STP市场细分战略
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stp市场细分名词解释
STP市场细分是市场营销战略中的一个重要概念,它由三个相互关联的步骤组成,即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。
以下是每个步骤的名词解释。
1.市场细分(Segmentation):
市场细分是指将市场划分为具有相似需求、特征或行为的消费者群体的过程。
这些消费者群体被称为细分市场。
市场细分的目的是为了更好地理解消费者的需求,并为他们提供更加个性化的产品和服务。
市场细分可以基于多种标准,如地理、人口统计、心理、行为等。
2.目标市场选择(Targeting):
目标市场选择是在市场细分的基础上,企业根据自身的资源、能力、市场潜力和其他因素,选择一个或多个细分市场作为营销活动的重点对象。
目标市场是企业决定投入主要营销努力的市场部分,企业将为这些市场的消费者群体提供特别设计的产品和服务。
3.市场定位(Positioning):
市场定位是指企业在目标市场中为产品或品牌建立特定的形象和地位的过程。
市场定位的目的是在消费者心中形成一种独特的产品或品牌印象,以便在竞争激烈的市场中脱
颖而出。
市场定位涉及到产品特性、价格、渠道、促销和其他营销组合要素的决策,以满足目标市场消费者的期望和需求。
总结来说,STP市场细分是企业根据消费者的不同需求和特征,将市场划分为多个细分市场,然后选择一个或几个细分市场作为目标市场,并针对这些市场的特点进行市场定位,以实现有效的市场营销策略。
stp战略中市场细分的常见方法市场细分是将整个市场按照一定的标准和方法划分为若干个互相独立、相对稳定、内部需求较为相似的市场细片。
通过市场细分,企业可以更好地了解和满足不同细分市场的需求,提高市场竞争力。
在STP(细分、定位、差异化)战略中,市场细分是首要的一步。
市场细分的常见方法有以下几种:1.地理细分地理细分是按照地理区域划分市场,比如按国家、地区、城市划分。
不同地理区域有着不同的文化、经济、消费习惯等特点,因而对企业的产品需求也会有所差异。
2.人口统计学细分人口统计学细分是按照人群的年龄、性别、收入、教育程度、职业等指标划分市场。
不同的人群在消费决策上有不同的偏好和需求,因此企业可以通过人口统计学细分来了解不同细分市场的需求特点。
3.行为细分行为细分是按照消费者的购买习惯、品牌偏好、产品使用频率等行为特征划分市场。
不同的消费者在购买决策上有不同的行为模式,因此企业可以通过行为细分来了解消费者的行为习惯,从而提供更加精准的市场推广策略。
4.产品细分产品细分是按照产品的特性、功能、价格等属性划分市场。
不同的产品有不同的目标群体和使用场景,因此通过产品细分可以确立产品定位,满足不同细分市场的需求。
5.心理细分心理细分是按照消费者的心理需求、价值观、兴趣爱好等划分市场。
不同的心理需求和价值观决定了消费者对产品的认知和购买动机,因此企业可以通过心理细分来了解消费者的心理需求,提供符合其价值观的产品和服务。
6.利益细分利益细分是按照不同利益集团的需求和利益划分市场。
在B2B市场中,不同的企业有着不同的需求和利益,因此通过利益细分可以深入了解并满足不同企业的需求,建立长期合作关系。
总之,市场细分是STP战略中非常重要的一环。
通过市场细分,企业可以更加精准地了解不同细分市场的需求特点,制定相应的营销策略,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
STP战略分析案例实训:市场细分、目标与定位的实践探索一、案例背景某家电企业在我国市场一直占据领先地位,但随着市场竞争日益激烈,企业面临前所未有的压力。
为了继续保持领先地位,企业决定对现有产品线进行调整,以满足不同消费者的需求。
在此背景下,企业开展了STP战略分析,以期实现市场细分、目标市场选择和产品定位的精准化。
二、市场细分1. 消费者需求分析(1)追求性价比的用户:注重产品价格,对品质有一定要求。
(2)追求高品质的用户:注重产品品质,愿意为高品质支付较高价格。
(3)追求时尚便捷的用户:注重产品外观设计,追求便捷操作。
2. 市场细分策略针对不同细分市场,企业制定了如下市场细分策略:(1)追求性价比的用户:推出经济型产品,满足价格敏感消费者的需求。
(2)追求高品质的用户:推出高端系列产品,满足品质追求消费者的需求。
(3)追求时尚便捷的用户:推出智能化、轻薄化产品,满足时尚消费者的需求。
三、目标市场选择1. 评估各细分市场的潜力通过对各细分市场的人口结构、消费能力、消费习惯等因素进行分析,评估各市场的潜力。
2. 确定目标市场(1)追求性价比的用户:占据市场份额较大的中等收入群体。
(2)追求高品质的用户:高端市场,消费能力较强的群体。
(3)追求时尚便捷的用户:年轻人群,具备较高消费水平的群体。
四、产品定位1. 产品特性分析针对目标市场,对企业产品特性进行分析,找出差异化的竞争优势。
2. 产品定位策略根据产品特性分析,制定如下产品定位策略:(1)追求性价比的用户:强调产品的性价比,突出经济实惠、品质可靠。
(2)追求高品质的用户:强调产品的高品质,突出精湛工艺、技术创新。
五、实践成果本案例充分展示了STP战略分析在企业市场营销中的重要作用。
通过市场细分、目标市场选择和产品定位的实践探索,企业成功应对了市场竞争,实现了可持续发展。
重点和难点解析:一、消费者需求分析的深入性在案例中,企业对消费者需求进行了细致的分析,这一点尤为重要。
STP理论由市场细分(Market Segmentation),目标市场(Market Targeting),市场定位(Market Position)三个部分组成,通过市场细分选择目标客户,进而以此为根据确定目标市场,最后进行市场定位。
市场细分(Market Segmentation);是指按照某种特征将客户分类,同类客户一称为一个细分Segmentation。
细分的标准一般有三个:客户类客户所需要的服务类型、组织的决策方式。
目标市场(Market Targeting):就是评估不同市场细分的吸引力,并据此选择为之服务的目标客户。
因此,我们可以根据地理区域、消费行为、人文因素、利益因素进行细分市场来定位目标市场,即目标客户。
例如,按地理区域,联想集团根据地区的生活水平差异,对不同地区提供价格不同的区域特供机;按行业,联想集团把中国电信、中国税务、中国金融作为实施IT 服务的目标客户,依据人文因素,把电脑分成商用机和家用机等。
市场定位(Market Position):指服务机构将所提供的服务介入所选定的目标客户的行动。
市场细分在我们实施IT服务中是一个需要的部分,那么市场定位则会把我们的IT服务应用到已选定的目标市场中。
同时,我们还要意识到,我们的目标市场可能是存不断变化的,其是使化迅速的细分市场,因此IT企业往实施服务的策略中,要有一个不断变化的定位计划,不能把目标只定他在现有的细分市场上,应该在不断变化的市场上未雨绸缪,努力开发新的市场。
目前,步步高超市已经名列中国超市30强。
步步高超市连锁门店已遍及江西宜春、南昌、湖南长沙、湘潭、株洲、岳阳、衡阳等地县级城市,以低价形象和“一站式服务”满足广大消费者的需求。
一直以来,步步高集团的使命就是“共创美好生活”,该集团一直致力于成长为中国第一的多业态零售商。
stp战略的三个步骤
STP战略是市场营销领域中常用的战略之一,它包括三个步骤:市场细分、目标市场和定位。
这三个步骤可以帮助企业确定适合自己的市场,找到最适合的客户,确定产品或服务的定位,进而提高市场营销效益。
市场细分是企业制定STP战略的第一步。
市场细分是指将整个市场分成若干个互相独立的子市场,每个子市场都具有不同的需求、偏好、文化和权益。
企业需要通过调查研究消费者的需求、购买能力、兴趣爱好等因素,找到各个子市场的特点和规律,这样才能更好地满足消费者的需求。
目标市场是企业制定STP战略的第二步。
目标市场是指在市场细分的基础上,选取一个或多个子市场作为重点发展对象。
企业需要根据自身的条件和资源,确定适合自己的目标市场。
目标市场应具有财务、技术和资源的可行性,并且能够满足市场的需求和潜力。
定位是企业制定STP战略的第三步。
定位是指企业利用自身优势和竞争优势,选择一种差异化的市场营销策略,以占据目标市场的有利位置。
企业应该明确自己产品或服务的特点和价值,形成独特的品牌形象,让客户更易于识别和记忆。
并且根据目标市场消费者的需求和偏好,选择适合的营销渠道和方式,提高营销效率。
总的来说,STP战略是企业市场营销战略的基础,通过市场细分、目标市场和定位,帮助企业更好地了解市场、了解消费者、找到优势
定位,提高品牌竞争力。
企业应该注重市场营销策略的制定,不断完善自己的营销战略,满足消费者需求,提高企业营销效益。
简述STP战略的内容及其实施步骤概述STP战略是市场营销中的一个常用框架,用于帮助公司在特定市场中实施有效的市场定位和营销策略。
STP代表着分割(Segmentation)、定位(Targeting)和定制(Positioning)三个步骤,这些步骤有助于企业更好地了解消费者需求,为他们提供满意的产品和服务,从而实现市场份额的增长。
STP战略的内容1.分割(Segmentation)–市场分割是将整个市场细分成不同的小市场或消费者群体。
这些分割可以根据不同的变量进行,例如年龄,性别,地理位置,收入水平等。
通过这样的分割,企业能够更好地了解不同细分市场的需求和偏好,为特定市场提供个性化的产品和服务。
–分割时可以采用多种方法,例如行为分割(根据消费者的购买行为进行分割),地理分割(根据消费者的地理位置进行分割),人口统计分割(根据消费者的年龄、性别等因素进行分割)等。
2.定位(Targeting)–定位是在细分市场中选择一个或多个目标市场,向这些市场传递明确的营销信息。
企业应该选择那些具备潜在利润和可持续竞争优势的市场。
选择目标市场时,需要考虑市场规模、竞争情况、目标市场对产品的需求和企业的资源能力等。
–定位还包括确定目标市场所需的营销通信渠道,以便向受众传递合适的信息。
这包括广告、销售促销、公关和直接营销等。
3.定制(Positioning)–定制是指通过不同的市场定位策略来实现与竞争对手的差异化。
企业需要确定自己在目标市场上的独特价值主张,并通过传达这些不同之处来吸引目标市场的消费者。
企业可以通过产品特点、品牌形象、价格策略、服务质量等方面与竞争对手进行差异化。
STP战略的实施步骤实施STP战略需要按照以下步骤进行:1.了解市场和消费者–通过市场研究和调查,了解市场的规模、增长趋势、竞争情况等。
同时,还需要了解目标消费者的需求、偏好、行为模式等。
2.进行市场分割–根据市场调研的结果,将整个市场细分成不同的小市场或消费者群体。
简述STP战略的内容及实施步骤1. 引言STP战略是指市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)的战略。
该战略可以帮助企业更好地理解和满足消费者的需求,提高市场份额和竞争力。
本文将简要介绍STP战略的内容以及实施步骤。
2. STP战略的内容2.1 市场细分(Segmentation)市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场具有不同的特点和需求。
企业通过市场细分可以更精确地了解不同细分市场的消费者,并根据其需求开发相应的产品和营销策略。
市场细分可以通过以下几个维度进行: - 地理维度:根据不同地区或国家划分市场。
- 基本人口特征维度:如年龄、性别、收入水平、教育程度等。
- 心理、行为特征维度:如消费习惯、品牌偏好、购买意愿等。
2.2 目标市场(Targeting)目标市场是在市场细分的基础上,选择最有利可图的细分市场作为企业的目标市场。
目标市场的选择需要考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素。
选择目标市场时需要考虑以下几个因素: - 市场规模和增长潜力:选择具有较大市场规模和增长潜力的市场可以增加企业的销售和利润。
- 竞争程度:选择竞争程度相对较低的市场可以增加企业的市场份额和利润。
- 企业资源和能力:选择符合企业资源和能力的市场可以更好地满足消费者需求。
2.3 产品定位(Positioning)产品定位是根据目标市场的需求和竞争环境,确定产品在市场中的定位和差异化策略。
通过产品定位,企业可以在目标市场中建立独特的品牌形象,吸引目标消费者,并与竞争对手区别开来。
产品定位可以从以下几个方面进行: - 产品特点:通过产品的功能、性能、外观等方面进行定位。
- 价值定位:通过产品的价格、性价比、品质等方面进行定位。
- 品牌形象:通过品牌的知名度、形象、价值观等方面进行定位。
3. STP战略的实施步骤STP战略的实施可以按照以下步骤进行: ### 3.1 研究市场首先,企业需要对市场进行彻底的研究。
STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。
S--Segmentation(市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T-- Targeting(目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P-— Positioning(产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销,STP战略,即目标市场营销战略. 企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别.对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。
在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。
即外汇交易商通过直通式处理系统。
让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易.交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。
自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展.特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。
目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。
外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system — STP),让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。
营销策划方案stp战略STP战略 (Segmentation, Targeting, Positioning)一、市场背景分析随着经济的发展和科技的进步,市场竞争日趋激烈,企业面临着不断变化的市场环境和消费者需求。
在这样的背景下,企业必须具备创新力和市场开拓能力,并制定相应的营销策略来实现市场份额的增长和竞争优势的巩固。
市场细分、目标市场选择和产品定位成为企业成功的关键因素,STP战略应运而生。
二、市场细分市场细分是将市场划分为若干个具有相似特征和需求的消费者群体或市场片段的过程。
它可以帮助企业更好地了解和满足消费者需求,并制定相应的产品和市场营销策略。
在市场细分过程中,企业可以依据以下几个维度进行划分:1.地理维度:根据地理位置的不同,将市场划分为不同的区域。
比如,北方地区和南方地区的消费者需求有所不同,企业可以根据不同地域的消费特点来制定不同的市场推广策略。
2.人口统计学维度:根据消费者的年龄、性别、收入、教育程度等人口统计数据来划分市场。
比如,年轻人和老年人对产品的需求和偏好有所不同,企业可以针对不同的人口统计学特征进行定位。
3.行为维度:根据消费者的行为特征,包括购买频率、购买行为、产品使用习惯等来划分市场。
比如,经常购买某种产品的忠诚消费者和偶尔购买的非忠诚消费者可以被看作是两个不同的市场片段。
通过市场细分,企业可以深入了解不同市场片段的消费者需求和行为特征,为后续的目标市场选择和产品定位提供依据。
三、目标市场选择在市场细分的基础上,企业需要选择一个或多个最具吸引力的市场片段作为目标市场。
目标市场选择的原则包括市场的规模、增长率、盈利能力以及企业的资源和竞争能力等因素。
企业可以依据以下几个步骤来选择目标市场:1.评估市场潜力:通过市场调研和数据分析等手段评估不同市场片段的规模、增长率和盈利能力。
企业可以借助市场调研机构的数据来获得市场的相关信息。
2.评估竞争情况:分析竞争对手在不同市场片段的市场份额和品牌影响力等指标。
STP战略及其案例一、STP战略概述STP战略,全称为Segmentation, Targeting and Positioning Strategy(市场细分、目标市场选择和定位战略),是企业实施市场营销战略的重要方法之一。
这个战略方法主要分为三个步骤:1.市场细分:将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场都有不同的需求和特点;2.目标市场选择:从各个细分市场中选择出适合企业自身情况和优势的一个或几个细分市场作为目标市场;3.定位战略:对目标市场中的竞争对手进行分析和评估,然后与他们区分开来,寻找适合自己的市场定位。
STP战略的实施可以帮助企业更好的了解市场,提高销售效益和市场占有率,同时也能够降低市场营销成本和风险。
二、案例分析下面简单介绍三个企业在实施STP战略时的案例:1.苹果公司苹果公司是全球知名的科技企业,每一次产品发布都会吸引全球粉丝的关注。
苹果公司在实施STP战略时,主要以品牌为主要切入点。
•市场细分:苹果公司所涉及的细分市场主要为高端消费者市场。
•目标市场选择:苹果公司将主要目标市场定位在中高端消费者市场,根据不同的需求和产品特点,选择了若干个不同的目标市场。
•定位战略:苹果公司强调了自己与其他科技公司的差异化,在市场地位上有了不断的提升。
苹果公司的STP战略,在产品市场营销上表现出色。
2.蒂芙尼公司蒂芙尼公司是美国一家高档珠宝公司,其STP战略也非常成功。
•市场细分:蒂芙尼公司以高端的珠宝消费者市场为切入点。
•目标市场选择:蒂芙尼公司的目标市场为年轻富人、豪华游艇主人、高端酒店和城市中的奢侈品购物者。
•定位战略:蒂芙尼公司强调了自己是一家传统且追求高品质的珠宝公司,在市场中的定位也与其他珠宝公司区分开来。
蒂芙尼公司的STP战略,为公司的高端品牌形象打下了坚实的基础。
3.联想公司联想公司是中国的知名科技企业,其STP战略体现了国际化战略和多品牌战略。
•市场细分:联想公司主要面向普通消费者和企业市场。
stp战略分析案例在当今竞争激烈的市场中,企业为了获得竞争优势,必须采用有效的战略分析工具。
STP战略分析,即市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)、市场定位(Positioning),是市场营销领域中一个重要的分析框架。
本文将通过一个案例来探讨STP战略分析的应用。
案例背景:假设我们有一个名为“健康生活”的公司,该公司专注于生产和销售健康食品。
随着健康意识的增强,健康食品市场正在迅速增长,但竞争也非常激烈。
为了在这个市场中获得成功,公司决定采用STP战略分析来制定其市场策略。
市场细分(Segmentation):首先,公司对市场进行了细分,以识别不同的消费者群体。
通过市场研究,公司发现了几个关键的细分市场:1. 健身爱好者:这部分消费者非常注重饮食,他们寻求高蛋白、低糖、低脂的食品。
2. 健康意识的中年人:这部分消费者关注预防疾病和维持健康,他们倾向于选择天然、有机的食品。
3. 忙碌的上班族:这部分消费者由于时间紧张,需要快速方便的健康食品选项。
4. 素食主义者:这部分消费者出于宗教或个人信仰,避免食用肉类,他们需要纯素的食品选择。
目标市场(Targeting):在识别了这些细分市场后,公司决定专注于两个最具潜力的市场:健身爱好者和忙碌的上班族。
这两个市场不仅规模较大,而且消费者对健康食品的需求强烈,愿意为此支付更高的价格。
市场定位(Positioning):为了在这两个目标市场中获得成功,公司需要清晰地定位其产品。
公司决定采取以下定位策略:1. 对于健身爱好者,公司推出了一系列高蛋白、低糖、低脂的健康食品,强调产品的营养价值和对健身效果的支持。
2. 对于忙碌的上班族,公司开发了便携式、即食的健康食品,如能量棒和营养奶昔,强调产品的便捷性和快速补充能量的特点。
实施策略:为了将STP战略分析转化为实际的市场行动,公司采取了以下步骤:1. 产品开发:根据目标市场的需求,公司研发了符合特定消费者群体需求的产品。
STP 即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。
SSegmentation (市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T --- Targeting (目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场PPositioning (产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp 简介STP 即目标市场营销,STP 战略,即目标市场营销战略。
企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别。
对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。
在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。
即外汇交易商通过直通式处理系统。
让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。
交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。
自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展。
特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。
目前这个行业还是被以fxsol 为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。
外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system - STP,让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。
交易量偏高期间(特别是数据行情导致报价波动剧烈的情况下)可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。
交易频繁期间,可能出现多项下单需要等待处理。
等候的单子增加有时会影响银行延迟确认部分单子,甚至在价格不匹配的情况下拒绝客户单子撮合。
由于银行是外汇市场的主导者,通过STP 交易模式进行成交客户单子,可以最大限度保证客户单子真正进入国际市场,也使得主导撮合交易的外汇交易商能置身于市场之外,通过提供服务在期间赚取手续费(或点差)的方式谋利,保障了客户终端参与外汇市场的公平性。
由于技术革新的复杂性,目前使用STP模式的公司并不是很多,但是作为一种未来的发展趋势,已经逐渐受投资者的青睐。
目前使用STP 的国际外汇公司有FXCM 福汇、GMI。
stp 分析编辑本段市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50 年代中期提出来的。
市场细分的含义市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分以消费者需求的某些特征或变量为依据,将整体市场区分为具有不同需求的消费者群体的过程。
经过市场细分,同类产品市场上,就某一细分市场而言,消费者需求具有较多的共同性,而不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。
市场细分的程序调查阶段分析阶段细分阶段细分消费者市场的基础地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层心理细分:社会阶层、生活方式、个性行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
市场细分的基本原理与依据市场是商品交换关系的总和,本身可以细分消费者异质需求的存在企业在不同方面具备自身优势编辑本段市场细分的作用细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。
通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。
针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行” 天“骄”家“悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案。
选择“天骄”的用户,可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3;选择锋行”的用户,可以优惠购买数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及新歌任我选” MP3播放器;钟情于家悦”的用户,贝冋以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡,以及成就电脑高手的XP 电脑教程。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、异地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。
通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。
除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。
编辑本段市场细分的步骤市场细分程序可通过如下例子看出:一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣(细分标准是顾客的体验)。
而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕飞机的人,对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人(细分标准是态度)。
在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人(细分标准是态度)。
于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体。
可见,市场细分包括以下步骤:选定产品市场范围。
公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
列举潜在顾客的需求。
可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
分析潜在顾客的不同需求。
公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
制定相应的营销策略。
调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
编辑本段市场细分的条件企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性。
指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。
如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。
可赢利性。
指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
可进入性。
指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。
可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。
考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性。
指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。
编辑本段市场细分的方法单一标准法主导因素排列法综合标准法系列因素法目标市场选择策略根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标,共有三种目标市场策略可供选择. 1.无差异市场营销指公司只推出一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕顾客.当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略. 2.密集性市场营销这是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场.3. 差异性市场营销指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色,式样和品种,或制定不同的营销计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量。
优点:在产品设计或宣传推销上能有的放矢,分别满足不同地区消费者的需求,可增加产品的总销售量,同时可使公司在细分小市场上占有优势,从而提高企业的厨房,在消费者以上中树立良好的公司形象。
缺点:会增加各种费用,如增加产品改良成本,制造成本,管理费用,储存费用。
案例:美国米勒公司营销案在20世纪60年代末,米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八,市场份额仅为8%,与百威、蓝带等知名品牌相距甚远。
为了改变这种现状,米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。
他们首先进行了市场调查。
通过调查发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者,而前者人数虽多,但饮用量却只有后者的1/8。
他们还发现,重度饮用者有着以下特征:多是蓝领阶层;每天看电视3 个小时以上;爱好体育运动。
米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位。
重新定位从广告开始。
他们首先在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目,广告主题变成了“你有多少时间,我们就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒坛子”。
广告画面中出现的尽是些激动人心的场面:船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船,年青人骑着摩托冲下陡坡,钻井工人奋力止住井喷等。
结果,“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。
到了1978 年,这个牌子的啤酒年销售达2000 万箱,仅次于AB 公司的百威啤酒,在美名列第二。
什么是市场细分的最好途径?营销人员的目标是将一个市场的成员按照某种共同的特性划分成不同的群体。
市场细分的方法经历过几个阶段。
最初,因为数据是现成的,调研人员采用了基于人口统计学信息的市场细分方法。
他们认为不同的人员,由于其年龄、职位、收入和教育的不同,消费模式也会有所不同。