网络购物流程图

网上购物业务流程图⑴调查用户需求①顾客需求●查询功能：◆按商品名字查询◆按商品价格查询◆按商品制造商查询◆查询自己的消费记录●修改功能：可以修改自己的密码②商品管理需求●查询功能：◆按出库存量查询商品◆按生产商查询商品◆按供应商查询商品◆查看销售记录◆查看销售量●插入功能：可以使用SQL语句对该表进行增加商品相关信息的插入操作●修改功能:可以使用SQL语句对该表进行修改操作●删除功能:可以使用SQL语句对该表进行商品删除操作系统框架在调查完了用户需求之后，就要开始分析用户需求.在此，我们采用自顶向下的结构化分析方法（SA方法）。

首先，定义全局概念结构的框架,如图2。

2所示网上购物系统制造商信息系统商品信息系统注册会员系统供应商信息系统图2.2网上购物系统总框架图各子系统需要进一步细化。

以注册会员系统为例进一步细化，如图2.3所示。

图2.3子系统细化以其中的查询商品信息功能为例进一步细化，如图2.4所示.图2.4查询功能以其中的查询消费记录功能为例进一步细化，如图2。

5所示图2。

5查询功能依此类推，将所有子系统全部细化。

将所有用户需求分析完毕之后，就要开始构造数据字典了。

经分析之后，本系统要用到七个基本表：商品信息关系表、用户关系表、厂商关系表、供货商关系表和会员关系表。

数据结构定义如表2.1所示。

表2。

1 数据结构定义注册会员系统查询商品信息修改用户密码查看消费记录查询按商品名查询按制造商查询按价格查询查询查看消费金额查看购买商品数据抽象与局部视图设计按图2。

2网上购物系统总框架图，设计局部E—R图。

该超市管理系统包含七个表。

各个子系统的局部E—R图如下：图3。

1供应商关系E-R图图3。

2商品关系E-R图图3。

3制造商关系E—R图图3.4注册会员关系E—R图图3。

5供货关系E—R图图3。

6商品销售关系E—R图图3.7生产关系E-R图视图的集成视图的集成通俗的理解就是把各个子E—R图集成合并。

视图集成可以有两种方式：1）多个分E—R图一次集成；2）逐步集成，用累加的方式一次集成两个分E-R图。

一、电子商务流程图B to B电子商务流程图B2B协作流程图B2B网站业务处理流程图金算盘全程电子商务解决方案流程图B2C购物流程图电子商店后台管理系统功能模块图订单管理流程网站程序开发的流程网络营销工具组合图企业网络营销策略图物流运输流程图配送中心的一般业务流程图仓库作业流程图工行网上银行申请流程图二、名人名言电子商务代表着未来贸易发展方向。

——江泽民这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。

——比尔．盖茨二十一世纪要么电子商务，要么无商可务！——比尔．盖茨发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。

只有明天是我们的竞争对手。

——马云上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！——马云今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。

这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

——马云所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。

——马云我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。

一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

——马云互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

——马云阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

——马云淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

——马云人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来，因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。

——杰夫．贝索斯（亚马逊网站创始人）电子商务无疑是最适合的途径，它能帮助买家降低成本、有效控制资金。

《面向对象分析与设计》课程设计专业计算机科学与技术班级计算机08-1学号姓名指导教师完成时间2011-6-10成绩目录二设计目的 (3)1.需求分析 (3)系统功能分析 (3)三设计要求 (4) (4) (5) (7).................................................................................9........................................................................ 10 四用UML对系统建模 (12)1.用例图（用例建模）……………………………………………………12前台用户用例图及其文档 (12)后台管理员用例图及其文档 (14)2.系统类图 (16)3.顺序图 (17)4.构造活动图 (20)5.构造状态机图 (29)6.构件图 (33)7.部署图 (33)五使用说明书 (34)六工作总结 (39)一、设计题目:网上购物系统设计二、设计目的需求分析在线商城系统主要是针对中小型商城，购物系统管理员将商品信息整理归类发布到网上，用户登录该网站后，首先要注册为会员才能购买商品，提交订单给购物系统管理员，并同时将费用通过电汇或邮寄的方式交付到商城管理员处。

购物系统管理员在收到付款后，发货给购物者，并同时更新网上有关于该订单的付款状态，从而完成一次交易。

●只允许系统规定的购物系统管理员来添加和修改商品信息；购物系统管理员可以查看该系统的所有注册用户信息，可以修改某一个注册用户的基本信息，也可以删除某个用户；购物系统管理员可以查看该系统的所有订单，可以删除订单，也可以修改订单的付款状态、发货状态。

●任何一个网络用户都可以注册称为该系统的固定用户，注册时需要填写基本注册信息，还可以修改个人的基本信息。

●只有注册用户才能登录此系统，购买商品。

购买商品时可以任意选购商品，任意填写购买数量，可以修改已选择商品的购买数量，可以删除已选择的某一种商品，可以取消购买，可以提交购买下达订单确认一次购买成功。

淘宝流程图淘宝购物流程图淘宝是中国最大的网络购物平台之一，每天有数以百万计的用户在淘宝上进行购物。

下面是淘宝购物的基本流程图：1. 用户注册：用户需要先在淘宝上进行注册，填写个人信息并设置账户密码。

2. 实名认证：注册完成后，用户需要进行实名认证，验证个人身份信息。

3. 搜索商品：用户可以通过淘宝首页的搜索框或者分类导航找到自己需要的商品。

4. 商品浏览：用户点击搜索结果或者分类导航后，可以浏览商品的详细信息、图片、价格等。

5. 选择商品：用户可以根据自己的需求选择合适的商品，并将其添加到购物车中。

6. 购物车结算：用户在购物车界面可以查看已选商品的数量、价格和总金额，并进行修改，确定无误后点击结算按钮。

7. 选择收货地址：用户需要选择一个已绑定的收货地址，或者添加新的收货地址。

8. 选择配送方式：用户可以选择快递、物流以及到店自提等配送方式。

9. 选择支付方式：用户可以选择支付宝、微信支付、银行卡等支付方式进行付款。

10. 确认支付：用户在支付页面确认订单信息和支付金额，然后完成支付。

11. 订单确认：支付完成后，用户会收到订单确认通知，可以查看到订单详情。

12. 商品发货：卖家根据用户的收货地址进行商品发货准备，并通知用户发货情况。

13. 商品收货：用户收到商品后，可以在淘宝上确认收货，并对商品进行评价。

14. 评价商品：用户可以对购买的商品进行评价，分享购物体验并参与其他用户的讨论。

15. 售后服务：如果商品存在质量问题或者其他售后需求，用户可以联系卖家进行售后服务沟通。

以上就是淘宝购物的基本流程图，希望可以对用户在淘宝上购物时有所帮助。

当然，实际流程中可能还会有其他细节操作和交互，但是以上流程图涵盖了用户在淘宝上购物的主要步骤。

完整版)电商网站流程图
一、用户购物流程
用户进入网站后，可以通过关键字检索、分类检索或最新商品推荐来选择商品。

如果是注册会员，则需要登录，否则可以直接将商品加入购物车并结算。

在填写收货人信息后，用户可以选择配送方式和支付方式，并进入相应的支付平台进行支付，等待发货即可。

二、后台订单管理流程
商家进入网站后台，如果没有自动登录，则需要手动登录。

在进入商家后台后，商家可以查看用户浏览信息、来单提醒等待商家接单确认，同步物流信息，并等待用户评价。

如果用户评价了，则需要同步用户评价信息。

三、后台产品管理流程
商家进入网站后台后，需要登录才能进行产品管理。

商家可以发布产品或添加产品信息，包括常规信息、数据信息、其他信息、名称、描述、标签、图片、价格、数量、起订量、规格、品牌、关联促销、商家网址等。

在确认产品信息后，可以结束产品管理流程。

四、用户注册流程
用户进入网站后，需要填写用户名。

如果该用户名没有被占用，则可以设置密码，并进行网站、手机或邮箱验证，最终完成注册流程。

五、WEBIM网站即时通流程
用户登录后，可以选择聊天对象并发送聊天内容，同时还可以查找交易记录。

六、平台客服流程
客服人员进入网站后台，需要登录才能进行服务受理。

客服人员可以为消费者和商家提供售后维权、投诉、卖家商品付款、物流查询、账户问题、商家业务等服务。

3.4.2 数据流程图一层图一层数据流程图表示对于其上层父图的细化，它的每一处理还可能继续细化，形成子图。

根据需求可将图3.2所示顶层数据流程图作细化，画出一层数据流程图，如图3.3所示。

管理员P1管理员信息维护P2商品信息维护P3订单管理维护P4新闻管理维护D1 管理员表D2 商品信息表客户F5 修改申请单F1 商品信息F4 订单信息F2 新闻信息F3 新闻评论F1 商品信息F7 订购信息F2 新闻信息F3新闻评论图3.3 一层数据流程图3.4.3 数据流程图二层图二层数据流图是对一层数据流程图的进一步分解，是研究子系统内部的数据处理，数据存储，信息流动与交换情况的。

根据需求可将图3.3所示的一层数据流程图中的处理过程进行细化，画出二层数据流程图。

1）将管理员信息维护进行细化得到管理员信息管理二层数据流程图，如图3.4所示。

管理员P1.1修改密码P1.2管理员信息查看 D2 管理员信息表F5 修改申请单F6 管理员信息图3.4 管理员信息细化的二层数据流程图2）将商品信息维护进行细化得到商品信息管理二层数据流程图，如图3.5所示。

管理员客户P2.1商品信息查看P2.2添加商品信息P2.3修改商品信息P2.4删除商品信息D3 商品资料D2 商品信息表F1 商品信息F1 商品信息图3.5 商品信息细化的二层数据流程图3）将订单信息管理进行细化得到订单信息管理二层数据流程图，如图3.6所示。

管理员P3.1生成订单D4 订单信息表客户P3.2订单审核P3.3订单删除订单信息订购信息未审核订单图3.6 订单信息细化的二层数据流程图4）将新闻信息管理进行细化得到新闻信息管理二层数据流程图，如图3.7所示。

管理员客户P4.2添加新闻信息P4.1新闻信息查看P4.3修改新闻信息D6 新闻资料 D5 新闻信息表P4.4删除新闻信息P4.5新闻评论信息F2 新闻信息F2 新闻信息F3 新闻评论信息F3 新闻评论信息图3.7 新闻信息细化的二层数据流程图下面是余秋雨经典励志语录，欢迎阅读。

平台运营规则拟定
一、用户注册
1、商家注册流程图
经过平台供应的账
联系平台客服填写信息审察经过完成注册号密码进行登录
未经过重新填写
2、一般用户注册流程图
填写信息审察经过完成注册
未经过
重新填写
二、购物流程
登登录录//注册册
注填写信息，赞成协议，提交审察后完成注册并登陆
查找找//找寻索商商品品
搜品类类目查找或直接找寻商品
查盘询问价
价格格经过客服询价或填写询价单咨询
确认订单
卖家确认后，买家确认订单并支付
查查观察
订单
单
状
状
态
态查察订单发货、运输、提取状态
收收货
货验货、收货三、客服流程
1、客服流程图
客户（买卖双方）
一般咨询（如
商道德情等）
咨询商家入驻咨询客户来电
商品上 /下架咨询线上咨询
订单
商品订购
订单客服员
问题解决情况及备案
记录商家信息
反响上级观察
审察经过
可否质量客户Y
N反响评估
审察经过
订单确认
后台执行（网渠宝）
商品上架
新建品牌信息
商品上 /下架
Web 订单
执行系统订单流程
订单取消 /更正记录订单取消/更正原因审察经过执行订单取消 /更正退 /换货记录退/换货原因反响商家审察经过
投诉记录投诉内容反响上级/商家
执行退 /换货。

淘宝网购物流程图(图解)目录一、如何在淘宝网上购物 (2)1）淘宝购物NO1：淘宝注册 (2)2）淘宝购物NO2：支付宝设置 (2)3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝 (2)4）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意的事情 (3)二、如何使用支付宝 (3)1）：旺旺的下载安装 (3)2）：激活支付宝 (4)3）：支付宝充值 (5)4）：购买宝贝 (8)5）：付款 (8)三、如何使用“购物车” (10)四、图解申请退款步骤 (10)五、快递公司运费查询和比较 (12)六、淘宝店铺推荐 (13)（注：目录可以按住Ctrl，然后鼠标点击打开！）一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。

2:在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。

3：确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。

4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。

2）淘宝购物NO2：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。

1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。

商城流程图商城流程图商城流程图是指商城的运作流程图，包括了商城的各个环节和相关的操作步骤。

下面是一个简单的商城流程图，用于展示商城的典型运作方式。

1. 用户通过网络访问商城网站，进入商城主页。

2. 用户可以浏览商城主页上的商品分类，选择感兴趣的分类进行查找。

3. 在商品分类列表中选择具体商品，点击进入商品详情页。

4. 用户可以在商品详情页浏览商品的详细信息，包括商品价格、图片、描述等。

5. 用户可以选择商品的规格和数量，并点击“加入购物车”按钮。

6. 添加商品到购物车后，用户可以继续浏览其他商品，或者点击“去购物车结算”按钮。

7. 进入购物车页面后，用户可以查看购物车中的商品信息，包括商品价格、数量、小计等。

8. 用户可以修改购物车中商品的数量，点击“更新购物车”按钮。

9. 用户可以选择配送方式和支付方式，并点击“提交订单”按钮。

10. 用户进入订单确认页面，可以查看订单总金额和相关信息。

11. 用户确认订单信息无误后，点击“确认支付”按钮。

12. 用户被引导到支付平台进行支付，可以选择支付方式，并输入支付信息。

13. 支付成功后，商城系统会生成订单号，用户可以收到订单确认短信或邮件。

14. 商城系统会通知库房准备商品，并通知物流公司寄送商品。

15. 用户可以在订单详情页中查看订单状态和物流信息。

16. 用户在收到商品后，可以对商品进行确认，并进行评价和分享。

17. 用户可以在个人中心中查看自己的订单记录和个人信息。

18. 用户可以联系客服咨询商品问题或交流其他意见。

以上是一个商城的典型运作流程图，描述了用户浏览商品、下单购买、支付、收货和评价等整个过程。

商城流程图可以帮助用户更好地了解商城的运作方式，提高用户体验和购物效率。

数据流程图(购物网站数据流程图)数据流程图是一种用来描述数据在系统中流动和处理的图形化工具。

在购物网站中，数据流程图可以帮助我们清晰地了解整个购物流程，包括用户浏览商品、加入购物车、下单支付等各个环节。

本文将详细介绍购物网站数据流程图的相关内容。

一、用户浏览商品1.1 用户登录购物网站后，可以浏览不同类别的商品，如服装、电子产品、家居用品等。

1.2 用户可以通过搜索框输入关键词，也可以通过分类标签快速找到自己感兴趣的商品。

1.3 用户点击商品图片或标题，进入商品详情页面，查看商品的详细信息、价格、库存等。

二、用户加入购物车2.1 在商品详情页面，用户可以选择商品的数量和规格，然后点击“加入购物车”按钮。

2.2 系统将用户选择的商品加入购物车，显示购物车中的商品列表和总价。

2.3 用户可以继续浏览其他商品，也可以直接进入购物车页面查看、修改已选商品。

三、用户下单支付3.1 在购物车页面，用户确认购买的商品信息和数量，点击“去结算”按钮。

3.2 系统跳转至订单确认页面，用户填写收货地址、选择配送方式和支付方式。

3.3 用户完成支付后，系统生成订单，用户可以在订单页面查看订单详情和配送状态。

四、订单处理与配送4.1 商家收到用户的订单信息后，准备商品并安排配送。

4.2 配送员根据订单信息将商品送达用户指定的收货地址。

4.3 用户收到商品后进行验收，确认无误后订单完成。

五、售后服务与用户反馈5.1 用户在收到商品后如有任何问题，可以联系客服进行售后服务。

5.2 用户可以对购物体验进行评价和反馈，帮助购物网站改进服务质量。

5.3 购物网站可以根据用户反馈和数据分析优化购物流程，提升用户体验。

综上所述，购物网站数据流程图是购物网站运营中至关重要的工具，通过清晰地展示数据流动和处理过程，帮助用户顺利完成购物流程，同时也为商家提供了管理订单和优化服务的参考依据。

希望本文能帮助读者更加深入地了解购物网站数据流程图的相关内容。

一、京东商城的购物流程图：天猫商城的购物流程图：二、1.京东商城的支付方式有：货到付款、在线支付、分期付款、邮局付款、公司转账。

京东商城的配送方式有：上门自提,211限时达,快递运输，如何送礼，海外购物.天猫商城的支付方式有：支付宝快捷支付、货到付款、网上银行支付。

天猫商城的配送方式有：快递运输。

卓越的购买自营商品支付方式:货到付款、支付宝、财付通及首信会员账户、亚马逊电子账户、国内银行卡或信用卡、招商银行分期付款、国际标准信用卡、亚马逊礼品卡。

卓越购买入驻卖家商品适用的支付方式：国内银行卡或信用卡、国际信用卡、支付宝及首信会员账户、亚马逊礼品卡、电子账户。

卓越的购买自营商品的配送方式:普通快递送货上门、晚间快递送货上门、加急快递送货上门、预约送货上门、平邮、国内特快专递（EMS）、海外标准服务（DHL）、海外航空快递(UPS)。

卓越购买入驻卖家商品适用的配送方式：国内平邮、快递送货、国内特快专递(EMS）.当当网的支付方式：货到付款、网上支付、支票支付、银行转账、当当礼券。

当当网的配送方式：配送时间及运费、加急快递、海外配送时间、验货与签收、订单配送查询。

2。

支付方式的优缺点货到付款的优点：防止钱货两空的骗局发生货到付款可以开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单,如果与事实不符,可以拒签，要求退货,并附上理由.这样增加客户的安全感，赢得更多信任,扩大了目标客户的面积货到付款的缺点：（1）.由于交易没有任何凭证，在买卖交易中没有记录，所以有可能得不到应有的售后服务（2）。

货到付款的运费比网上付款的运费贵得多。

因为货到付款，快递公司需要收取手续费(3）。

收到假货或者不满足，要求退回去的难度大！（4）.货到付款也可能存在诈骗情况，比如骗子假冒快递员给你打电话说货已经到你城市，但要你交保证金才能送上门；你交了后又会说已经到你四面但还要交多少保证金才可以给你……要小心这种以保证金名义的诈骗。