郑州市物流企业调查问卷 2013.7

物流企业基本情况问卷调查年总营业收入10亿以上 2亿以上 4000万以上 800万以上 300万以上（元）*经年货运业务收入6亿以上 1.2亿以上 2400万以上 480万以上 180万以上营（元）*企业开业时间* 3年以上 2年以上 1年以上企业资产总额10亿以上 2亿以上 4000万以上 800万以上 300万以上资（元）*产资产负债率* 不高于60%（本公司68.6%）设自有运输车辆500以上 300以上 100以上 50以上 20以上备（辆）*设运营网点（个） 50以上 30以上 15以上 10以上 5以上施1．按《物流企业分类与评估指标》国家标准分类，请问贵单位属于哪个类型的企业？（C）A．运输型 B．仓储型 C．综合服务型2．请问您企业现制定的或采用了哪方面的规定、规范、标准？（A B C D E F I） A．人事绩效考评 B．岗位说明书 C．物流仓储作业 D．物流运输作业 E．物流信息系统 F．物流服务 G．物流管理 H．物流技术方法 I．成本构成与计算 J．其他(请注明)3．您企业是否参照国标建立了自己的企业标准体系？（A ）A．是 B．否4．请问您企业的哪些物流设施设备采用了国家和行业标准？（B D H I） A．集装箱 B．托盘 C．货架 D．站台 E．仓库 F．货站 G．堆场H．运输工具 I．装卸工具 J．包装5．下列哪个环节贵企业在较大程度上实现了作业标准化？（A B E）哪些环节和方面急需制定标准进行规范？（C F ）A．运输 B．仓储 C．配送 D．包装 E．装卸搬运 F．流通加工 G．采购与库存6．衡量物流信息化水平的一个重要指标是对物流所涉及对象的代码化上，请问您企业在哪几方面采用了国家标准化的编码规范和标准？（B D ） A．物流单元、储运单元B．贸易单证、物流单证C．物流设施与装备：车辆、集装箱、托盘、船舶D．物流作业：运输包装收发货标志、运输方式、货物运输常用残损、国际集装箱货运交接方式，国际贸易方式、交货条款、付款方式、国际贸易合同等方面 7．物流信息的代码化要运用物流信息分类编码技术，请问您企业在哪几方面采用了国家标准化的编码规范和标准？（C F ）A．产品与服务分类代码 B．贸易单元编码 C．物流单元编码 D．物流参与方与位置编码 E．相关信息编码 F．其它8.现代物流与传统物流的最大区别就在于物流信息的互联互通,请问贵企业在哪些环节已建设有基础数据元?（B C D）A. 贸易过程 B. 配送 C. 仓储 D.运输 E.流通加工 F．物流作业9.在生产的末端到零售商，甚至到消费者衔接成的供应链上，所有的过程信息是否运用了特定的信息交换规范?（B ）A．未采用B．采用了企业内部自定义数据交换规范C．采用了相关的国家、行业标准D．企业内部自定义数据交换规范和国家标准相结合若采用了相关的国家、行业标准，请列举相关标准的名称及标准号。

物流企业调查问卷填写单位企业基本信息：a．运输与装卸b．配送c．仓储d．包装e．流通加工f．信息系统管理g．库存管理h.其他2．贵企业的业务辐射范围？[单选]a．仅本城市b．仅本省c．本省及周边省区d．覆盖全国e．国际3．贵企业的业务网点（或分支机构、代理机构等）覆盖了多少个地级市？[单选]a．国有企业b．民营企业c．外商独资企业d．中外合资/合作企业e．事业单位f．其它6．贵企业的主要客户群属于以下哪些行业［多选]a．煤炭b．钢铁c．机械d．矿建材料e．石油化工f．食品g．化肥h．农副土特产i．纺织服装j．医药k．汽车及配件l．机电设备m．电子产品n．家用电器o．烟草p．图书报刊音像制品q．其它（）7．贵企业与主要客户的业务关系一般采取哪种形式？［多选］a．临时契约关系b．季度契约关系d．一年以上的契约关系e．客户持有本公司股份g．其它（）二、企业外部环境1．请根据贵企业认为地方政府需要加强的内容，按重要性程度在相对应的项上画圈3．贵企业认为哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素？［可多选］a．运作成本高b．市场营销能力差c．资金不足d．服务内容单一化e．信息化水平低f．客户响应速度慢g．货损率高h．服务差错率高i．业务运作的网络化水平低j．不能满足客户临时需求k．员工素质低l．其它4．贵企业认为哪些是制约企业自身发展的主要外部因素？［可多选］a．政府管理体制的制约b．社会经济发展水平尚低c．社会竞争环境不规范d．融资渠道不畅e．基础设施有待完善f．工商企业物流需求不足g. 外资物流企业的进入h. 其它（）5.如果贵企业目前与同行企业之间建立了合作关系，合作形式有哪些？［可多选］a．临时合作 b．短期协议c．中长期协议（一年以上）d．参股e．其他三、内部环境1．贵企业管理人员在本企业的工作年限状况： 1年以下人员人， 1－5年人员人，5－10年人员人，10年以上的人员人2．贵企业拥有大专及大专以上学历的员工中，以下专业方向的人数：企业管理人，供应链与物流管理人，国际贸易人，物流工程人，其它人3．贵企业目前亟需哪些方面的物流人才？[可多选]a. 物流项目经理b. 市场开发c. 人力资源管理d. 客户服务e. 运输管理f. 物流系统设计g. 信息管理h. 库存管理i. 仓储管理j. 国际业务管理k. 法律顾问l. 其他4．现阶段贵企业如何进行物流人才培训？[可多选]a. 鼓励和资助员工进行专业深造b. 企业内部定期组织培训c. 组织参加社会机构认证培训与考试d. 委托高校组织短训班e. 其它（）5．贵企业认为吸引中层以上物流管理人员进入本企业的主要因素是：[可多选]a. 职业发展机会与空间b. 收入及福利水平c. 晋升机制d. 人际关系与组织氛围e. 雇主的素养与受教育水平f. 工作环境g. 其他6．中层以上管理人员的平均薪金（年收入）是多少？a．5000元及以下b．5000元以上—10000元c．10000元以上—20000元d．20000元以上—30000元e．30000元以上7．基层员工的平均薪金（年收入）是多少？a．3000元及以下b．3000元以上—5000元c．5000元以上—6000元d．6000元以上—7000元e．7000元以上8．贵企业拥有生产或经营性（不包括内部公务用车）车辆的情况统计9．贵企业营运车辆的利用率是多少？［单选］11．目前贵企业的物流信息系统中包括哪些模块？［可多选］a．运输管理b．仓储管理c．配送管理d．一体化服务管理f．订单处理g．其它（）12．目前贵企业的客户能否访问本企业的网络数据？［单选］a．能b．不能，但一年内基本可以实现数据共享c 13．贵企业目前采用了哪些物流信息技术？［可多选］a．EOS系统（电子自动订货系统）b．条形码技术c．ASS（自动分拣系统）d．EDI系统（电子数据交换系统）e．GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）f．RFID（射频识别）g．其它（）14.贵企业认为目前推广RFID技术存在的主要困难是？［可多选］a．成本过高b．技术尚不完全成熟c．标签的失效率高d．通讯协议标准化没解决e．信息无法保密f．人员培训较难g．人员安置问题i．其它组员：蔡黄佳、戴志艳、肖芳芳、吴敏丽。

物流企业调查问卷模板（可编辑）物流企业调查问卷模板第1页1.您是物流企业的员工吗？[单选题]○是○否第2页2.您的教育程度是?[单选题]○A.小学口初中○B.大学(含大专)○C.大学以上3.企业所有制性质为：[单选题]○□国有企业○□外商独资企业○□中外合资/合作企业○□民营企业4.企业从事的主要业务为[多选题]□a.运输□b.装卸□c.仓储管理□d.流通加工□c.包装□e.配送□f.物流信息技术□g.物流金融□h.物流地产□i.物流与供应链咨询、设计□k.其他5.请选择企业的业务辐射范围：[多选题]□□本市□□本省（直辖市）□□本省及周边省区□□全国□□跨国境6.企业主要客户的所有制性质为[多选题]□a．国有企业□b．外商独资企业□c．中外合资/合作企业□d．民营企业□e．事业单位□f．其他7.5．企业与客户的合作主要采取哪种形式？[多选题]□□签订合同□□战略联盟□□客户持有本公司股份□□相互持股□□其他8.企业与客户签署合同的期限一般为[多选题]□□临时合同□□半年合同□□年度合同□□长期合同（一年以上）9.企业在岗员工总人数人。

[单选题]○□100人以下○□20人○□200人○□5011000人○□1000人以上10.中层以上管理人员的平均年收入是多少？[单选题]○□18000元及以下○□18000元以上30000元○□30000元以上420元○□420元以上54000元○□54000元以上311.基层员工的平均年收入是多少？[单选题]○□10000元及以下○□10000元以上16000元○□16000元以上26000元○□26000元以上36000元○□36000元以上12.企业最紧缺的物流人才是[多选题]□□综合性物流管理□□物流信息管理□□库存管理□□营销管理□□国际物流业务管理□□运输管理□□特种作业□□供应链设计□□其他13.企业如何进行物流人才培训？[多选题]□□资助员工进行专业深造□□企业定期组织培训□□企业不定期组织培训□□资助参加社会机构认证培训与考试□□个人参加社会培训□□其他14.企业营运车辆的平均利用率是多少？[单选题]○□20以下○□2150○□5170○□7190○□90以上15.企业营运仓库的平均利用率是多少？[单选题]○□30及以下○□3150○□5170○□7190○□90以上16.企业仓库的运作方式是[多选题]□□机械化作业，信息处理用人工□□以手工作业为□□机械化作业，信息处理计算机化□□全自动无人作业17.企业的物流信息系统可以实现的功能包括[多选题]□□运输管理□□仓储管理□□财务管理□□设备管理□□订单处理□□配送管理□□销售管理□□采购管理□□装配和包装管理□□车辆监控□□客户查询、管理□□其他18.企业的客户能否访问本企业的网络数据？[单选题]○□能○□不能19.企业采用了哪些物流信息技术与设备？[多选题]□□EOS系统（电子自动订货系统）□□条形码技术□□ASS（自动分拣系统）□□EDI系统（电子数据交换系统）□□GPS（全球卫星定位系统）与S（地理信息系统）□□RFID（射频识别）□□其他20.企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备[多选题]□□EOS系统（电子自动订货系统）□□条形码技术□□ASS（自动分拣系统）□□EDI系统（电子数据交换系统）□□GPS（全球卫星定位系统）与S（地理信息系统）□□RFID（射频识别）□□其他。

可编辑修改精选全文完整版物流企业调查问卷一、企业基本经营情况1．请选择企业的主营业务辐射范围：［可多选］a.本市b.本省（直辖市）c.本省及周边省区d.全国e.跨国境2．企业的主要服务产品a. 大宗运输b.装卸c. 仓储管理d. 邮政快递 c. 港口及交通运输辅业e. 零售（含配送）f. 商品通关g.货运代理h.物流咨询3．主要经营的运输业务a. 海运b.航空c. 公路d. 铁路 c. 管道e. 多式联运4．企业主要所服务的行业［可多选］a．零售商业b．邮政快递c．医药d．钢铁e．煤炭 f.农业g.纺织h.石化i.汽车j.冷藏k.其他5．企业投资采取的主要融资方式为：［不超过三项］a.自有资金b.银行贷款c.民间筹资d.上市融资e.发行债券f.风险资金G.企业资助 h.其他二、企业人力资源状况1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。

a.100人以下b.101-200人c.201-500人d.□501-1000人e.1000人以上2．企业如何进行物流人才培训？[可多选]a.资助员工进行专业深造b.企业定期组织培训c.企业不定期组织培训d.资助参加社会机构认证培训与考试e.个人参加社会培训f.其他______ （请注明）三、企业的基础设施情况1. 企业自有仓库及配套实施：a.自有仓库平方米b.叉车部c.特种设备2．企业信息化建设的程度：［可多选］a．有全面信息管理系统b．仅有单项信息管理系统（包括人事、财务等）c．建有公司网站和网页d．.其他四、企业的经营环境1．请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画√弱强▁▃▅▆█因素1：政策法规体系建设□□□□□因素2：提高服务效率□□□□□因素3：规范市场□□□□□因素4：完善物流公共信息平台□□□□□因素5：加强物流基础设施□□□□□因素6：推进物流标准化□□□□□因素7：其他（请注明）3．2014年影响企业利润的主要因素是什么? ［可多选］a.物流有效需求不足b.市场竞争c.运营成本的变动e.外汇汇率的波动f.国际政策变动h.其他__ ___（请注明）六、企业的前景预测1．2015年本企业的规模将A.快速扩张 b.缓慢扩张 c.基本不变 d.缓慢减少 e.急剧缩小2．企业未来需要重点加强的工作有哪些?［可多选］a.降低运作成本b.优化业务运作网络c.提高信息化水平d.加强市场营销e.拓展业务领域、增加服务项目f.提高员工素质g.与上、下游客户建立更紧密的合作关系 h.其他______ ____(请注明)。

【调研问卷模板】企业物流市场调研问卷
尊敬的企业：您好！欢迎您参加企业物流市场调研问卷，这份问卷旨在依据各企业对问题的回答了解目前企业物流市场的现状。

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1. 企业所属行业为
国有企业
私有企业
外贸企业
个体
2. 本企业的业务辐射范围（多选）
本地
区域
国内
国际
3. 本企业所拥有的仓库种类
口岸仓库
中转仓库
流通加工仓库
存储仓库
其他
4. 企业内仓储管理的职位设置（多选）
仓储经理
保管仓储经营
混藏仓储经营
消费仓储经营
仓库租赁经营
流通加工经营
其他
9. 仓库的库存周转率水平
较低
一般
较高
10. 仓库的利用率为
30%及以下
30%~70%
70%~90%
90%及以上
11. 库存商品需求的季节性波动情况
较小
一般
较大
12. 仓储费用较行业内费用水平
较低
一般
较高
13. 企业仓储物流目前存在的问题有哪些（多选）机械化技术水平低
信息化水平较低
仓库利用率较低
货物损耗较大
库存面积过小或过大
库存费用较多
其他
14. 未来计划投资的技术和设备有哪些（多选） EOS
EDI
条形码
GPS
ASS。

物流需求调查问卷1．贵公司企业性质：□国有独资集体□“三资”□外商独资□民营□内资股份制□上市公司2．经营产品大类包括（可包括）：□百货□五金交电□建材□食品□家电□电子□通讯器材□日化□服装□医药□汽车□其他3．产品品种（单选）：□5千种以内□5千---1万种以内□1-2万种□2-5万种□5-10万种□10万种以上4．贵公司物流费用占销售的比例为（单选）：□1%以下□1%-3% □3%-5% □5%-10% □10%以上5．贵公司第三方物流代理的比例为（单选）：□30%以下□30%-60% □60%以上6．贵公司所知道的第三方物流的数量（单选）：□1家□2-3家□4-10家□10家以上7、贵公司是否知道九达物流公司：□知道□不知道8、贵公司是通过什么途径知道九达物流公司的：□熟人介绍□广告宣传□其他9、通常由哪家公司为贵公司提供物流服务：10．第三方物流为贵公司提供的服务内容为（可多选）：□单纯仓储□干线发运□市内配送□包装□其他11．如果提供多种形式的服务，其收费方式为：□仓储费、运输费、包装费、信息费分开收取，单笔单结□按销售额比例提成□总量协议□其他（请注明）：__________11．贵公司给物流服务商的付款期限为（单选）：□货到付款□置后10天□置后30天□置后31-90天□置后90天以上12．对第三方物流服务是否满意（单选）：□满意□不满意□不完全满意13．满意的原因（可多选）□运作成本低□物流信息及时准确□作业速度快□服务内容齐全□作业差错率低□网络覆盖广□服务态度好14．不满意的原因为（可多选）：□运作成本高□物流信息及时性与准确率低□作业速度慢□服务内容残缺□作业差错率高□服务态度差15．寻找物流公司服务过程中您最关心的问题是：□信誉□专业性□规模□其他，请注明16．贵公司期望物流公司能提供的服务项目包括（可多选）：□仓储保管□干线运输□市内配送□包装加工□物流系统再设计□定做条码扫描系统□开发物流信息系统□代结货款□物流总代理物流公司调查问卷1.您了解的物流公司都有哪些？A. 九达物流公司B. 物流公司C. 物流公司D 快运E 物流公司F 货运公司G 其他2.您了解物流公司的的主要物流作业功能包括什么吗？（可多选）：A.仓储B.加工C.运输D.配送E转运F.货运代理G.海关报关H.其它（请注明）：3.您认为目前物流企业在物流市场中担当的角色是：A.代做一从事物流作业活动B.代管一提供物流管理服务C.掌控、参与供应链管理过程D.其4．选择物流公司的原因是（请按重要性排序）：A.园区品牌好B.优惠条件C.交通方便D.交易条件好E.租金便宜F.配套设施齐全，服务质量高G.其它（请注明）：5物流服务中哪种服务最受合作伙伴的关注？A、仓储服务B、信息服务C、查询服务D、派送服务E、外贸服务6.您认为物流中技术要求最高的是在哪个方面？A、运输能力B、信息管理系统C、风险管理体系D配送网络7．您认为物流公司哪种业务有待提高？A信息透明度B.库存管理C.包装加工D.配送E.仓储8．您认为当前最急需物流公司予以解决的问题是A提高提货准点率B降低丢失事故C降低破损事故D提高信息反馈及时准确率E提高信息化建设能力F改进服务态度和意识9 您最注重物流公司的哪方面内容？A安全、快捷、方便的运输体系B服务地区广泛C效率高D信誉及名声E货主提供优质、满意的全方位的派送运输服务F物流市场占有率高G 派送时效高10.在物流方面，为了保证客户的货物安全、快速、及时、准确地送到消费者手中，您认为在这4方面，哪方面存在着问题？A、安全B、快速C、及时D、准确。

企业物流的调查问卷企业物流的调查问卷关于企业物流的调查问卷尊敬的各企业领导：您好！非常感谢您回答此份问卷，本问卷是我公司业务员设计的。

本次调查旨在对物流业的发展趋势作一个市场调查,您的回答将会对本次调查产生重要影响。

希望您能抽出宝贵的时间帮助我们完成此次实训活动。

感谢您的大力支持！1.贵企业的物流主要由谁负责（）A、供应商B、第三方物流C、本企业D、其他（请注明）______________2.贵企业的业务服务范围（）[多选题]A、省内B、省内及其周边省市C、全国D、国际3.贵企业选择物流公司的原因是（）[多选题]A、品牌好B、优惠条件C、交通方便D、交易条件好E、配套设施齐全，服务质量高F、其它（请注明）（请注明）______________4.您觉得物流服务中哪种服务最受合作伙伴的关注？（）A、仓储服务B、信息服务C、查询服务D、派送服务E、外贸服务F、其他5.您认为当前最急需物流公司予以解决的问题是（）A、提高提货准点率B、降低丢失事故C、降低破损事故D、提高信息反馈及时准确率E、提高信息化建设能力F、改进服务态度和意识6.您最注重物流公司的哪方面内容？（）A、安全、快捷、方便的运输体系B、服务地区广泛C、效率高D、信誉及名声E、货主提供优质、满意的全方位的派送运输服务F、物流市场占有率高G 、派送时效高7.你对现在的物流公司的服务是否满意？（）A、满意B、不满意如不满意，请说明原因8.在物流方面，为了保证客户的货物安全、快速、及时、准确地送到消费者手中，您认为在这4方面，哪方面存在着问题？（）[多选题]A、安全B、快速C、及时D、准确E、其他（请注明）______________9.您认为目前物流业发展遇到的问题（）[多选题]A、观念陈旧，体制僵化B、基础薄弱，技术落后C、人才短缺，研究滞后D、信息不畅通E、其他（请注明）______________10.贵企业提供的客户服务是* [多选题]A、提供产品的销售反馈B、货物分布数据C、客户市场相关信息D、生产生活辅助服务E、其他（请注明）______________11.贵企业仓库运用状况中（）A、利用自有仓库B、利用并管理外租仓库C、完全外租仓库由第三方管理D、其他（请注明）______________12.贵企业希望物流服务商提供的服务内容是（）[多选题]A、干线运输B、仓储保管C、市内配送D、物流总代理E、物流过程管理F、数据采集等信息服务G、其它（请注明）______________13．贵企业希望全国各地分别有一个怎么样综合物流平台？（物流专业网站或物流园）请简单谈谈您的感想：您的调查问卷填写完毕了！非常感谢您在百忙之中抽空接受我们的调查，感谢你的大力支持与配合最后麻烦您填一下您的基本资料，谢谢！企业名称：姓名：联系电话：手机：邮箱：QQ：。

关于物流企业调查问卷尊敬的企业负责人：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷！本次调查是为了深入了物流发展现状，分析物流市场需求，为商贸物流发展规划提供数据，特此设计了该问卷，并组织实施进行问卷调查。

请结合您宝贵的实践经验填写问卷，衷心感谢您的大力配合。

1、贵企业从事的主要业务为？【多选】【多选题】□ 运输服务□ 仓储服务□ 配送服务□ 供应链管理□ 货运代理□ 包装和装卸服务□ 顾问服务□ 其他2、请选择贵企业的业务辐射范围？【单选题】○ 本市○ 本省（直辖市）○ 本省及周边省区○ 全国○ 跨国境3、贵企业主要客户的所有制性质为？【多选】【多选题】□ 国有企业□ 外商独资企业□ 中外合资/合作企业□ 民营企业□ 事业单位□ 其他4、贵企业与客户的合作主要采取哪种形式？【多选】【多选题】□ 签订合同□ 战略联盟□ 客户持有本公司股份□ 相互持股□ 其他5、贵企业与客户签署合同的期限一般为？【单选题】○ 临时合同○ 半年合同○ 年度合同○ 长期合同（一年以上）6、贵企业选择高级物流管理人才的主要方式? 【单选题】○ 外聘○ 从企业内部选拔○ 其他7、贵企业最紧缺的物流人才是？【多选】【多选题】□ 综合性物流管理□ 物流信息管理□ 库存管理□ 营销管理□ 国际物流业务管理□ 运输管理□ 特种作业□ 供应链设计□ 其他8、贵企业如何进行物流人才培训？【多选】【多选题】□ 资助员工进行专业深造□ 企业定期组织培训□ 企业不定期组织培训□ 资助参加社会机构认证培训与考试□ 个人参加社会培训□ 其他9、贵企业自有车辆，租用车辆，营运车辆平均利用率为？【单选题】○ 30%以下○ 31-50%○ 71%-90%○ 90%以上10、贵企业自有仓库面积平方米，租用仓库平方米，营运仓库平均利用率为？【单选题】○ 30%及以下○ 31%-50%○ 51%-70%○ 71%-90%○ 90%以上11、贵企业仓库的运作方式是？【单选题】○ 机械化作业，信息处理用人工○ 以手工作业为○ 机械化作业，信息处理计算机化○ 全自动无人作业12、贵企业是否实现物流信息系统管理？【单选题】○ 是○ 否13、贵企业的物流信息系统可以实现的功能包括？【多选】【多选题】□ 运输管理□ 仓储管理□ 财务管理□ 设备管理□ 订单处理□ 配送管理□ 销售管理□ 采购管理□ 装配和包装管理□ 车辆监控□ 客户查询、管理□ 其他14、贵企业的客户能否访问本企业的网络数据？【单选题】○ 能15、贵企业采用了哪些物流信息技术与设备？【多选】【多选题】□ EOS系统（电子自动订货系统）□ 条形码技术□ ASS（自动分拣系统）□ EDI系统（电子数据交换系统）□ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）□ RFID（射频识别）□ 其他16、贵企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备？【多选】【多选题】□ EOS系统（电子自动订货系统）□ 条形码技术□ ASS（自动分拣系统）□ EDI系统（电子数据交换系统）□ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）□ RFID（射频识别）□ 其他17、请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度进行排序。

XX公司调研报告调研人员：调研时间：审核人员：一、企业基本状况调研1．基本情况表2．请描述贵公司各部门（包括公司的分支机构）组成及其主要职能。

3．请描述贵公司现行业务主要业务流程。

4．贵公司发展战略目标是什么？（近期，长期）二、信息化基础情况1．贵公司信息化建设的目标是什么？主要想解决哪些问题？2．怎么看待信息系统的实施风险？3．贵公司企业高层对信息化的支持力度如何？是否有主管高层直接指挥调研实施？4．是否希望通过平台交换？交换的应用场景有哪些？三、运输业务调研1．是否拥有外挂车辆？外挂车辆是以承包形式运输（公司给一笔费用不管出车所有费用成本），还是每趟都回公司报销出车运输成本（相当于自有车辆运输）？2．公司托运方是以固定客户为主，还是以零散客户为主？3．是否按照固定价格计算托运费用？（有无计费协议？）4．是否存在代收货款？5．在接单的时候就知道装货的具体数值，还是待回单回来之后才知道具体数值，如：数量、毛重、净重等？6．接单时是否上门接货，是否存在集货回场？7．运输是以整车运输为主，还是以零担为主？是否存在中转？是否存在委内、委外业务操作？8．是否存在回程带货？9．有无货物运输要求？是什么？（有无货损货差、温度需求、货保等）10．业务流程中，有无审核要求？如有，如何审核？四、财务部门调研1．贵公司分公司财务是否独立核算？2．贵公司客户业务结算主要有哪几种形式？（现付，到付，月结，回单结？）3．贵公司回款是否按照单笔核销，还是阶段性总金额核销？4．贵公司是否进行自有车辆的考核？考核的指标有哪些？5．贵公司是否进行运输成本的分摊？分摊的依据是什么？五、业务打印单据和关键报表1．目前主要使用的主要业务单据有哪些？（请提供目前正在使用的主要单据，并说明每一联的用处，单据中最好有原始数据）业务单据是派车单2．目前主要使用的报表有哪些？（请提供目前正在使用的主要报表，最好有原始数据，并说明报表中数据来源，及数据之间的计算关系）结论：综合以上所述该企业是否符合上XX系统？如果不符合，请阐述判断依据。

物流企业调查问卷（一）物流企业现状调研贵企业全称：1.企业性质（单选）：□国有独资□集体□“三资” □外商独资□民营□内资股份制□上市公司2.贵企业涉足物流行业的时间有：（）A.少于2年B.3~5年C.6~10 年D.11~15 年E.15年以上3.制约企业发展的最大外部因素是什么？［可多选］□政策法规体系欠完善□市场环境不规范□物流需求不足□物流公共信息平台欠发达□物流基础设施有待完善□其他__________ 4.企业物流能力经营网点数个自有车辆台整合社会资源台自有仓库面积平方米整合社会资源平方米5.贵公司大约有多少员工*□100人以下□101—300人□301—500人□500人以上6.企业的业务辐射范围*□仅本城市□仅本省□本省及周边省区□覆盖全国□跨国境7.贵公司主营业务是什么* [多选题]□运输与托运□装卸□配送□包装加工□仓储管理□需求预测□材料采购□订单处理□售后服务□退货处理□废品回收□财政与金融服务□物流咨询与物流系统设计□代办各国签证,出国咨询服务□其它8.对贵公司而言有什么竞争优势* [多选题]□拥有先进的物流系统□掌握选进的信息技术□为客户提供多种类的物流配套服务□拥有大量先进的运输工具□拥有大批高级物流人才□客户多客户范围广□与其他第三方物流企业形成联盟□其它9.对贵公司而言还存在哪些不足* [多选题]□高级物流人才不够□信息系统不够先进□信息系统安全度不够高□物流系统不够完备或没有物流系统□客户源单一□还没有形成品牌形象□运输工具不够，难以做到准时送货□其它10.贵公司的信息系统运用在哪些作业上* [多选题]□仓库管理□运输网络监控□订单管理□采购管理□为客户提供市场信息□客户费用的管理服务□员工资料及客户资料管理□其它11.贵公司要求员工具备哪些素质* [多选题]□有良好的个人素质和职业道德□大专以上学历□有专业的物流理论知识□熟悉物流操作和物流企业的运作□拥有物流师技能□有工作经验□能设计运输线路□有创新能力□能提出有个人观点□其它12.贵公司未来有什么发展计划* [多选题]□拓展更多业务扩大公司规模□优化信息技术系统□培养物流人才□降低成本和缩短周转时间□拓展运输路线□其它13．贵企业能接受刚毕业大学物流专业学生吗？（）A.完全接受 B.基本接受 C.中立 D.不接受物流方案问卷1. 成品转仓1.1. 每日入仓的成品量有多少？需摆放多少个卡板？1.3. 入仓的时间段是怎样的？1.4. 每次入仓的数量有多少？或生产多少入仓多少？1.5. 产品的检测是在入仓之后抽检吗？如果是，在什么时间？检测需多长时间？需要提供什么条件？1.6. 产品入仓存在的其它问题2. 成品库存2.1. 产品库存有多大？（按平方/板位/箱数）2.2. 产品分为多少大类？2.3. SKU（即品种）有多少？2.4. 如何识别各SKU？2.5. 产品存储的要求是什么？2.6. 产品的包装是怎样的？单个独立包装的尺寸与重量各是多少？2.7. 每板货物的重量是怎样的？2.8. 产品在卡板上是如何码放的？什么原则？2.9. 进出库的原则是什么？（FIFO等）2.10. 仓库是如何收货的？2.11. 当预收货单与实际送货数量不符时如何处理？2.12. 如何拣货？（按什么原则：批号/序列号/控制号等，请说明）2.13. 是否有拆包并重新打包的运作？如果有，是在什么情况下，流程是怎样的？2.14. 每个品种的周转量是怎样的？（按周/月/年）2.15. 目前存在什么问题？3. RDC及经销商(RDC即区域分发中心（Regional Distribution Center,简称RDC），它是近年来一种极为重要的物流运作模式。