某银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案

小企业企业金融服务中心内设部门职责岗位职责及人员配置方案修改吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案行领导：根据《吉林银行中小企业金融业务体制改革实施方案》，吉林银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”）拟定了与之配套的《吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案》，具体内容如下：中心将实行总裁负责制。

总裁下设四名总监。

即：市场总监、创新推动总监、运营总监和风险总监。

推选一名总监担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。

中心设置：市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运营部、作业监督部、风险管理部、计划财务部、综合管理部，松原分中心。

一、中心领导层1、总裁:负责中心全面工作,总体协调各总监及各部门的工作,对总监进行绩效评估，制定中心总体的战略,让中心所有的部门和员工都能够围绕中心的战略协同运转。

2、市场总监：按照中心总体战略规划和产品服务特征，合理利用中心内部资源、开发外部资源，对目标市场进行定位和分析。

合理制定市场开发的战略、策略，拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。

分管部门：市场分析及品牌建设部、市场营销部、松原分中心。

3、创新推动总监：根据中心的目标客户和目标市场，对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责对全行小企业客户经理新产品的培训工作，组织开展投行业务和中间业务。

分管部门：产品研发部。

4、运营总监：制定并执行中心的战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运营指标和年度发展计划的顺利完成；协调各部门的工作，全面保证中心各项工作的正常运转，建设和发展优秀的运营队伍；完成总经理临时交办的其它任务。

分管部门：业务运营部、作业监督部、计划财务部、综合管理部。

5、风险总监：风险总监由总行风险管理部派驻。

负责全面防范和控制全行中小企业金融业务中存在的法律风险；组织落实总行风险管理部的风险管理政策；监督分管条线做好尽职检查、风险分类、风险预警、贷后检查等工作。

XX银行分支机构部门设置与人员配置管理暂行办法第一章总则第一条为规范分支机构部门设置与人员配置管理，提高分行人力资源使用效能，结合实际情况，制定本办法。

第二条分支机构部门设置与人员配置遵循以下原则：（一）分类配置、一线倾斜。

按照分支机构业务规模（一般性日均存款，下同）确定内设部门设置，并根据业务规模和利润贡献实行人员动态配置，增配人员重点向业务一线倾斜。

（二）控制成本、提高效能。

分支机构人员配置要注重人力成本控制，综合考虑整体人力资源效能指标的提升。

第三条分支机构人员配置，包括分行本部部门与支行的正式合同制和劳务派遣制员工配置。

第二章分支机构部门设置第四条根据业务规模，分行本部部门的设置如下：第五条分行可根据业务拓展的实际需要，设立1-5个市场拓展部，作为分行一级部门。

市场拓展部门设立3年后，业务规模不足3亿元的，应予以撤并。

第六条新设分行筹建期间，设置业务管理组（含公司业务、零售业务、小微业务）、运营管理组（含运营管理、计划财务、信息科技）、风险管理组(含风险内控、授信审批)、综合管理组（含人力资源、行政保卫等）。

第七条支行一般设置“三部一室”，即综合部、公司业务部、零售业务部和营业室。

业务规模在5亿元（不含）以下的支行，不单设公司业务部和零售业务部，合并设置业务营销部；业务规模在3亿元（不含）以下的支行，不单设综合部。

第三章分支机构人员配置第八条分支机构人员配置状态分为最低配置、最高配置和动态配置。

最低配置指保障分支机构履行日常职能、维持基本运作的人员编制数量。

最高配置指分支机构按照计划的业务规模和效益，根据实际效能指标可以配置的最高人员编制数量。

动态配置指根据分支机构业务规模和效能指标，在最低配置和最高配置之间，可动态调整的人员编制数量。

第九条分行人员配置（一）分行人员最低配置数。

分行本部部门最低配置与支行最低配置之和为分行人员最低配置数。

计算公式如下：分行最低配置数=分行本部部门最低配置+支行最低配置×所辖支行数量所辖支行数量为所在分行实际营业的支行（网点）数。

小企业金融服务中心Small Enterprises Financial Service Center吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案行领导：，根据《吉林银行中小企业金融业务体制改革实施方案》）拟定了吉林银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”与之配套的《吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员，具体内容如下：配置方案》中心将实行总裁负责制。

总裁下设四名总监。

即：市场总监、创新推动总监、运营总监和风险总监。

推选一名总监担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。

中心设置：市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运综合管理部，计划财务部、风险管理部、作业监督部、营部、松原分中心。

一、中心领导层总体协调各总监及各部门的,负责中心全面工作:总裁、1让中心所,对总监进行绩效评估，制定中心总体的战略,工作有的部门和员工都能够围绕中心的战略协同运转。

按照中心总体战略规划和产品服务特征，市场总监：、2合理利用中心内部资源、开发外部资源，对目标市场进行定位和分析。

合理制定市场开发的战略、策略，拟定计划并推页 14 共页 1 第小企业金融服务中心Small Enterprises Financial Service Center进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。

分管部门：市场分析及品牌建设部、市场营销部、松原分中心。

根据中心的目标客户和目标市场，、创新推动总监：3对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责对全行小企业客户经理新产品的培训工作，组织开展投行业务和中间业务。

分管部门：产品研发部。

制定并执行中心的战略规划及与日常营、运营总监：4运作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运营指标和年度发展计划的顺利完成；协调各部门的工作，全面保证中心各项工作的正常运转，建设和发展优秀的运营队伍；完成总经理临时交办的其他任务。

分管部门：业务运营部、作业监督部、计划财务部、综合管理部。

小型服务公司人员架构概述：本文档旨在描述小型服务公司的人员架构，以帮助企业管理人员理解和规划组织的人力资源。

职务层级：小型服务公司的人员架构通常包括以下职务层级：1. 高层管理人员：包括创始人、首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）等，负责制定公司战略、决策和管理组织的整体运营。

2. 部门经理：负责管理特定部门的运营，例如销售经理、市场经理、客户服务经理等。

3. 员工：各个部门的员工，根据公司需要从事具体的工作任务。

部门划分：1. 销售部门：负责销售公司的产品或服务，包括销售经理、销售代表等。

2. 市场部门：负责市场推广和品牌传播，包括市场经理、市场营销人员等。

3. 客户服务部门：负责与客户沟通和解决问题，包括客户服务经理、客服代表等。

4. 财务部门：负责公司的财务管理和报表，包括首席财务官、财务分析师等。

5. 人力资源部门：负责人力资源管理和员工发展，包括人力资源经理、招聘专员等。

6. 技术部门：负责公司的技术开发和维护，包括技术主管、软件工程师等。

人员招聘和发展：小型服务公司在人员招聘和发展方面通常采取以下策略：1. 外部招聘：通过招聘渠道，如在线招聘网站、人力资源中介等，吸引具有相关经验和技能的人才。

2. 内部升迁：鼓励员工通过努力工作和个人发展提升自己的职业生涯，从而在组织内部获得晋升机会。

3. 培训和发展：提供培训和发展计划，帮助员工提升技能水平和职业素质。

总结：小型服务公司的人员架构通常简单明确。

高层管理人员制定战略和管理运营，部门经理负责不同部门的运营，员工根据职责完成各项工作任务。

公司可通过外部招聘和内部升迁来引进和培养人才，同时提供培训和发展计划，以提高员工的专业能力和团队合作意识。

新建金融机构人员配置标准和结构
引言
本文档旨在针对新建金融机构的人员配置标准和结构进行介绍
和建议。

在新建金融机构的过程中，合理的人员配置标准和结构对
于机构的顺利运营和发展至关重要。

人员配置标准
- 人员配置标准应根据金融机构的规模、业务范围和定位来确定。

可以参考类似金融机构的经验和行业规范进行参考。

- 人员配置标准应包括不同岗位的人数要求，例如高级管理层
人员、中级管理层人员、技术支持人员、客户服务人员等。

- 人员配置标准还应考虑到机构内部运营和管理的需要，例如
财务、人力资源、法务等职能部门的人员配置要求。

人员配置结构
- 人员配置结构应确保金融机构各个部门和职能之间的协调和
合作，以提高效率和业务运营质量。

- 人员配置结构应包括明确的岗位设置、职责划分和职级制度，以便人员在机构内部有明确的发展路径和晋升机会。

- 人员配置结构还应注重团队建设和培训，以培养人员的专业
能力和综合素质，提高整体团队的竞争力。

其他考虑因素
- 当确定人员配置标准和结构时，还应考虑到法律法规的要求
和合规性，确保机构的运营符合相关法律的规定。

- 人员配置标准和结构应灵活适应市场发展和机构业务调整的
需要，能够及时调整人员配置和结构以适应变化的环境。

- 在实施人员配置标准和结构时，应充分考虑机构的整体经济
实力和资源情况，确保可行性和可持续性。

结论
新建金融机构的人员配置标准和结构对于机构的正常运营和发
展非常重要。

合理的人员配置标准和结构能够提高机构的运营效率、提升服务质量，并为机构未来的发展奠定基础。

小企业金融服务中心Small Enterprises Financial Service CenterⅩⅩ银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案：行领导，体制改革实施方案》业金融业务根据《银行中小企ⅩⅩ定了与之中心）拟金融服行小企业务中心（以下简称银”“ⅩⅩ配置方员中心组织架构及人银行小企业金融服务配套的《ⅩⅩ，具体内容如下：案》总监。

即：市场总四名裁下设实行总裁负责制。

总中心将担总监风险总监。

推选一名监、创新推动总监、运营总监和场置：市管理部派驻。

中心设由总行风险任副总裁，风险总监营部、发部、市场营销部、业务运分析及品牌建设部、产品研合管理部，松原分划财务部、综作业监督部、风险管理部、计中心。

一、中心领导层的门各总监及各部总总裁负责中心全面工作体协调、,:1中心所略让评效估，制定中心总体的战工作对总监进行绩,,转。

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合理制定市场开发页14共页1第小企业金融服务中心Small Enterprises Financial ServiceCenter整和修正，以保行协调、控制、调施过程中进进实施，并在实设部、市场营销场分析及品牌建标的实现。

分管部门：市证目部、松原分中心。

对场，和目标市根据中心的目、创新推动总监：标客户3负责对新工作，并进行研发、推广及创小企业金融服务产品业务开展投行工作，品的培训组织全行小企业客户经理新产发部。

品研间业务。

分管部门：产和中运营略规划及与日常、运营总监：制定并执行中心的战4和年营指标作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运中心证门的工作，全面保划的顺利完成；协调各部度发展计总营队秀的运伍；完成和发展优各项工作的正常运转，建设督运营部、作业监的其他任务。

分管部门：业务经理临时交办财务部、综合管理部。

公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构：二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期开展规划、年度开展方案、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度开展方案，完成公司银行线各项开展任务和营销指标3.建立健全公司业务客户数据库，实现对客户分级治理和时实动态数据分析4.开发公司产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务治理队伍，形成鼓舞机制6.负责制定公司业务治理制度、业务手册、效劳标准、人员任职资格和考核方法，担当行政治理工作和培训工作7.负责对公司银行部组成部门的治理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的咨询题，设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合治理1)配合公司业务总监进行公司业务综合治理2)负责上级治理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息治理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研，分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息相应系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告〔包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等〕5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库治理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级治理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控公司业务客户资源4.营销筹划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险治理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销方案和预算方案6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与效劳的开发、推广、治理和后评估2)新产品的渠道部署〔包含电子银行渠道〕，新产品上市和日常产品治理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合，完成公司银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销客户6.效劳治理1)定期进行各种方式的客户满足度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的效劳质量3)与个人银行部和效劳督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的效劳质量咨询题，由效劳督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化和系统化治理1)依据市场部各类客户分类标准，对客户分级治理，提出在总行、分行和分支机构层面客户分级治理方法2)与市场部明确各类客户的治理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销方案2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准，并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略革新建议4)开展客户经理培训，评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)筹划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,依据需要参与工程洽谈8)定期访咨询重点客户，把握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护3.销售行政性工作1)客户档案治理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后治理，五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户开展策略与实施方法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的治理操作模式，协助培训分支机构客户经理，以使小企业客户治理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同筹划小企业客户开拓的各种营销活动，并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作，并对其进行业绩评价6)制定小企业业务开展的奖励政策和考评方法2.业务销售督导1)背负小企业业务开展所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作，推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,依据需要参与工程谈判4)把握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标，通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)依据公司银行部大客户的年度目标，负责完本钞票行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款工程2.大客户关系维护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、等方面的需求，联合投行与机构部对大客户进行效劳个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期开展规划、年度开展方案、市场营销策略和经费预算2.组织实施个人业务年度开展方案，完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库，实现对客户分级治理和时实动态数据分析4.开发个人产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务治理队伍，形成鼓舞机制6.负责制定个人业务治理制度、业务手册、效劳标准、人员任职资格和考核方法，担当行政治理工作和培训工作7.负责对个人银行部组成部门的治理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的咨询题，设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合治理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合治理2)负责上级治理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息治理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研，分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息相应系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告〔包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等〕5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库治理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级治理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控个人银行客户资源4.营销筹划1)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险治理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销方案和预算方案3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发〔其中个贷、信用卡和财宝治理类产品的研发与相关部门协作开发〕1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行个人银行产品开发、推广、治理和后评估2)新产品的渠道部署〔包含电子银行渠道〕，新产品上市和日常产品治理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合，完成个人银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销产品6.效劳治理1)定期进行各种方式的客户满足度调查2)定期检查个人银行各部门对客户效劳的质量3)与公司银行部和效劳督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的效劳质量咨询题，由效劳督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的治理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准，对客户进行分级治理，制定针对各类客户的产品组合策略、风险治理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的治理操作模式和风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销方案2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包括电子银行渠道的销售指标〕，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略革新建议3)组织营销开发商户4)协调分支机构与总行相关部门的工作5)与其他相关部门共同制定分支机构的绩效考核标准，并对其进行业绩评估6)筹划和组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案治理2)客户经理工作报表的汇总，销售情况分析3)贷后治理，五级分类数据处理财宝治理部部门职责概述1.业务筹划1)依据个人银行业务战略制定财宝治理业务营销策略2)制定财宝治理产品市场推广策略3)对财宝客户进行专业化系统化治理4)参与制定个人银行业务年度营销方案2.财宝产品研发〔与个人银行部其他产品部门共同开展工作〕1)组织对竞争产品的分析，并研究个人客户财宝治理需求，同时设计、开发、推广、评估本行财宝治理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、以及资金交易部个人财宝产品的接口3.客户直销与分支机构销售督导1)背负财宝治理业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)开展客户的直销与客户效劳工作3)支持、协助分支机构财宝治理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销治理及策略革新建议，推动分支机构进行财宝治理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1.业务筹划1)依据个人银行业务战略制定个贷业务的开展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的治理4)参与制定个人银行业务年度营销方案2.个贷产品研发〔与个人银行部其他产品部门共同开展工作〕1)组织对竞争产品的分析，研究客户的个贷业务需求，设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标，通过对各分支机构进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销治理及策略革新建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查和贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后治理部处理贷后治理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批，通过后放款2)信贷客户的档案治理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务筹划1)依据个人银行业务战略制定信用卡业务开展策略、营销政策和方案，并进行营销组织和市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的治理4)参与制定个人银行业务年度营销方案2.产品研发〔与个人部其他产品部门共同开展工作〕1)组织开展信用卡业务市场调研和分析2)与市场部合作，开发和推广信用卡业务新品种，并提供相关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销治理及策略革新建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合，以保证信用卡业务开展相关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务开展规划和经费预算。

金融市场部部门架构
一、金融市场部的组织架构及人员分配
由于公司初建，暂定如下架构图，随业务发展会逐步修正，初步架构图如下：
注：虚线部分，可稍微暂缓。

二、各部门职责
（一）一级部门：
1.金融市场部
主要负责公司金融产品研发、IT对接、风险监控、贷后管理及资产保全等相关工作。

（二）二级部门：
1.产品研发部
主要负责实体行业研究、金融产品开发以及产品细节的确认等。

2. IT对接部
主要负责产品设计后与IT部进行业务设计及对接，配合IT部门完成产品的上线及测试。

3. 融资部
主要负责已发行产品（目前主要是贷款）形成资产后，与各金融机构及大型工商企业沟通，完成融资。

4. 综合管理部
主要负责部门的行政事务，以及部门员工与公司人力、财务等相关部门沟通辅助工作。

5.贷后管理部
负责融资业务的贷后监控及管理，含到期资金归还的监控等。

6.资产保全部
负责将未按期收回的贷款进行处理或处置等工作。

7.风险审查部
负责产品前期开发、中期设计及放款后期，业务开展中可能出现的风险提示及监控，协助降低业务风险。

吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案行领导：根据《吉林银行中小企业金融业务体制改革实施方案》，吉林银行小企业金融服务中心（以下简称“中心”）拟定了与之配套的《吉林银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案》，具体内容如下：中心将实行总裁负责制。

总裁下设四名总监。

即：市场总监、创新推动总监、运营总监和风险总监。

推选一名总监担任副总裁，风险总监由总行风险管理部派驻。

中心设置：市场分析及品牌建设部、产品研发部、市场营销部、业务运营部、作业监督部、风险管理部、计划财务部、综合管理部，松原分中心。

一、中心领导层1、总裁:负责中心全面工作,总体协调各总监及各部门的工作,对总监进行绩效评估，制定中心总体的战略,让中心所有的部门和员工都能够围绕中心的战略协同运转。

2、市场总监：按照中心总体战略规划和产品服务特征，合理利用中心内部资源、开发外部资源，对目标市场进行定位和分析。

合理制定市场开发的战略、策略，拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。

分管部门：市场分析及品牌建设部、市场营销部、松原分中心。

3、创新推动总监：根据中心的目标客户和目标市场，对小企业金融服务产品进行研发、推广及创新工作，并负责对全行小企业客户经理新产品的培训工作，组织开展投行业务和中间业务。

分管部门：产品研发部。

4、运营总监：制定并执行中心的战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；确保中心业务运营指标和年度发展计划的顺利完成；协调各部门的工作，全面保证中心各项工作的正常运转，建设和发展优秀的运营队伍；完成总经理临时交办的其他任务。

分管部门：业务运营部、作业监督部、计划财务部、综合管理部。

5、风险总监：风险总监由总行风险管理部派驻。

负责全面防范和控制全行中小企业金融业务中存在的法律风险；组织落实总行风险管理部的风险管理政策；监督分管条线做好尽职检查、风险分类、风险预警、贷后检查等工作。

某公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构：二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期进展规划、年度进展计划、市场营销策略与经费预算2.组织实施公司业务年度进展计划，完成公司银行线各项进展任务与营销指标3.建立健全公司业务客户数据库，实现对客户分级管理与时实动态数据分析4.开发公司产品，组织市场推广与各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍与业务管理队伍，形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格与考核办法，承担行政管理工作与培训工作7.负责对公司银行部构成部门的管理，与总行有关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的问题，设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研，分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告（包含客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态与策略分析、销售业绩分析、广告与销售政策实施结果分析等）5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责有关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不一致客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划与预算计划6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各有关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理与后评估2)新产品的渠道部署（包含电子银行渠道），新产品上市与日常产品管理工作3)产品知识与卖点提炼与培训4)产品与业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合，完成公司银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销客户6.服务管理1)定期进行各类方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部与服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化与系统化管理1)根据市场部各类客户分类标准，对客户分级管理，提出在总行、分行与分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式与风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各类渠道进行产品营销，完成销售目标2)制定包含分支机构在内的各销售单位绩效考核标准，并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训，评定客户经理等级5)协调分支机构与总行有关部门的工作6)策划与组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户，掌握市场变化及客户需求，并进行客户关系保护3.销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总与销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户进展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式，协助培训分支机构客户经理，以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各类营销活动，并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作，并对其进行业绩评价6)制定小企业业务进展的奖励政策与考评办法2.业务销售督导1)背负小企业业务进展所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各类渠道进行产品营销，完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作，推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求，并进行客户关系保护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标，通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销与市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标，负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2.大客户关系保护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、等方面的需求，联合投行与机构部对大客户进行服务个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期进展规划、年度进展计划、市场营销策略与经费预算2.组织实施个人业务年度进展计划，完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库，实现对客户分级管理与时实动态数据分析4.开发个人产品，组织市场推广与各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍与业务管理队伍，形成激励机制6.负责制定个人业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格与考核办法，承担行政管理工作与培训工作7.负责对个人银行部构成部门的管理，与总行有关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的问题，设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度2)进行市场调研，分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告（包含客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态与策略分析、销售业绩分析、广告与销售政策实施结果分析等）5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责有关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发系统3)掌控个人银行客户资源4.营销策划1)牵头制定针对不一致客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销计划与预算计划3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发（其中个贷、信用卡与财富管理类产品的研发与有关部门协作开发）1)提出产品开发要求并牵头各有关部门进行个人银行产品开发、推广、管理与后评估2)新产品的渠道部署（包含电子银行渠道），新产品上市与日常产品管理工作3)产品知识与卖点提炼与培训4)产品与业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合，完成个人银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户经理营销产品6.服务管理1)定期进行各类方式的客户满意度调查2)定期检查个人银行各部门对客户服务的质量3)与公司银行部与服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的管理1)根据市场部提出的各类客户的分类标准，对客户进行分级管理，制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式与风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包含电子银行渠道的销售指标），通过对各分支机构、电子银行等各类渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略改进建议3)组织营销开发商户4)协调分支机构与总行有关部门的工作5)与其他有关部门共同制定分支机构的绩效考核标准，并对其进行业绩评估6)策划与组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案管理2)客户经理工作报表的汇总，销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推广策略3)对财富客户进行专业化系统化管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.财富产品研发（与个人银行部其他产品部门共同开展工作）1)组织对竞争产品的分析，并研究个人客户财富管理需求，同时设计、开发、推广、评估本行财富管理产品2)产品知识与卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、与资金交易部个人财富产品的接口3.客户直销与分支机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各类渠道进行客户营销，完成销售目标2)开展客户的直销与客户服务工作3)支持、协助分支机构财富管理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议，推动分支机构进行财富管理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通与配合个贷业务部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定个贷业务的进展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.个贷产品研发（与个人银行部其他产品部门共同开展工作）1)组织对竞争产品的分析，研究客户的个贷业务需求，设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识与卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标，通过对各分支机构进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通与配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查与贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后管理部处理贷后管理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批，通过后放款2)信贷客户的档案管理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定信用卡业务进展策略、营销政策与计划，并进行营销组织与市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.产品研发（与个人部其他产品部门共同开展工作）1)组织开展信用卡业务市场调研与分析2)与市场部合作，开发与推广信用卡业务新品种，并提供有关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各类渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通与配合，以保证信用卡业务进展有关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务进展规划与经费预算。

银行机构人员配置方案背景随着银行业务的快速发展，银行机构需要合理配置人员以支持并提高工作效率。

本文档将介绍一个银行机构的人员配置方案，旨在提供一个简单且有效的解决方案。

目标该方案的目标是确保银行机构人员的合理分布，以满足不同部门和职能的工作需求。

同时，该方案也旨在提高团队合作和协调，为客户提供更好的服务。

人员配置根据银行机构的规模和实际业务需求，我们建议以下的人员配置方案：1. 高层管理人员：负责制定战略方向和决策，包括行长、副行长和其他高级职位。

2. 风险管理人员：负责银行的风险评估和管理，包括风险管理部门的主管和专业人员。

3. 客户服务人员：负责与客户进行日常沟通和业务办理，包括柜台人员、客户经理和电话客服人员等。

4. 业务发展人员：负责寻找新业务机会和客户，包括业务发展部门的主管和销售团队成员。

5. 财务和会计人员：负责处理银行的财务和会计事务，包括财务部门和会计团队的成员。

6. 技术支持人员：负责支持银行的信息技术系统和网络，包括信息技术部门的工程师和技术支持人员。

7. 后勤支持人员：负责提供后勤支持和维护，包括保洁人员、安保人员和维修工人等。

以上是一个基本的人员配置方案。

具体的人员数量和职位设置应根据实际情况进行调整。

团队合作为了加强团队合作和协调，银行机构应鼓励跨部门的合作和沟通。

例如，可以定期组织部门间的会议，共享信息和经验，提高工作效率和质量。

此外，银行机构还可以通过培训和发展计划来提高员工的专业水平和技能，以适应不断变化的业务环境和市场需求。

结论银行机构人员配置方案是一个关键的管理决策，直接影响到银行的工作效率和业务发展。

本文档提供了一个简单且有效的人员配置方案，以帮助银行机构更好地满足业务需求和提高客户服务质量。

请注意，以上方案仅供参考，实际的人员配置应根据银行的实际情况和需求进行合理调整和安排。

金融公司组织结构及岗位描述一、组织结构金融公司的组织结构通常包括以下主要部门：1. 执行层：执行层是公司最高层级，包括总裁、首席执行官（CEO）和其他高级管理人员。

他们负责整体战略规划、决策和业务发展等重要职责。

2. 风险管理部：风险管理部门负责监测和评估公司面临的各种风险，包括市场风险、信用风险和操作风险等。

他们制定风险管理策略，并确保公司在各种风险下保持可持续经营。

3. 资产管理部：资产管理部门负责管理公司的投资组合，包括股票、债券、衍生品等。

他们根据市场条件和客户需求制定投资策略，以实现最大收益和风险控制。

4. 业务发展部：业务发展部门负责开拓新的业务机会和市场，推动公司的业务扩张和增长。

他们与客户和合作伙伴建立合作关系，寻找并开发新的商业机会。

5. 金融产品部：金融产品部门负责设计和开发金融产品，以满足客户的不同需求。

他们进行市场调研、产品设计和定价，并与其他部门合作推广和销售金融产品。

6. 客户服务部：客户服务部门负责与客户沟通和协调，解决客户问题和需求。

他们提供高质量的客户服务，促进客户满意度和忠诚度，维护公司的声誉和形象。

二、岗位描述以下是金融公司中常见岗位的基本描述：1. 总裁/首席执行官（CEO）：负责领导和管理整个公司，制定并执行战略规划，监督各部门的运营和业绩。

2. 风险经理：负责监测和评估公司风险，制定风险管理策略，并与其他部门合作确保风险控制和合规。

3. 投资经理：负责管理公司投资组合，进行市场研究和分析，制定投资策略以获取最佳回报。

4. 业务拓展经理：负责开拓新的业务机会和市场，与客户和合作伙伴建立关系，推动业务增长和公司发展。

5. 产品经理：负责金融产品的设计和开发，进行市场调研和需求分析，制定产品策略和定价。

6. 客户服务代表：负责与客户沟通和协调，解答客户问题和需求，提供优质的客户服务以提高客户满意度。

以上是金融公司组织结构及岗位描述的简要介绍，具体情况可能因公司规模和业务特点而有所不同。

2023金融部门组建架构及各岗位工作职责权限引言2023年，我们的公司金融部门将进行重组。

这份文档旨在概述这个部门的新的组建架构以及各个岗位的工作职责和权限。

组建架构我们的金融部门将被组建为以下五个部分：风险管理部负责评估公司面临的风险，制定应对策略，监测风险，并报告给高管团队。

投资银行部负责公司的投资和并购，股权和债务融资等业务。

资产管理部负责投资组合的管理，为客户提供完善的资产管理方案。

会计和财务部负责财务核算、会计和资金管理。

信息技术（IT）部负责支持公司的各个部门和业务，为公司提供IT策略和支持。

各岗位工作职责和权限风险管理部风险分析师- 负责确定公司面临的各种风险，并对它们进行评估与监测；- 报告风险水平和风险管控计划。

风险控制经理- 确定公司风险策略和管控计划；- 跟踪实施风险管控计划的效果，并提出改善建议；- 提供给高管团队风险分析和风险管理的建议。

投资银行部投资者关系经理- 负责沟通公司与投资者之间的联系，包括投资者关系维护、公司投资者关系材料准备等工作；- 协调内部和外部资源，为客户提供最佳的投资银行业务解决方案。

企业融资经理- 负责公司股权和债务融资业务；- 制定公司融资计划和策略；- 管理公司与银行、证劵公司、律师事务所等中介机构的关系。

资产管理部资产管理师- 负责投资组合的配置和管理；- 制定投资计划和策略；- 协调客户关系及维护。

会计和财务部高级会计师- 负责财务核算和财务报告；- 管理公司的账务；- 制定资金计划和策略。

资金经理- 负责公司的资金管理，包括现金管理、投资、融资等；- 与公司的银行，兑换机构，支付机构等机构之间开展合作。

信息技术（IT）部IT经理- 确定IT策略和IT部门的目标；- 管理IT部门的团队，负责信息系统的设计、开发和支持；- 确定IT预算和资源分配。

结论以上是金融部门的新的组建架构以及各个岗位的工作职责和权限。

希望这一新的架构能为公司的未来发展带来更多的机会和挑战。

上海银行组织结构及部门职责目录一、组织结构 (3)二、主要部门职责 (4)1、董事会办公室 (4)2、监事会办公室 (4)3、公司业务部 (4)4、小企业金融服务中心 (4)5、政府与集团客户部 (5)6、新型机构部 (5)7、投资银行部 (5)8、海外业务部 (5)9、金融市场部 (6)10、资产管理部 (6)11、零售业务部 (6)12、私人银行与财富管理部 (7)13、信用卡中心 (7)14、渠道管理部 (7)15、计划财务部 (7)16、运营管理部 (8)17、风险管理部 (8)18、授信审核部 (8)19、授信管理部 (8)20、审计部 (9)21、法律合规部 (9)22、办公室 (9)23、人力资源部 (9)24、信息技术部 (10)25、现金中心 (10)26、事务部 (10)27、监察室 (10)上海银行组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、董事会办公室（1）拟定和修订本行章程等公司治理制度；（2）筹备股东大会、董事会及董事会各专门委员会会议；（3）负责本行信息披露、投资者关系、股权和证券事务管理；（4）组织实施和协调外部审计等2、监事会办公室（1）拟定和修订监事会监督工作的内容、标准和议事规则；（2）落实监事会履行对本行股东大会决议、董事会决策执行情况和国有资产增值保值的监督职责等3、公司业务部（1）制定并组织实施本行公司业务发展规划，研究分析公司业务目标市场，牵头制定年度营销指导意见并组织实施推进；（2）制定公司业务营销管理制度，实施年度产品创新计划和公司客户分类管理；（3）负责公司业务客户经理、产品经理、评审审批人员队伍管理；（4）负责权限内公司本外币授信业务的集中审查和审批，实施本行公司授信业务规范性管理等。

4、小企业金融服务中心负责本行小企业金融业务经营管理和专项风险管理，推进建设银证合作、银担合作、银园合作、银投合作等各类小企业金融合作平台，设计、制定和推广适合小企业特点的各类金融专属产品和服务方案等5、政府与集团客户部（1）制定并组织实施本行政府与集团客户（含政府与公共事业客户、集团性客户、非金融机构发起设立的金融租赁公司、财务公司和汽车金融公司等）业务和现金管理业务发展规划；（2）负责相关目标设定、策略设计、关系管理与营销推进等工作；（3）协调本行各分支机构的整体营销，制定管辖客户的统一授信等6、新型机构部推动本行新型机构业务和资产托管业务的市场开拓、营销管理以及托管产品的日常运作工作，建立新型机构专业服务体系，搭建各类业务平台，组织实施各分支机构新型机构业务的营销指导和考核管理等7、投资银行部（1）制定并组织实施本行投资银行业务（含债券承销及销售交易、资产证券化业务、并购重组业务、股权业务、场外市场业务、投融资咨询、投行类财务顾问及综合金融服务等）发展规划，制定相关规章制度、推动市场开拓和营销管理；（2）牵头设计与投行业务相关的综合金融服务方案；（3）推动相关品牌建立和宣传等8、海外业务部（1）推动跨境业务的市场开拓和营销管理，设计、开发、管理和推广跨境业务产品；（2）推进两岸三地金融服务平台建设和沪港台“上海银行”各条线业务合作；（3）开展与代理行在国际结算、贸易融资、货币清算等方面的营销与合作等。

某银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案银行小企业金融服务中心组织架构及人员配置方案：一、组织架构1.总经理：负责全面管理和决策金融服务中心的运营，制定年度发展目标和战略规划，协调各部门之间的工作关系。

2.市场部：负责市场调研、推广、市场推广、销售等工作。

3.信贷部：负责小企业信贷审批、风险控制以及后期的贷后管理工作。

4.财务部：负责财务管理，包括资金管理、预算管理、财务分析等。

5.风险管理部：负责制定风险管理策略，评估和控制风险，确保金融服务的稳定和安全性。

7.培训部：负责员工培训与发展，提升员工的专业素质和服务水平。

8.技术部：负责系统开发、维护和运营，确保金融服务的信息化和数字化。

9.行政部：负责行政管理和后勤支持，包括人力资源管理、办公设施维护等。

1.总经理：1名，负责全面管理和运营金融服务中心，具备丰富的金融服务经验和管理能力。

2.市场部：2名市场推广人员，负责市场调研、推广、销售等工作。

3.信贷部：3名信贷审批人员，负责小企业信贷审核及后期的贷后管理工作。

4.财务部：2名财务人员，负责资金管理、预算管理、财务分析等工作。

5.风险管理部：2名风险管理人员，负责制定风险管理策略、评估和控制风险。

7.培训部：1名培训人员，负责员工培训与发展，提升员工的服务水平。

8.技术部：2名技术人员，负责系统开发、维护和运营，确保金融服务的信息化和数字化。

9.行政部：2名行政人员，负责行政管理和后勤支持。

三、工作流程1.市场部负责市场调研，通过市场推广和销售活动获取潜在客户。

3.市场部将客户需求反馈给信贷部，信贷部进行审批，根据客户需求和风险评估制定贷款方案。

4.财务部负责资金管理，根据信贷部的贷款方案安排资金发放。

5.风险管理部负责评估和控制风险，在贷款发放后进行贷后管理。

6.培训部负责员工培训，提升员工的专业素质和服务水平。

7.技术部负责系统开发、维护和运营，确保金融服务的信息化和数字化。

8.行政部负责行政管理和后勤支持，包括人力资源管理和办公设施维护等工作。

内蒙古银行小企业金融服务中心运营方案内蒙古银行小企业金融服务中心运营方案一、服务中心组织架构保留小企业信贷部，内蒙古银行小企业金融服务中心（简称：中心）隶属于小企业信贷部领导，为小企业信贷部的二级经营部室，中心暂设立营销中心和结算中心两个部门。

营销中心由营销团队组成，营销团队主要负责客户营销、合同签订、贷款管理等。

营销团队由客户经理组成，每个团队设立营销负责人，初期暂设立一个营销团队，根据业务发展可增设多个。

结算中心主要负责贷款发放、内部核算、数据统计绩效考核、资金拆借等。

结算中心根据会计管理要求申请结算号，设立结算柜台，可以开立贷款账户，并可在贷款账户放款。

二、中心市场定位、目标客户及业务范围中心目标客户是单笔申请金额或单户累计申请金额在500万元以内（含500万元）的具有法人资格的企业。

待各方面经营和管理进行顺利的情况下，可根据情况申请扩大受理额度和客户范围。

小企业金融服务中心仅办理贷款业务，暂不办理银行承兑汇票、保函等。

三、中心人员的招聘和管理（一）中心客户经理来源客户经理数目初始定为十人，其中本行内有营销经验的占50%以上，其他从行内新招募的大学毕业生中选聘。

（二）客户经理的管理客户经理由小企业信贷部和服务中心共同进行管理，客户经理实行等级制，一年后按业绩进行评定，不同等级的客户经理实行不同等级的工资制度，服务中心和小企业信贷部每年根据客户经理的综合考核进行资格认定。

客户经理暂时全部为初级客户经理，工资标准参照我行现行标准制定。

（三）客户经理的聘期。

客户经理由服务中心和小企业信贷部共同组织聘任，被聘任的客户经理一般聘期为一年。

到期后，根据考评结果确定职级、续聘及解聘。

四、客户经理的考核（一）小企业信贷部和小企业金融服务中心每年根据每位客户经理级别及我行小企业贷款业务发展战略确定其考评年度内应完成的任务，初始阶段暂不确定考核任务。

（二）客户经理的任务完成情况由小企业信贷部和服务中心共同考核，在确定考核任务后，每季度进行一次考核，季度考核不称职的，根据考核扣减分数扣除其绩效工资相应部分，同时每年进行年度考核。

银行金融机构组织机构与部门设置说明1. 引言本文档旨在介绍银行金融机构的组织机构和部门设置。

通过详细说明各个部门的职责和功能，帮助读者更好地了解银行金融机构的运作体系。

2. 组织机构银行金融机构的组织机构包括总行和分支机构。

总行为银行金融机构的总部，负责制定战略规划和整体决策。

分支机构则是总行的下属机构，负责具体的业务操作。

2.1 总行总行是银行金融机构的核心部门，担负着领导、决策和管理的职责。

总行根据业务需求设置多个部门，每个部门都有特定的职能和责任。

2.1.1 高层管理部门高层管理部门负责制定银行金融机构的战略规划和政策制定，对业务运营和风险管理进行监督和指导。

2.1.2 风险管理部门风险管理部门负责制定和实施银行金融机构的风险管理策略，包括信用风险、市场风险、操作风险等方面的管理与控制。

2.1.3 业务部门业务部门是银行金融机构的核心业务运营部门，负责各类金融产品的设计、销售和服务。

常见的业务部门包括贷款部门、存款部门、理财部门、信用卡部门等。

2.2 分支机构分支机构是银行金融机构总行的下属机构，分布在不同的地区。

分支机构负责向客户提供个人和商业银行服务，包括存款、贷款、信用卡等。

2.2.1 网点服务部门网点服务部门是分支机构的核心部门，负责办理客户的日常金融业务。

网点分为柜面服务、理财咨询、投资顾问等不同岗位，各部门协同工作，为客户提供全方位的金融服务。

3. 部门设置说明银行金融机构的部门设置通过合理划分不同职能和业务，实现协同工作的目的，提高工作效率和客户满意度。

3.1 部门划分原则部门划分遵循以下原则：- 职能统一：每个部门负责特定的职能和业务，避免职责交叉和混淆。

- 业务关联：相关业务职能的部门归属于同一部门，方便协同工作和信息共享。

- 分工明确：各部门的职责和工作范围在组织机构中得到明确的划分和说明。

3.2 典型部门设置经典的银行金融机构部门设置包括但不限于：- 财务部门: 负责核算、财务管理和报表编制。