❖ 所谓市场细分,就是根据消费者需求的差异 性,选用一定的标准,将整体市场划分为两 个或两个以上具有不同需求特性的子市场 的工作过程,
❖ 市场细分的必要性
1. 消费者需求的差异与消费者需求的相似性的矛盾运动 2. 市场需求的差异性和企业营销能力的局限性的矛盾运动
案例:洗发水市场细分
3.2.2 消费品市场细分的标准
❖ 1 .目标消费者是谁
目标消费者的描述与掌握,是定位运作的首要因素. 例如: ① 强生婴儿洗发精:关心小孩洗头问题的妈妈, ② 海飞丝洗发精:有头皮屑问题的洗发精使用者, ③ 雀巢咖啡:讲求生活品味,力争上游的年轻经
理人。
❖ 2 .产品差异点是什么 ❖ 3 .竞争者是谁
确定在消费者心目中,自己是在哪个市场与谁竞争,有助于 了解自己被放在哪个阶梯、哪层梯子,以及敌我之间的消 长,
第四节 市场定位战略策划
3.4.1 市场定位的概念
❖ 所谓市场定位,就是指企业为某一种产品在 市场上树立一个明确的、区别于竞争者产 品的、符合消费者需要的地位,
3.4.2 A·里斯和J·屈特提出的三个时 代的特点
❖ 1 .产品至上时代---竞争靠产品的性质特点和功
能利益实现
定位方法:USP理论: 独特卖点:
➢ 优点 :成本较低 ➢ 缺点:
第一,不能适应买方市场复杂多变的消费需 求, 第二,如果采用这种策略的企业过多,整体市 场的竞争会日趋激烈,就会给企业带来风险,
❖ 2 差异性目标市场营销策略
➢ 所谓差异性营销策略,是指企业根据各个细分市场中消 费需求的差异性,设计生产出目标顾客需要的多种产品, 并制订相应的营销策略,去满足不同顾客的需要,
USP定位策略的内容是在对产品和目标消费者 进行研究的基础上,寻找产品特点中最符合消费者需要 的竞争对手所不具备的最为独特的部分,