人际关系概述人际关系基础理论

复习上节课重点内容

提问：你认为应当如何做一个受到大家欢迎的人？

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一、人际交往理论

人际交往就是日常生活中人与人增进的往来。它包括两方面的含义：从宏观上讲，人际交往时人与人之间的信息沟通和物质交换。从微观上讲，人际交往是指人与人增进的相互联系、相互影响的人际互动。

（一）人际交往的需求、动机

1、人际交往的需求：主要包括以下三方面

（1）宽容的需求。

（2）控制的需求。

（3）情感的需求。

2、人际交往的动机：主要包括以下三方面

（1）亲和动机。

（2）成就动机。

（3）包容动机。

（二）人际交往的原则

1、平等原则。

2、诚信原则。

杰弗逊：“真诚是人生之书的第一章”

北宋晏殊要求重考。

3、容忍原则。

“水至清则无鱼，人至察则无朋”

郑板桥：“难得糊涂，吃亏是福”

曹操：“官渡之战不追究通敌之人”

（明）杨成：“善护之，勿惊之”

柏林.乌戴特将军：“能治疗头发再生吗？”

小和尚翻墙，老和尚垫背。

4、赞美原则。

“良言一句三冬暖，恶语伤人十日寒”

马克.吐温: “反靠一个赞扬我就能很好地活两个月”

（三）人际交往的应用策略

1、调整好人际交往中的“期望值”。

2、把握好及的对象多少和周期长短。

（1）避免交往对象太杂或太少。

（2）避免交往时间过多或过少。

二、人际认知理论

（一）人际认知的内容

1、自我认知。

2、他人认知。

3、人际环境认知。

（二）人际认知效应

1、首因效应。

2、近因效应。

3、光环效应。

4、社会刻板效应。

5、暗示效应。

6、先礼效应。

7、免疫效应。

（三）人际认知效应的应用策略

1、避免以貌取人。

2、注意一贯表现。

3、了解个性差异。

4、动态观察表现。

三、人际吸引理论

（一）人际吸引的过程

1、注意

2、认同

3、接纳

4、交往

（二）人际吸引的规律

1、接近吸引律

（1）时间、空间接近。

（2）观点、态度接近。

（3）职业、背景接近。

2、互惠吸引律

（1）感情互慰。

（2）人格互尊。

（3）目标互促。

（4）困境互助。

（5）过失互谅。

3、互补吸引律

4、光环吸引律

（1）能力吸引。

（2）品质吸引。

（3）性格吸引。

（4）名望吸引。

5、诱发吸引律

（1）自然诱发。

（2）蓄意诱发。

（3）情感诱发。

（三）人际吸引规律的应用策略

1、缩短与对方的距离，增加交往的频率。

2、培养自己的良好个性品质。

3、锻炼自己多方面的才能，克服交往的心理障碍。

4、注重自身形象，给人以美感。