各部门推荐优秀指标分配表

部门绩效考核指标以及表格项目拓展部：⏹关键绩效指标：新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标：公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部：预算管理：1、项目责任成本管理：成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理：完成率、准确率计划管理：为保证一级计划的顺利完成，制订部门二级计划，并详细拆分个人工作三级计划，业务管理：1、对设计乙方的管理和选择：A. 重点考察设计单位，建立战略合作关系，；B. 多方面合作琳选合适设计方，为新项目积聚优良的设计单位；C. 充分沟通把的产品理念和要求告知与设计方，以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制：A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内；B. 在设计中尽量使成本合理化：结构优化，降低成本；交房标准精细化；在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理：1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部：关键绩效指标：目标成本控制率：-1.5%--1.5%工程部：1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台，归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。

全面推广、落实“结构优化作业指引”；进一步扩展优化范围，如对建筑、机电方案等进行优化。

配合设计部，修订设计任务书结构部分，提前控制相关专业设计质量；加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识；考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。

及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。

1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求，全面执行集团及上海公司制度要求，发现问题及时采取纠正或预防措施；统一现场形象，所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准，为销售提供良好形象和有力保障。

1.1.3建立工程管理评价体系，杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查，提出现场存在的问题；根据检查结果进行定量评分和三个单项评比，并及时发出检查报告，要求一周内完成整改回复；督促、跟踪整改落实情况，在下次工程检查时进行整改复查（实际为抽查）；完成每月工程检查管理综述，并组织召开工程系统月例会，综合评述工程管理状况，提出工程管理重点；督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核，促进监理和总包不断提高施工管理水平；1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。

部门管理 KPI （查核）适用指标参照表财务部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类学习与发展类行政部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类查核指标1．花费估算达成率2．成本控制3．不良坏账的比率1．财务报表达成的实时性、正确性2．公司估算履行率3．财务信息的有效性4．各部门估算履行率5．现金管理差错率6．工作目标按计划达成率1．外面客户的满意度2．职工满意度1．部门培训计划达成率2．部门要点职工培育查核指标1．花费估算达成率2．固定财产流失率（行政方面）1．部门工作计划达成率2．办公用品采买实时率3．办公用品发放正确率4．办公设备的完满率5．车辆管理的科学性、规范性6．安全捍卫工作的力度1．行政服务满意度客户类2．部门协作满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门职工流动率后勤部 KPI 量表指标类型指标细化财务类行政花费降低率1．环境卫生达标率2．基础设备故障率内部营运类3．车辆调动使用正确率4．车辆完满率5．事故发生率1．后勤服务满意度客户类2．外面客户后勤服务满意度1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．培训计划达成率物业部 KPI 量表指标类型指标细化1.各项工程开销总数控制财务类2.部门管理花费控制1．维修工程质量合格率2．公共设备保护实时率内部营运类3．设备、设备检修计划达成率4．绿化计划达成率5．环境卫生达标率6．工程、维修花费控制率7．投诉办理实时率客户类内部客户满意度评论1．部门内职工任职资格达标率学习发展类2．职工培训计划达成率生产部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本估算达成率1．生产计划达成率2．订单达成实时率3．产质量量不合格率内部营运类4．优异品率5．产质量量问题重复出现次数6．设备完满率7．安全生产事故发生次数1．客户满意度客户类2．供货商满意度1．部门职工任职资格达标率学习与发展类2．培训目标达成率技术部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本估算达成率1．主要机器设备故障停机率2．设备改造计划达成率内部营运类3．设备管理与保护状况4．产品退货率5．新品开发计划达成率6．新产品技术稳固性7．技术信息采集的实时性与有效性8．技术文档管理的规范性1．客户投诉率（针对产质量量）客户类2．现场技术支持满意度3．外面组织满意度1．要点人员流失率学习与发展类2．培训计划达成率研发部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．部门管理花费1．新产品研发周期2．新产品研发计划达成率内部营运类3．设计方案提交实时率4．专利数目5．部门要点职工流失率1．产质量量满意度客户类2．部门协作满意度3．部门职工满意度1．部门培训计划达成状况学习与发展类2．部门要点职工流失率产品部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．新产品开发周期内部营运类2．产品规划方案经过率3．产品信息采集的实时性、全面性5．产品品牌的著名度6．新产品推出数目7．新产品销售率1．有关部门满意度客户类2．客户满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工保有率设备部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．设备采买合同达成率2．设备完满率3．设备故障率内部营运类4．设备改造成功率5．维修计划达成率6．平时维修和大修花费控制客户类有关部门满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门职工任职资格达标率设计部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本花费估算达成率1．设计计划达成率2．设计合同数目内部营运类3．设计合同总金额4．设计图纸经过率5．均匀出图周期6．设计差错率7．准时竣工率1．客户满意度客户类2．有关部门满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率质量管理部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本花费估算达成率1．质量系统外审经过率2．出厂产品合格率3．产质量量问题重复出现的次数内部营运类4．出厂产质量量事故率5．产品退换货率（因产质量量问题）6．协调办理较大质量问题达成率1．产质量量投诉次数客户类2．重要客户满意度1．要点职工保有率学习与发展类2．培训计划达成率装置部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门估算花费达成率1．装置计划达成率2．三包返修计划达成率内部营运类3．单位产品装置机物料耗费量4．安全事故次数1．部门协作满意度客户类2．客户满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率工程部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门估算花费达成率财务类2．成本控制1．工程改良建议次数2．设备保护对生产的影响程度3．月度停水、停电次数4．操作方法和操作时间的改良状况内部营运类5．月度工程检修次数6．工程计划制定的实时性7．工程维修的实时性8．工程设备维修的实时性1．有关部门满意度客户类2．客户投诉数目1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率项目部 KPI 量表指标类型指标细化财务类项目成本控制在估算以内1．工程质量合格率与优异率2．要点项目达成率内部营运类3．安全生产事故发生率4．设备完满率5．工程项目技术资料完满率客户类客户满意度评论1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．职工培训计划达成率资料部 KPI 量表指标类型指标细化财务类采买成本1．资料采买实时率2．资料采买计划达成率3．采买物质合格率内部营运类4．供给商一次交货合格率5．资料进出库差错率6．错误采买次数7．供给商履约率1．部门合作满意度评论客户类2．供给商满意度评论1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．职工培训计划达成率造价部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门估算花费降低率财务类2．部门管理花费降低率1．项目成本估算正确率2．工程估算达成实时率内部营运类3．工程决算达成实时率4．预决算差别率5．招标文件、标底的审查正确率6．审查预决算正确率7．工程花费测算正确率1．施工承包商满意度客户类2．配合部门满意度1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．部门培训计划达成率采买部 KPI 量表指标类型查核指标1．采买成本财务类2．呆料物料金额1．采买计划正确率2．采买计划达成率3．采买物质到货率4．资料价钱合理性5．采买物质查验合格率内部营运类6．物质库存周转天数7．物料使用的不良率8．物料退货率9．供给商开发计划达成率10．采买错误次数1．优异供给商的比率客户类2．部门协作满意度3．供给商满意度1．要点职工保有率学习与发展类2．培训计划达成率仓储部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．仓储成本控制1．库存物质完满率2．成品库存周转率内部营运类3．物质供给实时性4．库房利用率5．库存报表的正确性和实时性客户类有关部门满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率配送部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．装置成本控制1．入库交接完满率内部营运类2．装置犯错率1．客户满意度客户类2．要点客户保有量1．要点职工流失率学习与发展类2．业务人员培训率运输部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费管理财务类2．车辆花费估算达成率1．货损率2．货差率3．车辆完满率内部营运类4．运输计划达成率5．货运质量事故件数6．货运质量事故补偿率7．公司业务贡献率1．客户满意度客户类2．部门合作满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．人员培训率市场部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．成本控制1．销售增加率内部营运类2．成品库存周转率1．市场据有率2．品牌认知度客户类3．要点客户保有量4．新客户开发率1．要点职工流失率学习与发展类2．业务人员培训率企划部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．企划方案成功率内部营运类2．流程和制度获得实行的比率3．企划计划履行率1．职工满意度客户类2．有关部门满意度3．领导满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工流失率公关部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．负面报导的数目2．广告投放有效率内部营运类3．软文发布数目4．市场著名度1．客户满意度客户类2．客户回访次数1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工流失率销售部 KPI 量表指标类型查核指标1．花费估算达成率财务类2．销售成本控制1．销售增加率2．销售目标达成率内部营运类3．货款回收实时率4．销售花费率客户类学习与发展类促销部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类学习发展类单证部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类5．服务响应时间1．市场据有率2．品牌认知度3．老客户保有率4．新客户开发率1．要点职工流失率2．销售人员培训率查核指标部门花费估算达成率1．总销售额2．销售增加率3．促销花费率1．顾客购置满意度2．顾客投诉率1．部门职工任职资格达标率2．培训计划达成率查核指标1．部门花费估算达成率2．成本控制1．退单率2．单证正确率3．票据制作实时率1．客户满意度2．职工满意度学习与发展类入口部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类学习与发展类出口部 KPI 量表1．要点职工流失率2．培训计划达成率查核指标1．部门年度营运成本降落率2．部门成本估算正确率1．年度工作计划准时达成率2．入口货物的合格率3．入口货物通关手续实时达成率4．入口货物通关所用均匀时间降落率5．入口合同纠葛发生次数1．有关部门合作满意度2．供给商满意度1．部门培训计划达成率2．优异职工保有率指标类型查核指标1．出口销售额达成率2．出口货物回款实时达成率财务类3．因贸易争议办理不妥造成的经济损失金额4．部门年营运成本降落率5．部门成本估算正确率1．年度工作计划准时达成率2．出口任务达成率内部营运类3．国际客户开辟计划达成率4．出口货物通关手续实时达成率5．出口货物通关均匀时间缩短率6．出口合同纠葛发生次数1．新客户数目上涨率客户类2．大客户流失率3．客户投诉率1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工保有率结算部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．结算管理制度规范与完美程度内部营运类2．结算手续办理的实时性3．结算档案管理的规范性1．客户满意度客户类2．有关部门满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点员流失率财产部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．财产管理制度规范化程度2．不良财产率内部营运类3．财产使用率4．流动财产周转率5．财产管理档案的规范性1．领导满意度客户类2．有关部门满意度学习与发展类1．部门培训计划达成率2．部门要点员流失率投资部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．投资管理制度的规范化2．投资达成率3．投资建议被采用次数内部营运类4．投资信息的全面性和实时性5．投资方案经过率6．投资回报率7．投资失败次数客户类领导满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门职工流动率证券部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．证券管理制度规范化程度2．方案经过率内部营运类3．部门要点职工流失率4．文档管理的规范性1．客户满意度客户类2．有关部门满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育客户服务部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．客户服务管理成本控制1．客户服务管理制度规范化程度2．客户投诉办理的实时性内部营运类3．客户信息的完好性和正确性4．部门要点职工流失率1．客户满意度客户类2．客户回访次数1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育网络部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．网络营运成本控制1．网络服务管理制度规范化程度2．网络突发事件办理实时性3．网络设备使用率内部营运类4．项目如期达成率5．网络信息更新率6．故障办理率1．客户满意度客户类2．内部职工满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育人事部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．人事政策和制度履行状况2．招聘计划达成率3．培训计划达成率内部营运类4．职工流失率5．要点职工流失率6．查核、薪酬工作差错次数1．合作部门满意度客户类2．职工满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育。

企业优秀部门评价标准表背景企业的发展离不开各个部门的辛勤付出和协同配合。

为了激励优秀的部门和员工，许多企业开展了内部的优秀部门评选活动。

本文将介绍企业优秀部门评价标准表的制定方法和应用。

制定方法评价标准的制定需要考虑企业的特点和目标，同时也需要参考业界的经验和通行做法。

以下是一些参考因素：业绩考核业绩是企业的核心指标之一，评价部门的优秀程度也需要考虑业绩的表现。

具体可以参考以下指标：•收入增长率•利润增长率•市场份额•客户满意度创新能力创新能力是企业长期发展的动力，评价部门的创新能力需要考虑以下指标：•新产品研发能力•新技术应用能力•创新团队建设能力服务质量服务质量是企业的突出卖点之一，评价部门的服务质量需要考虑以下指标：•响应速度•解决问题的能力•员工服务态度•客户反馈率成本控制成本控制是企业的核心管理之一，评价部门的成本控制需要考虑以下指标：•人力成本比重•物料成本比重•能源成本比重•减少浪费能力应用方法评价标准的应用需要结合具体的业务场景和评选目的进行制定。

以下是一些常见的应用场景：年度评选活动年度评选活动是企业在年底或年初开展的一项重要活动。

评价标准的应用需要考虑以下因素：•活动主题和目标•参评部门和人员•评选流程和方式•评选标准和权重•评选结果公示和奖励措施中期绩效考核中期绩效考核是企业在实施战略和计划的过程中进行的一项重要管理活动。

评价标准的应用需要考虑以下因素：•绩效考核周期和频率•考核对象和范围•考核标准和权重•考核结果反馈和指导项目评估活动项目评估活动是企业在开展新项目或扩大业务时进行的一项重要管理活动。

评价标准的应用需要考虑以下因素：•项目背景和目标•项目实施计划和进度•项目成果和效益•项目风险和控制结论企业优秀部门评价标准表的制定和应用，可以激励员工的积极性和创造性，提高企业的绩效和竞争力。

但在实际应用中，也需要注意评价标准的公正和透明，避免出现主观评价和扭曲评比的情况。

因此，评价标准的制定和应用需要充分沟通和协商，确保达成公正和客观的评估结果。