1 再简单的产品，只要你把它品质做上去，它就是精品。
2 品牌战争永远只有一次，打输了就再也没有第二次的机会了。
3 假设，既然要一起干，就在同一条船上----要么一起驶向彼岸，要么一起沉没。
所以选谁一起干是关键的关键，不能一起干的人要立即换掉。
4 聪明的人用鲜血吸取教训，精明的人用别人的鲜血吸取教训。
5 你是将军，不是士兵，你是决策者，不是执行者。
6 有些情况下，要给下属尝试的机会，尤其是当下属比较固执，比较坚持己见，不能被轻易说服时。
7 优秀的管理者不会让员工觉得他管人！8 从管理的角度讲，两点之间的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
9 兵随将转，无不可用之才。
作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。
10 凡事只说一遍的人很不了得，就是做总经理的人。
11 不要“辩解”只要“表现”。
12 客户满意不等于忠诚。
13 困境促进思考，危机提高警觉，逆境有助成长。
14 沟通的组织障碍---信息过滤：从上往下过滤----是因为权利，从下往上过滤----是因为危机。
15 先管住，再理顺！主要是管人---给人以足够的认可（面子），自主发挥潜力。
16 没有目标的人，每天都在为有目标的人努力打拼。
17 正真能吸引别人注意的时间只有10分钟。
18 凡事你想不到，没有做的事情，你的敌人会告诉你。
19 管理从思想上来说是---哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。
20请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会改变你的命运。
21 第一次犯错是不知道，第二次是不小心，第三次一定是你故意的！22 公司里只有我们，没有你们和他们。
23 如果做不到，在人家问起来之前先告诉他。
24 思想—触动—行为—习惯=文化，有了思想才会产生触动，有了触动才会成为一种行为，长久的行为就是一种习惯，很多很多的习惯才会有一点点的文化25 IQ:所谓智商就是遇事不会因情而则，则是因事而则。
简而言之，就是亲疏不碍于行也。
EQ:所谓情商，就是遇事不会因事而怒，而是为情而怒。
简而言之，就是喜怒不形于色也。
AQ:所谓逆商，就是遇事不会受败而退，而是受败思进。
简而言之，就是成败不涉于志也。
26一个城市的清洁工，干好了自己的本职工作，路面打扫的干干净净，那么他就是伟大的人。
每个人之间只是命运不同罢了，不同的只是人生的使命不同而已，都要努力。
27 营造一个领袖人物需要两把宝剑，一是他的根性，一是他的能力。
28 职业化的下属通常会看不起非职业化的主管。
29 “完美”体现在各个细节之处。
30 手下的干部就像自己的孩子，要努力去教育他，随时随地教育他！31 不要眼中只有超级巨星，要淡化他们的贡献，而获得团队的凝聚力。
32 这世界上有两种人：努力的表现（好的）；极力的辩解（不好的）。
33 做品牌跟做企业第一个字是“小”，第二个字是“稳”，第三个字是“强”，第四个字是“大”，第五个字是“久”。
34绝大部分企业的产品别人都可以模仿，绝大部分企业的服务别人都可以做到，只有一个东西最难模仿，那就是人。
35 凡事只说一遍的人很了不得，是做总经理的人。
36 没有人相信眼泪，把你的痛苦给别人讲久了会成为别人的笑柄。
37 管理是让事情与自己预期的一样完成。
38 开会方式：从下层到上层的顺序发言，提高员工的参与程度。
39 可以平凡，但是不能平庸。
40 没有优胜劣汰，不会去污存金，该走的都没走，不该走的都气走了。
41 管理的第一目标是使较高的工资与较低的劳动成本结合起来。
42 大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。
43 管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。
44 一个成熟的管理者要善于制造动力。
45 简单的工作练到极致，就是绝招。
46 高明的领导者领导员工的思维，不高明的领导者看管员工的行为。
47 人是企业竞争制胜的第一资本。
学习是企业第二生产力。
而学习是最赚钱的投资。
48 小公司做事，大公司“做”人。
49 成功的捷径就是按最有效的成功策略施行，用错方法就是走弯路。
50 很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。
51 你没有资源的时候唯一的就是要去整合资源。
52 越简单越容易的事情，人们越不容易去做它。
53 管理=（管人+理事）54 再简单的产品，只要你把它的品质做上去，他就是精品。
55 成功之前痛苦的挣扎是一定要的，没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的翅膀。
56 成功是因为态度，失败也是因为态度。
57 技巧比灌输知识重要，铸造品格比训练技巧重要。
58 世界级的竞争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。
59 真正厉害的人不是自己累死，而是要让手下累死，这才叫本事。
60 没有思路的领导不想互动。
没控制力的领导不敢互动。
如果你或你的部门没有上升的空间，也将失去生存空间。
61终端的问题就是领导的问题。
62 看不出问题是最大的问题。
63 重复出现的问题是作风上的问题。
64 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
65.开发的是市场，而不是产品。
市场目标的确定不是一个人能力为限，而是以用户满意度为准。
对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
66.聪明不一定忠诚，才智不代表可靠。
67.会议越精简。
越少越好，留出时间去解决具体的问题。
68.脾气好，和善的领导，不一定会得到大家的拥戴，因为下属往往会认为你是个不错的朋友，但却不是好的领导。
所以好的领导是恩威并施的，和手下在一起时一定要保持管理者的威严。
好的领导应该不替下属做工作，只是制定目标，指明方向，监督检查，奖好罚坏，如此而已。
69缺少艺术感的人，在任何领域里，充其量只是一位高级技师。
70.领导只是通才，下属才是专才，通过驾驭专才，让专才为通才提供方法，提供意见，提供点子，然后领导下决策就可以了。
71.一个人做事情要有主见，要就要，不要就不要，喜欢就喜欢，不喜欢就不喜欢，是就是，不是就不是，不要讲“随遍”，“都好”。
这些口头语就是一种无原则的表现。
72.团队协作，就是有原则又肯协作，就是有自己的想法，但是又尽量跟大家配合，先把自己的原则说出来，在必要的时候就顾全大局，识大体，这叫做肯协作，尽管有原则，还是识大体。
73.沟通不等于开会。
作为沟通的方式之一，开会是必要的，但是要一定要明确开会的目的，提高开会的效率，防止“会而不议，议而不决”，成功的公司也开会，倒闭的公司也开会，成功后的公司开会很有效率，而且会解决问题，不成功的公司每天在那里形式上是在开会，其实并没有解决问题。
74.不管贵公司的文化是什么，都要特别记住，文化千万不要随便讲一些空洞的文字，这些并不显著，也没有什么特色，与企业自身的实际情况关系不大。
75.企业文化的核心就是领导人的文化，企业文化是企业领导人的价值观，做人做事的风格，以及领导人个人喜好的最佳体现。
76.产品的差异是由客户决定。
你的产品明明跟别人的一样，人家说不一样，你赢了，你的产品明明跟别人的不一样，人家说一样，你输了。
77.做生意应该是依据一种同心圆的原理，把老客户“锁”在中间，在此基础上增加新客户，然后客户群像同心圆一样放大，一环环的增加，既然老客户能够稳住，产品的信誉和口碑就稳住了，根据老客户在市场上的影响力，慢慢的生意就做开了。
78.所谓效果就是达成预期的目标。
像踢足球的时候，足球队员满场跑来跑去，甚至于撞掉一颗门牙，踢断一根肋骨，这都只能叫做效率，只有临门一脚射门才叫做效果。
79.效果第一，效率第二。
80.管理，讲到最后两个字：赏与罚。
不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。
81.领导者永远要去想一件事情：我什么人没有用对？这个世界上没有不能用的人，只有用错地方的人。
82.员工完成任务的条件叫做能力，愿意投入工作的态度叫做意愿。
对于既有意愿又有能力的员工尽量授权，又把权利下放给他们去做事，对于有意愿没工作能力的员工，尽量教育训练，从而以提升他们的能力；对于具有工作能力没有工作意愿的员工，尽量激励他们，让他们逐渐具有工作意愿并发挥出潜能；对于既没有工作意愿又没有工作能力能力的员工就可以放弃。
83.随和并不是随便。
84.设定一个赔损的底线，包括时间和金额，客观的评估自己公司的专业化程度和竞争条件。
征询并分析现存的同行和潜在客户的意见。
经常查阅相关行业的详细资讯。
85.凡事能够和消费者合作的公司，早晚会得到一个正面的知名度和评价。
86.一百个行动也无法挽救一个错误的决策。
87.自主创新的技术和知识，才能成为有效资源。
88.世界上有三种公司：第一种是追随者，跟着潮流走；第二种是生存者，遇见之后做改变；第三种是自己创造改变，也就是领导者。
89.资源不是无穷无尽的，它必须集中有效和弹性地利用。
90.一旦丧失了成本领导的地位，那么随之也就失去的产品的优势。
100.多走一步的含义：1.比你的竞争对手多走一步；2.比你的客户所期望的多走一步。
101.一个公司在自己不是很大的时候，是不必去学可口可乐，麦当劳去做铺天盖地的广告的，把钱花在刀刃上。
员工的职业化是老板职业化的函数，员工职业化的进度是老板职业化进度的等比例。
102.一天要做一件实事，一个月要做一件新事，一年要做一件大事，一辈子要做一件有意义的事。
103.企业的管理，归结起来就是四句话：把员工队伍特别是干部队伍摸得透透的，把经营骨干用的顺顺的，把规章制度建的全全的，把员工素质提的高高的。
104.管理就是树立榜样。
高层管理不等于高高在上，管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
105.培养团队的协作性：领导者要身先士卒。
领导者要成为教练。
加强部门之间的合作。
剔除破坏团队的人。
106.不要常常反悔，轻易地推翻已经决定的事。
107.面对自视甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。
108.经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
109.自己要随时随地对有所不足的地方“补位”。
110.聪明出众谓之“英”，胆识过人称之“雄”。
110.一个真正有知识的人，只有五分之一的知识是在学校所学，其余五分之四的知识应该在社会当中获得。
111.倘若有任何事情做的不妥，则那是我做的，倘若有任何事情做妥一半，则那是我们做的，倘若有任何事情做的极为妥善，则那是你做的。
112.任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护，而多数明智的人都不会这样去做，他承认自己的错误，并努力改正错误。
113.认错从上级开始，表彰从下级启动，这才叫做担当。
114.第一，你知道的要比客户知道的深，第二，你知道的要比客户知道的范围广，这就是多元化的知识。
115承认它们，解释它们，并为它们道歉。
更重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任，如何从错误中吸取教训。
