩效的有效机制。
一个大型网游联盟,活跃于CF(穿越火线),AVA,永恒之塔等网络游戏。
EAP (Equipment Automation Programing)设备自动化编程,属于CIM系统中比较基础的部分,它主要是介于MES(生产执行系统)与生产设备之间,用于信息传输,数据收集,流程控制等几个方面,以达到工厂自动化生产的目的,在很大程度上,提高了生产的效率及产品的良率,因此,广泛应用于半导体、LCD、太阳能光电等行业。
EAP在世界上的影响力目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。
美国有将近四分之一企业的员工享受EAP 服务。
经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。