娃哈哈营销渠道分析
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哇哈哈分销渠道案例及分析哇哈哈集团简介:成立于1987年的娃哈哈前身是杭州市上城区的一家校办企业,到1991年,创业只有3年的娃哈哈产值已突破亿元大关。
同年,娃哈哈兼并全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂,组建成立杭州娃哈哈集团公司。
1996年,娃哈哈与法国达能公司合资。
娃哈哈目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。
其主导产品娃哈哈果奶、AD钙奶、纯净水、营养八宝粥稳居全国销量第一。
其中乳酸奶饮料、瓶装饮用水的产销量已跻身世界大厂行列。
哇哈哈成功的四大法宝:集权管理提升企业的运作效率;保证金制度捍卫企业资金安全;联销体激发经销商热情;科技创新确保哇哈哈经久不衰,朝气蓬勃。
其中有两个因素是渠道的作用。
所以以下对其做描述和分析。
哇哈哈渠道发展过程:1987年校办企业施行代售制,1989年营养食品厂,进行第一阶段渠道建设,1991年,哇哈哈集团成立,进行第三阶段渠道建设,1996年全国化战略实施,进行第三阶段渠道建设。
哇哈哈是以代售起家的,既是代售直接指向渠道末端,其缺点是无法形成完整的价值传递网络。
到第一阶段时,哇哈哈渠道迅速铺展,与国有的糖醋酒批发公司及其下属的二三级批发站紧密合作,借用现有的渠道进行推广。
到期一阶段后期,农贸市场兴起冲击了国营糖醋酒批发公司的原有的渠道网络使得哇哈哈的渠道混乱、铺货困难。
第二阶段渠道变革建立自己的营销渠道与各地大客户联手,编制新的渠道网络,营销重心下移,渗透到各个地域。
到后期哇哈哈的举措屡步维艰。
从抢食现象到竞争白热化使得经销商与厂商的关系十分微妙。
哇哈哈出现了多头经销、冲货现象、暂时停滞引起恐慌性降价的现象。
第三阶段全国化战略使哇哈哈放弃了粗放式的营销经营路线向细化渠道网络方向发展,创造性的导致了联销体模式的产生。
(见表1)哇哈哈渠道发展阶段(表1)哇哈哈渠道现状:渠道结构——联销体。
从哇哈哈的方面来说可以避免店大欺客、加强对经销商的控制。
哇哈哈渠道营销策划方案一、市场分析在制定任何营销策划方案之前,首先需要进行市场分析,了解目标市场、消费者需求和竞争环境。
针对哇哈哈的渠道营销策划,我们将主要关注以下几个方面:1. 目标市场:哇哈哈的目标市场主要是儿童、青少年和年轻消费者。
这一群体对于品牌形象、包装设计和口味有较高的要求。
2. 消费者需求:随着人们生活水平的提高和消费习惯的变化,消费者对饮料产品的需求也在不断演变。
他们更加注重产品的健康性、口感和品牌形象。
3. 竞争环境:在饮料市场上,竞争对手众多。
相比国内外的大型饮料品牌,哇哈哈在市场份额上还存在一定的差距。
竞争对手包括可口可乐、百事可乐、红牛等。
基于以上的市场分析,我们可以得出以下几个渠道营销的关键目标:1. 提高市场份额:通过开拓新的销售渠道,提高产品的市场覆盖率,增加市场份额。
2. 提升品牌形象:通过有效的品牌推广和市场营销活动,增强哇哈哈的品牌形象和认知度。
3. 满足消费者需求:根据消费者的偏好和需求,进行产品创新和改进,提供高质量、健康的产品。
二、渠道选择在渠道选择方面,哇哈哈可以考虑以下几个渠道:1. 传统零售渠道:包括超市、便利店和小商品店等。
这些渠道通常是消费者获取日常所需产品的主要场所。
2. O2O渠道:通过线上和线下相结合的方式,实现产品的销售和营销。
通过手机APP或自有官网,消费者可以在线上订购或获取哇哈哈产品。
3. 社交媒体渠道:通过社交媒体平台,如微信、微博等,与消费者进行互动和推广。
通过精确的推送和定向广告投放,提高品牌曝光量和用户转化率。
三、渠道合作为了提高产品的覆盖率和销量,哇哈哈可以考虑与其他品牌或渠道进行合作。
这些合作可以包括提供广告支持、共同推销活动和产品捆绑销售等。
以下是一些建议的合作伙伴:1. 餐饮品牌:与知名的餐饮品牌合作,在其门店中销售哇哈哈饮料。
这样不仅可以增加产品的曝光度,还可以满足顾客在用餐时的饮品需求。
2. 电商平台:与国内的电商平台合作,如天猫、京东等,通过他们的网络渠道进行产品销售。
娃哈哈分销渠道分析本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March娃哈哈分销渠道分析一、集团简介成立于1987年的娃哈哈前身是杭州市上城区的一家校办企业,到1991年,创业只有3年的娃哈哈产值已突破亿元大关。
同年,娃哈哈兼并全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂,组建成立杭州娃哈哈集团公司。
1996年,娃哈哈与法国达能公司合资。
娃哈哈目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。
其最大的成就便是从1987年校办企业施行代售制开始,经历三次渠道建设发展,不仅扩大了产品市场占有率,同时也将娃哈哈这个品牌打下农村的半壁江山,为哇哈哈未来的发展奠定一定的基础。
二、渠道选择娃哈哈在全国31个省市选择了1000多家能控制一方的经销商,组成了几乎覆盖中国每一个乡镇的联合销售体系,形成了强大的销售网络。
娃哈哈采用保证金的方式,要求经销商先打预付款。
打了保证金的经销商,与娃哈哈的距离大大拉近,极大地改变了娃哈哈的交易组织。
娃哈哈公司董事长兼总经理宗庆后称这种组织形式为“联销体”。
1、“联销体”概述1.在娃哈哈构建“联销体”的46个分厂及几十家销售分公司中,至今都没有一个分厂或者销售分公司具备独立法人资格,即既无经营权,亦无资金控制权。
所有的资金、分配权利全部都集中在总公司手中。
2.娃哈哈的营销由总经理宗庆后一人控制,不仅仅掌握了在各地的特约二级批发商,更每年亲自到各地去接见各级经销商,了解情况,布置任务。
3.实行返利激励和间接激励相结合的全面激励制度,每年公司根据市场实际推出各种各样的促销政策,提供一定比例的促销费用,并派出销售人员帮助经销商做好市场,既可以激发其积极性,又保证了各层销售商的利润,因而可以做到促进销售而不扰乱整个市场的价格体系。
4.坚持构建蛛网式销售网络。
娃哈哈渠道营销策划方案一、市场概况分析娃哈哈作为中国乳制品和饮料行业的领军企业,以其持续创新和高品质产品而知名。
公司在国内有着广泛的销售网络和渠道覆盖,但面临着市场竞争激烈和消费者需求多样化的挑战。
根据对市场的概况分析,我们得知以下几点信息:1. 市场竞争激烈:乳制品和饮料市场的竞争非常激烈,许多企业都在争夺市场份额。
2. 消费者需求多样化:消费者对产品品质、品牌形象、价格等方面的需求较为注重,对营销手段和渠道选择也更加关注。
3. 儿童消费市场潜力巨大:随着人们生活水平和意识的提高,对儿童产品的需求逐渐增加,儿童市场潜力巨大。
二、目标市场和目标消费者群体选择娃哈哈产品在市场上的定位主要是面向消费者的功能性需求,特别是针对儿童市场的需求。
因此,我们将目标市场和目标消费者群体锁定在儿童市场。
目标市场:中国儿童市场目标消费者群体:3岁至12岁的儿童及其家长三、产品定位和差异化竞争策略儿童饮料市场是一个竞争激烈的市场,许多品牌都在争夺市场份额。
为了在这个市场中脱颖而出,我们需要确定产品的差异化定位和竞争策略。
产品定位:高品质、安全健康、有趣创新的儿童饮料品牌差异化竞争策略:1. 高品质:娃哈哈将采用优质原料和严格的生产工艺,确保产品的高品质和食品安全。
2. 安全健康:娃哈哈儿童饮料将坚持天然、无添加、低糖的原则,为儿童提供健康的饮品选择。
3. 有趣创新:娃哈哈将不断创新产品类型和口味,以满足儿童的口味偏好和需求。
4. 品牌形象:娃哈哈将通过塑造亲子形象和营造愉快的消费体验,增强品牌的认知度和影响力。
四、渠道选择和布局策略娃哈哈的渠道选择和布局将是实现市场营销的关键。
根据市场和消费者的需求,我们将采用多渠道、多层次、全新型的渠道布局策略。
1. 传统渠道:娃哈哈将继续在传统渠道上进行销售和推广,包括超市、便利店、零售连锁店等。
措施:- 加强与传统渠道商的合作,提供培训和支持,确保产品的陈列和销售。
同时,积极寻求与其展开市场活动的合作,以提升品牌形象和销售额。
一、娃哈哈渠道模式特点和现状哇哈哈为实现有效的渠道网络管理采取了一些没措施1),实行双赢的联销制度(相互服务与责任)2),建立全面激励措施和严明的奖励制度3),实行级差价格体系(价格政策)4),建立科学稳固的经销商制度5),产品包装区域差异化(地域权利)6),建立反窜货机构娃哈哈的渠道模式经历了三个阶段:(1)与国有的糖酒批发公司及其下属的二三级批发站紧密合作,借用其现有的渠道进行推广。
(2)第二个阶段,20世纪是90年代中期,随着沿海省份各种专业及农贸市场的兴起,个体私营的批发商以其灵活多变的机制优势把国营糖酒公司原有的渠道网络冲得七零八落,中国农村城镇市场出现了一个大重组,娃哈哈及时顺应这一变化,与各地市场中的大户联手,很快编织起一个新的、无比灵活的市场网络。
建立自己的营销渠道,与各地大户联手编织新的渠道网络。
(3)细化渠道网络,创造性渠道变革“联销体”,包括四个部分:①实施保证金制度②对经销商销货定指标,年终返利③逐级保障利润空间④区域销售责任制,使经销商与各级批发商互不侵犯对方势力范围。
现在娃哈哈的分销渠道正处于第三个阶段,特点表现为:厂商与经销商的良好合作关系。
对娃哈哈来说,加强了对经销商的控制,避免店大欺客的情况;对经销商来说,获得了稳定的供货商,实现了与娃哈哈共赢。
可以说联销体模式即改善并加强了渠道的管理,也激发了经销商的热情,是个很好的渠道模式。
从它所涵盖的四个部分来说,实施保证金制度确保资金链的正常运作,对经销商定指标、逐级保障利润空间,使经销商变为主动经营,分区域防止了窜货的发生。
二、其他企业是否能借鉴这种模式对于一些大型的与娃哈哈相类似的企业可以借鉴娃娃的这种模式。
但对于一些相差太远的企业不适合借鉴这种模式。
娃哈哈的促销重点是经销商,公司会根据一定阶段内的市场变动、竞争对手的异动以及自身产品的配备而推出各种各样的促销政策,针对经销商的促销政策,既可以激发其积极性,又保证了各层销售商的利润,因而可以做到促进销售而不扰乱整个市场的价格体系。
娃哈哈行业渠道分析娃哈哈是一家在中国广受欢迎的饮料和食品生产商,在过去几十年间一直为中国消费者提供高质量的产品和优质的服务。
娃哈哈的成功与其广泛的市场渠道密不可分。
在本文中,我们将深入探讨娃哈哈的行业渠道分析,以了解其成功的渠道战略。
行业渠道概述在食品和饮料行业,市场渠道是非常重要的一环。
市场渠道指的是将产品从制造商(娃哈哈公司)传递到消费者手中的途径。
这些途径包括批发商、零售商、经销商、超市等等。
在中国,这些市场渠道通常都是由大型的分销商负责管理和控制的。
因此,供应商(生产商)需要与这些分销商建立联系以达成共同的销售目标。
娃哈哈的渠道策略娃哈哈的渠道策略可以概括为“利用多种市场渠道,加强区域销售网络,同时提供多种销售工具以最大程度地提高销售额”。
具体来说,以下是娃哈哈所采用的一些渠道策略:1.垂直整合娃哈哈实施了垂直整合的策略,即将所有渠道集中在一个统一的平台上,以便更好地控制产品的销售和分销。
这种策略可以让娃哈哈更好地监视其产品的流向和销售状况,从而减少对分销商的依赖性。
2.直接销售娃哈哈投资了自己的销售网络,并使用自有品牌的门店和专业销售渠道来销售其产品。
这种直接销售的策略让企业更有自由度和控制权,可以更好地满足消费者需求,同时也可以降低分销商对企业的控制。
3.游戏化营销娃哈哈引入了游戏化营销的策略,即通过类似抽奖、集卡等等方式来增加销售量。
这种策略可以吸引消费者的注意,让他们更容易购买娃哈哈的产品。
娃哈哈的销售渠道除了采用上述策略外,娃哈哈还通过多种市场渠道来销售其产品。
以下是娃哈哈采用的一些渠道:1.零售商娃哈哈的产品可以在超市、便利店、小餐馆等零售商家中购买。
这种销售方式可以方便消费者获取产品,并且提高了销售额。
2.批发商娃哈哈与批发商合作,将产品销售到其他零售商或经销商手中。
这种销售方式可以让娃哈哈的产品更容易进入市场。
3.电商平台娃哈哈的产品也可以通过电商平台,如淘宝网、京东商城等,在线上销售。
娃哈哈成功的营销渠道娃哈哈公司创立之初,公司仅靠14万元贷款和3名职工起家。
20年之后,娃哈哈成长为中国最大的饮料企业,世界第五大饮料企业,在2006年销售额达到了近200亿元。
它曾经创下年平均增长70%以上的发展速度,各项经济指标牢牢占据“中国饮料十强”的半壁江山。
娃哈哈的产品并没有很高的技术含量,其市场业绩的取得和它对渠道的有效管理密不可分。
一、最初营销渠道的形成1. 娃哈哈的第一只产品“儿童营养液”由于是新上市产品,产品知名度不高,市场上没有影响力,所面临的销售工作显得困难重重.2.以当时公司的人力和财力,不可能完全靠自己的力量建立一支具有相应规模的营销队伍,这样,在公司前进途中形成了销售环节的“瓶颈”.这一“瓶颈”现状与市场巨大的潜在需求形成了突出的矛盾.公司决策层在综合分析了具体形势之后决定:主要在国营糖烟酒、副食品、医药等三大国有商业主渠道内的一批大型批发企业为营销渠道,来销售公司的产品.因为他们发现,国有企业多年来形成较多的商业网点、较为正规的管理体制,同时消费者对国有商业企业有着相当程度的信赖.同时公司决定在销售策略上,采用代销,售后结帐方式,成功地解决了自身销售力量不足所造成的矛盾.与此同时,娃哈哈还在新闻媒体上推出了中国第一个饮料广告.随着营销渠道的初步建立和完善,娃哈哈的产品迅速走进千家万户.二、营销渠道的再设计——联销体娃哈哈从两方面入手整合了其营销.首先是重新选择经销商:在原有的经销商中间挑选出销售业绩、信誉较好的企业,继续与他们保持合作关系.其次,与一大批集贸市场、专业批发市场建立起业务关系,吸收了一批集体、个体、民营的批发商。
1.公司经销商经过一段时间的调整,公司逐步形成了具有个体、民营、国营经销企业等多元成分,以一级批发商为主,二级批发商为辅的多层营销网络.公司不设立地区独家经销商,不要求其经销商专营娃哈哈公司的产品,经销商都是同时经销多家品牌,包括娃哈哈公司的竞争性品牌.2.保证金制度一批经销商不论大小均按公司统一批发价(不含运费)提货,月初提货,月末结算,公司实行保证金制度.保证金制度的有效实施使公司避免了欠款、三角债等纠纷,可以保证资金的及时回流.所谓保证金制度就是公司要求批发商在开始承销公司产品的同时,交纳一定金额(通常大于或等于货款)的保证金,而公司支付高于银行存款的利息.在月末结算时,若经销商未能及时支付货款,公司则直接从保证金中扣除,而作为经销商可以日后及时补交保证金至原有水平.3.激励机制为了更有效达成双方间互利的合作关系,公司还采取了一系列的激励机制,包括年终返利,不定期奖励等.年终返利是对经销商最直接的刺激,以他们的业绩(销售额)为依据确定返利比例.公司年平均返利金额大约占公司年利润的4%~5%.公司通过返利政策的不透明性和灵活性加强对经销商有效的激励和控制,而不定期的奖励则可认为是年终返利制度的补充与厂商保持良好关系的润滑剂,具有更大的灵活性和不确定性.4.销售队伍公司配有自己的销售人员,隶属于集团公司总部的销售部,销售业务员的职责在于与当地批发商建立良好的关系,为他们提供公司资讯,协助他们促销;同时着眼于开拓各种新业务,拓展当地市场;公司要求每个销售业务员必须定期、不定期地向公司反馈当地市场情况,汇报业务进展情况以及该地区批发商动态.销售人员的薪酬直接与其负责地区的销售业绩挂钩5.其他信息为了更好地推广公司产品,公司统一负责促销广告活动的策划,并承揽全部广告费用及产品推广费用.此外,公司还帮助一级批发商建立二级销售网络,协助他们举办招商会等促销活动.为了减轻经销商们的负担,公司还承揽了货物的运输工作:铁路运输的方式保证货物发至批发商所在城市火车站;公路运输则保证发货至对方仓库.公司对于各经销商的发货量,一般依照其要求的数量,但由于饮料业具有明显的季节性,在销售旺季时产品往往供不应求.遇到这种情况,公司的通常做法是根据经销商以往的经销业绩按相对比例配置货源,酌情增减发货量.同时.公司要求经销商们在淡季保证一定库存,一方面减少公司淡旺季销售落差,另一方面缓解旺季货源不足的压力.为此,公司采用优惠价发货的政策鼓励经销商的这种行为。
分销渠道案例分析之娃哈哈娃哈哈是中国知名的食品饮料企业,成立于1987年,是国内最大的饮料生产企业之一、娃哈哈的成功得益于其强大的分销渠道。
一、传统线下分销渠道:1.连锁超市:娃哈哈通过与各大连锁超市合作,将产品摆放在超市货架上供消费者选购。
这种分销方式可以提高产品的曝光率,并且能够覆盖到各个城市和乡镇。
2.零售店:娃哈哈与各个零售店建立了长期稳定的合作关系,将产品供应给零售店进行销售。
这种分销方式可以提高产品的销售量,特别是在一些偏远地区的小型零售店中,娃哈哈产品具有很高的市场份额。
3.饭店酒楼:娃哈哈通过与各类饭店酒楼合作,将产品供应给餐饮行业。
这种分销方式可以通过与消费者的直接接触,增加产品的销售机会,并且能够通过饭店酒楼的品牌形象提升产品的知名度。
4.代理商:娃哈哈与各地的代理商签订合作协议,将产品批发给代理商进行销售。
代理商作为娃哈哈产品的地区销售代表,负责拓展市场和推广产品。
这种分销方式能够将产品快速扩散到各个地区,并且能够与各地的消费者建立长期的合作关系。
二、电商分销渠道:2.第三方电商平台:娃哈哈与各大电商平台合作,将产品上架销售。
通过与电商平台的合作,娃哈哈能够借助电商平台的流量和品牌声誉,实现更大规模的销售。
同时,电商平台的数据分析能力也为娃哈哈提供了更加精准的市场定位和产品推广。
三、海外分销渠道:娃哈哈通过与各国的经销商合作,将产品引入海外市场。
通过选择适宜的海外市场和合作伙伴,娃哈哈能够迅速扩大海外销售规模,进一步提升品牌的国际影响力。
以上是娃哈哈的分销渠道案例分析。
娃哈哈通过传统线下分销渠道、电商分销渠道和海外分销渠道的组合运用,实现了产品的广泛分销和销售网络的建立,进一步巩固了娃哈哈在食品饮料市场的地位。
通过与各类合作伙伴的合作,娃哈哈得以更好地满足消费者需求,提高产品的市场占有率和品牌知名度。
娃哈哈营销渠道分析一、策划背景随着中国经济的稳步健康发展,人们总体生活水平的不断提高,特别是随着国家惠农政策的不断深化落实,9亿多农民收入水平的不断增长必然为快速消费品企业带来巨大的市场、发展潜力和上升空间,但同时他们之间的竞争也是更加激烈。
渠道作为科特勒经典营销理论4Ps中的一个要素,比产品、价格、促销要素更能带来长期的竞争优势。
但是对于企业来说,营销渠道的建设既是机遇更是挑战,因为如果企业营销渠道选择正确并管理好的话,它就能成为企业的一个有力的竞争武器,反之则会导致企业渠道不畅、管理混乱、市场响应迟缓、成本提高等各种问题,严重影响企业的经济效益和发展前景。
本文以娃哈哈集团的营销渠道为研究对象,从营销渠道的长度选择、宽度选择和广度选择三个方面定性分析娃哈哈集团营销渠道的选择,说明其独创的“联销体”营销网络所取得的巨大成功,并借鉴可口可乐、百事可乐等著名企业的营销经验,分析与思考娃哈哈目前的营销渠道所存在的问题与不足,并提出几点建议。
二、公司简介成立于1987年的娃哈哈前身是杭州市上城区的一家校办企业,它的创业者宗庆后靠着14元借款,从卖4分钱一支的棒冰开始,到1991年,创业只有3年的娃哈哈产值已突破亿元大关。
同年,娃哈哈兼并全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂,组建成立杭州娃哈哈集团公司。
1996年,娃哈哈与法国达能公司合资。
到2000年,公司产饮料224万吨,实现销售收入54亿元,利税12.7亿元,利润9亿元,饮料产量约占全国饮料总量的15%,全国“饮料十强”产量的37%,主导产品娃哈哈果奶、AD钙奶、纯净水、营养八宝粥稳居全国销量第一。
其中乳酸奶饮料、瓶装饮用水的产销量已跻身世界大厂行列[6]。
娃哈哈目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。
在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工近3万名,总资产达268亿元。
就找到这一遍,不是十分好,但也过得去娃哈哈渠道分析--娃哈哈的通路管理由于地理环境的影响,W 市的消费市场较为封闭,其市场操作也具有一定的特点。
现以娃哈哈系列产品为例,将这一市场的通路运作阐述如下。
一、市场、超市1.理顺关系随着城市的发展和消费者收入的提高,消费者对购物场所的要求越来越高。
因此,购物环境良好的商场、超市及配送连锁店逐渐成为产品销售终端的主要阵地形态。
W 市区的两家经销商也意识到了这一点,因而对市内各大商场、超市的争夺十分激烈。
为避免恶性降价或其他不符合公司利益的竞争行为出现,公司出面将市内商场、超市进行协调分配,已经明确由两家经销商供货的卖场可以继续由他们供应,但必须分别列出详细名单并且相互承认,一般情况下不得向对方商场直接供货,除非对方没有做到后面第2、3条并获得公司确认。
而对于尚未由两家经销商直接供货的商场、超市,可在供货价不低于公司限价的基础上进行公平竞争,或由公司与双方协商分配,然后公司进行业务人员和政策方面的配合,使双方能够直供各自的卖场。
2.保证供货在明确两家经销商的直供商场后,双方市场经营责任也随之明确。
当时,市区大部分卖场都有部分品种断货情况,其原因一方面是经销商未及时送货、补货,另一方面是自身也已断货。
为此公司出面与双方达成共识,要求保证商场通路供货充足、及时,若总是出现断货现象,公司将拿出政策与人员辅助另一方取得此家商场、超市的直供权。
当然,如果经销商能够做到供货充足、及时,公司也会有相应的奖励政策。
3.做好陈列由于公司在W 市实行经销制而不是直营,因此与各大卖场经营业务关系最密切的是经销商及其业务员,虽然公司销售代表在各卖场巡视时也会对产品进行标准陈列,但若想保证公司产品的陈列做到最好,则必须调动起经销商及其业务员的积极性。
经销商可以使商场做到有货可陈,而业务员则是随到(商场)随(时)陈(列)。
我们可以通过实行标准陈列奖励政策来达到这一目的。
上述政策,根据对象不同分为经销商和业务员两部分,两者相辅相成,缺一不可。
娃哈哈营销渠道分析成立于1987年的娃哈哈前身是杭州市上城区的一家校办企业,它的创业者宗庆后靠着14元借款,从卖4分钱一支的棒冰开始,到1991年,创业只有3年的娃哈哈产值已突破亿元大关。
同年,娃哈哈兼并全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂,组建成立杭州娃哈哈集团公司。
1996年,娃哈哈与法国达能公司合资。
到2000年,公司产饮料224万吨,实现销售收入54亿元,利税12.7亿元,利润9亿元,饮料产量约占全国饮料总量的15%,全国“饮料十强”产量的37%,主导产品娃哈哈果奶、AD钙奶、纯净水、营养八宝粥稳居全国销量第一。
其中乳酸奶饮料、瓶装饮用水的产销量已跻身世界大厂行列[6]。
娃哈哈目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。
在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工近3万名,总资产达268亿元。
公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。
2006年,娃哈哈投产了15个新品,5个产品通过省、市、区级科技成果鉴定,新产品销售收入达到40多亿元,实现净利润9亿元,新产品的利润贡献率得到40%。
2007年,公司实现营业收入258亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
2008年,娃哈哈销售收入328.32元,增长27.2%,实现净利润50.54亿元,增长50.36%。
2009年9月30号,娃哈哈最终与达能达成以30亿元人民币的对价换取达能撤出娃哈哈合资公司,结束双方之间的10年“联姻”。
2010年福布斯中国富豪榜于10月28日在上海揭晓,65岁的宗庆后以534亿人民币资产登顶首富。
娃哈哈独创的“联销体”销售渠道模式如果现在,你同时派人去东北的长白山天池,西北的阿尔泰山麓,东南的海南岛丛林,险难的青藏高原,你随便走进一家鸡毛小杂店,然后把所有的商品目录都抄下来,你会发现,重复出现的品牌不会超过三个。
恰巧娃哈哈就可能是其中的一个。
至于其中的原因就不得不归功于其联销体制度了。
娃哈哈庞大额令人生畏的联销体营销网络,是集团公司总经理宗庆后从1994年开始打造、历经十余年苦心经营的成果,它最显著的特点是建立在“信用契约”的基础上。
该模式通过实习保证金制度和保证金贴息奖励的政策,使经销商和企业形成合力,更好的整合了社会资源,降低了企业成本,营造了价格优势,加快了市场发展的速度[7]。
联销体模式把渠道上各个层次的客户及客户占有的经验、资金、仓储、市场,甚至配送体系等各项资源有机整合进娃哈哈的联合营销共同体内,使厂商形成了联合体,变1家企业在市场上与人竞争为3000家企业合力与人竞争,这大大提高了市场竞争力。
这一模式时至今日“无出其右者”,不同于可口可乐、百事可乐等的直营思路,也不同于健力宝的批发市场模式。
问及次块,宗庆后只是开玩笑地说:“联销体走农村保卫诚实的道路,是读毛主席语录读出来的。
”娃哈哈的营销网络结构是是这样的:总部—各省区分公司—特约一级批发商—特约二级批发商—二级批发商—三级批发商—零售终端。
每年特约一级批发商根据各自经销额的大小打一笔预付款给娃哈哈,由娃哈哈支付银行相当的利息,在每次提货前,结清上一次的费用。
特约一级批发商在自己的势力区域内发展特约二级批发商和二级批发商,他们的区别在于特约二级批发商要打一笔预付款给特约一级批发商以争取到更优惠的政策。
目前,娃哈哈子啊全国的一级经销商有2000多家,特约二级批发商有20000多家。
娃哈哈的营销网络经历了以下三个阶段:第一阶段,1987 年~20 世纪90 年代中期。
在该期间,中国计划经济下的流通局面还未彻底改变,国有流通企业在商品的流通体系中仍然起着重要的作用。
娃哈哈集团与国有的糖酒批发公司及其下属的二级、三级批发站紧密合作,借其现有的渠道推广娃哈哈集团的产品,娃哈哈集团的分销渠道初步建立。
第二阶段,20 世纪90 年代中期至末期。
在该期间,随着我国市场经济改革力度的加大,国有企业垄断商品流通渠道的格局因沿海省份各种专业及农贸市场的兴起而迅速改变,个体私营的批发商凭借其灵活多变的经营机制优势取代了原有的国营批发商,中国农村城镇市场出现了一次大重组。
娃哈哈集团及时根据这一变化调整其既有的分销模式,与各地市场中兴起的大户联手,重新组建市场网络。
正是通过大大小小的经销商,娃哈哈集团的产品渗透到了大江南北的每一个角落。
第三阶段,20 世纪90 年代末至今。
在该期间,鉴于原有以农贸和专业市场为基础的分销模式中逐渐严重的多头经销、窜货现象导致公司对渠道的控制能力日益降低,娃哈哈集团摒弃了原有的粗放式的营销路线,最终建立自己的“联销体”网络。
1. 增强渠道管理与控制:建立共赢的联销体联销体是指制造商与销售商通过协议规范自身行为,双方实现风险共担、利益共享的经济联合体。
娃哈哈集团在联销体这一分销渠道模式的建设上主要包括以下内容:首先,继续实施保证金及保证金贴息奖励的营销政策。
其次,着手实施区域销售责任制。
为了扩大销售和引进竞争机制,大多制造商会在一个区域内选择三到四个经销商,希望通过竞争来拓展市场;而娃哈哈却是只选择一家授权经销,公司派员无偿地帮助其开展销售,并保证没有“串货”。
条件是授权的独家经销商必须预付货款,并不折不扣地完成销售任务、实施促销活动。
公司根据经销商的能力和他们当地的客户关系,对所有经销商进行区域合理布局,严格划分责任销售区域,努力消灭销售盲区,以彻底杜绝窜货现象。
同时避免了因经销商销售区域交叉导致的内耗式竞争。
第三,理顺销售渠道的价差体系。
第四,建立专业的市场督导队伍和督导制度。
为此,娃哈哈集团制定了一套销售业务员工作规范,并建立了一支专业的市场督导巡检队伍和督导巡检制,确保公司各项营销政策、策略及指令的执行。
营销联合体模式并不是对所有企业都有效,要使营销联合体产生作用,需要具备以下三个条件:(1)企业需要有较高的营利水平;(2)企业产品适销对路、成长速度很快;(3)企业实力强、信誉好、品牌知名度高。
第五,建立范窜货机构,加强对窜货问题的控制。
窜货又称为倒货、冲货,是产品越区销售,也是对分销区域任务和权利的模糊和混乱而导致的渠道冲突。
按窜货的不同动机、目的和窜货对市场的不同影响,可将窜货分为:恶性窜货、自然窜货、良性窜货[8]。
根据窜货的区域,窜货可分为同一市场内的窜货、不同市场之间的窜货、交叉市场之间的窜货等三类。
娃哈哈集团为解决窜货问题而采取的对策主要体现在以下几个方面:(1)在合同中明示奖惩原则,制定严明的奖罚制度。
面对窜货行为有严明的奖罚制度,并将相关条款写入合同。
另外,在企业内部业务员之间也签订不“窜货”协议。
同时制定严格明确的处罚条款,起到警戒作用。
(2)建立明确的价格级差体系。
(3) 产品包装区域差别化。
在产品跨区域分销时,为防止窜货产生,在不同区域间分销的不同产品采用不同的包装标志。
(4)采取全面的激励措施,为诚信关系的维持提供持久动力。
(5) 建立规则的执行机构。
娃哈哈集团专门成立一个机构,巡回全国,严厉查处经销商的窜货和市场价格,严格保护各地经销商的利益。
要把制止窜货行为作为日常工作常抓不懈,这是该制度产生实效的关键[9]。
2. 情感沟通,以义统利:与经销商共成长对于娃哈哈来说,现在的许多经销商,仍是十多年前就同娃哈哈合作的那一群人。
娃哈哈最早的一批合作者,有许多来自于各地的经销商,如今不乏做到数亿的“大户”,可以说是真正意义上的同娃哈哈“一道成长”。
“这么多年来,宗庆后每年都要把全国各个区域跑个遍,几乎熟悉每个一级经销商的情况,尤其是我们这些老经销商,我们与宗庆后的感情就是这样建立起来的。
”娃哈哈经销商孙俐在接受《财经观察》采访时说。
厂商之间的感情对防止渠道冲突也非常重要。
增进厂商之间的感情,有利于培养经销商对企业的责任感、忠诚度,在一定程度上可以防止渠道冲突的发生。
经销商为了自身的利益,会维系这种已建立好的关系,因而不会轻易来破坏这份感情。
娃哈哈和经销商的关系是非常融洽的,感情是深厚的,有许多经销商都是与娃哈哈一起成长起来的。
娃哈哈对经销商信守诺言,为此每年经销商都踊跃地向娃哈哈预交保证金,更重要的一点就是娃哈哈的承诺能够兑现,赢得了经销商的信任。
他们为经销商提供销售支持。
公司常年派出一到若干位销售经理和理货员,帮助经销商开展各种铺货、理货和促销。
完善周到的销售支持,无疑能增进厂商之间的感情。
娃哈哈每年举行全国“联销体”会议,会上总是热情款待每一位合作伙伴,借此以加强感情、巩固合作关系。
娃哈哈营销渠道的思考与建议1. 对联销体营销渠道的思考娃哈哈的联销体渠道虽然获得了巨大成功,但毕竟渠道只是企业经营的一个环节,品牌、产品、价格、促销方式等每个环节都会影响企业经营效率与渠道优势。
任何一个营销渠道都不是十全十美的,从目前情况来看,娃哈哈的联销体渠道也存在一些问题。
2. 过于依赖其领导人宗庆后的领到力目前来看,虽然“联销体”制度已基本上趋于完善,但是已年过六旬的宗庆后对于其运作效率仍始终保持亲力亲为,真不知道离开了宗庆后的娃哈哈还是娃哈哈吗?所以,成功地解决领导人换届所出现的问题、使企业制度不断规范,也许不仅仅关系着娃哈哈的整个销售网络,更是其能否继续走下去的关键。
3. 终端控制能力的薄弱随着市场竞争的加剧,消费者越来越多的受到零售终端市场活动影响。
制造商及零售商都开始注重对渠道和消费者研究的投入,越来越多的企业开始不断建立以市场为导向以消费者为中心的销售战略、策略,当然科特勒的“4P”策略更是要以消费者为中心,努力满足及不断适应消费者的消费需求,这样才能“拉”住消费者,扩大企业的市场份额,所以控制销售终端对于企业来说至关重要,可以说谁控制了销售终端谁就拥有了市场。
但是,娃哈哈一贯坚持以经销商为中心,把经销商的利益放在第一位,主要采取“推”的营销战略,且主要精力放在打开通路上,从而通过在通路上的力量把产品铺到终端上去,但是对缺乏对零售商的直接控制力,从而将不利于娃哈哈与其竞争对手的竞争,甚至丧失部分市场份额。
而对于消费者来说,其是相对被动的,当然这也会影响消费者的品牌忠诚度。
4. 缺乏良好的物流管理平台随着市场竞争的越趋激烈化,能源、原材料成本的增加,特别是随着网络营销的不断发展而带动物流成本的提高,企业必须建立先进的物流管理平台。