公司内训师管理办法企业内训师制度第一章总则第二章内训师任职资格和职责第三章内训师的选拔、聘用及等级第四章培养与考核第五章其他第六章附则第一章总则第一条为充分利用公司现有人力资源，推进内部培训师（以下简称内训师）队伍建设，完善内部培训体系，制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司内部考核选拔的内训师。
第三条人力资源部是公司内训师归口管理部门，负责内训师的选拔、考核等日常管理工作。
第二章内训师任职资格和职责第四条任职资格一、热爱公司，爱岗敬业，具有良好的政治素质和职业道德。
二、已转正定岗员工，原则上需大专以上学历。
三、了解公司企业文化，在员工队伍中起到正面积极的引导作用。
四、热爱培训工作，思想活跃，绩效显著，具有丰富的专业知识、业务技能和理论水平。
五、有较强的学习、组织和语言（普通话清晰流利）表达能力，掌握一定的授课技巧，能较好的将本职业务、教学内容与学员的实际工作紧密结合。
六、因材施教、因需施教，充分调动学员的积极性。
第五条职责一、负责培训前期的准备：内训师必须参与课程的前期培训需求调研，开发设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
内训师组织的教材、教案，归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。
二、根据公司需要、年度员工培训和发展需要，建立、开发、实施和更新各自领域内相关课程。
内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请（如必要教材的购买，场地、教具、实验器材等配套设施等）。
三、辅导学员制定培训后的行动改进计划。
四、内训师必须参与考后阅、评卷、后期培训跟进、答疑等工作，协助课程组织工作；对其他内训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助人力资源部完善岗位培训课程体系。
五、刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性、时效性。
第三章内训师的选拔、聘用及等级第六条选拔原则一、选拔采取公开、公正、客观、择优的原则。
二、人选采取部门推荐、个人申请两种形式。
三、根据实际工作需要，特殊需求公司可在管理干部、业务精英和专业技术骨干中特聘或指定。
第七条选拔范围内训师人选从公司全员中产生。
人选侧重于在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的游戏与管理者、技术能手和骨干中选拔。
第八条选拔流程一、推荐及报名。
凡公司员工，符合选拔条件的，可以由本部门推荐或个人自荐，填写《内训师推荐（自荐）表》（附件一），本部门部长审核后，报公司人力资源部。
二、初审。
符合以下基本条件并且申报材料合格的人员，可以参加试讲（15—20分钟）。
（一）相关岗位工作至少一年以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验等在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。
（二）对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。
（三）具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位可以为中专或正规高中学历。
具有良好的逻辑思维、分析判断、组织策划、语言与文字表达能力。
（四）特殊专业技术人员，具备授课能力的，可不受上述条款限制。
三、遴选。
内训师人员名单由人力资源部组织的专业评审组通过评审来确定。
见《培训师评审表》（附件二）四、聘任。
内训师人选名单公示无异议后，予以聘任，颁发内训师聘书。
五、凡参加外派培训，一次培训时间在3天或以上的参训人员，经人力资源部提出，可作为公司临时内训师，具有为员工提供一次不少于6课时的培训（内容、培训时间自定）的义务，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
六当公司内部缺少某一专业知识的内训师时，人力资源部可考虑在社会上聘请，按协议执行，不列入本管理办法。
第九条等级内训师分为四个级别，分别为一级、二级、三级和四级内训师。
各等级内训师应具备条件如下表：第十条聘期与续聘一、公司内训师聘期为两年。
二、内训师聘用到期后，根据其聘用期间的授课记录与授课情况，按照考核相关办法，由人力资源部复审其内训师续聘资格。
第十一条等级调整一、晋级（一）晋级原则：除特聘内训师外，所有内训师均从四级开始逐级晋升，不得跨级。
每年度享有一次晋升机会。
（二）晋级条件：每年度12月份，人力资源部组织本年度内训师晋级评定。
1、申请。
在符合上一等级内训师应具备条件的情况下，内训师可填写《内训师晋级申请表》（见附件三），报人力资源部。
2、初审。
人力资源部对申请内训师的晋级资格、授课情况、出勤情况及学员反馈等进行初审，初步确定晋级名单。
3、复审。
内训师评审小组对拟晋级内训师进行复审，形成内训师晋级名单，报公司领导审批同意。
4、晋级。
公司领导审批后，予以晋级。
二、降级或解聘公司可根据内训师授课情况、考核情况及其他因素，决定内训师的降级乃至解除聘任。
内训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于80分，或内训师年度考核分低于80分即被降级，四级内训师将取消内训师资格。
内训师在培训中应严格遵守教学纪律，出现以下情况之一，将视情节轻重暂停或取消内训师资格：(一)授课无故迟到、不到率为30%的；(二)一个年度内，有5次课程的现场效果评估低于80分或年度考核分低于80分；(三)讲课内容严重违背公司立场和企业文化的；(四)向外泄露授课资料及外训时接受的资料的。
第四章培养与考核第十二条内训师的培养一、入选的内训师上岗前必须经过正规的课前培训。
内训师队伍可适当接受培训师（TTT培训）的课程培训，并积极参加提升教学水平的相关培训，使内训师逐步实现培训职业化。
二、内训师可旁听公司所有培训课程，必要时，可参加与自身授课内容相同的外出培训。
三、获得国家劳动和社会保障部统一认证的企业内训师国家资格的人员，经公司人力资源部确认后可报销考试和学习费用。
四、人力资源部将每年组织不少于二次全体内训师的经验分享与交流，聘请资深人员或外部专家指导培训，以提高内训师的授课水平。
第十三条考核一、人力资源部负责组织内训师考核，各部门/产品线协助人力资源部及评审组开展内训师考核工作。
二、考核内容分为课前准备、授课效果、课件内容、出勤、年累计授课课时等情况。
分为参训学员对教师的考评（附件四）、直接领导对参训学员的提升效果考评（附件五）、参训学员对组织部门的综合考评（附件六）三项。
三、考核结果用于内训师晋升、续聘、降级、解聘等，在个人发展方面具有优先权，主要表现在员工职务晋升和技术职称评定。
四、每年年终通过评估，对表现突出的内训师（每次授课满意度评分均在90分以上），授予“优秀内训师”称号，公司内通报表扬并予以奖励；五、连续三年被评为“优秀内训师”的，授予“模范内训师”称号，在公司范围内通报表扬并予以奖励。
第五章其他第十四条授课补助一、内训师的授课可享受授课补助，补助的发放与授课满意度挂钩，计算公式为：补助=课程满意度评分系数*标准补助。
发放标准及课程评分见下表（下表是两个独立的分表）：计算课时最多不得超过8课时。
三、发放授课补助的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部审核的课程，以授课表（附件七）为准，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内。
四、以下情况不属于发放授课补助的范畴：（一）公司、部门/产品线的各类会议、活动；（二）各部门/产品线负责人等对所属人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导；（三）试讲、经验交流、其它非正式授课；（四）为提高员工技能，组织开展的现场指导等方式的在岗培训；（五）工作职责要求的义务授课；（六）授课时数不足一个课时（即45分钟）的课程。
第六章附则第十五条附件（一）内训师推荐（自荐）表（二）内训师评审表（三）内训师晋级申请表（四）培训教师考评表（五）直接领导对参训学员评价表（六）培训组织单位评价表（七）授课记录表第十六条本办法由公司人力资源部负责解释。
第十七条本办法自总经理办公通过后执行。
xxx科技有限公司2015年X月 X日xxx科技有限公司内训师评审委员会主任：总经理副主任：各系统分管副总成员：各评审小组成员xxx科技有限公司内训师推荐表内训师评审表内训师姓名：课程名称：1、90分以上为优秀，80—89为良好。
60—79为一般；2、评审得分可以总分计算，评审员代表签字；3、评审意见处可填：推荐为内训师，不推荐为内训师，作为内训师储备培养。
4、此表填写后报人力资源部备案。
附件三内训师晋级申请表附件四培训教师评价表注：1、此表为不记名考评；2、请在考评内容对应的□内打“√”。
附件五参训学员提升效果评价表附件六培训组织单位评价表注：1、此表为不记名考评；2、请在考评内容对应的□内打“√”。
附件七：授课记录表培训组织单位：授课时间年月日说明：此表作为统计内训师有效授课时数的依据，培训组织单位、内训师所在单位或部门、人力资源部负责人签字，人力资源部留存。
篇二内部讲师管理办法第一章总则第一条目的为充分利用公司内部的人力资源，积极培养和建设公司的内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用，在《培训管理制度》的基础上制定本管理办法。
第二条适用范围本办法适用于公司各种类型的培训。
第二章管理职责第三条管理营辅中心是内部讲师的管理部门，负责讲师的相关管理工作。
第四条讲师工作职责1．根据公司人力资源部的安排，展开相关内训课程；2．负责参与公司培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助公司完善公司培训体系；3．负责培训学员的考勤和考核；4．负责编写或提供教材教案；第三章讲师资格评审及程序第五条讲师类别讲师分储备讲师和正式讲师两类，讲师可以获得授课薪酬。
正式讲师资格由营辅中心审核，总经理批准。
第六条讲师评选条件1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；2．在某一岗位专业技能上具有相应的理论知识和实际工作经验；3．有较好的语言表达能力；第七条等级评定为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按得分标准评定。
第八条内部讲师评定程序如下：1．各部门或个人自荐--营辅中心审核—总经理批准，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。
2．营辅中心适当安排储备讲师授课。
3．营辅中心对讲师的授课情况进行跟踪。
对储备讲师的授课效果进行抽查，对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人需求，可按本规定重新申请。
4．各级讲师均可以提出升级申请，营辅中心受理申请并组织升级评定，聘期一年。
满足以下标准可申请升级评聘：（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：初级讲师：60~70分中级讲师：70~85分高级讲师：85~95分特级讲师：95~100分（2）授课时数：5．营辅中心组织对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。
