如何做好工作教导与工作改善
- 格式:ppt
- 大小:576.00 KB
- 文档页数:91
TWI工作教导工作方法改善在这个快速发展的时代,有效的工作教导和工作方法改善对于提高工作效率、满足客户需求和提升竞争力至关重要。
以下是最新整理的一些关于TWI(工作训练要点)工作教导和工作方法改善的建议,以帮助企业实现持续的增长和优化。
首先,TWI工作教导是指通过传授工作技能,培养员工的能力和自主性,以提高工作效率和质量。
以下是一些关于TWI工作教导的最佳实践和建议:1.制定清晰的目标和期望:在进行工作教导之前,明确工作目标和期望,以确保员工知道他们需要达到的标准。
2.分解任务:将复杂的任务分解为简单的步骤,以便员工更容易理解和掌握。
3.演示技能:通过示范正确的操作方法,让员工看到正确的做法,并了解每个步骤的要点。
4.逐步指导:通过逐步的指导,逐渐将技能转移给员工,以确保他们掌握每个步骤和技能。
5.反馈和强化:给予员工及时的反馈和强化,帮助他们提高技能,并不断增强自信心。
其次,工作方法改善是指通过改进工作流程、优化资源利用和减少浪费,实现工作效率和质量的提升。
以下是一些关于工作方法改善的建议和最佳实践:1.评估和分析现状:对当前的工作流程进行评估和分析,找出存在的问题和瓶颈,并确定改进的方向。
2.设置目标和指标:设定明确的目标和指标,以便评估改进的效果和进展,并激励员工积极参与。
3.使用可视化工具:利用可视化工具(如流程图、瀑布图、看板等)来展示工作流程和任务状态,帮助员工更好地理解和分析。
4.内部沟通和合作:促进内部沟通和合作,以便各部门之间能够更好地协作、共享信息和资源。
5.持续改进和学习:工作方法改善是一个持续的过程,需要不断地反思和学习,寻找进一步的改进机会,并实施改进措施。
最后,为了有效实施TWI工作教导和工作方法改善,企业需要投资于员工培训和发展,并提供必要的资源和支持。
同时,领导层的支持和承诺也是至关重要的,他们应该积极参与,并为改进提供指导和资源。
总结起来,TWI工作教导和工作方法改善对于企业的持续增长和优化至关重要。
TWI与生产现场精益改善课程大纲一、TWI部分1、工作教导JI(1)工作教导详解之降龙十八掌(2)工作分解表的做法(3)教三练四(4)检验成效五种方式★《工作教导事前准备表》《工作分解案例说明》★练习:《训练计划表》《工作分解表》★练习:教三练四方法编制十字结2、工作改善(JM)(1)改善方法的四原则(2)工作改善七步法与技巧(3)5W1H的使用技巧(4)生产现场改善的三项核心内容★七个案例学会IE七大手法★分享:成本节约的二十八种做法★工具:《问题点检查表》《不合理检查表》《作业选择表》《作业分解表》《作业改善提案表》《作业分解表(提案用)》《浪费识别表》3、工作关系(JR)(1)员工关系管理的四大原则(2)如何管理班组里的刺头(3)工作关系思维导图(4)第五代情景管理(5)一线主管的激励菜谱(6)批评员工的“汉堡包”原则★案例链接:①点胶工与班组长的战争;②画圈罚站★分享:①华为机器员工批评方式②华为机器基层管理者的激励菜谱★案例链接:华为机器人员管理整套方法4、工作安全(JS)(1)安全管理的3E原则(2)员工作业前中后安全管理(3)事故处理的四不放过原则(4)安安型班组建设的十三个建议★案例分析:我的手指二、生产现场精益改善部分1、消除生产现场七大浪费(1)降低现场浪费的十七种方法(2)改善产线均衡五种办法(3)库存削减十大方略(4)减少搬运大五方法(5)动作改善的二十个要点(6)产线不均衡的六种改善方法★工具:①《浪费识别表》;②《动线图》;③《作业选择表》;④《作业分解表》;⑤《改善前后B-A表》★视频:佳能生产现场2、TPM与TQM(1)减少设备计划外停机的十种方法(2)设备点检之八定(3)设备润滑之五定(4)清扫就是点检(5)提升OEE六大方法(6)员工质量意识提升五种方法(7)质量问题预防六大方法(8)生产现场四不原则。
工作发展(JD)、工作教导(JI)、工作改善(JM)和工作关系(JR)主办:上海普瑞思管理咨询有限公司时间:2010年7月25-26日地点:上海费用:2600元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等)【课程特色】在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上,课程中安排大量实例练习,帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能,加深学员理解。
强化培训的最终效果:不是懂得知识,而是熟练运用。
独创后期follow跟进课程,真正让学员将所学TWI技能运用到实际工作中。
企业中的一线管理人员(我们称之为“督导者”),他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。
TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和角色转换等方面对一线管理人员进行教导。
使之能够高效指导一线操作员工,从根本上解决生产中的各种问题,达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。
【培训方法】在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上,课程中安排大量实例练习:在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题,帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。
强化培训的最终效果,不只是懂得知识,而是熟练运用。
【课程模块】工作发展:纠正班组长的认识误区,自觉正确定位自身角色,并培养自身的管理技能,有效地树立工作威信并激励下属员工。
工作教导:培养一线主管能够用有效的程序,清楚的教导部属工作的方法。
使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。
熟练运用教导技能,可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。
能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损。
工作改善:培养一线主管能够通过合理的程序,对工作上的问题进行分析思考,并提出改进方案。
熟练掌握改善技能,能更有效的利用材料、机械、劳动力,从而提高工作的效率与效能。
工作关系:预防问题的发生。
能够带领部属开展持续改善的小组活动。
一线管理人员是通过部下达成生产成果的,如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能,得到部下的充分协助。
教导处如何提高工作人员的专业水平教导处作为学校教学管理的核心部门,其工作人员的专业水平直接影响着学校的教学质量和教育成效。
为了更好地履行职责,提高教育教学管理水平,教导处需要采取一系列有效措施来提升工作人员的专业素养。
一、加强培训与学习1、定期组织内部培训教导处可以定期邀请教育专家、优秀校长或资深教育工作者来校,针对教学管理的理论与实践、教育政策法规、课程改革等方面进行专题讲座和培训。
通过内部培训,工作人员能够及时了解最新的教育理念和管理方法,拓宽视野,更新知识结构。
2、鼓励自主学习为工作人员提供必要的学习资源,如教育类书籍、期刊、在线课程等,并鼓励他们利用业余时间自主学习。
同时,建立学习分享机制,定期组织交流活动,让工作人员分享自己的学习心得和体会,促进共同进步。
3、参加外部培训和研讨会安排工作人员参加教育行政部门、教育学会等组织的各类培训和研讨会。
这些活动通常汇聚了来自不同地区的教育专家和同行,能够提供更多的学习机会和交流平台,有助于工作人员学习借鉴先进经验,了解教育发展的前沿动态。
二、实践锻炼与经验积累1、岗位轮换实行教导处内部的岗位轮换制度,让工作人员在不同的岗位上工作,熟悉各项业务流程。
通过岗位轮换,不仅能够培养工作人员的综合能力,还能避免长期从事单一工作带来的思维定式和局限性。
2、项目负责制对于学校的重要教学管理项目,如课程开发、教学改革试点等,采用项目负责制的方式,让工作人员担任项目负责人。
在项目实施过程中,锻炼他们的组织协调能力、问题解决能力和创新能力,同时积累宝贵的实践经验。
3、建立导师制度为新入职或经验不足的工作人员安排导师,由经验丰富的老员工进行传帮带。
导师可以在工作方法、业务技能、职业规划等方面给予指导和帮助,使新员工能够更快地适应工作环境,提高工作能力。
三、建立健全评价机制1、制定明确的工作标准和考核指标根据教导处的工作职责和目标,制定详细、明确的工作标准和考核指标。
考核指标应涵盖工作态度、工作能力、工作成果等方面,确保全面、客观、公正地评价工作人员的表现。
如何有效开展⼯作教导关注我们,打造⾏业领先企业在⼯作中我们经常会遇到下属对⼯作不理解,⼯作质量达不到要求,这些种种问题,其实有可能是我们没做好⼯作指导。
⼯作指导是在⼯作现场,针对员⼯的作业技能进⾏的指导。
它是我们现场管理者在⽇常⼯作中经常会⽤到的⼀项基本的管理办法。
在⽇常管理中,出现以下情况时,都需要⽤到⼯作指导:①新⼊职、晋升、职位变动时;②出现新产品/⼯艺/技术、增加新设备时;③⽣产计划有变动,员⼯或团队绩效不佳时;④存在操作或设备安全隐患的;⑤出现批量质量事故或重复性质量问题。
#如何进⾏⼯作指导针对训练谁?训练何种⼯作?何时完成训练?这就需要通过制定训练计划来找答案;针对训练什么内容?就要针对该项作业制定训练教材;为了保障训练过程顺利实施,我们还要做好训前安排;为了让训练更有效,我们还要掌握正确的⼯作指导⽅法。
01制定训练计划⾸先要明确我们通过训练计划来获得哪些信息。
训练谁?必须了解班组现状:班组⼈员、⼯位以及⼈员的技能状况(没学习过,正在学习,技能不稳定,技能稳定可独⽴操作和可以当教练教导别⼈五个阶段)。
确定训练谁的时候要考虑⼈事变动以及作业状况有异常的员⼯,还要兼顾员⼯意愿和个⼈成长需求。
训练何种⼯作?要准确把握训练的需求,了解⼈事变动(离退,晋升,休假,转岗)、员⼯作业状况(团队有多能⼯需求,新⼈⼯作不稳定,⼯作失误多的⼈员/⼯位,合格率低的⼈员/⼯位,容易发⽣⼯伤的⼈员/⼯位,⼯具或设备损坏频率⾼的⼈员/⼯位)和⽣产计划(订单)变化情况(⼯作进度是否符合⽣产⽬标,⽣产计划有⽆变更,是否存在新产品、新⼯艺、新技术、新设备)。
确定训练何种⼯作我们要关注影响⽣产进度的⼯位以及可能发⽣的⽣产变化何时完成训练?需要我们制定完成该训练的时间节点,并预留让员⼯技能稳定的时间周期,最后确定训练⽇期并对训练进⾏排序。
最后将上述信息以表格的形式确定下来。
然后根据班组整体情况确定。
制定训练计划时我们需要注意:尽可能完整准确的记录⼈事变动,作业状况和⽣产变化信息。
工作教导Job Instruction一、督导人员有那些职责品质交期成本生产力安全士气激励改变部属思想、行为与价值观二、督导人员应具备的知识与技能工工作作关方系法教导技巧工作教导(JI)三、工作教导应有的理念1.人力资源是决胜的关键,人才必须长期培养2.教导他就能领导他3.教育可以改变习惯、增加信心、解惑、启发灵感4.始于教育,终于教育5.子不教,父之过,责任在我6.教导的领域:知识、技巧、思想、行为、价值观。
7.不能再学习叫文盲8.缺乏干劲教导无用9.成就感可以弥补一切10.教导则自己的成长欲更大11.做出来才叫做学问12.透过教导达成绩效13.工作内教导更重要14.管理者要有教育家的胸怀15.终身学习型组织我们如何吸收或者持续四、TWI(Training Within Industry For Supervisors)简介1.始于第二次世界大战美国战时生产局2.包括:(1)工作教导(Job Instruction)(2)工作方法(Job Method)(3)工作关系(Job Relation)五、如何教导1. 如何准备妥善去教导(1)有一张时间表(2)将工作予以分解(3)使一切东西准备妥善(4)整理工作场所2. 工作教导的四个阶段(1)第一阶段:学习准备A.使他平心静气B.告诉他将做何种工作C.查知他对这种工作认识的程度D.造成使他对学习的气氛E.使他进入正确的位置(2)第二阶段:传授工作A.将主要的步骤一步一步地讲给他听,写给他看,做给他看B.强调要点C.清楚地、完整地、耐心地教导D.不要超过他的理解能力(3)第三阶段:试做A.让他试做,一一改正错误B.请他一面试做,一面说出主要步骤,再让他试做一遍,同时说出要点C.教导确实了解为止(4)第四阶段:考验成效A.请他开始工作B.指定协助他的人C.常常检查D.鼓励发问E.逐渐减少指导假使学习者未曾学到,是因为教导者未曾教他3. 训练预定表的做法(1)用途A.新人训练B.副手培养C.轮调计划D.异常排除能力训练E.前程规划(2)区分A.训练(生产性)B.教育(知识性)C.发展(未来需求)(3)要点A.培养兴趣与荣誉心B.由浅而深C.设身处地D.正确示范E.实际练习F.纠正错误G.重点的提示养成正确习惯,品质是习惯出来的4. 工作分解的做法与教导(1)工具(2)作业名称(3)主要步骤:是整个作业中心必经的阶段,工作赖以进展(4)要点:成败;安全;易做(窍门);特殊规定(5)工作分解表(范例)作业名称:灯头、接线用品:小刀、起子、灯5. 特殊状况的教导方法(1)冗长工作的教导方法(重复性多,无法中途停顿):分解为几段,亲自示范,逐段递增,完成为止。