影响消费者市场细分的因素
- 格式:doc
- 大小:30.00 KB
- 文档页数:3
消费者市场细分依据如前所述,一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。
引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。
概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的根本形式。
1、按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,比方,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
地理变数之所以作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反响。
比方,在我国南方沿海一些省份,某些海产品被视为上等佳肴,而内地的许多消费者那么觉得味道平常。
又如,由于居住环境的差异,城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。
地理变量易于识别,是细分市场应予考虑的重要因素,但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。
比方,在我国的一些大城市,如北京、上海,流动人口逾百万,这些流动人口本身就构成一个很大的市场,很显然,这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。
所以,简单地以某一地理特征区分市场,不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异,企业在选择目标市场时,还需结合其他细分变量予以综合考虑。
2.按人口变量细分市场按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为根底细分市场。
消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系,比方,只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化装品、高级珠宝等的经常买主。
人口统计变量比拟容易衡量,有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。
1)性别由于生理上的差异,男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同,如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差异。
消费者细分市场的标准
消费者细分市场的标准可以根据不同的因素进行划分,以下是一些常见的标准:
1. 人口统计因素:包括年龄、性别、婚姻状况、职业、收入、教育程度等。
这些因素可以反映消费者的购买力、需求和行为特征,帮助企业更好地了解目标市场的特点。
2. 地理因素:包括地理位置、城市规模、气候等。
这些因素可以反映不同地区的消费者需求和偏好,帮助企业针对不同地区的市场制定不同的营销策略。
3. 心理因素:包括生活方式、价值观、购买动机等。
这些因素可以反映消费者的个性和偏好,帮助企业更好地了解目标市场的心理需求,提供更符合消费者期望的产品和服务。
4. 行为因素:包括购买频率、购买时机、购买偏好等。
这些因素可以反映消费者的购买习惯和偏好,帮助企业更好地了解目标市场的购买行为,提供更符合消费者需求的产品和服务。
以上是常见的消费者细分市场的标准,企业可以根据自身的实际情况和需求,选择合适的标准进行市场细分。
引言概述:消费者市场分析是企业战略制定过程中至关重要的一部分。
通过深入挖掘和了解消费者的需求、购买行为以及偏好,企业可以更好地制定市场营销策略,提供符合消费者期望的产品和服务。
本文将从五个大点展开,详细分析消费者市场分析的相关内容。
正文内容:1.消费者需求分析:1.1了解消费者的基本需求和动机:通过调查研究、观察和市场趋势分析等方法,企业可以了解消费者的基本需求和动机是什么,例如生理需求、安全需求、社交需求等,从而根据不同的动机设计产品和服务。
1.2调查消费者的购买偏好:通过问卷调查、实地访谈等方式,了解消费者对产品品质、价格、品牌、外观等方面的偏好,推测其购买行为,并根据数据分析结果制定相应营销策略。
2.购买行为分析:2.1研究消费者的购买决策过程:了解消费者在购买产品过程中的决策因素、决策阶段和决策过程,从而为企业提供有针对性的市场推广策略。
2.2分析消费者的购买行为模式:通过数据分析和市场研究,寻找消费者在购买产品时的行为模式和特点,例如线上购买还是线下购买、主要购买渠道、购买频率等,从而准确预测和满足消费者需求。
3.竞争环境分析:3.1研究竞争对手的市场份额和优势:通过调查和分析竞争对手的产品、价格、渠道、品牌形象等,了解其在市场上的地位和竞争优势,为企业制定差异化的市场策略提供参考。
3.2分析竞争对手的目标消费者:通过市场调查和数据分析,了解竞争对手的目标消费者是谁以及其消费者群体的特点和需求,从而更好地定位自己的目标消费者,制定相应的品牌和营销战略。
4.市场细分分析:4.1划分市场细分群体:通过数据分析和市场调研,将整个市场细分成不同群体,如年龄、性别、地理位置、收入水平等方面的划分,为企业提供更精准的营销目标和定位。
4.2分析不同市场细分群体的需求和行为:通过市场调查和数据分析,了解不同市场细分群体的需求和购买行为特点,从而根据不同群体制定差异化营销策略,提高市场竞争力。
5.未来趋势分析:5.1分析消费者市场发展趋势:通过研究消费者的生活方式、社会趋势、科技进步等因素,预测未来消费者市场的发展趋势和特点,为企业制定长远的市场策略提供依据。
第二节市场细分及有效市场细分的条件一、市场细分的标准市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的的因素都可以作为市场细分的标准。
(一)消费品市场的细分标准(细分变量)1、按地理因素细分(1)、地理位置(2)、城镇大小(3)、地形和气候2、按人口统计因素细分按人口统计因素细分就是按年龄、性别、职业、收入、购买力、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变量将市场划分为不同的群体。
人口统计变量在细分市场中得到最广泛的应用,因为消费者对产品的欲望与需求、行为、使用频率等与人口统计变量所反应出的状况高度相关,而且比较容易测量,数据收集方便,来源可靠,能更清楚地反映出细分市场的特征。
1、年龄年龄是一个重要的变量。
消费者的欲望与需要往往随年龄的变化而变化。
比如玩具生产企业常根据年龄的不同来设计产品,家长在为孩子挑选玩具时,也是根据年龄来进行的。
比如2001年我国人口分布情况统计65岁以上的老年人超过1亿,这是一个新兴的大市场。
老年人的需要与特点就引起许多企业的研究与开发。
服装、营养品、运动设施以及旅游市场、养老场所等等都存在庞大的商机,而以往常常被忽视。
2、性别服装、化妆品、杂志、滋补品经常把性别作为细分变量。
比如女性比较关心保健与容颜等方面,特别是现在生活水平不断提高,这一特点更加明显。
比如太太口服液、朵而胶囊、大量的化妆品、洗发水等等都是针对女性市场的。
在购买行为、购买动机等方面,男女消费者之间存在很大的差异。
3、收入(购买力)收入的变化直接影响消费者的需求欲望和支出模式。
比如一些精品专卖店就是专门针对高收入阶层的。
房子、汽车、手表、服装、烟酒、珠宝首饰、家具等价格差异极大。
有的企业将顾客群定位为高收入阶层,有的则定位为中、低收入阶层。
当地居民的收入状况就经常作为一些区域性生产企业的的很重要的考虑因素。
(4)民族不同民族有不同的传统习俗、生活方式。
回族不吃猪肉,印度人不吃牛肉。
俄罗斯族人忌讳送黄色礼品,认为黄色象征着不忠诚;喜欢蓝色礼品,认为蓝色代表着友谊。
市场细分因素:1地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形2人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层3心理细分:社会阶层、生活方式、个性4行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度. 举例:地理:在美国请的是迈克尔杰克逊做的代言;在中国大陆请的是古天乐,蔡依林等代言人口:以“新生代的可乐”形象对可口可乐实施了侧翼攻击,从年轻人身上赢得了广大的市场心里细分:百事可乐完成了自己的定位后,开始研究年轻人的特点。
精心调查发现,年轻人现在最流行的东西是酷,而酷表达出来,就是独特的、新潮的、有内涵的、有风格创意的意思。
百事抓住了年轻人喜欢酷的心理特征,开始推出了一系列以年轻人认为最酷明星为形象代言人的广告。
它以“新一代的选择”、“渴望无限”做自己的广告语。
行为细分:在上海电台一次6000人调查中,年轻人说出了自己认为最酷的东西。
他们认为,最酷的男歌手是古天乐,最酷的蔡依林,而最酷的饮料是百事可乐,最酷的广告是百事可乐罗志祥超长版。
现在年轻人最酷的行为就是喝百事可乐了1997年北京饮料市场百事与可口占有率为1:10,到99年升至1:2.5,其中绝大部分贡献就是由年轻人做的。
美誉度与忠诚度关系:企业没有更深层次地研究品牌运营之真谛,还没有熟练掌握品牌运营之道,而是浮在表面上,只认识到了提高品牌知名度的重要性,即让更多的消费者知道这一品牌,却没有让消费者进而爱上这一品牌,即只引起消费者注意,使消费者远远地看见了这一品牌,却没有足够的吸引力让消费者主动地走近并长久地接受这一品牌,即忽视了品牌的美誉度的提高,在消费者心目中的形象不够完美,印象不够深刻,因而忠诚度出就不够持久,而可供选择的品牌又实在太多,一旦有强势品牌进入消费者的视线,很容易被消费者所遗弃转而他顾.从消费者消费心理角度分析就不难看出,消费者对某一酒类品牌的持久忠诚除该产品品质优良,适合自身外,最重要的原因就是该品牌不但具有良好的形象,而且还有丰富的内涵,能够体现出一种独特的精神和文化,而且与消费者所渴望和追求的精神和文化产生共鸣,甚至形成一种情感上的交流,成为消费者一种精神的寄托,成为消费者喜爱的品牌,进而产生了持久的忠诚度。
产品营销中的市场细分依据有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,产品营销的成功与否往往取决于企业对市场细分的精准把握。
市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特征的较小群体的过程,通过这种方式,企业能够更有针对性地制定营销策略,满足特定消费者群体的需求,从而提高市场份额和盈利能力。
那么,产品营销中的市场细分依据有哪些呢?一、地理因素地理因素是市场细分中最常见的依据之一。
它包括地理位置、城市规模、气候条件、人口密度等方面。
不同地区的消费者在生活方式、消费习惯、文化背景等方面可能存在较大差异,因此对产品的需求和偏好也会有所不同。
例如,在我国,南方和北方的气候差异较大,南方炎热潮湿,消费者对空调的制冷功能和除湿效果可能更为关注;而北方寒冷干燥,消费者对空调的制热功能和保湿效果可能有更高的要求。
又如,大城市的消费者通常对时尚、高端的产品更感兴趣,而农村地区的消费者可能更注重产品的实用性和价格。
二、人口因素人口因素也是市场细分的重要依据,包括年龄、性别、收入、职业、教育程度、家庭规模等。
这些因素直接影响消费者的购买能力、购买决策和消费行为。
1、年龄不同年龄段的消费者对产品的需求和偏好有明显的差异。
儿童可能更倾向于玩具、零食等产品;青少年则对时尚服装、电子产品等更感兴趣;中年人可能更关注家居用品、健康产品;而老年人则对医疗保健、养老服务等有较大需求。
2、性别男性和女性在消费行为上存在一定的差异。
例如,在服装方面,女性更注重款式、颜色和时尚感,而男性更注重品质和功能性;在化妆品方面,女性是主要的消费群体,而男性对护肤品和男士化妆品的需求也在逐渐增加。
3、收入消费者的收入水平直接决定了其购买能力和消费层次。
高收入人群更愿意购买高品质、高价位的产品,追求品牌和个性化;低收入人群则更注重产品的性价比,对价格较为敏感。
4、职业不同职业的消费者由于工作环境和需求的不同,对产品的选择也会有所不同。
例如,商务人士可能更需要高端的商务服装、办公用品;运动员可能更关注运动装备和营养补充品;教师可能更需要教育类的产品和服务。
市场细分的依据、原则及程序分析市场细分是市场营销中的重要策略,通过将大市场划分为更小的细分市场,可以更好地满足不同消费者群体的需求,并实现市场份额增长。
市场细分的依据、原则和程序是进行市场细分的基础。
一、市场细分的依据:1.人口统计信息:包括年龄、性别、职业、收入、教育水平等。
不同人口群体的消费习惯和需求差异极大,因此这些信息是市场细分的重要依据。
2.地理因素:根据不同地理位置的消费者特点和市场需求的差异,划分地理区域作为市场细分的依据,比如城市、乡村、不同地区等。
3.行为特征:根据消费者的购买行为和决策过程,划分消费者群体的行为特征,如购买频次、购买力度、购买渠道等。
4.心理因素:消费者的价值观、态度、兴趣爱好等心理因素也可以作为市场细分的依据,帮助企业更好地满足消费者的心理需求。
二、市场细分的原则:1.可分性原则:市场细分必须是可分的、可测量的,即可以通过一些指标或标准将市场分为不同的群体,这样才能实施有针对性的市场策略。
2.有效性原则:市场细分必须是有效的,即细分市场的规模足够大,能够支持企业的市场份额增长。
3.可达性原则:市场细分必须是可达到的,即企业能够通过有效的渠道和手段接触到细分市场中的消费者。
4.反应性原则:市场细分必须是反应性的,即消费者在不同市场细分群体中对企业的营销活动作出不同的反应。
三、市场细分的程序:1.市场研究:先进行市场调研,收集相关市场数据和消费者信息,了解市场的特点和需求。
2.市场划分:根据研究结果,将市场划分为不同的细分市场,确定划分的依据和标准。
3.市场定位:在市场细分的基础上,确定目标市场和市场定位策略,确定企业在不同市场细分中的定位和差异化竞争策略。
4.市场营销策略:根据市场细分的结果,制定相应的市场营销策略,包括产品设计、定价、渠道选择和促销活动等。
5.市场监控:定期评估和监控市场细分的效果,根据市场反馈情况进行调整和优化。
综上所述,市场细分是实现市场营销成功的重要手段,通过确定市场细分的依据、原则和程序,企业可以更好地了解和满足消费者的需求,提高市场竞争力和盈利能力。
市场细分的依据和方法市场细分是建立在市场需求差异性的基础上的,因此形成需求差异性的因素都可以用做市场细分的依据(或称为细分变量)。
随着个性化时代的到来,市场需求千差万别,影响需求的因素又错综复杂,企业在进行市场细分时,没有统一的标准和模式,各企业应根据顾客需求的特点、行业经营的实际等,综合考虑,灵活选择细分依据,以获得对企业经营具有价值的细分市场。
一、消费者市场细分消费者市场细分常用的细分方法有地理细分、人口细分、心理细分、行为细分四种。
(一)地理因素细分由于处于不同地理位置和不同地理环境的消费者,会形成不同的消费需求、消费习惯和偏好,因此地理细分是常用的市场细分方法。
比如饮食习惯上全国各地有明显的差异,因此餐饮市场上,粤菜馆、湘菜馆、川菜馆、东北菜馆等各具地方特色的餐馆争奇斗艳,在深圳这座移民城市表现得尤为突出。
具体的细分依据有:国别、地区、城市规模、人口密度、气候等。
但是地理因素是一种静态因素,处于同一地理位置的消费者仍然会存在较大的需求差异,因此,企业在进行市场细分时,还必须进一步考虑其它因素。
(二)人口因素细分人口因素细分对于企业识别潜在顾客尤为重要,是市场细分最常用的细分依据。
主要的细分依据有年龄、性别、收入、职业、教育程度、家庭结构、种族、宗教信仰等人口统计因素,这些因素比较容易获得和衡量,而且消费者的需求又与此有密切的关系。
如收入是影响消费者对住房、家具、汽车、服装等产品需求的重要因素。
(三)心理因素细分在上述地理因素、人口因素方面具有相同或相近特征的顾客,可能仍会表现出极大的需求差别,其原因主要在于消费者心理因素的影响。
心理细分的依据主要有消费者的生活方式、性格和社会阶层。
生活方式指消费者对待生活、工作、娱乐的态度和行为。
据此可将消费者划分为享乐主义者、实用主义者;紧跟潮流者、因循守旧者等不同类型。
性格方面,消费者通常会选购一些能表现自己性格的款式、色彩及产品。
根据性格的差异,可以将消费者分为独立、保守、外向、内向、支配、服从等类型。
消费者市场细分依据如前所述,一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。
引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。
概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
1、按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
地理变数之所以作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
比如,在我国南方沿海一些省份,某些海产品被视为上等佳肴,而内地的许多消费者则觉得味道平常。
又如,由于居住环境的差异,城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。
场应予考虑的重要因素,但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。
比如,在我国的一些大城市,如北京、上海,流动人口逾百万,这些流动人口本身就构成一个很大的市场,很显然,这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。
所以,简单地以某一地理特征区分市场,不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异,企业在选择目标市场时,还需结合其他细分变量予以综合考虑。
2.按人口变量细分市场按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系,比如,只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。
人口统计变量比较容易衡量,有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。
1)性别由于生理上的差别,男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同,如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。
影响消费者市场细分的因素,主要有以下四大变量:
地理细分
地理细分要求把市场划分为不同的地理区域单位。
公司可以在一个或多个地理区域开展市场营销活动,也可以面向全国或全世界更广泛的区域开展业务活动。
地理细分消费者市场是很多公司普遍采用的市场细分方法。
通常地理细分要与人文细分结合起来,以便对于细分市场内的消费者进行更加明确清楚的描述。
美国科拉利德斯公司开发了一种名字叫地理结构分析法的市场分析方法,英文简称PRIZM。
他们通过教育与富裕、家庭生命周期、城市化、种族与民族和流动性等五大类别近66个因素来对于消费群体进行分析。
以此,他们能够获取哪些集群中能产生最有价值的顾客?需要渗透进入这些细分市场的深度怎样?哪些市场、偏好点和促销媒体能够为我们所利用,提供增长机会?
地理细分抓住了人们日益多样化这一特征,针对区域细分市场的地理特征和人文特征进行分析,进行个性化的市场营销设计,确保市场营销活动的利益最大化,风险最小化。
地理细分消费者市场要求营销者详细透析地理区域特征和消费群体人文特征,制定有针对性的战略策略措施,进行地理区域本土化市场营销运营。
现在,许多建材制造商、服装企业、家电企业、调味品公司都发现了地理细分的重要性。
波司登和海尔等品牌走在了市场的前列。
他们从产品设计、营销方案、市场服务等方面就开始注重地理区域市场带来的差异,在营销差异化战略基础上,紧密契合地理区域特征,开展细分消费者市场的建设,取得了很明显的销售业绩。
人文细分
人文细分消费者市场主要是按市场人文变量进行市场细分,如以年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、社会阶层、收入、职业、教育、宗教、国籍等为基础,划分出不同的消费者群体。
由于人文变量与消费者的需求、偏好和使用率等密切相关,因此,人文变量是区分消费者群体最常使用的基础。
利用人文变量进行细分消费者市场成功的例子非常多。
比如高露洁牙膏和牙刷,就分别建立了不同的生产线,以便能够为儿童、成年人和老年人提供产品。
帮宝适将它的市场按月为单位分为不同的消费者市场。
几乎所有奶粉企业都将奶粉化分为婴儿奶粉、幼儿奶粉、成人奶粉、中老年奶粉,而婴儿奶粉又按月划分为不同的阶段。
在国内利用人文划分最典型的案例是大宝SOD蜜。
虽然,大宝并未严格按照人文变量中的任何一个变量进行严格的市场细分,但它却受到了绝大部分男性、中低收入者、学生、野外工作者的喜爱,成为中国最知名的大众化妆品品牌,市场占有率和销售量稳步提升。
从这个案例中,我们可以这样认为,以人文变量进行市场细分,根据产品不同,并不一定要做出严格的排他性的细分市场,处理得当,不但在细分市场获得认可,在细分市场之外,也可能有意想不到的市场效果。
但有的产品,如婴儿奶粉就要切实灌输细分市场概念,否则可能会引起市场不必要的纠纷。
而调味品市场往往会有消费者对于不同口味地向往,细分市场之外市场也会出现墙里开花墙外红的现象。
企业在做市场宣传时,特别要注意对于人文变量的理解。
有的广告触及了部分消费群体的敏感神经,比如宗教信仰,就会遭到市场排斥,严重的会受到相关部门的处置。
针对人文变量做得较好的,也会使细分市场变成产品的铁杆粉丝。
娃哈哈的啤儿茶爽就是比较典型的例子,它的一句“你OUT了”让无数中小学生成为该产品的铁杆粉丝,喝啤儿茶爽成为这些孩子们的时尚和前卫的代名词。
心理细分
在心理细分中,根据消费者的社会阶层、生活方式和个性特点,将消费者划分成不同的群体。
有时候,在同一人文群体中,可能会表现出差异极大的心理特征。
美国斯坦福咨询中心研究所利用心理图案学,将美国成年人的态度划分为8个群体,包括改革者、有思想者、成就者、尝试者、有信仰者、斗争者、生产者和挣扎者。
日本则根据两个关键的消费者特征将社会分成8个细分市场,这两个特征是:生活导向(传统型、职业型、创新型和自主型)和对社会改变的态度(维持型、现实型、配合型和改革型)。
心理细分市场在中国最早最典型的案例是长虹彩电,早在改革开放之初,长虹抓住了人们强烈的民族意识而大打民族牌,取得了消费者的认可,甚至得到了整个社会的肯定,不但提升了市场销售量,也极大地提升了品牌价值。
那句“以民族昌盛为己任”至今还在部分消费者的脑海里回荡。
如果这句广告语放在如今社会,可能是非常低劣的广告,但放在那个特定的时代,却取得了意想不到的效果。
行为细分
在行为细分中,根据消费者对一件产品的了解程度、态度、使用情况或反应,将他们划分为不同的群体。
以消费者购买决策为例,通常情况下,商家很容易确定购买决策者,但也有些产品的购买决策者的认定不是件容易的事情,这就需要企业进行消费引导,实现消费购买决策的转变。
有两个案例至今令人难忘。
金号毛巾广告中,长相丑陋却很温柔的老公和漂亮却有些刁蛮的老婆形象至今仍然在部分电视媒体中出现,企业巧妙地利用广告引导了购买决策,成功地推动了家庭中高档毛巾的温馨品牌形象。
另一个案例就是史玉柱的保健品系列产品,脑白金、黄金搭档和黄金酒都无一例外地细分到礼品健康品的消费行为上,并通过广告成功引导消费购买决策,甚至有让儿女为父母购买之嫌,大有儿女不为父母购买就有不孝之嫌。
虽然广告做得并不精美,但与其细分市场和整个营销体系结合起来,其经典性不言而喻。
还有通过以下行为变量如时机、利益、使用者状况、使用率、购买者准备阶段、态度等不同行为特征来进行市场细分的。
在这些应用上例子也很多,比如黄金周的旅游、促销等营销活动就是针对时机来展开的营销活动。
(三)影响目标市场营销战略选择的因素
(1)企业的实力。
包括企业的设备、技术、资金等资源状况和营销能力等。
(2)产品差异性的大小。
指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。
(3)市场差异性的大小。
(4)产品生命周期的阶段。
(5)竞争者的战略。