电脑维修.ppt

芯片故障
接口故障
芯片是主板的核心元件，如果芯片损坏， 会导致电脑无法正常启动或运行不稳定。 需要更换损坏的芯片。
检查主板上的接口是否正常，如USB接口、 SATA接口等，如果接口损坏，会影响外设 的正常使用。
显示器维修
总结词 显示器是电脑的重要组成部分， 负责显示图像和信息。显示器维 修主要针对屏幕故障、背光故障 和电源故障等。
声音故障
无声音输出
可能是由于音频线连接不良、声 卡驱动问题或音频设置不当导致 ，需要检查音频线和连接线、更 新声卡驱动和调整音频设置。
声音异常
可能是由于声卡故障、音频文件 损坏或音量设置不当导致，需要 检查声卡故障、重新获取音频文 件和调整音量设置。
网络故障
上网速度慢
可能是由于网络环境问题、电脑病毒或网络设置不当导致，需要检查网络环境 和安全状况、清理病毒和优化网络设置。
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电脑维修PPT课件
目录
• 电脑维修简介 • 电脑硬件维修 • 电脑软件维修 • 电脑常见故障及排除方法 • 电脑维修工具及使用方法 • 电脑维修实例分析
01 电脑维修简介
电脑维修的定义
电脑维修是指对电脑硬件、软件 以及网络进行检测、调试、维护
和修复的一系列技术操作。
电脑维修涵盖的范围很广，包括 对电脑硬件的故障排查、软件安 装与调试、系统优化、数据恢复
示波器
总结词
用于观察信号波形的工具
详细描述
示波器是一种常用的电子测量仪器，可以用来观察信号的波形。在进行电脑维修时，示波器可以帮助技术人员检 测电路中的信号是否正常，找出信号异常的原因，进而解决故障。
焊接工具
总结词
用于电子元件焊接的工具
详细描述

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电源故障
❖ 一台电脑如果出现了通电开机后主机没有任何反应，就连电源内置的 散热风扇都不转动的情况，并且，已经确认市电和电源插座没有任何 问题，那末首先值得怀疑的应该就是电源了。不过ATX电源的启动过 程与主板上相应控制电路工作的正常与否有着密切的关系，因此，光 凭上述现象有时我们还不能确定故障就出自电源本身，还需要通过 “替换法”测试后方能确认。
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计算机自动重新启动
此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一 段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定 性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引 起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突， 导致windows系统在引导时产生该故障。
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计算机经常出现随机性死机现象
3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机 此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大 多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化 现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡 皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。
4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机 此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如 SIS的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其 它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。
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启动类故障之开机有显示故障
❖ 开机有显示，但启动不正常，这类故障大多为软件故障引起，但也不 排除因硬件有问题引起这类故障。如果开机有显示，那么一般来说你 的电源、CPU、主板和显卡应该没有问题，若是硬件故障，主要应该 怀疑驱动器、主板接口、数据线、内存和其他外置设备。用最小系统 能够正常启动的时候，我们不宜一次性地将其余的电脑部件全部接上， 而应该一件一件地添加。我们可以先接上硬盘，若系统无法启动，就 换一个IDE接头或数据线试试。若故障依旧，就应该把重点放在对硬 盘的检查上。

2．FSB
FSB（Front Side Bus）即前部总线，它是系统 的重要局部总线，位于对系统速度影响最大的CPU和内 存、CPU和AGP图形接口之间。FSB的出现将主板的CPU 外部总线和内存总线从33MHz提高到目前的100MHz和 133MHz。
3．Ultra DMA
Ultra DMA也叫ATA DMA，是目前主板采用的新型 高速IDE硬盘接口，有Ultra DMA/33、Ultra DMA/66和 Ultra DMA/100MHz等多种。
2.1.2.2 整合Intel 850奔腾4主板GA-8TX
GA-8TX主板如图2-14所示，其硬件和软件特点详 述见书。 双CPU系统都是昂贵的服务器的方案，采用两个CPU并行工作，以提高系统的处理速度。
图2-3是外围芯片组。 平时1-10二针开路，当按下GN按钮使1-10二针短路一下时，机器进入省电模式。 目前有些主板采用支持双CPU的Intel 440BX芯片，并提供两个Socket 370型CPU插座，可以安装两个赛扬处理器。 平时7-8二针开路，当按下RESET按钮使7-8二针短路一下时，机器强行复位，重新启动。 1 CPU主频设置开关 9-18脚是GD（Green LED）即绿色（省电模式）指示灯插座，当GN按钮按下进入省电模式时，此插针输出+5V电压，9针是正极，18针 是负极。 图2-15 AT型主板 3．找一本主板的说明书，大致熟悉其内容。 它是一块超大规模集成电路，它的内部包含着几十万、几百万或几千万个晶体管。 2．CPU电压自动调节 JP5是STR状态指示灯插座，应连接机箱面板上的STR指示灯。 图2-3是外围芯片组。 因此，通常都是根据主板支持的总线频率来设置CPU外频，如果外频设置偏高，就有可能造成别的部件（如内存、显示卡等）工作不 正常。 FSB（Front Side Bus）即前部总线，它是系统的重要局部总线，位于对系统速度影响最大的CPU和内存、CPU和AGP图形接口之间。

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详细描述
上网故障可能是由于浏览器设置错误、网络连接问题或 DNS服务器故障等原因引起的。为了解决上网故障，需要 检查浏览器设置、网络连接和DNS设置等是否正确，清除 浏览器缓存和cookies，禁用浏览器插件。
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其他常见问题
电脑保养与维护
定期清洁
保持电脑外壳表面清洁，避免灰 尘堆积影响散热性能。
检查操作系统、驱动程序和应用程序是否 存在问题。可以通过重启电脑、更新驱动 程序或重装软件等方式尝试解决问题。
硬件故障诊断
硬件维修
通过听、看、闻、摸等方式，检查电脑硬 件是否存在异常声音、异常颜色、异常气 味或过热等现象。
根据故障诊断结果，进行相应的硬件维修 或更换。例如，更换损坏的电源、修复接 触不良的接口等。
定期除尘
定期为电脑除尘，清理散热风扇 和散热器上的灰尘，确保散热效
果。
硬件润滑
对电脑内部硬件进行润滑，如硬 盘、光驱等机械部件，以减少磨
损和噪音。
数据备份与恢复
备份策略
制定定期备份计划，确保重要数据得到及时备份 。
备份方式
选择合适的备份方式，如本地备份、云备份或外 部存储设备备份。
数据恢复
在数据丢失时，能够快速恢复数据，避免数据丢 失造成损失。
详细描述
局域网故障可能是由于硬件设备损坏、网络设置错误或软件冲突等原因引起的。为了解决 局域网故障，需要检查网线、路由器和交换机等硬件设备是否正常工作，重新配置网络设 置，检查防火墙和杀毒软件设置是否正确。
总结词
检查网络连接是否正常，重新启动路由器或调制解调器，检查网络驱动程序是否正确安装 。
网络故障维修 局域网故障维修
02
硬件故障维修

1. 微机的日常使用与保养
1.1 微机各部件的维护
1．主板:最重要的是要保持使用的清洁。 2．CPU:需要定期将CPU风扇拆卸下来进行除尘操作，同时 要添加润滑剂保证CPU风扇的正常运转。 3．内存:可用橡皮将内存的金手指部位进行擦拭，防止出 现氧化而导致的接触不良。 4．硬盘:①防震。②防尘。③防潮。④防高温。⑤防静电。 ⑥防病毒。⑦防磁。⑧防工作时突然断电。 ⑨定期整理 硬盘和备份数据。
CRT显示器应远离磁场，以免显像管磁化，出现抖动、 闪烁等情况。
要防止阳光直射显示器表面。 注意通风散热，避免显示器使用时间过长烧毁内部元件。 设置好刷新频率和分辨率，避免超出显示器所能承受的
范围，对显示器造成损害。 合理插拔显示器插头，严禁带电打开后盖。
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LCD显示器在使用时需要注意以下问题：
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硬件故障是指用户使用不当或者由于电子元件故障而引起 计算机硬件不能正常运行的故障。这类故障常见的现象有 以下一些：
计算机无法启动，加电启动时主板报警。产生此类故障的原 因很多，需要根据不同的报警声音进行综合分析。
屏幕出现花屏现象，这类故障多是由于显卡发生故障而造成 的。
计算机频繁死机，可能是由于某些硬件不兼容造成的。 计算机无故重启，可能是由于电源工作不稳定或者当地电压
在进行碎片整理前可用碎片整理工具对磁盘分区中的文件进行分析分析结果报告中会包含该磁盘分区的碎片大小并且给出是否需要进行碎片整理的建议并用图标的方式让用户看到磁盘中文件的存放情况
微机的常见故障及维修
1. 微机的日常使用与保养 2. 微机故障类型及原因 3. 硬件故障的查找方法 4. 硬件维护维修工具
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1.维修工具: ①清洁工具：棉球、毛刷、小吸尘器、无水酒精、专用清 洗剂。②维修工具：各种规格的螺丝刀、钳子、镊子、剪 刀、小扳手、电烙铁、吸锡器等。③软件工具：操作系统 和应用软件等各种工具光盘。

中选择“属性”。打开“系统属性”对话框，选择“硬件”标签，单
击
。出现“设备管理器”对话框，在此对话框下查看硬件
是否正确安装，如图10-1所示。如果出现黄色的问号说明此硬件的驱
动程序没有正常安装，需要安装驱动程序。
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图10-1 查看驱动程序的安装情况
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2 计算机数据备份与恢复
基本要求
◎ 了解用系统还原备份和还原数据 ◎ 了解用Ghost备份和还原数据
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1.1 计算机常见故障的种类 1．软件类故障 2．硬件类故障 3．计算机故障排除常用的方法
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1.1 计算机常见故障的种类
1．软件类故障
软件故障是指安装在计算机中的操作系统或者软件发生错 误而引起的故障，主要包括以下几个方面。
（1）操作系统中的文件损坏引起的故障 计算机是在操作系统的平台下运行的，如果把操作系统的某 个文件删除或者修改，会引起计算机运行不正常甚至无法运行。 （2）驱动程序不正确引起的故障 硬件能正常运行要有相应的驱动程序与之配合，如果没有安 装驱动程序或没有安装正确会引起一系列的故障，例如声卡不能 发声，显示卡不能正常显示色彩等等，这些都与驱动程序有关。
有些是不可用的，可按下去的表示在此日期内对系统进行了修改，右侧
选择恢复到哪一步操作，如图10-7所示。
步骤 3：
单击
，出现确认还原点界面，再次单击
，
即可开始对系统进行还原了，这时会重新启动计算机。重启后会出现
“恢复完成”界面，单击
即恢复到了以前的系统中了。
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图10-6 系统还原界面
图10-7 选择还原日期
2．开机黑屏故障举例
实例1：供电系统故障导致的黑屏
【故障描述】 开机后主机箱的面板指示灯不亮，听不到主机内电源风扇转动的声音和硬

§2.2 计算机维修操作
• 四、维修中第一要注意的就是观察、观察、观察、再观察！ • 1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机
器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放计算 机的台面是否稳 固。 • 2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，硬件设备上的跳接线 设置、颜色、形状、气味等，硬件或设备间的连接是否正确；有 无错误或错接 、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其 它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施； • 3. 软件环境： A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件 间是否有冲突或不匹配的地方；B. 除标配软件及设置外，要观 察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处 理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题 ； • 4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等，系 统时间是否正确； • 5. 拆装硬件设备时的观察：要有记录硬件设备原始安装状态的 好习惯，且要认真观察硬件上元器件的形状、颜色、原始的安装 状态等情况； • 6. 观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。
§1.2 计算机维修的基本方法
一、观察法
• 观察，是维修判断过程中第一要法，它贯 穿于整个维修过程中。观察不仅要认真， 而且要全面。要观察的内容包括：
• 1、 周围的环境； • 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等； • 3、 软件环境； • 4、 用户操作的习惯、过程 。
§1.2 计算机维修的基本方法
CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印 驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考 虑打印机或并口是否有故障等； • 3、 最先检查与怀疑有故障的硬件设备相连接的连接线、 信号线等，之后是替换怀疑有故障的硬件设备，再后是 替换供电设备，最后是与之相关的其它硬件设备。 • 4、 从硬件设备的故障率高低来考虑最先替换的硬件设 备。故障率高的硬件设备先进行替换。

蓝屏原因：硬件故障、软件冲突、系统问题等 诊断方法：查看蓝屏代码、检查硬件连接、运行系统诊断工具等 排除方法：重启电脑、更新驱动程序、重装系统等 注意事项：备份重要数据、避免强行关机、定期维护电脑等
笔记本死机故障诊断与排除
● 检查电源：确保电源线连接正常，电池电量充足 ● 检查硬件：检查内存、硬盘、显卡等硬件是否正常工作 ● 检查系统：检查操作系统是否正常，是否有病毒或恶意软件 ● 检查散热：检查笔记本散热系统是否正常，是否过热导致死机 ● 检查驱动：检查驱动程序是否正常，是否需要更新或重新安装 ● 检查软件：检查安装的软件是否正常，是否有冲突或异常 ● 检查BIOS设置：检查BIOS设置是否正常，是否需要恢复出厂设置 ● 检查硬件兼容性：检查硬件是否兼容，是否需要更换或升级硬件 ● 检查电源管理：检查电源管理设置是否正常，是否需要调整 ● 检查硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能需要更换硬件或送修。
电池更换：关闭电源，打开后盖，取出旧电池，安装新电 池
内存条更换：关闭电源，打开后盖，找到内存条插槽，取 出旧内存条，安装新内存条
硬盘更换：关闭电源，打开后盖，找到硬盘位置，取出旧 硬盘，安装新硬盘
风扇更换：关闭电源，打开后盖，找到风扇位置，取出旧 风扇，安装新风扇
屏幕更换：关闭电源，打开后盖，找到屏幕位置，取出旧 屏幕，安装新屏幕
笔记本维修基础
PPT,a click to unlimited possibilities
汇报人：PPT
目录
01 添 加 目 录 项 标 题
02 笔 记 本 维 修 概 述
03 笔 记 本 硬 件 结 构 与
拆装
05 笔 记 本 常 见 故 障 诊 断与排除
04 笔 记 本 软 件 系 统 与 维护

主讲：XX 老师
第
19
页 共
1.2 微机的定义与类型
54
页
1.2.2 微机的类型 超便携移动个人计算机（UMPC）
商用UMPC
军用UMPC
第1章 微机类型与结构
主讲：XX 老师
第
20
页 共
1.2 微机的定义与类型
54
页
1.2.2 微机的类型
个人数字助理和智能手机
PDA
智能手机
第1章 微机类型与结构
第1章 微机类型与结构
主讲：XX 老师
第
37
页 共
1.4 微机的基本组成
54
页
1.4.1 微机系统的组成
第1章 微机类型与结构
主讲：XX 老师
第
38
页 共
1.4 微机的基本组成
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页
1.4.1 微机系统的组成
第1章 微机类型与结构
主讲：XX 老师
第
39
页 共
1.4 微机的基本组成
54
页
1.4.1 微机系统的组成 苹果主机系统
说明 微机总体设计要求 操作系统、BIOS、设备即插即用规范 电源、操作系统电源管理规范 ATX电源设计规范 主板中内置板卡并行总线规范 主板中内置板卡串行总线规范 串行硬盘接口规范 高速串行总线规范 内存技术规范 主板集成声卡设计规范
1984年IBM公司推出IBM PC/AT微机。
1985年长城0520微机研制成功，这是中国大陆第一台自行研 制的PC兼容机。
1986年康柏公司推出第一台386微机。
1987年IBM公司推出IBM PS/2微机。
进入Pentium微机时代后，微机的领导权落到了英特尔公司 和微软公司手中。

章目录
节目录
二、黑屏故障维诊断与维修案例
案例3：电脑开机后键盘NUM等指示灯不亮，无法自检
➢故障现象：电脑开机后键盘NUM等指示灯不亮，无法自检。 ➢故障诊断与维修：主板的键盘控制器或I/O芯片损坏，无法完成自检。更换相 同型号的I/O芯片，并检查键盘接口电路。
章目录
节目录
二、黑屏故障维诊断与维修案例
案例4：开机后主板电源指示灯亮，电源正常，但屏幕无显示
➢故障现象：电脑按Power键后光驱灯闪烁，主板电源指示灯亮，电源正常，但 屏幕无显示，没有“嘀”的正常开机声。 ➢故障诊断：CPU损坏后会出现此现象。BIOS在自检过程中首先对CPU进行检查， CPU损坏无法通过自检，电脑无法启动。 ➢故障维修：检查CPU是否安装正确、CPU核心是否损坏。使用替换法检查CPU是 否损坏。如果CPU损坏，则更换CPU即可。
先 软 后 硬
FILE可打开的文件数量等参数的设置；重装应用程序； 修改注册表设置等。如果还是不能解决问题，可以尝试 重装系统。
”
的
硬件方面
如果软件方法解决不了，就要从硬件入手了。检查机箱
原
温度是否过热，散热风扇是否运行正常，内存条是否接
则
触不良，显卡是否接触不良，主板电容是否有老化或损
坏。
章目录
节目录
二、开机故障诊断与维修案例
1．使用Windows 7系统盘修复
开始检查并修复系统启动问题，如图6-7所示。 修复完成后单击“完成”按钮，重启电脑即可，如图6-8所示。
图6-7 开始修复系统启动问题
章目录
节目录
图6-8 修复完成
二、开机故障诊断与维修案例
2．使用PE系统工具修复
使用U盘启动盘启动电脑并进入PE系统，双击桌面上的“Win引导修复”程序图标，启 动该程序，如图6-9所示。也可单击“开始”|“程序”|“系统维护”|“系统启动引导修复” 命令启动该程序，如图6-10所示。

• 第一代光驱的数据传输率为150KB/S， 也就是说光驱每秒可以从光盘上读取 150KB的数据，这种光驱被称为单倍速 光驱，以后光驱的读取速度不断增加， 也是以这个速度为基点计算的，例如传 输速度为6000KB/S的光驱，就称为40倍 速的光驱。
• 一种新的光驱逐渐进入பைடு நூலகம்人们的视线， 这就是最近市场上买得很红火的DVD光 驱——DVDROM，容量最小也可以达到 4.7GB，而且CD格式只能在光盘一个面 上记录一层数据，但DVD光盘可以在两
只要如显示器（或者电视机）和音响等 设备足够高档，在家里播放DVD影像可 以达到在影院里看大片的效果。
• 光盘刻录技术是伴随着CD光盘的出现而
出现的，但是那是的刻录只是限于大型
盘驱动器的规格。当时这个协会规定了 一张光盘的容量是640MB，从此我们看 到的所有CD格式光盘，包括了数据光盘、 VCD等容量都是640MB，到现在也没有 改变。
• CD光盘并不大，说它是盘，是因为它呈圆盘 状，直径有120毫米.明亮如镜的光盘是用极薄 的铝质或金质音膜加上聚氯乙烯塑料保护层
制作而成的。与软盘和硬盘一样，光盘也能 以二进制数据(由“0”和“1”组成的数据模式) 的形式存储文件和音乐信息。要在光盘上存
硬盘的历史与发展
• 1956年9月，IBM的一个工程小组向世界展示 了第一台磁盘存储系统IBM 350 RAMAC （Random Access Method of Accounting and Control），其磁头可以直接移动到盘片上的 任何一块存储区域，从而成功地实现了随机 存储，这套系统的总容量只有5MB，共使用 了50个直径为24英寸的磁盘，这些盘片表面 涂有一层磁性物质，它们被叠起来固定在一 起，绕着同一个轴旋转。此款RAMAC在那时 主要用于飞机预约、自动银行、医学诊断及 太空领域内。