目标指标管理方案控制程序

目标、指标及管理方案控制程序编号：ZB-QESP-031．目的制定并实施质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案的管理，为产品质量的提高及安全、环境污染、事故的预防和管理体系的持续改进做出贡献。

2．范围适用于公司目标、指标及管理方案的制定、更改和实施。

3．职责3.1总经理负责目标、指标及管理方案的批准和颁布。

3.2 管理者代表负责审核目标、指标及管理方案。

3.3人力行政部负责组织目标、指标及管理方案的制定、修订和保持，并监督和检查目标、指标及管理方案的实施。

3.4 各部门负责目标、指标及管理方案的具体实施。

4．工作程序4.1目标、指标及管理方案的制定4.2.0人力行政部每年年底组织各部门根据质量、环境、职业健康安全方针、本年度的目标、指标及管理方案的完成情况以及其它外界因素的变更，制定下年度的质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案，经管理者代表审核，总经理批准后生效。

4.1.2目标、指标及管理方案内容应考虑：a)公司的质量、环境、职业健康安全方针；b)工程要求及满足工程要求所需的内容；c)法律法规要求和应遵守的其他要求；d)重大环境因素、职业健康安全风险，可选技术方案；e)有关的相关方的观点等；f)财务、运行和经营要求；g)预防为主和持续改进的精神；h)应可能量化，并设置可测量参数；i)将目标和指标细化到有关的职能部门及层次上；j)为目标、指标及管理方案的实现方法和实现的时间表。

4.2 目标、指标及管理方案的实施4.2.1人力行政部组织各部门对所属员工进行目标、指标及管理方案的宣传、培训，确保全体员工清楚公司及本部门的目标、指标及管理方案，并付诸实施。

4.2.2目标、指标及管理方案以受控文件的形式发至各部门具体实施。

a)经总经理批准后，可向相关方或公众公开公司方针、目标、指标。

b) 各相关部门依据质量、环境、职业健康安全目标、指标对管理方案的要求，制定管理方案管控措施，可行时将管理方案量化。

目标、指标和管理方案控制程序目标、指标和管理方案控制程序1.0目的对质量、环境及职业健康安全方针、目标、指标和管理方案的策划，制定、分解和实施进行控制, 确保公司管理方针的有效贯彻及管理目标、指标的实现和管理方案的实施，使公司的质量、环境及职业健康安全管理水平持续改进。

2.0范围适用于公司质量、环境及职业健康安全方针、目标、指标和管理方案的制定、实施、评审和改进。

3.0定义无4.0职责4.1总经理：负责制定、评审质量、环境及职业健康安全方针，方针、目标、指标和管理方案的批准。

4.2管理者代表：负责组织制定目标、指标和管理方案，并负责对目标、指标和管理方案的审核。

4.3品保部：负责公司目标、指标和管理方案的制定、评审、修订及更改，对日常实施情况进行不定期监督和检查并作好相应记录；负责对各部门分解目标、指标进行汇总并向管理者代表汇报。

4.4人力资源部：负责制定及实施环境和职业健康安全管理方案，监督管理方案的实施及完成情况。

4.5财务部：负责为职业安全健康和环境管理方案所需资金提供保证。

4.6各部门：负责制定并实施本部门相关的分层目标、指标和管理方案。

5.0流程图6.0内容6.1方针控制6.1.1方针的制定总经理以提高质量、环境和职业健康安全体系运行水平为目的，根据公司生产经营实际及长期发展的需要，适当考虑相关方的要求，组织制定方针并形成文件。

方针应确保：a)与公司的经营宗旨相适应；b)适合公司环境影响、职业健康安全风险的性质和规模，并具有本公司的自身特色；c)对满足顾客及其他相关方的要求，对持续改进、污染预防和降低风险作出承诺；对遵守有关质量、环境、职业健康安全的法律、法规和其他要求作出有效性承诺；d)提供了制定和评审质量、环境和职业健康安全目标的框架；e)与公司的其他方针一致。

f)在持续适宜性性方面得到评审。

6.1.2方针的修订：每次管理评审，均需对质量、环境及环境物质控制管理方针进行评价，确保其适宜性。

目标指标方案控制程序一、目标指标方案的制定首先，组织需要明确其目标和指标。

目标是组织希望在特定时间范围内实现的结果，指标是用来衡量目标的标准或度量。

制定目标指标方案时，需要考虑以下几个要素：1.明确目标：确保目标具体、明确、可衡量、可达到，并与组织的愿景、使命和战略一致。

2.选择适当的指标：选择与目标相关的指标，能够准确地衡量目标的实现程度，并有助于做出决策和调整战略。

3.制定目标指标的时间框架：设定目标的起始和截止日期，以明确完成目标的时间表，并建立时间维度的指标。

4.分解目标：将大目标分解为更小的、可管理的目标，以便更好地监控和控制目标的实现过程。

二、目标指标方案的追踪和监控制定目标指标方案后，就需要建立一个追踪和监控系统，以确保目标的实现。

该系统应包括以下几个关键步骤：1.设定基准指标：在目标开始时，确立基准指标或起点，用于对比和评估目标实现的进展。

2.收集数据：根据选定的指标，收集和记录相关数据。

这可以通过手动记录、数据采集工具或自动化系统来完成。

3.数据分析：对收集到的数据进行分析，比较实际结果与目标值，识别差距和趋势，并寻找原因。

4.制定纠正措施：根据分析结果，制定相应的纠正措施，以修正偏差，改进绩效，并确保目标的实现。

5.监督和反馈：建立一个监督和反馈机制，确保所采取的纠正措施有效，并持续进行反馈和改进。

三、目标指标方案的评估和优化除了追踪和监控目标的实现过程外，还需要对目标指标方案进行定期评估和优化，以确保其适应组织的变化和需求。

1.定期评估：定期评估目标指标方案的有效性和可行性，确认目标的相关性和实现的可行性，以及所选指标的有效性和准确性。

2.识别改进点：根据评估结果，识别目标指标方案中需要改进的点，并制定相应的改进计划。

3.更新目标指标：根据评估和改进计划，更新目标和指标，确保其与组织的战略和需求保持一致。

4.培训和沟通：为组织内的相关人员提供培训和沟通，以确保他们理解目标和指标，并能在实施过程中积极参与。

（目标管理）目标指标管理方案控制程序目标指标管理方案控制程序1目的范围为建立、实施和改进公司的质量、环境及OHS管理体系，确保方针的实现，对目标指标以及为此而制定的管理方案进行管理。

适用于公司对质量、环境、OHS目标指标及管理方案的管理过程。

2职责2．1总裁办对目标指标及管理方案的管理工作全面负责，且负责公司目标指标及管理方案的宣贯和修订，且对目标指标及管理方案的完成情况进行验证和评价。

2．2总裁负责批准公司目标指标及管理方案。

2．3管理者代表负责组织制定且分解公司目标指标及管理方案。

2．4各单位及其下属部门负责实施、控制和本单位(部门)关联的目标指标及管理方案。

3工作程序3．1目标指标3．1．1目标指标的制定应体现以下要求3．1．1．1质量目标指标a．于公司质量方针给定的框架内展开；b．针对公司年内重大质量问题和顾客反馈；c．考虑顾客满意度分析结果；d．考虑质量关联法规的要求；e．包括满足产品要求所需的内容；f．体现持续改进质量管理体系，不断满足顾客要求的承诺。

3．1．1．2环境目标指标a．和公司环境方针保持壹致；b．针对重要环境因素；c．考虑来自关联方的观点和要求；d．满足关联环境法律法规要求；e．考虑企业的运营情况、发展规划及经济上、技术上、运作上的可行性；f．体现环境行为的持续改进和污染预防的承诺。

3．1．1．3OHS目标指标a．体现方针的逐层分解；b．针对公司的危险特性；c．考虑来自员工和关联方的观点和要求；d．满足关联OHS法律法规的要求；e．考虑企业的运营情况、发展规划及经济上、技术上、运作上的可行性；f．体现持续改进OHS行为的承诺。

3．1．2目标通过指标具体化和量化。

指标的确定应体现具体项目的先进性、可测量性、可调整性和持续改进。

3．1．3目标指标的制定过程管理者代表组织各单位及员工代表通过会议讨论，于每年管理评审前制定下壹年度的公司质量、环境及OHS目标指标草案且逐层展开至各职能单位及其关联层次，于管理评审时讨论确定，由总裁办形成文件《蒙牛公司(年度)环境目标指标》及《蒙牛公司(年度)OHS目标指标》，交总裁批准。

方针、目标、指标与管理方案控制程序随着企业竞争的加剧和市场环境的变动，对企业的管理要求也越来越高。

为了有效地管理企业，制定方针和目标、建立相应的指标体系和管理方案都是必不可少的工作。

本文将从方针、目标、指标和管理方案四个方面进行详细探讨，并介绍管理方案控制程序的应用。

方针方针是企业管理的基本准则，是指企业在一定时期内，在一定范围内，在一定环境下进行经营活动的基本方向和基本态度。

制定方针是企业战略规划的首要任务。

方针的制定要考虑到企业自身的实际情况，以及市场环境和政策的影响因素等。

方针的制定应具有科学性、针对性和前瞻性，方针的质量直接影响企业的未来发展。

目标目标是企业制定方针后所确定的具体的目标，是企业行动计划中最重要的组成部分。

目标的制定要与方针和市场环境相匹配，保证到达目标后的企业利益和市场地位。

目标的制定需要考虑清楚，包括时间限制、可行性、可达性、可量化和可控性等等。

在企业目标实现的过程中，应该对目标进行跟踪和调整，以确保目标的实现。

指标指标是考核企业目标达成情况的具体标准，是管理工作中最直观的表现形式。

指标的制定应考虑到指标的科学性、有效性、可检测性、可比较性和可操作性。

企业的经营管理需要使用一系列指标来对企业的商业模式、市场发展、品牌价值、客户满意度、财务等各方面进行监控和评估。

制定好的指标可以帮助企业进行决策，指引企业走向正确的方向。

管理方案管理方案是制定方针、制定目标和制定指标的完整体系，是实现方针与目标的桥梁和纽带。

管理方案的制定应考虑到企业的可行性、针对性、完整性和详细性，需要采用计划、组织、实施和监控等多个环节的综合控制方式。

企业管理方案的设计应该遵循普适性、可持续性和适应性的要求。

管理方案控制程序管理方案控制程序是指在管理方案的实施过程中所采用的具体行动，以达到对方案的控制和监测。

管理方案控制程序可以采用现代化的信息化技术，将企业的管控体系跨越式转型。

管理方案控制程序包括计划控制、质量控制、资源控制、风险控制和执行控制等多个方面的控制内容。

目标指标及管理方案控制程序在现代企业管理中，目标指标和管理方案的控制程序是非常重要的，可以促进企业实现长期承诺、提高绩效、降低决策风险。

本文将介绍有关目标指标及管理方案的各种控制程序。

目标指标控制程序目标指标控制程序是指在企业管理中设置目标和指标，使用各种方法进行监测、分析和改进的程序。

目标和指标的设置与识别是这个过程的关键部分，必须考虑到组织内外的因素，以确保所设置的目标具有可操作性和实际意义。

目标识别目标的识别是指企业管理层所设定的要达成的经营目标和战略目标。

目标必须明确、清晰、可量化和可追踪。

目标识别的常用方法包括：•会议和讨论：组织内的会议和讨论是一个有效的方法，可以确保各部门或个人能够在商定的时间内确定目标，并确保目标与组织整体目标相关。

•市场研究：通过了解市场和客户需求的变化，从而确保公司所设定的目标合理、可行和切实可行的。

•实时反馈：不断收集和分析关键指标，以确认业务目标是否与当前业务和市场环境保持一致。

目标细化和可量化为了确保目标指标控制程序的有效性，必须将企业整体的目标细化和可量化。

目标细化和可量化的过程包括：•针对某个目标，将其分解为细节部分，以确保目标能够逐步达成。

•制定具体的测量标准，以便能够定期衡量目标的进程。

•建立工具和系统，以支持目标细化和可量化的过程。

目标监测和修正目标监测和修正是意指针对以上所设置的目标和指标进行检测和修正的过程。

这一过程必须确保目标指标与客观因素保持一致，并及时纠正错误的指标。

目标监测和修正的过程包括：•设定每日监测、每周监测、每月监测和季度监测计划。

•建立系统，以支持目标监测和修正的过程。

•培训实践者，以保证目标监测和修正过程能够正确地执行。

管理方案控制程序管理方案控制程序是意指制定、实施和监管各种管理方案所需要的过程。

管理方案控制程序需要将各个部门的计划协调一致，并确保这些计划与组织整体目标保持一致。

管理方案制定管理方案制定的过程包括：•确定需要制定方案的业务领域。

目标指标和管理方案控制程序目标指标是为了实现组织的战略目标而设定的具体目标，它是衡量组织绩效和进展的依据。

管理方案控制程序是用来监督和控制组织的运作，确保目标指标的实现，以及提出改进措施的过程。

目标指标的设定是组织战略规划的重要步骤，它需要满足明确性、可衡量性、可实现性和时限性的要求。

明确性是指目标要清晰明确，大家都能理解；可衡量性要求目标具有明确的衡量指标和达成标准；可实现性要求目标能够在现有资源和能力的基础上达成；时限性要求目标设定有明确的时间框架。

管理方案控制程序是为了确保目标指标的实现而设计的一套监督和控制机制。

其主要包括以下几个方面：1.目标设定和分解：制定组织的长期战略目标，并将其分解为中期和短期的可操作目标。

分解目标时需要明确各级目标之间的关联和依赖关系。

2.监测和测量：制定定期进行目标监测和测量的方法和程序。

可以使用各种工具和技术，如绩效指标、数据收集和报告系统、绩效评估等，对目标的实现情况进行监测和测量。

3.分析和评估：对目标的实现情况进行详细的分析和评估，找出目标达成与否的原因和影响因素。

可以使用SWOT分析、成本效益分析、风险评估等方法，对目标的实现情况进行全面的评估。

4.反馈和调整：根据目标实现情况的分析和评估结果，及时向相关人员提供反馈信息，并进行目标调整和改进方案的设计。

反馈可以通过报告、会议、讨论等形式进行，以确保目标达成的连续性和可持续性。

5.激励和奖惩：建立和实施激励和奖惩机制，鼓励组织成员积极参与目标实现，并对达成目标的个人或团队进行奖励和认可；对未能达成目标的个人或团队予以相应的处罚或改进要求，以激发其积极性和责任感。

总之，目标指标和管理方案控制程序是组织实施战略规划和管理的重要工具。

通过明确目标、监测测量、分析评估、反馈调整、激励奖惩等步骤的有效结合和运用，可以确保组织能够高效地实现目标，提升绩效和效益。

目标指标和管理方案控制程序目标的设定应该具备以下几个特点：1.具体性：目标应该具备明确的可衡量的标准，而不是模糊的概念。

例如，提高销售额10%。

2.可达性：目标应该是合理可行的，既不能设定过高超过企业能力，也不能太低失去激励效果。

3.时间性：目标应该设定一个明确的时间期限，以便管理者能够根据实际进展进行监督和调整。

指标是用来衡量目标是否实现的具体标准或量化指标。

指标的设定应该具备以下几个特点：1.清晰明确：指标应该具备明确的定义和计算方法，以便能够准确衡量目标的实现程度。

2.可量化：指标应该能够用具体的数字进行衡量，而不是抽象的概念。

3.可比较：指标应该具备可比性，以便能够对不同时间段或不同部门之间的结果进行对比和评价。

管理方案是实施和监督达成目标的具体措施和方法。

管理方案应该具备以下几个特点：1.具体明确：管理方案应该具备明确的步骤、责任和时间表，从而确保每个参与者都能清楚自己的任务和时间。

2.合理有效：管理方案应该是合理的，既能够有效地实施，又能够达到预期的结果。

3.可监督：管理方案应该具备可监督性，以便能够及时发现问题并进行调整。

在实施控制程序时，企业可以采取以下几个步骤：1.确定目标：企业应该清楚自己的目标是什么，并设定明确的目标。

2.设定指标：根据目标的设定，企业应该设定相应的指标来衡量目标的实现程度。

3.制定管理方案：企业应该制定相应的管理方案，包括具体的步骤、责任和时间表。

4.实施管理方案：根据制定的管理方案，企业应该实施相应的措施，并确保每个参与者按照规定的步骤和时间进行工作。

5.监督和评价：企业应该对实施的过程和结果进行监督和评价，及时发现问题并进行调整。

总之，目标、指标和管理方案是企业在实施控制程序时所需考虑的重要因素，其合理设定和有效实施能够帮助企业实现预期目标，提高效率和效益。

这需要企业管理者具备清晰的思路和科学的方法，能够根据实际情况进行灵活调整和改进。

目标指标和管理方案控制程序目标指标和管理方案控制程序是组织为达到其目标和完成其使命而实施的计划和策略。

它涉及确定目标，制定指标，以及制定和实施管理方案来监控和控制组织的运营。

下面将以一个虚拟公司为例，详细探讨目标指标和管理方案控制程序的实施。

首先，确定目标是任何有效的管理控制程序的关键。

公司的目标应该是明确、可测量和可行的。

例如，一个公司的目标可能是在市场上占据20%的份额，提高销售额10%以及降低生产成本5%。

这些目标是具体的且可以通过具体的指标进行测量的。

其次，制定指标是实现目标的重要步骤。

指标应该直接与目标相关，并具有可量化的特性。

例如，市场份额可以通过销售额的百分比来衡量。

销售额可以通过销售报告和财务报表来跟踪。

生产成本可以通过分析原材料和劳动力成本来测量。

指标的制定需要公司管理层与相关部门的密切合作，以确保指标能够准确地反映公司的目标和业绩。

接下来，制定和实施管理方案是确保目标实现的关键步骤。

管理方案应该包括明确的行动计划，明确责任和时间表，以及监控和评估的机制。

例如，为了提高销售额，管理方案可以包括市场营销活动的计划，销售团队的培训和招聘，以及销售报告的定期审核。

为了降低生产成本，管理方案可以包括原材料的采购优化，工艺流程改进，以及成本控制指标的设立和监控。

在实施管理方案的过程中，监控和控制是必不可少的。

公司管理层应该尽早发现和解决潜在的问题，并通过监测指标来评估公司的绩效。

这可以通过定期的管理会议、报告和评估来实现。

如果发现绩效不符合预期，管理层应该及时采取纠正措施。

例如，在销售额低于目标时，公司可以调整市场营销策略，加强销售团队的培训，并制定具体的销售目标和计划。

最后，关键绩效指标的报告和沟通对于有效的管理控制程序非常重要。

公司管理层应该定期向股东、员工和其他利益相关者报告业绩和进展情况。

这可以通过财务报表、业务报告和内部沟通来实现。

报告和沟通应该清晰、准确并及时，以便相关人员能够了解公司的业绩和掌握时机。

****汽车零部件有限公司企业标准****7110-2021目标、指标管理方案控制程序共3页第1页1 目的为了确保在公司相关职能部门和各层次建立、实施各自的环境/职业健康安全目标指标和管理方案，特制定本程序。

2 适用范围本程序适用于公司各相关职能部门、车间目标、指标和方案的制定、审批、实施、检查和改进。

3 程序3.1目标、指标制定时应考虑的方面a)国家相关法律法规和其他要求；b)上级主管部门下达的安全生产目标；c)公司的管理体系方针；d)公司的年度生产经营计划；e)公司管理、技术及经营现状；f)公司的重要环境因素；g)公司的重大危险源；h)相关方的要求。

3.2目标、指标和管理方案的制定与审批每年年初由技质部会同综合管理部部、计划物流部等各部门制定出公司的年度《公司环境管理的目标、指标和管理方案》及《公司职业健康安全管理的目标、指标和管理方案》，经管理者代表批准后下发实施，由档案室备案。

****7110-2021 第2页3.3目标、指标和管理方案的执行3.3.1各部门、车间按照管理方案对本部门的目标、指标进行控制，每月的目标、指标执行情况向技质部如实汇报。

3.3.2技质部编制《公司环境管理目标、指标执行情况统计表》及《公司职业健康安全管理目标、指标执行情况统计表》（电子版），汇总和监督各部门的指标执行情况。

3.3.3根据生产经营情况，技质部可对公司的两体系的目标、指标和管理方案进行必要的调整，经审批后实施。

3.3.4技质部对公司年度目标、指标完成情况进行汇总分析，作为管理评审的输入。

3.4在公司的三年发展规划中明确环境职业健康安全的中长期发展目标和指标。

4 相关文件《管理评审程序》《公司环境管理的目标、指标和管理方案》《公司职业健康安全管理的目标、指标和管理方案》5 相关记录《公司环境管理目标、指标执行情况统计表》《公司职业健康安全管理目标、指标执行情况统计表》6 文件分发本文件发至技质部、计划物流部、生产准备部、冲压车间、焊接车间、综合管理部、人力资源部、财务部、市场部、档案室。

目标指标和管理方案控制程序目标指标和管理方案控制程序随着全球经济的发展和企业市场竞争的加剧，企业需要不断地制定和执行目标指标和管理方案控制程序，以确保企业具有全方位的竞争优势和成长空间。

本文将从以下三个方面探讨目标指标和管理方案控制程序的重要性及实施方法：目标指标的制定与评估、管理方案的设计和实施、程序控制的实施和监督。

一、目标指标的制定与评估目标指标是企业执行管理方案的前提和基础，既是企业战略执行的方向，也是评估企业执行效果的基准。

企业的目标指标应由上至下贯穿整个组织架构，从企业整体战略目标到具体的部门和个人的目标指标，逐层递进、分类细化。

制定目标指标需要根据企业的市场需求、内部运营情况和战略目标来确定，同时要考虑到目标指标的可实现性和实际执行情况。

目标指标的评估可以通过“SMART”原则实现，即目标需具备：特定性、可衡量性、实现性、与时间有关性、有挑战性。

当企业达成或未达成目标时，也应对实际执行中的进展情况进行反馈和调整。

通过目标指标的制定与评估，企业能够准确定位自身优劣势所在，发现运营问题与瓶颈，进而制定合适的管理方案。

二、管理方案的设计和实施管理方案是企业实现目标指标的实际操作手段，它对于企业的整体运营和绩效改善具有重大的影响。

企业的管理方案应该是有计划、有条理、由上至下全员参与的过程，同时需要贴合企业的实际情况和战略目标，充分发挥企业的核心竞争力。

管理方案可以由多个部分组成，如：财务管理、生产管理、销售管理等。

每个部分都应该有明确的目标指标、具体的操作步骤和识别问题的能力。

要制定一个有效的管理方案，必须明确每个方案的目的、任务、执行步骤、责任人和检查点。

管理方案的实施需要全员配合，尤其是管理者在实施中应发挥带头作用，表现出正确的榜样，引导和动员下属全力以赴，共同完成既定的任务和目标。

三、程序控制的实施和监督程序控制是目标指标和管理方案执行的保障，也是企业保持发展和竞争优势的有效手段。

程序控制应该系统化、标准化，完整地记录所有的操作过程、执行结果和评估数据，以便进行系统分析和绩效评估。

1目的建立、实施和持续改进质量、环境、职业健康安全和食品安全管理绩效，实现对《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全）以及确保实施目标和指标而制定的《环境和职业健康安全管理方案》的管理，改进公司的产品质量状况、环境行为、职业健康安全和食品安全管理绩效，特制定本程序。

2范围适用于公司《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全）和《环境和职业健康安全管理方案》的制定、修订批准与实施。

3职责3.1总经理负责《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全）和《环境和职业健康安全管理方案》的批准。

3.2管理者代表（食品安全小组组长）负责组织制定《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全），并对其审核。

3.3体系部负责组织各职能部门进行《环境和职业健康安全管理方案》的编制，并负责《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全）和《环境和职业健康安全管理方案》的监督、检查。

3.4各职能部门负责本部门的目标指标、管理方案的执行。

44.1《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全）4.1.1制订的依据a）质量、环境、职业健康安全和食品安全方针；b）公司的质量、食品安全管理现状，重要环境因素的影响以及危险源的性质和风险程度；c）技术的先进性、项目的可行性以及经济上运行的可行性；d）顾客、员工、相关方的期望和要求；e）适用的法律、法规及其他要求；f）质量监督检查结果，环境评审、职业健康安全控制和食品安全管理效果；g）内审、外审和管理评审的结果。

4.1.2制定方法管理者代表（食品安全小组组长）每年年末组织有关部门拟订下年度公司的《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全），审核后报总经理批准，做到目标明确并可测量。

4.1.3目标与指标修订在质量、环境、职业健康安全和食品安全方针，法律法规及其他要求，《环境和职业健康安全管理方案》、《食品安全管理前提方案》、《操作性前提方案》、《HACCP计划书》的实施进度情况以及相关内外界因素发生重大变化时,体系部组织各有关部门对《综合管理目标指标》（质量/环境/职业健康安全/食品安全）重新修订，经管理者代表（食品安全小组组长）审查后，报总经理批准。

目标指标和管理方案控制程序引言目标指标与管理方案控制程序是商业管理中的两个非常重要的概念。

他们都有助于确保企业能够更好地管理业务和实现业务目标。

本文将讨论目标指标和管理方案控制程序以及如何将它们应用到企业管理中。

目标指标目标指标指的是在实现企业目标方面所标记的宏观和微观的评估指标。

企业的目标通常分为不同的类别，如财务目标、业务目标和组织目标。

然而，不同类别目标之间是相互关联的，因此，当想要实现一个目标时，也需要考虑其他目标的影响。

在制定目标指标时，必须采用SMART模型来确保目标是明确的、可测量的、可达成的、相关的和时限的。

SMART模型提供了一个通用的框架，可确保以适当的方式设置目标，并能够跟踪和评估实现目标的进度。

一个好的目标指标必须是可以度量的，这意味着必须有相应的评估工具来衡量实现目标所需的进度和成果。

如果一个目标无法度量，那么将无法获得有效的反馈，以帮助改进业务运营和实现目标。

管理方案控制程序管理方案控制程序是一种管理工具，可用于管理和追踪企业在实现业务目标方面所采取的行动。

一般来说，管理方案控制程序包括一系列控制程序和管理标准，用于确保企业按照正确的方式进行决策和管理，并以更好地达到业务目标。

基于风险管理，管理方案控制程序是非常重要的，因为它可以帮助企业识别和缓解与业务行动相关的风险。

然而，它不仅可以帮助企业识别和缓解风险，还可以为企业提供精细的监控和控制过程，确保业务持续地向目标方向发展。

控制程序通常涵盖了业务领域的不同方面，如财务管理、人力资源管理、生产管理和销售市场管理等。

通过管理方案控制程序，企业可以更好地跟踪不同方面的业务过程，并根据实际情况对其进行调整。

将目标指标和管理方案控制程序应用于企业管理企业管理是复杂和多维的，只依靠在特定领域的经验，无法提供全面和有效的解决方案。

因此，将目标指标和管理方案控制程序应用到企业管理中是非常重要的。

对于企业而言，目标指标的应用可以让企业更好地了解其整体性能。

方针、目旳、指标与管理方案控制程序(三体系) 1目旳与范围对企业管理体系方针、目旳、指标及管理方案实行管理，以保证方针旳实现，企业管理体系业绩旳持续改善。

合用于全企业范围内管理体系方针、目旳、指标和管理方案旳制定、实行、评审与改善等管理过程旳控制。

2引用文献 Q/PM0501-2023《管理手册》 3术语和定义本程序采用GB/T19000-2023、GB/T24001-2023、GB/T28001-2023原则旳术语和定义。

4职责4.1总经理负责组织企业方针旳制定，并负责企业各类目旳、指标及管理方案旳同意。

4.2管理者代表负责组织制定企业目旳、指标及管理方案，并组织对目旳、指标及管理方案旳评审。

4.3总经办负责组织将各类目旳、指标分解到各有关部门、管理处。

4.4总经理与各部门、管理处、子企业第一负责人签订目旳、指标责任书，并负责对企业经理层人员旳评价与考核。

4.5各部门、管理处、子企业第一负责人负责在本职能范围内分解、下达、实行、检查、考核各部门/班组旳分层目旳、指标，并负责对部门/班组负责人旳评价考核。

4.6品质保障部负责组织实行对各部门、管理处、子企业目旳、指标、管理方案执行状况旳平常检查，负责监督目旳、指标及管理方案旳实行及完毕状况，向管理者代表汇报，同步汇总分析各类目旳、指标旳实现实状况况，输入管理评审。

4.7人力资源部负责组织各级人员旳绩效考核。

4.8各部门/班组负责人负责本职能范围内人员旳绩效考核。

5工作程序5.1方针旳控制规定5.1.1方针旳制定5.1.1.1总经理应针对企业旳实际状况，根据长期发展旳需要，并结合重要有关方旳规定和法律法规规定，组织制定企业总体方针并形成文献。

5.1.1.2方针旳内容应保证：a)合用于企业旳宗旨、活动、产品和服务旳性质、规模以及环境影响和职业健康安全风险；b)包括应遵守旳有关法律、法规及应满足其他规定旳承诺，如：行业、地方和小区等有关方对我司旳规定，以及企业最高管理者提出旳企业自身旳管理规定；c)包括持续改善管理体系有效性和污染及风险防止旳承诺； d)提供建立和评审目旳和指标旳框架；e)与企业旳其他方针一致。

目标指标和管理方案管理控制程序目标，指标和管理方案是组织或公司实现其目标和使命的重要工具。

通过确定明确的目标，制定相关的指标，并设计合适的管理控制程序，组织可以监测和评估其绩效，并及时采取相应的措施来保持目标的实现。

本文将详细介绍目标、指标和管理方案的概念，以及如何设计和实施有效的管理控制程序。

目标是组织或公司希望实现的结果或成就。

目标应当具备可操作性、明确性和可衡量性。

可操作性意味着目标必须能够在实际操作中进行具体的行动和措施，明确性则要求目标应当具备明确的内容和表达方式，以免产生歧义或误解，可衡量性指的是目标应当具备可以通过特定指标进行度量和评估的属性。

指标是用于衡量目标达成程度的具体测量标准。

指标应当能够客观、准确地反映目标达成的情况。

指标可以分为绩效指标和过程指标。

绩效指标主要用于衡量已经实现的结果，如销售额、利润率等；过程指标则主要用于衡量组织内部的运作和执行效果，如员工满意度、生产效率等。

指标的选择应与目标密切相关，并应根据具体情况进行选择和设计。

管理方案是实现目标的具体行动和措施。

管理方案应提供详细的步骤、方法和时间表，以便组织能够有条不紊地推进目标的实现。

管理方案应考虑到组织内外环境的影响因素，包括市场竞争、技术发展、法律法规等，以便能够灵活地调整和改进方案。

管理方案还应考虑到资源的可行性和可用性，确保能够充分利用和管理组织的资源来实现目标。

管理控制程序是用于监测和评估目标达成情况的具体程序和方法。

管理控制程序包括数据收集和分析、反馈和调整等环节。

数据收集和分析是通过收集和分析相关数据来评估目标达成的情况，反馈是将评估结果反馈给相关人员，以便他们对目标进行调整和改进。

调整是根据反馈结果进行必要的调整和改进，以保持目标的实现。

管理控制程序应该是连续性的、循环性的，以便能够不断地监测和评估目标的实现，并及时采取相应的措施来保持目标的实现。

为了设计和实施有效的管理控制程序，需要考虑以下几点：1.确定明确具体的目标和指标，确保目标具备可操作性、明确性和可衡量性，指标能够客观准确地反映目标的实际情况。

目标、指标管理方案控制程序1目的为确保环境安全目标、指标和管理方案实施，制定本程序。

2适用范围适用于公司建立各环境安全目标、指标和管理方案的制定和控制。

3职责3.1总经理负责批准公司的各管理目标、指标和管理方案，为实现目标和指标配备必要的资源。

3.2管理者代表负责目标、指标和管理方案的审核。

3.3各部门负责目标、指标的展开和实施。

3.4行政部负责对环境安全目标、指标的完成情况的考核和检查。

4工作程序4.1目标制定4.1.1目标制定的依据：a.公司的环境安全管理体系方针。

b.适用的环境安全法律法规及其他要求。

c.重大的环境因素、危险源及风险。

d.可选技术方案、财务、运行和经营方面的要求。

e.相关方及其他的要求。

f.包括持续改进的承诺。

4.2目标的建立应可以测量，可分为长期和短期目标，制定目标和指标时应充分考虑公司实现目标、指标的能力以及体系运行实际的需要。

4.3目标和指标的制定应充分考虑相关方的要求，可行的技术保证和财务保证。

4.4目标的应尽可能的量化，充分考虑有关的职能部门，具有可测量性和可验证性。

4.5目标、指标的实施4.5.1行政部每年12月起草下一年度的各环境安全体系目标、指标，征求各部门意见报管理者代表审核。

4.5.2管理者代表分析确定目标指标优先项，并报总经理批准。

4.5.3各部门根据目标、指标进行分解落实，确定本部门目标、指标。

各部门定期检查，并将实施结果报送行政部。

4.6各管理体系目标的展开（即相关职能和层面的目标、指标的制订）与策划。

4.6.1目标展开要坚持以数据说话为原则，目标应量化为指标。

4.6.2由于目标展开是总体目标在相关层面的年度的具体实施目标、指标的体现，因此，目标展开以总体各管理体系目标为主线进行，展开的内容包括：a.年度目标项目及指标值。

b.实施方案或具体应做的事项、资源要求。

c.实施日程计划。

d.总负责人及责任部门。

e.考核时机。

4.6.3目标、指标的展开应结合部门的实施情况，认真制订《环境安全目标、指标管理方案》，确保各目标指标在年度内都能落实到部门和责任人，确保目标、指标的实现，《环境安全目标、指标管理方案》应在元月底前完成。

目标指标及管理方案控制程序一、目标设定在制定目标时，需要确立明确的目标，以便于进行管理和控制。

目标应是具体、明确、可衡量、可实现和与组织整体战略相一致的。

在设定目标时，需要确定目标的实现期限、目标的负责人和目标的具体细节，以便于后续的管理和控制。

二、目标计划在确定目标后，需要进行目标计划，即制定实现目标的具体步骤和时间安排。

目标计划应包括目标的具体行动计划、资源的配置和时间的分配等。

通过目标计划，可以将目标分解成一系列可控的任务和细分目标，为实现目标提供具体的指导。

三、目标执行在目标计划完成后，需要进行目标的执行。

目标执行需要明确责任人、明确任务分工、明确时间节点，并确保各项工作按计划进行。

在目标执行过程中，需要不断监督和调整，确保目标的实现进展顺利。

四、目标检查与评估在目标执行过程中，需要进行目标的检查与评估，以确保目标的实现情况与预期一致。

目标检查与评估应包括定期的状态报告和目标评估报告，通过分析反馈的数据和信息，了解目标的实际情况，并采取适当的措施进行调整。

五、目标调整与优化根据目标检查与评估的结果，需要对目标进行调整与优化。

目标调整与优化需要根据实际情况和目标的变化，确定新的目标和计划，并进行资源重新配置和时间安排。

通过目标调整与优化，可以提高目标的实现效果，并确保目标的继续推进。

六、目标反馈与总结在目标的执行结束后，需要进行目标的反馈与总结。

目标反馈与总结包括对目标执行情况的总结和对目标管理与控制过程的反思。

通过目标反馈与总结，可以从经验中吸取教训，改进管理方法，提高目标管理与控制的效果。

以上是一个关于目标指标及管理方案控制程序的范例，可以根据实际情况进行调整和修改。

在实施过程中，需要根据组织的特点和目标的要求，确定适合的目标管理与控制程序，并根据实际情况进行调整和优化，以确保目标的实现和组织的持续发展。