余世维的变革管理

余世维管理讲座观后感现在国际管理界正悄悄出现一个新的管理潮流变革动向。

管理变得越来越简单、自然、通俗易懂。

大家有听说过余世维管理讲座吗?下面是CN人才网给大家带来的2016余世维管理讲座观后感，欢迎阅读。

1、余世维管理讲座观后感已经多次听过余世维先生的讲座，每次听总会有新的感想。

经典的东西之所以被誉为经典，就在于经得起反复推敲，即使你多次咀嚼，它都能散发清淡的醇香。

余先生的讲座，有时候给经理人介绍自己的经验，指出经理人可能犯的错误，有时候讲企业管理中的共振现象，有时候讲管理者的IQ 和EQ……聆听他的演讲，舒缓的叙述，沉思的韵味，带有浓浓的管理实践和生活气息，我的思维会随着他声音的流泻而漫步在知识的殿堂，久久不愿离去。

余先生给我们讲了如何做好本职工作，相信大家都有自己的想法。

但如何做得更好呢?下面我谈谈自己的心得，与友人共勉。

——热爱岗位工作，努力做到尽善尽美。

首先需要我们热爱自己的工作，只有热爱才会将工作做好，只有热爱才愿意为之付出。

那么怎样才叫热爱呢?就是要精通岗位工作的业务知识，保持一颗积极向上的心态，坚持不懈，不断学习，活到老，学到老。

事实上，一个人“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职”。

金无足赤，人无完人，但只要热爱这份工作，就愿意努力做好份内的事，就愿意为之奉献自己的才华，即使工作中偶有不足，也会努力改进，尽力做到尽善尽美。

——注重团结协作，着力打造优秀团队。

一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，那么，如何提高一个人的工作效率，让团队的工作效率得到进一步地提高呢?余先生告诉我“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计划”。

在打造成功团队时，要意识到个人有优点也有缺点，所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。

因为最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的，而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的。

每个人都有自己的优点和缺点，在任何环境之下，优点和缺点都会对人产生一定的影响，并且决定了别人对自己的态度，帮助或者阻碍实现目标。

最全余世维经典管理语录200条1 再简单的产品，只要你把它品质做上去，它就是精品。

2 品牌战争永远只有一次，打输了就再也没有第二次的机会了。

3 假设，既然要一起干，就在同一条船上----要么一起驶向彼岸，要么一起沉没。

所以选谁一起干是关键的关键，不能一起干的人要立即换掉。

4 聪明的人用鲜血吸取教训，精明的人用别人的鲜血吸取教训。

5 你是将军，不是士兵，你是决策者，不是执行者。

6 有些情况下，要给下属尝试的机会，尤其是当下属比较固执，比较坚持己见，不能被轻易说服时。

7 优秀的管理者不会让员工觉得他管人！8 从管理的角度讲，两点之间的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

9 兵随将转，无不可用之才。

作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

10 凡事只说一遍的人很不了得，就是做总经理的人。

11 不要“辩解”只要“表现”。

12 客户满意不等于忠诚。

13 困境促进思考，危机提高警觉，逆境有助成长。

14 沟通的组织障碍---信息过滤：从上往下过滤----是因为权利，从下往上过滤----是因为危机。

15 先管住，再理顺！主要是管人---给人以足够的认可（面子），自主发挥潜力。

16 没有目标的人，每天都在为有目标的人努力打拼。

17 正真能吸引别人注意的时间只有10分钟。

18 凡事你想不到，没有做的事情，你的敌人会告诉你。

19 管理从思想上来说是---哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。

20请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会改变你的命运。

21 第一次犯错是不知道，第二次是不小心，第三次一定是你故意的！22 公司里只有我们，没有你们和他们。

23 如果做不到，在人家问起来之前先告诉他。

24 思想—触动—行为—习惯=文化，有了思想才会产生触动，有了触动才会成为一种行为，长久的行为就是一种习惯，很多很多的习惯才会有一点点的文化25 IQ:所谓智商就是遇事不会因情而则，则是因事而则。

余世维企业文化-企业变革与文化引言概述：余世维企业文化是指在余世维企业内部形成的一种特有的价值观、行为准则和管理方式，是企业的灵魂和核心竞争力。

企业文化的建设与变革对企业的发展起着至关重要的作用。

本文将从企业变革与文化的角度探讨余世维企业文化的特点和重要性。

一、企业文化对企业变革的影响1.1 企业文化是企业变革的基石企业文化是企业内部员工共同遵守的一套价值观和行为准则，是企业发展的基石。

在企业变革过程中，企业文化的传承和发展至关重要，只有建立在良好企业文化基础上的变革才能取得成功。

1.2 企业文化是变革的动力源泉企业文化是企业员工的精神动力源泉，是推动企业变革的内在动力。

良好的企业文化可以激发员工的工作热情和创新能力，推动企业变革的顺利进行。

1.3 企业文化是变革的保障企业文化是企业内部员工共同遵守的一套行为准则，是企业变革的保障。

在企业变革过程中，企业文化可以规范员工的行为和决策，确保变革的顺利进行。

二、余世维企业文化的特点2.1 以人为本余世维企业文化以人为本，注重员工的发展和成长。

企业文化中强调员工的价值和尊重，激励员工发挥潜力，实现个人和企业的共同发展。

2.2 创新求变余世维企业文化鼓励创新求变，推动企业不断发展。

企业文化中倡导创新精神和开放思维，鼓励员工勇于尝试和创新，推动企业在市场竞争中保持竞争优势。

2.3 团队合作余世维企业文化强调团队合作，倡导共同努力实现企业目标。

企业文化中强调团队合作和共享精神，激励员工团结一致，共同打造和谐的工作环境。

三、企业文化与企业变革的融合3.1 企业文化引领变革企业文化是企业变革的引领者，可以指导企业变革的方向和目标。

在企业变革过程中，企业文化可以为员工提供精神支持和行为准则，引领员工共同努力实现变革目标。

3.2 企业变革促进文化升级企业变革是企业文化升级的契机，可以促使企业文化与时俱进，不断完善和提升。

在企业变革过程中，企业可以借助变革的力量推动企业文化的升级和发展，提升企业的竞争力。

余世维管理讲座心得利用管理可持续发展，是一个现代企业长久发展的基础。

在余世维先生的讲座中，他通过对企业的管理和营运模式深刻分析，为我们揭示了成功的管理之道。

首先，余世维先生强调了企业家要有远见卓识的拓展眼界，以求到达管理的境界。

“走出管理，看见天地”。

只有不断拓宽眼界，改变思维方式，结合公司战略，才能做到形成一种良好的管理模式和方式。

做到“看得远”，才能预谋远虑，为企业的发展保驾护航；“看得深”，才能从企业内部寻找问题，找到合适的解决方案。

余世维先生的这种思维方式不仅是对企业家自身的锻炼，更是对企业各个层面人员思考的启示。

其次，余世维先生认为企业要做好管理，就必须先了解自己的企业文化。

在他看来，文化是企业的灵魂，里面包含着企业的价值观、企业家精神、核心竞争力等等。

这些都是企业的核心文化元素，它们决定了企业的方向和未来，是企业生存与成长的重要保证。

因此，企业家要时刻关注企业文化建设，带领员工走向正确的方向。

比如设立“企业家精神奖励”、“创新团队”等文化奖项，以鼓励员工积极发挥企业文化精华，为企业作出更多的贡献。

最后，余世维先生的讲座中强调的一个重要内容就是，要把握“时间管理”。

这个不仅适用于企业管理者，更适用于每个人的日常生活。

余世维先生认为，能把时间利用妥当，才能更好地发挥自己的能力。

他说，正确把握时间有助于完成工作，可以创造更多的价值，赢得更多的时间。

因此，管理者要时刻关注时间管理，不断提高自己的效率和管理能力。

在余世维先生的管理讲座中，他不仅提供了诸多宝贵的管理经验，更是为我们揭示了成功的管理之道——拓展眼界、关注企业文化、正确把握时间。

我深深地体会到，企业家要要时刻关注企业的管理和发展，不断修炼自己的管理能力和经验，为企业的长久发展保驾护航。

除了上述三点，余世维先生在讲座中还强调了几个重要的管理策略。

其中一个是信息管理。

在当今信息爆炸的时代，对企业来说，如何搜集、利用和分享信息已经成为了企业竞争力的一种重要因素。

《企业变革与文化》读后感(2)《企业变革与文化》读后感篇三目前，我们公司面临着重大的发展机遇，发展与机遇并存，对我们工作能力和管理能力都提出了挑战，我们的工作如果每天都有一些进步，都会对公司的蓬勃发展一个有力的推动。

作为一个部室主任，如何更好的完成公司交给的任务，带领部室的员工努力的工作，是我经常思索和研究的问题，也存在一些疑问和难题。

通过学习余世维博士主讲的成功经理人的管理艺术—《企业变革与文化》报告后，使我深深的意识到本部门的管理工作有许多需要加强的地方，下面按照余世维博士的报告结合自己的工作进行分析，使我受到很大的启发。

在余世维博士的报告中以贝尔.阿尔卡特公司为例，讲述一个公司不可能没有文化，一个公司不可能完全不知道文化是什么，只能说我们有哪些地方需要补强，就是还要再加强一下，或者说我们原来有这个文化，慢慢的就不见了，我们在企业发展中间面临很多激烈的竞争，需要多补强这种文化。

对于一个公司是这样，对于一个部门更是这样，正如余世维博士所说的，一个企业要想在竞争激烈的市场环境中获胜，就必须不断的补强自己不足的地方。

那作为一个部门，同样得需要补强自己存在的不足，才能形成强的凝聚力、执行力的团体。

要做到及时与快速。

这是指决策迅速、反馈迅速、作业迅速。

作为一个部门负责人一旦接到公司的任务，必须快速拿出实施方案，将方案实施中遇到的问题及时反馈完善，并及时推动方案的实施与落地，抓住快速发展的时机，保证任务的顺利完成。

正如余世维教授所说的：我们比对手快一个月、快一周、快一分钟，哪怕快一秒钟，我们就获得胜利。

我国改革开放的总设计师邓小平曾说过，我们的改革是摸着石头过河，意思是说，改革发展是一个新生的事物，我们没有任何经验和成功的模式来汲取借鉴，我们要变发展边摸索，不要贻误战机。

同样我们接到公司的任务后，要决策迅速、反馈迅速、作业迅速，哪怕比竞争对手快一秒钟，我们的胜算就高一筹。

在我们单位有许多年轻的员工，工作积极性也特别高，或多或少的存在看重自我发展的想法，针对这种情况，我在做他们思想工作的时候，要求他们把自我发展与企业的振兴联系一起，在为企业做贡献的过程中获得自我发展。

余世维博士管理学思想指导手册郑州沃众实业有限公司2019年1月主管的责任一、肩负起应该承担的责任1、不要常常说“我以为”，而是说“这是我的错”。

2、时间观念要强，要以身作则。

3、要做用于“表现”的人，拒绝做不停“辩解”的人。

4、帮助公司分忧，而不是找借口和抱怨。

5、做好自己的工作，并不断提升工作能力。

优化工作流程，提高工作效果。

二、启发教育部属，正能量影响身边的人1、随时随地教育和影响身边的人2、给员工充分的授权，让他们有成长的机会，而不是什么事情都自己亲力亲为。

3、下属70%的教育是直属主管的基本责任，30%属于人事部门的通识教育。

三、强调结果，也强调思想1、人都是先有了思想→触动→行为→习惯→文化2、一个主管只会压制自已－－－叫做怕一个主管只会纠正自已－－－乱一个主管只会节约自已－－－贱3、形成主动报告工作进度的习惯。

4、思想重在启发，而不是教条主义。

动不动就搬制度，如果遵循制度去管理那不是管理那是套模板，起不到一个主管的责任。

5、一个人、一个公司要有尊严，不能坏了规举。

也就是基本的原则问题，绝不容忍破坏。

6、企业体系犹如金字塔，高层和根基再好，底层都不能烂，否则整个塔（企业）就会倒下。

7、做人要有尊严，“一生只做一件事”。

8、计划订出来不是拿出来给别人看的，最终要看的是效果，没有效果的计划应当废掉。

四、不能再公司形成对立1、公司里只有“我们”没有“他们”，各部门之间是个大的整体，所有的工作都是大家的工作，只不过各有分工不同，面临外部事物都是我们公司自己的事。

2、谈到公司时，我们只有一个代名词，那就是“我们”五、不同的人采用不同的管理方式1、一把钥匙只能开一扇们，用人的长处，并善于发掘他们的长处。

2、.不能用同一种思维去做事。

3、做事就不要做人、做人就不要做事。

4、多于他们沟通，并汇总问题、意见、建议加以解决。

六、不能忘记公司的命脉“利润”七、不能只看问题，不看目标八、不在公司做哥们，不在公司比赛谁的“爱”最多。

余世维教授管理观点的个人心得分享第一篇：余世维教授管理观点的个人心得分享余世维教授管理观点的个人心得分享前阵子看了余世维教授《活得有效有用》分享的8个管理观点，从中收获了很多启发。

学习到了许多新的知识，但我认为关键还是在于认真的领会它，将这些观点运用到实际的工作中。

下面我就其中的部分观点和大家分享一下。

1、重点管理：重要又紧急的事情要先做，不要天天搞一些琐事/杂事。

所谓时间管理不是指你一个上午能做多少事，而是指重要的事是否都做了。

2、效率管理：不能增加产出（收入/产量/效益），就减少投入（成本/费用/代价）。

至少我们在时间上、精力上、金钱上，不要浪费。

环境保护、养家糊口，也是这个概念。

我们许多人可能都有过这样的想法，一直在工作，一直很忙碌，工作很充实。

但回头想想工作效率不是很高，效果又不理想，等到开会或向领导汇报时，又没什么可说的。

这种现象说明我们只是在无头绪的忙，看到什么做什么，想到哪儿做到哪儿，没有主次问题之分，没有轻重缓急，也就是在工作中未曾追求有效果的方法。

余博士则给我们指明了前进的道路，每天一上班，就对当天工作进行分类，按重要与紧急程度可分为四种，1：很重要，很紧急;2：很重要，不紧急;3：很紧急，不重要;4：不重要，不紧急。

重要指影响深远，紧急指需立刻处理。

如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类，重要又紧急的事情要先做，做起事来就有章可循，知道第一要完成的事，第二要做的事，什么事可以推迟，什么事不能推迟，不至于遇到事多时，手足无措。

另外，我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。

想必有不少人曾被“高效率”这个词所误导，说是做事论事高效率放在首位，以至于抛开工作结局一味追求高效率。

而今余博士给了我们新的警示。

我们把工作标准分为四类，即1：有效果，有效率;2：有效果，无效率;3：有效率，无效果;4：无效果，无效率;注：效果指目标，效率指产出与投入比。

余世维教授将目标和效率做了权衡，提醒我们不能忘记预期目标，而过分的注重效率，要分清问题的主次先后。

余世维的管理语录余世维的管理语录1、从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

--余世维2、执行力是从上贯彻到下，手不要总往下面指。

--余世维3、目标要量化在每一月（周、日）和每一个过程里面！--余世维4、我们应该经常去想：有事别人做不到而我能做到；有什么事别人做到了，我还能做得更好。

--余世维5、高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确。

--余世维6、认真做事，只能把事做对；用心做事，才能把事做好。

--余世维7、管理的目的：让公司有规则，让公司有次序。

管理的手段：赏罚分明；赏要由下往上赏；罚要由上往下罚。

--余世维8、管理就是让大家知道你的.规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。

--余世维9、管理是让事情与自己预期的一样完成！--余世维10、好的管理者就是要--组织离了你照样转！--余世维11、兵随将转，无不可用之才。

作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

--余世维12、优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

--余世维13、真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。

--余世维14、管理是一种严肃的，培训是最好的福利！--余世维15、先管住，再理顺！主要是管人--给人以足够的认可（面子），自主发挥潜力。

--余世维16、要负起个人责任！管理是让事情与自己预期的一样完成！--余世维17、管理并不是比赛谁最受欢迎。

--余世维18、管理就是用合适的方法管人管事。

--余世维19、管理就是让别人完成事情。

--余世维20、管理＝管人＋理事。

--余世维21、管理就是让别人完成事情、就是用合适的方法管人管事。

--余世维22、一个社会如果没有秩序，在企业里就没有规章，在企业里没有规章，学校里就没有纪律，学校里没有纪律，在家庭里就没有伦理。

--余世维23、执行力不佳的8个原因：管理者没有长抓不懈--虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨--朝令夕改；制度本身不合理--缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐--囿于条款，不知变通；缺少良好的方法--不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制--没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训--忘了改造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化--没有形成凝聚力。

余世维管理总结第一篇：余世维管理总结余世维管理总结通过二天的学习，我在企业管理上有一个全新的认识。

怎样进行管理和制度的落实。

也就说，执行力的问题，现以书面形式总结学习的心得体会。

让每个员工学习和思考和执行：关于执行力的概念：一、执行力必须要有良好的管理团队。

二、执行力必须是从总经理到一线员工都要执行，所以执行力差，总经理、中层干部、一线员工都要检讨。

三、执行力不是工具，其实就是态度的问题。

四、执行力是靠核心的人来执行的，核心骨干就是执行力。

五、执行力的衡量标准——按质、按量完成自己的工作任务。

六、执行力需要有上而贯穿每一个环节。

七、执行力不要官僚，要以身作则，特别是核心骨干。

八、核心骨干、执行力不一定要制度约束，是靠文化、素质、修养、品德。

九、执行力的三个核心：人员流程、战略流程、远营流程。

即：用正确的人、做正确的事、把事做正确。

十、执行力不解的8个原因：1.管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾2.管理者出台管理制时不严谨——朝令夕改，讲过的话必须要执行。

3.制度本身不合理——缺少针对性、可行性4.执行的过程过于繁琐——固有条款，不知变通5.缺少良好的方法——不把工作分解汇总6.缺少科学的监督、考核机制——没人监督，也没有监督方法7.只有形式上的培训——益于改造人的思想与心态8.缺少大家的认同的企业文化——没有形成凝聚力十一、需要一个执行性的企业领导人——要打造一个执行力的企业文化，还要建构一个执行力的团队。

十二、领导的执行力在于员工们做得出色，明确每个人自己该做什么。

十三、谁是总指挥？是否能被授权、调动一切。

十四、事前必须有明确的量化标准，并有工作派送单。

十五、要获得上司的放心，必须要养成自动回报和及时回报的习惯。

十六、用人第一个就是要检查他的工作态度与价值观。

十七、企业目标要变成共识，有问题要放在桌面上讨论执行。

十八、要人做事应先“授权”同时告诉他“游戏规则“，接着就员紧盯，不成财就放弃。

十九、公司员工出现问题，首先领导要反思，然后员工要反思，都要实现自我检讨。

余世维管理讲座心得我通过学习余世维讲座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受启发，余世维的管理理念运用到生活和工作中去提升自我素质为周围的人服务好。

我有如下心得体会：㈠余世维的人生奋斗历程自学成才，大学其间一边学习一边打工，做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。

人生是曲折的前途是光明的。

我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。

㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。

⒈我们学习余世维的管理要有团队精神，一个团队的基本条件是：⑴思考性。

⑵自主性（独立）。

⑶合作性。

⒉我回忆起讲座中说道：你的上司怎么看看你？⑴应该向你的上司报告工作进度。

⑵对上司的查问，有问必答，而且确切。

⑶充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

⑷接受批评，决不可二次过失。

⑸不忙的时候，主动帮助别人。

⑹绝好怨言的接受任务。

⑺对自己的业务，主动的提出改善计划。

⒊我必须把管理理念运用至工作中回去自学长处、自学不足之处，自学专科科学知识、技能、理论，为工作服务。

⒋爱岗敬业，忠于职守。

⒌我们必须存有团队精神，团结一致协作分工明晰相互协助，把工作搞好。

㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务，做事要有原则性，坚守岗位，爱岗敬业，不断改善服务，是病人满意而来满意而归。

树立我院的服务形象。

我在工作中视病人为亲人，医患一家亲。

余世维管理讲座心得（2）：余世维被称呼为“华人管理教育第一人”，几十年的商海拳击，多样的学识和经验，不断的自学和蜕变，并使余世维不仅沦为一位优秀的企业家，而且变成了一名杰出的企业咨询师、知名的企管顾问，他的人生学识使他对管理有著独有深刻的体会。

管理是一个多么令人向往的名词，它贯穿着我们生活的方方面面，与我们的生活息息相关，如果没有了管理我们的生活将会变得混乱不堪，但同时并不是所有人都能做好管理。

余世维先生通过生动的演讲，幽默、深入浅出给我们讲解了管理中我们常常忽略的问题。

余世维管理者情商读后感管理者情商读后感篇一余世维博士的《管理者情商》这本书是对管理者应具备的情商要求及具体内容做了详细的描述。

其中令我深有感触的是余博士对情商(EQ)的最高风范-负起责任-所做的的阐述。

他在文中写道：“敢于承担责任，关键时刻上得去，迅速解决问题，是一名优秀管理者在工作中的作用体现。

”“当自己分管的部门出现问题时，管理者不应推卸、指责和埋怨，而应主动承担责任，从自身的管理中寻找原因，这自然会给员工一种积极的力量。

关键时刻上得去，是指在工作需要的时候管理者能走在员工前边，有主见，能妥善地解决问题。

这两方面都是影响管理者的管理是否到位的很重要的因素。

”一名优秀的管理者，不仅要有良好的领导水平、管理能力，而且要有能将高层领导下达的命令和任务分解成为具体实施的有步骤地采取行动的能力，并将其贯彻执行下去。

而这种执行，也不仅是对员工行动的管理和督导，也包括自身可以在需要的时候顶得上去，亲力亲为地做工作。

这才能对员工起示范和带头作用，才能对下级员工产生凝聚力和向心力。

结合到自身的工作，我认为我们应具备这一素质：不仅勇于面对问题，提供解决方案，而且要能带领团队共同努力，完成各项工作任务。

而一旦任务失败，作为管理者首先要负起失败的责任，并在接受经验教训的过程中继续前行，直到完成目标为止。

这就要求我们首先要做到的就是“实干”：参与每一项实际工作，在这个过程中用心、用脑来学习、总结、分析和思考。

因为我们是一名管理者，我们的视野就不能仅仅是“工作的现状”这么窄，而要视线更高、思考更深。

其次，它还要求我们能够带领团队一起朝预定目标前进。

为了达到工作目标，在工作中要对下属的前进方向给予指引，出现问题时帮他们一起解决并教会他们自己来处理这些问题的方法。

还要为团队营造一个彼此真诚，相互协助、目标一致、行动统一的工作氛围。

而最重要的是，作为一个领导者，要负起整个团队的责任，成为团队成员们心理上的“坚强后盾”。

让他们知道，一旦出现问题，有他们的`上级能帮助他们解决、分担、克服;而当出现严重后果时，也有人在他们之先承担责任，不让他们感觉自己在工作中无助、彷徨、不知所措。

余世维语录1. “重要的人物是不带手机的，江泽民有带手机吗? ”——管理商数2. 真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下做事情累死，这个才叫本事。

3. 管理就是让别人完成事情。

4. 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

5. 君视臣如草芥，臣视君如寇仇。

6. 从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。

7. 管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。

8. 管理=[ 管人+ 理事]9. 好的管理者就是要组织离了你照样转！10. 管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利！11. 高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确12. 性格决定命运，气度影响格局。

13. 先管住，再理顺！主要是管人——给人以足够的认可( 面子) ，自主发挥潜力。

14. 管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。

15. 兵随将转，无不可用之才。

作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

16. 管理就是用合适的方法管人管事。

17. 我爱你们，但不要以为真的一样。

18. 执行力不佳的8 个原因：管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；制度本身不合理——缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态；缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。

19. 客户满意不等于忠诚！20. 力求完美！21. 要负起个人责任！22. 第一次犯错是不知道，第二次是不小心. 第三次一定是你故意的！23. 这是我的错！！！！！！！24. 一生只做一件事！！( 讲日本著名的一个布工厂科立西的时候讲的) 偶最最喜欢！！25. 外面的列强在看着我们！！！26. 今天我们关起门来讲！！！27. 不要说“我以为……”28. 一个主管如果只会压制自己，这个叫做怕（怕事）；如果只会纠正自己，叫做乱（乱了天下）；只会节省自己，叫做贱。

余世维谈企业变革与文化中国企业目前面临的根本问题仍然是：公司如何才能够长盛不衰？公司如何才能够实现持续发展？这就是余世维《企业变革与文化》一书中所要讨论和解决的问题。

推荐阅读“一个公司要做好，必须有一个好的企业家；一个企业要持续发展，最重要的就是要变革；但一个企业要成功变革，却有赖于它的企业文化和群体共识。

”这是余世维在本书中的基本结论。

那么，作者是如何完成他的立论的呢？企业变革的目的是提升竞争力在竞争日趋激烈和复杂多变的市场环境中，企业面临着自己已有的竞争优势逐渐弱化乃至丧失的危险。

通过积极变革和不断创新，抓住变化中的机会，是企业赢得持续竞争优势的根本途径。

作者认为，今天时代环境的变化速度超出了我们的想象，这种变化给人们的感觉和观念也带来了变化：从强调公司整体业绩到强调个人成就；从关心职位升迁到关心工作的意义和价值；从关注产品数量到关注产品品质；从强调占有市场到强调创造市场；从强调管理导向到强调引导导向……信息技术使得社会环境朝着智能化、知识化迅速发展，在这种变化中，既蕴藏着无限商机，也暗含着被淘汰的危险。

一句话：变革不一定会成功，但不变革一定不会成功。

但是，企业成功变革的基础是什么？作者认为，企业成功变革有赖于员工对企业发展战略的认同、共识；有赖于员工共同的奋斗目标和对待工作的共同价值观以及个人愿望与企业发展目标的一致性。

也就是说，要靠企业文化与群体共识。

企业的变革当然应从领导、从老板开始，但变革决不仅仅是领导自己的事情，而是企业全体员工的事情。

也就是说，在共同危机面前，一旦我们确定了共同的目标，公司内的每一个人，都不能只站在他所处的位置或情况看事情，而是把自己提升到整个公司的经营层面，考虑事情的全面性。

在《企业变革与文化》一书中，作者不仅提出了关于变革的“道”的问题，还给予了有关“术”的解决方法――变革启动的三步曲和必须遵守的两个观念。

作者认为，企业的变革启动可以分为三个“动作”：第一步，检查企业本身文化的问题和不足。

一．变革的基础——文化与共识
二．变革的背景
1．竞争环境有了变化
2．游戏规则有了变化
3．公司发展有了变化
三．变革启动的三步曲
1．首先检讨企业本身文化的问题与不足
2．然后寻找改革的方向、重点切入
3．再按照优先顺序列出时间表
四．变革从领导者开始
五．变革的条件
1．领导人的眼光与决心
2．改革团队（班子）的组建与权力
3．执行的步骤、方法与监督
六．变革的关键
1．领导班子的强势作风与紧盯不懈
2．一切配套措施、即使是制度，都要迎合变革
3．变革内容的事前沟通、事中观察与事后修正
4．遇到障碍或阻力，立刻解决或调整
5．追踪变革要注意“薄弱领域”与“关键主题”
6．主要“打靶原理”与“海豚哲学”
七．变革的目的——提升竞争力
八．变革的形态
1．被迫变革——向谁学习
2．预见变革——注意社会动向
3．创造变革——领导产业、制定规格
九．变革的痛苦
1．被人反对或不支持
2．发生内部冲突与摩擦
3．放弃一些短期利益
4．会有很多人难受一阵子
5．重新分配资源
十．变革案例解析
十一．变革失败的原因
1．沦于空洞的口号
2．公司全体缺乏共识，也没有危机感
3．没有奖励也没有惩罚
4．忘了改造员工的思想
5．对变革的重点没有突出也不加强力度贯彻
6．未能坚持，很快就恢复原状
7．缺少反馈机制，追究脱钩。

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我有如下心得体会：㈠余世维的人生奋斗历程自学成才，大学其间一边学习一边打工，做过销售、经商、开公司、做过主管、经理等等。

人生是曲折的前途是光明的。

我要在今后的生活和工作中边学习边工作共同提升业务水平文化知识。

㈡学习余世维的管理理念是我从思想上进一步了解到管理是医院、公司、企业发展的基石。

⒈我们学习余世维的管理要有团队精神，一个团队的基本条件是：⑴思考性。

⑵自主性（独立）。

⑶合作性。

⒉我记得讲座中说：你的上司怎么看你？⑴应该向你的上司报告工作进度。

⑵对上司的询问，有问必答，而且清楚。

⑶充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

⑷接受批评，不犯二次过错。

⑸不忙的时候，主动帮助别人。

⑹豪无怨言的接受任务。

⑺对自己的业务，主动的提出改善计划。

⒊我要把管理理念运用到工作中去学习长处、学习不足之处，学习专科知识、技能、理论，为工作服务。

⒋爱岗敬业，忠于职守。

⒌我们要有团队精神，团结协作分工明确相互帮助，把工作做好。

㈢我在今后的工作中近一步学习专科知识钻研业务，做事要有原则性，坚守岗位，爱岗敬业，不断改善服务，是病人满意而来满意而归。

树立我院的服务形象。

我在工作中视病人为亲人，医患一家亲。

余世维管理讲座心得（2）：余世维被尊称为“华人管理教育第一人”，几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问，他的人生阅历使得他对管理有着独特深刻的体会。

管理是一个多么令人向往的名词，它贯穿着我们生活的方方面面，与我们的生活息息相关，如果没有了管理我们的生活将会变得混乱不堪，但同时并不是所有人都能做好管理。

变革，也是一种文化根据公司安排，听了余世维老师的两次课，一次是《执行力》，再一次就是本次《变革管理》。

深入思考，我们不难发现这两次课都有一个隐型的重点，即企业文化。

也就是说无论变革还是执行力，都需要企业有优秀的企业文化。

所以在这里不想对课程内容多作重复，只想结合余老师的课程内容及夏新的实际，展开一点自己的想法，希望对公司发展有所帮助。

企业变革过程中涉及两个核心的问题，一是变革的方向，即管理学中常说的“做正确的事”；二是如何让变革结果与目标一致，即管理学中的“正确的做事”。

“做正确的事”需要由企业的共同价值观及领导的决策来引导，而“正确的做事”需要的是执行力，而执行最终也是一种企业文化体现。

所以，我们认为，企业文化是这两次课的重中之重，也是我们企业需要重点解决的问题之一。

余世维讲课过程中说：“许多许多的历史，可以造就一点点传统；许多许多的传统，才能积累一点点文化。

”可见，企业文化的建设还是非常困难的，这正好也说明了企业文化是多么重要。

我认为，对于变革管理，只需要记住两点即可，一是变革的目的是什么？二是如何实现变革，也即变革的途径。

根据余世维的理论，变革的目的是提高企业的竞争力，而提高企业竞争力的核心就是更贴近客户，我这里再丰富一点，即不是更贴近客户，而是应该让客户更加满意；实现变革的途径其实就是执行力的体现，而加强执行力的根本就是要消除官场文化。

下面我们就分别从这两个方面展开讨论。

一、让客户满意并不难在现实生活中，我们每个人在不同的场合都扮演着不同的角色，换位思考一下，其实让客户（消费者）满意并不困难，因为你可以设想如果你是对方，你想得到什么样的服务？也即商务沟通课程中常提起的“You attitude”。

在夏新，我们经常听到某些员工因为一些自以为有“道理”的事情与客户“据理力争”，他认为自己是坚持“真理”，客户错了就一定要承认错误。

或许，在事非上你是对的，客户可能在这件事情上有些不讲“理”，但你争回来又有什么用呢？结果就是客户感觉没面子，更加对公司没有好感，最终不与夏新合作。