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“零压力销售流程”话术销售流程第一访：面谈；第二访：说明；第三访：递交核保通过书；第四访：递送保单，说明内容，索取转介绍。
第一访减压话术我是某某人介绍过来的，无论你买了或是没买保险都是一样的,因为他（或专家）说将来再买保险是必然的.既然将来要买,现在进行合理的认识、理性的了解,肯定会对将来的选择有帮助。
(说这些话的目的是让客户明白：我是想让他对保险有一个理性的了解 ,买与不买由他自己来决定,我不会施加任何压力)我是某某人介绍过来的，他认为我对他的服务很专业，托我给您送来一些保险资料，帮助您加深对保险的了解，至于你买不买、何时买、找谁买都是您的事情，我不会干涉。
（把所有客户想说的话全部说掉，让客户没有压力）针对参加社保客户的话术您每月交纳多少社保费用?您是否了解社保保障内容?如您不反对我不收取任何费用先给您介绍一下社会统筹保险如何 ?如果您觉得现有的保障已足以保障您的一生，我就不用跟您介绍新的产品，如果您觉得有缺憾，我再给您做进一步的补充计划 ,好不好?针对已购买其他公司保险客户的话术您每年交纳多少保费?产品名称?您是否了解保障内容?如您不反对我不收取任何费用先帮您分析一下现有的保险如何 ?如果您觉得现有的保障已足以保障您的一生，我就不用跟您介绍新的产品，如果您觉得有缺憾,我再给您做进一步的补充计划，好不好?第二访:计划书说明话术虽然我费了很多时间做这个计划书，但我的目的只有一个：让您在购买保险之前有一个理性的认识，然后买不买、何时买、买多少，由您自己来决定。
保险是解决重大的自己无法承受的风险1、大病：买保险绝对不是为了解决小病小灾、感冒发烧之类，因为这些风险是我们自己可以承受的，花个几十上百块钱就可以解决的问题。
但是如果要花上上万甚至几十万，那就是我们大多数人比较大的困难了，这时候就需要保险。
大病的特点：1、需要花大笔的钱；2、治疗时间比较长，长时间不能赚钱。
因为花大钱但又不赚钱，所以即使有钱也不敢花。
业务员初次拜访谈话技巧分析业务员第一次应该和客户谈些什么.〔之一〕很多公司的老总反映，业务员到客户那里不知道说什么，公司花在培训方面时间也很长，但是传播的却是五花八门，很多业务员见到客户以后拿出政策，读读政策说说配送物资，拿出样品让客户看看，客户一番品头论足业务员自己也没有了主见，业务员受企业的影响小，但是受客户份额影响比较大，业务员立场不坚决，业务员没有自己的谈判体系是业务失败的关键。
谈业务第一印象非常关键，如果第一次不能给老板留下好印象，以后的业务的业务进展会遇到很大的阻力，因为老板觉得都知道了，不再给业务或者新业务时机。
因为初次接触业务员没有把企业及品牌的优势传达给客户，让客户感觉到与公司合作没有希望，或者说没有激发客户合作的欲望导致业务失败。
一、初次见面让客户理解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的开展历程，资料画册以及业绩表现等方面，让客户建立全面的具体的信息，介绍公司背景有几个层次需要注意，初级层次让客户看画册，或者简单告诉客户公司的情况，中级层次让客户知道企业的背景比较曲折，这样做可以加深客户的印象，高级层次让客户了解企业的背景具有传奇色彩，让客户觉得企业非常有可读性，超级层次让客户知道企业背景，既复杂又传奇又曲折还具有神秘色彩，这样的方式会激发客户的探秘欲望。
二、企业开展战略：告诉客户企业的战略目标及开展目标，让客户知道企业的过去现在及将来，让客户觉得跟随企业绝对有前途，帮助客户树立合作的信心，如未来三五年品牌将会成为一流品牌，未来十年将会成为世界级的跨国企业等。
三、品牌战略：打在世界一流的民族品牌，告诉客户品牌的开展战略，适宜成为主流品牌，何时成为大品牌何时成为国际化的大品牌，品牌规划的步骤几步走，三年以后品牌的表现，五年以后的品牌的成就及层次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企。
四、品牌规划：品牌开展三步走，今年需要取得业绩需要开发的市场，明年品牌在全国市场到达什么水平，后年品牌在市场的地位等容告知客户。
销售谈判技巧之第一次拜访客户厂家业务人员第一次上门拜访经销商，至关重要。
在此提供几点，以供参考之用。
1．准备谈话大纲在拜访经销商之前，一定要提前准备谈话大纲，尤其是首次拜访经销商时。
最起码要做到有步骤、有层次。
不要想到哪里说到哪里，或者是被经销商主导着谈话内容。
有些厂家业务人员拜访经销商时，因为事先没有准备谈话大纲，在谈话时经常出现冷场，使得经销商兴趣索然。
2．预约在拜访客户前，提前进行预约，这是个再简单不过的商业礼仪了，但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下，直接冲到经销商公司里找老板。
这事先预约一下，一没有成本，二来也是显示礼貌，为什么不遵守呢？与经销商预约，也得有技巧，就是通过公司总部来预约，而不是业务人员自己来预约。
在经销商看来，这两种预约形式是有区别的，若是总部直接电话过来预约，那则说明这次拜访是厂家的企业行为，形式上也比较正式和郑重，同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视，顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。
若是业务人员自己电话预约，那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为，其沟通内容的可靠性还有待考证。
在与经销商进行预约时，一定要确定准备的上门时间，或者提前算算对方每天什么时间段比较闲，别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访，一般来说，下午三点到四点半相对比较轻闲一些。
3．带几个人去首次拜访经销商时，厂家业务人员的数量要有所控制，单人去不合适，很容易让经销商老板认为这厂家实力小，区域市场就只有一个业务人员。
若是去的人数超过三个以上，又不合适，过多的人会让经销商有压力感，再说，这又不是上门打架的。
一般来说，厂家业务人员上门的人数要么控制在两人，要么与对方的出场人数相对应。
另外，厂家的人员还得有所分工，有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和经销商老板话说，那就乱了。
4．见面不要乱开玩笑有些厂家业务人员喜欢见面自来熟，与经销商老板初次见面，就开玩笑，试图以此来活跃气氛，消除大家的陌生感，其实这样做并不合适。
销售面对面沟通有哪些技巧面对面沟通可以通过对方的的表情、动作、语言、语气等得到更多的信息。
双方都能够集中精力沟通问题，不受其他因素影响，容易把问题沟通清楚。
但是需要沟通双方的空间距离比较近。
当双方的空间距离较远时，可能需要投入时间、交通费用等才能实现面对面沟通。
下面是小编为大家收集关于销售面对面沟通有哪些技巧，欢迎借鉴参考。
一、精彩的开场白有经验的销售人员每次在和顾客交谈前，都会花时间来考虑如何跟顾客说第一句话。
因为第一印象非常关键，而且会决定以后的印象。
建立一个好的开场白，创造谈话的空间，才能让顾客充分地提出他的需求，达到销售的真正目的。
二、进入议题展开销售在开场白中要让顾客明白自己对他的益处，然后在恰当时候切入主题，在销售的过程中，挖掘需求是非常重要的一点，如果销售人员不知道客户关心什么，就无法介绍，所以要首先进行需求的挖掘，然后再来介绍。
三、善于运用沟通三要素人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及肢体动作;经过行为科学家六十年的研究发现，面对面沟通时三大要素影响力的比率是文字7%，声音38%，肢体语言55%。
一般人在与人面对面沟通时，常常强调讲话内容，却忽视了声音和肢体语言的重要性。
其实，沟通便是要努力和对方达到一致性以及进入别人的频道，也就是你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想的十分一致，否则对方无法收到正确讯息。
沟通就必须练习一致性。
四、询问在挖掘需求的过程中，销售人员最典型的毛病就是总在问，总是以我为导向。
其实销售人员的角色是帮助顾客做出购买决定，顾客要花钱满足自己的需要，销售人员只是解决方案体系的一部分问题，在顾客看来，销售人员应该是替他着想，所以，销售人员应该站在顾客的角度，站在顾客需求的角度来分析和提问。
当销售人员一定要问清楚的时候，就要换一个角度提问，不要问：你们什么时候买，而是问客户：您有什么打算。
从顾客的角度讲，只要认为你在帮助他，就会把答案说出来。
所以销售人员要学会从顾客角度问问题。
首次接触客户的销售话术指南销售是一门艺术，要想取得成功，与客户进行有效的沟通是至关重要的。
首次接触客户时，一个合适的销售话术可以帮助我们建立起积极而有意义的对话，从而提高销售机会。
本文将为你提供一些关于首次接触客户的销售话术指南，帮助你在销售中取得更大的成功。
1. 打招呼和自我介绍首次接触客户时，打招呼是相当重要的。
一个友好而真诚的问候可以让客户感到舒适和重视。
例如：“早上/下午好！我是XXX，我来自XXX公司。
我对您公司的产品/服务非常感兴趣，是否有时间和我聊一下呢？”这样的打招呼可以为接下来的对话打下良好的基础。
2. 提供问题引导问题引导是获取客户需求和了解客户状况的重要手段。
通过提供一些开放式问题，可以促使客户参与对话并表达他们的需求。
例如：“请问您目前使用的产品/服务是否满足您的需求？是否有什么方面不足之处？”或者是：“您对我们公司的产品/服务了解多少？是否有任何疑问或关注？”通过这些问题，我们可以更好地了解客户的需求和痛点，为后续的销售提供指导。
3. 针对客户需求提供解决方案在了解客户需求后，我们可以开始提供与之相关的解决方案。
在这个环节，我们可以强调我们产品/服务的特点和优势，以及如何满足客户需求。
例如：“针对您刚刚提到的问题，我们的产品/服务可以提供以下解决方案……”通过向客户展示我们的解决方案，我们可以增强客户对我们的信心，并建立起与他们之间的信任关系。
4. 引发客户兴趣与期待一个重要的销售技巧是激发客户对我们产品/服务的兴趣与期待。
我们可以通过提供一些相关案例或成功故事，来演示我们产品/服务的实际效果和帮助其他客户取得的成果。
例如：“我们的产品/服务已经帮助了许多同行业的客户解决类似的问题，并在他们的业务中取得了非常不错的成果。
我相信，我们的产品/服务也将对您的业务产生积极的影响。
”这样的话术可以帮助我们增强客户的兴趣和期待，为接下来的销售洽谈打下良好的基础。
5. 提供合适的补充材料在与客户的对话中，我们可以根据客户的需求和关注点，提供一些合适的补充材料，如产品手册、案例研究、演示文稿等。
世界上有两件事情最难①用自己的思想影响别人的思想②把别人的钱放进自己口袋里面。
其实客户最担心的就是害怕自己的口袋的钱往外掏。
一、客户面谈1、减轻客户压力0压力下签单：见到客户第一访，客户都有高度的戒备心，预防自己口袋的钱往外掏，所以第一访最重要的就是要减轻客户的压力，让客户在你的带领下回到一个平常的心态，在这样的前提下共同来讨论保险，让客户从观念上去关注和改变他的保障现状。
减压铺垫：（1）第一访见面后除了寒暄外，还有重要的话要说明无论您现在是买了或是还没买商业保险，但是将来再买保险这是必然的。
既然将来要买，那么现在理性合理的认识和了解是很必要的。
至于你买不买、何时买、找谁买都是您自由选择和决定，我不会干涉，从开始就要让客户没有压力。
2、索取客户资料：（1）年龄：一定要问清楚（2）以前是否买过保险。
索取客户资料的同时要找到客户的问题所在，然后对症下药。
根据客户资料做一个完整的计划书：包括封页、保险公司介绍、详细方案。
如果客户有商业保险，就再附加一个商业保险操作模式、待遇水平，并跟客户详细分析，用直白的语言让客户认识到社会保险保障这么低，告诉客户社保是“广覆盖低保障”，是根本不能用此来保障终生的。
客户买保险，应该从哪几方面入手？保险公司、代理人、保障计划！整个销售过程中，我们应该从内心里、观念上去关注客户的保障现状，改变他未来的保障状况。
所以第一访最重要的就是要减轻客户的压力，让客户在平常心态的前提下来了解保险，这就要求我们真正为客户着想，二、买保险说明买保险从三个方面去考虑：第一，你的保险面是不是广。
你看你的保单，除了疾病门诊无效之外，其它都是保险责任，对吗？只有疾病门诊不能保。
第二，保障深度够不够深。
其实人生就三大风险，①死得太早孩子没养大；②半途而废不能再挣钱养家糊口；③死得太晚孩子负担太重。
保险能解决以上风险。
第三，保障方式是不是灵活。
举个例子，保单可以借款，也可以做减额交清。
那么对客户而言，保障的深度深，保障的方式灵活就是最符合客户需要的。
