企业行政管理教程 试题答案

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 人们通过长期实践发现，平衡计分卡仿佛并不是没有任何构造旳一种平面模型，在任何旳执行工作过程中都会遇到三个层面旳问题。

把这三个层面分别命名为：√A规划、定位、绩效B资源、流程、定位C谋略、绩效、执行D规划、管理和执行对旳答案： D2. 在大公司里面做高管、经理人背景出身旳老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来旳经验和实操内容是公司培训旳：√A第一种台阶B第二个台阶C第三个台阶D第四个台阶对旳答案： C3. 导致大量旳虚假信息和精明旳员工浮现旳因素是：√A权力旳变量B控制竞争结局C人性旳扭曲D领导旳导向对旳答案： A4. 要想合理科学地分派有限旳精力就要掌握一定旳措施，这种工作旳措施叫做：√A“七个黄金点位”B“五四三三原则”C“双七十原则”D“80法则”对旳答案： A5. 所有可以构成管理旳东西必须有：√A成本控制点B源头核心竞争力C高效能旳团队D良好旳内部鼓励机制对旳答案： B6. 会议成本涉及：√A物料成本B人力成本C机会成本D以上都涉及对旳答案： D7. 外向又强势旳人趋向于：√A控制欲B安全感C占有欲D体现欲对旳答案： A8. 行政管理工作旳绩效层面应当是：√A规划层面旳B管理层面旳C执行层面旳D逻辑层面旳对旳答案： B9. 严格来说管理出旳是：√A效益B资源C人才D效率对旳答案： D10. 有一类人思维旳深度和专注于某一件事情旳能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，并且自己动手能力又特别强，这是典型旳外向型人才旳原则，属于：√A技术研发型人才B动手作业型人才C公关特质型人才D领导特质型人才对旳答案： C11. 人际关系是行政主管比较难以解决旳窘境，在拉、打、晾当中最难搞定旳就是：√A晾B打C拉D以上三种均有对旳答案： C12. 公司文化最深层次旳是：√A老板旳行为习惯B内心旳基本假设C表象D规章制度对旳答案： B13. 一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪旳因素，发现真实因素，问题迎刃而解；②承认某种情绪旳存在，不肯承认，将无法克服；③谋求合适途径去解决，思考之后，是积极做出应对。

行政管理国企考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 国有企业改革的主要目标是（）。

A. 提高企业效益B. 增强企业活力C. 扩大企业规模D. 增加就业机会答案：B2. 国有企业的领导体制是（）。

A. 党委领导下的厂长负责制B. 厂长负责制C. 董事会领导下的经理负责制D. 经理负责制答案：A3. 国有企业的财务管理应遵循的原则是（）。

A. 独立核算，自负盈亏B. 统一领导，分级管理C. 民主管理，集体决策D. 集中管理，分散经营答案：B4. 国有企业的人事管理应坚持（）。

A. 任人唯贤B. 任人唯亲C. 任人唯权D. 任人唯利答案：A5. 国有企业的物资管理应遵循（）。

A. 计划供应，节约使用B. 市场调节，自由采购C. 计划供应，自由使用D. 市场调节，节约使用答案：A6. 国有企业的安全生产管理应遵循（）。

A. 安全第一，预防为主B. 生产第一，安全为辅C. 安全第一，事故为辅D. 生产第一，事故为辅答案：A7. 国有企业的环境保护应坚持（）。

A. 经济优先，环境为辅B. 环境优先，经济为辅C. 经济与环境并重D. 环境与经济分离答案：C8. 国有企业的社会责任包括（）。

A. 创造利润B. 提供就业C. 社会公益D. 所有选项答案：D9. 国有企业的技术创新应注重（）。

A. 引进国外技术B. 模仿国外技术C. 自主研发D. 技术外包答案：C10. 国有企业的企业文化建设应强调（）。

A. 利润导向B. 员工导向C. 客户导向D. 社会责任导向答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 国有企业改革的内容包括（）。

A. 产权制度改革B. 经营机制改革C. 管理体制改革D. 所有选项答案：D12. 国有企业的财务管理包括（）。

A. 资金管理B. 成本管理C. 利润管理D. 所有选项答案：D13. 国有企业的人事管理包括（）。

A. 招聘B. 培训C. 考核D. 所有选项答案：D14. 国有企业的物资管理包括（）。

26
将你的工作场所彻底的清扫，并经常维持使它一尘不染
。 这句话指的是（ ）
。
27 以下哪一项内容不属于办公事务管理（ ）
固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签
28 领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理，以
下哪项也属于行政部固定资产管理的一项（ ）
行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化
121 企业规章的成文形式包括( ).
122 属于人力资源规章的有( ).
123 办公室分配时,应优先安排和保证 用房
124 编制企业行政工作计划的第一个环节是
.
125
是为达到企业目标所必需的战略政策、程序、规 则等综合性蓝图。
126 企业组织规章包括 、 、 等。
127 值班制度主要包括（ ）。
128 接待前的准备工作有( )
100 企业文化的层次中不包括（ ）
101
美国哈佛大学教授梅奥通过霍桑试验的材料分析，认识 到企业员工是（ ）
102 企业组织机构的创新形式是（ ）
103
企业向目标市场提供多种产品，满足各种需要的战略是 （ ）
104 基于顾客对产品价值的认知的定价方法是（ ）
105 通常应对不利的材料价格差异负责的部门是（ ）
42 报告的结尾常用：
43
公文发文字号由三部分组成，下列哪一项不属于它的组 成部分之一。
44
企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。这就 要求企业行政管理人员具备以下素质
45
会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要 因素。会务工作的特点不具有（ ）
46
3. 行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一 。所以对行政组织的设计要求不含（ ）

一、单项选择题（1%*10=10%，在括号内填上对的选项的编号，每题只有一个正确的答案）1.以下哪一项内容不属于办公事务管理。

（ C ）A.企业制度建设B.法律事务管理C.财产物资管理D.行政费用管理2.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理，以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。

（ C ）A.固定资产投资B.固定资产抵押C.固定资产外借D.固定资产入账3.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及（ B ）。

A.行政费用管理B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设4.财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及（ C ）。

A.全员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控5.固定资产管理有四个步骤：1.计划采购；2.到货验收；3.登记入库；4.日常管理。

其中（ C ）属于登记入库步骤。

A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号6.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及（ D ）。

A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D.人力资源安全7.（ B ）是对行为的结果进行考核和评价。

A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评8．用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过（ B ）小时。

A．24 B.36 C.40 D.449.企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的每个节点相互间都有影响。

其中（ C ）既是平日费用执行的指导，同时也是费用预算制定的先决条件。

A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析10.在商务交往中，常用的公文是（ C ）。

A.请示B.报告C.函D.通知二、多项选择题（2%*10=20%，在括号内填上对的选项编号，每题至少有二个正确的答案，不选、少选、选错均无分）1.企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。

回答第一题（转）：人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。

作为这个有效体系的构成部分，HR 各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要！1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。

人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。

人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。

正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。

找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。

招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。

招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。

人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。

招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

行政管理国企考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 国有企业的领导体制是（）。

A. 党委领导下的厂长（经理）负责制B. 厂长（经理）负责制C. 董事会领导下的总经理负责制D. 党委领导下的总经理负责制答案：A2. 国有企业的经营目标是（）。

A. 经济效益最大化B. 社会效益最大化C. 经济效益与社会效益的统一D. 企业规模的扩大答案：C3. 国有企业的社会责任包括（）。

A. 经济责任B. 社会责任C. 法律责任D. 以上都是答案：D4. 国有企业的改革方向是（）。

A. 私有化B. 股份制C. 市场化D. 以上都是答案：D5. 国有企业的财务管理原则是（）。

A. 独立核算，自负盈亏B. 统一核算，自负盈亏C. 独立核算，统一盈亏D. 统一核算，统一盈亏答案：A6. 国有企业的人事管理原则是（）。

A. 任人唯亲B. 任人唯贤C. 论资排辈D. 以上都不是答案：B7. 国有企业的监督机制包括（）。

A. 内部监督B. 外部监督C. 社会监督D. 以上都是答案：D8. 国有企业的决策机制是（）。

A. 集体决策B. 个人决策C. 民主决策D. 以上都不是答案：A9. 国有企业的企业文化建设包括（）。

A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 以上都是答案：D10. 国有企业的发展战略是（）。

A. 短期发展战略B. 长期发展战略C. 可持续发展战略D. 以上都是答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 国有企业的特点包括（）。

A. 国有资本控股B. 国家控制C. 国家所有D. 国家经营答案：ABC12. 国有企业的改革内容包括（）。

A. 产权制度改革B. 经营机制改革C. 管理体制改革D. 以上都是答案：D13. 国有企业的经营范围包括（）。

A. 工业B. 农业C. 商业D. 以上都是答案：D14. 国有企业的财务管理内容包括（）。

A. 资金管理B. 成本管理C. 利润管理D. 以上都是答案：D15. 国有企业的人事管理内容包括（）。

第1讲现代企业行政管理的定位与特点一．企业行政的外延与内涵(一）行政词汇的解释首先,我们需要进一步认知行政的概念。

目前,人们对企业行政的理解仍然比较模糊。

大体上，人们对“行政”的认知有两种解释.第一种解释,也是最为中规中矩的解释就是“政令的执行”。

对于“行政"最原始的理解是“权力”的概念，这在我国政府部门中得到很好的表现，例如我国关于政府公务员行政序列、行政职能、行政权力的交割等.又例如我们国家还专门成立了国家行政学院。

其实“管理”这个词中把“理”字去掉，所有“管”的环节都有行政的概念在.因此，可以说行政无处不在。

但是就目前企业的行政来讲，我们存在着认识上的误区,理解比较含混不清。

那么，对一个企业来讲行政是不是就是权力的概念呢？其实,对于企业来讲“行政"是事务而非权力,它指的是事务性的工作。

在企业做行政管理的人是一个直接参与事务性管理的人,主要的职能是管事，或者有一定的管理职务，透过人去管事。

例如,凤凰卫视的老板刘长乐先生的名片上就印了“行政总裁刘长乐"，你认为这里的“行政”指的是权力还是事务呢？很显然是权力的代表。

从组织结构上来看,在企业里事务性工作的最高职位是什么呢?可能谁也无法脱口而出，因为这个叫法极其混乱，也没有统一的标准。

企业其他职能部门的叫法都比较统一，如“财务部”、“人力资源部"、“销售部”、“市场部”等都是特定职能部门的固定叫法，但只有行政这一块的叫法是五花八门的，有的企业叫“总裁办”，有的企业叫“办公室",有的企业叫“行政人事部”，还有的企业叫“人事行政部"等。

为什么有的是“人事”在前面,有的是“行政”在前面，这里面有什么区别吗?其实,说到底就是谁比谁厉害的问题。

还有更有趣的叫“综合管理中心”、“不管部"等.二．现代企业行政管理的定位与特点｛案例:｝有位老师，有一次在北京讲课,有个同学与他交换了一张名片,他发现这个同学的名片上面写着“不管部"，当时吓了一跳，就问那位同学:“为什么有这个部门呢？”那位同学笑了笑说：“我们这个叫法比较特殊，意思就是其他部门都不管的事归我们管，所以叫‘不管部’。

行政管理试题及答案一、选择题1.下列不属于行政管理职能的是：A. 计划编制与执行B. 组织协调与控制C. 员工薪资管理D. 决策与创新2.行政管理的主要目标是：A. 提高组织效率B. 增加资产价值C. 扩大市场份额D. 提升员工满意度3.下列属于行政管理工具的是：A. SWOT分析B. 盈亏平衡点分析C. Pareto图D. 罗盘图4.行政管理的基本原则包括：A. 公平与公正B. 置顶原则C. 员工自由裁量权D. 高度集中决策权5.下列不属于行政管理中常见的问题是：A. 资源有限B. 决策效率低下C. 目标不明确D. 市场需求不稳定二、判断题1.行政管理是企业中不可或缺的重要职能。

(对/错)2.行政管理的核心任务是制定战略规划。

(对/错)3.行政管理的职能主要包括计划编制、组织协调与控制、决策、领导与激励、人力资源管理等方面。

(对/错)4.行政管理的过程包括问题识别与定义、选择与实施、监控与评估等步骤。

(对/错)5.行政管理中的监控与评估阶段非常重要，可以帮助组织及时发现问题并采取相应的措施进行调整。

(对/错)三、简答题1.请简要阐述行政管理的定义及其作用。

行政管理是指通过计划、组织、决策、领导和控制等一系列活动，以达到组织目标为导向，合理配置和利用资源，提高组织效率和竞争力的过程。

其作用主要包括：实现组织目标、提高组织效率、优化资源配置、增强竞争力、提升员工满意度等。

2.简述行政管理中的决策过程。

行政管理中的决策过程包括以下几个步骤：1) 问题识别与定义：明确需要解决的问题，并充分理解问题的背景和影响因素。

2) 收集与分析信息：收集相关的信息和数据，并进行分析和归纳，以便为决策提供依据。

3) 制定备选方案：基于收集到的信息，制定多个备选方案，逐一评估其可行性和风险。

4) 决策选择：在备选方案中进行权衡和比较，选出最适合解决问题的方案。

5) 实施与监控：将选定的方案进行实施，并定期进行监控和评估，以确保决策的有效性和可持续性。

《企业行政管理实务》试题 A卷一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。

每小题2分，共20分）1.从不同的作用和影响来看，行政环境可分为（）A、国内与国外环境B、政治与经济环境C、良性与恶性环境D、宏观与微观环境2.对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说（即POSDCORB）的学者是（） A、法约尔 B、孔茨 C、奥唐奈 D、古立克3.各国行政组织领导体制有多种类型，实行委员会制的国家是（）A、美国B、瑞士C、英国D、法国4.行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称为（）A、极端民主的方式B、疏导教育的方式C、榜样示范的方式D、旅任自流的方式5.国家工作人员因公致残，丧失工作能力的，按我国规定可以（）A、辞职B、辞退C、退休D、退职6.行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是（）A、主观能动性的B、依附性的C、相对独立的D、具有对立性的7.政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督，称为（）。

A、一般性内部监督B、职能监督C、主管监督D、专门监督8.办公自动化（简称OA）在日本形成一个热潮是在（）。

A、五十年代B、六十年代C、七十年代D、八十年代9.某个省的领导为了掌握干部建私房情况，到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查，取得了各种数据资料。

这在传统行政技术方法中是（）。

A、“解剖麻雀”的方法B、"蹲点种试验用"的方法C、全面普查与重点调查相结合的方法D、抓主要矛盾的方法10.提高效率是行政改革的（）要求。

A、一般B、普通C、次要D、总体二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。

正确答案未选全或有选错的，该小题无分。

每小题3分，共20分）1.科学化阶段行政管理学的特点是（）A、强调加强整体宏观研究B、强调政治与行政分离C、主张随环境地变迁选择管理方式D、注重机械效率的执行活动E、既强调组织结构、工作程序等静态方面，又强调人的因素2.一个国家的宏观行政环境包括（）A、国内政治、经济、文化因素B、国际社会因素C、国内自然因素D、国际自然因素E、行政机构内部结构因素3.要使经济职能得以正常发挥，我国政府机构对经济的管理应以（）A、宏观管理为主B、间接管理为主C、服务性为主D、法律和经济手段为主E、培训技术人才为主4.行政组织领导体制类型可分为（）A、分权制B、首长制C、委员会制D、集权制E、混合制5.中华人民共和国国务院即中央人民政府，它是（）A、最高权力机关B、最高权力机关的执行机关C、最高司法机关D、最高行政机关E、最高军事统辖机关6.公务员考试录用应贯彻的原则是（）A、自由B、平等C、公开D、竞争E、高效7.行政机关编制实施决策的行动计划的要求是（）A、切合实际B、下有对策C、适应环境D、宜粗不宜细E、顾及全局8.财务行政作为政府对国家财政收支的管理，它包括的内容有（）A、国家预算B、国家决算C、国家审计D、预算会计E、行政事业单位财务9.现代行政管理技术方法中包含的现代自然科学技术内容有（）A、自动化技术B、信息技术C、谈心交心技术D、树典型评先进技术E、电脑技术10.造成行政效率不高的原因有（）A、组织结构上的B、思想观点上的C、平均主义D、风气不正E、要求太高三、判断说明题（判断下列每小题的正误，并简要说明理由。

行政管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 行政管理的主体是（）。

A. 政府机关B. 企业C. 社会团体D. 个人答案：A2. 行政组织的构成要素不包括（）。

A. 人员B. 机构C. 资金D. 信息答案：D3. 行政决策的基本原则不包括（）。

A. 合法性原则B. 民主性原则C. 效率性原则D. 随意性原则答案：D4. 行政监督的主要目的是（）。

A. 维护公共利益B. 提高行政效率C. 保障公民权利D. 所有选项都是答案：D5. 行政执行的中心环节是（）。

A. 行政决策B. 行政监督C. 行政沟通D. 行政协调答案：A6. 行政沟通的主要方式不包括（）。

A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非正式沟通D. 单向沟通答案：D7. 行政协调的基本原则不包括（）。

A. 目标一致性原则B. 利益协调原则C. 效率优先原则D. 权力平衡原则答案：D8. 行政组织结构的设计应遵循（）。

A. 效率原则B. 民主原则C. 法制原则D. 所有选项都是答案：D9. 行政领导的权力来源不包括（）。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案：D10. 行政改革的主要目标是（）。

A. 提高行政效率B. 降低行政成本C. 增强政府公信力D. 所有选项都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 行政管理的基本职能包括（）。

A. 决策B. 执行C. 监督D. 协调答案：ABCD12. 行政组织设计的原则包括（）。

A. 目标一致性原则B. 效率优先原则C. 民主参与原则D. 法制原则答案：ABCD13. 行政决策的类型包括（）。

A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略性决策D. 战术性决策答案：ABCD14. 行政监督的类型包括（）。

A. 内部监督B. 外部监督C. 事前监督D. 事后监督答案：ABCD15. 行政执行的特点包括（）。

A. 强制性B. 权威性C. 时效性D. 灵活性答案：ABC16. 行政沟通的作用包括（）。

行政管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 行政管理学的研究对象是（）。

A. 行政组织B. 行政领导C. 行政行为D. 行政环境答案：C2. 行政组织结构的类型不包括（）。

A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型答案：D3. 行政决策的基本原则不包括（）。

A. 科学性原则B. 民主性原则C. 效率性原则D. 随意性原则答案：D4. 行政监督的主要方式不包括（）。

A. 行政监察B. 行政审计C. 行政诉讼D. 行政复议答案：C5. 行政执行的首要环节是（）。

A. 计划制定B. 政策分析C. 政策执行D. 政策评估答案：A6. 行政沟通的主要障碍不包括（）。

A. 信息过载B. 信息失真C. 信息不对称D. 信息共享答案：D7. 行政责任的类型不包括（）。

A. 政治责任B. 法律责任C. 道德责任D. 经济责任答案：D8. 行政改革的最终目的是（）。

A. 提高行政效率B. 降低行政成本C. 增强行政透明度D. 优化行政结构答案：A9. 行政伦理的核心是（）。

A. 公平B. 正义C. 诚信答案：B10. 行政信息管理的主要手段不包括（）。

A. 数据库管理B. 信息网络C. 人工处理D. 电子政务答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 行政管理的职能包括（）。

A. 决策B. 组织C. 协调答案：ABCD12. 行政领导的权力来源包括（）。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD13. 行政决策的类型包括（）。

A. 个人决策B. 集体决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD14. 行政监督的主体包括（）。

A. 立法机关B. 行政机关C. 司法机关D. 社会公众答案：ABCD15. 行政执行的原则包括（）。

A. 合法性原则B. 效率性原则C. 责任性原则D. 灵活性原则答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 行政组织结构的设计必须遵循统一指挥原则。

一、单项选择题（1%*10=10%，在括号内填上对的选项的编号，每题只有一个正确的答案）1.以下哪一项内容不属于办公事务管理。

（ C ）A.企业制度建设B.法律事务管理C.财产物资管理D.行政费用管理2.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理，以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。

（ C ）A.固定资产投资B.固定资产抵押C.固定资产外借D.固定资产入账3.行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及（ B ）。

A.行政费用管理B.财产物资管理C.法律事务管理D.企业文化建设4.财产物资管理的要求，讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及（ C ）。

A.全员管理B.分管牵制C.物尽其用D.全程监控5.固定资产管理有四个步骤：1.计划采购；2.到货验收；3.登记入库；4.日常管理。

其中（ C ）属于登记入库步骤。

A.领用登记B.变更登记C.入库登记D.资产类别、编号6.安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及（ D ）。

A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D.人力资源安全7.（ B ）是对行为的结果进行考核和评价。

A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评8．用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过（ B ）小时。

A．24 B.36 C.40 D.449.企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程，过程中的每个节点相互间都有影响。

其中（ C ）既是平日费用执行的指导，同时也是费用预算制定的先决条件。

A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析10.在商务交往中，常用的公文是（ C ）。

A.请示B.报告C.函D.通知二、多项选择题（2%*10=20%，在括号内填上对的选项编号，每题至少有二个正确的答案，不选、少选、选错均无分）1.企业行政管理工作可以说是千头万绪，纷繁复杂。

期末考试《企业行政管理》（B卷）一、名词解释（每题3分，共15分）1.企业行政管理2.低值易耗品3.计时工资4.报酬5.公文二、填空题（请将正确答案填写括号内。

每空0.5分,共15分）1.公文有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等12种。

2．员工使用方式有（）、（）、（）、（）四种。

3．企业财产物资分为（）、（）、（）三类。

4．企业食堂的销售形式分为（）、（）、（）、（）四种。

5．车辆维修分为（）、（）、（）、（）。

6．企业行政管理的对象是（）、（）、( ) 。

三、简答题（每题8分，共48分）1．企业为什么要实施制度化管理？2．公文有哪些特点？3．企业行政协调有哪些内容？4．人事行政管理制度有哪些？5．员工使用原则有哪些？6．如何做好企业现金管理？四、论述题（每题11分,共22分）1．简述岗位技能报酬制期末考试《企业行政管理》(B 卷)试卷参考答案与评分标准二、 名词解释（每题3分，共15分）1．以全面提高组织效能，提供必要的保障为目的，而对企业内部办公事务、后勤事务的构成要素与流通过程运作的规划、组织、监督、控制与协调。

2．低值易耗品是指单位价值在规定的起点以下，使用时间在一年以上的物品，或单位价值在规定标准以上，使用年限在一年以下的物品。

3．是指根据员工的劳动时间来计量工资的数额。

4．报酬的实质是指企业对员工付出劳动的回报。

5．公文是公务文书的总称。

二、填空题（每空0.5分,共15分）1． 命令 决定 公告 通告 通知 通报 报告 请示 批复 意见函 会议纪要2．聘任制，考任制，委任制，选任制 3．固定资产、 材料、低值易耗品4．店堂式销售 饭馆式销售 预约式销售 流动式销售 5．汽车大修 总成大修 汽车小修和零件修理 6．人、结构、过程和事务三、简答题（ 每题8分，共48分） 1、⑴加强对企业内部成员约束的强制性，克服管理的随意性和盲目性。

⑵可以促进企业成员行为的优化。

一，术语解释行政管理企业行政管理包括企业管理和行政管理，是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的方法。

二，选择题1．企业行政管理主要职能有（BCD ）。

A．计划职能 B.组织职能 C.协调职能 D.服务职能2．企业的车辆管理属于企业行政管理部门的（C ）职责。

A．辅助管理 B.物品管理 C.事务管理 D.资产管理三，填空题1．企业行政管理包括企业管理和行政管理，使指依靠企业行政组织，按照行政渠道管理企业的方法。

2．行政部门是企业管理层的辅助部门，它需要协助管理层起草企业发展规划和经营计划等。

3．对企业组织的形成有重大影响，与组织相关的外部条件和环境是企业行政组织的关联性思考题1．简述企业行政管理部门的职责有哪些？2．如果你是企业的行政主管，你该如何进行行政管理？第二单元企业行政规划一，术语解释1.企业行政工作的季度计划每季初对季度目标进行计划和安排。

在每季度末花些时间检查一下本季的成果，并同原来的目标相比较，以确定需要采取的补救措施或计划中需要改变的地方。

然后，把计划往后延长一个季度，以便使计划始终能提前四个季度制定。

2.企业规章：是指企业对有关经营的各种业务的营运及处理制定出一定的处理准则，并实行文件化。

二，选择题1.办公室选址原则有( ABC ).A.环境优美B.交通便利C.便于协调D.心情舒畅2.企业( B )指明行政工作所应起的作用及所处的地位.A.战略决策B.目标C.政策D.程序和规则3.企业规章的成文形式包括( ABCD ).A.规定规则类B.规格基准类C.手续要领类D.通知公告类4.属于人力资源规章的有( BD ).A.职务权限规章B.工资细则C.生产管理规章D.人事考察规章三，填空题1.办公室分配时,应优先安排和保证业务用房.2.编制企业行政工作计划的第一个环节是确定目标3. 企业规划是为达到企业目标所必需的战略政策、程序、规则等综合性蓝图。

4．企业组织规章包括组织表、业务分担规章、职务权限规章等。

2023-2024年企业行政管理人员学习知识考试题库与答案一、单选题1.人事管理的基本要素是()。

A、人员B、工作C、规则D、人和事正确答案：D2.行政管理活动属于()。

A、执行性活动B、领导性活动C、强制性活动D、民主性活动正确答案：A3.管理学中()的核心是以人的各种需要为基本内容的动力问题。

A、激励原理B、人本原理C、效益原理D、权变原理正确答案：A4.下列对行政管理中的能级原理表述正确的是()。

A、承认人具有能力的差别B、有效管理的关键是员工参与C、系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的D、提高群体安全生产凝聚力正确答案：A5.行政决策权力高度集中，由行政领导者独立行使的领导类型是()。

A、分权型B、民主型C、参与型D、集权型正确答案：D6.管理层次多的结构成为高耸结构，关于高耸结构，下A、每个层次的单位管理范围较小B、管理成本较大C、信息沟通不易D、有利于发展下层管理者和作业人员的积极性正确答案：D7.行政决策中枢系统在决策中实行()。

A、下级服从上级B、以少胜多原则C、多决原则D、多多益善原则正确答案：C8.公共管理的手段是多种多样的，但最基本的手段是()。

A、制定和执行公共政策B、制定和执行法律法规C、实施具体的公共项目D、维护基本公共利益正确答案：A9.一切管理活动的共性是()。

A、使管理职能细化B、实行组织控制的例外原则C、管理组织必须按照科层制设立D、为了实现特定目标正确答案：D10.从行政管理机构的性质来看，统计局属于()。

A、咨询机构B、监督机构C、信息机构D、执行机构正确答案：C11.行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是()。

A、正式沟通B、非正式沟通.C、下行沟通D、上行沟通正确答案：B二、多选题1.现代观点认为，人员配备包括()。

A：选人B：评人C：育人D：用人正确答案：ABCD2.企业管理创新应当特别注意()等问题。

A：管理创新是一种手段、方式B：管理创新是一个持续过程C：管理创新贵在新、贵在超越D：管理创新主体是企业家正确答案：ABC3.“阳光是最好的防腐剂，暗箱操作是营造腐败的温床J这句话形象地描述了行政程序的一项基本原则。

企业行政管理概论第一章测试题答案根据马斯洛需要层次理论，其划分的需要层次中，排在最底一级的是感情和归属的需要。

回答错误判断题(7 分) 0分A. 对B. 错正确答案: B2. 企业行政管理中，企业形象通常是指社会大众和企业职工对企业的整体评价。

判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A3. 企业行政管理中，所采取的经济方法的内容比较广泛，其形式例如有经济制裁、奖金等。

判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A4. 马修博尔顿常被称为“人事管理之父”。

判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A5. 企业行政管理中，日常行政工作通常是指企业经常性、程序性的行政管理工作。

判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A6. 科学管理思想最早出现于资本主义由自由竞争到垄断竞争的转变时期。

判断题(7 分) 7分A. 对正确答案: A7. 在企业管理中可运用行政手段进行管理，其行政手段包括如：采用决议、决定、指令、指示、条例等行政措施进行管理的活动。

判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A8. 企业行政管理中的决策计划职能是企业行政管理机构顺利开展企业行政管理的一个基础。

判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A9. 企业行政管理中，绩效评估也称绩效考评，是属于人力资源管理中的一项工作。

判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A10. 企业行政管理原理中，动态原理的弹性原则中，管理弹性一般可分为局部弹性和整体弹性。

判断题(6 分) 6分A. 对B. 错正确答案: A11. 企业行政管理也与企业经济效益有关。

判断题(6 分) 6分A. 对B. 错正确答案: A12. 企业行政管理结构模式中，一般而言，在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比关系。

判断题(6 分) 6分正确答案: A13. 一般，目标管理的基本流程中包括制订目标这项内容。

企业行政管理学习通课后章节答案期末考试题库2023年1.关于制度管理，以下的说法哪一个是正确的？参考答案:制度管理在于有效地执行2.开会可以集思广益，所有事情一定要通过开会解决。

参考答案:错3.企业行政管理主要包括哪些内容？参考答案:企业人事行政管理###企业会议管理###企业安全管理###企业行政文化管理###行政事务管理###企业后勤服务管理###企业公关事务管理4.公司的宣传稿属于哪一种文书类型？参考答案:报道性文书5.耐克东百店店长在2021年1月10日开年终总结之前撰写了一份“东百店2020年年度工作总结”，请问在归档时要归入哪一年？参考答案:2020年6.企业行政管理最重要的特征是什么？参考答案:服务企业7.企业行政管理人员作为领导的助手可能掌握公司的机密，因而在职场中首先要做到参考答案:忠诚8.企业行政管理干的都是杂活，没有什么价值。

参考答案:错9.狭义上的企业行政管理的概念不包括人力资源管理和财务管理。

参考答案:对10.行政管理的意识可以在入职之前就加以培养，这样可以更好适应未来的职场需求。

参考答案:对11.挑选企业行政管理人员时需要考虑哪些因素？( )参考答案:个性要求###能力要求###个人条件###品质要求12.挑选企业行政管理人员时需要考虑哪些因素？参考答案:个人条件###个性要求###品质要求###能力要求13.以下哪项不属于办公设备管理的注意事项是( )参考答案:买高级一些的办公设备14.以下适合作为商务场合馈赠礼品的是( )参考答案:特色工艺品###茶叶###鲜花15.企业每位职场人士都离不开行政管理工作。

参考答案:对16.企业文书写作的特点有哪些？参考答案:简明###准确###朴实###庄重###规范17.值班管理的主要工作内容有哪些？参考答案:处理一般事务性工作###保障企业安全###接待来访者###处理突发事件###做好信息沟通工作18.以下印章管理正确的有哪些？参考答案:发票专用章、合同专用章和财务专用章都是专章专用。