人寿保险股份有限公司产品说明会操
作手册
产品说明会操作手册
信泰人寿保险股份有限公司
培训部
5月
目录
会前策划 (3)
会前筹备及后勤组工作内容 (4)
礼仪接待组工作流程 (6)
产说会会中流程 (8)
邀约话术 (11)
异议处理话术 (13)
促成话术 (14)
回访话术·································
(15)
产说会督导追踪表 (17)
产说会运作节点控制表 (18)
会前策划
示例: ***机构酒会一周工作安排
相关要求:
1、职场布置:
倒计时牌、对抗目标情况、产品酒会口号、产品酒会目标、产品酒会时间地点、预估标保等上墙。
2、对抗比拼:
部与部、组与组、绩优个人对抗明确, 落实目标, 产品酒会成绩优秀者全市将要巡讲表彰。
3、明确目标:
目标30万( 50张*6000元/份) , 细化到人头, 再确定到邀请客户量。
4、邀请客户申请确认:
上报营服经理, 然后确认后方可确认是否有资格参加酒会。
会前筹备及后勤组工作内容
1、确定”客户答谢酒会”具体时间、地点。
2、召开总监、部经理、主任、组训、营服经理参加的”客户答谢酒会”筹备会议, 进行相关内容宣导。
①强调会议的重要性, 以及各营业单位配合的必要性;
②公布各营业单位可参加答谢酒会人数, 便于事先确定参加人员。
3、按酒会工作项目, 确定会议功能组, 确定召开功能组工作会议时间, 便于追踪相关工作进度。
4、制作邀请函、门票, 确定发放形式( 购票价格) 、联系人、联系电话。
5、确定会议主持人、发言领导、讲师、桌长。
6、落实说明会辅助展示工具内容( 电脑、 PPT、 VCD、宣传画、易拉宝、图片等) 。
7、预定场地布置时间。
