XX农村商业银行2013年下半年小微企业金融服务工作计划

农商银行信贷工作计划及措施
根据经济形势和农商银行发展战略，信贷部门制定了本年度的工作计划和措施。

首先，我们将加大对农村和小微企业的信贷支持力度，通过降低贷款利率和优化审批流程，帮助他们解决资金需求问题，促进地方经济发展。

其次，我们将加强风险管控，严格审查借款人的资信情况，加强贷后管理，防范信贷风险。

此外，我们还将加强与政府部门和相关机构的合作，共同推动农村金融和小微企业发展。

最后，我们将着力提高信贷团队的专业素养和服务意识，不断完善信贷业务流程，提升客户满意度。

通过以上措施，我们相信农商银行信贷工作一定能取得更好的成绩。

银行小微企业营销工作计划
2023年银行小微企业营销工作计划
一、市场调研和分析
1. 对小微企业市场进行深入调研，了解目标客户的需求和特点。

2. 分析竞争对手的优势和劣势，制定针对性的市场营销策略。

二、产品推广和销售
1. 设计针对小微企业的金融产品，提高产品创新性和吸引力。

2. 制定优惠政策，加强产品推广和销售工作。

三、渠道建设和合作
1. 拓展小微企业客户渠道，增加合作伙伴，扩大营销网络。

2. 加强与合作伙伴的沟通和协作，共同推动产品销售和服务优化。

四、客户服务和关怀
1. 提升客户服务水平，及时解决客户问题，增强客户满意度。

2. 开展多种形式的客户关怀活动，提升客户黏性和忠诚度。

五、品牌建设和宣传
1. 加强银行品牌宣传工作，提升品牌知名度和美誉度。

2. 制定多种形式的宣传策略，提升品牌影响力和竞争力。

六、绩效考核和数据分析
1. 设计科学的绩效考核指标，对营销人员进行激励和约束。

2. 加强数据分析和市场反馈，及时调整营销策略，提高营销效
果。

以上是我们银行小微企业营销工作计划的具体内容，相信通过我们的共同努力，一定能取得更大的市场份额和客户满意度。

银行三农及小微企业金融服务委员会工作计划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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商业银行小微金融服务优化分析摘要：商业银行提供小微金融服务，能够有效促进金融行业的可持续发展。

当前社会中的小微企业数量较多，涉及到的行业以及地域比较广泛，给商业银行的金融服务开展带来了较大的压力，需要积极进行商业银行小微金融服务优化。

本文主要分析了商业银行小微金融服务存在的问题，重点研究了商业银行小微金融服务优化措施。

关键词：商业银行；小微金融；服务优化近些年来越来越多的商业银行积极响应政府的号召，大力拓展小微企业信贷市场，为小微企业提供小微金融支持，有助于带动社会经济的创新发展。

社会当中的小微企业数量十分庞大，地位非常重要，是推动国家经济发展的重要动力，因此商业银行需要对小微企业客户群体加强重视，切实履行社会职责，提升服务功能的覆盖面积，实现小微企业成功融资，促进国民经济创新发展。

一、商业银行小微金融服务现存问题1.风险识别技术具有局限性商业银行建设出的监控体系以及信用评级体系都存在于大概群的情况，个体具有差异化特点，但是商业银行对于群体风险特征认知水平不足，无法支持商业银行提供批量化的营销模式。

当前行业政策具有局限性，只鼓励熟悉行业的发展，再加上地区经济环境存在的巨大差异，导致商业银行的政策指导意义并不突出和明显，没有把风险应用工具应有的效果发挥出来。

商业银行监管者与被监管者、前台与后台之间对于风险范围、风险明确的尺度不一，并且小微企业客户经理频繁更换，无法真正保证客户经理业务素质满足要求。

2.业务流程不具备市场竞争力优势当商业银行制定出来的授信业务流程与大型、中型企业的授信业务流程基本相同，其中存在的区别主要是评审方式不同[1]。

在商业银行小微金融服务当中，中小企业的授信业务处理次数以及手工签字次数略少于大型、中型企业的信贷业务，并且业务在逐年增长的前提条件下，较长业务的流程难以实现形势的变化和发展。

3.当前的制度和寿险管理模式影响了批量化的营销管理当前商业银行具备的信贷管理要求，并没有提前考虑好小微企业的情况，缺少了标准化和模块化的营销服务方案，导致无法及时应对小微企业存在的风险因素以及信息不对称的情况。

中国银监会办公厅关于印发2013年农村中小金融机构监管工作要点的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2013.03.08•【文号】银监办发[2013]71号•【施行日期】2013.03.08•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理,农业管理综合规定正文中国银监会办公厅关于印发2013年农村中小金融机构监管工作要点的通知(银监办发[2013]71号)各银监局：现将2013年农村中小金融机构监管工作要点印发给你们，请认真贯彻落实。

中国银行业监督管理委员会办公厅2013年3月8日2013年农村中小金融机构监管工作要点2013年农村中小金融机构监管工作总体思路是；坚持强化监管、深化改革、优化服务三大主线，切实落实风险监管的底线思维，有效处置化解传统领域风险，前瞻防控苗头性、趋势性风险，守住不发生系统性、区域性风险的底线，切实加强改革发展的顶层设计，持续深化体制机制改革，加快推进转型发展，切实强化服务“三农”的战略定力，加强创新驱动，持续提升“三农”金融服务水平，全面做好守住风险底线、服务实体经济、推动转型发展、强化监管能力建设“四篇文章”。

一、守住风险底线(一)严控不良贷款反弹。

一是做实资产质量。

全面清查和如实反映隐性不良贷款，确保年内完成全面清查入账处置工作要求。

二是加强贷款分类管理。

把贷款五级分类作为风险管理的核心内容和基础工作，加强质量管理，强化技术支撑，不断提高贷款分类的精细度和准确度。

有条件的机构可试点推行十级分类法。

三是关注重点企业客户风险。

督促确定辖内行业风险管理重点，切实加强行业核心企业及其上下游关联企业的风险跟踪。

加强对完全出口依赖型、快速多元扩张型、集团关联复杂型、多头担保举债型、高财务杠杆型、私募包装型企业的风险核查和评估。

对存在风险隐患的，要及时保全资产直至退出。

四是持续优化信贷行业结构。

将信贷结构优化作为常态性工作，高度关注与经济周期密切相关的政府融资平台，房地产，以及钢贸、光伏、纺织等产能过剩行业的风险，对其他行业要加强研究，审慎判断，有针对性地采取措施。

( 工作计划 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改银行分行小企业金融部下半年工作计划(新整理)The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness,and make work proceed in an orderly manner.银行分行小企业金融部下半年工作计划(新整理)ⅩⅩ年对于小企业条线而言是极不平凡的一年，而对于ⅩⅩ分行小企业更是时间紧、任务重、机遇与挑战并存的一年。

截止ⅩⅩ年年末，分行小企业条线总体业务指标全部达标，各项工作扎实推进，开局之年稳健发展。

而在继ⅩⅩ年3月总行小企业金融部呼和浩特条线会议之后，分行小企业金融部在总行小企业金融部和分行领导的悉心指导和大力支持以及全条线人员的不断努力下，经过一个季度的梳理和转变，在稳步发展的同时也在“管理好、培训好、业绩好”的三项基本原则下取得了一定的成绩，基本实现了分行小企业金融部年初的工作预期，也为小企业金融业务的进一步稳健发展，更好地完成总行小企业、分行领导交给我们的任务夯实了基础。

现就ⅩⅩ年上半年具本工作及完成情况汇报如下：一、ⅩⅩ年上半年工作总结(一)总体业务发展迅速并呈上升趋势。

分行小企业金融条线坚持有效发展与风险控制并重的原则，努力开拓市场空间，突出抓好小企业信贷投放，资产规模不断壮大，盈利能力逐步增强。

截止ⅩⅩ年5月31日，ⅩⅩ年上半年累计发放贷款467笔，累计金额12.26亿元，贷款余额960笔，达到18.37亿元，较年初增加153笔，2.98亿元。

签发银行承兑票618笔，11.65亿元，吸收保证金存款7.7亿元。

(二)大力开展培训，努力提升分行小企业主力军综合素质。

企业金融服务工作方案篇一：企业金融服务方案根据**省银监局办公室印发的《**省第二届小微企业金融服务宣传月活动方案的通知》(银监*局办发〔20XX〕157号)精神及**银监分局要求，特制定本方案。

一、活动目的向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策，开展有针对性的金融知识普及;展示和推广银行业金融机构开展小微企业金融服务的成就与经验，营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品，努力提升小微企业金融服务水平。

二、活动时间20XX年5月10日至6月10日,为期一个月。

三、组织领导(一) 成立小微企业金融服务宣传月活动领导小组，由行长任组长，主管副行长任副组长，办公室及各业务部门主要负责人为成员。

领导小组下设办公室在公司业务部。

(二) 领导小组根据银监机构的总体要求制定和实施本行的活动方案，组织、协调和监督落实各项工作要求，确保宣教的覆盖面和有效性。

领导小组办公室负责持续了解辖内银行小微企业金融服务宣传月活动筹备及开展情况，指导、督促全行有效落实宣传方案，及时收集、编辑宣传活动信息、新闻报道和总结报告等。

四、宣传内容(一)推进小微企业金融服务的政策;(二)小微企业金融服务取得的成绩和主要行动措施;(三)小微企业金融特色产品和服务创新;(四)小微企业成功融资案例等。

五、活动安排(一)5月10日至5月15日为准备阶段，制定详细方案，总行及各支行要通过适当形式进行动员和周密部署。

(二)5月15日至5月31日，通过新闻媒体、举办知识技能竞赛、银企对话、研讨会、上街服务等开展形式多样的活动进行宣传，在市级主要报刊上刊登“小微企业金融服务宣传月”专栏，开辟宣传网页，扩大社会影响力。

(三)在宣传月中，专门印制“小微企业金融服务宣传月”活动的宣传资料。

在集中宣传月内，各支行网点要统一悬挂“小微企业金融服务宣传月”横幅，摆放宣传资料;LEd滚放。

宣传口号：1、深入开展“小微企业金融服务宣传月”活动2、助小微强服务防风险惠民生3、服务小微银企共赢4、银企互动相伴成长5、立足小微服务实体经济(四)结合“金融服务下乡”走上街头或深入助小微企业开展面对面的宣教活动，发放宣传材料，确保覆盖面和宣教效果。

泰州市小微企业金融服务升级扩面三年计划（2013-2015年）一、指导思想以科学发展观为指导，进一步整合部门合力，健全融资机制，深化示范引导，完善管理服务，有效破解小微企业金融服务中信息不对称、投入成本高、经营风险大等主要瓶颈，切实扩大小微企业金融服务覆盖面，降低小微企业融资成本，促进民生持续改善，增强全市经济发展的动力和活力。

二、主要目标2013-2015年，力争每年达到三个“不低于”：一是小微企业贷款增速不低于平均贷款增速；二是小微企业贷款增量不低于上年同期水平；三是全年实际新拓展的小微企业客户数不低于上年。

在此基础上，力争全市三年培育小微企业新增户数不少于6000户，其中，首贷户不少于3000户。

小微企业融资机制进一步健全、融资模式进一步丰富，融资成本进一步降低。

三、工作措施（一）建立完善新兴产业融资培育“金融顾问”制度通过“政府引导、银企互动、结对包挂、任务到人”方式，为全市300家企业选聘高级资深人才或金融业务人员担任“金融顾问”，开展个性化、差异化和精细化的企业金融服务，增进相互间的了解和信任。

一是组建“金融顾问”团队。

在泰州市金融系统建立一支业务精良、相对专业化的300人左右的“金融顾问”团队。

建立金融顾问业绩档案，通过新闻媒体定期向社会公布“金融顾问”工作成效。

二是制定结对包挂任务方案。

“金融顾问”按照“属地结对、就近包挂”的原则，与服务企业实现结对挂钩。

由金融顾问制定“一对一”挂钩任务落实计划，帮助企业完善基础财会管理、提高信用等级、办理抵押质押、增加资金融通，协调所在银行或其上级行为企业发展提供金融支持。

三是开通“金融顾问服务热线”。

通过热线电话形式回答企业融资疑难问题，并不定期开展“金融顾问”服务企业情况回访，提供资金、政策和服务保障。

热线电话暂时不能答复的问题，可以转给相关银行的职能部门，7个工作日内予以答复。

四是组织“金融顾问”培训。

各金融机构结合自身业务，围绕国内外宏观经济走势、国家金融政策、区域和产业发展政策等，定期对“金融顾问”进行业务培训，提高“金融顾问”政策水平和服务能力。

农村商业银行小微金融服务探析于海鹏黄山太平农村商业银行股份有限公司摘要：随着我国改革开放的深入，城乡一体化也在不断的深化改革当中，农村的小微企业的发展也十分迅猛。

对于农村的小微企业来说，农村商业银行提供的贷款业务是支持企业发展的主要组成部分，农村商业银行应该抓住机遇，通过向农村小微企业提供金融服务来提升农村的金融市场的竞争力，在城镇化不断推进的同时，迈向农村发展的新阶段。

本文将对农村商业银行对于小微企业提供金融服务所面临的处境、困难以及发展其服务的重要性进行简要分析，对于农村商业银行在小微金融服务上的发展提出建议。

关键词：农村；小微企业；商业银行；金融服务；发展建议在我国城乡一体化改革的不断深入下，农村微小企业的发展带动了农村经济的整体发展。

同时，随着市场的经济竞争愈演愈烈，许多农村小微企业的经济状况陷入困境。

当前许多小微企业面临着高生产成本、高库存量、难融资的尴尬局面，导致许多小微企业陷入经营不善以及资金周转不灵的困境。

而据统计，我国的小微企业解决了百分之八十的就业问题，有效提高了我国的GDP，由此可见，小微企业的稳定发展对于我国的经济发展的持续稳定有着突出的贡献作用，所以，商业银行为小微企业提供金融服务可以有效保证我国经济的良性发展。

一、农村商业银行为小微企业提供金融服务的作用(一)有利于加快城乡一体化的建设城乡一体化建设对于农村地区的经济发展有着极为重要的作用，在农村经济发展的过程中，就需要大批的农村小微企业来带动农村地区的经济发展，为城乡一体化提供发展动力。

随着农村经济的逐步发展，农村小微企业要想不被淘汰，就要不断扩大自身的规模，也就需要更多的建设资金的投入，这就为农村商业银行服务于农村微小企业提供了足够的空间。

(二)提高农村商业银行扎根农村，提升竞争优势农村商业银行的发展根基就在农村，因为农村商业银行在农村有足够的亲缘竞争力。

农村商业银行在以往服务于农村经济时，就积累了足够多的客户，对于客户的需求也非常熟悉，这正是农村商业银行的独特的优势，是其他银行无法比拟的独特竞争力。

加强金融服务助力小微企业健康发展的实施方案为贯彻党的x大精神和全国金融工作会议精神，落实全区民营经济发展推进会工作部署，发挥货币政策、财税政策、监管政策和政府服务的协同作用，打通金融活水流向小微企业的“最后一公里”，促进全区小微企业健康发展，现提出以下方案。

一、货币政策支持措施（一）落实普惠金融领域定向降准政策。

从x年起，在符合宏观审慎经营标准的前提下，对上年普惠金融领域的贷款增量占比或上年末普惠金融领域的贷款余额占比达到1.5%、10%的相关地方法人金融机构，其存款准备金率可在法定存款准备金率基准档基础上相应下调0.5个百分点、1.5个百分点，增强金融机构支持小微企业资金实力。

（责任单位：人民银行x中心支行，地方法人金融机构）（二）实施再贷款正向激励措施。

向符合条件的银行业金融机构加大支小再贷款、支农再贷款和扶贫再贷款投放力度，金融机构借用支小再贷款期间，小微企业贷款增量不得低于人民银行对其发放的支小再贷款总量，在借用支农再贷款和扶贫再贷款期间，累计发放的涉农贷款和扶贫贷款应不低于借用的支农再贷款、扶贫再贷款金额；切实落实再贷款降低小微企业、“三农”融资成本举措，借用支小再贷款发放的小微企业贷款加权平均利率要低于借款机构运用其他资金发放的同期同档次小微企业贷款加权平均利率，运用支农再贷款和扶贫再贷款发放的贷款利率必须符合人民银行相关规定。

（责任单位：人民银行x中心支行，地方法人金融机构）（三）优先办理小微企业再贴现。

优先为小微企业签发或背书的票据办理再贴现，优先为500万元以下的票据办理再贴现。

金融机构用于办理再贴现票据的贴现利率必须低于其同期同档次贴现加权平均利率。

（责任单位：人民银行x中心支行，各银行业金融机构）（四）强化小微企业信贷政策导向效果评估。

将小微企业信贷政策导向效果评估结果作为宏观审慎评估、再贷款、再贴现发放的重要参数，对评估结果优异的金融机构，加大再贷款、再贴现支持力度，将评估结果报送人民银行总行，并通报相关政府部门。