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目录五、工作流程(e-workflow)工作流管理是提高组织效率的有效工具。
与传统的纸张上的操作相比，在电子化的流程当中，每个请求不会丢失，而且在工作流的每个阶段由谁来负责处理请求也都有了明确的定义。
工作流管理模块同时也提供了可定制的浏览和报告的功能，从这些报告中可以清晰的了解哪些请求是创建最频繁的，哪些人处理的请求最多，以及每一个工作流完成所需要的时间周期。
通过电子化的方式，可以很方便的根据一个工作流相关的政策信息和手续对工作流进行定义，每一个请求的创建和批准都是基于一个规范，这将有助于按照统一、合理、高效的方式处理各种请求。
在系统中通过工作流管理模块可以按照组织的需求设置所需的工作流类型。
工作流管理模块与系统其他模块的链接关系，下图是一个示意图：由于每一个请求都对应了一个系统定义的工作流，所以所有同类型的请求都将由一种工作流类型的方式来完成。
这种类型的所有请求包括了同样的信息类型，同时在请求中明确了每一步由哪些人负责处理这些请求。
定义一个请求类型指创建这种类型的请求时，相应的工作流的表现方式。
例如，一个缺席请求应该由该员工的经理和人力资源部门来进行批准。
这样当一个员工递交缺席请求时，这个请求将自动流转到该员工经理那里。
这些信息需要在定义该请求类型时进行设置。
当建立一个请求类型时，与之相关的选项和必要条件也就相应的确定。
因此建议在建立和使用新的请求类型之前，用户需要参考和此请求类型相关的政策和文档。
这样做的原因是，并不是要等到需要递交某个请求时再去对请求类型进行设置，而是通过一个统一的方式，进行集中的定义。
5.1类型设置工作流类型设置用于将工作流进行分类，如按照流程的使用性质，我们可以将流程分为日常工作、人事管理、费用相关等。
